《人力资源开发与管理》试题
人力资源开发与管理练习题库+参考答案
人力资源开发与管理练习题库+参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、技能工资的优点是OA、能稳定员工队伍，增强员工安全感和忠诚度B、激励效果明显C、鼓励员工争挑重担，承担责任D、鼓励员工学习技术，有利于人才队伍建设正确答案：D2、组织为了实现生存和发展的需要，根据人力资源规划和工作分析提出的人员需求数量与素质要求，通过各种信息途径，寻找、吸引那些组织内部或外部的有相关素质能力、有兴趣到需要岗位任职的人员，通过科学的甄选从中选出胜任岗位的人员加以录用并合理配置的过程是O A、人员配置B、人员录用C^人员甄选D、人员招聘正确答案：D3、工作分析是一个过程，并非一成不变的标准，需要不断根据企业的战略目标来修订，从而达到人力资源的优化管理，这体现了工作分析的OA、目的性B、系统性C、动态性D、基础性正确答案：C4、用以衡量受训者参加培训计划后的改变程度的评估是OA、过程评估B、事前评估C、事中评估D、事后评估正确答案：D5、在马斯洛的需要层次理论中，O包括免受生理和心理伤害的保护，获得稳定的生活和交往的环境。
A、尊重需要B、爱与归属需要C、生理需要D、安全需要正确答案：D6、成长需求是ERG激励理论中需求层次的A、最高层次B、中级层次C、最低层次D、初级层次正确答案：A7、对工作进行编码的目的A、方便统计B、快速查找所有工作C、方便区分D、清晰明了正确答案：B8、平级调动一般用于（）。
A、普通员工B、中层管理人员C、高层管理人员Ds基层管理人员正确答案：B9、计件工资制属于（）的常见形式。
A、技能工资B、职务工资C、年功工资D、绩效工资正确答案：D10、从个体人力资源来说，因为一个人的生命周期是有限的，人力使用的有效期限为16-60岁，最佳期为30-50岁。
这体现了人力资源的（）A、时效性B、资本性C、系统协调性D、主导性正确答案：A11、社会保障制度不断完善发展的核心理念是OA、公正、公开与效率B、依法管理C、属地管理D、与内外系统协调一致正确答案：A12、马斯洛系统地论述了需要层次理论的著作是（）A、《工作与人性》B、《人的动机理论》C、《工作激励因素》D、《工作与激励》正确答案：B13、主试人对被试人的测评，大多数是置于群体互动之中进行比较的整体测评，这体现了评价中心的OA、全面性B、标准化C、动态性D、整体互动性正确答案：D14、组织为实现目标必须完成的若干任务的组合是A、工作B、任务C、职务D、职位正确答案：A15、绩效的观点不包括OA、结果观B、能力观C、素质观D、行为观正确答案：C16、“心理契约”的提出者是美国著名的管理心理学家（）A、舒尔茨B、施恩C、德鲁克D、马斯洛正确答案：B17、以下O不属于员工培训计划模式？A、远程培训B、员工学校C、虚拟培训D、双规制正确答案：A18、职务是OA、工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动B、组织为实现目标必须完成的若干任务的组合C、由一组主要责任相似的职位组成的Ds担负一项或多项责任的一个任职者所对应的位置正确答案：C19、了解员工的特点和工作状况，这属于绩效管理目的的A、培养开发目的B、战略目的C、法律目的D、管理目的正确答案：D20、工作日志法的优点不包括OA、易监控B、易操作C、易控制D、易分析正确答案：A21、”员工援助计划”起源于（）A、20世纪50年代B、20世纪20年代C、20世纪30年代D、20世纪40年代正确答案：B22、在人力资源管理过程中，以工作内容和要求为依据的是OA、岗位设计B、培训C、配置D、招聘正确答案：B23、到了考评期末，确定一定的考评主体，借助一定的考评方法，对员工的工作绩效做出评价是指OA、绩效监控B、绩效考评C、绩效辅导D、绩效计划正确答案：B24、在整个绩效管理的过程中，一直贯穿始终的活动是（）A、绩效计划B、绩效考评C、绩效辅导D、绩效反馈正确答案：C25、人力资源在我国扩展阶段是A、1992〜1995年B、2000年至今C、1987〜1991年D、1996〜1999年正确答案：D26、20世纪60年代末70年代初薛恩提出了（）A、自我实现人假设B、经济人假设C、社会人假设D、复杂人假设正确答案：D27、提出目标设置理论的人是A、马斯洛B、洛克C、赫茨伯格D、弗洛姆正确答案：B28、培训要根据企业员工的不同状况，选择不同的培训内容，采取不同的培训方式，这体现了员工培训和开发的（）A、理论联系实际原则B、自发创造原则C、因材施教原则D、兴趣原则正确答案：C29、人力资源的三个观点是：成年人口观、在岗人员观和OA、人员素质观B、人员能力观C、人员财富观D、人员学历观正确答案：A30、从20世纪60年代知识分子下放农村进行生产劳动开始，至90年代初期，我国劳动人事部门一直受着（）的影响，肩负就业安排的压力。
人力资源开发与管理试题及答案
人力资源开发与管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源开发与管理的核心目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 提升组织绩效C. 降低成本D. 增加员工数量答案：B2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职能？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 市场营销答案：D3. 人力资源规划的主要目的是（）。
A. 满足组织当前的人力资源需求B. 预测未来的人力资源需求C. 制定人力资源政策D. 以上都是答案：D4. 以下哪项是绩效管理的关键步骤？（）A. 绩效评估B. 绩效反馈C. 绩效改进D. 以上都是答案：D5. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能不包括（）。
A. 数据收集B. 数据分析C. 数据存储D. 客户服务答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 人力资源开发的方法包括（）。
A. 培训B. 职业规划C. 绩效评估D. 员工激励答案：ABD2. 以下哪些因素会影响员工的满意度？（）A. 薪酬水平B. 工作环境C. 工作内容D. 企业文化答案：ABCD3. 人力资源管理面临的挑战包括（）。
A. 技术变革B. 人口老龄化C. 法律法规变化D. 全球化答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 人力资源管理是组织管理中最为重要的职能。
（）答案：错误2. 人力资源开发是一次性的活动，不需要持续进行。
（）答案：错误3. 绩效管理的目的是提高员工的工作效率。
（）答案：正确4. 人力资源信息系统可以完全替代人力资源管理人员的工作。
（）答案：错误5. 员工激励只与薪酬有关。
（）答案：错误四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述人力资源开发与管理在组织中的作用。
答案：人力资源开发与管理在组织中的作用主要包括：提高员工的工作技能和知识水平，提升组织的整体绩效，优化人力资源配置，促进员工的职业发展，以及增强组织的竞争力。
2. 描述人力资源规划的步骤。
答案：人力资源规划的步骤通常包括：分析组织的战略目标，评估当前人力资源状况，预测未来的人力资源需求，制定人力资源获取、发展、保留和优化的策略，以及监控和调整人力资源计划。
人力资源开发与管理考试题+参考答案
人力资源开发与管理考试题+参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、技能工资常见的形式有（）A、年薪制B、计件工资制C、销售提成制D、八级工资制正确答案：D2、受训人看到任务的执行过程，并在反馈信息下不断重复实践，直到熟练完成任务，这是（）的基本思路。
A、在职培训法B、行为模仿法C、视听培训法D、角色扮演法正确答案：B3、自我报告法一般在（）进行。
A、年末B、半年末C、季末D、月末正确答案：A4、美国人力资源管理及其专业教育首次以明确的形式出现是1912年在波士顿召开的（）成立大会上。
A、雇佣护士联合会B、雇佣技术人员联合会C、雇佣经理联合会D、雇佣军人联合会正确答案：C5、科学管理之父泰勒对人性假设的观点是（）A、自我实现人假设B、复杂人假设C、经济人假设D、社会人假设正确答案：C6、根据培训内容不同，可以将培训与开发分为基本技能培训、专业知识培训和（）A、应急性培训B、岗前培训C、在职员工培训D、工作态度培训正确答案：D7、结构工资制的工资结构是（）A、工资=基本工资+工龄工资+学历工资+岗位工资B、工资=基本工资+学历工资+岗位工资+绩效工资C、工资=基本工资+工龄工资+岗位工资+绩效工资D、工资=基本工资+工龄工资+学历工资+岗位工资+绩效工资正确答案：D8、绩效往往是针对某一特定时期而言，这体现了绩效的（）A、变动性B、多维性C、时限性D、多因性正确答案：C9、人力资源的三个观点是：人员素质观、成年人口观和（）A、人员学历观B、在岗人员观C、在岗学历观D、人员能力观正确答案：B10、工作分析过程中应注意的问题：员工恐惧问题、形式主义问题和（）A、客观条件问题B、动态环境问题C、心态问题D、信息虚假问题正确答案：B11、行为锚定评价法是由美国学者史密斯和肯德尔在美国（）的资助下于1963年研究提出的一种考评方法。
A、全国军人联合会B、全国工人联合会C、全国农民联合会D、全国护士联合会正确答案：D12、我国推行的企业年金属于A、待遇确定型B、岗位确定型C、绩效确定型D、缴费确定型正确答案：D13、以下关于招募成本效益的计算公式，正确的是（）A、招募成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用B、招募成本效益=录用人数÷招聘总成本C、招募成本效益=正式录用的人数÷录用期间的费用D、招募成本效益=应聘人数÷招募期间的费用正确答案：D14、评价中心技术既不是个别人说了算，也不像面试那样仅仅以谈话的方式进行，而是综合多种测评活动，由多个测评人员共同测评，这体现了评价中心的（）A、动态性B、整体互动性C、标准化D、全面性正确答案：D15、美国著名学者迈克尔·波特的主要研究成果是（）A、人性假设理论B、战略管理理论C、人力资本理论D、科学管理理论正确答案：B16、基于实践的事实和程序进行提问和回答的演练是A、操练B、实践演练C、事实演练D、工作轮换正确答案：A17、下列属于直接经济薪酬的是（）A、带薪节假日B、社会保险C、教育培训D、股票期权正确答案：D18、工作日志法要求工作者本人连续记录自己所完成的工作任务，不包括（）内容。
人力资源开发与管理试题及答案
人力资源开发与管理试题及答案一、单项选择题1. 人力资源管理的最终目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 提高员工工作效率C. 提高组织绩效D. 降低员工流失率答案：C2. 人力资源规划不包括以下哪项内容？（）A. 人员补充计划B. 人员培训计划C. 员工福利计划D. 组织结构设计答案：D3. 以下哪项不是人力资源开发的主要目的？（）A. 提高员工的工作技能B. 提高员工的工作绩效C. 增加员工的工作满意度D. 降低员工的工作强度答案：D4. 人力资源管理中，员工的招聘与选拔主要依据（）。
A. 组织的需求B. 员工的个人愿望C. 市场的需求D. 员工的工作经验答案：A5. 以下哪项不是员工培训的类型？（）A. 在职培训B. 脱产培训C. 自我培训D. 强制性培训答案：D二、多项选择题1. 人力资源管理的主要职能包括（）。
A. 人力资源规划B. 招聘与选拔C. 培训与发展D. 绩效管理E. 薪酬管理答案：ABCDE2. 人力资源开发的主要方法包括（）。
A. 培训B. 职业发展C. 工作轮换D. 职业生涯规划E. 绩效评估答案：ABCD3. 以下哪些因素会影响员工的工作绩效？（）A. 个人能力B. 工作环境C. 工作态度D. 组织文化E. 薪酬水平答案：ABCDE4. 人力资源管理中，员工的激励方式包括（）。
A. 物质激励B. 精神激励C. 职业发展激励D. 社会关系激励E. 工作环境激励答案：ABC5. 以下哪些属于人力资源管理的现代理论？（）A. 系统理论B. 人力资本理论C. 战略人力资源管理D. 行为科学理论E. 人际关系理论答案：ABC三、判断题1. 人力资源管理的核心是员工的招聘与选拔。
（）答案：错误2. 人力资源规划是人力资源管理的起点。
（）答案：正确3. 员工培训与发展是提高员工工作绩效的有效手段。
（）答案：正确4. 人力资源管理的目的仅仅是为了降低成本。
（）答案：错误5. 绩效管理是人力资源管理中最为重要的职能。
人力资源开发与管理考试试题
人力资源开发与管理考试试题一、选择题1. 以下哪个不是人力资源开发的目标？A. 提高员工绩效B. 提升组织创新能力C. 增加员工福利待遇D. 培养高素质员工2. 以下哪个环节属于人力资源开发的过程？A. 招聘和选拔B. 绩效评估C. 员工培训D. 组织设计3. 人力资源开发的核心理念是：A. 员工为中心B. 绩效至上C. 创新发展D. 公平公正4. “TNA”是人力资源开发中的缩写，它代表：A. 培训需求分析B. 团队协作能力C. 绩效管理D. 薪资福利5. 以下哪个方法不属于人力资源开发的常见培训方式？A. 内部导师制度B. 岗位轮岗C. 业务竞赛D. 多媒体培训二、简答题1. 请简要介绍人力资源开发的重要性及其对组织发展的影响。
2. 请解释人力资源开发的主要内容及其在员工个人职业生涯中起到的作用。
3. 什么是绩效管理？简要描述绩效管理的流程及其在人力资源开发中的关键作用。
4. 提供一个实例，说明人力资源开发如何帮助员工培养专业技能和知识。
5. 简要介绍“终身学习”在人力资源开发领域的重要性，并提出一个促进员工终身学习的建议。
三、论述题请论述人力资源开发在组织创新能力提升中的作用，并提出相应的策略和措施。
四、案例分析请阅读以下案例，并回答问题。
某公司在竞争激烈的市场环境下，面临着员工流动率高、员工满意度低的问题。
为了改善这一状况，该公司决定通过人力资源开发来提升员工的绩效和福利待遇。
请你为该公司设计一套完整的人力资源开发计划，包括培训和发展、绩效管理、薪酬福利等方面的内容。
注意：按照题目要求回答问题，不要出现具体的公司名或链接。
人力资源开发与管理试题及答案
人力资源开发与管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心是（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 员工关系管理答案：C2. 人力资源规划的主要目的是（）。
A. 确保组织有合适的员工B. 减少员工流动率C. 提高员工满意度D. 降低劳动成本答案：A3. 以下哪项不是员工培训的目的？（）A. 提升员工技能B. 提高工作效率C. 增加员工福利D. 促进员工职业发展答案：C4. 绩效评估的主要作用是（）。
A. 确定员工的晋升机会B. 作为薪酬调整的依据C. 为员工提供反馈D. 所有以上选项答案：D5. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能不包括（）。
A. 存储员工信息B. 跟踪员工绩效C. 管理员工福利计划D. 组织员工团队建设活动答案：D6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？（）A. 劳动争议处理B. 员工满意度调查C. 员工健康与安全D. 市场趋势分析答案：D7. 人力资源开发的主要目标是（）。
A. 提升员工个人能力B. 增加组织利润C. 提高员工工作满意度D. 促进员工职业发展答案：A8. 以下哪项不是人力资源规划的步骤？（）A. 需求分析B. 供给分析C. 制定招聘计划D. 员工绩效评估答案：D9. 人力资源管理的最终目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 增加组织竞争力C. 降低员工流动率D. 提升员工个人能力答案：B10. 以下哪项不是人力资源管理的职能？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 财务规划答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 人力资源管理的主要职能包括（）。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 员工关系答案：ABCD2. 员工培训的类型可以包括（）。
A. 在职培训B. 离岗培训C. 自我发展D. 团队建设答案：ABC3. 绩效评估的方法可能包括（）。
A. 360度反馈B. 目标管理C. 关键绩效指标（KPI）D. 行为锚定评分法答案：ABCD4. 人力资源信息系统（HRIS）可以用于（）。
2024年(完整版)人力资源开发与管理练习题及答案
人力资源开发与管理练习题及答案一、单选题1、人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这是指人力资源的（C）A.不可剥夺性的特征;B.时代性特征;C.时效性特征;D.再生性特征2、人力资源管理的实质就是（ C ）A.对组织的管理;B.对环境的管理;C.对人的管理;D.对物的管理3、劳动者有目的地确定活动的方向，创造性地选择自己的行为，这是指人力资源的（B）A.生物性特点;B.能动性特点;C.再生性特点;D.增值性特点4、人力资源的培训和开发为重点，给员工更多的自主权，丰富的工作内容，终身雇佣，培训和长期薪酬等的人力资源管理，称为（ C ）A.产业（工业）模式;B.投资模式;C.投资模式;D.高灵活B性模式5、现代工作分析思想起源于（B ）A.德国;B.美国;C.中国;D.日本6、人力资源管理的投资模式主要关注的是（A ）A.功工关系的协调;B.公平的就业机会;C.员工的参与;D.高度灵活的方式7、提高员工知识、技能以及能力等各方面的资质，实现人力资源保值增值的过程，是指人力资源管理的（ D ）A.获取功能;B.整合功能;C.保持功能;D.开发功能8、工作分析过程的核心部分是（ C ）A.准备阶段;B.收集信息阶段;C.分析阶段;D.运用阶段9、在招聘过程中，应聘者直接接触的是（B）A.企业;B.企业的招聘人员;C.企业的管理者;D.员工10、在面试过程中，给申请者提出一种假定情况，请他们做出相应的回答，这是在进行（ C ）A.非结构化面试;B.压力面试;C.情境面试;D.行为描述面试11泰勒等倡导和科学管理运动和时间动作研究的基础上，美中企业于第一次世界大战期间开始实行（ B ）A.泰勒制;B.工作分析制度;C.福利制度;D.薪酬体系12、资源的保持功能主要体现在人力资源管理工作中的（D）A.人力资源规划;B.工作分析、招聘;C.培训、工作指导;D.薪酬、考核制度13、管理评价中心最大的特点是注重（C ）A.纸笔测试;B.面试;C.情景模拟;D.心理测量14．人力资源的获取功能主要体现在人力资源管理工作中的（B）A.人力资源规划;B.工作分析、招聘录用;C.工作设计;D.薪酬、考核制度15.20世纪20年代组织中人事部门的出现，诞生了第一种人力资源管理模式，即（ A）A.产业模式;B.参与模式;C.投资模式;D.高灵活模式16、工作活动中不能再分的最小单位是（B ）A.任务;B.要素;C.职责;D.职务17、绩效考核为了评价个人优缺点和提高工作绩效提供了反馈渠道和改进方式，这是指绩效考核的（ B ）A.管理方面的功能;B.员工发展的功能;C.沟通的功能;D.监视控制的功能18、人事管理部门的出现，得益于（ A ）A.管理运动的兴起;B.泰勒制的促进;C.霍桑试验的结果;D.工会民主的运动19、人力资源管理阶段是以（ C ）A.工作为中心的管理;B.人机关系为中心的管理;C.人为中心的管理;D.人与环境关系为中心的管理20、力资源规划是人力资源管理所有活动的（A ）A.基础和起点;B.灵魂和核心;C.目标和宗旨;D.控制和保障21、定人力资源规划的依据是（D ）A.社会的经济状况和政治局势;B.社会的就业观念和失业人数;C.企业的地理位置和自然环境;D.组织的战略目标和外部环境22.人员配制规划中，目的是合理填补组织中长期内可能产生的职位空缺的具体规划是指（C）A.晋升规划;B.调配规划;C.招聘规划;D.退休解聘规划23、德尔菲法更适合于以下情境（ C ）A.需要迅速做出决策时;B.技术不变的市场稳定时;C.对未来技术人员需求的预测时;D.对一般员工需求的预测时24、绩效管理重心在于（C ）A.绩效提升;B.绩效总结;C.绩效考核;D.绩效反馈25、在员工绩效考核中发现小王很有能力和发展潜力，但绩效不佳，应对其采取的管理方法是（D ）A.淘汰出局;B.保留原位;C.考虑进入下一个发展机会;D.给予警告和提供有针对性地发展支持26、人员招募决策过程，实质上就是（A ）A.拟定人员补充政策;B.吸引足够多的求职者;C.选择适宜的招聘渠道;D.确定称职的招募队伍27、按照20世纪80年代末美国一项调查的结果显示，经理人员最有效的招募渠道(;B.)A.猎头公司;B.内部晋升;C.校园招募;D.私人就业服务机28、当候选人在工作能力基本相同时，决策录用人选时要优先考虑的是（ C ）A.工作质量;B.工作数量;C.工作动机;D.工作岗位29、世界上第一个智力测验量表是（A ）A.比奈-西蒙量表;B.奥蒂斯独立管理能力测验;C.韦克斯勒成人量表;D.斯坦福-比奈量表30、管理评价中心是(;D.)A.一个部门;B.一个地点;C.一种具体的工具;D.一套人员测评程序31、绩效可以从组织绩效、部门（团队）绩效、个体绩效等层面考虑，但其中根基性的层面是（）CA.组织绩效层面;B.部门（团队）绩效层面;C.个体绩效层面;D.组织绩效与部门（团体）绩效层面32、绩效考核为了评价个人优缺点和提高工作绩效提供了反馈渠道和改进方式，这是指绩效考核的（ B ）A.管理方面的功能;B.员工发展的功能;C.组住发展的功能;D.监视控制的功33、管理重心在于（A）A.绩效提升;B.绩效总结;C.绩效考核;D.绩效反馈34、由被评价者的上级、同事、下属和客户等，分别匿名对评价者进行评价，我们称之为（ B ）A.环形评价;B.360度反馈评价;C.立体评价;D.交替评价35、同一组织中相同职位的人所获薪酬可比是指（C ）A.外部公平;B.内部公平;C.员工公平;D.程序公平36、据工作性质和预先设置的等级，把一个组织的工作岗位进行分类和分组的工作评价方法是（ B ）A.工作评价法;B.工作分类法;C.要素计点法;D.要素比较法37、在中期的职业生涯管理中，组织的一项重要工作就是为员工设置（C ）A.职业选择;B.岗前培训;C.职业通道;D.退休计划38、为获得和开发人力资源而需要的开支是指（C ）A.原始成本;B.重制成本;C.可控成本39、从性质上讲人员培训是一种（C ）A.常规教育;B.继续教育;C.文化教育;D.间接成本;D.预科教育40、案例分析法的首创地是(A.)A.哈佛大学;B.牛津大学;C.斯坦福大学;D.剑桥大学41．人们进入25岁到44岁年龄阶段时，大多数人就处于职业生涯发展阶段的（C ）A.成长阶段;B.探索阶段;C.确立阶段;D.维持阶段42、国规定男工人和男干部可享受退休待遇的年龄是（C ）A.45岁;B.50岁;C.60岁;D.65岁43、最终决定雇佣应聘者并分配给他们职位的过程是指（ D ）A.人员招募;B.人员甄选;C.人员测评;D.人员录用44.一般来说，选择一个能够完成（B ）工作任务的应聘者比较现实。
人力资源开发与管理测试题及答案
人力资源开发与管理测试题及答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、国民经济的核心产业是A、知识产业B、工业产业C、文化产业D、农业产业正确答案：A2、人力资源管理对组织内员工稳定的功能，主要表现在（）与劳资关系协调两方面。
A、组织机构调整B、绩效评定C、薪酬福利管理D、培养计划制定正确答案：C3、任何民族的人力资本质量的关键成分是A、学习能力B、听说能力C、交际能力D、读写能力正确答案：D4、现代社保制度的发源地是（）A、美国B、日本C、英国D、德国正确答案：D5、下列方法中，不属于评价中心常用技术方法的是（）A、无领导小组讨论B、心理测试C、管理游戏D、公文筐测试正确答案：B6、人力资源开发活动中所指向的素质与能力，包括体质、品性、智力、技能、知识等其他心理素质，是人力资源开发的（）A、开发方式B、开发客体C、开发主体D、开发对象正确答案：D7、工作描述可以作为原始材料，直接服务于组织内部的目标管理，服务于组织的整个人力资源管理过程，这体现了工作描述的（）作用。
A、开发B、基础C、直接D、研究正确答案：C8、在对业务人员的薪酬设计中，风险性大，很难给予业务人员一定的生活保障，其收入常常不稳定的支付方式是（）A、混合制B、固定工资制C、结构工资制D、纯佣金制正确答案：D9、社会人假设认为，管理者通过社会的、心理的手段使员工的需要得到满足，而员工则通过（）的方式给予组织回报。
A、增加工作时长B、提高工作绩效C、培养人际关系D、加强工作热情正确答案：B10、知识经济的真正开始和未来都在（）A、21世纪B、20世纪60年代C、20世纪80年代D、20世纪90年代正确答案：A11、人员招聘的基本原则不包括（）A、因事择人原则B、公开竞争原则C、双向选择原则D、先外后内原则正确答案：D12、外部供给情况的信息来源不包括（）A、人才市场信息B、工作经验C、政府分配D、同行之间的交流正确答案：C13、在平衡记分卡的四个维度中，（）的目标是解决“顾客如何看待我们”这一类问题A、内部流程B、顾客C、学习与成长D、财务正确答案：B14、先挑选出最优和最差者，然后在剩余人中再挑选出最优和最差者，循此程序，直至全部排完，这指的是（）A、配对比较排序法B、分类排序法C、简单排序法D、交替排序法正确答案：D15、赫茨伯格认为，不满意的对立面是（）A、没有满意B、非常不满意C、没有不满意D、满意正确答案：C16、人力资源在我国的形成大约经历了四个阶段，其中1987～1991年我国处于（）阶段。
人力资源开发与管理试题及答案
人力资源开发与管理试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的主要目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 降低企业运营成本C. 促进员工与企业共同发展D. 最大化企业利润答案：C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？（）。
A. 人员招聘B. 员工培训C. 薪酬管理D. 产品销售策略答案：D3. 工作分析的主要目的是什么？（）。
A. 制定工作标准B. 确定工作职责C. 为员工提供晋升机会D. 评估员工绩效答案：B4. 以下哪个不是员工培训的作用？（）。
A. 提高员工技能B. 增强团队凝聚力C. 减少员工流失率D. 提升企业品牌形象答案：D5. 绩效管理的核心是什么？（）。
A. 设定绩效目标B. 绩效考核C. 绩效反馈D. 绩效改进答案：B二、填空题1. 人力资源开发是指通过一系列的培训、教育和__________等活动，提高员工的能力和素质，以适应企业发展的需要。
答案：实践经验2. 在人力资源管理中，__________是指企业为了实现其战略目标，对人力资源进行有效配置、开发和利用的过程。
答案：人力资源规划3. 员工关系管理的目的是维护和改善__________与员工之间的关系，促进企业内部的和谐稳定。
答案：企业4. 薪酬管理的基本原则包括公平性、__________和激励性。
答案：竞争性5. 绩效反馈的目的是让员工了解自己的工作表现，以便进行__________和提高工作效率。
答案：改进三、简答题1. 请简述人力资源管理的主要功能。
答：人力资源管理的主要功能包括招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理和人力资源规划。
这些功能共同确保企业能够有效地管理其人力资源，以支持企业的整体战略目标。
2. 工作分析在人力资源管理中的作用是什么？答：工作分析是人力资源管理中的基础工作，它通过收集、记录和分析工作信息，明确工作职责、任务和要求，为招聘、培训、绩效评估和薪酬管理等提供依据，确保员工能够胜任其工作。
《 人力资源开发与管理》习题及参考答案
《人力资源开发与管理》习题及参考答案第一章人力资源概述一、单项选择题 [填空题]_________________________________1.资源利用者通过把有价物质投入生产过程，可以获得更大的价值，指的是资源（） [单选题] *A.价值还原性B.价值增值性(正确答案)C.价值递减性D.价值等值性2.人力资源的形式与作用效率要受其生命周期的限制,说明人力资源具有（） [单选题] *A.时效性(正确答案)B.能动性C.可塑造性D.综合性3.员工综合素质的核心内容是（） [单选题] *A.知识水平B.身体素质C.专业技能D.职业道德(正确答案)4.贯穿于人力资源的形成之中，贯穿于人的一生的是（） [单选题] *A.人力资源配置B.人力资源投资(正确答案)C.人力资源培训D.人力资源保护二、多项选择题 [填空题]_________________________________1.随着社会发展和科学技术的进步，资源的范围也在不断拓宽和发展，逐步被纳入资源范围的有（） *A.资金B.时间(正确答案)C.机器设备D.信息(正确答案)E.土地2.同企业拥有的其他资源相比，人力资源的特殊性有（） *A.时效性(正确答案)B.能动性(正确答案)C.可塑造性(正确答案)D.约束性(正确答案)E.组合性(正确答案)3.衡量企业人力资源素质状况的标准包括（） *A.工作经验B.职业道德(正确答案)C.专业技能(正确答案)D.身体素质(正确答案)E.知识水平(正确答案)4.企业人力资源投资的内容包括（） *A.员工招聘投资(正确答案)B.员工培训投资(正确答案)C.员工配置投资(正确答案)D.员工福利及保障投资(正确答案)E.人力资源信息系统投资(正确答案)三、填空题 [填空题]_________________________________1.人力资源是存在于人体内的____，用以反映人们拥有的劳动能力。
[单选题] *经济资源(正确答案)2.企业人力资源的直接主体是____。
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《人力资源开发与管理》综合复习资料
一、名词解释
1.柔性管理
2.行为管理
3.分级管理原则
4.柔性管理本质
5.柔性管理的科技化
6.模糊思维
二、简答题
1.柔性管理的特征有哪些
2.心理沟通的艺术包括哪些方面
3.社会环境的基本特征包括哪些方面
4.通过对管理历史的追溯，可得出哪些结论
5.非正式群体大致可以分为哪些类型
6.梅约的人际关系理论的主要观点有哪些
7.简述如何有效地进行心理健康的调适
8.导致心理沟通失败的原因有哪些
9.造成心理失衡的原因有哪些
10.柔性管理的概念涵盖了哪些方面
《人力资源开发与管理》综合复习资料参考答案
一、名词解释
1.柔性管理
柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上，采取非强制的方式，在人们心中产生一种潜在的说服力，从而把组织的意志转变为人们自觉的行动。
2.行为管理
行为管理是在研究和把握人的行为的基础上，通过对群体和组织之外环境的影响，达到对人的行为的预测和控制。
3.分级管理原则
分级管理原则是指通过有效地分权和授权，实行分级管理，逐级监督，各负其责。
4.柔性管理本质
柔性管理本质就是依据人们自身的心理和行为规律，运用柔性管理的原则，对管理对象施加的软控制。
5.柔性管理的科技化
柔性管理的科技化是柔性管理从方法上体现出较高的科技含量，是将理论应用于实践过程中的现代手段，是将管理变得更加具有可操作性和高效率的措施。
6.模糊思维
模糊思维即主体就对象类属边界和性态的非确定性，从质的方面把握其可能的分布（程度、水平），以达到对事物较精确的认识。
二、简答题
1.柔性管理的特征有哪些
柔性管理的特征有：（1）在质的方面表现为。
（2）在量的方面表现为非线性。
（3）在职能上表现为塑造性。
（4）在方法上强调感应性。
（5）在效果上表现为滞后性。
2.心理沟通的艺术包括哪些方面
心理沟通的艺术包括：（1）让人在情理之中。
（2）发挥语言的魅力。
（3）从寒喧中了解对方。
（4）从表情了解对方。
（5）从视线了解对方。
（6）从谈话中了解对方。
（7）有效地诱导。
（8）创造轻松气氛。
3.社会环境的基本特征包括哪些方面
社会环境的基本特征包括：（1）社会制度是国家的社会特征。
（2）政治气氛是社会环境的政治特征。
（3）经济结构是社会环境的经济特征。
（4）法律法规、司法执法构成了社会环境的法律特征。
（5）伦理道德是社会环境的伦理特征。
（6）文化水平及教育制度是社会环境的教育特征。
（7）科技水平
是社会环境中的技术特征。
4.通过对管理历史的追溯，可得出哪些结论
通过对管理历史的追溯，可得出:（1）管理的历史和人类的历史一样源远流长。
（2）管理活动经历了一个由模糊到清晰、由经验到科学、由必然到自然、由低级到高级的发展过程。
（3）管理的重点由对事转向了对人。
（4）管理的方式由以刚性为主转向了刚柔相济。
5.非正式群体大致可以分为哪些类型
⑴亲缘型——以家族或亲属关系建立起来的群体。
⑵地域型——以时空的接近而自然形成的群体。
⑶情感型——以相互了解、相互信任，有共同的遭遇、共同语言为基础而建立起来的群体。
⑷爱好型——以各种个性心理特征和兴趣爱好相近为基础而建立起来的群体。
⑸信仰型——以实现某抱负为基础而建立起来的群体。
⑹利益型——由于某种利益或观点上的一致而形成的群体。
6.梅约的人际关系理论的主要观点有哪些
梅奥的人际关系学说主要观点：1、工人是“社会人”、而不是“经济人” 2、企业中存在非正式组织3、新的领导能力在于提高工人满意度。
7.简述如何有效地进行心理健康的调适
①建立正确的价值观；②培养良好的心理特征；③建立适合自己的生活节奏感；④有规律地生活；
⑤健康的身体；⑥良好的自我意识；⑦树立正确的人生观；⑧防止与克服心理冲突；⑨参加有益的集体活动。
8.导致心理沟通失败的原因有哪些
①没有认真倾听对方；②双方利益有抵触；③彼此都不认同对方的观点，并且不肯让步或作进一步的协商分析；④外部环境的干扰。
9.造成心理失衡的原因有哪些
中国人之所以用“心理平衡”一词来形容这一心理调节过程，大概可以归结到我们思维中的阴阳对立、福祸转换的“文化基因”上。
中国人在看待个人的荣辱得失时，深受老庄之道家思想的影响，故很讲究内心的平衡之道。
心理失衡归根结底还是因为不能正常的看待荣辱得失。
10.柔性管理的概念涵盖了哪些方面
柔性管理，究其本质，是一种“以人为中心”的“人性化管理”，它在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。
柔性管理从本质上说是一种对“稳定和变化”进行管理的新方略。