电脑系统宕机应急预案

电脑系统宕机应急预案
电脑系统宕机应急预案

一、 PDA系统宕机预案

1.单纯PDA系统宕机,无法即时恢复,门店其他部门均正常营运

(1)立即通知前后场当班最高管理层;

(2)前场最高管理层令专人确认在宕机前后是否有人员开单、加单,单据是否顺利到达厨房,进行统计并核算相关金额,避免因宕机对公司造成不必要

的损失;

(3)管理层立即汇总各区域未买单台号及其金额;

(4)与此同时前场最高管理层立即下令拿出手写单替代PDA进行点单工作;

A.手写单:

a.规格:分大小两种,均为一式四联,上有编号;

b.领用:服务员按编号从收银台领取,一桌只允许领大单一张,如需加单使用小单;

c.各联用处:白色联(第一联)厨房自留蓝色联(第三联)交与传菜部,红色联(第二联)送收银,绿色联(第四联)服务员自留对单;

d.注意事项:白色联为总单,厨房自留,晚上与收银处对单。第三联由服务员撕好,交与管理层送至厨房,务必标清楚台号。其中,白

色联与红色联务必保存完整,如有遗失,厨师长,当班服务员,收

银,店经理均追求其责任,处罚300元/人;

e.如收银员因单据过多,无法及时算出每张台位的消费金额,管理层进收银台帮忙核算;

B.

C.买单流程

备注:1.当遇到态度强硬或过激客人,服务员应立即通知店经理或当班最高管理层进行处理;

2.一般电脑宕机情况下均能开发票,但个别门店不能开发票,观察客人是

否真的需要发票,用赠送听装饮料的方式处理,需报备管理层;

3.确实需要发票客人,找管理层处理。

笔记本电脑使用方法和基本常识

笔记本电脑能否保持一个良好的状态与使用环境以及个人的使用习惯有很大的关系,好的使用环境和习惯能够减少维护的复杂程度并且能最大限度的发挥其性能。 导致笔记本电脑损坏的几大环境因素: 1. 震动- 包括跌落,冲击,拍打和放置在较大震动的表面上使用,系统在运行时外界的震动会使硬盘受到伤害甚至损坏,震动同样会导致外壳和屏幕的损坏。 2. 湿度- 潮湿的环境也对笔记本电脑有很大的损伤,在潮湿的环境下存储和使用会导致电脑内部的电子元件遭受腐蚀,加速氧化,从而加快电脑的损坏。 3. 清洁度–保持在尽可能少灰尘的环境下使用电脑是非常必要的,严重的灰尘会堵塞电脑的散热系统以及容易引起内部零件之间的短路而使电脑的使用性能下降甚至损坏。 4. 温度–保持电脑在建议的温度下使用也是非常有必要的,在过冷和过热的温度下使用电脑会加速内部元件的老化过程,严重的甚至会导致系统无法开机。 5. 电磁干扰- 强烈的电磁干扰也将会造成对笔记本电脑的损害,例如电信机房,强功率的发射站以及发电厂机房等地方。 请勿将水杯放在手托上 灰尘会堵塞散热孔影响散热甚至内部电路短路 请勿将电脑放置在床,沙发桌椅等软性设备上使用 最佳的笔记本使用环境(推荐) 注: 以上参数为推荐使用,详细的笔记本电脑使用环境参数请参考用户使用手册中的规格参数定义内容选项。 不正确的携带和保存同样会使得您的电脑提早受到损伤。 建议 携带电脑时使用专用电脑包。 待电脑完全关机后再装入电脑包,防止计算机过热损坏。直接合上液晶屏可会造成系统没有完全关机。 不要与其他部件,衣服或杂物堆放一起以避免电脑受到挤压或刮伤。 旅行时随身携带请勿托运以免电脑受到碰撞或跌落。 在温差变化较大时(指在内外温差超过10℃度时,如室外温度为0℃,突然进入25℃的房间内),请勿马上开机,温差较大容易引起电脑损坏甚至不开机。 不要将电脑和其他物品放置在一起 携带电脑时使用专用的笔记本电脑包 刮伤 笔记本电脑的电池是易耗品,电池一旦开封使用,就会开始老化的进程。老化速度随电池的化学特性的不同而不同。老化速度还与平时的使用方法有关。如果频繁对电池进行充放电,就会加速电池的老化现象。电池使用超过一段时间后,供电时间将逐渐缩短,直至无法使用。因此电池使用时间的缩短是一种很正常的情况。尽管平时您大多使用外接电源,好像没有使用电池,但是实际上,电池的老化过程随着时间的推移,一直在进行,少用电池仅能延缓该过程,却无法使之停止 影响电池寿命的因素包括 ? 电池充/放次数 ? 使用环境的温度(建议在30℃以下的温度下使用电脑)

通讯机房消防应急预案

通讯机房火灾事故应急预案 为了提高通讯机房对各类火灾事故的应急响应和处理能力,提高我公司重点要害部位特大安全事故应急处理能力,努力减少各类特大安全事故所造成的损失,消除火灾事故的隐患,保障公司财产和员工的生命安全,特制定本预案。 二、本预案针对我公司通信要害机房的火灾而制定。 通信机房灭火流程如下: (1)值班人员发现机房火情要立即到现场查看。值班人员通过监控发现无人值守机房发生烟尘等火警时,立即拨打119报警,并通知维护人员迅速到达机房现场。 (2)如果是机房内个别设备着火,值班人员可以自灭自救的,应立即将设备断电,用1211或二氧化碳灭火器将火扑灭。 (3)如果机房内机架机柜着火,值班人员无力自灭自救时,应切断机架机柜电源或机房电源,关闭空调,严禁开窗,拨打119报警,及时向公司安全生产管理领导小组报告。 (4)公司安全生产管理领导小组指挥机关义务消防队队员进行灭火,组织值班人员立即撤离现场,封闭门窗,大声呼救,报告公司主管领导或安保值班室,监控室广播火警。 (5)在消防队到达后,应积极配合,简明扼要说明着火位置,火势情况和已采取的补救措施。 (6)用1211或二氧化碳灭火器喷射灭火剂能把火扑灭的,应配合消防队保护现场和消除隐患,防止再次着火。 (7)用1211或二氧化碳灭火器不能把火扑灭时,为防止烟熏引起人员中毒,应组织人员有序疏散,使用相应的灭火器材灭火,尽快将火扑灭。 (8)应保护好现场,按照事故调查处理办法执行。

(9)火灾报警电话:119 三、火灾事故应急成员联系电话办 公 科室 电 姓名 经理 副经理 副书记 副经理话移动电话住宅电话 信息管理科 数据网络部 运行维护部 运行维护部 线务工区 四、流程图

架桥机倾覆应急救援预案

架桥机倾覆应急救援预案 一、编制目的 为加强对向莆铁FJ-2标段铺架架桥施工中架桥机倾覆等生产安全事故的防范,更好地适应架桥施工生产的实际要求,保证铺架作业的顺利进行;确保各种应急反应资源处于良好的备战状态;指导应急反应行动按计划有序地进行,防止因应急反应行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援;有效地避免或减少人员伤亡和财产损失,降低新线铁路铺架事故的危害程度和损失,帮助实现应急反应行动的快速、有序、高效;及时做好架桥机倾覆后安全事故发生后的救援处置工作,最大限度地减少事故损失。 二、编制依据 根据《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》《铁路行车事故处理规则》《铁路架桥机架梁暂行技术规程》等的有关规定,结合项目部架桥施工生产的实际情况,特制定本项目架桥机倾覆事故应急救援预案。 三、使用范围 应急反应与救援适用于中铁十局新建向莆铁路铺架项目经理部所在铺架标段因架桥施工意外发生架桥机倾覆等架桥事故。

四、应急组织机构及职责 本项目部架桥施工生产安全事故应急反应救援预案的应急反应组织机构分为项目部和施工队二级编制,项目部设置应急反应预案实施的一级应急反应组织机构,下属施工队设置应急计划实施的二级应急反应组织机构。(一)应急反应救援组织机构的职责、分工、组成 1、项目部应急反应组织机构各部门的职能及职责 (1)、组织机构 项目部成立架桥机倾覆事故应急救援指挥领导小组,由项目经理、总工、副经理、工程部、安质部、设备物资部、计划合同部、财务部、综合办公室等部门组成,下设应急救援办公室(办公室设在安质部)处理日常工作。 项目经理担任应急救援指挥领导小组的总指挥(组长),若项目经理不在时,由总工或副经理任指挥,若经理、副经理、总工均不在时,由工程部长、安质部长任临时指挥,全权负责应急救援指挥工作。 应急反应和救援领导小组机构: 组长:李磊磊 副组长:张玉俊、徐明 成员:张岩孙沼孙东元房孝海李杰周向邮张现伟 应急反应救援办公室设在项目部安质部。 主任:孙沼成员:张明东、冯雷 (2)、架桥机倾覆事故应急救援领导小组职责 1)负责项目部各“应急预案”的制定、修订。 2)组建应急反应救援队伍,并组织实施和演练。

运维操作管理系统堡垒机

运维操作管理系统 堡垒机

运维操作管理系统(堡垒机) 解决方案 广州宇皓信息技术有限公司 3月

1.1需求分析 1.1.1所存在的问题 ?用户身份不唯一,用户登录后台设备时,依然能够使用共享账号(root、administrator等)访问,从而无法准确识别用户的身份; ?缺乏严格的访问控制,任何人登录到后台其中一台设备后,就能够访问到后台各种设备; ?重复枯燥的密码管理工作,大大降低了工作效率的同时,人员的流动还会导致密码存在外泄的风险; ?难于限制用户登录到后台设备后的操作权限; ?无法知道当前的运维状况,也不知道哪些操作是违规的或者有风险的; ?缺乏有效的技术手段来监管代维人员的操作; ?操作无审计,因操作引起设备故障的时候无法快速定位故障的原因和责任人; 1.1.2问题分析 出现以上问题的主要原因在于: ?运维操作不规范; ?运维操作不透明; ?运维操作风险不可控;

1.1.3带来的后果 ?违规操作可能会导致设备/服务异常或者宕机; ?恶意操作可能会导致系统上敏感数据/信息被篡改、被破坏;?当发生故障的时候,无法快速定位故障原因或者责任人;1.1.4解决之道 根据客户的现状及问题,可经过部署齐治科技的IT运维操作监控系统(简称:Shterm),实现以下效果: ?实现维护接入的集中化管理。对运行维护进行统一管理,包括设备账号管理、运维人员身份管理、第三方客户端操作工具的统一管理; ?能够有效的整合用户现有的运维管理手段及第三方认证系统; ?能够制定灵活的运维策略和权限管理,实现运维人员统一权限管理,解决操作者合法访问操作资源的问题,避免可能存在的越权访问,建立有效的访问控制; ?实现运维日志记录,记录运维操作的日志信息,包括对被管理资源的详细操作行为; ?实现运维操作审计,对运维人员的操作进行全程监控和记录,实现运维操作的安全审计,满足信息安全审计要求; ?能够有效的检索运维操作细节; ?能够对于高危及敏感的操作进行实时告警;

笔记本电脑基本操作

笔记本电脑基本操作 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

笔记本电脑基本操作 一、启动与退出 1.启动(开机):(POWER) 启动分为冷启动和热启动两种方式。 冷起动指插上电源进行对电脑开机的整个过程,它要扫描和调用较多的程序。打开显示器源,再打开主机电源的这种方式就是冷起动。 要使用电脑第一步就是开机,操作步奏如下: (1)打开电脑的电源 (2)电脑开始进行开机自检和系统引导 (3)进入Windows XP操作桌面,如下图所示 热起动则是指在电脑使用着的过程中,因某种原因,如卡机等需要在没有关闭主机电源时重起动电脑,热起动只要检测少量程序即可。快捷键ctrl+alt+del键或按主机上的RESET按钮都可以实现热启动。 2.退出(关机):开始/关闭计算机/选择“关机”/确定 操作如下: (1)关闭正在运行的所有应用程序 提示:在关机前,应该保存在各应用程序中完成的工作并关闭这些应用程序,这是个好习惯。这样可以保证操作系统正常退出,并最大限度地避免由于推出系统而发生的数据丢失。 (2)单击按钮,打开[开始]菜单 (3)选择命令,打开如图所示的对话框

在弹出的关闭对话框中有三个选项,分别为待机,关闭和重新启动。其中待机模式主要为了节电,该功能使你可不需重新启动计算机就可返回工作状态。待机模式可关闭监视器和硬盘、风扇之类设备,使整个系统处于低能耗状态。在你重新使用计算机时,它会迅速退出待机模式,而且桌面(包括打开的文档和程序)精确恢复到进入等待时的状态。如要解除等待状态并重新使用计算机,可移动一下鼠标或按键盘上的任意键,或快速按一下计算机上的电源按钮即可。 (4)单击,笔记本电脑自动关机。 3.重新启动 (1)单击[开始]菜单(操作同关机类似) (2)选择[关闭计算机]命令,单击[重新启动]按钮。当电脑出现死机,无法用上面的方法重启时,按主机面板上的RESET按钮。 提示: A一般不建议用此方法,因这样不能保证正在运行的程序正常推出,有可能造成某些程序无法正常运行或数据丢失、损毁等不可预测的后果。 B 有些程序安装后也要求重新启动电脑,此时按提示进行操作即可。 二、界面组成 1、桌面背景:衬托图标,可人为修改 2、图标:程序对应的标志 图标和程序的关系相当于导火线和火药包的关系。点燃导火索会引爆火药包。而对图标进行双击则会打开该程序。 3、任务栏:存放快捷工具及辅助按钮

机房安全应急预案

机房安全应急预案 一、触电处置步骤(1)一旦发生触电事故,任课教师人应迅速安全切断电源,切忌直接接触触电者。(2)即刻通知校医务室及相关部门,同时开展现场应急救护。(3)教师要稳定课堂秩序安抚其他学生的情绪,必要时应及时、有序疏散学生。(4)协同电工查找原因,本着解决问题以及妥善处理问题的态度与事件起因当事人进行公正、公开、公平的协商姿态解决事后问题。 二、火灾处置(1)任课教师及机房管理员一旦发现火情后,应即刻切断电源。(2)任课教师组织学生进行疏散并自救,疏散时机房前排学生走前门,后排学生走后门。(3)即刻通知后勤处及相关部门,根据火情大小如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心(电话119),报告内容为:“某地二楼机房发生火灾,请迅速前来扑救”,待对方放下电话后再挂机。 (4)在向院领导汇报 的同时,派出人员到各路口等待引导消防车辆。(5)在消防车到来之前,以院安全消防组织成员为主,其余人员(尤其是教师)均有义务参加扑救。(6)消防车到来之后,一切听从消防指挥人员的指挥,校内人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。(7)使用器具:灭火器、水桶、脸盆、铁锨,水浸的棉被等。(8)无关人员要远离火场和校内的固定消防栓,以便于消防车辆驶入。

4、扑救方法: (1)扑救固体物品火灾,如木制品,棉织品等,可使用各类灭火器具。 (2)扑救液体物品火灾,如汽油、柴油、食用油等,只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等,绝对不能用水扑救。 三、设备问题(1)应每周检查机房的设备软硬件,确保事件早知道、早报告、早解决。(2)出现软件问题自己解决(回复、杀毒、安装、同传等)。(3)找到硬件问题原因,并协同教辅组老师一同解决。(4)查找问题出现的原因,本着实事求是以合作的姿态解决问题。(5)在正常工作日期间管理教师在规范使用的前提下,设备由于配件使用寿命到期等自然原因造成的损耗应作设备自然损耗处理。该机房管理教师只负责及时记录和报修。(6)在非工作日期间机房出现问题。比如说周末、寒假和暑假如何处理。需要建立工作日与非工作日交接制度。在非工作日期间由机房接收人负责管理并做相关记录,防止出现管理空白。

箱梁吊装安全应急预案.

箱梁吊装安全应急预案 为保证公司、社会及职工生命财产安全,在事故、事件发生时,能迅速做出响应,并能在事故发生后迅速有效控制、处理,最大限度地减少对人身伤害的程度或降低可能造成的经济损失,本着“预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责”的原则,特制订本预案。 1、应急组织机构 成立箱梁安装应急救援指挥中心,负责应急救援工作的组织和指挥: 组长孟宪刚 副组长贾吉寿刘成忠潘亚军 成员孟宪纲田卫东徐乃前陈飞刘正军 孟宪荣别佃奎秦九爱董安仁刘玉龙贺正中 2、职权分工 1)组长职责:发生吊装安全事故时,发布和解除应急救援指令;组织指挥应急队伍实施救援行动;向上级汇报和公司通报事故情况,必要时向有关单位发出救援要求;组织事故调查,总结应急救援经验教育等。 2)副组长职责:协助组长负责应急救援的具体指挥工作。 3)成员职责:协助组长和副组长做好事故报警、情况通报及事故处置工作;负责、警戒、治安保卫、疏散、道路管制工作;负责事故现场通讯联系和对外联系;负责协助抢险机械设备的调转;负责现场医疗救护指挥、受伤人员分类抢救和护送转院工作,负责抢险救援物质的供应和运输工作。负责事故现场的通讯联系和对外联系;负责与有关单位人员的紧急联络,在最短时间内,传达领导小组的抢险指令,做好与“110”“120”等单位的联系。 3、应急预案的实施 1)施工现场设安全领导小组,负责吊装过程中可能造成的人员伤亡事故的控制。 2)发生事故时,安全领导小组要立即救人。救人时应先排除危险,防止抢救时事故的再发生。 3)遇到安全事故较大或人员受伤时,现场人员在组织自救的同时,应及时拨打急救中心电话“120”或公安指挥中心电话“110”求的外部支援;支援时必须讲明地点、基本情况、联系电话等详细情况,并派人到路上接警。 4)将受伤人员及时转送医院进行紧急救护。

堡垒机系统应急预案

堡垒机应急预案

1 麒麟开源堡垒机应急处理 部署麒麟开源堡垒机后用户对设备的运维操作均需通过堡垒机进行,以确保访问行为安全、可审计。 而麒麟开源堡垒机应急处理方式主要取决于实施过程所采用的访问控制方式。 麒麟开源堡垒机在推广使用过程中一般有两种访问控制方式分别是1、口令修改方式2、网络ACL方式(网络ACL设备为VPN设备及交换机)下面就对以上两种方式的应急处理进行简单的说明。 1.1 采用口令修改访问控制方式时的应急 为确保所有设备维护人员必须通过堡垒机访问设备,通用做法之一就是将相应的设备账号口令进行修改,正确设备口令均存储在堡垒机中,堡垒机会定期的将所有设备或部分设备的账号名/口令进行备份并以邮件或其他方式发送加密信封给少数高权限管理员。 应急方法:当堡垒机出现短期无法恢复的宕机情况时,高权限管理员可直接将响应设备账号/口令发送至普通访问人员手中以确保能够正常登陆设备完成业务。

1.2 采用网络ACL 访问控制方式时的应急 A 区 为确保所有设备维护人员必须通过堡垒机访问设备,另外一种常用做法为网络ACL 方式。 设置VPN 服务器及用户专线接入交换机ACL (或交换机ACL )限制访问用户到具体生产设备域的几个标准运维端口的访问,如:telnet(23)、SSH(22)、RDP (3389)并将堡垒机访问端口例外。具体防火墙策略可参看下表。 防火墙策略 应急方法:当堡垒机出现短期无法恢复的宕机情况时,网络管理员需直接将办公域与具体生产设备安全域之间的ACL 网络限制去除,允许用户对生产设备的直接访问。 2 生产恢复 在进行上述应急处理的同时,公司将指派技术人员在4小时内(本省)赶赴现场进行故障处理,到场后2小时内解决。若遇到重大技术(如灾难性事故)问

笔记本电脑快捷键操作大全

常规键盘快捷键 shift+6是省略号…… Windows+D:显示桌面 Windows+M:最小化所有窗口 Windows+Shift+M:还原最小化的窗口 Windows+E:开启“资源管理器” Ctrl + C 复制。 Ctrl + X 剪切。 Ctrl + V 粘贴。 Ctrl + Z 撤消。 DELETE 删除。 Shift + Delete 永久删除所选项,而不将它放到“回收站”中。Alt + F4 关闭当前项目或者退出当前程序。 Ctrl+S 保存 Ctrl+W 关闭程序 Ctrl+N 新建 Ctrl+O 打开 Ctrl+Z 撤销 Ctrl+F 查找 Ctrl+X 剪切 Ctrl+C 复制 Ctrl+V 粘贴 Ctrl+A 全选Ctrl+[ 缩小文字 Ctrl+] 放大文字 Ctrl+B 粗体 Ctrl+I 斜体 Ctrl+U 下划线 Ctrl+Shift 输入法切换 Ctrl+空格中英文切换 Ctrl+回车QQ号中发送信息 Ctrl+Home 光标快速移到文件头 Ctrl+End 光标快速移到文件尾 Ctrl+Esc 显示开始菜单 Ctrl+Shift+< 快速缩小文字

Ctrl+Shift+> 快速放大文字 Ctrl+F5 在IE中强行刷新 Ctrl+拖动文件复制文件 Ctrl+Backspace 启动\关闭输入法 Alt+F4 关闭当前程序 Alt+空格+C 关闭窗口 Alt+T ab 两个程序交换 Alt + T ab 在打开的项目之间切换。 Alt + Esc 以项目打开的顺序循环切换。 单独按Windows:显示或隐藏“开始”功能表 Windows+BREAK:显示“系统属性”对话框拖动某一项时按CTRL 复制所选项。拖动某一项时按CTRL + SHIFT 创建所选项目的快捷键。 F2 重新命名所选项目。 CTRL + 向右键将插入点移动到下一个单词的起始处。 CTRL + 向左键将插入点移动到前一个单词的起始处。 CTRL + 向下键将插入点移动到下一段落的起始处。 CTRL + 向上键将插入点移动到前一段落的起始处。 CTRL + SHIFT + 任何箭头键突出显示一块文本。 SHIFT + 任何箭头键在窗口或桌面上选择多项,或者选中文档中的文本。 Alt+空格+N 最小化当前窗口 Alt+空格+R 恢复最小化窗口 Alt+空格+X 最大化当前窗口 Alt+空格+M 移动窗口 Alt+空格+S 改变窗口大小F6 在窗口或桌面上循环切换屏幕元素。 F4 显示“我的电脑”和“Windows 资源管理器”中的“地址”栏列表。 Shift + F10 显示所选项的快捷菜单。 Alt + 空格键显示当前窗口的“系统”菜单。 Ctrl + Esc 显示“开始”菜单。 ALT + Enter 显示所选对象的属性。 Alt + 空格键为当前窗口打开快捷菜单。 Ctrl + F4 在允许同时打开多个文档的程序中关闭当前文档。

机房应急预案

机房应急预案 医院机房突发事故应急处理预案为确保医院机房安全与稳定,以保证正常运行为宗旨,按照“预防为主,积极处置”的原则,本着建立一个有效处置突发事件,建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速处置有力的机房安全体系的目标,特制定本预案。 一、机房日常维护 1、建立健全机房管理制度 1.1 在正常工作日内,信息科负责对机房进行监控,主要职责是:巡视网络设备及系统的运行情况,发生异常情况及时处理,消除网络故障隐患。 1.2 节假日期间信息技术科人员轮流值班,负责处理有关异常情况。 1.3 机房采取来人来访登记制度,未经允许,无关人员不得进入医院机房区域。 2、机房内严格采取防雷、防火、防尘、防静电等措施。 3、认真做好数据备份工作,定期做一次数据库完全备份。 4、信息科对机房的主要网络设备(路由器、主干交换机等)发现异常情况应及时进行处理,确保整个医院网络的正常运行。 二、机房突发事件应急处置方案 1、电源系统应急预案 (1)当机房发生市电供电突然停电或是电源异常时。首先应和供电局联系确认正常停电以及预计停电时间。检查不间断电源的电池可

供电时间,确保设备正常运行,如遇到突然断电,应及时将空调等不在UPS 电源供电范围内的设备及时断电,预防突然来电时瞬间电流过大导致设备损坏等现象。 (2)当确定停电时间超出机房UPS承载范围后,首先确定停电的范围以及受影响的设备范围。并及时通知各部门和支医院营销部做好停电应急准备。然后通知机房电源维护人和设备的负责人到达现场,做好各设备的电源停电准备。 (3)在UPS 供电电量仅剩10%之后,严格按操作手册停掉各服务器的电源,最后停核心交换机和路由器,等待电力恢复。 (4)当确定停电原因是在本身供电系统范围内,立即汇报给负责领导,并及时联系相关维护人员达到现场检修。 (5)恢复供电后,严格按照操作程序逐步恢复机房设备和UPS 的供电,以防瞬间电流过大造成设备损坏。 2、网络和服务器络系统应急预案 (1)发生网络故障时,首先检查机房设备情况,确定网络故障的原因。 (2)确认原因后,首先启动备用线路和设备,保证网络的正常运行。然后联系网络维护人员,及时处理和排除故障。 (3)当确认原因为短时间无法恢复,应该及时向负责领导汇报,并向省医院相关部门汇报。然后通知各部门和支医院营销部,做好应急准备。然后再联系维护人员,及时处理故障。 (4)当人为或病毒破坏的故障发生时,具体按以下顺序进行:

YJ中铁二局集团有限公司YJZTEJ-JT-2019生产安全事故应急预案

YJ 中铁二局集团有限公司 YJ/ZTEJ-JT-2019 生产安全事故应急预案 2019年2月 中铁二局集团有限公司

前言 根据国家安全生产应急救援指挥中心《关于委托开展生产安全事故应急预案范本编制工作的函》要求,中铁二局集团有限公司在中国中铁组织指导下,编写组经调查研究,认真总结实践经验,广泛征求全国有关单位和专家意见,并参考国家应急救援中心先后在煤矿、危险化学品、油气管道、汽车制造、商贸等重点行业(领域)编制的应急预案范本,编制完成了《中铁二局集团有限公司生产安全事故应急预案》《国家隧道应急救援中铁二局昆明队应急预案》《国家隧道 应急救援中铁二局昆明队应急处置卡》《中铁二局第三工程 有限公司生产安全事故应急预案》《中铁二局成兰铁路云屯 堡隧道工程生产安全事故现场处置方案》《中铁二局成兰铁 路项目云屯堡隧道工程生产安全事故现场应急处置卡》等。 本预案主要编写人员: 中国中铁股份有限公司:李凤超、胡科敏、高儒华 中铁二局集团有限公司:蒋光全、王勇、张胜全、 刘世杰、蒋开春、谭青明、黄国庆、贺志荣、钱蔷薇、向吉君、王胜兴、占才胜、吴平国、吴苗、张启军、刘林国家隧道应急救援中铁二局昆明队:文舟、王维俊、穆树元

批准页 《中铁二局集团有限公司生产安全事故应急预案》是中铁二局为保护员工、相关方、群众的生命财产和环境安全,减少财产损失,维护公司声誉和社会形象而制定的企业内部规范性文件;是《中国中铁股份有限公司安全质量暨灾害事故(事件)应急预案》的支持性文件。本预案阐述了其适用范围、事故分级,明确了应急组织机构与职责、应急响应、应急处置原则、应急保障等相关要求,应用于中铁二局生产安全事故的应急救援与处置。 《中铁二局集团有限公司生产安全事故应急预案》经公司安全生产委员会审议通过,现正式发布。 总经理: 2019年月日

机房应急预案-详细版

机房应急预案 随着我院信息化建设的不断深入,加强机房各类设备、系统以及信息与网络安全等方面应对突发事件的处理能力将是信息部门目前面临的一项重要任务。 为应对机房可能发生的突发事件,将正在发生或已发生事故的损害程度减轻到最低,确保员工安全,特制定本应急处置预案。 1.1 机房突发事件分类 1.自然灾害:指地震、火灾等因自然因素引起的网络与信息系统的损坏。 2.事故灾难:指电力中断、网络损坏、软件、硬件设备故障等引起的网络与信息系统的损坏。 3.人为破坏:指人为破坏网络线路、通信设施,黑客攻击、病毒攻击、恐怖袭击等引起的网络与信息系统的损坏。 1.2 应急处理人员组织机构 1.3 应急机构人员岗位职责

1、应急总指挥职责 (1)保证在任何时间,及时协调应急行动所有涉及的岗位人员; (2)提供必须的紧急响应设备; (3)在紧急情况下全面负责紧急行动; (4)在必要时向外界求救,例如:119、110、120等。 2、应急副总指挥职责 (1)在总指挥领导下具体开展工作,当总指挥不在时履行总指挥职责; (2)根据获得的应急信息下达命令。 3、各相关设备负责人职责 (1)负责尽快收集信息向应急总指挥汇报事故情况; (2)负责现场临时设备抢救和对事态的控制; (3)听从上级指挥人员的指挥。 1.4 信息与网络安全突发事件处理原则 1.预防为主。立足安全防护,加强预警,重点保护基础信息网络和关系信息安全、稳定的重要信息系统,从预防、监控、应急处理、应急保障等环节,在管理、技术、人员等方面采取多种措施充分发挥各方面的作用,共同构筑信息与网络安全保障体系。 2.快速反应。突发事件发生时,按照快速反应机制,及时获取充分而准确的信息,跟踪研判,果断决策,迅速处置,最大程度地减少危害和影响。 3.分级负责。按照“谁主管,谁负责”的原则,建立和完善安全责任制及联动工作机制。根据各负责人的职能,各司其职,加强各负责人的协调与配合,共同履行应急处置工作的管理职责。 4.以人为本。把保障人员以及公共利益的安全作为首要任务。 5.常备不懈。加强技术储备,规范应急处置措施与操作流程,定期进行预案演练,确保应急预案切实有效,实现网络与信息安全突发公共事件应急处置的科学化、程序化与规范化。

架梁施工安全措施及应急预案

架梁施工安全保证措施及应急预案 一、架梁前准备措施: 1、架梁前编制相应的施工组织设计、施工工艺、有计划、有部署、有落实、有监督检查、有整改措施。 2、建立施工安全管理体系,完善监控检查制度,明确安全生产责任制,以确保施工安全有序可控。 3、严格各工序安全操作细则、作业指导书等技术文件,编制专项相应应急预案,逐级交底。 4、建立健全岗位责任制,以凭证上岗和实行定人、定机、定责任。 5、T 梁装上运梁车前应通过质量全面检查,并具备相关技术证明。 6、架桥机及配套设备、运梁车、提梁机等在场内应按国家《特种设备安全监察条例》有关规定,完成型式试验、试运转和荷载试验,确认符合要求后,方可由架梁队验收再投入使用。 7、运梁车经过的便道必须满足运梁荷载要求,通过的界限内、不得有任何障碍物。

8、运梁车运送T 梁,应根据运梁时总重量、轴线布置、轴线荷载、单轮胎荷载、轮胎着地面积等资料检算路面承载能力。 9、提、运、架设备组装必须按说明书进行。组装完成后对动力、液压、电气系统进行调试。 二、安全防护措施: 1、提、运、架设备停留点应有人监护,严禁非工作人员走进及走上架梁机,严禁非操作人员进入操作室。停留时采取防溜措施。 2、作业时,施工现场设专职防护安全员劝阻围观架梁人员避到安全距离外,严禁非作业人员上桥进入作业点。 3、起重工、电工、电焊工等特殊工种必须是经过国家指定的培训机构经过培训且考试合格的人员、方可持证上岗。 4、作业人员上班前及工作中严禁喝酒,并应有充足的睡眠,不得连续疲劳作业。 5、现场作业人员必须戴好安全帽、穿防滑鞋、栓安全带,在墩台处栓挂安全网。 6、架梁作业人员进行双层作业时,上层人员应将工具、材料堆放在可靠地方并采取防止掉落措施。 7、梁吊起后,严禁有人在梁下停留。正在移动或起落的梁上不应进行其他作业。 8、架梁机、桥墩台及梁上作业人员上下地点应设置上下扶梯,梁体横向张拉及湿接缝施工时应设置吊篮或工作平台。严禁作业人员利

麒麟开源堡垒机用户操作手册

运维安全堡垒平台用户操作手册 麒麟开源堡垒机用户操作手册

目录 1.概述 (1) 1.1.功能介绍 (1) 1.2.名词解释 (1) 1.3.环境要求 (2) 2.登录堡垒机 (2) 2.1.准备................................................................................................. 错误!未定义书签。 2.1.1.控件设置 (2) 2.1.2.Java Applet支持............................................................................. 错误!未定义书签。 2.2.登录堡垒机 (3) 3.设备运维 (4) 3.1.Web Portal设备运维 (4) 3.2.运维工具直接登录 (6) 3.3.SecureCRT打开多个设备 (7) 3.4.列表导出 (11) 4.操作审计 (14) 4.1.字符协议审计 (14) 4.2.SFTP和FTP会话审计 (16) 4.3.图形会话审计 (17) 4.4.RDP会话审计 (18) 4.5.VNC会话审计 (20) 5.其他辅助功能 (22) 5.1.修改个人信息 (22) 5.2.网络硬盘 (22) 5.3.工具下载 (23)

1.概述 运维安全堡垒平台(以下简称运维堡垒机)是用于对第三方或者内部运维管理员的运维操作行为进行集中管控审计的系统。运维堡垒机可以帮助客户规范运维操作行为、控制并降低安全风险、满足等级保护级其他法规对IT内控合规性的要求。 1.1.功能介绍 运维堡垒机集中管理运维账号、资产设备,集中控制运维操作行为,能够实现实时监控、阻断、告警,以及事后的审计与统计分析。 支持常用的运维工具协议(如SSH、telnet、ftp、sftp、RDP、VNC等),并可以应用发布的方式支持图形化运维工具。 运维堡垒机支持旁路模式和VPN模式两种方式,物理上旁路部署,灵活方面。 运维堡垒机在操作方式上,不改变用户的操作习惯,仍然可以使用自己本机的运维工具。 1.2.名词解释 协议 指运维堡垒机运维工具所用的通信协议,比如Putty使用SSH协议,CRT支持SSH 和Telnet等。 工具 指运维人员实现对设备的维护所使用的工具软件。 设备账号 指运维目标资产设备的用于维护的系统账户。 自动登录 指运维堡垒机为运维工具实现自动登录目标被管设备,而运维用户不需要输入目标设备的登录账号和密码,也称为单点登录(SSO)。 命令阻断

机房应急预案处理办法

机房应急预案 随着我公司信息化建设的不断深入,加强机房各类设备、系统以及信息与网络安全等方面应对突发事件的处理能力将是信息部门目前面临的一项重要任务。 为应对机房可能发生的突发事件,将正在发生或已发生事故的损害程度减轻到最低,确保员工安全,特制定本应急处置预案。 1.1 机房突发事件分类 1.自然灾害:指地震、火灾等因自然因素引起的网络与信息系统的损坏。 2.事故灾难:指电力中断、网络损坏、软件、硬件设备故障等引起的网络与信息系统的损坏。 3.人为破坏:指人为破坏网络线路、通信设施,黑客攻击、病毒攻击、恐怖袭击等引起的网络与信息系统的损坏。 1.2 应急处理人员组织机构员组织机构 1.3 应急机构人员岗位职责 1、应急总指挥职责 (1)保证在任何时间,及时协调应急行动所有涉及的岗位人员;(2)提供必须的紧急响应设备;(3)在紧急情况下全面负责紧急行动;(4)在必要时向外界求救,例如:119、110、120等。 2、应急副总指挥职责 (1)在总指挥领导下具体开展工作,当总指挥不在时履行总指挥职

责;(2)根据获得的应急信息下达命令。 3、各相关设备负责人职责 (1)负责尽快收集信息向应急总指挥汇报事故情况;(2)负责现场临时设备抢救和对事态的控制;(3)听从上级指挥人员的指挥。 1.4 信息与网络安全突发事件处理原则 1.预防为主。立足安全防护,加强预警,重点保护基础信息网络和关系信息安全、稳定的重要信息系统,从预防、监控、应急处理、应急保障等环节,在管理、技术、人员等方面采取多种措施充分发挥各方面的作用,共同构筑信息与网络安全保障体系。 2.快速反应。突发事件发生时,按照快速反应机制,及时获取充分而准确的信息,跟踪研判,果断决策,迅速处置,最大程度地减少危害和影响。 3.分级负责。按照“谁主管,谁负责”的原则,建立和完善安全责任制及联动工作机制。根据各负责人的职能,各司其职,加强各负责人的协调与配合,共同履行应急处置工作的管理职责。 4.以人为本。把保障人员以及公共利益的安全作为首要任务。 5.常备不懈。加强技术储备,规范应急处置措施与操作流程,定期进行预案演练,确保应急预案切实有效,实现网络与信息安全突发公共事件应急处置的科学化、程序化与规范化。 1.5 机房应急开关机具体措施 机房各设备关闭顺序如下:

架桥机安全应急处置预案

架桥机安全应急预案 一.方针与目标 坚持“安全第一、预防为主”、“保护人员优先、保护环境优先”的方针,贯彻“常备不懈、统一指挥、高效协调、持续改进”的原则。更好地适应法律和经济活动的要求;给员工的工作和施工场区提供更好更安全的环境;保证各种应急资源处于良好的备战状态;指导应急行动按计划有序地进行;防止因应急行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援;有效地避免或降低人员伤亡和财产损失;帮助实现应急行动的快速、有序、高效;充分体现应急救援的“应急精神”。 二.应急策划 1、架桥机工作流程 DLQJ180T-40m双导梁架桥机和一台轮胎式运梁车配合使用。架桥机处于待架设状态时,运梁车从梁场将梁片运至施工现场,并开进架桥机尾部中间。架桥机前天车吊起梁片前端,前天车与运梁车同步前进,知道后天车能起吊梁片后端时停止,两台天车同时吊起梁片,将梁片安装到指定位置。当架桥机完成本跨梁片吊装后,架桥机过孔至下一跨,准备下一跨安装。 2、应急预案工作流程图 根据工程的特点及施工工艺的实际情况,认真地组织了对危险源和环境因素的识别和评价,特制定本项目发生紧急情况或事故的应急措施,开展应急知识教育和应急演练,提高现场操作人员应急能力,减少突发事件造成的损害和不良影响。以下是应急准备和响应工作程序:

未发生发生 3、突发事件风险分析和预防 为确保正常施工,预防突发事件以及某些预想不到的,不可抗拒的事件发生,事前有充足的技术措施准备,抢险物资的准备,最大程度地减少人员伤亡,国家财产和经济损失,必须进行风险分析和预防。 (1)、突发事件,紧急情况及风险分析 根据本工程施工特点及复杂的气候情况,在辩识,分析评价施工中危险因素和风险的基础上,确定本工程重大危险因素是运梁车在运梁中车轮脱轨,架桥机在架梁中倾覆、掉梁、物体打击、高处坠落、触电、火灾等。 (2)、突发事件及风险预防措施 a. 架桥机组装完毕,须经有关部门安全验收签证合格后,方可投入使用。 B. 操作司机须经安全培训、考核合格,身体健康,并定人

笔记本电脑硬件知识

笔记本电脑硬件知识 买笔记本最重要看的是性价比和售后服务,当然外表好看配置可能会高些,但是要客观的看待这个问题,现在很多品牌为了卖个好价钱,就只在外表上下些文章企图欺骗那些不太懂硬件的人来购买。这篇文章主要也就是大概的讲解了一些笔记本电脑的硬件知识,希望对一些初涉笔记本的人有些帮助。当然本人水平有限,可能有些不是很完善,如果有不正确或者偏激的地方,希望大家能多多谅解! 1、CPU,计算机的大脑,电脑四大主件之一 a.从核数来讲,分为单核,双核,四核(大概意思也就是有几个核计算机就 用几个大脑在思考问题),因此核数越高,肯定越好。目前单核的已经淘汰。 就讲讲双核和四核吧。 b.双核按品牌来分酷睿,奔腾,赛扬,速龙等。按性能的排名依次为酷睿I 系列>酷睿普通系列>奔腾系列>赛扬系列>速龙系列。其中酷睿新推出i3,i5系列为双核CPU,i7系列为四核CPU。 c.从主频来讲,主要有2.0GHZ,2.13GHZ,2.2GHZ,这个肯定是越大越好了。 d.缓存大小,有二级缓存(1M,2M等),三级缓存(3M等)这个好比咽喉, 卡住的时候肯定是越粗越容易下咽了。 2、内存,计算机的血管,电脑四大主件之一 a.从通道来讲主要有DDR2,DDR3,DDR4等,通道越高,证明血管越粗。目 前一般消费者买的都是DDR2和DDR3。 b.从容量来讲主要有512M,1G,2G,4G等,容量越高,证明血量越高。目 前一般消费者买的都是512M,1G,2G。 3、显卡,计算机的脸及通道,电脑四大主件之一 a.从构成来讲,主要有集成和独立。集成的芯片是附在主板上面,独立是单 独的一个卡和芯片,集成显卡没有单独的散热系统和运行IC,所以相对较差。 现在很多人买电脑时只看外观,很容易在显卡这一点上被别人忽悠。集成显卡基本会淘汰的东西。 b.从显存来讲,主要有512M,1G等。尽量选高一点的显存,对3D游戏和软 件会有很大的帮助。 4、主板,计算机的骨骼,电脑四大主件之一 主板就没必要研究的那么深了。这跟台式机不一样,笔记本一般都是很兼容的东西,厂家一般都会根据其他配件,选择匹配的相对好。一般都是XX什么芯片组,基本不用考虑。 5、硬盘,计算机的肚子 a.从容量来讲,主要有250G,320G等。这个说明肚子越大,装的东西越多, 没必要过分追求,因为个人用电脑一般没那么多东西可以存的,一般都是上网来看东西的。 b.运转的速度,主要有5400rpm,7200rpm等。学机械的人都会知道rpm指的

机房火灾应急预案(精选5篇)

机房火灾应急预案(精选5篇) 机房火灾应急预案(精选5篇) 在平日的学习、工作和生活里,有时会突发一些不在预期的事故,为了避免事情更糟,时常需要预先编制应急预案。那么编制应急预案需要注意哪些问题呢?下面是WTT帮大家整理的机房火灾应急预案(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。 机房火灾应急预案1 第一条机房突发事件包括网络设备或服务器故障、自然灾害(水、火、电等)造成的物理破坏、人为失误造成的安全事件等等。针对突发事件的预防措施如下:建立安全、可靠、稳定运行的机房环境,防火、防盗、防雷电、防水、防静电、防尘;建立备份电源系统;加强防火、防盗意识。 第二条机房漏水应急预案如下: 一、发生机房漏水时,第一目击者应立即通知机房管理人员。 二、若空调系统出现渗漏水,机房管理人员应立即安排停用故障空调,清除机房积水,并及时联系设备供应方处理,必要情况下可临时用电扇对服务器进行降温。 三、若为墙体或窗户渗漏水,机房管理人员应立即采取有效措施确保机房安全,同时安排通知工程人员及时清除积水,维修墙体或窗户,消除渗漏水隐患。

第三条机房火灾应急预案如下: 一、完善机房环境,确保机房放置灭火器;禁止携带易燃易爆物品进入机房。 二、机房管理人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则,了解消防设备操作原理,掌握消防应急处理步骤、措施和要领,懂得灭火的方法,会扑救初起火源。 三、一旦发生火灾,迅速切断机房电源,避免灾情的扩散,并迅速和保安部联系必要时立即报火警。 第四条机房停电应急预案如下: 一、接到停电通知后,应及时通过办公系统、电话等发布相关信息,部署应对具体措施,要求在停电前停止业务、保存数据。 二、机房管理人员每日检查UPS电源的状态,确保在突发停电时,UPS电源能自动供应服务器正常工作15分钟以上,保证员工工作的数据及时保存。 第五条通信网络故障应急预案如下: 一、发生通信线路中断、流量异常等故障后,发现状况的员工或部门领导应及时通知网络管理员。二、网络管理员了解情况后,迅速组织检测故障区域,并作相关故障处理,逐步恢复故障区与服务器的网络联接,恢复通信网络,保证正常运转。 第六条服务器故障应急预案如下: 一、机房管理人员每日检查机房内各服务器状态。

高速公路项目架桥机作业应急预案

高速公路项目架桥机作业应急预案 1 编制架桥机作业应急预案目的 编制架桥作业应急预案,可以指导应急人员的日常培训和演习,保证各种应急资源处于良好的备战状态;可以指导应急救援行动按计划有序进行,防止因行动组织不力或现场工作混乱而延误事故应急救援,从而降低人员伤亡和财产损失;有助于实现应急行动的快速、有序、高效。 2 应急预案依据的法律、法规 2.1 国家法律、法规 1《中华人民共和国安全生产法》 2《中华人民共和国消防法》 3《建筑机械使用安全技术规程》JGJ33-86 4《建筑施工安全检查标准》JGJ59-99 5《施工现场临时用电安全技术规程》JGJ46-2005 6《建筑施工高处作业安全技术规范》JGJ80-91 7《特种设备安全监察条例》(国**令第373号) 8《重大危险源辨识》(GB18218) 2.2 地方政府法规和业主相关文件 1《**省安全生产条例》 2《安全生产管理办法》 2.3 相关经验及技术力量 1从事架桥作业所积累的施工经验。 2现有施工机械设备及施工技术力量。 3 范围和适用性 1 本应急救援预案适用于**榆神项目的架桥作业紧急安全情况。 2 本应急预案适用于架桥作业,同时也适用于本工程周边地区参与应急救援的政府机构。另外,本预案也适应于紧急时提供援助的其它部门、工区和设备供应商。 4 工程风险策划 4.1 工程风险分析 1 由于工程量较大,机械配置量大,人员和设备的安全是安全管理工作重点。 2 工期紧,任务重,临时用电安全也是本工程安全管理的重点。 3 突发的恶劣气候(除不可抗力因素外)如雷暴雨、暴风雪等。

4.2 危险源分析及对策 架桥作业危险因素识别、防范对策和责任分解一览表

机房应急预案-详细版

机房应急预案 随着XXX信息化建设的不断深入,加强机房各类设备、系统以及信息与网络安全等方面应对突发事件的处理能力将是信息部门目前面临的一项重要任务。 为应对机房可能发生的突发事件,将正在发生或已发生事故的损害程度减轻到最低,确保员工安全,特制定本应急处置预案。 1.1 机房突发事件分类 1.自然灾害:指地震、火灾等因自然因素引起的网络与信息系统的损坏。 2.事故灾难:指电力中断、网络损坏、软件、硬件设备故障等引起的网络与信息系统的损坏。 3.人为破坏:指人为破坏网络线路、通信设施,黑客攻击、病毒攻击、恐怖袭击等引起的网络与信息系统的损坏。 1.2 应急处理人员组织机构 1.3 应急机构人员岗位职责

1、应急总指挥职责 (1)保证在任何时间,及时协调应急行动所有涉及的岗位人员; (2)提供必须的紧急响应设备; (3)在紧急情况下全面负责紧急行动; (4)在必要时向外界求救,例如:119、110、120等。 2、应急副总指挥职责 (1)在总指挥领导下具体开展工作,当总指挥不在时履行总指挥职责; (2)根据获得的应急信息下达命令。 3、各相关设备负责人职责 (1)负责尽快收集信息向应急总指挥汇报事故情况; (2)负责现场临时设备抢救和对事态的控制; (3)听从上级指挥人员的指挥。 1.4 信息与网络安全突发事件处理原则 1.预防为主。立足安全防护,加强预警,重点保护基础信息网络和关系信息安全、稳定的重要信息系统,从预防、监控、应急处理、应急保障等环节,在管理、技术、人员等方面采取多种措施充分发挥各方面的作用,共同构筑信息与网络安全保障体系。 2.快速反应。突发事件发生时,按照快速反应机制,及时获取充分而准确的信息,跟踪研判,果断决策,迅速处置,最大程度地减少危害和影响。 3.分级负责。按照“谁主管,谁负责”的原则,建立和完善安全责任制及联动工作机制。根据各负责人的职能,各司其职,加强各负责人的协调与配合,共同履行应急处置工作的管理职责。 4.以人为本。把保障人员以及公共利益的安全作为首要任务。 5.常备不懈。加强技术储备,规范应急处置措施与操作流程,定期进行预案演练,确保应急预案切实有效,实现网络与信息安全突发公共事件应急处置的科学化、程序化与规范化。

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