办公室工作技巧1
办公室素质技能
办公室素质技能包括：
1.沟通能力：办公室工作人员需要具备良好的沟通能力，能够清晰
地表达自己的想法和意图，同时能够倾听他人的意见和建议，协调好各方面的关系。
2.组织能力：办公室工作需要处理大量的信息和文件，因此需要具
备优秀的组织能力，能够合理地安排时间和资源，保证工作的顺利进行。
3.协调能力：办公室工作人员需要具备协调能力，能够处理各种突
发事件和问题，协调好各个部门的工作，保证工作的顺利进行。
4.学习能力：办公室工作涉及的领域和知识比较广泛，因此需要不
断学习和更新知识，提高自己的综合素质和业务水平。
5.文字表达能力：办公室工作人员需要具备良好的文字表达能力，
能够撰写各种文件和报告，保证文字的准确性和规范性。
6.计算机技能：办公室工作需要使用各种计算机软件和工具，因此
需要具备基本的计算机技能，包括办公软件、邮件客户端、网络等。
7.礼仪礼节：办公室工作人员需要具备基本的礼仪礼节，能够保持
良好的职业形象和态度，尊重他人并保持良好的人际关系。
办公室下一步工作思路和主要措施
办公室下一步工作思路和主要措施1. 继续推行远程办公政策，确保员工的工作效率和安全。
2. 开展员工调研，了解他们对办公室工作环境和政策的建议和意见。
3. 设立团队目标，激励员工提高工作质量和效率。
4. 加强内部沟通，确保信息共享和团队协作。
5. 制定周密的项目计划，明确工作重点和时间安排。
6. 推动新技术的运用，提高生产力和效率。
7. 建立定期的工作汇报机制，监督工作进展和完成情况。
8. 搭建学习交流平台，促进员工技能提升和知识分享。
9. 注重员工的心理健康，提供心理健康辅导和支持。
10. 加强对员工的激励和队伍建设，塑造积极向上的工作氛围。
11. 制定灵活的工作制度，满足员工个性化的工作需求。
12. 定期组织团队建设活动，增进团队凝聚力和合作精神。
13. 加强对项目管理的监督和控制，确保项目的顺利完成。
14. 建立质量评估机制，不断提升工作质量和服务水平。
15. 推行节约资源和环保政策，提高办公室的可持续发展。
16. 提供必要的培训和发展机会，激发员工的学习动力和创新能力。
17. 制定危机应对预案，确保在突发事件下的应急响应能力。
18. 建立绩效考核机制，激发员工的工作积极性和创造力。
19. 设立员工反馈渠道，及时解决员工工作中的问题和困扰。
20. 强化安全管理意识，加强对员工和办公室安全的保障。
21. 制定协作标准和流程，促进分工合作和资源共享。
22. 推行精细化管理，提高细节的重视和把控。
23. 加强对外部合作伙伴的管理，拓展业务合作渠道。
24. 建立知识库和经验总结，为未来工作提供参考和借鉴。
25. 提倡健康生活方式，关注员工的健康和生活质量。
26. 分析行业动向和市场趋势，制定灵活的决策方案。
27. 推行人性化管理，尊重员工的个人需求和意见。
28. 加强团队交流，丰富员工的工作和生活氛围。
29. 完善内部流程和规章制度，提高管理效率和透明度。
30. 开展员工技能评估，量身定制培训和发展计划。
如何做好办公室工作
如何做好办公室工作标题：如何做好办公室工作引言概述：办公室工作是现代社会中普遍存在的工作形式，对于提高工作效率和实现个人职业发展至关重要。
本文将从五个大点出发，详细阐述如何做好办公室工作。
正文内容：1. 有效时间管理1.1 制定明确的工作计划：合理安排每天的工作任务，确保每项任务都有明确的截止日期和优先级。
1.2 避免时间浪费：减少社交媒体和无关的网站浏览时间，避免长时间的无效会议和无意义的聊天。
1.3 利用时间管理工具：使用日历、待办事项清单和提醒功能等工具，帮助跟踪和管理任务。
2. 有效沟通与协作2.1 清晰明确的沟通：在与同事和上级交流时，要避免模棱两可的表达，使用简洁明了的语言，确保信息传递准确。
2.2 积极倾听：在与同事交流时，要倾听对方的观点和意见，尊重他人的意见，共同寻求解决问题的方法。
2.3 建立良好的工作关系：与同事建立良好的合作关系，互相支持和帮助，共同推动工作的进展。
3. 高效的任务执行3.1 分解任务：将大型任务分解成小的可管理的任务，逐步完成，确保任务的顺利推进。
3.2 设置优先级：根据任务的重要性和紧急程度，合理安排工作的优先级，确保重要任务得到及时处理。
3.3 避免拖延：及时开始任务，避免拖延，保持高度的工作责任心和执行力。
4. 积极解决问题4.1 发现问题：保持敏锐的观察力，及时发现问题的存在，并记录下来。
4.2 分析问题：对问题进行分析，找出问题的根本原因，明确解决问题的方向。
4.3 寻求解决方案：与同事和上级一起讨论，共同寻求解决问题的方法，并积极参与解决过程。
5. 持续学习和自我提升5.1 学习新技能：不断学习和掌握新的技能，提高自己的专业能力，适应工作的发展需求。
5.2 参加培训和研讨会：参加相关的培训和研讨会，了解最新的行业动态和最佳实践，与同行交流经验。
5.3 自我反思和改进：定期反思自己的工作表现，总结经验教训，不断改进自己的工作方法和效率。
总结：在办公室工作中，有效时间管理、有效沟通与协作、高效的任务执行、积极解决问题以及持续学习和自我提升是关键要素。
新办公室职员个人总结(1)
1. 在筹备公司年会时，我主动承担责任，协调各部门，确保活动顺利进行，得到领导和同事的认可。
2. 在参与某项目执行过程中，针对项目进度和问题，与团队成员积极沟通，提出有效解决方案，助力项目提前完成。
3. 针对办公室文件管理混乱的问题，我提出并实施了一套新的文件分类归档方法，提高了文件查找效率。
1. 制定合理的工作计划，明确工作优先级，确保重要任务得到重点关注。
2. 学习时间管理方法，如番茄工作法等，提高自己的工作效率。
3. 参加相关培训，提高沟通技巧，增强自己在不同情境下的沟通能力。
4. 利用业余时间学习业务知识，向同事请教经验，逐步提升自己的业务水平。
5. 积极参加公司组织的各类活动，增强团队协作能力，提高自己在团队中的贡献度。
3. 强化时间管理：合理安排工作和生活，提高时间利用效率，确保工作高质量、高效率完成。
4. 增强抗压能力：学会调整心态，积极应对工作中的压力，将压力转化为动力，助力个人成长。
5. 发挥团队精神：积极参与团队活动，与同事互相学习、互相支持，共同为团队和公司创造价值。
6. 持续自我反思：定期对自己的工作进行反思，查找不足，及时调整，不断提升工作水平。
3. 持续改进：根据工作反馈，不断调整和优化工作方法，提高工作效率。
4. 团队合作：积极参与团队合作，发挥个人优势，为团队贡献力量。
回顾这段时间的工作，我深刻认识到自己在工作中还存在以下不足：
1. 文件管理方面：对部分文件的分类和归档还不够细致，需要进一步提高文件管理能力。
2. 沟通协调能力：在与部分同事沟通时，表达不够清晰，容易产生误解，需加强沟通技巧。
办公室工作下一步提升措施
办公室工作下一步提升措施1. 明确目标，理清思路说到办公室工作，大家一定都有过这样的感受：每天都在忙忙碌碌，但不知不觉中就像在原地打转。
是不是觉得这就像在水里划船，越划越累，离目标却远得很呢？所以，提升工作的第一步就是得明确目标。
想想你这一年想达到什么，是晋升？是薪水提升？还是技能的提升？把这些目标写下来，贴在桌子上，随时提醒自己。
这样一来，工作就不仅仅是完成任务那么简单了，变得有意义多了。
1.1 制定计划目标明确了，接下来就是制定详细的计划。
说白了，就是给自己的工作安排个“日程表”。
每周列出要完成的任务，设定小目标，一步步来，别急。
比如，这周我要学会使用新软件，下周我要搞定一个项目，这样逐步推进。
就像我们在健身一样，不能一口气吃个胖子，得慢慢来，才能看到效果。
1.2 自我评估制定了计划，也别忘了定期自我评估。
这就像是给自己开个“工作总结大会”。
每个月找个时间，回头看看自己这段时间的表现，哪些地方做得好，哪些地方需要改进。
把那些小错误总结出来，就像做错了题的同学，及时改正，才不会在下次考试时又犯同样的错误。
2. 增强沟通，提升团队合作沟通在办公室里可是个大事，没了它，团队就像一盘散沙，谁也不知道下一步该干嘛。
所以，提升工作的一个关键就是增强沟通。
这里不仅仅是跟同事们打打招呼、聊聊天，而是真正地交流想法。
可以试着每周组织一次团队会议，大家坐下来，聊聊各自的进展，分享一下心得，顺便解决一些难题。
这样一来，大家就会感觉到彼此是个团队，干起活来也会更加顺手。
2.1 倾听和反馈说到沟通，还得强调倾听和反馈。
很多时候，我们在交流时总是急着表达自己的观点，反倒忽略了他人的意见。
其实，倾听也是一种能力。
试着在同事发言时，认真听取他们的想法，偶尔点点头，适时附和。
这样不仅能拉近关系，还能让你学到很多新东西。
与此同时，别忘了及时给反馈，赞美同事的努力，指出可以改进的地方。
温暖的话语能让人倍感鼓舞，大家一起奋斗的气氛也就更加浓厚了。
办公室工作要点
办公室工作要点标题：办公室工作要点引言概述：在现代社会，办公室已经成为许多人每天工作的地方。
在办公室工作，需要遵循一些要点，以提高工作效率和保持良好的工作环境。
本文将详细介绍办公室工作的要点。
一、时间管理1.1 制定工作计划：在每天工作开始前，制定一份工作计划，列出当天需要完成的任务和工作重点。
1.2 设置优先级：根据工作的重要性和紧急程度，将任务分为优先级高、中、低，优先处理重要且紧急的任务。
1.3 避免迟延：遇到难点或者疲惫时，不要迟延工作，可以短暂歇息或者转换工作内容，提高工作效率。
二、沟通技巧2.1 清晰表达：在与同事或者上级沟通时，要清晰明了地表达自己的想法和需求，避免造成误解。
2.2 善于倾听：在沟通中，要注重倾听对方的意见和建议，尊重他人的观点，建立良好的工作关系。
2.3 及时反馈：在完成任务或者遇到问题时，要及时向上级汇报情况，寻求匡助或者解决方案，避免问题扩大化。
三、团队合作3.1 分工合作：在团队工作中，根据各自的优势和专长，合理分工合作，提高工作效率。
3.2 互相支持：团队成员之间要相互支持和协作，共同完成任务，避免浮现内耗和矛盾。
3.3 共同目标：确立团队的共同目标和使命感，激发团队成员的工作热情和合作意识，实现团队的成功。
四、自我管理4.1 自我激励：在工作中遇到难点和挑战时，要保持积极的心态，给自己一些激励和奖励，提高工作动力。
4.2 学习提升：不断学习和提升自己的专业知识和技能，适应工作的发展和变化，保持竞争力。
4.3 健康管理：注意工作与生活的平衡，保持良好的生活习惯和健康状态，提高工作效率和生活质量。
五、工作环境5.1 整洁有序：保持工作环境的整洁和有序，提高工作效率和工作质量，营造良好的工作氛围。
5.2 合理布局：根据工作需要和个人习惯，合理布局工作桌面和办公设备，提高工作效率和舒适度。
5.3 精神饱满：保持良好的精神状态和工作热情，积极面对工作挑战，提高工作效率和成就感。
办公室工作简结及下一步工作思路5篇
办公室工作简结及下一步工作思路5篇篇1一、引言在当前的工作环境中，办公室工作面临着新的挑战和机遇。
我们需要做好办公室工作的全面总结，以确保提升工作效率，保证服务质量，并在此基础上规划未来的工作方向。
本文旨在梳理办公室工作概况，提出下一步的工作思路，以确保办公室工作的顺利进行。
二、办公室工作简结在过去的一段时间里，办公室工作紧紧围绕提高办公效率和服务质量展开。
主要工作包括以下几个方面：1. 文书处理：办公室承担着大量的文书处理工作，包括文件的收发、登记、归档等。
我们严格按照文件管理规范操作，确保文件的准确性和时效性。
2. 协调沟通：作为连接各部门之间的桥梁，我们积极协调沟通，确保信息的畅通无阻。
无论是内部还是外部的联系，我们都能够做到迅速响应，及时处理。
3. 会议筹备：办公室承担着各类会议的筹备工作。
我们精心组织，确保会议的顺利进行。
从会议室的预定、会议材料的准备到会议期间的服务工作，都做到了细致入微。
4. 办公物资管理：对办公物资进行规范管理，确保物资的及时采购、发放和更新。
同时，我们注重节约开支，合理利用资源，降低办公成本。
5. 档案整理：办公室承担着档案的整理、归档工作。
我们严格按照档案管理制度，确保档案的完整性和安全性。
三、当前存在的问题分析在总结过去工作的同时，我们也发现了一些问题：1. 工作流程有待进一步优化，以提高工作效率。
2. 信息化水平有待提高，以适应现代化办公需求。
3. 团队协作仍需加强，提高整体执行力。
四、下一步工作思路针对以上问题，我们提出以下工作思路：1. 优化工作流程：对现有的工作流程进行全面梳理，发现问题，优化流程，提高工作效率。
同时，加强过程监控，确保工作的高效执行。
2. 提高信息化水平：加强信息化建设，推广电子化办公，提高办公效率。
加强信息安全管理，确保信息的安全性和完整性。
3. 加强团队建设：加强团队培训，提高团队成员的业务素质和工作能力。
强化团队合作意识，提高团队的凝聚力和执行力。
如何处理办公室文秘工作中的繁琐事务1
如何处理办公室文秘工作中的繁琐事务1办公室文秘工作是一项需要高度责任心和组织能力的工作，而文秘工作中的繁琐事务则是一项不可避免的任务。
如何高效处理这些繁琐事务，成为了每一个文秘工作者都面临的挑战。
本文将从几个方面分享一些处理办公室文秘工作中繁琐事务的方法和技巧。
一、优化工作流程处理办公室文秘工作中的繁琐事务，首先要优化工作流程。
建议对各项常见事务进行分类整理，制定相关操作指南和规范，明确每个环节的职责和时限。
同时，借助各种办公软件和工具，如电子邮件、日程管理软件等，提高信息的传递效率和工作的协同性。
二、提高信息管理能力作为一名文秘工作者，优秀的信息管理能力必不可少。
建议将办公室文件、资料进行分类整理，并建立起清晰的档案体系。
使用电子文档管理系统，对文档进行数字化管理，方便查找和检索。
此外，在处理邮件和传真等信息时，及时归档或转发，避免造成信息积压。
三、合理安排时间合理安排时间对于处理办公室文秘工作中的繁琐事务非常重要。
建议在每天的工作开始前，制定详细的工作计划，并按照事务的优先级进行排序。
根据不同任务的紧急程度和工作量的大小，划分合适的时间段进行处理。
同时，避免拖延和分散注意力，专注于每个任务的完成。
四、善用办公工具在处理繁琐事务时，善用各种办公工具可以提高工作效率。
例如，使用Excel表格来管理会议安排和参与人员，使用办公软件或模板帮助撰写常见的文档，如报告、备忘录等。
此外，有些事务也可以委托给专门的办公室设备或软件来完成，如打印机、扫描仪等。
五、建立良好的沟通协调机制在处理办公室文秘工作中的繁琐事务时，与他人的沟通协调非常重要。
建议与同事或上级保持定期的工作交流会议，及时了解工作进展和需求变化，确保信息的准确传递和工作的协同配合。
此外，也可以与相关部门或外部合作伙伴建立良好的沟通渠道，以便更好地处理和解决问题。
六、培养自身专业能力提升自身专业能力对于处理办公室文秘工作中的繁琐事务至关重要。
建议通过培训、学习、阅读等方式不断提升自己的知识和技能，了解和掌握最新的行业动态和管理方法。
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办公室基本知识手册第一章工作内容简介一、日常工作1、日常管理：指办公室日常面对的规定性、大量的、具体的、琐碎的事务管理，具有“繁”、“杂”、“小”、“变”的特点。
2、印信管理：指对印章信证的管理。
3、会议管理：指对各种专项会议进行计划、安排和协调处理。
4、信访接待：①指代表本单位全权办理各类单位的来访，程序是接待——阅信——登记——转办；②原则是“热情、讲礼仪、细致周到、妥善处置”，要求“及时接待、详细商谈、认真登记、迅速办处”。
5、外事工作：是办公室的一项对外的工作。
主要对象是境外的人和事。
6、礼仪礼节：指办公室公关活动的行为规范。
包括：形象礼仪、书面礼仪、握手礼仪、互相介绍礼仪等。
7、督查督办：此工作是领导推进工作的一项最常用最有效的工作方法和手段，是办公室在领导的授权下进行的一项工作。
①督查程序：具体事项督查程序：交办——转办——承办——催办——检查——办结——办结回告——审核——立卷——归档；②督查公文：督查工作决定、工作计划、工作汇报、督查工作查收分解、督查工作简报、督查工作专报、督查工作通报。
二、承办工作1、收文事务。
①拟办：指对来文的处理，作出初步意见呈领导批办。
②请办：包含请办法和请批法两种。
请办法是指办公室根据收文通告直接注明送请主管部门办理（或办处或阅处）；请批法是指办公室将收文直接呈请领导批办。
由领导直接批示具体意见。
③传阅：指轮流传看的引事复印、翻印的重要文件和资料。
a. 按顺序传阅；b. 分送传阅或集中传阅。
.④催办：是指必须办理答复的文件，根据承办时限的要求，及时地对文件承办的情况进行督促检查。
⑤承办：是指机关、单位有关部门或人员按照来文的要求进行具体工作或办理复文。
⑥办复：是指需办理的文件在办毕后，对来文单位所作的答复。
（函复、口头答复、复印领导批示、就地处理、统筹处理）2、发文事务。
①发文程序：拟稿——审核——签发——缮印、校对——用印、登记、封发。
传文：指根据文件内容和规定的传达范围，利用会议进行口头传达。
根据时限要求，可一次性传达，也可分几次传达。
三、沟通协调1、内部沟通协调：指为了使机关、单位内部门之间能够配合适当所开展的衔接、交流、协商、调度所做的工作。
协调范围为：公务协调——事务协调——政策协调——会议协调——关系协调——公文协调——受理请示协调——战略协调2、与上级沟通协调①以大局为重，维护上级威信。
认真执行上级决策，说话注意场合分寸，凡事不要通过贬低上级来抬高自己。
②互换思考，为上级分忧。
做积极的执行者，当得力的参谋。
③摆正位置，就位不“越位”。
做的工作不越位，表态不越位，决策不越位，应酬不越位，答复问题不越位。
3、与同级沟通协调：指同级部门之间、同职个人之间关系的处理。
基本原则：见贤思齐，强者为师；互相尊重，彼此信任；互相补台，积极配合；宽容别人，学会自制；与人为尊，以诚相待。
4、与下级沟通协调：与下级部门或下层员工之间关系的处理，与下一级建立起和谐融洽的关系。
基本原则：大胆信任和授权；人格平等；平衡关系；信息沟通；人文关怀。
第二章个体素质结构一、知识结构①基础知识：科学文化知识、政治理论知识、政策法规知识。
②专业知识：秘书专业知识、办公专门知识（行业性、事务性管理知识）。
③相关知识：方法论知识、心理学知识、社交知识、其他科学知识。
二、业务能力要求①基础能力：写作和办事能力。
②一般技巧：参谋技巧、协调技巧、公关技巧、调研技巧、应急技巧。
③特殊技能：电脑、录音、摄影摄像、速记、打印、驾驶等。
三、思想素质要求公道正派；严守机密；服从领导；埋头苦干。
3第三章办公室工作技巧一、关于协调工作的技巧1、协调工作技巧六字要诀①“硬”协调：指运用行政法规组织协调；②“软”协调：指运用道德舆论的力量和负责政治工作的优势进行协调处理；③“冷”协调：指运用冷处理的办法解决矛盾，特点是“避其锋芒，以柔克刚，后发制人”；④“热”协调：指趁热打铁的方法解决矛盾、协同处理问题；⑤“明”协调：指利用会议、谈话、对话、谈判形式进行公开场合下的协商解决矛盾；⑥“暗”协调：指与“明”协调相辅的方法，首先背后做工作、协调关系，再转入“明”协调解决问题。
2、内部人际关系协调的技巧a. 协调与领导关系的技巧：①勇担重担；②切勿越位；③巧言进谏；④贵在勤奋：手要勤、脑要勤。
b. 协调与下级关系的技巧：①以身作则：带头搞好人际关系；要带头树立良好的职业道德；要带头廉洁奉公。
②协调下级关系中的平衡艺术：平衡利益的可容性；平衡心理的可接受性；平衡空间的等距性。
③协调下级关系中的引力艺术：作风的吸引性；态度的相近性；需求的互补性。
3、熟练运用协调工作中的语言技巧。
a. 激励的语言艺术。
情愫真切；扬长也须论短；多用通俗语言。
b. 说服的语言技巧。
以情动人；巧妙利用数字；重复申述；采用比喻；用名人的话或俗语来支持你的言论。
c. 批评的语言艺术。
使用幽默的语言；多用委婉语言；批评应注意场合；批评语适度技巧。
二、关于外事工作操作技巧（一）外事接待准备。
1、邀请前的准备。
邀请外宾往往同某项具体工作联系在一起，一般先由本单位领导人员或具体业务部门、专门部门的负责人以书面形式向上级领导提出请求。
正式的邀请必须是书面的，用邮寄、电传、电子信件的方式均可。
邀请发出后须耐心等待，不可催促。
2、接待准备要求：（1）接待计划的拟定。
接待计划应尽可能具体、详细、全面、周到，拟订后应报送上级领导单位批准后再执行。
（2）具体准备工作。
提前预订住房；准备专业活动；落实参观单位；通知迎接陪同人员；准备礼品。
（3）准备工作注意事项。
依靠各方，密切配合；认真仔细，充分准备；精心设计，巧妙安排。
（二）外事接待实务。
外事接待工作总体上由礼宾礼仪、参观游览、生活保卫三个部分组成，在接待工作中又分为各具体事项。
要区别不同国家、不同对象，结合具体时间、地点、条件，有针对性地做好外事接待工作。
1、接待外宾须知态度上应不卑不亢、热情大方，服务上细致周到。
时刻注意自身文明形象塑造：如，严格遵守时间、在外宾面前，举止要文雅，不要抠鼻、剔牙、挖耳、伸懒腰、哼小调等。
2、排列礼宾次序（1）按身份与职务高低排列。
（2）按字母顺序排列。
（3）5按通知代表团组成的日期先后排列。
（4）把关系最密切的国家（团体或个人）排在最前列。
3、参观游览（1）突出重点；（2）有针对性；（3）劳逸结合。
（三）外事洽谈。
洽谈，又称谈判，指中外双方就政治、经济、文化、军事等领域中的具体问题作商洽性的谈判。
1、意向性洽谈（1）准备谈判。
①要收集和提供准确、详细的信息和文献资料。
②拟订计划。
③洽谈调查。
④正式谈判前，预备方案往往有两个：一个是对我方最为有力的方案，另一个是能够接受和利益最低的方案。
⑤谈判会场的布置。
⑥迎接、安顿对方人员等。
（2）洽谈组织：地点选择；人员安排；谈判进度；洽谈目的。
（3）洽谈策略：开放策略；先苦后甜策略；休会策略；疲劳战术；最后期限策略；不开先例策略；以外促内策略；润滑策略。
（4）谈判中的服务：口语翻译；记录；协助起草协议书。
2、签约性洽谈（1）签约前的准备：确定日期；确定地点；会场布置（右为上，左为下，以旗面为准，右为客方，左为主方）；必备物品；确定人员。
（2）签约程序：①双方按规定时间进入签字会场，签字人员入座，助签人员侍立两旁，其他人员按主客位置并依身份顺序由中向两边站列；②助签人员协助翻揭签字文本并加以指点，第一文本签完后，由助签人将文本互相交换，签字人再在对方的文本上签字，然后由双方签字人交换文本，相互握手。
众人鼓掌表示祝贺；③由服务人员送上香槟，宾主举杯共贺，摄影留念。
三、关于调研工作的操作技巧（一）调查研究工作一般方法①实地调查法：蹲点、检查、勘察。
②召开座谈会。
③综合归纳法。
④抽样调查法：纯随机抽样；等距抽样；分类抽样；整群抽样。
⑤定性、定量分析法。
⑥比较法。
⑦民意测验法：书面问卷；走访调查法等。
（二）撰写调查报告的技巧。
1、注重特点：真实性；针对性；鲜明性。
2、明细结构：（1）层次结构：①该项调查的意义概述；②阐述前人的研究成果；③介绍本次调查的范围、对象、时间、地点、方法、程序；④昭示调查事实，分析研究成果；⑤总结与讨论，进一步辨明事物发展的趋势和方向；⑥提出作者的观点和建议；⑦注明参考资料。
（2）内容顺序：①标题；②开头；③正文：调查报告的中心思想和观点；说明中心思想和观点的事实；对这些事物的分析与评价。
总的要求是：先后有序，详略得当，具体充实，有点有面，突出重点。
④结尾：简要，或提出结论，或概括经验要点，或交待事物产生的影响或群众意见、反应；或说明不足之处或提出新的问题，指出努力方向，或可省略。
3、划清类型：（1）按调查报告涉及的范围分：普通调查报告；专题调查报告。
（2）按调查研究的不同内容分：介绍新事物型；介绍典型经验型；揭露问题型；反映社会现状型；事物发展动态型。
4、选准题材：7（1）主题：真实正确、颖脱俗、鲜明通达、精炼集中。
（2）选材：精心选材，围绕主题，由表及里，去粗取精，把分析得来的情况资料一一筛选，把与主题无关的、次要的、非本质的、琐碎的材料都剔除，选出那些能够反映事物本质的、主要的典型材料。
5、充分表现：用事实说话，用典型的事例来说明观点。
四、关于接待工作的技巧（一）内宾接待的技巧。
1、工作要求：负责接待人员态度要和蔼、诚恳；接谈回答要认真、负责；介绍情况要做到实事求是、严守机密；服务工作要热情周到。
2、接待程序：接受任务——了解来宾——预定食宿——派人接站——商议日程——礼节拜访——组织会谈——陪同来宾——安排送站——接待小结（二）外宾接待的技巧。
1、基本原则：统一的原则；适应性原则；平等的原则；内外有别的原则；节俭的原则。
2、接待工作种类：①业务性接待工作（搜集资料，熟悉情况；为领导出谋献策；斟字酌句，把好文字关）；②事务性接待工作（迎来送往的安排；会见、会谈的安排；宴请安排；文艺活动、参加游览等）。
（三）宴请接待安排技巧。
1、宴请的准备工作。
首先要确定宴请的目的、名义、对象、范围与形式。
其次要确定宴请时间和地点。
还有，宴请席位的编排也是一项很重要的准备工作。
现时通用的模式一般都与会议中安排座次的圆桌式或方桌式差不多。
以圆桌为例，主人应面向正门居中而坐，主宾坐在主人左手一边，第二位的宾客坐在主人右手一边，依次类排。
最后的一项准备工作就是发送请柬。
便宴经约妥之后，可不发请柬，工作进餐一般不发请柬。
2、宴请过程中的礼仪①席前主人怎样迎接客人：主人一般在门口迎接客人，有时还可有少数其他人员陪同主人列队欢迎客人。
主宾到达后，由主人陪同进入休息厅与其他客人见面。
主人陪同主宾进入宴会厅，全体客人就座。
②席间主人怎样向客人敬酒、敬菜：客人入座之后，主人首先应该起立，举杯向客人敬酒。