软实力的三种评估框架及其方法_钟新
创业中的软实力概述
创业中的软实力概述在创业中，软实力是指一种无形的能力和资源，可以帮助企业在市场上取得竞争优势并获得长期的成功。
与硬实力相比，软实力更注重企业的文化、信誉和人才等方面。
本文将从团队文化、企业形象、品牌价值、人才管理和创新能力等方面来概述创业中的软实力。
首先，团队文化是创业中重要的软实力。
良好的团队文化可以增强团队合作精神、激励员工的工作积极性和创造力，促进企业的发展和创新。
团队文化还可以塑造企业的核心价值观和行为准则，指导员工在日常工作中的决策和行动。
一个具有积极向上、开放包容的团队文化，可以吸引和留住优秀的人才，提高团队的凝聚力和创造力。
其次，企业形象也是创业中的重要软实力。
企业形象是企业在公众心目中的形象和声誉。
一个积极正面、值得信赖的企业形象可以提高企业的公信力和市场竞争力。
企业形象的塑造需要从产品质量、服务态度、社会责任等方面着手。
通过建立和维护良好的企业形象，创业企业可以吸引更多的客户和合作伙伴，保持持续的业务增长。
品牌价值也是创业中非常重要的软实力。
品牌价值是指企业品牌所能带来的经济效益和市场竞争优势。
一个有价值的品牌可以帮助企业从竞争激烈的市场中脱颖而出，提高产品或服务的认可度和销售额。
创业企业需要通过不断推进品牌建设和营销活动，提高品牌的知名度和美誉度。
同时，品牌还需要与企业的价值观和文化保持一致，形成独特的品牌个性，以吸引和留住目标客户群体。
人才管理也是创业中不可忽视的软实力。
优秀的人才是创业企业成功的关键因素。
创业企业需要吸引和保留高素质的人才，通过培训和发展，提升员工的综合素质和能力。
同时，要建立公平公正的激励机制，激发员工的工作热情和创造力。
创业企业还应该注重团队的多样性和合作能力，鼓励员工之间的交流和合作，形成强大的团队协作效能。
最后，创新能力是创业中的关键软实力之一、创新能力是企业持续发展和竞争的动力源泉，既包括产品或服务的创新，也包括商业模式、组织架构、销售渠道等方面的创新。
软实力
企业层面
软实力而在企业层面上，软实力是指企业以直接诉诸心灵的方式，对外占领利益相关方的心灵，对内依靠运 用员工心智能量以达到企业目标的能力。在企业内部，企业文化、管理制度、组织模式、领导能力和创新能力是 其软实力资源，而在企业外部，品牌和服务、社会责任和企业知名度三个方面则是其软实力的资源基础。
企业软实力与区域软实力概念存在很大程度的相似性，而这种相似性便是软实力的本质——源自心灵，诉诸 心灵所产生的影响力。归根结底，软实力的核心是人——人的价值观与聪明才智——和制度（广义的，包括作为 非正式制度的文化的制度）。
详细介绍
详细介绍
软实力是一种能力，它能通过吸引力而非威逼或利诱达到目的，是一个国家综合实力中除传统的、基于军事 和经济实力的硬实力之外的另一组成部分。这一概念的提出，明确了软实力的重要价值，将它提高到了与传统的 “硬实力”同等甚至比其更为重要的位置——正如约瑟夫·奈所言，“硬实力和软实力同样重要，但是在信息时 代，软实力正变得比以往更为突出”。围绕“软实力”的一系列研究，明示人们以一种新型、全面和平衡的发展 路径，在提升各级主体综合实力问题上启迪着人们的新思维。
根基
根基
即企业把握规律及趋势的保障
“善战者，求之于势，不责于人”。企业软实力是企业长期积累并在未来能够继续发酵的正确能力和习惯， 而正确能力和习惯又在于企业能时时处处对趋势的预见和规律的把握，所以“势”列为企业软实力的根基。
市场需求：一是趋势，企业由现在迈向未来，需一种可以把握的发展方向或变化轨迹；二是态势，企业由过 去走到现在，所表现出来的一种确定性状态；三是优势，企业能够由过去走到现在，由现在迈向未来，所依靠的 是什么？
软实力：一切非物化要素所构成的实力就是软实力。国家软实力分为：个人软实力、企业软实力和地方软实 力。企业软实力系统可分为：团队系统、绩效系统、执行系统、营销系统、增长系统、和领袖系统（驱动系统）。
《培训课件软实力》PPT课件PPT3)
基于学生的学习数据，在线教育平台可以不断优化课程内容和教 学方式，提高教学质量。
企业内部培训
定制化培训内容
根据企业的实际需求，定制化的培训内容可以更好地满足员工的 职业发展需求。
在线学习与线下实践相结合
企业内部培训可以将在线学习与线下实践相结合，提高培训的实效 性和针对性。
跟踪与评估
的实践能力和解决问题的能力。
实时反馈与评价
03
通过实时反馈和评价机制，及时了解学员的学习情况和需求，
调整教学策略。
培养创新思维
1 2
鼓励学员提出新观点和新思路
在课件中鼓励学员提出自己的观点和思路，培养 学员的创新意识和思维能力。
提供多元化的学习资源
提供多元化的学习资源和学习途径，让学员从多 个角度了解和学习知识，激发创新思维。
01
内容创新
评估课件内容是否具有创新性， 是否引入了新的观点、方法或案 例。
02
表现形式创新
03
创新性综合评价
评估课件的表现形式是否具有创 新性，是否采用了新的技术、工 具或手段。
综合考虑内容和表现形式的创新 性，对课件的创新性进行综合评 价。
06
总结与展望
总结本次研究结果
成功之处
本次研究通过深入调查和分析，总结 了培训课件软实力的概念、构成要素 和提升策略，为相关领域的研究和实 践提供了有价值的参考。
表现力综合评价
综合考虑视觉和听觉效果，对课件的表现力进行综合评价。
互动性评估
互动环节设计
评估课件中互动环节的设计，包括问题、讨论、案例 分析等是否合理、有趣。
互动效果
评估互动环节的实际效果，包括学生的参与度、反馈 情况等。
竞争时代，团队领导者三大“软实力”新标准
竞争时代，团队领导者三大“软实力”新标准升职做领导者了？恭喜你！你的能力和实力没人会怀疑，不过，想更受欢迎，还要具备许多“软实力”。
比如懂得用90%的时间做准备，能找出公司中20%的意见领袖，就连表扬部属都得学会3个小技巧……1:9法则很多人以为，冲浪者就是待在海上一直冲，其实，他们平常有9成时间，都在等待与准备——保持体能、肌力与平衡感，只有1成时间是真正站在浪头上。
职场专家说，冲浪与商业世界很像，成功者多半是因为把90%的时间用来做准备，看准“海浪（时代）的起伏”，时机对了就出手。
百年一次的金融风暴，就像海啸来袭。
你可以说这是工作者的危机，但也是百年难逢“个人出头”的好机会，甚至对中阶经理人来说，可能是这辈子最后一次能够发挥个人优势的机会。
在这波儿不景气中，只要活用个人优势，充实工作术，做好万全准备，等待“好浪”来时，全力冲刺，就可以把危机变转机，这就是时代造就英雄。
20/60/20法则经济不景气，员工士气低落，负面思考跟着增加。
不少企业大老板都发现，公司里抱持正面思考的员工约占20%、负面思考的员工也是大约20%，剩下60%的员工则属于难以界定、但很容易受同事影响的“中间员工”，这就是“20/60/20法则”。
身为大老板，公司遭遇困境时，急需把公司的愿景（vision）与使命声明（mission statement）清楚地传达给正面思考的员工，让他们影响60%的中间员工，如此公司就会有80%行动积极的员工。
只有这样，才能拯救低迷士气。
3大表扬技巧员工表现优异，作为上司的你心花怒放，可是你确定你真的懂得表扬的技巧吗？《福布斯》杂志公开了3大表扬技巧，马上学起来。
1，员工表现杰出，不要想着事后再给予奖励或称赞，要“立刻夸奖”。
2，清楚说明员工究竟是因为哪件事情做得好，得到了主管的肯定。
当员工听到你说“表现不错”（good job）时，其实只得到了一份模糊的喜悦。
如果能具体指出他的业绩，反而有助于他们“复制成功”。
把握好进一步增强文化软实力的三个关键词
把握好进一步增强文化软实力的三个关键词一、文化软实力的概念和意义文化软实力是指一个国家或地区通过传播和推广其文化价值观、信仰、艺术、科技等方面的成果，从而在国际社会中产生吸引力和影响力的能力。
文化软实力对于一个国家的发展具有重要意义，它不仅能够提升国家的国际地位和形象，还能够促进国内经济、政治、社会等各方面的和谐发展。
文化软实力有助于提升国家的国际地位，在全球化的背景下，各国之间的交流与合作日益密切，文化软实力成为国家之间竞争的重要因素。
一个拥有强大文化软实力的国家，能够在国际社会中树立良好的形象，吸引更多的外国朋友，从而提高国家的国际地位。
文化软实力有助于促进国内经济的发展，文化产业是一个国家经济的重要组成部分，拥有丰富的文化资源和创新能力的国家，往往能够在文化产业方面取得较大的发展。
文化软实力还能够带动其他产业的发展，如旅游业、教育业等，从而为国内经济增长提供源源不断的动力。
文化软实力有助于维护社会稳定，一个拥有丰富文化底蕴的国家，能够在社会矛盾和问题出现时，通过文化交流和传播，引导民众树立正确的价值观和世界观，从而维护社会的和谐稳定。
文化软实力对于一个国家的发展具有重要的战略意义，我们应该充分认识到文化软实力的重要性，把握好进一步增强文化软实力的三个关键词：创新、传承、交流，努力提升我国的文化软实力，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
A. 文化软实力的定义和内涵文化软实力是指一个国家或地区通过传播和推广本国的文化价值观念、生活方式、艺术形式等，从而在国际社会中产生吸引力和影响力的能力。
它是一种非物质的力量，通过文化的传播和交流，影响其他国家和民族的思想观念、价值取向和行为方式。
文化软实力的核心是文化，包括语言、宗教、教育、科技、艺术等多个方面。
一个国家的文化软实力越强大，就越能在国际社会中发挥更大的作用，提升国家的国际地位和影响力。
文化认同：文化软实力的一个关键要素是文化认同。
一个国家的文化认同是指国民对自己国家的文化传统、价值观念和生活方式的认同程度。
企业文化软实力：内涵、评估维度及其提升路径
企业文化软实力：内涵、评估维度及其提升路径[摘要]基于当前产业转型升级的宏观背景，以国内外若干“世界500强”企业为主要对标对象，深入分析了企业文化软实力的本质内涵，提出了企业文化软实力评估的基本维度，并对提升企业文化软实力的路径进行了探讨。
[关键词]企业文化软实力；内涵；评估；提升路径当前，世界经济将延续缓慢复苏态势，我国经济处于增长速度换档期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期，国内企业正处于转型发展的重要关口，爬坡过坎，不进则退。
与上榜美国《财富》杂志的“世界500强”企业相比较，国内的一般企业尤其是中小企业，无论是其经营方式、商业模式，还是其文化内涵、品牌形象等方面，都存在较大的差距。
尤其是后者的差距更为明显。
企业文化学奠基人劳伦斯·米勒认为：今后的500强公司，将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。
从企业发展的普遍规律来看，企业转型升级的过程，既体现为硬实力的提升过程，也体现为以企业文化为主要内容的软实力的塑造过程。
1 企业文化软实力的内涵：基于产业转型升级的背景推动产业转型升级，是国内企业一项紧迫而长期的任务。
在这一过程中，既要关注企业当期的经营成果，更要注重增强长远的发展能力，打好转型升级“组合拳”。
出于应对宏观经济周期、产业发展周期和企业生命周期的需要，企业更多采取淘汰落后产能‘提高技术含量、加强产学研协同合作、联合打造创新研发平台等应对举措，以切实提升企业发展的硬实力。
但是，企业的软实力和硬实力都是企业生存发展的基础，二者的有机结合构成了企业的核心生存力。
因此，企业在产业转型升级的过程中，既要注重企业规模效益的提升、商业模式的调整、发展战略的制定、组织结构的调整等硬实力的打造，也要从完善优质品牌服务、提升文化形象、形成商誉商标、增强共享价值观等方面入手，重点提升企业软实力。
“软实力”（Soft Power）是近年来风靡企业界的关键词。
1990年，美国哈佛大学教授小约瑟夫·奈在《变化中的世界力量的本质》和《软实力》等系列论文中提出了“软实力”的概念。
企业管理策略中的软实力的构建和评价
企业管理策略中的软实力的构建和评价随着时代的进步和企业经营环境的不断变化，传统的硬实力已经不再是企业发展的唯一依靠。
软实力已经成为企业管理策略中越来越重要的一部分。
软实力指的是企业在人文素质、企业文化、品牌价值、企业社会责任等方面的积累的一种实力。
因此，在企业管理策略中，如何构建和评价软实力，成为一个需要关注的问题。
本文将从如何构建软实力和评价软实力两个方面，探讨企业管理策略中的软实力。
一、如何构建软实力1.人文素质积累人文素质是软实力的最基础的部分，它包括企业员工的思想、道德、文化素养等方面。
企业应该注重培养员工的人文素质，包括引导员工积极参加公益活动、组织员工参加学习、提高员工的综合素质等。
2.企业文化建设企业文化是指企业在长期的发展过程中，逐渐形成的一种价值观、精神特质和行为规范。
企业应该在其内部，建设一套既符合企业的特点，又能引导企业员工的文化体系。
这样可以建立出企业的正面形象、提高员工的凝聚力，同时也能为企业的长远发展奠定坚实的基础。
3.品牌价值传递强大的品牌价值是企业软实力的重要组成部分。
企业通过品牌营销，加强自身在消费者心目中的印象，在质量、信誉和形象等方面，提升企业的品牌价值。
实际上企业的品牌就是一种信任，是消费者和市场对企业的信任，是企业在市场上的权威性和可靠性。
4.企业社会责任企业社会责任是指企业在经济、环保、社会公益、文化建设等方面的关注和建设。
企业应该注重对社会的贡献，把社会义务当做企业的一部分，积极履行企业应尽的社会责任。
这样，企业在社会上的认同度和回报都会得到提高。
二、如何评价软实力1.品牌认可度品牌认可度是企业软实力的重要估量指标。
它是指消费者在需求时对企业的品牌及其产品或服务的认同程度。
消费者对企业的品牌及其产品或服务认可度高，说明企业在市场上的竞争优势大，软实力水平高。
2.员工满意度员工满意度是评价企业软实力的重要指标之一，能够反映出企业管理水平、企业文化建设、人文素质积累等方面的综合情况。
城市软实力的内涵理解和评价指标体系构建
城市软实力的内涵理解和评价指标体系构建下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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④④ ④ ④ ④ ④ ④ ④④ ④ n/a 9.2 7.5 8.8 n/a n/a ④④ ④ n/a 10 8 10 n/a n/a 0 (%) n/a 0 2 0 n/a n/a 1 (%) n/a 1 1 0 n/a n/a
受调查各国对本民族及其他国家民族的认同结果 ④
2 (%) n/a 0 1 0 n/a n/a 3 (%) n/a 0 2 1 n/a n/a 4 (%) n/a 1 3 1 n/a n/a 5 (%) n/a 3 12 6 n/a n/a 6 (%) n/a 2 8 4 n/a n/a 7 (%) n/a 3 17 7 n/a n/a 8 (%) n/a 11 19 13 n/a n/a 9 (%) n/a 7 5 11 n/a n/a 10 (%) n/a 71 31 58 n/a n/a ④④④/ ④④(%) n/a 2 0 0 n/a n/a ④④ (%) n/a 100 100 100 n/a n/a
基金项目：2011 年度教育部人文社会科学重点研究基地重大项目 “全球传播背景下的中国公共外交研究 ” （11JJD860008）
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2013 年
湖南师范大学社会科学学报
第3期
行民意测验。这项评估在美国、 日本、 中国、 韩国、 印度尼西亚及越南展开②。这项评估围绕不同国家的 文化 、 价值问题， 该国家在特定国际社会区域中扮演领导者和问题斡旋者的影响力， 作为贸易伙伴的 态度、 认同 吸引力， 劳动力资本的水平， 区域认可度以及其他相关问题对上述 6 国民众开展针对好感 、 等方面的印象调查。评估还考察了东亚地区正不断变化 、 发展的政治 、 经济融合以及其潜在的地区冲 突对不同国家民众对他国软实力印象的影响 。这是在亚洲范围内的一次较为成功且独具特色的软实 力评估实践。 1. 宏观上评估民众对国际社会关系及经济贸易的整体印象 软实力在某种程度上体现了国际社会关系和经济贸易的过程，因此在评估软实力时应首先从宏 观上对民众的整体印象进行考察， 做出一个其存在语境的现状分析， 而不是管窥蠡测地考察软实力本 身。 《亚洲软实力》 开篇便指出了整个亚洲及环太平洋地区的国际社会关系和经济贸易状况 。 它认为作 为一个主要力量，中国的新兴影响着亚洲地区在国际经济格局中的作用也打破了该地区原有的力量 然而， 这种现状和趋势是否会导致更明显的地方主义或者区域认同呢？ 针对这个问题， 评估组设 平衡。 计了几个代表性问题， 比如： 问题 41 （A-C ） 按照你对认同的理解， 你多大程度上认同自己的祖国和其他国家 。请用 0-10 分表示你的理解， 当 当你打 10 分时表示你认为这就是你认为的主流方式③。 你打 0 分时表示你一点也不认同， 对于这个问题， 中韩民众更倾向于认为自己属于本国民族的文化 、 社会生活方式， 而非 “ 东亚 ” 或 “亚洲” （如表 1 ） 。这说明在亚洲地区存在一些超越国家等泛区域认同。因此， 评估组认为亚洲人同时 以本民族和亚洲人自居。
一、 印象型评估： CCoGA-EAI 民意调查
软实力是一个关系性、 无形的概念， 自提出起就很难被定量评估。而软实力的这种特征， 使人们对 不同国家之间的认识有着天壤之别， 也造成了跨国比较的困难 。进入 21 世纪， 国际上通行的对软实力 的评估项目通常以民意调查为手段评估不同国家对某些国家的舆论， 比如盖洛普全球民意调查中心 、 美国国会服务研究局 、 《金融时报》 —哈里斯调查机构等政府 、 非政府机构在世界范围内有关软实力的 评估实践。这些评估实践之所以将国外民众对一国的好感 、 意见等调查数据作为重要依据， 是因为这 种民意是对某一国家国家形象 、 民众形象的认同度， 是对该国文化价值 、 政治制度 、 对外政策 、 经济模 式等方面的一个综合反映。这是一种基于软实力影响效果和受影响态度的评估框架， 是一种印象型评 估体系 （Impress System of Assessment） 。 2008 年， 芝加哥全球事务委员会与东亚研究中心组织了一项名为 《亚洲软实力： 2008 年一项跨国 民意调查的结论》 （下简称 《亚洲软实力》 ） 的评估实践， 对 6 个国家现有及潜在的软实力运用及影响进
软实力的三种评估框架及其方法
钟摘新，黄超 Nhomakorabea要： 目前， 国际上对软实力的评估主要集中在民族 — 国家这个对象， 考察受软实力影响下国外民众的态
度、 组成国家软实力的相关结构等， 即印象型评估框架 、 来源型评估框架 。 并引入大规模案例建立数据库， 将公共 部门、 私人部门、 公民社会纳入软实力评估主体范畴， 为完善软实力的评估实践指引了新的思考方向 。CCoGA-EAI 民意调查、 IfG-Monocle 软实力排行榜、 ICD 文化外交报告三个案例为我们提供了评估软实力的三种框架和方法 。 关键词：软实力评估； 研究方法； 印象型框架； 来源型框架； 数据库型框架 作者简介：钟 黄 新， 中国人民大学新闻学院公共传播研究所教授 （北京 100872） 超， 中国人民大学新闻学院博士研究生 （北京 100872）
相对于软实力来说， 从历史上看硬实力往往是通过一些绝对现实的标准来评估国家实力的， 比如 量化统计， 人口规模 、 具体的军事水平或者一个国家的国内生产总值 。软实力作为一个争议中的概念 需要说明自己的适用范围， 尤其是经受住实践的评估①。 那么一个评估体系 （或标准 ） 有哪些要素？ 在评 估体系中， 不同的指数各占多少比例？所得出的评估结果能说明哪几个方面的问题？掌握几个国际上 成熟的软实力评估实践， 可以帮助我们总结出评估软实力的实践经验， 从而提炼具有历史参考价值的 通行的对软实力的评估框架主要以国家为行为体进行考察， 而对公民社会及公益组 评估框架。目前， 织等非国家行为体的软实力评估实践也方兴未艾。总的来说， 对某一行为体的软实力评估主要包括印 来源型评估框架与数据库型评估框架。 象型评估框架、