房地产管理所行风评议工作汇报
房管所二00五年政风行风评议工作总结
房管所二00五年政风行风评议工作总结2005年，房管所在政风行风评议工作中取得了一系列重要成果，为改进工作作风、提升服务质量起到了积极推动作用。
以下是对该年度工作的总结：一、组织领导房管所高度重视政风行风评议工作，成立了由处级干部和中层干部组成的工作领导小组，负责组织、协调和监督全所范围内的评议工作。
领导小组做到了精心组织、周密安排、严格要求，确保了评议工作的顺利进行。
二、评议对象本年度的评议对象主要包括房管所主要领导、中层干部、基层干部以及对外服务窗口工作人员等。
通过评议对象的确定，使得评议工作的范围更加明确，能够有效地发现和解决问题。
三、评议方式评议方式主要采用匿名调查问卷和面对面访谈相结合的方式进行。
匿名调查问卷能够让被评议者更加自由地表达意见，而面对面访谈又可以深入了解个别干部的具体工作情况和问题。
评议方式的灵活运用，为全面、客观地评价工作提供了有力支持。
四、评议内容评议内容主要包括工作作风、服务态度、廉政建设等方面。
通过评议内容的选择，使得评议工作更加贴近实际，能够全面反映干部的工作表现和存在的问题。
五、评议结果评议结果主要通过统计和分析评议问卷的数据来得出。
经过数据分析，得出了各个部门和干部的得分情况，并对各项指标进行了评估和比较。
评议结果的科学、客观使得工作单位和干部对自身的优势和问题有了更加清晰的认识。
六、问题整改评议结果表明，房管所在工作作风、服务态度等方面仍然存在问题。
针对评议结果中的问题，领导小组及时跟进，并制定了相应的整改措施。
通过整改措施的落实，一些问题得到了有效解决，工作氛围也得到了一定的改观。
七、经验总结通过本年度的政风行风评议工作，我们深刻认识到评议工作对改进工作作风、提升服务质量的积极作用。
评议工作不仅仅是检查工作的手段，更是一种督促和激励干部积极进取的机制。
评议工作还需要进一步完善，加强对评议结果的跟踪和整改，提高工作的针对性和实效性。
房管所在2005年的政风行风评议工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
房管所二00五年政风行风评议工作总结
房管所二00五年政风行风评议工作总结2005年是我房管所政风行风评议工作的一年，通过全体干部的共同努力，我们取得了一定的成绩，也存在一些问题，需要进一步改进。
现将评议工作总结如下：一、工作成绩1.加强组织领导。
我们成立了评议工作领导小组，由所长担任组长，副所长、主管科室负责人和部分评议专家组成。
领导小组制定了详细的工作方案，确保了评议工作的顺利进行。
2.制定了科学合理的评议标准。
根据实际情况，我们制定了一套科学合理的评议标准，包括政风和行风两个方面。
评议标准公正、公平，能够真实反映干部的政治素质和工作能力。
3.广泛听取意见。
我们在评议工作中注重广泛听取下级干部和群众的意见，通过座谈会、征询意见等形式，了解工作情况和干部形象，增加了评议的客观性和准确性。
4.严格控制评议过程。
我们严格控制评议过程中的纪律纪律，要求评议工作人员遵守纪律，严禁泄密、串供等行为，确保评议结果的公正和公正。
二、存在的问题1.评议尺度不够准确。
在评议过程中，我们发现有些评议标准的制定较为模糊，导致评议结果不能真实地反映干部的实际情况。
今后需要加强对评议标准的研究和修订。
2.参与干部意见较少。
我们在征询意见时发现，有些干部对评议工作缺乏兴趣，对于评议过程和结果不够重视。
今后需要加强干部的思想工作，提高他们对评议工作的认识。
3.评议结果的运用不够充分。
评议结果作为对干部的一种激励和警示，应该得到充分的应用。
但是我们发现，有些人对于评议结果并不重视，不在工作中加以改进。
今后需要加强对评议结果的宣传和使用。
1.加强制度建设。
我们将组织力量研究制定更具科学性和实用性的评议标准，为评议工作提供更好的依据。
完善评议的程序和流程，确保评议工作的顺利进行。
2.加强干部培训。
我们将加强干部的思想教育工作，提高他们对评议工作的认识和重视程度。
通过培训，提高干部的评议能力，帮助他们更好地发挥自己的作用。
3.加强宣传工作。
我们将通过多种形式，向广大干部和群众宣传评议工作的意义和重要性，增强他们对评议工作的参与度和支持度。
房产交易登记中心党风政风行风建设工作汇报
20XX年房产交易登记中心党风政风行风建设工作汇报根据《市18 年党风政风行风建设社会评价工作方案》和市住建局的统一部署和要求，我中心紧扣整治“庸懒散奢贪”不良风气和作风建设主题，落实中央、省、市“三个规定”，围绕优化xx 发展环境，强化房屋登记工作，大力推行文明服务，采取“自己找、上级点、群众提”等工作方法，在推进队伍规范化建设，提高服务质量和服务水平等方面边查、边整、边改，取得了一定的成效。
现将自查自纠情况汇报如下：一、开展社会评价工作的主要情况市住建系统党风政风行风建设社会评价工作动员大会召开后，中心领导班子高度重视社会评价工作，在抓好日常本职工作的同时，将社会评价纳入领导班子重要议事日程，放在心上，拿在手上，落实在行动上，扎扎实实地开展社会评价工作。
（一）统一思想，深化认识，增强做好评价工作的责任感一是充分认识社会评价工作的重要意义。
开展社会评价工作，畅通群众诉求渠道，强化党员干部宗旨意识，有利于维护群众合法权益，促进社会和谐；有利于防范廉政风险，带动和促进党风政风行风持续向好；有利行业履职效能明显提升，群众满意度大幅提高。
二是及时传达，行动迅速。
及时召开中心党支部会议和干部职工动员大会，认真传达学习市政府和市住建局党风政风行风建设社会评价工作方案，安排部署中心的社会评价工作，进一步增强了搞好社会评价工作的紧迫感和责任感。
三是成立机构，加强领导。
成立了以中心主任为组长、班子成员为副组长、中心各部室负责人为成员的领导小组，加强对社会评价工作的统一组织领导，领导小组下设办公室，具体负责社会评价的日常工作。
（二）突出重点，抓住关键，扎实开展社会评价工作一是制定方案，分步实施。
在广泛调查、认真研究的基础上，根据市纠风办和市住建局的要求，结合中心实际，制定了具体的实施方案和工作计划。
二是突出重点，整章建制。
组织全体干部职工，认真查找影响办证质量、办证效率的风险点和控制点，检查管理制度的缺陷和不足，积极完善和修改制度，为改进作风、提高效率提供制度保障。
房管所政风行风评议工作总结
房管所政风行风评议工作总结房管所政风行风评议工作总结一、工作目标和任务为加强房地产行业监管，提升社会治理水平，房管所在2020年明确了政风行风评议工作目标：全年开展政风行风评议工作2次，每次评议单位不少于10家；每家单位评议人数不少于10人。
评议结果及时反馈，并形成督促改进的制度及工作报告。
二、工作进展和完成情况1、工作开展：在2020年2月首次开展，由于疫情影响，该次评议取消。
第二次评议于6月正式开始。
2、活动安排：本次政风行风评议活动分三个阶段，第一阶段是调查研究；第二阶段是评议实施；第三阶段是结果反馈，督促改进。
3、工作结果：本次评议共评议了25家房地产企业及中介公司，评议人数达300人。
评议结果表明，大部分企业管理规范、员工素质较高、业务运作正常，但也存在一些问题，需要督促改进。
其中，存在的主要问题是备案资料不规范、虚假广告宣传和入住前房屋巡查不到位。
4、实现目标：工作按照计划顺利推进，共开展了2次评议，共计评议30家企业，超额完成工作目标。
三、工作难点及问题1、疫情影响：新冠病毒疫情对我们的工作产生了一定的影响，第一次评议活动被迫取消。
2、企业配合度：由于评议对企业在一定程度上进行了审核、督促改进，一些企业可能不太愿意配合评议工作。
3、人员调动：由于工作调动，评议人员的调度和管理较为困难。
四、工作质量和压力1、工作质量：本次评议工作得到了相应的肯定，评议结果有一定的说服力，对改进企业管理和卫生行为有一定的帮助。
2、工作压力：由于多家企业需要评议，以及评议人员的配合程度等原因，工作压力比较大。
五、工作经验和教训1、针对评议企业的实际情况调整评议方向、内容和形式。
2、评议结果及时反馈并督促改进。
3、应该加大工作宣传和推广力度，提高民众对政风行风评议工作的认识度。
六、工作规划和展望1、加强政策宣传，使各类企业能够及时了解政策和相关要求，确保评议开展顺畅。
2、加大督促改进力度，通过对企业的督促和倡导，推动企业文化和社会责任，提高行业整体素质。
房管所政风行风评议工作总结
房管所政风行风评议工作总结房管所政风行风评议工作总结一、工作目标和任务作为房地产市场的管理机构，在维护市场秩序和规范市场行为方面，房管所的政风行风评议工作显得尤为重要。
本次政风行风评议工作的目标是：通过评议工作的开展，深入了解房产中介机构的经营管理状况，挖掘出存在的问题和隐患，推进房地产市场规范运营。
具体的任务包括：分派评议人员，制定评议方案，深入企业体内，开展评议调研，整合评议材料并提交综合报告。
二、工作进展和完成情况本次政风行风评议工作是由房管所领导住景况局局长刘XX作为领导小组负责人，由各部门派出的评议组成员进行实地评议调查。
评议组负责人张XX带领评议人员先后开展了评议调查工作，通过大量实地走访、群众听证等方式，对全区28家中介机构进行了评议调查，共派出人员48人，评议时间为2个月。
在取得广泛调查材料的基础上，经过评议组成员汇总数据以及分类分析，逐一综合分析各个中介机构的监管整改情况、销售等业务管理状况，形成综合数据报告。
三、工作难点及问题评议工作的开展难度和量级都相对较大，由于房产中介机构数量众多，地域范围广，且业务性质不同，因此，评议的工作难度较高。
面对这样的工作难题，我们评议组采取了多种方法进行调研，包括实地走访，教育培训，问卷调查，电话和微信等多种方式进行对接，以确保评议工作的精确、系统和客观绿色可靠。
同时，由于各个中介机构间的不同，对于部分工作成果的客观性和权威性或许仍然存有一定的偏差，需要在今后的工作中不断完善调查方法和思路，提高工作完成度和准确性。
四、工作质量和压力本次评议工作全面反映了各家中介机构的运营状况，是一个很好的实践机会，这也为我们今后的工作中提供了经验和借鉴。
当然，评议工作中不同的数据和材料，对于评议组的质量检核和工作意见的汇总都具有重要的意义。
这些成果让我们看到一张生动的行业发展地图，人物，进展与问题；压力在于保证各部门规范化的材料汇总和及时性，在保证质量和时间节点的前提下，全社会对于房地产市场亦提出了越来越高的市场需求，对于我们评议工作的经验和教训是应当深思熟虑的，以便今后的工作中能更好地完成各项任务。
市住房保障和房屋管理局行评工作情况汇报
市住房保障和房屋管理局开展民主评议政风行风工作情况报告市住房保障和房屋管理局局长周耀清各位领导、各位行评代表：根据市纠风办统一部署，现将我局近年来主要工作情况及开展民主评议政风行风情况汇报如下，请予评议。
一、房地产业管理主要工作情况（一）着力推进住房保障，加快实现“住有所居”。
一是健全住房保障政策体系。
出台了《安陆市城区廉租住房保障暂行办法》、《城区廉租住房租赁补贴发放工作指导意见》等规范性文件，形成了比较完善的住房保障制度体系。
二是严格廉租住房租赁补贴发放。
通过入户调查、资料审核、公示公告、对象认定程序，历年累计向5171户低收入家庭发放补贴资金862.8万元。
三是加快保障性安居工程建设。
先后在林语花都、凤凰城、民富街、城南佳苑小区共配建廉租房555套，并通过摇号方式配租到户。
截止2011年底，已经对城区5726户低收入家庭实施了住房保障。
（二）严格市场监管，引导房地产市场健康有序发展。
一是严格房地产开发企业资质管理制度、开发项目审查意见书制度、商品房预售许可制度、商品房合同网上备案制度，进一步规范了房地产开发经营行为。
二是公布了城区年度新建住房价格控制目标，一定程度上遏制了开发企业过度抬高房价。
三是严格落实商品房明码标价有关规定，规范了商品房销售价格行为，避免在商品房销售中出现标价混乱、信息不透明、价格欺诈等问题，维护了市场稳定。
（三）加强房屋登记管理，提升服务工作水平。
一是按照窗口建设、业务规范、信息系统建设、档案管理、制度建设、队伍建设六个方面的要求，扎实开展房屋交易登记规范化管理达标活动。
二是严格房屋登记操作规程，对办理事项、办事程序、收费项目、标准和依据都进行了全面清理，提高了办事质量和效率。
三是加强行政审批流程电子监察工作，实施房屋交易与登记网络化管理，房屋交易登记实现了申请、受理、审核、记载登记簿、发证、归档等工作网上传递，确保房地产交易工作高效运转和登记数据安全。
（四）探索物业网格化管理，以安居促和谐。
市国土房管局民主评议政风行风的工作汇报
市国土房管局民主评议政风行风的工作汇报根据省、市、区关于主评议政风行风工作的部署,按照区政府、纠风办《关于天河区民主评议政风行风工作实施意见》要求,现将我局开展政风行风工作情况汇报如下:一、加强领导,落实责任,全面增强行评工作责任感。
为加强开展民主评议政风行风工作的组织领导,我局成立了民主评议政风行风工作领导小组,局党组书记、局长王月珍同志任组长,班子其他领导任小组成员;下设民主评议政风行风工作办公室,由纪检组长潘锦星同志兼任主任,各党支部书记和局办公室、组织人事科等人组成,负责承办行评的日常工作。
局党组要求12个被评议的重点单位,要切实重视2009年行评工作,科所长要亲自抓,认真结合本单位实际,进行全面安排部署,强调落实行评五项工作制:一是强调落实目标责任制。
明确各单位主要负责人为行评工作的第一责任人,分管领导对分管岗位和分管业务的政风行风评议工作各负其责,形成了局行评领导小组及其办公室具体统筹抓,局主要领导亲自抓,各单位领导直接抓的工作格局;二是强调落实服务承诺制。
坚持把以群众满意作为第一标准,面向社会和行业作出了提高行政效率改进工作作风的10项措施:即从缩短办理时限、精简审批环节、推进信息共享、加快事权下放、开展关爱服务、强化主动协调、解决遗留问题、加强政务公开、加强政民沟通、严格监督管理等10个方面、提出提高效率、改进作风具体承诺;三是强调落实首问负责制。
要求各单位、各岗位切实增强服务意识、提高服务质量,着力解决态度不热情、服务不到位、沟通不得力、反馈不及时等问题;特别强调在行评期间,对服务对象的要求,严格执行首问负责制。
首问负责人对于职责范围内能够解决的,及时办理或者告知有关事项;如不在首问责任人职责范围之内,也要求首问责任人热情接待,耐心解释,并给予指引和帮助;四是强调落实监督检查和跟踪督办制。
行评工作重在监督、重在落实,局领导和局行评办要求各单位完善明查暗访制度,把督促检查贯穿行评工作的全过程,领导要带头抓好督促、检查和指导工作。
房管所政风行风评议工作总结_医院政风行风工作总结
房管所政风行风评议工作总结_医院政风行风工作总结一、工作概述2019年是房地产行业调控深化的年份，各级房地产主管部门都在加大对市场的监管力度，我们房管所所在的市场也不例外。
为了保护消费者利益，规范市场秩序，加强内部管理，提高员工素质，我所着力加强自身的政风行风建设，通过开展评议工作，围绕政风、行风开展内部调查、监督、警示和改进，推进我所政风建设，提高管理水平，提高服务质量。
二、评议范围本次评议主要针对我所办公室、内勤、外勤三个部门的工作进行评议。
评议范围涵盖以下内容：1.工作态度：工作中是否秉持敬业、严谨、主动的态度；是否尽职尽责，遵守工作纪律。
2.工作质量：工作中是否准确、高效、规范，所提供的材料是否真实、全面、及时。
3.工作效率：工作中是否迅速、高效地解决问题，满足客户需求。
4.客户服务：工作中是否秉持客户为中心的原则，诚信、热情、周到地为客户服务。
5.处理投诉：对于客户的投诉，是否及时、妥善、专业地解决问题。
三、评议方法1.问卷调查通过问卷调查，以客户为主体，对我所办公室、内勤、外勤相关工作及服务的满意度进行评价。
问卷内容包括：工作态度、工作质量、工作效率、客户服务及投诉处理等方面，采用5分制评分方式，5分表示非常满意，1分表示非常不满意。
我们还加入了建议意见栏，让客户提出建设性意见。
2.考核评分通过对办公室、内勤、外勤部门工作的各方面考核，以星级评分的方式进行评价。
四、评议结果共发放问卷200份，回收问卷160份，回收率达80%。
问卷评分结果如下：评分项/分数满分（5分）平均分工作态度 5 4.6工作质量 5 4.3工作效率 5 4.0客户服务 5 4.7投诉处理 5 4.5问卷调查结果显示，客户对我所的服务满意度较高。
但需要进一步加强工作效率和工作质量，提高工作满意度。
部门星级评分办公室4星内勤3星外勤3星通过考核评分结果，我们发现内勤和外勤的工作有待进一步提高，需要加强内部管理和服务意识。
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房地产管理所2012年行风评议工作汇报
各位领导、评议员、业主代表：
今年，我所根据县委、县人民政府和住建局党委的部署，按照县纠风办关于认真开展2012年民主评议政风行风工作的实施意见要求，认真抓好思想教育、宣传发动，重新调整了领导机构，制定本所实施方案，明确工作重点方向，取得阶段性工作成效，现将工作开展情况汇报如下：
一、主要工作开展情况
我所结合工作实际，以加强政风行风建设为核心，以产权交易管理、物业管理、住房保障为重点，以解决损害群众利益的热点难点问题为目的，以群众满意为标准，扎实有序地开展了今年的民主评议政风行风工作：
一是夯实教育根基，筑牢思想道德防线，提高干部职工整体素质。
行风的转变需要从思想深处得到认识，学习教育是关键，今年以来，我所从学习入手，坚持学习日制度，采取集中学习和个人自学相结合的方式，组织全所职工开展了以党风廉政建设、业务政策、法规、行为道德规范为内容的学习，对所学内容进行深入解读、剖析和讨论，使全体干部职工树立了正确的人生观、价值观和世界观。
同时，结合“树行业新风，让群众满意”活动，克服“不能为、不便为、不敢为、乱作为”的思想，变化变革，全面履行工作职责，提高工作效能，公开政务承诺，完善程序，加大权力运行的制约和监督，坚持“服务人民，奉献社会”的宗旨。
把人民群众的呼声作为评议活动的第一“信号”，把群众的需要作为评议工作的第一选择，把群众是否满意作为评议的出发点和落脚点，着力简化办事程序，缩短办事时限，方便群众办事，提高服务水平，培育良好的所风，使工作人员在这样。
企业、物业服务企业领导及从业人员对金域新城小区进行观摩、学习，听取建设情况和物业服务工作经验介绍，并围绕先进企业的管理经验、管理体制、物业交接等问题进行交流，查找管理和服务中的差距。
通过学习使物业管理企业提高了物业管理服务意识，促进了物业管理服务水平的提高。
二是加强再教育和培训力度。
积极支持和鼓励企业员工进行自我提升的学习，考取物业管理从业资格证，有条件的到相应的大专院校进行深造，取得相应的学历，提高物业管理人员的知识结构和专业知识水平。
组织奇台镇各社区和物业企业干部职工，积极参加自治区物业管理服务业务培训，提高物业行业人员整体素质，推动我县物业管理服务水平的提高。
（3）加强物业企业监管力度，提升物业管理水平。
2012年我所狠抓物业管理工作，积极采取措施提升物业服务水平，提高物业服务素质。
一是健全管理制度。
在县纠风办的指导下加强与规划、发改、奇台镇各社区的组织协调，研究制定促进社区物业管理健康发展的相关管理制度，积极探索建立住建、社区、物业企业和业主委员会“四位一体”的物业管理新体制，进一步理顺管理体制、机制，不断促进物业行业规范化管理。
实施住建、规划、发改与奇台镇各社区物业矛盾纠纷联动工作机制，做到早发现，早处理，避免矛盾激化。
严格物业接管小区验收制度，明确开发建设单位、业主、物业企业在物业管理中的权利和义务，避免将开发建设中的问题遗留到物业管理阶段。
二是加大考核力度。
对各物业企业的资质进行年审，实现对物业管理企业的动态管理。
围绕物业服务行为规范等内容，定期开展物业企业的综合考评工作，做到一季度一考核。
物业办安排专人深入到各物业企业进行业务督导和常规工作督查。
对各小区的物业服务质量进行监督检查，下发督查通报，对存在的问题进行全面整改。
同时，在每个小区设置意见箱、公布投诉监督电话，畅通业主投诉监督渠道，及时纠正查处物业企业违规行为。
三是完善收费机制。
建立“质价相符”的服务收费机制，规范物业服务收费行为。
要求各物业企业按照“质价相符”、“分等定级”的原则确定物业服务收费标准，
各物业企业必须严格遵照发改价格部门批准的收费标准进行收费，并在签订的《合同》中明确约定服务内容、标准及收费价格，要求物业企业将费用收支情况半年一公示。
四是搭建恳谈平台。
在县纠风办的指导下与规划、发改、奇台镇共同召开评议恳谈会、物业服务收费座谈会，加强与业主沟通，有效解决个别物业企业服务意识差、小区卫生清扫不及时、乱收停车费、分摊公用电费等问题，化解了一批物业矛盾纠纷。
截至目前，共组织召开“强化物业行业服务监管”点题评议恳谈会6次，向全县33个住宅小区、9家物业公司、7个社区下发征求意见建议表800份，征集意见建议100余条，发放宣传单1万余份。
达到了统一思想认识，促进和谐建设的目的。
（4）建章立制，完善各项制度，夯实工作基础。
针对物业管理和服务中存在的问题，为进一步规范物业管理活动，从建章立制上入手，切实维护广大业主和物业服务企业的合法权益，改善居民居住环境。
根据《物业管理条例》、《新疆维吾尔自治区物业服务收费管理办法》和《昌吉州进一步加强物业管理暂行办法》等法规和文件精神，结合本县实际，制定了《奇台县物业管理暂行办法》。
同时，各物业服务企业针对管理、服务中存在的问题建立和完善了共用设施设备管理制度、卫生保洁管理制度、外来人员及车辆登记管理制度、投诉受理处理制度、突发事件应急处理预案。
在小区内公开了收费项目和收费标准，制定了物业小区管理规约和服务内容，在网上和小区内公布了物业服务企业的职责，业主的权利、义务及监督投诉电话，建立监督体系，畅通投诉渠道，不断规范业主、物业企业的行为，夯实管理的基础工作。
通过建章立制，建立长效机制，明确管理部门的职责，进一步规范物业服务行为，为今后物业服务企业工作健康发展奠定了坚实的基础。
（5）实行建管分离，严格开发项目竣工验收，杜绝开发商遗留问题为物业服务造成隐患。
目前，在物业管理中存在的相当一部分问题都与建设单位相关，今年建设行政主管部门从强化小区配套设施建设的监管和验收制度入手，加强对小区配套设施建设标准的前置把关，严格落实小区竣工综合验收交接制度，加强对房屋质量、配套设施设备以及绿化、物业配套设施的验收。
明确配套设备设施的产权、管权、用权权属，从源头上减少矛盾，为物业管理创造有利条件。
特别是对新建小区严格开发建设项目的验收程序，杜绝遗留问题，严格执行住宅小区设计规划标准；严把综合验收关，达不到标准的，坚决不能交工，对业主提出的属于开发建设遗留的问题，我们督促各房地产开发企业全部进行了工程回访，再次检修、排查，物业企业也配合对共用设施进行了维护。
（6）加强对物业企业扶持力度，强化竞争意识，促进规模化经营。
针对物业管理企业规模小，管理面积小，效益差的状况，一是建议县人民政府限制开发面积较小的小区建设，同时房管部门严格审批，适度控制物业管理企业数量发展，二是通过企业资质审查、考证等办法，淘汰、兼并或清理整顿规模小、效益差、管理水平低、收费不规范、社会形象差的物业管理企业，对一些不符合条件的企业不予申报，对年检不合格的企业给予吊销资质证书等、扶持一批已成规模、效益佳的物管企业。
三是加强宣传，树立典型，通过规模经营，降低管理成本，形成规模效益，提高服务标准和服务质量，创品牌、树形象，适应市场发展的需要。
（7）认真抓好群众投诉具体问题的整改落实工作。
针对群众在县长信箱、新广、昌广以及古城行风热线和征求意见表等反映的问题，及时督促物业企业进行整改落实，反馈整改结果，切实做到事事有回声，件件有结果。