2015秋季期末考试范围-人力资源管理 (1)

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人力资源管理期末考试试题与答案：国家开放大学版

人力资源管理期末考试试题与答案：国家开放大学版一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的定义是：A. 对人力资源进行有效开发、利用和保护的一系列过程B. 对企业内部员工进行考核和评估的过程C. 制定企业的人力资源战略和规划的过程D. 设计和实施企业的人力资源政策和管理制度的过程答案：A2. 人力资源规划的主要目的是：A. 确保企业有足够的人力资源来完成任务B. 提高员工的绩效和效率C. 保证员工的福利和权益D. 减少员工的流失率答案：A3. 绩效考核的主要目的是：A. 对员工的工作表现进行评估和反馈B. 确定员工的薪酬和晋升机会C. 提高员工的工作积极性和满意度D. 优化企业的人力资源配置答案：A4. 员工培训的主要目的是：A. 提高员工的工作技能和知识水平B. 增加员工的绩效和效率C. 提高员工的工作满意度和忠诚度D. 优化企业的人力资源结构答案：A5. 劳动争议的解决方式有：A. 协商解决、调解解决、仲裁解决、诉讼解决B. 协商解决、调解解决、仲裁解决C. 协商解决、调解解决、仲裁D. 协商解决、调解、仲裁、诉讼答案：A二、简答题（每题5分，共25分）1. 简述人力资源管理的五个主要功能。

答案：人力资源管理的五个主要功能包括：招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。

2. 简述人力资源规划的主要步骤。

答案：人力资源规划的主要步骤包括：分析企业战略、分析人力资源需求、分析人力资源供给、制定人力资源规划、实施和监控人力资源规划。

3. 简述绩效考核的主要方法。

答案：绩效考核的主要方法包括：主观评价法、客观评价法、目标管理法、360度反馈法、平衡计分卡法。

4. 简述员工培训的类型。

答案：员工培训的类型包括：新员工培训、在职员工培训、管理层培训、专项培训、企业文化建设培训。

5. 简述劳动争议的预防措施。

答案：劳动争议的预防措施包括：加强劳动法律法规宣传、完善企业内部劳动规章制度、提高员工权益意识、加强劳资沟通与协作。

东师2015年秋季《公共人力资源管理》期末考核答案

期末作业考核《公共人力资源管理》满分100分一、名词解释（每题5分，共25分）1. 公共人力资源答：是一个民族国家人力资源整体中的一部分，是能够在公共部门中任职的全部人才的总和。

2. 公共人力资源的福利答：就是指社会公共部门为改善和提高公务人员物质文化生活水平而采取的一些措施。

3. 公共人力资源的奖励答：通常是指公共部门依照法律规定的标准、条件和程序，对在公务活动中成绩突出的公职人员给予物质、精神嘉奖的活动。

4. 国家公务员的申诉答：是指国家机关工作人员依照有关法规，就自身权益问题向原处理机关、同级人民政府人事部门或监察机关提出理由要求处理或重新处理的行为。

5. 公共人力资源职务晋升答：是指国家公共部门的工作人员在其所属的职务序列中所处位置的上升、职权的加重、责任范围的扩大以及工资、福利等方面待遇的相应提高。

二、论述题（每题15分，共75分）1．公共人力资源纪律管理的特征。

答：（1）法制性。

纪律管理的主要内容是通过具体的法律法规而规定下来的，它是国家机关为维护行政秩序，提高行政效率而制定的，是国家意志的体现。

公共部门在进行纪律管理活动时，必须依照法律法规的规定进行，不能因人而异、各行其是、以言代法、以权压法。

在纪律管理中要坚持公开、公正、平等的原则，做到惩戒严明，防止营私舞弊。

（2）强制性。

法律规范一旦以法律形式规定下来，就有国家强制力保障实施，对违反纪律的公务员进行必要的惩罚与制裁。

纪律管理的依法进行也就赋予了纪律管理强制性的特征。

只有强化纪律的强制性，才能树立纪律的权威性，达到严厉惩处、预防为主的目的。

否则就会导致纪律管理的松懈，甚至会使更多的违纪者出现。

（3）约束性。

纪律管理是通过对国家机关工作人员的行为约束来达到规范其行为、维护行政秩序的目的的。

通过对违纪者的惩处，让其他公务员引以为戒，自觉地约束自己的行为。

由于公共部门的特殊性，违纪者的违纪行为会给国家和人民的利益造成较大伤害，也会带来较大的社会负面影响。

人力资源管理期末考试★

人力资源管理期末考试★第一篇：人力资源管理期末考试资源：自然资源、资本资源、信息资源、人力资源人力资源：具有智力的能创造价值的人人力资源归纳：1、人；2、具有体力或智力劳动能力；3、具有生产能力，且这种能力是能够推动经济和社会发展的。

4、人力资源存在个体的差异—质的指标人力资源的特点：1、生物性；2、能动性；3动态性；4、智力性；5、再生性；6、社会性人力资源的构成：内涵构成：智力、体力、技能、知识数量构成人力资源管理的概念：1、人与事的匹配；2、人与人的协调；3、工作与工作的联系；4、人的要求与工作报酬的一致。

人力资源管理的内容：一、人力资源管理的基础：1、工作分析；2、人力资源规划；二、人力资源获取与配置：1、员工招聘；2、员工选拔与录用；3、员工配置与调动；三、人力资源发展：2、职业生涯规划；四、人力资源协调与激励：1、绩效考评；2、报酬制度构造；健康与福利；4、劳动关系与员工权益工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位工作分析组成：工作描述和工作说明书工作分析：指对某特定分析的动作做出明确的规定，并确定完成这一规定工作需要有什么样的行为的过程。

工作分描述：具体说明了工作的物质特点和环境特点。

主要包括：职务名称、工作活动和工作程序、工作条件和物理环境、社会环境、聘用条件工作说明书：又称职务要求，要求说明从事某项工作的人员必须具备的生理和心理条件。

工作分析的程序和方法：准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段工作分析的意义：1、是人力资源计划的基础；2、是员工招聘的基础；3、是员工培训与开发的基础；4、是员工职业生涯规划与管理的基础；5、是员工绩效考评的基础；6、是员工报酬制度构建的基础。

人力资源计划的概念：定义要点：1、组织的发展战略目标是根据之一；2、人力资源现状分析与需求预测是根据之二；3、内容包括战略性统筹与具体业务安排。

三个套标：长期计划——中期计划——项目计划人力资源制定与实施的基本程序：预测——树立目标——实施——控制评价人力资源需求预测定性方法：2、访谈法；3、经验判断法定量方法：1、工作负荷预测法；2、回归预测法人力资源内部供给预测：1、管理人员接替圆法；2、马尔夫..........招聘的程序：招聘决策——发布招聘信息——招聘测试——人事决策招聘决策：在企业的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位的招聘决策过程。

秋季人力资源管理期末考试范围

14秋季人力资源管理期末考试范畴此范畴涵盖了100%的题型，涵盖了80%以上的考试范畴。

由于本课程考题答案所有都在教材中，并且是开卷考试。

因此不提供原则答案，并且管理类学科考题也不存在唯一的原则答案,只提供答题规定及答题措施。

请同窗们务必认真提前准备！请同窗们务必认真在网上做好阶段作业，阶段作业占总评成绩４0%，往年考试不及格的同窗,都是由于作业没做或者作业成绩太差!一、填空题（每题2分,共２0分）１.奖励性可变薪酬的基本类型有等。

1、业绩鼓励ﻫ2、个人鼓励ﻫ3、团队鼓励4、组织范畴的鼓励筹划２.工作岗位分享制的典型模型有　等。

A. 平均工作分享方式Ｂ. 核心工作分型方式C. 选择工作分享方式D. 每日交搭工作分享方式E. 共存工作分享方式3．当今社会的基本资源的种类有等。

人力资源信息资源物质资源4.情商(EＱ)涉及的重要内容有等。

(1）自我察觉能力;(２)情绪控制能力;（3)自我鼓励能力；(4)控制冲动的能力;（5）人际公关能力5.改造行为的四种强化手段是　等。

1)正强化2）消退　3)惩罚4）负强化６．人力资源培训模型的环节有等。

７．根据感受性、耐受性、反映的敏捷性、可塑性、情绪兴奋性和指向性等特性的不同组合，一般把人按气质划分为四种类型，即。

多血质　---－活泼好动,行动敏捷，爱好易变,容易轻举妄动;胆汁质-－－-直爽热情，心境变化剧烈,反映快但不灵活,克制力差;　粘液质　--－-沉默少言,反映慢而稳定,克制力强；抑郁质----孤僻,羞怯，反映慢且不灵活，情感体验深而持久８.古典管理学派的代表人物及其理论分别为等。

①亚当·斯密,ﻩ初期管理理论 ②巴贝奇，ﻩﻩ老式管理理论③泰勒和法约尔，ﻩ科学管理理论　9.马斯洛将人类的需要归纳为如下类型。

生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

10．员工培训的目的有　等几大类。

优化员工的知识构造，提高技能水平、工作能力；增强员工对公司的认同感和归属感。

人力资源管理期末考试(含答案)

北邮13秋期末考试范围注意：本范围与期末考试内容相似度超过80%；但是由于是开卷考试，且无计算等学生没有把握的题目，故不提供答案，只提供答题方法。

一、填空题（每小题2分）1．当今社会的基本资源种类有等。

人才物信息时间2．古典管理学派的代表人物及其理论分别为等。

法约尔的古典智能理论韦伯的古典组织理论美国泰勒的科学管理理论3．人力资源管理的基本功能有等。

获取整合保持和激励控制和调整开发4．企业的经营战略一般分为三个层次。

5．康乃尔大学研究认为人力资源战略可分为等。

6．人力资源需求预测中常用的定量分析预测法有等。

7．情商（EQ）包含的主要内容有等。

8．测量个性的投射测评的方法主要有等。

9．根据感受性、耐受性、反应的敏捷性、可塑性、情绪兴奋性和指向性等特性的不同组合，一般把人按气质划分为四种类型，即。

10．人力资源培训模型的环节有等。

11．员工培训的目标有等几大类。

12．案例分析法认为解决问题的基本环节有等。

13．影响工作绩效的主要因素有。

14．360度绩效考评模式中参与考评的执行者有等。

15．薪酬的构成包括等。

我国较普及的工资为。

16．结构工资构成包括等。

17．奖励性可变薪酬的基本类型有等。

18．工作岗位分享制的典型模型有等。

19．改造行为的强化手段有等。

20．企业劳动关系，主要指之间在企业的生产经营活动中形成的各种权责利关系。

二、名词解释（每小题5分）名词解释重点回答名词的定义，但还要回答关于此名词的特点、分类、要素等之类的相关内容，以较全面地解释此名词。

否则，5分的名词解释只能得2-4分。

一般一个名词解释起码得要1-200字左右，不是一句话能解释的。

1．人力资源管理定义：人力资源微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。

人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。

人力资源管理期末考试试题及答案

人力资源管理期末考试试题及答案一、简答题（本题共3题，第1小题10分，第2小题12分，第3小题16分，共38分）1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。

（10 分）①调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。

（2分）②根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。

（2分）③在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法，对企业未来人力资源供求进行预测。

（2分）④制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施。

（2分）⑤人员规划的评价与修正。

人员规划并非是一成不变的，它是一个动态的开放系统，应对其实施过程及结果进行监督、评估，并重视信息的反馈，不断调整规划，使其更切合实际，更好地促进企业目标的实现。

（2分）2、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。

（1）绩效考评指标体系设计和程序：（2）绩效考评标准的设计原则（12分）①进行工作岗位分析;（2分）②进行理论验证;（2分）③进行指标调查，确定指标体系;（2分）④对指标体系进行必要的修改和调整。

（2分）①定量准确的原则;（2分）②先进合理的原则;（2分）③突出特点的原则;（2分）④简洁扼要的原则。

（2分）3、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。

（16分）（1）岗位分类的主要步骤：①岗位的横向分类，即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别。

（2分）②岗位的纵向分级，即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素，将它们归入定的档次级别。

（2分）③根据岗位分类的结果，制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的依据。

（2分）④建立企业岗位分类图表，说明企业各类岗位的分布及其配置状况，为企业员工的分类管理提供依据。

人力资源管理期末试卷及答案2套

《人力资源管理》试卷（A 卷）适用班级：一、名词解释（每题4分，共24分） 1. 招聘 2. 绩效 3. 薪酬 4. 劳动关系 5. 培训 6. 人力资源规划二、单项选择题（每空2分，共10分） 1．劳动能力不包括（）。

A ．做事能力 B ．影响能力C ．管理能力D ．劳动能力 2．人力资源需求的影响因素不包括（）。

A ．市场需求B ．企业战略C ．生产技术D ．供求关系3．人力资源的内部影响因素不包括（）。

A.年龄分布B.人员流动 C,人力资源利用状况 D.领导风格 4．选拔技术人才一般不考虑（）。

A ．学历B ．经验C ．颜值D ．道德 5．员工的福利一般不包括（）。

A ．奖金B ．津贴C ．保险D ．培训三、简答题（每题6分，共24分）1. 在人力资源管理中，管理企业要有哪些步骤。

2. 企业在选择外包服务供应商时需考虑什么。

3. 员工什么时候需要培训。

4.奖金和津贴的区别是什么。

四、计算题：（每题12分，共 12分）1．要素计点法训练：某公司总点数1000，薪点值为7元/点，现招聘销售员一名：小张，专科应届学历，在校获得三好学生，优秀学员称号，有英语四级和计算机二级证书，毕业后参加了营销师培训未取得证书，参加人力资源师培训取得三级证书，个人身高180，眉清目秀，沟通能力强，曾组织过班级元旦晚会担任主持人。

各位给小张设计薪资。

五、论述题（每题15 分，共30 分）1、举例说明职务和职位的区别2、结合实例谈谈什么是职务设计《人力资源管理》试卷（B卷）一、名词解释（每题4分，共20分）1. 限制聘用2. 绩效考核3. 试用4. 佣金计划5. 劳动仲裁二、多项选择题（每空4分，共20分）1．劳动能力包括（）。

A．做事能力B．影响能力C．管理能力D．劳动能力2．人力资源需求的影响因素包括（）。

A．市场需求B．企业战略 C．生产技术D．供求关系3．人力资源的内部影响因素包括（）。

A.年龄分布B.人员流动 C,人力资源利用状况 D.领导风格4．选拔技术人才一般考虑（）。

《人力资源管理》期末试题及答案

《人力资源管理》期末试题及答案一、判断题1．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及丌发的过程。

2．以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。

3．在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。

4．看管定额是指对操作者在同一时间内照管机器设备的台数或上作岗位数所规定的限额。

5．招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。

6．不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。

7．专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甑选委员会来进行甄选。

8，员工薪酬就是指发给员工的工资。

9．在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

10．员工的安全与健康是企业生产力的基础。

二、单项选择题(每小题1．5分，共15分。

在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1．在性质上，人力资本反映的是( )A. 存量问题B．流量与存量问题C. 计划问题D．价值问题2．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘，甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。

”这一概念属于( ) A．过程揭示沦B．目的揭示论C. 现象揭示论D．综合揭示论3．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( )A. 预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C. 供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施4．依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种上作的价值的方法是( )A. 因素分解法B. 因素比较法C. 排序沾D．评分法5，影响招聘的内部因素是( )A. 企事业组织形象B．劳动力市场条件C. 法律的监控D. 国家宏观调控6．员工考评指标没计分为( )个阶段A．4 B．5C．6 D．77．根据劳动的复杂程度．繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。

2015年1月中央电大行管本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题及答案

试卷号：12482015年1月中央电大行管本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题及答案说明：资料整理于2017年9月20日；该课程考试形式为闭卷，考试时间90分钟，形考手段为纸质（30%），终考手段纸质（70%）。

一、选择题1.各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，以下(AB)是这一趋向的表现。

A.在发展的方向上都指向现代的功绩制B.在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制C.在对公务人员的素质要求上，由传统的专才模式向通才模式过渡D.在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对人不对事的平等价值观过渡2.合理的公共部门人力资源流动的价值是(ABCD)。

A.有利于提高公职人员的素质和能力B.有利于优化公共部门人才队伍结构C.有利于促进用人与治事的统一D.有利于改善组织的人际关系3.我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据《公务员法》规定，交流的方式包括(ACD)。

A.调任B.聘任C.转任D.挂职锻炼4.关于无领导小组讨论，下列说法不正确的是( D)。

A.是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法B.讨论中的问题通常是以书面形式给出C.主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力D.测试者能够更准确地确认自己报考的岗位是否适合自身的各项条件及兴趣、意愿和理想5.对于公务员的任职，必须同时具备(ABC)这些前提条件。

A.有编制B.有职数C.有相应的职位空缺D.有财政支持二、判断题6.理性官僚制的弊端在行政组织比在企业组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在行政组织中发挥作用。

(对)7.我国司法机关有权对公共部门及其工作人员进行监督，这种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。

(错)8.公共部门人力资源福利一般是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求，并且以低费形式提供。

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15秋季人力资源管理
期末考试范围
此范围涵盖了100%的题型，涵盖了80%以上的考试范围。

由于本课程考题答案全部都在教材中，而且是开卷考试。

所以不提供标准答案，而且管理类学科考题也不存在唯一的标准答案，只提供答题要求及答题方法。

请同学们务必认真提前准备！
请同学们务必认真在网上做好阶段作业，阶段作业占总评成绩40%，往年考试不及格的同学，都是因为作业没做或者作业成绩太差！
一、填空题（每小题2分，共20分）
1．奖励性可变薪酬的基本类型有等。

2．工作岗位分享制的典型模型有等。

3．当今社会的基本资源的种类有等。

4．情商（EQ）包含的主要内容有等。

5．改造行为的四种强化手段是等。

6．人力资源培训模型的环节有等。

7．根据感受性、耐受性、反应的敏捷性、可塑性、情绪兴奋性和指向性等特性的不同组合，一般把人按气质划分为四种类型，即。

8．古典管理学派的代表人物及其理论分别为等。

9．马斯洛将人类的需要归纳为以下类型。

10．员工培训的目标有等几大类。

11．与独创性产品经营战略相适应的文化战略是，与之相适应的人力资源战略是。

12．根据对高科技大公司管理人员的研究，按照管理性个性的类型划分，管理人员大约可以分为等四类。

13．舒伯和波恩认为职业发展的本质就是人们自我概念的实现与完成。

据此，他们提出职业发展分为以下阶段。

14．在考绩面谈中，常用的信息反馈方法有。

15．影响工作绩效的主要因素有。

16．我国的社会保险主要项目有。

17．在“企业”职组、“工程技术”职系中，具体“职级”有。

18．人力资源管理的基本功能有等。

19．康乃尔大学研究认为人力资源战略可分为等。

20．人力资源需求预测中常用的定量分析预测法有等。

21．测量个性的投射测评的方法主要有等。

22．案例分析法认为解决问题的基本环节有等。

23．工作岗位分享制的典型模型有等。

24．在“企业”职组、“工程技术”职系中，具体“职级”有。

25．奖励性可变薪酬的基本类型有等。

26．我国的社会保险主要项目有。

二、名词解释（考4个小题，共20分）
名词解释重点回答名词的定义，但还要回答关于此名词的特点、分类、要素等之类的相关内容，以较全面地解释此名词。

否则，5分的名词解释只能得2-4分。

一般一个名词解释起码得要好几十个字，不是一句话能解释清楚的。

1．弗隆模型
2．劳动关系
3．民主管理
4．马斯洛需要层次理论
5．职务描述书
6．亚当斯公平理论
7．员工协助计划
8．人力资源规划
9．可变薪酬
10．情商（EQ）
11．工作（职务）分析
三、问答题（考4个小题，共40分）
简答题要求问什么，就回答什么，只答要点，不须展开论述，但要求先回答关键名词的定义。

1．简述人力资源管理的职能工作。

2．简述员工招聘的程序与渠道。

3．简述公平标准和分配定律。

4．请问应该如何进行培训需求分析。

5．简述人力资源管理的基本功能。

6．谈谈个人特点与职业发展的道路关系。

7．简述人力资源及其管理的特点。

8．简述奖励性可变薪酬制度的设计与实施。

9．请简述职务分析的基本程序。

10．什么是绩效考评，请简述绩效考评的一般程序。

11．简述工资制度合理设置的基本过程。

12．试论述现代人力资源管理与传统人事管理的联系与区别。

四、应用题（考1个小题，20分）
1．什么是薪酬设计？请联系你所在单位、岗位，用薪酬设计理论分析你单位（或部门）在薪酬设计方面存在的问题及产生这些问题的原因，并针对性地提出解决这些问题的方案。

（若你没有工作单位，可以分析我国企事业单位在薪酬管理方面常见的问题，并提出解决对策）
2．什么是绩效考评？介绍某组织（或部门）现行的绩效考评情况，分析其存在的不足以及产生问题的原因，并针对性地提出改进方案。

应用题答题总要求：近似于一篇论文，要求有理论概述，然后介绍现状，分析问题、解决问题。

主要包括以下部分：
基本理论介绍（如薪酬管理、绩效考核理论概述）
现状介绍（某单位、某问题的现状介绍）
问题及原因分析
应用理论，针对问题及原因提出解决问题的对策。