市场营销经典理论
营销技术与技巧的4p理论
营销技术与技巧的4p理论
4P理论是营销学中的经典理论，其中包括了产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion）四个方面。
1. 产品（Product）：产品是指企业提供给消费者的任何有形或无形的产品、服务或想法。
在营销技术和技巧中，产品的定位和差异化是关键。
营销人员需要通过了解消费者需求，设计出具有竞争力的产品或服务，并强调其独特的特点和优势。
2. 价格（Price）：价格是指产品或服务的货币价值。
在营销技术和技巧中，定价策略的制定和调整是关键。
营销人员需要通过市场调研、竞争对手分析等手段，确定适当的价格策略，包括定价水平、定价策略、定价方式等。
3. 渠道（Place）：渠道是指产品从生产者到消费者的流通途径和过程。
在营销技术和技巧中，渠道选择和管理是关键。
营销人员需要通过了解目标市场的购买习惯和渠道偏好，选择和建立适合的销售渠道，包括零售商、经销商、电子商务等。
4. 推广（Promotion）：推广是指通过各种营销手段和活动来提高产品或服务的知名度和销量。
在营销技术和技巧中，推广策略的制定和执行是关键。
营销人员需要通过各种推广方式，包括广告、促销、公关、营销活动等，有效地传递产品或服务的价值和优势，吸引消费者关注和购买。
综上所述，营销技术和技巧的4P理论涵盖了产品、价格、渠道和推广四个方面，帮助营销人员制定和执行全面有效的营销策略，实现企业的营销目标。
市场营销学4P理论知识点总结
市场营销学4P理论知识点总结市场营销学中的 4P 理论是营销学中的经典理论之一，由美国营销学学者杰罗姆·麦卡锡（Jerome McCarthy）于1960 年在其《基础营销》（Basic Marketing）一书中首次提出。
4P 理论包含了产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个要素，它们相互关联、相互影响，共同构成了企业营销策略的基础框架。
一、产品（Product）产品是 4P 理论的核心要素之一。
它不仅包括有形的物品，还包括无形的服务、体验、想法等。
在考虑产品时，需要从多个方面进行分析和决策。
首先，产品的品质和性能是关键。
企业必须确保所提供的产品能够满足消费者的需求和期望，具备良好的质量和可靠的性能。
例如，一款手机不仅要外观精美，还要运行流畅、拍照清晰、电池续航能力强等。
其次，产品的设计和包装也不容忽视。
优秀的设计能够吸引消费者的注意力，提升产品的吸引力和竞争力。
包装不仅要保护产品，还要传递品牌形象和产品信息，激发消费者的购买欲望。
此外，产品的品牌和品牌形象建设也至关重要。
一个强大的品牌能够赋予产品更高的附加值，增强消费者的忠诚度和信任度。
品牌的名称、标志、口号等元素都要经过精心策划和推广。
最后，产品的产品线和产品组合策略也需要合理规划。
企业要根据市场需求和自身资源，确定产品线的宽度、长度和深度，以及不同产品之间的关联和组合方式，以实现资源的最优配置和市场的最大覆盖。
二、价格（Price）价格是影响产品销售和企业利润的重要因素。
制定合理的价格策略需要综合考虑多种因素。
成本是价格的基础。
企业需要核算产品的生产成本、营销成本、管理成本等，以确保价格能够覆盖成本并实现盈利。
市场需求和消费者的价格敏感度也是重要的考虑因素。
如果市场对产品的需求旺盛，消费者对价格不太敏感，企业可以制定较高的价格；反之，如果市场竞争激烈，消费者对价格较为敏感，企业则需要采取低价策略来吸引消费者。
营销的三个层次理论
古人言：“兵无常势，水无常形。
”如今企业所面临的市场就是一个在不断变化的环境，而且变得越来越成熟，而消费者也变得越来越精明。
厂商不断推出新的营销策略以争取客户，而市场则是以更多的冷静给予回应。
与上个世纪相比，今天的市场有很大的不同，无论是竞争格局，还是消费者的思想和行为，都发生了很大的变化。
而随着环境的变化，营销理念也随之发生了几次变化，经历了三种典型的营销理念，即：以满足市场需求为目标的4P理论，以追求顾客满意为目标的4C理论，和以建立顾客忠诚为目标的4R理论。
一、以满足市场需求为目标的4P理论美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出了著名的4P营销组合策略，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。
他认为一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。
20世纪的60年代，当时的市场正处于卖方市场向买方市场转变的过程中，市场竞争远没有现在激烈。
这时候产生的4P理论主要是从供方出发来研究市场的需求及变化，如何在竞争在取胜。
4P理论重视产品导向而非消费者导向，以满足市场需求为目标。
4P理论是营销学的基本理论，它最早将复杂的市场营销活动加以简单化、抽象化和体系化，构建了营销学的基本框架，促进了市场营销理论的发展与普及。
4P理论在营销实践中得到了广泛的应用，至今仍然是人们思考营销问题的基本模式。
然而随着环境的变化，这一理论逐渐显示出其弊端：一是营销活动着重企业内部，对营销过程中的外部不可控变量考虑较少，难以适应市场变化。
二是随着产品、价格和促销等手段在企业间相互模仿，在实际运用中很难起到出奇制胜的作用。
由于4P理论在变化的市场环境中出现了一定的弊端，于是，更加强调追求顾客满意的4C 理论营运而生。
二、以追求顾客满意为目标的4C理论4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
营销经典理论
营销经典理论1）4P营销理论：product、price、place、promotion。
20世纪50年代美国的杰瑞?麦卡锡创立了4P营销理论，奠定了现代营销理论的基础。
1．企业能提供什么样的产品（Product）。
包括能够提供给市场被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西，包括形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合。
2.企业销售的价格（Price），是指顾客购买产品时的价格，包括折扣、支付期限等。
价格或价格决策，关系到企业的利润、成本补偿、以及是否有利于产品销售、促销等问题。
3.企业在什么渠道销售（Place），所谓销售渠道是指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节和推动力量之和。
4．企业对产品的推广促销（Promotion），促销是公司或机构用以向目标市场通报自己的产品、服务、形象和理念，说服和提醒他们对公司产品和机构本身信任、支持和注意的任何沟通形式。
广告、宣传推广、人员推销、销售促进是一个机构促销组合的四大要素。
4P理论为企业的营销提供了一个基础框架。
不过，4P是站在企业立场上的，而不是客户的立场，这远远不能满足在以客户为导向的市场基础。
由此又出现了4C理论。
（2）4C营销理论：consumer、cost、convenience、communication。
到80年代，美国罗伯特?劳特朋针对4P存在的问题提出了4C营销理论，4C营销理论是对4P营销理论的升级。
1、要从产品（Product）上升级关注到消费者的需求(Consumer)，只有需求得到满足才会产生消费和销售；2、要从产品销售价格（Price）升级到消费者的心理接受成本（Cost)；只有产品价格接近到消费者的心理价格才会产生消费。
3、在渠道上要关注提供足够方便的销售地点（Convenience）；而不是从企业的角度如何容易分销。
4、要从企业单向的促销(Promotion)转向与消费者进行沟通（Communication）；要把信息足够地传导向消费者知晓。
7p营销理论
7p营销理论在市场营销领域，有一套经典的理论被广泛应用，那就是7P营销理论。
这个理论包括了产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）、人（People）、过程（Process）和物证（Physical Evidence）七个要素。
这些要素被认为是组成营销战略的重要因素，影响着企业的市场定位和销售业绩。
产品是指企业提供给消费者的产品或服务。
产品要满足消费者的需求，具有一定的竞争优势，能够吸引并留住客户。
在制定产品策略时，企业需要考虑产品的特点、品质、定位、包装等因素，以确保产品能够满足市场需求。
价格是消费者为获取产品或服务而支付的费用。
价格策略直接影响着企业的销售额和利润。
企业在定价时需要考虑产品的成本、竞争对手的定价、消费者的支付能力等因素，制定出合理的价格策略。
渠道是指产品从生产商到最终消费者手中的流通方式。
选择合适的渠道能够有效地将产品送到消费者手中，降低销售成本并提高效率。
企业需要考虑不同渠道的销售能力、覆盖范围、成本以及对品牌形象的影响，从而选择最适合的渠道策略。
促销是企业为推动销售而采取的各种营销活动。
促销手段多样，包括打折、赠品、促销活动等。
促销策略可以吸引消费者购买产品，提高销售额。
企业需要根据产品特点、目标市场和竞争环境制定促销计划，确保促销活动的有效性。
人是指企业与消费者接触的各种人员，包括销售人员、客服人员等。
人是企业的形象代表，他们的专业素养和服务态度直接关系到消费者对企业的认可度和忠诚度。
企业需要培训员工，提升他们的服务意识和专业能力，为消费者提供更好的购物体验。
过程是指企业为提供产品或服务而设计的流程和系统。
良好的服务流程能够增加消费者的满意度，提高客户忠诚度。
企业需要优化产品的生产流程、服务的交付流程，确保产品能够及时、准确地到达消费者手中。
物证是指产品或服务的实体证据，包括包装、店铺环境、广告等。
良好的物证能够增强产品的信誉和品牌形象，提升消费者对产品的信任度。
4p理论总结
4p理论总结
4P理论是市场营销领域的经典理论，也是企业制定营销策略和实施营销活动的基础。
4P理论包括产品、价格、促销和渠道四个方面，下面对这四个方面进行详细的阐述。
一、产品（Product）
产品是企业提供给消费者的物品或服务，它是市场营销活动的
基础。
在制定产品策略时，企业应该考虑商品特性、品牌形象、包
装设计等方面。
要根据市场需求和消费者需求来制定出具有竞争力
的产品，从而提高销售额和市场份额。
二、价格（Price）
价格是商品或服务所需的货币或其他要求的代价。
在制定价格
策略时，企业应该考虑到产品成本、市场需求、竞争态势等因素。
企业可以通过调整价格来影响消费者的购买行为，从而达到销售额
和利润最大化的目的。
三、促销（Promotion）
促销是指采取各种手段来促进销售的活动，如广告、促销活动、公关活动等。
促销活动可以促进消费者对产品的认识和信任，提高
产品的知名度和销售量，从而带来更多的利润。
四、渠道（Place）
渠道是指产品从生产厂家到最终消费者的传递渠道。
渠道包括
经销商、代理商、批发商、零售商等。
在制定渠道策略时，企业应
该考虑到产品特性、市场需求、消费者行为等因素，选择合适的渠
道来传递产品，从而实现销售和利润的最大化。
综上所述，4P理论在市场营销中发挥着重要的作用。
企业可以通过制定出合适的产品、价格、促销和渠道策略来提高销售额和市场份额，进而实现营销目标。
同时，企业要根据市场情况不断调整策略，以适应市场需求的动态变化。
市场营销经典理论(8页)
市场营销经典理论一、市场营销核心概念市场营销的核心概念包括需求、产品、价格、促销和渠道等。
需求是市场营销的起点，产品是满足需求的手段，价格是产品价值的体现，促销是传递产品信息的方式，渠道是产品从生产者到消费者的路径。
二、市场营销组合理论市场营销组合理论是市场营销经典理论的重要组成部分，由麦卡锡（E. J. McCarthy）于1960年提出。
该理论将市场营销活动分为四个方面，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），简称4P。
这一理论强调了市场营销活动的系统性和综合性，为市场营销实践提供了理论框架。
三、消费者行为理论消费者行为理论是市场营销经典理论的另一重要组成部分。
该理论关注消费者在购买、使用和评价产品过程中的心理和行为特征。
消费者行为理论的研究内容包括消费者的需求、动机、态度、知觉、学习、决策过程等方面。
通过研究消费者行为，企业可以更好地了解消费者需求，从而制定更有效的市场营销策略。
四、市场细分理论市场细分理论是市场营销经典理论中的一个重要分支。
该理论认为，市场可以根据消费者的需求、特征、行为等因素进行细分，从而为企业提供更明确的市场定位和目标市场。
市场细分理论的发展，使得企业能够更好地满足消费者需求，提高市场营销效果。
五、品牌理论品牌理论是市场营销经典理论中的一个重要内容。
品牌是企业与消费者之间的一种特殊关系，它代表着企业的信誉、品质和价值。
品牌理论的研究内容包括品牌定位、品牌传播、品牌管理等方面。
通过品牌建设，企业可以增强市场竞争力，提高市场份额。
六、服务营销理论服务营销理论是市场营销经典理论中的一个新兴领域。
该理论认为，服务具有无形性、异质性、不可分离性和易逝性等特点，因此服务营销与传统产品营销有所不同。
服务营销理论的研究内容包括服务设计、服务传递、服务评价等方面。
通过服务营销，企业可以更好地满足消费者需求，提高消费者满意度。
七、关系营销理论关系营销理论是市场营销经典理论中的一个重要分支。
营销4p理论
营销4p理论【营销4P理论：解析市场营销的核心】营销4P理论是市场营销领域中的经典理论之一，它的核心在于产品、价格、渠道和推广四个要素，这四个要素被公认为是决定产品或服务市场竞争力的关键因素。
本文将深入解析营销4P理论，通过对每个要素的分析，揭示市场营销的本质和关键成功因素。
一、产品(Product)产品是市场营销的核心，它是企业提供给消费者的实际物品或服务。
产品的品质、功能、特点以及所解决的消费需求，在产品开发中需要全面考虑。
同时，产品还应符合市场的趋势和消费者的喜好，以迎合潜在的需求。
在产品的定位上，要明确产品的目标市场和受众群体，通过不同的产品线或版本满足不同消费者的需求。
二、价格(Price)价格是消费者购买产品时需要付出的经济代价。
定价是企业营销决策中至关重要的一环，要综合考虑成本、市场需求以及竞争对手的价格水平来制定价格策略。
合理的价格策略能够影响消费者的购买决策，高水平的价格可能导致市场份额的损失，而过低的价格又可能导致企业利润的下降。
因此，价格策略需要根据市场情况进行灵活调整，以保证企业的盈利能力。
三、渠道(Place)渠道是从生产者到消费者之间传递产品的路径和方式。
选择适合的渠道能够提高产品的销售效率和市场覆盖率。
在渠道的选择上，企业要考虑与渠道伙伴的合作关系、渠道成本以及渠道的覆盖范围。
如今，互联网的快速发展为产品的销售渠道提供了全新的机会，企业可以通过自建电商平台或与电商平台合作，拓展线上销售渠道。
四、推广(Promotion)推广是向目标市场传递产品信息、提升销售量和树立品牌形象的一系列活动。
企业可以通过广告、公关、促销、营销活动等手段进行推广。
在推广策略的制定上，企业需要研究目标市场的消费者特征和购买习惯，针对不同市场制定差异化的推广方案。
同时，推广活动要与产品特点和定位相匹配，以达到最佳的传播效果。
综上所述，营销4P理论是市场营销中的经典理论之一，它通过产品、价格、渠道和推广四个要素揭示了市场营销的核心和关键成功因素。
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1966年
共生营销
由两个或两个以上的企业联合开发产品、满足需求的营销行为。
Adler
1967年
购买行为理论
消费者受刺激物和以往购买经验的影响，开始接受信息并产生各种动机，对可选择产品产生一系列反应，形成一系列购买决策的中介因素，如选择评价标准、意向等，在动机、购买方案和中介因素的相互作用下，便产生某种倾向和态度。
Melvin Copeland
1927年
提出了一个基于商品的使用特征、物理特征和生产特征的分类体系。
E.L.Rhoades
职能研究
1912年
第一个提出营销的职能分类。以中间商在分销中的作用为参考：风险分担、运输商品、为经营筹措资金、销售、装配、分类和转载。
Arch Shaw
1917年
提出另一种职能分类体系，它们不一定由中间商执行：装配、储存、风险承担、重新整理、销售、运输、
Oliver
1990年
数据库营销
通过数据库的建立和分析，各个部门都对顾客的资料有详细全面的了解，可以给予顾客更加个性化的服务支持和营销设计，使"一对一的顾客关系管理"成为可能。
John Taylor, John Oake
90年代
整合营销
企业以顾客为导向，整合内部所有资源，以提高顾客的服务水平和满足程度。
西德尼·列维
（Sydney Levy）
1956年
市场细分
一个异质市场是由许多较小的同质市场组成的，企业应该对其进行细分，可以开发出不同的营销组合，应对不同的产品偏好，更好地与消费者形形色色的需要相匹配。
温德尔·史密斯
（Wendell R. Smith）
1957年
“市场营销概念”哲学
市场营销概念是企业效率和盈利的关键。当一个组织脚踏实地从发现顾客的需要出发，然后给予各种服务，直至顾客得到满足，它便是以最佳的方式满足了组织自身的目标。市场营销概念的重点是将传统的“以产定销”转移到“以销定产”。这是市场观念的一次重大飞跃。
A Augustinaitis
21世纪
激进营销
充分利用有限的资源，紧密地贴近顾客、针对顾客的需要创造出令人满意的产品和解决之道。企业应同客户建立亲密的关系，具备长远的发展眼光。
萨姆.希尔、格伦.里夫金金
21世纪
聚合营销
企业要在未来的市场中获得成功，不仅要熟练掌握经典的营销理论，更耍充分了解并应用现代化的营销手段，将新旧两种方法相聚合。通过“聚合营销”的理论，更加充分地了解并满足客户的需求，改变经营策赂；重组企业资源，从而提高企业的市场竞争力。
特德·莱维特
（Ted Levitt）
1963年
生活方式
用一定的测量工具了解人们的生活型态，并将人们分为特定的、可识别的群组。有关人们生活型态特征的信息对消费者作出了较为真实的刻画，可以满足日益精密的营销信息收集需要。
威廉·莱泽
（William Lazer）
1965
顾客满意度
满意是一种感觉状态的水平，源于对产品的绩效或产出与人们的期望所进行的比较。顾客的期望源于自己和别人的经验、公司的承诺，而绩效源于整体顾客价值(产品价值+服务价值+人员价值+形象价值)与整体顾客成本(货币成本+时间成本+体力成本+精神成本)之差异。它与顾客对品牌或公司的忠诚度密切相关。
关系营销
与关键成员（顾客、供应商、分销商）建立长期满意的关系，以保持长期的业务和绩效的活动过程。
巴巴拉·杰克逊(Barbara Bund Jaekson)
1986年
大市场营销
在贸易壁垒面前，企业的首要任务是进入市场并在那里从事业务经营，必须运用政治的、经济的、心理的、公共关系的手段，取得当地的理解和支持，以实现预期目标。
布姆斯（Booms）和比特纳（Bitner）
1981年
内部营销
培养公司的经理和雇员都树立以顾客为导向的观念，在公司创造一种营销文化。
克里斯廷.格罗鲁斯（ChriStina Gronroos）
1983年
全球营销
将全球看作是一个大市场，试图在全球提供统一的产品、以统一的沟通手段进行营销。
西奥多·莱维特
1985年
乔尔·迪恩
（Joel Dean）
1953年
市场营销组合
认为市场需求或多或少地在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。企业要对这些要素进行有效地组合，以获取更大利益。最早提出的营销组合，实际上有几十个要素。博登后来将其归纳为12类。
尼尔·博登
（Neil Borden）
1955年
品牌形象
通过创立品牌可以将一件产品与别的产品区别开来，有助于进行选择，并因为消费者的认同使该品牌在对手面前具有竞争力，品牌使公司可以为不同的消费群体提供不同品牌的产品，以规避风险，更好地应对竞争对手的挑战。
L. D. H. Weld
1923年
出版《营销和经销》一书，为中间商在现代营销体系中的地位辩护，强调中间商为生产者和消费者创造的效用。
R.S. Butler
1934年
著有《营销机构》一书。对营销机构结构的形成做了概述，解释了营销机构的必要性。并强调将市场作为营销和机构研究的基础。
Ralph Breyer
Reed Moyer
主要营销思想
时间
营销理论
主要思想
代表人物
1977年
服务营销
将服务产品的营销从一般产品的营销中解脱出来，进行专门的研究。
C.L.休斯塔克（G. Lynn Shostack）
1981年
营销战
重视军事理论在营销中的应用。
雷维.辛格(Ravi Singh)和P.科特勒
1981年
7P组合
揭示了员工的参与对整个营销活动的重要意义，企业应关注为用户提供服务时的全过程，通过互动沟通了解客户在此过程中的感受，使客户成为服务营销过程的参与者，从而及时改进服务来满足客户的期望。
Woodruff
1998年
口碑营销
依靠人际传播，不仅可信性强，而且富有活力，便于记忆，因而对消费者影响较大
Buttle
2000年
4Vs
强调顾客差异化，功能弹性化，产品附加值以及消费者在消费产品时所产生的共鸣。
Cooper, R. G.
2002年
知识营销
向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。
P.D. Converse
主要营销思想
时间
营销理论
主要思想
代表人物
1930年代初
市场信息
将市场信息的收集与阐释纳入营销概念。指出市场信息是对事实或近乎事实的手机与阐释，或对实施的估计与推测，诸如想买或卖什么，愿意出多少钱买或卖等。
弗瑞德·克拉克和C·E·克拉克
1950年
产品生命周期
产品与其他生物体一样，从上市销售到退市，也有一个出生、成长、成熟和衰亡的声明循环过程。
约翰·霍华德（Johan A. Howard）等
1969年
扩大的营销
营销学不仅适用于产品和服务，而且也适用于个人、组织、地方和意识形态。所有的组织，不管它们是否进行货币交易，不管它们干得好或坏，事实上都是在搞营销。
西德尼.莱维
P.科特勒
1971年
低营销
针对短缺的经济环境，营销者必须有选择地或者全面地减少需求水平，用不同的营销组合工具降低市场需求。
西德尼.莱维
P.科特勒
1971年
社会营销
企业在决策时，不仅应该考虑消费者需要和公司目标，还应考虑消费者和社会的长期利益。
杰拉尔德·泽尔曼（Gerald Zaltman）和P.科特勒
1972年
定位
通过营销努力去创立产品在顾客心目中的特定形象。
阿尔·赖斯，杰克·特鲁塔
1972年
宏观营销
从社会总体的视角，研究在企业营销活动与社会的交互影响过程中，如何引导产品或服务从生产者流向消费者，从而有效匹配社会供需，实现社会福利目标的一种社会经济过程。
Color Me Beautiful(简称CMB)公司
1990年
4C理论
消费者是企业一切经营活动的核心，企业重视顾客要甚于重视产品。强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要。
劳特朋(Lauteborn)
1990年
顾客忠诚
由于质量、价格、服务等诸多因素的影响，使顾客对某一企业的产品或服务产生感情，形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服务。
唐.E.舒尔茨(Don E. Schultz)
1994年
服务利润链
员工变量（诸如员工满意度、员工承诺和员工忠诚）影响顾客对产品和服务的感知价值，顾客感知价值影响顾客满意度，顾客满意度影响顾客忠诚，顾客忠诚影响公司财务结果。
Heskett
1994年
顾客受让价值
顾客在选购产品时，往往从价值与成本两个方面进行比较分析，从中选择出价值最高、成本最低，即“顾客让渡价值”最大的产品作为优先选购的对象。企业必须向顾客提供比竞争对手具有更多“顾客让渡价值”的产品，才能使自己的产品为消费者所注意，进而购买本企业的产品。
维查·玛哈简、约罗姆.杰瑞.韦德等
(Yoram Jerry Wind)
大卫.A.艾克(Aaker)
20世纪80年代
绿色营销、环境营销、生态营销
企业不仅要创ห้องสมุดไป่ตู้产品和价值满足人类需求，而且还要保护生态环境和自然资源，自觉实施可持续发展的经济增长战略。
Ken Peattie
20世纪80年代
色彩营销
在了解和分析消费者心理的基础上，给商品恰当“定位”，然后给产品本身、产品包装、人员服饰、环境设置、店面装饰一直到购物袋等配以恰当的色彩，使商品高情感化，成为与消费者沟通的桥梁。