年终工作总结和下一年计划(5篇)
年终工作总结及明年计划（精选6篇）
年终工作总结及明年计划(精选6篇)通过一年我们在工作上的不懈奋斗，总算是已经完成了一年的工作业务，认真回顾这一年的工作，写年终工作总结。
下面是小编给大家带来的年终工作总结及明年计划6篇，以供大家参考！年终工作总结及明年计划（精选篇1）进入公司至今，已有__个多月的时间，回首__年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现将本年度个人工作总结报告如下：一、工作中的收获：能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等）；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
二、工作中存在的不足：工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。
三、接下来的个人工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。
总的来说__年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着__年的到来而逝去。
非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。
在下一年，我会做好20__个人工作计划，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色。
年终工作总结及明年计划（精选篇2）一年的业绩任务，我也是努力的完成了，和之前自己所预期的情况，其实还是有一些差距，当然也是受到疫情的一些影响，不过我也是感触到，越是这个时候，越是更能看出我们的努力是多么的重要，只有依靠自己的能力，才能更好的去做好销售的工作，而不是简单的去抱怨环境如何，或者觉得有一个好的环境才更好，同时对于来年，我也是要来做好一个计划，清楚自己明年的工作有哪些事情要去做，怎么样的开展会更好一些。
一、工作总结这一年，挑战更多，但自己的能力以及同事们的积极配合，我们还是完成了销售的任务而没有拖后腿，也是让公司走走了上半年艰难的日子，让我们更加自信，的确外部的环境我们没办法去控制，坏的时候我们要懂得坚持，而好的时候我们也是要去抓住机会，但最主要的也是我们自己的销售能力要是过关的，只有如此，我们才能更好的去展示，去更好的来把工作做到位，特别是销售更是如此，竞争的压力本来也是很大，再加上疫情的干扰，可以说我们是付出了很多，才能完成了业绩的目标，但也是可以看到我们的努力是没有白费的，我们收获也是很多的。
2024年年终工作总结及明年工作计划参考样本（5篇）
2024年年终工作总结及明年工作计划参考样本回顾进厂以来几个月的工作与生活，我深切感受到公司以及同事们在共同努力中的成长与变化。
我们每个人都朝着既定目标不断进步，积极迎接新年的到来，我们也回顾和总结过去几个月的努力与成果。
自组件车间正式运营以来，已接近半年的时间。
虽然人力资源部门规模不大，但车间领导高度重视人力资源的建设。
我很荣幸成为该组织的一员，参与从无到有的成长历程。
现将我这几个月的工作总结如下：1. 收集和管理公司员工的人事档案及其他资料，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为未来的分析工作提供更准确的信息。
2. 负责管理员工的劳动合同，办理车间劳动用工及相关手续，对合同到期的员工进行再次签约。
3. 新员工进厂一个月后，需进行转正考试。
人事部门需要与上级和相关部门沟通制定流程，由相关部门出卷，定考试时间，通知员工，监督考试，由出卷人审批，登记成绩并存档。
员工的转正考试对未来的工资和考核等有重要影响，因此必须认真完成。
4. 统计每日车间出勤人数，车间离职人数和人员变动情况，保持生产正常运行。
5. 帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工活动。
在部门领导的指导下，学习并掌握员工考勤制度等相关人事制度，明确自己的工作职责，更好地完成领导安排的任务。
对于明年的工作计划：1. 控制人员流动率和辞工人员纠纷处理，保障员工合法权益，维护公司形象和利益。
2. 规范各部门人员档案，建立和保存档案，严格审查全体员工档案，补齐资料不全的部分。
3. 作为行政人事部的一员，以身作则，确保在人员紧张的情况下，大家都能主动承担工作，保证公司各项工作的正常进行。
4. 在生产繁忙时，完成自己工作后可去产线帮忙，促进与员工的关系，交流，深入了解员工，及时提供帮助，让员工感受到温暖。
感谢各位领导和同事在我工作上的热情帮助和关照。
尽管我还有许多不足之处，但我相信只要我们彼此理解、沟通，就能不断进步。
希望今后，通过自身的努力和公司的支持，能发挥更好的水平。
2024年会计年终工作总结及2024年目标计划（5篇）
2024年会计年终工作总结及2024年目标计划随着____年的落幕与____年的崭新起航，我衷心祝愿全体同事在过去一年里收获了满满的喜悦与成果，并在新的一年里万事如意、心想事成。
在过去的一年中，在局与中心的领导以及各位同事的悉心指导、无私帮助和共同支持下，我秉持自我严格要求的准则，不断加强学习，踏实进取，在政治素养和业务能力等方面均取得了显著的进步。
以下，我将对自身在过去一年里的工作表现进行简要的回顾与总结。
一、恪尽职守，坚守职业道德底线在履行工作职责过程中，我遵循创新发展、深化改革、扩大开放以及推进各项工作的总体要求，始终坚守工作原则，公正行事，注重全局观念，严格依照新修订的《会计法》执行职务。
我恪守法律法规，严守财经纪律，认真执行会计岗位职责，细致入微，尽职尽责。
在执行组织分配的任务时，我确保按时高质量地完成任务。
我充分发挥会计工作的优势，为领导决策提供有力支持，合法合规处理财务事务。
在审核各办公室人员的报销单据时，我严格把关，对不合规票据坚决不予报销，并及时向领导汇报发现的问题。
在完成日常工作的我亦能够胜任各项临时性工作任务。
二、严谨的生活态度与良好的生活作风在日常生活中，我继续秉承勤俭节约、团结互助的优良传统，并注重规范个人言行。
我努力做到自行解决问题，不向领导提出非必需的要求，并在不影响工作的前提下，保持积极健康的生活状态，以此为基础，更好地服务于工作。
2024年会计年终工作总结及2024年目标计划（二）在____，石门会计核算中心在镇党委政府的领导下，秉承科学发展观的指导思想，致力于服务基层与社会，秉持与时俱进、勇于创新的精神，不断加强内部监管，提升会计核算工作的规范化水平。
通过全体人员的共同努力，我们圆满完成了年度工作任务，以下是对本年度主要工作情况的汇报：本年度，我们进一步完善了规章制度，规范了会计集中核算流程。
在财政工作和廉政建设要求的指导下，我们努力构建文明服务窗口，打造人民群众满意的基层站所，健全工作机制，制定细致的会计操作规范程序，明确了会计人员职责，确保了资金运行的安全。
电子厂2024年终工作总结以及工作计划范文(5篇)
电子厂2024年终工作总结以及工作计划范文____年____月，我有幸来到公司工作。
在这样一个有约舒适而又能充分发挥个人技能的环境中，不觉已经工作了将近一年的时间。
在这一年的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，这对刚刚走上工作岗位的我来说，谁受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
现在我将____年的工作情况作简单总结。
一、在思想上我深刻地认识到，在工作中认真、负责，和团队的协作是提高自我和发展自我的主要因素，对我来说再这里是个良好的发展机遇，也是很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。
在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，进行了解和学习。
二、在工作上在这一工作岗位上，必须认真负责，名对小小的工作器件，我强化了工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求在焊接上不出现虚焊、漏焊以及器件焊反等等，以达到更好的焊接技术，刚进公司时，我从最基础的做起，首先是辅助同事工作，同时学习焊接，和了解个器件的型号，分类及作用，接着是做清洁，并检查产品是否有焊接上的失误，并且在工作不忙的时候，练习自己的焊接技术，力求更快的进入到工作状态。
平时也对公司所需的工作软件，进行了解和学习。
____年的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在，刚刚毕业初到公司，实践能力弱，焊接技术不好，尽管如初，我在很多方面得到了公司领导正确的指导和帮助，所以我在较短的时间能适应了这份工作。
作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识，掌握新东西不够，自身也存在眼高手低，懒于动手的毛病，不能专注于学习，很多东西虽然了解但不精。
在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
首先，加强学习，主动学习，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心的投入学习和工作，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。
个人年终工作总结及明年工作计划(5篇)
个人年终工作总结及明年工作计划（5篇）个人年终工作总结及明年工作计划（篇1）时光荏苒岁月如梭，不知不觉中已到了年末，回首这一年来，不禁感慨万千，在这一年中，我在车间主任及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自我，按照公司的要求，较好的完成了自我的本职工作。
经过这一年来的学习与工作，各方面的本事都有所提高，没有辜负大家对我的信任，现将本年度的主要工作情景总结如下：一、遵守各项规章制度、认真工作、使自我工作效率不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自我的工作原则，用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。
因为工作的特殊性和精确性，在工作中我严格要求自我要做到零误差，以提高准确率和工作效率。
度在车间主任的领导下，工艺员的指导下，我带领本班组和其他同事共同参与并生产了42批丹参提取液其中包括11批石硫法中试，合格率到达100%。
我除了写实际记录外还负责参与编写了45批GMP主记录及相关辅助记录。
在生产以上这些批丹参提取液中，我已经熟练掌握了生产工艺流程及设备操作技能。
二、进取配合领导、团结同事、相互学习尊重领导、服从命令、进取配合工作；平日里多关心同事、团结一体、互相学习。
工作中我们都是彼此的教师，往往从别人的身上看到自我的影子，有好的也有坏的，在应对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。
互并肩扶携着。
从我个人而言，在工作的过程中我受益非浅，从做事、到做人。
1、参加生产部组织学习的7S现场管理，经过对“7S管理的学习我深刻地认识到，必须努力提高自身素养，规范自身行为，在平时的工作中，提高礼貌标准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯，到达7S现场管理要求。
2、组织本班组学习了《GMP药品生产质量管理规范》及参与修改《岗位SOP》相关知识，同时还参加了《GMP药品生产质量管理规范》相关知识的考试，经过学习和考试本班组人员对GMP知识及岗位SOP有了进一步的认识和提高。
个人年终工作总结及明年计划标准范文（5篇）
个人年终工作总结及明年计划标准范文在公司工作的时间已经是过去一年了，在这一年中我不断的反思自己，努力地让自己在工作中去成长，尽可能地让自己能够变得更加的优秀，在这年底的时候我便是对我这一年的工作情况进行反思，更好的明白自己在这一年的成长与改变。
一、工作的完成情况在这一年的工作上，我都是有非常努力地做好自己岗位需要完成的每一项工作，尤其是领导安排下来的，更是都有保证其完成的效率。
在工作的态度上，我都是有摆正其状态，以较好的工作态度来进行，同时让自己在工作中真正的做好每一件事，同时保证自己在工作中的效率。
在工作遇到问题的时候都是有得到领导或是同事的指导，让我对自己的工作有了更加深刻的认识，当然在我个人的情况上我也是都有努力的去做好每一件任务，同时以个人的效率来促成整个部门的发展。
二、个人能力的提升通过一年的工作我已经在自己的工作上更加努力地完成了各项任务，同时也是有非常努力地让自己做好每一件事。
通过自己的不断摸索，不断成长也是将工作完成到位，当然更是在自己的工作中找寻到了可以去成长，去更加进步的方面。
我很是开心自己能够有如此的认知，便是能够促成我下一阶段有更好的成长。
在工作上领导对我的批评与指导也是促成我不少的进步，同时各方面的我也是在自己的努力之下得到了较大的成长。
如今的我已经在这份工作上有了更多的成长，也是可以将这份工作真正的做好，同时可以让自己在工作岗位上完成好每一项的工作。
三、个人的不足当然就算是自己得到了如此多的提升，在工作上也是完成得非常的不错，但是我仍旧是有非常多的方面是需要去改变的。
最重要的方面当然就是个人在工作上的情绪，更多的时候我都容易被其他的一些情绪所牵引，所以在工作上会存在着一些的抵触情绪，这也就是让我没有办法在工作上真正的做好自己的工作，同时也是平时会犯下错误的原因。
在这一点上我是需要学习更多的调整个人情绪的东西，更加努力的让自己在工作上可以完成得更好，同时争取让自己收获到更棒的成长。
2024年终工作总结范文(三)5篇
2024年终工作总结范文(三)5篇篇1时光荏苒，2024年即将过去。
在这一年里，我在公司领导和同事的关怀与支持下，不断努力，积极工作，完成了自己的本职工作，也取得了不错的成绩。
现在，我将对自己在2024年的工作进行总结，以助于更好地反思和改进。
一、工作态度与目标在2024年，我始终以积极的工作态度投身于工作中，力求把工作做得更好。
我给自己设定了明确的工作目标，并严格按照计划执行。
在完成本职工作的同时，我也积极参与团队的合作，为团队的发展贡献自己的力量。
二、工作任务与完成情况1. 项目管理在2024年，我负责了多个项目的管理，包括项目进度、质量、成本和风险等方面。
通过合理的规划和管理，我成功保证了项目的顺利进行，并按时完成了项目目标。
同时，我也积极参与了项目团队的沟通与协调，确保团队成员之间的合作顺畅有效。
2. 团队建设与培训我认为，一个优秀的团队是完成工作任务的关键。
因此，我注重团队建设，通过定期的团队活动和沟通，增强了团队成员之间的凝聚力和合作意识。
同时，我也组织了多次培训活动，提高了团队成员的专业技能和综合素质。
3. 客户服务在2024年，我始终坚持以客户为中心的服务理念，为客户提供优质的服务。
我定期与客户进行沟通，了解客户的需求和反馈，并根据客户需求进行产品改进和服务优化。
通过我的努力，客户满意度得到了显著提升。
三、工作亮点与成果1. 成功完成了多个重点项目的管理，并获得了公司领导的表扬和客户的认可。
2. 通过团队建设和培训活动的开展，提高了团队的整体实力和凝聚力。
3. 在客户服务方面取得了显著成果，客户满意度得到了大幅提升。
四、工作不足与改进虽然我在2024年取得了一定的成绩，但我也意识到自己还存在一些不足之处。
例如，在项目管理过程中，有时过于注重细节而忽视了整体把握；在团队建设中，有时缺乏有效的激励手段来调动团队成员的积极性。
针对这些问题，我计划在2024年采取以下措施进行改进：1. 加强项目管理过程中的整体把握能力，注重把握项目的大方向和关键节点。
2024年终工作总结精选(5篇)
2024年终工作总结精选不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。
自____年____月进入公司以来，这些年我学到了很多，也收获了许多。
刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。
在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。
现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：一、前台日常工作主要包括：1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;4、早上给同事开门。
保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。
在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。
为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
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年终工作总结和下一年计划（5篇）年终工作总结和下一年计划篇1时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的就伴随着新年伊始即将临近。
现就本年度重要工作情景总结如下：一、思想认识方面报业服务处办公室的x大功能就是服务功能，我个人的职责是这x功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。
所以，工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
对工作的思想认识有所提高。
我的工作比较庞杂凌乱，甚至有些琐碎。
但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能x份重要档不能及时出稿。
这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自我的要求是既然重要，没有理由不把它做好。
二、办事效率方面思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。
但我之所以把办事效率单独作为x条来总结，是因为工作效率对我这方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。
为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。
确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面许多工作仅有进取主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。
份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。
领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。
1、在__地震期间与服务处领导进取与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异常情景。
2、在创全国礼貌城市期间进取与__区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业x致好评。
3、__期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，进取与书院街道派出所做到有情景及时汇报、协调和沟通工作。
四、工作实绩方面1、创优工作(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，经过不断完善、进取整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我x个从未涉世物业的人在报业服务处创“__示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。
异常是我自身开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。
(2)进取学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品，“汇报视频短片”。
2、后勤保障方面工作(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。
服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，进取联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。
(3)日常办公用品的保障，进取与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后进取关心，把工作思路变被动为主动，进取主动，争取创造__个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。
年终工作总结和下一年计划篇220_年弹指间已过。
总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。
一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：一、端正态度，热爱本职工作态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。
既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度在工作中，每个人都有自己的长处和优点。
培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。
工作才能更顺利的进行。
仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足工作有成绩，也存在不足。
主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。
我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习，提高自身素质。
积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!年终工作总结和下一年计划篇3一年来，__保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。
今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。
作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。
因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理“没有规矩不成方圆”。
要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。
管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。
我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。
只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。
业务管理中我主要做了以下工作1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。
在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。
一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。
培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。
学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。
建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。
今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。
初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。
营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。
我的大客户业务主要是生资公司的。
根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。
货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。
经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549、94元，其中车险保费8250160、12元，非车险业务759389、82元，满期赔付率为__。
成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。
例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。
有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
年终工作总结和下一年计划篇4回顾这一年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：一、思想上积极参加政治学习，关心国家大事，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。
工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守局里的各项规章制度，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。
我从没有满足于现状，不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，并通过了邮政营销员的考试。
学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试，不断提高自身素质。
三、存在的主要问题一是学习不够。
新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。
针对以上问题，我今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。
对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。