第四章领导和领导理论
2021年-高级经济师-人力资源管理专业-30个知识点
第一章个体心理与行为【知识点1】人格及其决定因素【例题•单选】奠定人格赖以生成的物质基础是（）。
A.遗传B.环境C.情境D.文化【答案】A【解析】本题考查人格的影响因素。
遗传奠定了人格赖以生成的物质基础。
【知识点2】奥尔波特的特质理论奥尔波特的观点：（1）人格是网状、相互牵连的特质结构，不是零散的，而是有组织的。
（2）奥尔波特以“统我”替代其他心理学家使用的类似概念“自我”，意指包括使个人具有独特性的所有事实，统我不是与生俱来的，是个体从出生到终老不断地处于变化之中，经历八个阶段逐渐发展起来的。
【例题•单选】根据奥尔波特的特质理论，属于人格的建筑构件的特质是（）。
A.枢纽特质B.核心特质C.次要特质D.基本特质【答案】B【解析】奥尔波特提出人格结构有三个层面：①枢纽特质，也叫基本特质，指那些渗透于人格以致遍及此人全部活动的特质。
②核心特质，指渗透性差一些，但还是有相当概括力、有一般意义的特性，它是人格的建筑构件。
③次要特质，指不明显，不受人注目，一致性和一般性较低的人格特质。
【例题•单选】奥尔波特的人格特质理论，正确的是（）。
A.核心特质是指能够渗透于人格乃至遍及此人全部活动的特质B.次要特质指渗透较差，是人格的建筑构件C.各种特质是零散的，没有组织的D.人格特质有统我的存在，统我不是与生俱来的【答案】D【解析】枢纽特质是指能够渗透于人格乃至遍及此人全部活动的特质，选项A错误；核心特质渗透较差，是人格的建筑构件，选项B错误；奥尔波特认为，各种特质不是零散的，而是有组织的，选项C错误；他假设有一个人格特质的组织者“统我”的存在，“统我”不是与生俱来的，而是逐渐发展起来的，选项D正确。
【知识点3】能力与知识和技能的关系人的能力有大有小，知识有多有少，技能有高有低。
正确理解能力与知识、技能的关系，对工作具有重要意义。
知识是人脑对客观事物的主观表征，是一种概括化的经验系统，技能是人们通过练习而获得的动作方式和动作系统，即一种概括化的行为模式，能力是概括化的心理特征。
管理学原理复习答案
管理学原理复习答案第一章管理概述重点内容一、管理的基本概念1、管理的概念2、管理的职能3、管理者的基本技能二、管理学的产生与发展1、科学管理理论、2。
霍桑实验与人群关系论、3、X理论、Ｙ理论4、管理科学学派、５、决策理论学派、6、权变学派复习题一、选择题1、科学管理的中心问题是（ C ）A。
提高管理水平B。
提高人的积极性C。
提高劳动生产率D。
提高市场占有率2、泰罗的科学管理理论的中心问题是( A )A.提高劳动生产率 B．配备“第一流的工人”C．使工人掌握标准化的操作方法 D.实行有差别的计件工资制3、1９27年到芝加哥附近的西方电气公司的霍桑工厂进行一系列试验的是( A ）A.梅奥B．马斯洛Ｃ．麦格雷戈 D.法约尔4、梅奥的霍桑试验表明（ D ）.A。
非正式组织对组织目标的达成是有害的Ｂ.非正式组织对组织目标的达成是有益的C．企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在５、梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于( A )A．行为管理理论 B.古典管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论6、在对管理者对人性的假设方面,认为员工天生好逸恶劳的消极理论是（ X ）。
A．Ｘ理论 B．U理论 C. Y理论Ｄ. Z理论7、美国心理学家赫茨伯格认为( C )Ａ.保健因素能直接起激励职工的作用 B.保健因素改善后会导致积极的后果C。
保健因素能防止职工产生不满的情绪Ｄ。
激励因素不能产生使职工满足的积极效果8、美国管理学家卡茨认为,一个主管人员至少应具有的三大基本技能是( A ) A。
技术技能、人事技能、概念技能B.技术技能、学习技能、人事技能C。
人事技能、学习技能、概念技能D.概念技能、学习技能、技术技能９、管理的基本职能是:( B ）Ａ．计划、组织、指挥、协调Ｂ。
计划、组织、领导、控制C. 计划、决策、选人、用人 D。
决策、计划、领导、协调二、简答题１、泰罗对管理作出了哪些重大的贡献？主要观点:(1）科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
大一管理学各章知识点总结
大一管理学各章知识点总结管理学是现代社会中一门重要的学科，它涵盖了组织管理、领导理论、决策分析等诸多领域，为学生提供了理解和应用管理原理的基础知识。
在大一学习管理学课程时，我们需要掌握各章知识点，下面将对大一管理学各章的知识点进行总结。
第一章：管理的基本概念与基本原理本章主要介绍了管理的定义、管理活动的特点以及管理的基本原理。
在学习本章时，我们需要了解管理的概念和管理活动的基本特征，同时还需要掌握管理的四个基本原理，即目标性、科学性、系统性和协调性。
第二章：管理的基本功能及其环境在本章中，我们将学习管理的四个基本功能，即计划、组织、领导和控制。
此外，我们还需了解管理环境对管理活动的影响，包括内部环境和外部环境。
第三章：组织的构成与类型本章主要介绍了组织的构成要素和组织的类型分类。
在学习本章时，我们需要掌握组织的构成要素，包括组织的目标、工作任务和人员等。
同时，我们还需了解不同类型的组织，如功能型组织、事业型组织和矩阵型组织等。
第四章：领导理论与风格在本章中，我们将学习领导的基本概念和领导的类型。
此外，我们还需了解不同的领导理论，如特质理论、行为理论和情境理论等。
同时，掌握各种领导风格对组织的影响也是重要的知识点。
第五章：决策与决策模型本章主要介绍了决策的基本概念和决策的过程。
同时，我们还需了解不同的决策模型，包括理性决策模型、行政决策模型和政治决策模型等。
第六章：组织设计与结构在本章中，我们将学习组织设计的基本原理和组织结构的类型。
此外，了解组织设计的原则、目标以及一些常用的组织结构形式也是必要的。
第七章：职权与权力本章主要介绍了职权和权力的概念，以及权力的来源和权力的运用。
在学习本章时，我们需要了解不同类型的权力，如职权、专业权力和社会权力等。
第八章：激励理论与实践在本章中，我们将学习激励理论的基本概念和激励的类型。
同时，了解激励理论的发展历程和激励实践的方法也是重要的知识点。
第九章：沟通与沟通技巧本章主要介绍了沟通的基本概念和沟通的类型。
领导科学第四章
• （六）系统观念 • 系统，是指由若干要素按一定的秩序、一定的结构、一定 的层次联系组合而成的，并具有特定功能和共同目标的有 机整体。 • 系统的特点： 第一，系统具有整体性。第二，系统具有相关性。 第三，系统具有层次性。 第四，系统具有目标性。 第五，系统具有结构性。 第六，系统具有动态性。 现代领导的系统观念是指领导者自觉运用系统理论和系统方 法，对整个领导过程进行系统地分析，以优化整体的功能， 取得良好的领导绩效的一种指导思想或认识体系。
• （四）市场经济观念 • 市场经济，就是指社会资源主要通过市场进行配置的经济 运行方式，它是商品经济高度发展的产物。 • 市场经济观念，是指领导者对市场经济要有正确的、深刻 的、全面的认识。 • 社会主义市场经济体制，就是要使市场在社会主义宏观调 控下对资源配置起基础作用，使经济活动遵循价值规律的 要求，适应供求关系的变化；通过价值杠杆和竞争机制的 功能，把资源配置到效益较好的环节中去，并给企业以压 力和动力，实现优胜劣汰；运用市场对各种经济信息反应 比较灵敏的优点，促进生产和需求的及时协调。建立社会 主义市场经济体制，就是要改变僵化的计划经济体制，正 确认识和处理计划与市场的关系，其目的是解放生产力， 发展生产力，满足人们对物质生活的需求。
• 二、现代领导的基本观念
• • • • • • • （一）政治观念 （二）权力观念 （三）法制观念 （四）市场经济观念 （五）人才观念 （六）系统观念 （七）开拓创新观念
（一）政治观念
• 政治观念作为现代领导的一个基本观念，就是指领导者对 国家、民族、阶级、政党、社会集团和社会势力等在国家 生活和国际关系等方面的制度、政策、活动、作用及其相 互关系的看法或意识，一句话，就是领导者对政治现象和 政治本质的意识和看法。 • 在社会主义初级阶段，当前我国最大的政治就是进行有中 国特色社会主义现代化建设，政治集中表现为国家稳定和 社会发展的全局和大局。 • 因而人们的政治观念，也主要是反映在坚持党的基本理论 与基本路线，在建设社会主义现代化事业的伟大进程中新 旧思想的斗争方面。它是为建立和健全我国社会主义民主 与法制，维护和发展安定团结、生动活泼的政治局面，为 推动和保障建设有中国特色社会主义而服务的。另外，在 我国现阶段，政治还表现为政治文明，政治文明是政治进 化或政治发展的过程与结果。它包括国家政权的性质、政 治制度的规范性、政治活动的透明度、领导干部行为的文 明化等。
领导学概论
二、待人的艺术 （一）批评的艺术 批评人要遵循几条原则：与人为善，治病救 人；以理服人，循循善诱；实事求是，恰如其 分；承担责任，改进工作；抓住大事，促进全 局；赏不避仇，罚不避亲。 为批评创造良好的条件；批评之前，要考虑 是否非要采取批评的方式；选择适当的时机； 区别不同对象，采取不同方式；根据问题的性 质和影响，确定批评的范围；掌握程度，适可 而止； 运用恰当、准确、文明的语言；尽量 “就事论事”；批评与鼓励相结合；做好批评 后的工作。
九、大经济观念 所谓大经济，就是以社会化大生 产为基本特点的现代经济，也是相 对于小生产经济而言的。
十、开拓创新观念
第四节 领导规律 一、领导者与被领导者相适应的规 律 二、领导者与工作任务相适应的规 律 三、被领导者与工作任务相适应的 规律
第三章 领导者及其权力、能力 与影响力
第一节 领导者的素养
2．领导的二重性 自然属性：即不因社会制度不同而改 变的共同属性。
社会属性：即在不同的社会制度条件 下，领导活动所具有的不同属性，又称 阶级性。
3．领导的本质
（1）领导是社会组织中的特殊劳动。 （2）领导是社会管理的高层次劳动。 （3）领导是进行统御和引导的过程。 （4）“领导就是服务”。
（二）领导的要素 1．领导者 2．被领导者 3．作用对象 4．客观环境 （三）现代领导发展的基本趋势 1．集体的科学领导取代个体的经验领导 2．领导与管理由合一走向分离 3．信息反馈的作用越来越重要 4．智囊与参谋作用越来越不可缺少
第二节 研究领导学的意义和方法 一、研究领导学的意义 （一）理论意义 （二）实践意义 二、研究领导学的方法 （一）理论概括 （二）经验分析
第二章 现代领导原理与理论
第一节 领导原理
一、民本原理 三、效益原理 五、封闭原理 七、能级原理 九、弹性原理 二、系统原理 四、统筹原理 六、整分合原理 八、动力原理 十、调控原理
管理学教案—领导理论
管理学教案—领导理论第一章：领导理论概述1.1 学习目标了解领导理论的定义与重要性掌握领导理论的发展历程理解领导理论在实践中的应用1.2 教学内容领导理论的定义与重要性领导理论的发展历程：传统的领导理论、现代的领导理论领导理论在实践中的应用案例分析1.3 教学方法讲授法：讲解领导理论的定义、发展历程案例分析法：分析领导理论在实践中的应用案例1.4 教学评估课堂讨论：学生对领导理论的理解与看法案例分析报告：学生对领导理论应用案例的分析与评价第二章：特质理论2.1 学习目标了解特质理论的基本概念与主要代表人物掌握特质理论的评价与局限性理解特质理论在实践中的应用2.2 教学内容特质理论的基本概念与主要代表人物：阿尔伯特·班杜拉、约翰·博伊德等特质理论的评价与局限性特质理论在实践中的应用案例分析2.3 教学方法讲授法：讲解特质理论的基本概念、主要代表人物案例分析法：分析特质理论在实践中的应用案例2.4 教学评估课堂讨论：学生对特质理论的理解与看法案例分析报告：学生对特质理论应用案例的分析与评价第三章：行为理论3.1 学习目标了解行为理论的基本概念与主要代表人物掌握行为理论的评价与局限性理解行为理论在实践中的应用3.2 教学内容行为理论的基本概念与主要代表人物：道格拉斯·麦格雷戈、亚伯拉罕·马斯洛等行为理论的评价与局限性行为理论在实践中的应用案例分析3.3 教学方法讲授法：讲解行为理论的基本概念、主要代表人物案例分析法：分析行为理论在实践中的应用案例3.4 教学评估课堂讨论：学生对行为理论的理解与看法案例分析报告：学生对行为理论应用案例的分析与评价第四章：情境理论4.1 学习目标了解情境理论的基本概念与主要代表人物掌握情境理论的评价与局限性理解情境理论在实践中的应用4.2 教学内容情境理论的基本概念与主要代表人物：弗雷德·菲德勒、保罗·赫塞等情境理论的评价与局限性情境理论在实践中的应用案例分析4.3 教学方法讲授法：讲解情境理论的基本概念、主要代表人物案例分析法：分析情境理论在实践中的应用案例4.4 教学评估课堂讨论：学生对情境理论的理解与看法案例分析报告：学生对情境理论应用案例的分析与评价第五章：领导理论的综合与应用5.1 学习目标理解领导理论的综合与实践的重要性掌握领导理论的综合与应用的方法学习领导理论的综合与应用的案例5.2 教学内容领导理论的综合与实践的重要性领导理论的综合与应用的方法：理论联系实际、跨学科研究等领导理论的综合与应用的案例：成功的领导实践、领导理论的应用失误等5.3 教学方法讲授法：讲解领导理论的综合与实践的重要性、领导理论的综合与应用的方法案例分析法：分析领导理论的综合与应用的案例5.4 教学评估课堂讨论：学生对领导理论的综合与实践的看法案例分析报告：学生对领导理论的综合与应用案例的分析与评价第六章：领导风格理论6.1 学习目标理解领导风格理论的基本概念与主要代表人物掌握领导风格理论的评价与局限性理解领导风格理论在实践中的应用6.2 教学内容领导风格理论的基本概念与主要代表人物：勒温、赫尔曼·恩斯特等领导风格理论的评价与局限性领导风格理论在实践中的应用案例分析6.3 教学方法讲授法：讲解领导风格理论的基本概念、主要代表人物案例分析法：分析领导风格理论在实践中的应用案例6.4 教学评估课堂讨论：学生对领导风格理论的理解与看法案例分析报告：学生对领导风格理论应用案例的分析与评价第七章：变革领导理论7.1 学习目标理解变革领导理论的基本概念与主要代表人物掌握变革领导理论的评价与局限性理解变革领导理论在实践中的应用7.2 教学内容变革领导理论的基本概念与主要代表人物：詹姆斯·麦克雷、彼得·圣吉等变革领导理论的评价与局限性变革领导理论在实践中的应用案例分析7.3 教学方法讲授法：讲解变革领导理论的基本概念、主要代表人物案例分析法：分析变革领导理论在实践中的应用案例7.4 教学评估课堂讨论：学生对变革领导理论的理解与看法案例分析报告：学生对变革领导理论应用案例的分析与评价第八章：领导伦理理论8.1 学习目标理解领导伦理理论的基本概念与主要代表人物掌握领导伦理理论的评价与局限性理解领导伦理理论在实践中的应用8.2 教学内容领导伦理理论的基本概念与主要代表人物：约瑟夫·巴达克、菲利普·基恩等领导伦理理论的评价与局限性领导伦理理论在实践中的应用案例分析8.3 教学方法讲授法：讲解领导伦理理论的基本概念、主要代表人物案例分析法：分析领导伦理理论在实践中的应用案例8.4 教学评估课堂讨论：学生对领导伦理理论的理解与看法案例分析报告：学生对领导伦理理论应用案例的分析与评价第九章：领导力发展与管理9.1 学习目标理解领导力发展的基本概念与主要理论掌握领导力发展的评价与局限性理解领导力管理的基本概念与主要方法9.2 教学内容领导力发展的基本概念与主要理论：领导生命周期理论、领导力发展阶段理论等领导力发展的评价与局限性领导力管理的基本概念与主要方法：领导力培训、领导力教练等9.3 教学方法讲授法：讲解领导力发展的基本概念、主要理论案例分析法：分析领导力发展的评价与局限性小组讨论法：讨论领导力管理的基本概念与主要方法9.4 教学评估课堂讨论：学生对领导力发展的理解与看法案例分析报告：学生对领导力发展评价与局限性的分析与评价小组报告：学生对领导力管理的基本概念与主要方法的讨论与评价第十章：领导力在组织中的应用10.1 学习目标理解领导力在组织中的重要性掌握领导力在组织中的应用方法学习领导力在组织中的应用案例10.2 教学内容领导力在组织中的重要性领导力在组织中的应用方法：领导力与组织文化、领导力与组织变革等领导力在组织中的应用案例：成功的领导力应用、领导力应用的挑战与解决方法等10.3 教学方法讲授法：讲解领导力在组织中的重要性、领导力在组织中的应用方法案例分析法：分析领导力在组织中的应用案例10.4 教学评估课堂讨论：学生对领导力在组织中的应用的看法案例分析报告：学生对领导力在组织中的应用案例的分析与评价第十一章：领导力与团队建设11.1 学习目标理解领导力在团队建设中的作用掌握团队建设的基本理论学习有效的团队建设策略11.2 教学内容领导力在团队建设中的作用：团队领导力、团队激励等团队建设的基本理论：团队发展阶段、团队凝聚力等有效的团队建设策略：沟通与协作、团队培训等11.3 教学方法讲授法：讲解领导力在团队建设中的作用、团队建设的基本理论案例分析法：分析有效的团队建设策略小组讨论法：讨论团队建设实践中的问题与解决方法11.4 教学评估课堂讨论：学生对领导力在团队建设中的作用的理解与看法案例分析报告：学生对有效的团队建设策略的分析与评价小组报告：学生对团队建设实践中的问题与解决方法的讨论与评价第十二章：领导力与战略管理12.1 学习目标理解领导力在战略管理中的重要性掌握领导力在战略管理中的应用方法学习领导力在战略管理中的应用案例12.2 教学内容领导力在战略管理中的重要性领导力在战略管理中的应用方法：领导力与战略规划、领导力与战略执行等领导力在战略管理中的应用案例：成功的领导力应用、领导力应用的挑战与解决方法等12.3 教学方法讲授法：讲解领导力在战略管理中的重要性、领导力在战略管理中的应用方法案例分析法：分析领导力在战略管理中的应用案例12.4 教学评估课堂讨论：学生对领导力在战略管理中的应用的看法案例分析报告：学生对领导力在战略管理中的应用案例的分析与评价第十三章：领导力与组织变革13.1 学习目标理解领导力在组织变革中的作用掌握组织变革的基本理论学习有效的组织变革策略13.2 教学内容领导力在组织变革中的作用：领导力与组织创新、领导力与组织转型等组织变革的基本理论：组织变革过程、组织变革阻力等有效的组织变革策略：沟通与协调、组织培训等13.3 教学方法讲授法：讲解领导力在组织变革中的作用、组织变革的基本理论案例分析法：分析有效的组织变革策略小组讨论法：讨论组织变革实践中的问题与解决方法13.4 教学评估课堂讨论：学生对领导力在组织变革中的作用的理解与看法案例分析报告：学生对有效的组织变革策略的分析与评价小组报告：学生对组织变革实践中的问题与解决方法的讨论与评价第十四章：领导力与绩效管理14.1 学习目标理解领导力在绩效管理中的作用掌握绩效管理的基本理论学习有效的绩效管理策略14.2 教学内容领导力在绩效管理中的作用：领导力与绩效激励、领导力与绩效评估等绩效管理的基本理论：绩效管理原则、绩效管理流程等有效的绩效管理策略：沟通与反馈、绩效改进等14.3 教学方法讲授法：讲解领导力在绩效管理中的作用、绩效管理的基本理论案例分析法：分析有效的绩效管理策略小组讨论法：讨论绩效管理实践中的问题与解决方法14.4 教学评估课堂讨论：学生对领导力在绩效管理中的作用的理解与看法案例分析报告：学生对有效的绩效管理策略的分析与评价小组报告：学生对绩效管理实践中的问题与解决方法的讨论与评价第十五章：领导力的未来发展趋势15.1 学习目标理解领导力的未来发展动态掌握领导力发展的新理论和新方法学习领导力在未来挑战中的应用15.2 教学内容领导力的未来发展动态：领导力与技术进步、领导力与社会变革等领导力发展的新理论和新方法：服务型领导、互惠型领导等领导力在未来挑战中的应用：领导力与可持续发展、领导力与全球化的应对等15.3 教学方法讲授法：讲解领导力的未来发展动态、领导力发展的新理论和新重点和难点解析本文主要介绍了管理学教案——领导理论，涵盖了领导理论的概述、特质理论、行为理论、情境理论、领导风格理论、变革领导理论、领导伦理理论、领导力发展与管理、领导力在组织中的应用、领导力与团队建设、领导力与战略管理、领导力与组织变革、领导力与绩效管理以及领导力的未来发展趋势等十五个章节。
管理学09领导
•参与型：鼓励下属参与决策。当任务相当复杂，需要组织成员 间高度的相互协作时，或下属拥有完成任务的足够能力并希望 得到尊重和自我控制时
•成就导向型：设置富有挑战性的目标，鼓励下属完成任务。只 要下属实现目标，他们有权自主决定怎么做。
并能够确立目标、解决问题和作出正确的决策
6、工作相关知识 有效的领导者对于公司、行业和技术事项拥有较高的知
识水平。广博的知识能够使他们作出富有远见的决策，并
能理解这种决策的意义
一个有效的领导者应具备怎样的素质？
•个性品格 敬业 奉献
•相关知识
•相关能力:完成任务的能力（影响力、主动性、灵活性、创 新能力）、人际交往能力（团队精神、人际意识、解决冲突 的能力、沟通能力）、管理能力（激励他人、授权他人、培 养他人）、领导艺术能力（远见卓识、战略思维能力、开拓 进取的能力）
2020/7/25
3
领导者与管理者的差异
管理者 行政管理 模仿 维护 注重制度与结构 依赖控制 目光如豆 问怎样及何时 着眼于盈亏 接受现状 惟命是从 把事情做对
领导者 革故鼎新 独创 发展 注重人 唤起信任 目光如炬 问什么和为什么 着眼于远大前程 对现状挑战 独立自主 做正确的事情
来源：Bennis.Warren,Managing the Dream:Leadership in the 21st Century”
第三步：厚而无形，黑而无色
2020/7/25
摘自《厚黑学》
31
三、领导者的识才用才艺术
1、对人才重要性的认识 国以人兴，政以才治
为政之道，要在得人
晏子（春秋时期著名政治家）曰：国有三不祥：
现代领导学基础知识讲义
现代领导学基础知识讲义现代领导学基础知识讲义第一章领导学概述领导学是研究和探讨领导的理论与实践的学科，它关注领导者的行为、特质、能力和影响力等方面。
领导学在现代管理学中具有重要地位，它不仅关注个人领导者的能力，也关注领导与组织互动的过程。
第二章领导理论2.1 传统领导理论2.1.1 特质理论特质理论认为，领导者具备一定的基本特质，如自信、决断力、人际交往能力等。
这些特质使得领导者能够有效地影响和激励他人。
2.1.2 行为理论行为理论关注领导者的行为方式和方法。
它认为，领导者的行为方式对于组织绩效的影响是直接的，领导者应具备有效的沟通、决策和激励能力。
2.2 当代领导理论2.2.1 变革型领导理论变革型领导理论强调领导者应具备开放、适应性和创新性的能力，能够引领组织适应变革环境，并激发员工的创新潜力。
2.2.2 情境领导理论情境领导理论认为，领导者的行为应该根据具体情境进行调整。
不同的情境需要采用不同的领导风格，如任务导向型、关系导向型和参与型等。
2.3 领导与管理的区别领导与管理是两个不同但又密切相关的概念。
管理注重组织的日常运作和绩效管理，而领导涉及更广泛的目标设定、策略制定和人员管理等方面。
第三章领导者特质和能力3.1 领导者的特质3.1.1 自信心自信心是领导者的基本特质之一，它使领导者能够处理复杂的情况和挑战，并激励团队成员取得成功。
3.1.2 决断力决断力是领导者必备的特质之一，领导者需要能够在复杂的情况下迅速做出正确的决策。
3.2 领导者的能力3.2.1 沟通能力沟通能力是领导者的基本能力之一，领导者需要能够有效地传达信息，理解他人的需求和意见，并调动团队的合作力。
3.2.2 激励能力激励能力是领导者的核心能力之一，领导者需要能够激发团队成员的积极性和创造力，激励他们去追求更高的绩效。
第四章领导与团队建设4.1 领导者的角色4.1.1 任务导向型领导任务导向型领导关注组织的目标和任务的实现，强调工作成果和绩效，对团队成员要求高。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
人3
2
1
弱 (1,1)
贫乏式领导
1
2
弱
管理学基础
(9,9) 团队式领导
(5,5)
中间式领导
任务式领导
(9,1)
34
5
6
7
8
关心生产
第四章领导和领导理论
9
强
（六）雷定的三位构面理论
雷定在二维（关心人和关心工作）构面理论 基础上，发展了三维构面理论：任务导向— —关系导向——领导效能。在管理方格理论 基础上，他把领导方式分成四种： （1）密切者：重视人际关系，不重视工作 （2）分离者：二者均不重视 （3）尽职者：重视工作但不重视人际关系 （4）整合者：兼顾群体需要和任务完成。
计分析发现,他们之间并不存在显著差异。
Stogdill总结道：一个人拥有一些品质优点并不能成 为一名领导者。领导者个性特征模式必须包含于追
随者的特性、活动和目标相关的一些关系。
管理学基础
第四章领导和领导理论
但对所有的领导者来说，总结发现都具有一系列一致而 独特的个性特点，即进取心、领导愿望、正直和诚实、自 信、智慧和专业知识。另外如：才智、沟通技巧和评估能 力。
美国吉赛利提出了八种个性特征和五种激励特征：
1、个性特征 ①才智：语言文辞才能 ②首创精神：开拓、创新的愿望 ③督察能力：指导能力 ④自信心 ⑤适应能力 ⑥决断能力 ⑦性别 ⑧成熟程度
管理学基础
第四章领导和领导理论
2、 激励特征 对工作稳定的需要；对金钱的需要；对于权力的需 要；自我实现的需要；对成就的需要。
领导
a.是管理职能的一部分 b.侧重对人的指挥和激励 c.强调领导者的影响力、 艺术性和非程序化管理 d.以感性和价值为基础 e.追求灵活性、创新和适 应的价值； f.关心什么是对人们有意 义，试图使人们赞成所做 事时最重要的。
管理学基础
管理
a.管理职能的范围要大于领 导职能 b.更强调管理者的职责 c.科学性和规范性 d.以理性和利润为基础 e.追求稳定、秩序和效率的 价值； f.关心如何把事情搞定，试 图使人做的更好；
领导内涵 １．与其他人发生联系 ２．权力在领导和其他成员中的分配是不平等 的 ３．领导者能够对组织成员产生各种影响 ４．领导的目的是影响被领导者为实现组织的 目标作出努力。
管理学基础
第四章领导和领导理论
领导的作用 领导的作用
1. 指挥作用——“乐队指挥 ”
2. 激励作用——“利益驱使 ”
3. 协调作用——“消除矛盾 ”
梅奥通过霍桑试验提出来的
影响人生产积极性的因素，除 了物质金钱外，还有社会和心理的 因素，包括人们对归属、交往和友 谊的追求。
三国演义第十四回——曹孟德移驾幸许都 吕奉先乘夜袭徐郡
晃沈吟良久，乃喟然叹曰：“吾固知奉、暹非立业之人，奈从之久
矣，不忍相舍。”宠曰：“岂不闻良禽择木而栖，贤臣择主而事。遇可 事之主，而交臂失之，非丈夫也。”
在领导特质理论之后，有些研究 者把重点放在具体行为之上，希望 得到什么的领导行为更有效。
管理学基础
第四章领导和领导理论
（一）怀特和李皮特的三种领导 方式理论
根据领导与下属之间的影响方式：决策集中趋势、 上下级之间的沟通、对下级的约束方式等。
1. 权威式领导：决策均有领导决定；所有工作步 骤都由领导发号施令；领导对下属较少接触
不论情景如何，当组织绩效好与不好时， 人们倾向于把它们归因于领导。
领导归因理论为研究者们正确看待不同情 境下领导的作用提供了思路。
管理学基础
第四章领导和领导理论
（三）领导魅力理论 领导魅力理论是指当下属观察到某些行为时，
会把这些行为归结为伟人式或杰出的领导能力。 主要研究的是有领袖气质和无领袖气质这之间的 行为差别。
4. 沟通作用——“信息中心 ”
House saying :
领导是影响、鼓动 和促使他人奉献
于组织的效能 和成功的能力
管理学基础
第四章领导和领导理论
领导的要素
任何能充分发挥潜能的团队中，必有懂领 导艺术的人，他的才能至少包括以下四个 要素： • 有效运用权力的能力 • 审时度势的能力，对人性的基本了解 • 充分鼓舞团队士气的能力 • 能够在组织中营造一种激发员工并有效响 应这种需求的的环境能力。
Robert House:极高的自信、支配力及对信仰的坚定 信念
Warren Bennis：远见和目标；表达目标；对目标孜 孜追求和量力而行。
Jay Conger and Rabindra Kanungo: 1. 有一个希望达到的目标； 2. 为目标全身心投入； 3. 反传统； 4. 非常固执而自信 5. 激进变革的代言人，而不是传统现状的卫道士。
领导行为理论
领导权变理论
管理学基础
领导者应该做什么 和如何做好
领导方式与团体组 织效能之间的关系
第四章领导和领导理论
一、性格理论
（一）领导特质理论（Trait Theories） 领导者具应具有哪些特征？ 坚强、意志力、智慧、魅力、决策力、热情、勇
气、正直和自信等。 但这些特质却不能区分领导者和非领导者，甚至统
吉赛利个性研究——各种特质对领导绩效的影响力
重要性
非常重要
中等重要
最不重要
管理学基础
个性特征
督察能力 事业成就 才智 自我实现 自信 决断能力 对工作稳定的需要 适应性 对金钱的需要 成熟程度
性别
第四章领导和领导理论
（二）领导归因理论
研究发现，人们倾向于把领导者描述为具 有诸如智慧、进取心、勤奋、善表达等素质。
2. 民主式领导：决策集体讨论决定；通过讨论， 让下属对工作全貌有所认识；员工有选择工作步 骤和方法的权利
3. 放任式领导：决策由下属决定；领导不参与、 不主动干涉下属行为，采用放任式领导。
管理学基础
第四章领导和领导理论
（二）利克特的四种领导基本方式 （密执安研究）
利用—命令式 温和—命令式 协商式 集体参与式
管理学基础
第四章领导和领导理论
“自我实现人”假设
工作对于人来说是一种满足
个人自我实现的要求和组织目标的要求之间 并不是对立的、矛盾的
严格的控制和处罚，并不是使人们努力达到 组织目标的惟一手段，它甚至妨碍了个人的 发展和成熟 大多数人都具有较高的解决组织问题的想象 力和创造性
管理启示： 授权、工作扩大化、丰富化、目标管理
管理学基础
第四章领导和领导理论
三、领导的权变理论
60年代之后，随着权变理论的出 现，又产生了领导的权变理论或情势 理论。该理论认为领导行为领导是一 种动态的过程，有效性随着被领导者 的特点和环境的变化而异。没有一种 领导理论普遍使用所有的情景和人群 ，因此，领导行为必须考虑环境因素 、人员的动机和态度。
管理启示：具体工作具体分析
管理学基础
第四章领导和领导理论
领导理论
管理学基础
第四章领导和领导理论
主要类型领导变量之间的因果关系
领导者的 品质和技能
领导者行为
影响过程
追随者的 态度和行为
绩效结果
局势变量
管理学基础
第四章领导和领导理论
20世纪以来，西方对领导理论研究经历三个阶 段：
领导特质理论
何种人才适合充任 领导者
2.结构型任务时，支持性领导较好。
3. 经验丰富的下属，指导型的领导不好
4. 组织、权力明确化，支持型领导受欢迎
5. 控制点是内部下属，指导型风格更好
6. 任务结构不清，成就型领导提高下属水 平，达到高绩效。
路径——目标理论对上层职位和专业性 工作特别有用，而对日常生产管理则作 用不明显
管理学基础
1. 为什么人们对一些领导者（甘地、毛泽东、金日 成）如此狂热地支持和崇敬？为什么一些领导者（凯 撒、亚历山大、查理大帝）能建立如此庞大的帝国？ 为什么一些领导并不杰出（希特勒、西泽）能蹿到拥 有巨大权力的位置？
２．有关对领导的研究，直到20世纪才真正开始，许 多研究的焦点聚集在领导效能的各种因素上，是什么 样的品质、能力、行为、权力决定领导的成功？
管理学基础
第四章领导和领导理论
“复杂人”假设 不同的人有不同的需要结构
J.J Morse J.W.Lorsch
人的很多需要是在后天的环境影响下形成的
人对不同的组织或组织的不同部门会有不同 的需要
一个人在组织中是否感到满需要结构相一 致
由于每个人的需要和能力各不相同，因而他们 对一定的管理方式就会产生不同的反应
领导者非常专制
有一定信任和信心
有相当大但并不是 完全的信任
对下属能完全信任
管理学基础
第四章领导和领导理论
（三）阿吉瑞斯的不成熟— —成熟连续流理论。
不成熟的特点
被动性 依赖性 办事方法少 兴趣淡漠 目光短浅 从属的职位 缺乏自知之明
成熟的特点
主动性 独立性 办事方法多 兴趣浓厚 目光远大 显要的位置 自知、自控
管理学基础
第四章领导和领导理论
大多数研究者对领导的内涵有不同的理解：
--领导是一种对下属进行指挥和控制的统治形式。 --领导是促进下属满怀热情完成任务的艺术。 --领导是权力、责任和服务的统一。
美国前总统杜鲁门曾说过：领导是指具有这 样一种能力，能使人们去做他们不喜欢的事情并 且还能使他们喜欢上做这种事情。
管理学基础
第四章领导和领导理论
（四）俄亥俄州立大学“四分图理论”
强
”“ 关 怀 人
强“关怀” 弱“组织”
弱“关怀” 弱“组织”
强“组织” 强“关怀”
强“组织” 弱“关怀”
弱 弱
管理学基础
“工作规定
”
强
第四章领导和领导理论
（五）布莱克和穆顿管理方格理论