管理学基础第十一章管理实训
国开作业《管理学基础》管理实训：第二章查阅文献资料并写出评论参考（含答案）030
管理控制和绩效管理关系的文献评论一、管理控制和绩效管理的关系要从管理控制的角度分析绩效管理的发展,首先要弄清楚两制定良好的短期计划、按照确定的控制变量记录短期计划的实际完成程度、对出现的偏差进行诊断分析.罗伯特·西蒙斯(Robert Simons,1995)甚至认为,所有有关管理控制系统的文章讨论的都是诊断控制系统,其设计的目的是确保实现可预测的目标.西蒙斯认为,要利用诊断控制系统对任意一个流程进行控制,必须能够做到：预先制定标准或者目标；对产出进行测量；根据标准纠正偏差.从这种意义上来说,绩效管理作为管理控制系统的实施手段再合适不过. 从以上分析可知,狭义的管理控制主要通过三个环节发挥控制作用：制定目标计划,检查执行情况以及通过激励措施强化控制力量.而这正是绩效考核的基本思想.或者可以说,管理控制是绩效管理的理论基础,而绩效管理是管理控制的主要实施手段.接下来,本文就从管理控制的角度分析从绩效考核到绩效管理的演变.二、基于管理控制的绩效管理演变为了厘清基于管理控制思想的绩效管理演变过程,我们不仅要分别分析管理控制和绩效管理的历史发展,更重要的是指出两种演变之间的内在关系.(一)管理控制的历史发展1．工匠控制与管理控制.1974年,哈里-布雷弗曼(Harry Br范文erman)提出了资本主义劳动过程中的两种控制方式,即工匠控制与管理控制.工匠控制即企业主通过命令等对工人进行直接控制.管理控制的主要手段是劳动分工和科学管理,而科学管理是建立在劳动分工基础上的.此时,管理者依靠对知识的垄断掌握对劳动过程的控制权力。
2．直接控制和责任自治.1977年,弗来德曼(A．L_Friedman)提出了“直接控制”和“责任自治”两种管理策略.前者采取强制性的威胁、严密监督、给予工人最少的责任等手段去限制劳动力的变化范围,也即把工人当机器对待.而后者给予工人以地位、权威和责任,努力去赢得工人的忠诚,鼓励他们采取对公司有益的方式去适应变化中的局势.这样做时,高层管理者给予工人以地位、权威和责任,努力去赢得T人的忠诚；在责任自治中,尽管管理控制权力仍然掌握在管理当局手中,但是通过给予工人一定程度的自治,让其参与了管理活动.3．简单控制、技术控制和官僚控制.1979年,爱德华说明控制方式从简单控制（又分为资本家亲自控制和等级控制）转变为技术控制和官僚控制.当企业规模很小时,权力的实际行使集中在资本家手里,称为资本家亲自控制.随着规模的扩大,资本家不得不将某些权力委托给所雇用的经理或工头,出现等级控制.这两者都属于简单控制,由管理当局掌握控制权力并制定规则.技术控制,指将控制机制嵌入公司的技术结构中,不仅要通过机械化实现劳动生产率的提高,还要能够指导工作任务,评估工人的工作、酬劳和惩罚工人.从而通过技术控制把整个公司的劳动力引向由生产技术确定的共同的工作节奏和工作模式之中.官僚控制,指将控制机制嵌入公司的社会和组织结构之中,其控制基础是非个人的“公司规则”或“公司政策”,其最根本的特征是将公司内部等级权力的行使制度化.。
管理学基础：管理实训：第九章-了解一位成功的经理2023
管理学基础：管理实训：第九章-了解一位成功的经理2023引言本章探讨了一位成功的经理在2023年的重要特质和能力。
了解这些成功经理的特点对于我们在管理实践中取得成功至关重要。
在本文档中，我们将介绍一位成功经理的特质，并探讨他们在管理实践中的优势。
成功经理的特点成功经理在2023年具备以下重要特点：1. 领导力：他们具备卓越的领导能力，能够激励和指导团队成员，使其达到个人和组织目标。
2. 沟通能力：他们擅长与团队成员、上级和合作伙伴进行有效的沟通，使团队协作更加顺畅。
3. 技能广泛：他们具备多个领域的技能，包括战略规划、团队管理、决策制定等，这使得他们能够灵活应对各种管理挑战。
4. 聪明才智：他们具备出色的智力和分析能力，并能够迅速解决问题和做出决策。
5. 研究能力：他们积极研究和不断提升自己，以适应快速变化的商业环境。
6. 坚持和毅力：他们具备坚持不懈、克服困难和实现目标的毅力。
7. 团队合作：他们能够与团队成员建立良好的合作关系，并利用团队合作的优势来实现更大的成功。
成功经理的优势成功经理在管理实践中的优势主要体现在以下几个方面：1. 卓越的团队管理：他们能够有效地管理团队，激发团队成员的潜力，并促进团队的协作和成长。
2. 有效的决策制定：他们具备迅速做出决策的能力，并能够权衡利弊，从而制定出最佳的决策。
3. 战略思维：他们具备战略思维，能够洞察未来的趋势和机会，并制定出相应的战略来推动组织的发展。
4. 领导力：他们的卓越领导能力能够激发团队成员的积极性和创造力，使团队取得更大的成功。
5. 人际关系管理：他们能够与各方建立良好的人际关系，包括团队成员、合作伙伴和上级，从而更好地影响和管理他们。
结论了解一位成功的经理在2023年的特点对于我们在管理实践中取得成功至关重要。
通过研究和借鉴这些特点和能力，我们可以提高自己在管理实践中的竞争力，更好地应对挑战并取得成功。
我们应该不断学习和发展自己的管理能力，并在实践中不断提升自己，以成为一位优秀的经理。
国开作业《管理学基础#》管理实训：第八章采访一名人事经理参考(含答案)821
采访一名人事经理受访管理者目前为止已经在一家很不错的公司人事部已经做了10年了, 在研究生毕业后通过求职进入了这家公司的人事部门做了一名人事专员, 做了5年后升职为面试主管, 然后就一直在公司做面试和招聘方面的工作。
他们企业有20000多员工, 业务遍及全国各个城市, 他们企业比较强调的是“高绩效文化”, 也就是要有必胜的决心、又快又好的执行能力以及团队精神。
在当今市场竞争日趋激烈的环境下, 人才的竞争尤为突出, 因此人力资源的开发与管理成为企业发展的重要工作之一。
如何将所需人才引进来, 留的住, 如何将现有的人力资源充分开发利用, 发挥每个人的潜能及主观能动性, 提高工作效率, 为企业的发展尽心尽力努力工作, 减少人才的流失, 是我们面临的一个重要课题。
人力资源管理, 就是指运用现代化的科学方法, 对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配, 使人力、物力经常保持最佳比例, 同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调, 充分发挥人的主观能动性, 使人尽其才, 事得其人, 人事相宜, 以实现组织目标。
随着“知识经济”时代的到来, 人力资源管理的重要性日显突出。
应该看到, 企业管理已经从强调对物的管理转向对人的管理, 这是竞争加剧的结果。
无论是管理领域的扩大, 还是现有管理的提升, 人力资源是基础、是前提、是根本。
如何选择、培育、合理使用、充分发挥每个人的潜能, 如何赢取员工的奉献精神, 进取精神, 留住人才, 实现企业长久稳定的发展。
这一系列问题, 需要每一个企业、每一位人力资源经理去思考和研究。
人力资源管理的目的就是要充分开发每个员工的潜能, 打造人才团队, 发挥人力资源的最大效应, 使资源效益的最大化。
一、科学选人。
好的开始是成功的一半, 企业成功的最先决条件就是要找对人。
企业一旦找对了人, 无疑为企业健康、持续的发展提供了智力保障。
1、选人要与企业的战略目标相匹配。
人力资源是战略规划实施及战略目标实现的保障, 各个企业在不同的阶段都会制定不同的与实际相适应的总体战略规划, 我们在选择人才时, 必须考虑到资源配置要与战略目标的实现相适应。
管理学基础：管理实训：第九章-接近一位成功的主管2023
管理学基础：管理实训：第九章-接近一位成功的主管2023本章将讨论如何接近一位成功的主管，以实现有效的管理和领导。
1. 理解成功的主管特质一位成功的主管通常具备以下特质：- 明确的沟通能力：他们善于表达自己的意见和期望，并且能够清晰地传达给团队成员。
- 出色的决策能力：他们能够快速做出明智的决策，并在团队中获得广泛的认可。
- 良好的人际关系技巧：他们善于与他人建立积极的工作关系，并能有效地与不同团队成员合作。
- 自信和领导能力：他们能够自信地领导团队，激励成员达到共同目标。
2. 建立良好的工作关系接近一位成功的主管的第一步是建立良好的工作关系。
以下是几种方法：- 建立信任：与主管建立互信和信任的关系非常重要。
确保在工作中表现出专业和可靠的态度，并根据需要提供帮助和支持。
- 显示尊重：尊重主管的观点和决策，尊重他们的职位和权威。
积极参与团队讨论，并展示你的专业知识和热情。
- 提供帮助：尽量主动提供帮助和支持。
了解主管的需求，并在能力范围内向他们提供帮助，展示你的价值和承诺。
3. 增强沟通能力良好的沟通是与主管建立良好关系的关键。
以下是一些建议：- 主动倾听：重视他人的意见和想法，倾听主管的指令，并确保你明确理解他们的期望。
- 清晰表达：在与主管沟通时，使用清晰、简洁的语言表达自己的观点和意见。
确保你的信息明确易懂。
- 尊重和礼貌：在沟通过程中保持尊重和礼貌，避免争论或冲突。
展示你的专业素养和成熟度。
4. 注重自我发展与成功的主管接近时，持续的自我发展非常重要。
以下是一些方法：- 研究和成长：持续研究新的管理技能和知识，并将其应用于工作中。
参加培训课程、阅读相关书籍和文章等。
- 接受反馈：积极寻求他人的反馈和建议，了解自己的潜在改进点，并努力提升自身能力。
- 拓宽视野：关注行业动态和趋势，了解最新的管理实践和策略。
参加行业会议、研讨会等活动。
通过以上方法，你可以更好地接近一位成功的主管，并与他们建立良好的工作关系，从而提升你的管理和领导能力。
管理学基础第十一章管理实训
管理学基础第十一章管理实训
第十一章管理实训主要讲述了管理学的实践应用。
本章内容包括以下几个方面：
1. 管理实训的概念和意义：介绍了管理实训的含义和目的，以及对学生的意义和作用。
管理实训是通过让学生参与实际的管理活动，了解和掌握管理技能和经验，培养管理能力的一种教学方法。
2. 管理实训的内容和方法：介绍了管理实训的具体内容和方法。
管理实训的内容包括组织管理、人力资源管理、市场营销管理、项目管理等，通过实际案例、模拟演练、团队合作等方式进行实训。
3. 管理实训的组织和管理：讲述了管理实训的组织和管理方法。
包括制定实训计划、确定实训目标、组织实训活动、评价实训效果等。
4. 管理实训的评价与改进：介绍了管理实训的评价方法和改进措施。
通过学生评价、教师评价、企业评价等多种方式对管理实训进行评价，并针对评价结果进行改进。
通过管理实训，学生能够更好地了解和掌握管理知识和技能，提高解决问题的能力和综合素质。
同时，管理实训也有助于学生将理论知识应用于实践中，提高实际操作能力。
管理学基础第十一章管理实训
管理学基础第十一章管理实训
第十一章管理实训介绍了管理学的实践应用。
管理实训是一种通过实际活动来培养和提高管理技能的教育方法。
本章中重点讨论了管理实训的目的、内容和方法。
首先，管理实训的目的是为了帮助学生将管理理论应用于实际情境中，提高解决问题和决策能力，并培养团队合作和沟通能力。
通过实际操作，学生可以更好地理解和掌握管理学的知识。
其次，管理实训的内容包括实际案例分析、模拟管理活动和实地考察等。
学生可以通过分析真实的管理案例，了解管理中的挑战和解决方法。
模拟管理活动可以让学生在虚拟环境中实践管理技能，并接触到实际管理中可能遇到的问题和情况。
实地考察则可以让学生亲身体验和了解不同组织的管理实践和经验。
最后，管理实训的方法可以是个案教学、团队合作和实际操作等。
个案教学是通过分析真实的管理案例来进行学习，学生可以在小组中一起讨论和解决问题。
团队合作可以培养学生的团队协作和领导能力，他们可以一起完成模拟的管理任务或项目。
实际操作可以是学生在实际组织中担任一定职责或角色，参与实际的管理工作，并从中获取经验和教训。
综上所述，管理实训是一种将管理学理论与实践相结合的教学方法，通过实际活动来培养和提高学生的管理技能。
它可以帮助学生理解和应用管理学知识，并培养解决问题和决策能力，团队合作和沟通能力。
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管理学基础第十一章管理实训
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目录
1.1 管理学基础第十一章概述
1.2 本章重点内容：管理实训
1.3 管理实训的目的与意义
1.4 管理实训的方法与步骤
1.5 管理实训案例分析
1.6 管理实训的注意事项
1.7 本章总结
正文
【管理学基础第十一章概述】
本章为《管理学基础》的第十一章，主要内容为管理实训。
管理实训作为管理学的实践环节，对于提高管理专业人才的实践能力具有重要意义。
本章将从管理实训的目的与意义、管理实训的方法与步骤、管理实训案例分析以及管理实训的注意事项等方面进行详细介绍。
【本章重点内容：管理实训】
管理实训是指在管理教学过程中，以实际管理工作为基础，通过模拟实际工作环境，让学生在实际操作中掌握管理理论知识，提高管理技能和解决问题的能力。
管理实训是管理教学体系中的一个重要环节，旨在培养管理专业人才的实践能力。
【管理实训的目的与意义】
管理实训的主要目的有以下几点：
1.培养学生运用管理理论分析和解决实际问题的能力；
2.培养学生的团队协作精神和领导能力；
3.培养学生良好的沟通和人际关系处理能力；
4.使学生了解和熟悉实际管理工作流程，为将来从事管理工作打下基础。
【管理实训的方法与步骤】
管理实训的方法多种多样，常见的有案例分析法、模拟实验法、实地考察法等。
管理实训的基本步骤如下：
1.确定实训目标：根据教学大纲和学生实际情况，明确实训的目标要求；
2.选择实训方法：根据实训目标和内容，选择合适的实训方法；
3.制定实训计划：明确实训的时间、地点、人员、任务分工等；
4.开展实训活动：按照实训计划，组织学生进行实训活动；
5.总结和反馈：实训结束后，组织学生对实训过程和结果进行总结和反馈，提高实训效果。
【管理实训案例分析】
本章通过具体案例分析，介绍了管理实训的方法和步骤。
例如，采用案例分析法进行管理实训时，可以按照以下步骤进行：
1.分析案例背景和问题：通过对案例的阅读和分析，了解案例背景和问题；
2.确定解决思路：根据管理理论和方法，确定分析问题和解决问题的思路；
3.撰写分析报告：按照要求撰写案例分析报告，包括问题分析、解决方案、实施计划等。
【管理实训的注意事项】
在进行管理实训时，需要注意以下几点：
1.注重实训目标的明确性和具体性，避免空泛和笼统；
2.注重实训方法的实用性和操作性，避免理论与实际脱节；
3.注重实训过程的组织和指导，确保实训活动的顺利进行；
4.注重实训结果的评价和反馈，提高实训效果。
【本章总结】
管理实训是管理学教学体系中的一个重要环节，对于培养管理专业人才的实践能力具有重要意义。