全国2009年04月自学考试00107《现代管理学》题目和答案
2、实行参与制度，是一种民主管理。 目标管理鼓励全体成员都能参与到管理中来，成为管理者集团的一员， 因而具有广泛的民主性，是一种民主的管理。 3、实行自我控制，是一种自觉管理。 目标管理主张在整个工作过程中实现自我，注重“自我控制”与“自我调 整”，因此，它具有强烈的自觉性，是一种自觉的管理。目标管理认 为，人们应该也能够为组织做出自己的贡献，因此它赋予每个部门、每 个成员独特的任务和职责。 六、案例分析题（本题10分） 42．案例
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 36．简述现代管理的基本特征。1-10/12 答； （1）系统化管理。 （2）民主化管理。 （3）科学化管理。 （4）法治化管理。 （5）以人为本。 （6）追求效率。 37．简述管理中协调的原则。8-234/235
答： （1）以人为本。 （2）客观公正。 （3）灵活机动。 （4）注重整体。 38．简述社会调查中问卷法的优点。14-370 答： （1）能够在较大范围内进行。 （2）具有很好的匿名性。 （3）便于对所得资料进行定量处理和定性分析。 39．简述渐进决策模式的主要内容。3-82/83 答： （1）决策过程是一个按部就班的过程。 （2）决策方案是在原有决策的基础上所做的修改。 40．简述人事选聘的趋势。5-156 答： （1）选聘范围的扩大化趋势。 （2）选聘方法多样化、科学化的趋势。 （3）社会中介机构、人事测评专家广泛参与人事选聘活动。 （4）人事预测在人事选聘中的作用日益突出，人事选聘的主动性增 强。 五、论述题（本题10分） 41．试述目标管理的含义与特点。11-284/285 一、所谓目标管理，是通过参与式的目标设置、实施和评价目标等活动 来管理组织的一种方法。 “目标”仅仅是一种手段，而非最终的目的。从过程的角度看，目标管理 是由制定目标、实施目标、评价成果和支付报酬等步骤组成的，巾间穿 插着各种计划、组织、指挥、协调、激励、监督、控制活动。只有将这 些步骤、活动综合起来，形成一整套系统的制度，才能算是目标管理。 二、目标管理的特点： 1、注重管理实效，是一种成果管理。 目标管理用目标实现的程度进行评价，注重管理的实际效果，因而具有 极强的现实性，是一种面向成果的管理。
分析要求： （1）对照三鹿奶粉事件，说明这里涉及哪几种控制类型。9245/247 （2）你认为从厂家内部控制角度，哪种控制最重要?为什么? 9245/247 （1）答： （1）前馈控制，是一种在计划实施之前，为了保证将来的实际成果能 达到计划的要求，尽量减少偏差的控制。如材料所说“要从源头上进行 控制，把好原料、水和各种添加剂的质量关”，这就是要把握好前馈控 制。 （2）现场控制，是一种发生在计划执行过程中的控制，是直接对计划 的执行情况进行现场检查，并纠正其偏差。如材料所说“要从实际的生 产过程上下功夫，做到每时每刻、每个环节都有人检查” ，这就是上述 所说的现场控制。 （3）反馈控制，是一种针对结果的控制。它是由主管人员通过分析计
判断：正确 4-125 说明： 32．人力资源管理的主要任务是为组织招募人员。 判断：错误 5-144 说明： 答： （1）传统人事管理的主要任务是为组织招募人员，填补空缺，人 事活动局限于给人找位置，为事挑人选；制定并监督执行有关“进、 管、出”等人事管理政策，即所谓把好“三关”。 （2）现代人力资源管理则着眼于未来，注重人力资源的预测、规
划和开发。 33．赫伯特·西蒙认为，决策者在管理决策中不可能达到最优程度，而只
能追求一种满意的决策结果。 判断：正确 3-79 说明：
34．系统优化的进程是绝对的，可以使系统达到最优。 判断：错误 10-263 说明： 答： 系统优化是绝对性与相对性的结合。优化本身的“优”是绝对的，而
优化的进程却是相对的，即不可能达到最优。因此，在选择优化方案 时，必须考虑各方面的条件和可能性，进行可行性分析，在不能达到最 优的情况下，坚持满意性标准。
自己的建议。这种沟通是（ A ）8-228 A．反馈沟通 B．单向沟通 C．相向沟通 D．双向沟通 17．管理控制过程的第一步是（ A ）9-248
A．确立标准 B．检查绩效 C．找出原因 D．纠正偏差 18．最早提出“系统”概念的学者是（ C ）10-255 A．泰勒 B．法约尔 C．贝塔朗菲 D．萨蒂 19．用来表示开工或完工的相邻工序在时间上的分界点是（ C ）10276 A．任务 B．工作 C．事项 D．线路 20．始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求的结果是（ A ）11-284 A．目标 B．假设 C．计划 D．命题 21．具有“迂回探索”特点的决策方法是（ D ）12-325 A．头脑风暴法 B．德尔菲法 C．模拟决策法 D．方案前提分析法 22．在预算的分类中，被称为“总预算的”是（ C ）13-346 A．经营预算 B．投资预算 C．财务预算 D．零基预算 23．在收集非语言行为信息方面，更具有直观性和可靠性的调查方法是 （ D ）14-377 A．问卷调查法 B．访谈法 C．实验法 D．观察法 24．社会调查中，观察者在人为设置的环境中进行的观察是（ B ）14376 A．非实验性观察 B．实验性观察 C．无结构观察 D．非参与性观察 25．抽样调查中，抽取样本的所有抽样单位的名单是（ B ）14-366 A．总体 B．抽样框 C．概率抽样 D．非概率抽样 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
领导者应采取的领导方式是（ C ）6-192 A．命令式的领导方式 B．说服式的领导方式 C．参与式的领导方式 D．授权式的领导方式 12．在管理方格理论中，(9、1)表示的是（ B ）6-184 A．贫乏型领导 B．任务型领导 C．俱乐部型领导 D．战斗集体型领导 13．关于X理论与Y理论，正确的表述是（ C ）6-173 A．Y理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的 B．X理论认为下属的个人目标与组织目标应该相互融合 C．Y理论主张领导者要创造机会，使下属的智慧潜能得到充分发挥 D．X理论强调发挥人的主观能动性，主张实行自我控制 14．期望理论的基本观点可以用公式表示为（ A ）7-212 A．M=V·E B．E=M·V C．V= D．E= 15．需求层次理论认为，人的最高层次的需要是（ D ）7-203 A．归属需要 B．尊重需要 C．心理与安全需要 D．自我实现需要 16．下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度，提出
为在解决简单问题时效率较高的沟通方式有（ AB ）8-236 A．链式沟通 B．轮式沟通 C．全通道沟通 D．环式沟通 E．Y式沟通 29．系统分析的定量方法包括（ DE ）10-271 A．超理性分析 B．社会文化分析 C．未来分析 D．确定型分析 E．随机型分析 30．传统控制方法包括（ ABCDE ）13-339/342 A．现场观察法 B．内部审计法 C．统计数据分析法 D．专题报告分析法 E．人员管理控制法 三、判断说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 31．管理层次的数量取决于组织规模和管理幅度。
划的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差及造成偏差的原因， 拟订纠正措施，防止偏差发展或继续存在的控制活动。如材料中“加大 对各批次产品抽检力度，过去是每批次抽出一箱再抽出一瓶来化验，现 在应每批次抽出两箱再抽出四瓶来化验”，正是对产品进行反馈控制。 （2）答： 三种控制都重要，是控制过程的一个不可缺少的组成部分。 （1）前馈控制的效果取决于对情况的观察、规律的掌握、信息的获 得、趋势的分析和可能发生的问题的预计，它具有防患于未然的优越 性。 （2）许多现场控制是以前馈控制为基础的，在计划的制定中，主管人 员往往根据系统运行中的不确定因素的比例，留出适当的弹性空间，同 时给予各级主管部门和主管人员按照事先规定的栎准进行即时解决问题 的权力，使他们能够随时进行现场控制。 （3）控制是一个循环过程，在目标计划和方案制定出来之后，进入实 际执行过程，为了使计划和方案在执行中不出现大的偏差，就需要不断 地了解它在执行中的情况，即获取实际行动过程的信息，把行动过程的 实际情况反回来与方案作比较，这就是反馈。 （4）先是拟订计划方案，然后是执行方案，再对方案执行情况进行检 查，检查取得的信息反馈回来，把反馈信息与原计划力口以比较，并针 对比较情况实施控制。这就是控制的循环过程。
在三鹿奶粉事件发生后，各食品企业都对自己的产品质量进行了审 查。其中某果汁饮料厂也发现了某种添加剂“超标”。在企业内部组织的 一次讨论会上，与会者从企业如何加强自我控制角度提出了很多建议。 有人说，要从源头上进行控制，把好原料、水和各种添加剂的质量关； 有人说，要从实际的生产过程上下功夫，做到每时每刻、每个环节都有 人检查；有人说，加大对各批次产品抽检力度，过去是每批次抽出一箱 再抽出一瓶来化验，现在应每批次抽出两箱再抽出四瓶来化验。大家说 得都有道理，但最关键的是什么?却没有统一意见。
全国2009年4月自学考试现代管理学试题 课程代 码：00107
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代 码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．在资本主义以前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本的 形式是（ B ）1-7 A．社会管理 B．国家管理 C．经济管理 D．文化管理 2．公共管理主体广泛，其中居于核心地位的是（ A ）1-13 A．政府 B．非政府公共组织 C．企业 D．非营利性组织 3．梅奥等人认为，提高劳动生产效率的主要途径是（ B ）2-49 A．严格劳动纪律 B．提高职工的满足度 C．加强监督制约 D．完善组织机构体系 4．查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了 （ D ）2-37 A．计件工资制度 B．计时工资制度 C．差别计件工资制度 D．工资加利润分享制度 5．决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式被称为（ A ）3-80 A．决策模式 B．决策规则 C．决策方法 D．决策要素 6．在决策体制中，负责组织决策方案设计任务的是（ A ）3-95 A．决策中枢系统 B．决策咨询系统 C．决策信息系统 D．决策辅助系统 7．在管理思想史上，马克斯·韦伯被誉为是（ B ）4-108 A．现代管理之父 B．组织理论之父 C．科学管理之父 D．人际关系之父 8．格林纳认为，组织在聚合阶段后期，层级之间的矛盾不可避免，组 织将陷于（ D ）4-113
全国XXXX年4月自学考试现代管理学试题和部分大题答案
全国2010年4月自学考试现代管理学试题和部分大题答案课程代码：０010７一、单项选择题(本大题共２5小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作,它诞生于()A．工商企业管理领域Ｂ.国家行政管理领域C.公共事务管理领域Ｄ.社会事务管理领域2.《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出：“知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负；不知彼不知己，每战必殆”。
这反映出中国古代()Ａ.自发的社会管理思想ﻩB.原始的人事管理思想C．朴素的系统管理思想ﻩＤ．机械的唯物主义思想3．甲工厂近期采取了一系列的改革措施,比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等，试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。
这种改革的思想渊源可追溯到( )A．安德鲁·尤尔ﻩB．罗伯特·欧文C.查尔斯·巴贝奇D．亚当·斯密4．某公共组织就某一公共事务进行决策，各利益方向公共组织施压，最终决策方案有利于压力较大的一方。
这说明该公共组织采用的是()A.理性决策模式ﻩＢ．有限理性决策模式C.渐进决策模式ﻩD．集团决策模式5．某单位开发一种产品，准备投入市场。
决策者根据市场调查,可以知道各种方案在不同条件下所获得的结果,但无法估计未来各种环境条件出现的概率。
这种决策是( )Ａ.确定型决策ﻩB．非确定型决策C.风险型决策Ｄ.追踪决策6．Ｂ公司的管理模式如下：总经理作为最高管理者,统一领导各职能部门的工作；职能部门在各自的职权范围内分别对业务部门行使领导权力。
该公司的行政体制形态是（) Ａ.多维制ﻩB．矩阵制C．直线制D．职能制7.科层组织理论认为,除了某些必须按规定选举产生的公职人员外,其他人员均应( ) Ａ．聘任产生ﻩB.推荐产生C.委任产生Ｄ．竞争产生8．从总体看,中国共产党及各民主党派、各级人民政府、各类企业及各类事业单位都属于（) A.正式组织ﻩB.公共组织C.自治组织Ｄ．民间组织9．某单位领导对人和生产都不关心,只以最小的努力来完成必须做的工作。
自考00107《现代管理学》考核知识点
第一编总论第一章管理与现代管理学第一节管理概述_、管理［识记］盾程的含义1、管理疑源于人类的共同劳动.凡是有人类生活的地方就必然有管理。
2、我们把管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。
3、管理是一门兼具聾性、艺术性的社会活动。
4、在资本主义以前，国窓管理是管理最为基本的形式。
［领会］1、史前人类社会管理的特点：⑴习惯化的管理方式:(2)」g始民主的管理制度;⑶简单的管理机构:(4)人格化的管理权利:⑸单一的公共事务管理°2、前资本主义国家管理的特点：⑴管理阶层兴紀.管理成为政治统治的手段:⑵管理内容趋于复杂，管理权力开始分化:⑶管理制度产生，但在管理中的作甲労列限制:⑷管理思想掠出.侣经齡管理仍苗主导料侑C3、资本主义社会的管理特征：⑴科学管理:⑵分枚管理:⑶法制管理；⑷经济管理成術管理的重点C4、现代管理的基本特征：⑴系统化管理:⑵民主化管理；⑶科学化管理:⑷法治化管理:⑸以人为本:⑹追求效率°二、管理现代管理领域的划分旨各类公共组织对国家和社会公共事务的管理；特征：依据委托枚利:平衡另亓利需萼求C私人管理I：指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理。
特征：以客禾卄犬曰的:以市场犬导向C区别：在管理宗旨、管理主体、管理依据、管理对象和管理过程等方面有明显差别。
1、管理宗旨不同。
⑴维护、分配和增进公共利益成为公共管理的宗旨。
⑵私人管理以盈利为目的，以利润为导向。
2、管理主体不同。
（1）公共管理主体广泛，不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。
公共管理提供的是公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性。
⑵私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。
3、管理依据不同。
（1）公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力。
《现代管理学》月自考复习和参考答案
复习资料《现代管理学》(课程代码00107)第一大题：单项选择题1、通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( A )A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科2、在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( D )• A.科学• B.技术• C.管理• D.生产者3、需要层次论认为，人的最低层需要是( A )• A.生理需要• B.安全需要• C.尊重需要• D.社交需要4、布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( C )• A.任务型管理方式• B.中间型管理方式• C.战斗集体型管理方式• D.乡村俱乐部型管理方式5、管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( A )• A.人与人的关系• B.人与财的关系• C.人与信息的关系• D.人与物的关系6、人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( C )• A.道德手段• B.道德责任• C.道德目的• D.道德品质7、建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( C )• A.法律手段• B.经济手段• C.行政手段• D.思想教育手段8、具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是(A )• A.传统管理• B.现代管理• C.目标管理• D.组织管理9、目标管理的基本精神是( A )• A.以自我管理为中心• B.以监督控制为中心• C.以岗位设置为中心• D.以人员编制为中心10、职能型组织结构形式的优点是实现了( B )• A.管理现代化• B.管理专业化• C.统一指挥• D.统一领导11、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( A )• A.直式结构• B.扁平结构• C.直线结构• D.矩形结构12、合理安排、使用和调配人员的基本依据是( D )• A.人事选拔• B.人事监督• C.人员培训• D.人员考评13、现代人事管理的基本职能是( D )• A.完善人事管理制度• B.健全人事分类制度• C.加强人事培训工作• D.促进人力资源的优化14、定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于(A )• A.作业信息• B.协调信息• C.管理控制信息• D.战略计划信息15、在管理信息系统中，信息的输出形式是( B )• A.磁带、磁盘• B.文字、图形（像）• C.公文、档案• D.目录、卡片16、在财务管理中，支出管理的最基本内容是( C )• A.管好用好全部支出• B.管好用好专项支出• C.管好用好经常性支出• D.管好用好特殊性支出17、在实施财务监督时，以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为( A )• A.财务检查• B.财务分析• C.实物检查• D.现场调查18、在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( B )• A.发现问题• B.设计方案• C.选择方案• D.实施决策19、确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是( A )• A.战术决策• B.战略决策• C.常规决策• D.非常规决策20、与决策目标相比，计划目标是管理活动的( D )• A.战略目标• B.综合目标• C.整体目标• D.分支目标21、在宏观经济管理中，计划起战略性、调节性、政策性作用，一般多运用( D )• A.高层计划的形式• B.综合计划的形式• C.指令性计划的形式• D.指导性计划的形式22、对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是( D )• A.指挥权力的分配基础• B.指挥权力的固有基础• C.指挥客体的潜在能力• D.指挥目标与手段的合理性23、指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( D )• A.现代权威• B.人格权威• C.技术权威• D.法规权威24、下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是( C )• A.计划• B.组织• C.协调• D.激励25、在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是( A )• A.协调• B.控制• C.决策• D.指挥26、根据大卫•麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个( A )• A.成就需要强的人• B.社会交往需要强的人• C.权力需要强的人• D.激励需要强的人27、在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为( D )• A.领导• B.组织• C.创新• D.控制28、包含在管理制度中的既定的控制程序被称为( A )• A.常规控制• B.非常规控制• C.直接控制• D.间接控制29、对于微观管理系统来说，关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是( C )• A.政治环境• B.社会环境• C.经济环境• D.技术环境30、影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是( A )• A.管理环境• B.管理道德• C.管理方法• D.管理手段31、传统管理学把人看作是（ A ）• A.管理的手段• B.管理的目的• C.管理的行为• D.管理的本质32、委员会制不是一种十全十美的管理组织形式，其缺陷是易导致（ D ）• A.滥用职权• B.拉帮结派• C.任人惟亲• D.成本较高33、马斯洛按照需要产生的先后，将人的需要排序为（ C ）• A.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要• B.生理需要、社交需要、尊重需要、安全需要、自我实现需要• C.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要• D.安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要34、一般来说，在协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的协调方法是（ D ）• A.冷处理• B.思想教育• C.建议说明• D.酝酿协商35、通过调节各方面物质利益关系刺激组织和个人行为动力的管理手段是（ C ）• A.行政手段• B.法律手段• C.经济手段• D.思想教育手段36、某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，莱维特、巴维拉斯称这种沟通方式为（ D ）• A.链式沟通• B.全通道沟通• C.y式沟通• D.轮式沟通37、“人的行为获得成功或失败主要可归于四个因素，即努力程度、能力大小、任务难度、运气和机遇。
全国2008年4月-2013年7月自考现代管理学试题及答案
全国2008年4月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理的社会属性,是强调管理要正确处理（ B ）P22A.人与经济的关系B.人与人之间的关系C.经济与环境的关系D.人与自然间的关系2.科学管理理论所倡导的工资制度是（ B ）P40A.岗位工资制B.差别计件工资制C.计时工资制D.工资加利润分享制3.管理过程学派的理论基础是（ B ）P54A.科学管理理论B.一般管理理论C.科层组织理论D.行为科学理论4.在管理决策中,容易使方案通过,迅速采取行动的决策规则是（ C ）P92A.全体一致规则B.过半数规则C.简单多数规则D.绝对多数规则5.美国著名的政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出的决策模式是（B ）P82A.理性决策模式B.渐进决策模式C.集团决策模式D.精英决策模式6.通常认为管理学对非正式组织的研究起源于（ B ）P104A.泰勒制B.霍桑实验C.科层制D.系统科学7.“权威的存在必须以下级接受为前提，下级对权威的接受是有条件的”。
这一观点属于（ B ）P111A.科层组织理论B.组织平衡理论C.官僚制组织理论D.组织生命周期理论8.格林纳认为，组织在聚合阶段后期，上下级之间的矛盾不可避免，组织将陷于（ D ）P113A.领导危机B.失控危机C.硬化危机D.自主性危机9.职系划分是职位分类的重要环节，其基本标准是（ C ）P145A.权力大小B.资格条件C.工作性质D.责任轻重10.在管理方格理论中，（9，9）表示（ D ）P185A.贫乏型领导B.中间型领导C.任务型领导D.战斗集体型领导11.美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出的领导理论是（ B ）P172A.不成熟—成熟理论B.X理论—Y理论C.领导作风理论D.领导四分图理论12.按照领导生命周期理论，当领导者采取低工作低关系的领导类型时，表示（ D ）P192A.下属处于不成熟阶段B.下属处于初步成熟阶段C.下属处于较成熟阶段D.下属处于成熟阶段13.近代最早实行人事品位分类制度的国家是（ B ）P150A.日本B.英国C.美国D.法国14.麦克利兰的成就需要理论侧重于（ A ）P206A.社会起因的研究B.行为过程的研究C.需求层次的研究D.行为改造的研究15.赫茨伯格认为，提高劳动生产效率的关键在于（ A ）P209A.使工作丰富化B.改善人际关系C.优化工作环境D.健全工作制度16.没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（ D ）P235A.链式沟通B.轮式沟通C.全通道沟通D.环式沟通17.在计划执行过程中所进行的控制是（ B ）P246A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.全时段控制18.下列关于控制与计划的关系，表述正确的是（ D ）P250A.控制为计划提供标准B.计划是控制的继续C.控制需要计划提供保障D.控制的效果取决于计划19.系统分析的方法论中，行为研究也被称为（ D ）P266A.价值研究B.规范研究C.过程研究D.现状研究20.一般而言，绘制网络图应用较多的方法是（ A ）P278A.顺推法B.逆推法C.重点工序法D.一般工序法21.全面质量管理中，最早提出PDCA循环的学者是（ D ）P301A.甘特B.萨蒂C.贝塔朗菲D.戴明22.通常用于大型、复杂系统的管理决策方法是（ C ）P322A.头脑风暴法B.德尔菲法C.模拟决策法D.方案前提分析法23.在全面控制中被认为能够最全面、最有力地发现问题的控制技术是（ C ）P352A.损益控制法B.投资报酬分析法C.管理审计D.预防性控制24.重点调查、典型调查等方法都属于（ B ）P367A.概率抽样B.非概率抽样C.等距抽样D.整群抽样25.若确认社会调查资料基本可靠，则要求其信度系数达到（ C ）P365A.0.3以上B.0.5以上C.0.8以上D.0.9以上二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
自考00107《现代管理学》完整齐全
现代管理学7月份题型: 单选1′×20；填空1′×10；名解3′×5；简答5′×5；论述10′×2；案例10′×1。
名词解释:1.管理: 在社会活动中, 一定的人或组织依据所拥有的权力, 通过一系列的职能活动, 对人力、物力、财力或其他资源进行协调或处理, 以达到预期目标的活动过程。
（名, 11-7）2.管理学: 是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。
3、现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上, 综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法, 研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。
4.例外原则: 是企业的高级管理人员把一般日常事务处理权授给下级管理人员, 自己保留对例外事项（即重要事项）的决策和监督权。
5.行为科学: 是指运用心理学、社会学理论和方法, 从人的工作动机、情绪、行为与工作、工作环境之间的关系出发, 探索影响劳动生产率因素的科学。
（名, 08-7）6、企业再造: 是指企业未在产品与服务质量、顾客满意度、生产与管理成本、员工工作效率等绩效评价的关键指标上能够得到显著改善, 重新设计企业的经营、管理及运作方式。
7、“红海战略”;是指竞争的结果, 是传统的竞争战略, 是一种“血腥”的、你死我活的战略。
8、“蓝海战略”:是新型的战略, 它要求企业把注意力从市场的供给方转向需求方, 从关注力图超越竞争对手转向为买方提供价值的飞跃, 即不参与瓜分现有的日趋萎缩的市场, 也不以竞争对手为标杆, 而是努力扩大需求, 摆脱竞争。
9、决策: 是指管理者根据对客观规律的认识, 为一定的管理行为确定管理目标, 制定并选择管理方案的过程。
10、预测: 是指人们对客观事物未来发展的性质、状态及变化趋势所作的估计和测算。
（名, 10-7）11、决策体制: 是指由决策机构和决策人员组成的组织体系及其制度。
2024年4月高等教育自学考试《00107现代管理学》试题附参考答案
2024年4月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码:001071.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名,准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.管理学的学科特征之一是理论性与A.应用性相统一B.社会性相统一C.科学性相统一D.自然性相统一2.现代管理学的特征包括变革性、开放性、实用性和A.准确性B.严密性C.全面性D.继承性3.从我国管理学发展的国情出发，学习现代管理学，建设具有中国特色的现代管理学体系，尤显重要的方法是A.历史研究法B.比较研究法C.案例分析法D.理论联系实际的方法4.埃及人于公元前26世纪修建的胡夫金字塔的实例，最能说明古代人类的A.生产管理思想B.教会管理思想C.科学管理思想D.行政管理思想5.科学管理的中心问题是A.实现标准化B.实行差别计件工资制C.挑选第一流的工人D.提高劳动生产效率6.1948年，申农在《贝尔系统技术杂志》上发表《通信的数学理论》一文，标志着A.突变论的诞生B.系统论的诞生C.信息论的诞生D.控制论的诞生7.孟子管理思想的出发点和前提是A.民本思想B.中庸思想C.人性恶D.人性善8.商鞅管理思想的核心是A.法术B.法治C.尚法D.法道9.要求人们“少私寡欲”“无私无欲”“清心寡欲”的是A.孔子B.老子C.韩非子D.墨子10.提出了“最优决策准则”的是A.集团决策理论B.渐进决策理论C.理性决策理论D.精英决策理论11.现代决策体制按其功能区分，可分为决策中枢系统、决策信息系统和A.决策咨询系统B.决策执行系统C.决策设计系统D.决策评价系统12.决策信息系统具有三大任务:收集信息、传递信息和A.存储信息B.利用信息C.加工信息D.评价信息13.西方组织理论的演变大致经历了古典组织理论阶段、行为科学组织理论阶段、系统科学组织理论阶段和A.创新发展阶段B.科学发展阶段C.快速发展阶段D.职业化发展阶段14.管理思想史上被誉为“组织理论之父”的是A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.古利克15.既具有统一指挥、统一领导的优越性，又能吸收管理专业化优点的组织结构模式是A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.多维制16.管理系统中最重要的资源是A.人力资源B.财力资源C.物力资源D.信息资源17.传统人事管理主要是给人找位置、为事挑人选，而现代人力资源管理则注重人力资源的预测、规划和开发，这说明二者A.管理方法不同B.管理内容不同C.管理原则不同D.在组织中的地位不同18.科曼建立的一种三因素的权变领导理论是A.路径-目标理论B.领导生命周期理论C.情境领导理论D.领导权变模型理论19.根据马斯洛的需求层次理论，渴望与他人建立情感上的联系，要求在社会中占有自己的位置，扮演一定的角色，得到他人承认的需求属于A.安全需求B.归属需求C.尊重需求D.自我实现需求20.认为员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于其获得报酬的绝对量，还取决于其获得报酬的相对量的行为科学家是A.法约尔B.亚当斯C.弗鲁姆D.菲德勒21.管理者在履行控制职能时关注的核心是A.财务状况B.信息控制C.人员控制D.组织绩效22.系统分析中的定量分析可以分为确定型分析和A.可行性分析B.未来分析C.随机型分析D.超理性分析23.在制定目标的程序中，需要管理者熟悉组织自身的资源与实际能力，充分认识组织的优势及问题，同时对组织所处的外部环境和未来可能发生的变化进行分析，在此基础上A.进行前期准备B.确定关键目标因素C.调整组织结构与职责分工D.拟定总目标24.在一定精确性的要求下，通过减少样本的单位数以节约调查费用的概率抽样方法是A.简单随机抽样B.多阶段抽样C.分层随机抽样D.整群抽样25.决策结果达到“帕累托最优”的决策规则是A.全体一致规则B.简单多数规则C.绝对多数规则D.相对多数规则二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。
全国2009年7月高等教育自考现代管理学试题-自考管理类现代管理学试卷与试题
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 21. 科学管理理论集中体现在 泰勒 的著作《科学管理原理》中。[每空1分] 22. 早期行为科学的代表人物是 梅奥 。[每空1分]
23. 根据决策所要解决的问题不同，决策可分为 初始决策 和追踪决策。[每空1分] 24. 由最高主管至基层工作人员自上而下建立垂直的领导关系，而不设职能机构的组织是 直线制 制组织。
)[1分]-----正确答案(A)
12. 薪金和工作条件属于( A 保健因素 B 自我实现需要 C 激励因素 D 尊重的需要
)[1分]-----正确答案(C)
13. 协调的实质是要处理好( A 人与工作之间的关系 B 组织与人之间的关系 C 组织与工作之间的关系 D 人际关系
)[1分]-----正确答案(D)
)[1分]-----正确答案(A)
8. 职能机构划分主要解决组织的( A 横向结构问题 B 纵向结构问题 C 横向协调问题 D 纵向协调问题
)[1分]-----正确答案(B)
9. 在人力资源的特点中，能表现出人与其他资源本质区别的是( A 人力资源的能动性 B 人力资源的时效性 C 人力资源的时代性 D 人力资源具有重复开发性
全国2009年7月高等教育自考现代管理学试题
试卷总分：100 答题时间：100分钟
课程代码：00107 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无 分。
1. 法约尔提出管理中具有普遍意义的原则有( A 5项 B 9项 C 10项 D 14项
全国XXXX年4月自学考试现代管理学试题和部分大题答案-14页文档资料
全国2010年4月自学考试现代管理学试题和部分大题答案课程代码：00107一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作，它诞生于( ) A．工商企业管理领域B．国家行政管理领域C．公共事务管理领域D．社会事务管理领域2．《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆”。
这反映出中国古代( )A．自发的社会管理思想B．原始的人事管理思想C．朴素的系统管理思想D．机械的唯物主义思想3．甲工厂近期采取了一系列的改革措施，比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等，试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。
这种改革的思想渊源可追溯到( )A．安德鲁·尤尔B．罗伯特·欧文C．查尔斯·巴贝奇D．亚当·斯密第 1 页4．某公共组织就某一公共事务进行决策，各利益方向公共组织施压，最终决策方案有利于压力较大的一方。
这说明该公共组织采用的是( )A．理性决策模式B．有限理性决策模式C．渐进决策模式D．集团决策模式5．某单位开发一种产品，准备投入市场。
决策者根据市场调查，可以知道各种方案在不同条件下所获得的结果，但无法估计未来各种环境条件出现的概率。
这种决策是( )A．确定型决策B．非确定型决策C．风险型决策D．追踪决策6．B公司的管理模式如下：总经理作为最高管理者，统一领导各职能部门的工作；职能部门在各自的职权范围内分别对业务部门行使领导权力。
该公司的行政体制形态是( )A．多维制B．矩阵制C．直线制D．职能制7．科层组织理论认为，除了某些必须按规定选举产生的公职人员外，其他人员均应( )A．聘任产生B．推荐产生C．委任产生D．竞争产生第 2 页8．从总体看，中国共产党及各民主党派、各级人民政府、各类企业及各类事业单位都属于A．正式组织B．公共组织C．自治组织D．民间组织9．某单位领导对人和生产都不关心，只以最小的努力来完成必须做的工作。
自考00107现代管理学简答题
简答题1.简述现代管理的基本特征。
（1）系统化管理（2）民主化管理(3)科学化管理（4）法制化管理（5）以人为本（6)追求效率2。
简述资本主义社会管理的特点。
（1）科学管理（2）分权管理（3）法制管理（4)经济管理成为管理的重点3.简述科学管理理论的局限性.（1)泰勒对人的看法是错误的(2)重视技术因素，忽视社会因素(3)其所谓的“标准定额”，实际上只有少数人才能完成，大部分人完不成标准定额(4）泰勒制未能解决企业作为一个整体如何经营与管理的问题4。
简述经验主义学派的基本特点.（1）有关企业管理的科学应当以企业管理的实际为出发（2）以大企业的管理经验为主要研究对象（3)认为成功的组织管理者的经验最值得借鉴6。
简述决策中枢系统的主要任务.（1）确认决策问题（2)明确决策目标（3）组织决策方案的设计（4)选择决策方案7.简述学习型组织理论。
（1）主要观点：指出学习型组织是按照学习关系构建起来的有机组织,是一种新型的组织形式。
（2）该理论的创新之处在于：提出了建设学习型组织的五项修炼，即：①实现自我超越②改善心智模式③建立共同愿景④加强团队学习⑤改进系统思考8。
简述人事考评中常见的偏差。
（1）主观好恶偏差（2）晕轮效应偏差（3)近因效应偏差(4)刻板印象偏差（5)暗示效应偏差(6）集中趋势偏差9。
简述物质激励方式的优势与局限性。
（1）优势：①满足了下属人员的最基本需要②能够最迅速有效地调动员工的积极性（2）局限性：①不能全部满足人的需要②当人的生活水平达到一定高度时,持续单独运用物质激励方式可能错误地引导人们的需求，甚至将管理组织引向歧途③若背离按劳分配原则和公平原则，则有可能挫伤下属人员的积极性10。
简述激励的原则。
（1）目标明确(2）提前参与(3)从实绩出发（4）及时交流（5)重在鼓励（6）真诚相待（7）表扬要坦率、真诚（8）多与人交换意见,及时解决潜在危机(9）思想开放（10）少批评（11）尽可能激发人们的工作兴趣（12）消除不必要的威胁与惩罚（13）宽宏大量(14）关爱员工(15）不要怕放权11。
全国04月自学考试00107《现代管理学》历年真题
全国 4月自学考试现代管理学试题课程代码: 00107一、单项选择题( 本大题共25小题, 每小题1分, 共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的, 请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作, 它诞生于( A )1-10教材没标准答案A．工商企业管理领域B．国家行政管理领域C．公共事务管理领域D．社会事务管理领域2．《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出: ”知己知彼, 百战不殆; 不知彼而知己, 一胜一负; 不知彼不知己, 每战必殆”。
这反映出中国古代( C )2-31A．自发的社会管理思想B．原始的人事管理思想C．朴素的系统管理思想D．机械的唯物主义思想3．甲工厂近期采取了一系列的改革措施, 比如改进作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等, 试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。
这种改革的思想渊源可追溯到( B )2-36A．安德鲁•尤尔B．罗伯特•欧文C．查尔斯•巴贝奇D．亚当•斯密4．某公共组织就某一公共事务进行决策, 各利益方向公共组织施压, 最终决策方案有利于压力较大的一方。
这说明该公共组织采用的是( D )3-85A．理性决策模式B．有限理性决策模式C．渐进决策模式D．集团决策模式5．某单位开发一种产品, 准备投入市场。
决策者根据市场调查, 能够知道各种方案在不同条件下所获得的结果, 但无法估计未来各种环境条件出现的概率。
这种决策是( B )3-76A．确定型决策B．非确定型决策C．风险型决策D．追踪决策6．B公司的管理模式如下: 总经理作为最高管理者, 统一领导各职能部门的工作; 职能部门在各自的职权范围内分别对业务部门行使领导权力。
该公司的行政体制形态是( D )4-120A．多维制B．矩阵制C．直线制D．职能制7．科层组织理论认为, 除了某些必须按规定选举产生的公职人员外, 其它人员均应( C )4-109A．聘任产生B．推荐产生C．委任产生D．竞争产生8．从总体看, 中国共产党及各民主党派、各级人民政府、各类企业及各类事业单位都属于( A )4-104A．正式组织B．公共组织C．自治组织D．民间组织9．某单位领导对人和生产都不关心, 只以最小的努力来完成必须做的工作。