商场的规章制度
商场规章制度文案简短版
商场规章制度文案简短版
一、入店准则：
1. 请遵守入口处的顾客流量控制，遵循合理排队并配合安检工作人员的检查。
2. 未满十二周岁儿童须由家长陪同入店购物，孤儿少儿未成年须由监护人陪同入店购物。
3. 禁止携带易燃易爆物品、管制刀具等危险物品进入商场。
二、购物秩序：
1. 请保持购物环境整洁，避免吸烟、喧哗、乱扔垃圾等不文明行为。
2. 严禁在商场内随意拍照、录音、录像，打扰其他顾客购物体验。
3. 请爱护商场内设施设备，如有损坏需承担相应赔偿责任。
三、商场安全：
1. 商场内禁止吸烟，如有烟民请到指定吸烟能够区域吸烟，严禁在无烟区吸烟，如有违者
将按规提示违纪处理。
2. 请遵守消防安全规定，X商场内设置了多个出口和逃生通道，请您熟悉逃生路线。
3. 如遇突发事件，请配合商场工作人员进行疏散，遵循安全指示，不要恐慌。
四、优惠活动：
1. 参与商场举办的折扣促销活动需遵守活动规则，不得采用作弊行为。
2. 如发现商家违规行为，请及时向商场工作人员举报，我们将严格查处。
3. 优惠券、礼品卡等优惠方式不得转让、复制，一经发现将取消使用资格。
五、投诉与建议：
1. 如在购物过程中遇到问题或有意见建议，请及时向商场客服中心反馈，我们将尽快解决。
2. 对商场服务满意，请给予表扬和支持；如服务不佳，请提出批评和建议，我们会认真改进。
以上规章制度是为了维护商场秩序、保障顾客权益而设立，请您自觉遵守。
如有违规行为，商场将依规定进行处理。
感谢您的配合和支持，祝您在本商场购物愉快！。
商场规章制度
商场规章制度1. 购物须知1.1 请勿携带宠物进入商场。
1.2 购买商品前，请先查看价格标签，并核对商品个数、型号、尺码等信息。
1.3 请自觉排队购物，不得插队或私自进入员工通道。
1.4 贵重物品请自行保管，商场不承担任何责任。
1.5 禁止在商场内吸烟、打架、大声喧哗、乱扔垃圾等行为。
2. 支付方式2.1 商场所售商品均可使用现金、银联卡、支付宝、微信支付等多种支付方式。
2.2 收银员不得向消费者索要小费或私下收取额外费用。
2.3 收银员应及时准确地找零，如有问题请及时与商场管理人员联系。
3. 停车规定3.1 商场内停车位有限，请按指示牌指示停放车辆，不得乱停乱放。
3.2 停车费用按照车型、停车时长计算，具体标准请查看收费标准。
3.3 商场不对车辆及财物损失承担任何责任，请自行保管好车内贵重物品。
4. 投诉建议4.1 如有不满意或建议，请及时向商场客服中心反映，我们将尽快处理。
4.2 对于消费者的投诉及建议，商场将进行认真核实并及时回复处理结果。
4.3 如经核实存在商场员工不良行为，商场将视情节轻重进行处理，并公示处理结果。
5. 其他规定5.1 商场将加强安保力度，维护消费者安全与权益。
5.2 商场禁止任何形式的广告宣传活动，未经商场许可，不得在商场内进行宣传。
5.3 商场内禁止携带管制刀具、易燃易爆物品等危险品入内。
5.4 商场内禁止未经许可进行商业活动，如有需要请与商场管理人员联系。
6. 当前有效性6.1 本规定自发布之日起生效。
6.2 商场管理人员对本规定有最终解释权。
以上为本商场规章制度，敬请遵守。
如有违反，商场管理人员有权依法取缔。
商场管理规章制度(精选9篇)
商场管理规章制度〔精选9篇〕商场管理规章制度〔精选9篇〕商场管理规章制度篇1管理学家亨利·艾伯斯说过，上级领导的职责就是要把下级的行为纳入一个轨道，以便有利于实现组织目的。
那么怎样标准下级的行为呢?在许多人看来，最简便的方法就是仿效军队，实行严格的军事化管理。
然而严格管理未必是科学管理，一提管理就说要“严格”的人也未必是真懂管理，事实上，在“严”字当头思想的指导下，企业管理的成绩也是有好有坏，先说说做得比拟成功的两个案例。
案例一长虹集团是军工企业出身，历来有严格管理的传统。
倪润峰一直认为，公司的管理制度最好不要给员工犯错误的时机。
以上下班制度为例，早晨只要播送声一停，公司的大门立即关闭，迟到者会被守候在门口的纪律检查人员记入考勤簿，下午下班的播送音未响，任何人不得提早离岗，否那么以早退处理。
但凡连续3次迟到、早退或旷工者，公司予以辞退。
为了便于器材的管理，公司规定员工一律不得携带提包进出公司，假设遇特殊情况，也必须交门卫检查前方可出入。
长虹企业文化的一个重要特点是实行“早课”制度，据说这一做法来自于____松下公司。
全体员工每天早晨上班必须提早10分钟到岗，然后由各部门经理人员或班组长组织员工列队站立，齐声朗读公司的规定用语，比方长虹精神、长虹厂风、长虹宗旨、长虹目的等等。
在这之后，由部门经理负责布置当天的工作，并对上一天的任务完成情况做出总结。
案例二银行家陈光甫先生创办的上海商业储蓄银行素以纪律严明、执法甚严著称。
行员只要犯了行规，就会遭到处分。
比方行里规定早上9点上班，而行员必须于8点3刻前到行，8点3刻后到者，以旷工半天计，9点以后到者，以旷工一天计，但仍应照常上班，不得借口不上班。
又如，严禁“得罪”顾客，有与顾客吵架者，不问是非曲直一律开除。
上海银行有一套严格的检查制度。
检查员是总行检查处的办事人员，他是持有“尚方宝剑”的“钦差大臣”，被派往各地检查总行各项规章制度的执行情况。
商场管理规章制度
商场管理规章制度关于商场管理规章制度（精选6篇）商场管理规章制度1店铺运作1、全店销售工作，合理安排店员工作；2、负责开铺、收铺、监督店员收银程序、保证货品及现金安全3、维持货场及收银柜等工作环境的整齐清洁；4、保持货场灯光、仪器、工具运作正常；5、编写店长每周工作日志及处理各项文件；6、每天主持例会，确保员工与公司的沟通顺畅。
货品管理1、保证店铺货品充足，合理安排补货；2、根据公司要求及市场情况灵活安排货品及陈列；3、监督收货及退货程序；4、及时向公司反映货品及市场情况。
顾客服务1、指导购员提供优良的顾客服务；2、妥善处理顾客投诉，建立顾客与公司良好关系。
人事管理1、安排员工的排班表；2、向公司建议人事调动，纪律处分，员工晋升等；3、处理好同事关系，提升团队合作精神。
2）资深营业员、收银员、营业员、仓务员工作范围店铺运作1、积极向顾客推介店铺的货品及推广活动内容并达成销售；2、保持货品和货仓整齐清洁；3、保证公司货品及财物安全；4、接受上司合理的工作安排；5、遵守公司的仪容仪表及制服标准；6、及时向上司反映一切需即处理的情况。
货品管理1、及补充货架上的货品；2、协助处理进货及退货和准备补货的资料。
顾客服务1、向顾客提供专业及优良的服务和协助处理顾客的投诉；2、向顾客树立公司的良好形象。
3、各岗位职责简述店长岗位职责：职位名称店长直接上级区域督导部属下级店铺人员工工作职责1、店铺最高负责人，承担全面店铺管理工作；2、管辖和监督店铺运作，以达成店铺销售、店铺形象服务和人员管理的目标；3、以身作则，推动下属，培训员工；4、作为店内同事与公司之间沟通的桥梁；5、作为公司接待人员与公司外部相关人员的沟通；6、处理好各个职能部门的关系。
具体工作内容1、确保店铺正常有序的日常运作；2、在店铺推广公司企业文化和经营理念；3、推动店铺生意，分析店铺生意状况，以至达成公司的销售目标；4、承担一定比例的个人销售指标；5、监督销售程序，确保店铺提供顾客期望的优质服务，处理顾客投诉，与顾客建立良好的服务关系；6、了解和掌握市场及顾客动态信息，参与公司市场推广和品牌推广；7、管理和带动属下员工，建立店铺团队士气，确保员工之间的团结与合作；8、培训属下员工，推动员工的个人发展；9、合理安排人手，对员工进行绩效考核；10、合理利用资源，确保店铺物料正常运转；11、创造合乎公司品牌形象的店铺环境，店铺陈列和气氛；12、正确执行现金处理和财务核算程序；13、店铺突发事件的主要处理人和负责人；14、日常店铺文件和文书工作的整理；15、执行公司有关政策和规定；16、每日、周、月制作公司指定的报表；17、组织每月的商品盘点、帐务核对；18、补货与商品管理；商场管理规章制度2一、仪容仪表1、仪容（1）员工发型端庄、文雅不染黑色以外的颜色，女员工披肩发必须用发卡或发带系好；男员工发型要求前不遮眉，后不压衣领，两侧不盖耳，不留胡须、大鬓角。
商场的门店的规章制度
商场的门店的规章制度一、绪论商场作为购物、休闲、娱乐的重要场所，为了维护秩序、保障安全、提升服务质量，制定本规章制度。
全体员工必须严格遵守，如有违反将受到相应的惩罚。
二、员工着装规定1. 员工着装必须整洁、得体，服饰要符合商场的形象要求。
2. 禁止穿着过于暴露、花哨、破烂或有违道德风气的服装。
3. 员工须佩戴工作证，以示身份。
三、员工服务规范1. 员工在与顾客接触时，必须尊重顾客，热情周到，提供专业的服务。
2. 员工应当做到礼貌用语、微笑服务，绝不做出无礼、冷漠的行为。
3. 员工在遇到问题时，应当主动协助顾客解决，如有困难需及时向主管反映。
四、营业时间规定1. 商场按照规定的时间对外开放，员工必须按时上下班，不得迟到早退。
2. 如遇特殊情况需要加班，须事先向主管请示并取得批准。
五、安全防范规定1. 员工必须注意安全防范，不得随意进入电梯机房、管道等危险区域。
2. 在发现火灾、泄漏等紧急情况时，员工应当迅速报告并采取紧急措施。
3. 员工在工作中不得私自带火柴、打火机等易燃易爆物品。
六、物品管理规定1. 员工应当妥善保管自己的物品，不得将贵重物品留在办公室或其他易受偷盗之处。
2. 商场对员工的个人物品不承担保管责任，员工需自行注意保护。
七、纪律处分规定1. 员工如有违反规章制度之处，将被视为违纪，将受到相应的处分，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、辞退等。
2. 多次违反规定者，将被列入记录，严重者将移交公安机关处理。
八、其他规定1. 员工禁止在工作时间内私自接受礼物、打赌、聊天等违反规定的行为。
2. 商场对员工提供的人身安全、健康保障责任有限，员工需注意防范自身安全。
以上便是商场门店的规章制度。
希望全体员工能够严格执行，共同维护商场的秩序与形象，为顾客提供更好的购物体验。
商场员工规章制度范文(3篇)
商场员工规章制度范文1. 入职规定1.1 员工报到前需提供有效身份证明，并提交相关入职资料。
1.2 所有员工需接受公司的培训和考核，合格后方可正式上岗。
1.3 入职后需遵守公司的工作时间安排。
1.4 入职员工需保守公司行内的商业秘密。
2. 工作时间2.1 员工需按照公司制定的工作时间表准时上班，不得迟到早退。
2.2 请假需提前向主管领导请示，并填写请假条。
2.3 连续三次无故缺勤或迟到早退将面临严重处罚，甚至解雇。
2.4 上班期间不得私自离岗，不得在工作时间内进行个人事务。
3. 工作纪律3.1 员工需穿戴整洁、体面的公司制服，以及佩戴有效的员工工牌。
3.2 严禁员工在工作时间内吸烟、喝酒、上网、打游戏或进行其他非工作相关活动。
3.3 员工需尊重客户，礼貌待人，严禁冷嘲热讽、恶言恶语及不文明的行为。
3.4 员工需主动协助客户解决问题，提供热情周到的服务。
3.5 严禁员工利用职权进行任何非法、违规或不道德的行为。
4. 工资福利4.1 员工工资按时发放，具体薪资以个人劳动合同为准。
4.2 员工需按照公司要求参加年度体检，并保持身体健康。
4.3 公司为员工提供相应的社会保险、医疗保险，员工需按时缴纳保险费。
4.4 员工享有带薪年假、病假、婚假、丧假等合法休假权益。
5. 安全制度5.1 员工需严格遵守公司的安全制度，着装时要注意个人的安全防护。
5.2 如发生突发事件，员工需按照公司的应急预案进行处置。
5.3 员工需保管好自己的个人财物，公司对于遗失或损坏不承担责任。
5.4 员工若发现有客户或同事违规操作，需及时向上级领导报告。
6. 行为规范6.1 员工在商场内行走时应保持文明有序，杜绝乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为。
6.2 员工严禁私自接收客户的礼品、红包等财物，如有发现将受到严惩。
6.3 员工需爱护公共设施，如发现设施损坏需及时向相关部门反映。
6.4 员工离职前需提前一个月书面通知公司，并归还公司资产。
商场员工规章制度（5篇）
商场员工规章制度为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工。
二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作。
三、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画淡妆，精力充沛。
四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复。
风险提示：实践中，发生离职员工侵犯公司商业秘密时，争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密，而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”，以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。
由于商业秘密侵权证据很难收集，或调查取证的成本非常高，往往导致单位对侵权行为束手无策。
企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议，据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施，一旦发生侵犯商业秘密的行为，便于举证，有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密，维护合法的权益。
六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密。
七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动。
八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。
九、员工服务态度：1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务；2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户。
十、员工奖罚规定：1、全勤奖励每月____元，迟到、早退、每分钟扣罚____元；旷工一天扣罚____元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的____%，之后每天扣除当日的工资；2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励____元；(条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚____元；3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚____元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚____元/次；4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的____%。
商场员工工作流程及规章制度
商场员工工作流程及规章制度
早班：上班时间7：50 —16：00
1．8：00之前必须开始营业，开门、开窗、打扫卫生10分钟。
2．8：30必须清点库存，查看前一日的销售记录及交班本，清点库存，将前一日的销售记录表做小计。
3．库存清点无误后，填写存货分类帐，根据要求填写，不可涂改。
4．出售物品填写杂项凭证，必须时请客人签字，如遇客人需挂房帐，致电收银12询问是否可挂帐，可挂帐的请客人签名，填写房号及联系方式。
5．物品出售后请在销售表及销售记录本上登记，存货分类帐次日早班填写。
中班：上班时间15：30 —23：30
1．与早班交接，钱、货品交接无误后早班方可下班。
2．跟进早班卫生。
3．出售物品做好记录。
4．晚上尽量不要开窗，以防虫子飞入。
5．下班前再次检查卫生，关好门窗，将柜子抽屉锁好。
6．每日的杂项凭证夹有销售记录本里，便于早班核查。
7．晚班要把杂项凭证交于收银盖章，红联留底，白联给收银。
8．下班将垃圾带走，将营业金额备用金交于收银，钥匙交给接待。
商场员工工作规章制度
1．必须保证商场干净整洁。
2．不可在商场私拿私卖物品，不可借物给他人，特殊情况除外，否则一经查处，严惩。
3．有客人进入，必须站立微笑问好，若发现没有做到，按扣分制度执行。
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商场的规章制度
一、进出商场规定
1.商场开放时间：早上9点至晚上9点，周一至周日。
2.清晨收铺时间：凌晨1点至4点，商场关闭对外进出通道。
3.进出商场方式：
–商场主通道：用于顾客进出商场，维持秩序。
–应急通道：仅在紧急情况下开放，禁止随意使用。
4.安全检查：
–顾客进入商场时，需将随身包、背包等物品放入安全检查仪器中进行检查。
–禁止携带易燃、易爆、有毒等危险品进入商场。
5.物品管理：
–顾客携带大型行李物品必须经过安全验证。
–非顾客的大型物品需存放在指定的存储区域。
二、顾客行为规定
1.遵守公序良俗：
–严禁在商场内吸烟、嚼槟榔等有损形象的行为。
–禁止穿着托违和感、暴露过度的服装进入商场。
2.保持公共环境整洁：
–禁止随地吐痰、乱丢垃圾等不文明行为。
–禁止在商场内乱涂乱画。
3.存放行李及贵重物品：
–商场提供免费寄存行李和贵重物品的服务，顾客需妥善保管取票，商场概不负责遗失。
4.使用商场设施：
–顾客按照设施使用说明以正确方式使用商场提供的各类设施。
–禁止破坏商场设施，若有损坏，照价赔偿。
5.防止扒窃：
–顾客需随身携带贵重物品，避免轻信陌生人。
三、商户经营规定
1.营业时间：
–商场内的商铺需根据商场规定统一营业时间。
–商铺负责人需按时到岗，并确保店铺正常运转。
2.摆放展品和广告：
–商铺摆放店内展品和广告时，需遵循商场的规定，不得影响消防通道和整体市容。
3.安全消防：
–商铺负责人需定期检查电器设备，确保消防设备完好。
–禁止在商铺内私拉乱接电源线。
4.顾客服务：
–商铺负责人和员工需礼貌对待顾客，提供优质服务。
–禁止恶意哄抬价格、销售伪劣商品等行为。
5.经营许可：
–商铺需按规定办理相关经营许可手续，不得从事未经许可的经营活动。
四、违反规章制度处理措施
1.顾客违规行为处理：
–商场安保人员发现有顾客违规行为，有权制止并要求其改正，如情节严重，有权通知相关部门处理。
2.商户违规行为处理：
–商铺违反规定，商场管理部门将进行警告、罚款、停业整顿等处理措施，并保留追究法律责任的权利。
3.举报方式：
–顾客和商户如发现他人有违规行为，可向商场管理部门举报，并提供有效证据。
五、其他事项
1.商场管理部门有权随时对规章制度进行修改和解释，并通过适当的方式向顾客和商户公告。
2.本规章制度自颁布之日起生效，若有其他特殊规定，以相应公告为准。
以上为商场的规章制度，旨在维护商场内秩序、保护顾客权益和提供优质的购物环境。
商场管理部门将严格执行规定，通过完善的管理措施和合理的惩罚制度来促进商场的良好秩序。
商场希望顾客和商户共同遵守规章制度，共同营造和谐、安全的购物环境。
以上为商场的规章制度，旨在维护商场内秩序、保护顾客权益和提供优质的购物环境。
商场管理部门将严格执行规定，并通过完善的管理措施和合理的惩罚制度来促进商场的良好秩序。
商场希望顾客和商户共同遵守规章制度，共同营造和谐、安全的购物环境。