《社会工作导论》(第2版,王思斌主编,北京大学出版社)章节题库-第6~11章【圣才出品】

第六章人类行为与社会环境

一、名词解释

1．社会互动[河北大学2011年研]

答：社会互动即社会交往过程，又称社会相互作用或社会交互作用。一般来说，社会互动是指社会上个人与个人、个人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发生的具有相互依赖性的社会交往活动。可以从以下几个方面来理解社会互动的含义：①社会互动必须发生在两个或两个以上的人之间，一个离群索居的人不能互动；②个人之间、群体之间只有发生了具有相互依赖性的行为时才存在互动，并不是任何两个人的接近都能形成社会互动；③社会互动以信息传播为基础。大多数互动过程中，人们不仅交流信息，而且还交流思想和情感；

④社会互动可以是面对面的，也可以在非面对面的场合下发生；⑤社会互动总是在特定的情境下进行的，同一行为在不同的时间、不同的场合具有不同的意义；⑥社会互动还会对互动双方及他们之间的关系产生一定的影响，并有可能对社会环境形成一定的作用；⑦人们的互动往往遵循一定的行为模式，具有一定的互动结构。

2．社会化

答：社会化是指个体在与社会互动的过程中，逐渐养成独特的个性和人格，从生物人转变为社会人，并通过社会文化的内化和角色知识的学习，逐渐适应社会生活的过程，在此过程中，社会文化得以积累和延续，社会结构得以维持和发展，人的个性得以健全和完善。社会化是一个贯穿于人的始终的过程。

二、简答题

1．简述社会环境的构成要素和层次划分。

答：（1）社会环境的含义

社会环境是指人类个体生息于其中的，由生物（生理）的、心理的和社会的等多种因素交织而成的社会系统。

（2）社会环境的构成要素

美国社会工作学者杰美因和布鲁姆认为可将其分为物理环境、社会设置和文化三个部分。

①物理环境包括由植物、动物、地理和气候因素组成的自然界，以及由城市、郊区、远郊区和农村等布局，由城市广场和乡村绿地，由人类生活于其中的居所和其他建筑物，由审美的和实用的物体，由媒体、交通和动力系统等组成的具有特定物理空间和时间结构的人工世界；

②社会设置是指人在社会交往过程中自发形成或有意识创建的人与人之间的结合体，包括家庭、伙伴群体、正式组织、社区、社会关系；

③这里所说的文化是狭义的文化，它是指为一定人群所共享的知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗和生活方式等。

（3）社会环境的层次划分

①微观系统。微观系统是一个人在日常生活中与之有长期的和直接的接触的个人、群体、组织或机构，比如家庭、学校、朋友、邻居等；

②中介系统。中介系统是在个人所处的微观系统之间发挥联结和中介作用的系统；

③外生系统。外生系统是个人与之没有或很少有直接的接触和互动，但却可以直接影响个人生活的群体、组织或机构等；

④宏观系统。宏观系统是指能够对外生系统造成直接影响的制度、文化、意识形态或社

会结构等。

2．简述人类行为的特点。[武大2010年研]

答：人类行为的特点主要有以下几方面：

（1）适应性。人类行为的根本目的是为了适应环境，维持个体及种族的繁衍，并在适应环境的同时不断地改变自身的生存、生活环境；

（2）多样性。人类行为是一个复杂系统，存在着各个不同的侧面。它有外显的和内隐的，有来自遗传的或后天习得的，有生理范畴的和社会范畴的，多种多样，十分复杂；

（3）动态性。人类行为一直处于变化之中，这种变化既受人们自身变化的影响，也受社会生活条件改变的影响；

（4）指向性。人类行为不是盲目的，而且具有特定的目标指向；

（5）可控性。人类行为是人发出的行为，人类能有意识地控制和调节自身的行为，使其向着目标前进；

（6）发展性。人类行为是连续不断的发展过程，现在行为是过去行为的继续，而现在的行为又将成为未来行为的基础。

3．简述哈维格斯特的人生发展阶段理论。

答：哈维格斯特的人生六阶段：

（1）幼儿期的人生任务是学会衣、食及基本生活技巧，与家人建立感情；

（2）儿童期要发展日常生活技能，借助游戏学习扮演角色，发展道德感；

（3）青春期的任务是认识自己的生理结构，学习性别角色，学习作为行为指南的价值与伦理体系；

（4）壮年初期要组织家庭，从事工作，担负起公民的责任；

（5）中年期要承担养家的责任、抚育子女、赡养父母，并适应生理方面的变化；

（6）老年期要适应退休、丧偶的冲击，适应体力与健康状况衰退带来的消极影响。

4．简述马斯洛的需求层次理论。

答：（1）美国心理学家马斯洛创立的需要层次理论，将人的需要按紧迫性和重要性分成五个层次：

①生理的需要，这是人类最基本最原始的需要，在一切需要中，生理需要是最优先产生的；

②安全的需要，包括心理上和物质上的安全保障，对体制、秩序和法律的需要，对保护者实力的要求等；

③归属和爱的需要，即渴望同他人结成一种充满深情的关系的需要，既包括接受他人的爱，也包括给予他人的爱；

④尊重的需要，包括两大类：一是对于实力、成就、胜任、优秀、独立和自由的欲望，二是对名誉、威望和地位的需要；

⑤自我实现的需要，即通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作感到很有意义、很有价值，这是最高层次的需要。

（2）马斯洛的需要层次说是社会工作的重要概念。其主要观点如下：

①人类有生理、安全、归属和爱、尊重、自我实现五种需要；

②某些需要比其他需要更基本。上述需要组成由生理需要依次到安全、归属和爱、尊重和自我实现层次需要的金字塔；

③人们按特定次序满足需要，只有当低层次需要满足后高层次需要才可以满足。

5．简述个体发展的不同阶段和发展特征。

答：个体发展不同阶段的特征表现为：

（1）怀孕期（从受精到出生）：形成机体的组织和结构，快速的生理发育，对环境影响非常敏感。

（2）婴儿期（出生到3岁）：有依赖性，但开始表现出自身的能力，注重感官活动，生理和肌肉发育快，开始呈现学习／记忆能力，理解和语言能力发展很快，开始出现自我意识，开始建立与照顾者的亲密关系，开始对朋辈感兴趣。

（3）儿童早期（3到6岁）：大肌肉和小肌肉运动能力显著提高，行为大致上是以自我为中心，但是开始理解有他人的存在，认知功能尚未成熟，会出现一些非逻辑性的推论，游戏、创造力和想象力丰富，独立能力、自我控制和自我照顾能力上升，家庭仍然是生活的重点，但其他儿童的重要性开始显现。

（4）儿童中期（6到12岁）：生理发育开始减缓，运动能力提升，自我中心开始下降，开始具体的逻辑思考，记忆和语言能力上升，认知能力的发展使儿童可以从正规教育中受益。

（5）青少年期（12到20岁左右）：自我概念形成，开始影响自尊心，朋辈成为生活中的重要部分，生理变化快速而显著，生育功能成熟，抽象思维和科学理论能力提高，在行为中表现出青少年期的自我中心，寻找自我认同成为生命中的重要组成部分，朋辈群体是试验自我概念的场所，与父母的关系可能发生变化，但是仍然重要。

（6）成年早期（20到40岁）：生理发展达到顶峰，机能可能开始下降，认知功能成熟，帮助处理复杂的处境，做出有关亲密关系的选择（性取向、婚姻取向等），大多数人结婚并且生儿育女，做出职业的选择。

（7）中年（40到65岁）：生理功能开始有一些衰退，多数经历更年期，智能达到较

高的层次，但是学习新知识可能需要较长时间，继续发展认同感，可能产生中年危机，上有父母，下有子女，生活压力可能比较大，子女可能由于求学、工作、结婚或其他原因离开家庭，又回到两人世界，有部分人达到事业顶峰，有部分人可能开始觉得没有希望。

（8）老年期（65岁以上）：多数人健康，过活跃的生活，但健康和日常活动功能有下降趋势，反应速度开始下降，影响生活中的各个部分，多数人智力完好，但少数人记忆力、智力下降，不过在初期多数人对可以应付，退休老人要重新安排生活、经济活动以及和朋友的交往，开始不断应付各种失落（自己的活动功能、配偶、朋友、权力、经济/社会地位）以及面对最终要来临的死亡。

6．简述中国城市化中出现的问题以及出路。

答：（1）中国城市化中出现的问题

①城市化进程中户籍制度管理的问题。许多农民进城后，由于受到户籍制度的限制，无法融入到原有的社会经济组织之内，无法享受到城市居民拥有的社会福利等，只能在体制外生存而成为流动人口，大大延缓了我国的城市化进程。

②城市化进程中城市基础设施不足的问题。大量人口涌入城市，对城市基础设施造成巨大压力，导致城市中心区人口过度密集，交通拥挤，地价房价高昂，居住条件差，社会秩序混乱。

③城市化进程中出现的贫困问题。城市化过程中农村高素质劳动力向城市流动影响农业科技的推广和应用，也不利于农村产业结构的调整。这样，使农村更落后。然而在城市中，贫困主要表现为在一定时期内由于各种原因在城市逐渐出现一部分人和一部分家庭的基本生活处于入不敷出的状态。

④城市化进程中出现的自然地理环境破坏问题。热岛效应、大气污染等。