金牌店长管理培训课程

金牌店长管理培训课程

【课程背景】

开店天天都是成本，早上一开门到处都用钱，员工一上班就给钱，但这些成本到底能产生多少？

店长是店铺的灵魂人物，不同的店长，不同的经营，店铺就有不同的结果，不同的盈利！

开店不一定赚钱，赚钱不一定高盈利，高盈利不一定持续盈利，如何持久、持续盈利？

开店就是为了盈利，不盈利的店铺是血泪工厂，高盈利的店铺是印钞机！

老板的最大悲哀是：每天花钱是必然的，每天高盈利却是偶然的，高盈利店铺与普通店铺利润差10倍！

老板你花100%的钱，但只收到10%的成果，效益是金矿，成果是利率，店长是灵魂，高盈利才是硬道理！

【为什么要参加这个课程】

1、店长非常忙：

店长很努力，员工在看戏。不是员工不努力，实在不知道唱什么戏。忙要忙到点子上！

2、店员士气低：

员工看似有心态，实则没状态，整天像个老太太！心态决定状态，状态决定业绩！

3、客户流失大：

头回客不回头，来一次说BAYBAY。旺季不旺，淡季更淡！老板愁得白了头！得客户得天下！

4、业绩不理想：

成绩，成绩，成绩，学生的命根；业绩，业绩，业绩，员工的命根！“业绩”治百病！

5、管理不到位：

老板喊“大家加油”，员工喊“老板加薪”。没人肯把信送给加西亚，让你操心到

每一个环节，每一天！

向管理要效益！

【课程大纲】

第一部分：打造高盈利“销售型”店长--销售治百病第一讲：好心态，好业绩------做导购员的心灵导师

1、店长如何激发店员高昂士气

2、带团队就是带状态

3、卖产品，先卖自己

4、只有卖翻天的情绪才有卖翻天的业绩

第二讲：打造门店销售系统---培训导购员的标准模板

1、门店服务销售固化8大流程

2、识别3种客户类型，才能有效的销售

3、说服任何客户的3大步骤

4、绝对成交，用心拿订单

第三讲：价格谈判，谈出利润---价格谈判艺术

1、要致富背话术，成功的销售员都有一套说辞

2、价格谈判的3大原则

3、价格谈判的10大方法

4、点击价格谈判的穴位，一剑封喉，绝对成交

第四讲：服务赚大钱---------建立店铺的服务系统

1、门店服务客户的关键时刻

2、什么是最好的服务？

第二部分：打造高盈利“管理型”店长--向管理要效益第一讲：如何让管理一步到位

1、说清楚

2、听明白

3、请重复

4、说到做到

第二讲：定好位才能管理到位

1、店长是店铺的教练员

2、店长是店铺的业务检查官

3、店长是店铺的制度执法官

4、店长是店铺的文化传承者

第三讲：管理到位，做成果是保障

1、打造“成果意识”的企业文化

2、明确结果产生力量

3、店长店务管理核心工具

4、高效管理的6大“凡是”

第三部分：打造高盈利“经营型”店长--门店“赚”翻天第一讲：门店赚翻天---店铺经营之术

1、传统型店长管理与新型管理的转变

2、影响高盈利门店业绩的9大因素

3、经营型店长要思考的10件大事

第二讲：门店赚翻天---店铺经营管控流程

1、营业前，如何检、扫、明、核？

2、营业前开晨会的5大步骤

3、营业中如何巡检、督导、激励、应急事件处理？

4、营业后如何开夕会的5大步骤