XX医院自助服务系统--HIS接口描述(初稿)

目录

一、项目背景 (4)

二、应用场景 (5)

1.门诊应用 (5)

2.住院应用 (5)

3.医技应用 (5)

4.应用流程 (5)

三、基本功能细化设备 (7)

1.发卡机 (7)

2.充值机 (7)

3.挂号机 (8)

4.缴费机 (9)

5.查询机 (9)

四、医院HIS接口定义 (9)

1.发卡补卡的身份验证(发卡机) (9)

2.诊疗卡有效性验证(通用) (10)

3.诊疗卡充值操作(充值机) (10)

4.获取挂号科室(挂号机) (10)

5.获取挂号科室的排班表(挂号机) (10)

6.挂号确认操作(挂号机) (11)

7.挂号单打印操作(挂号机) (11)

8.获取未缴费内容(缴费机) (11)

9.缴费操作(缴费机) (11)

10.查询操作(查询机) (12)

一、项目背景

去医院看病特别费时，病人就诊时间绝大部分是花在排队挂号、候诊、多次划价缴费、取检查结果等事件上。挂号难，排队时间长，检查、检验报告破损、延迟、错拿、漏发、丢失等等问题也是导致医院和患者之间矛盾尖锐化的重要因素之一。自助服务系统主要用于解决这些问题。系统在医院信息管理系统和电子支付平台对接的基础上，使用医院的各类诊疗卡，提供发放、补发、充值、挂号、缴费、查询、打印等等功能。

下面文档就医疗自助服务系统中和医院HIS系统的交互接口做一说明。

二、应用场景

1. 门诊应用

病人在门诊大厅通过发卡机使用身份证注册获取诊疗卡，通过充值机充值，通过挂号机挂号，省去了排队挂号时间。在医生开出了检查项目或者药品后通过缴费机自助缴费，省去排队缴费的时间，快速完成门诊看病。

2. 住院应用

住院病区一般每天都会给病人打印住院费用一日清单而不管病人是否需要，这个是护士工作中中工作量较大的工作，不但增加了护士的工作量，同时也对资源造成了浪费。采用查询机后，病人可以直接在查询机上自助查询，也可以自助打印所需的清单，降低护士工作量同时节约成本。

3. 医技应用

病人等待化验单、检验报告等很多时候需要定时去窗口咨询自己的结果是否已经出来，工作人员需要一番查找，浪费病人时间也浪费工作人员时间。采用自助查询机，病人一刷卡就知道情况并可以打印，速度快，同时也保护了病人的隐私，防止报告错拿、丢失等问题。

4. 应用流程

三、基本功能细化设备

自助服务系统从应用场景中可以看到，主要有以下功能细化设备（可能一个设备由多个功能细化设备组成）

1. 发卡机

发卡和补卡，一般首次到医院或者诊疗卡遗失后需要使用。

发卡时候需要先扫描身份证并输入诊疗卡的初始密码，医院HIS对这个身份证的信息进行确认后，返回病案号码，发放诊疗卡。

补卡时候需要扫描身份证并输入诊疗卡的密码，医院HIS对这个身份证的信息进行确认后，返回病案号码，发放新诊疗卡。

注意：忘记密码必须找服务台处理，无法自助处理。

2. 充值机

常规的卡充值操作，支持使用银行接口或者第三方电子支付平台。（具体略）

3. 挂号机

进行常规的挂号操作，可以选择医院HIS接口应许的科室和医生。在整个过程中需要HIS接口提供医院的挂号科室列表信息，各个挂号科室的排班表，以及挂号的确认操作，最后打印挂号单。具体流程如下：

4. 缴费机

刷卡验证通过后显示该病人当前需要缴费的医疗项目，检查项目、药品等等，病人可以选择部分或者全部进行缴费，特殊内容应许打印缴费凭条。

显示内容参考具体HIS，基本内容如：日期|内容|单价|数量|金额|备注。5. 查询机

刷卡验证通过后显示该病人当前在医院的所有应许查询的信息。对于医技专用查询机则只显示对应医技项目的内容。

病人可以选择打印相关结果。

四、医院HIS接口定义

自助服务系统需要医院HIS接口提供的功能如下

假设医院HIS中已经有诊疗卡管理功能，且诊疗卡支持充值消费，若没有则需要增加一个类似的功能模块，卡充值消费相关的接口在下面内容中暂被忽略。

1. 发卡补卡的身份验证(发卡机)

2. 诊疗卡有效性验证(通用)

3. 诊疗卡充值操作(充值机)

4. 获取挂号科室(挂号机)

5. 获取挂号科室的排班表(挂号机)

7. 挂号单打印操作(挂号机)

8. 获取未缴费内容(缴费机)

9. 缴费操作(缴费机)