《信息与档案管理》大纲
《信息与档案管理》大纲
信息与档案管理》大纲.课程性质与设置目的通过本课程的学习学生能掌握文书档案工作的基本知识，公文的概念、特点、要求等，能进行文书处理、文件的整理与归档，以及纸质档案管理和电子档案管理等。
该门课程是文秘专业的主干课程，在本专业课程体系中居于重要地位。
本教材全面贯彻素质教育思想，从社会发展对高素质劳动者和中初级文秘专业专门人才需要的实际出发，注重创新精神和实践能力的培养。
为全面提高商务秘书的信息化工作能力，我们设置这门课程，使有志于秘书岗位的学习者能够通过自学充分的了解信息和档案工作的实务，掌握秘书岗位通用的技能，为继续向涉外秘书岗位发展打下一个良好的基础。
二课程内容与考核目标第1章绪论（必加内容）【学习目的与要求】通过本章节学习，着重掌握：商务秘书职业的基本职业素质，了解商务秘书职位的应聘方法及技巧，懂得商务秘书在职场中人际关系处理的基本方法。
【课程内容】•商务秘书的职业素质。
•商务秘书职位的应聘技巧。
•商务秘书的职场人际关系。
考核内容及考核要求】第2章信息与档案工作学习目的与要求】通过本章节学习，着重掌握：信息的含义，信息的主要特征，企业信息工作的作用，秘书的信息工作的程序，企业档案工作的主要内容，企业档案工作的作用，文书与档案工作的联系（阐述了档案工作作为知识经济时代保存信息资源的重要性）。
课程内容】• 信息工作概述。
• 档案工作概述。
• 文书与档案工作。
考核内容及考核要求】第3章信息收集与整理学习目的与要求】通过本章节学习，着重掌握：信息收集的方法和范围，信息收集的渠道和原则信息分类，信息筛选，信息校核（围绕以正确选择收集信息的方法并能够完成指定信息收集任务为目的展开描述，从而达到帮助秘书做好日常信息收集工作的目标）。
课程内容】• 信息收集。
• 信息整理。
考核内容考核知识点第4章信息传递与反馈【学习目的与要求】通过本章节学习，着重掌握：信息传递的基本方式，信息传递的方法，信息反馈的形式，信息反馈的主要内容，信息反馈的方法（强调作为一个秘书熟悉信息传递、反馈的必要性和根据不同信息、不同要求正确选择传递反馈方式的重要性）。
档案与信息管理培训讲义.pptx
主讲人：向 阳
我是向阳
• 中国人民大学毕业，中南财经政法大学研 究生
• 广东科学技术职业学院副教授 • 卓高顾问公司培训顾问 • 湖北对外服务有限公司培训顾问 • 曾为海尔、安利、东风本田、万科地产、
中石油中南公司、湖北中烟集团、南京油 运、株州时代等20多家企业进行培训 • 爱好体育，业余足球守门员 • 主讲课程：时间管理、商务礼仪、商务沟 通、档案管理、公文写作、办公室管理等
• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.7.2611:47:5511:47Jul-2026-Jul-20
• 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:47:5511:47:5511:47Sunday, July 26, 2020
• 13、志不立，天下无可成之事。20.7.2620.7.2611:47:5511:47:55July 26, 2020
——著名评论家伊腾肇氏
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 7.2620.7.26Sunday, July 26, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11:47:5511:47:5511:477/26/2020 11:47:55 AM
二、信息的收集
• 明确范围——以本单位各项工作 为目标
• 熟悉来源——分析不同来源的可 信度
• 选择方法 • 查找信息
二、信息的收集
信息的收集方法
看读问写网换买
观察法 阅读法 询问法 问卷法
网络法 交换法 购置法
二、信息的分类
• 含义：同同异异 • 方法：
档案与信息管理课程标准(可编辑修改word版)
《信息与档案管理》课程标准一、课程定位《信息与档案管理》是文秘专业主干与核心课程。
本课程主要讲授信息收集、传递反馈、存储、开发利用、辅助决策等信息处理流程；文书归档工作、档案整理、鉴定、保管、提供利用等管理基本环节。
通过相关实训,使学生掌握相关工作岗位的操作技能，具备在基层企事业单位从事公文撰制与处理、档案信息管理工作的业务素质和能力。
无论是在党政机关还是在企事业单位从事秘书工作，信息工作能力和档案管理技能都已成为秘书必备的工作技能。
本课程的学习对学生秘书信息处理能力的培养和文书档案管理技能的形成起到主要支撑作用，为后续课程《公共关系》、《商务谈判》等课程打下了基础。
二、工作任务和课程目标（一）工作任务及职业能力表1-1 工作任务与职业能力分析表根据本课程面对的工作任务和职业能力要求，要教给学生文书处理、档案管理的业务知识，通过相关的实践和课内训练,使学生掌握相关工作岗位的操作技能，不断提高实际应用能力，具备从事公文撰制与处理、档案信息管理工作的业务素质和能力。
本课程的教学目标细分为：（1）知识目标①理论知识：信息处理流程、文书归档范围、档案管理环节等；②实践知识：信息的收集、存储、开发利用和辅助决策；文书归档整理、鉴定价值、档案库房保管、提供利用等。
（2）技能目标①信息处理能力：能灵活运用信息处理的各种流程、方法、技巧和规范；②文档管理能力：能正确掌握文书归档的范围和方法，准确处理档案工作的相关程序；③能够运用计算机对室藏档案进行科学管理，准确检索并提供利用；④能够独立完成人事档案、声像档案、科技档案等专门档案的分类、编目和日常管理。
（3）态度目标①职业意识——通过理论讲授、案例训练使学生达到知识宽♘、技能熟练、职业意识增强的目标，以适应现代秘书的要求。
②保密意识——正确理解信息与档案管理的本质属性，自觉遵守国家档案保密制度，增强保密意识。
③团队意识——互相帮助、相互学习、共同完成任务。
④诚实守信品格——遵守纪律、正确做事。
秘书信息工作和档案管理
• 在我国，档案学作为一门学科产生和发展，是在上个 世纪二三十年代至40年代。
• 直接原因：民国“行政效率运动”、“文书档案连锁方法” 。
• 重要原因：“五四运动”后，史学界（北京大学、故宫博 物馆等学术机构）整理明清历史档案和学术研究的需 要。
• 1935年，《县政府档案管理法》出版。 • 推动因素：1938年，国民教育部为了适应各级机关提
高行政效率的需要，在私立武昌文华图书馆学校创办 了档案管理专科，前后共毕业50余人；1946年3月， 殷钟麟在重庆办了一所私立崇实档案学校，此外还有 上海的中国档案函授学校，其他短训班、讲习班也不 少。 • 1952年，中国人民大学开设了以档案学的教育和研究 为基本内容的专业。
道，美国佛罗里达州一个小区管委会为了解决民
众的宠物狗随处大小便的问题，将从今年8月1日
起，要求各位养狗饲主支付一笔费用，统一为宠
物狗检验DNA并且存档。
• 据报道，使用DNA存档后，如果小区内发现
狗粪，管委会会将样本送到实验室比对DNA，核
对确实之后，放任自家宠物狗随地大小便的主人
将会遭管委会重罚。
五、档案的作用
（一）主要作用
【常见现象】× ×省的电影发行公司与该省的× ×大学因一建设工程发生了土地产权争议。 × ×大学提出该工程所占土地归其所有，电影发 行公司如果在此进行施工建设，应付予其土地 占用费。
【解决之道】为澄清事实，该省的电影发行公司 前往城建档案馆查阅土地档案资料。相关的档 案证明：土地的产权属于电影发行公司。这一 土地产权争议由此得到妥善解决。
• 科技档案，主要是指由企业或科研单位在生产和科研活动中形 成和保存的科技文件材料，例如图纸、设计任务书、科研报告 等等。科技档案的内容与文书档案明显不同，它不是人类自我 管理活动的记录，而是人类面对自然进行科学研究、进行物质 生产活动的记录。科技生产活动虽然是人类赖以生存、发展的 基础，但却只是近现代以来才获得了充分的、突飞猛进的发展 ，而且对人类社会的重要性也日益深刻而明显。近现代的档案 大家族中，科技档案可谓一匹黑马，异军突起，显得越来越重 要，大有文书档案平分秋色之势，所以在人们的观念中开始形 成了“科技档案”的概念。
《档案管理》课程教学大纲
《档案管理》课程教学大纲说课程的目标目的和开课的作用，说课程的大纲，说教材，说内容，说备课，说教案，说（理论实践实训）教学的方式方法，说课程设计方案，说教学环境条件，说教学的重点和难点，说课程的亮点和特色，说课程的前因后果、起承转合等等各个环节。
教师都能如此全面、深入、本质、清楚地掌握本人所教授课程的宏观结构和细部内容，就会成为本门课程的专家，就是胸有成竹，就是高屋建瓴；再将这些烂熟于心的理念、概念、内容、方法运用于实际教学中，就必然会收到运用自如、势如破竹、游刃有余的效果。
一、《档案管理》课程说明（一）课程代码：（二）课程英文名称：Archives Management（三）开课对象：人力资源专业学生（四）课程性质：本课程是人力资源专业课程。
档案管理是档案学的一门重要课程。
它是以档案和档案工作为研究对象，研究档案信息系统运行的规律，阐述档案管理的一般原理、技术和方法的学科。
档案管理既研究档案管理的理论，又研究档案管理的实际，是一门实践性较强的应用学科，适合人力资源与工商管理专业学生学习。
（五）教学目的：通过较为系统的讲授，使学生初步了解和认识档案管理的基本理论和知识，初步掌握档案管理的思路、方法、技巧和工作技能，能够根据实际情况编制具体单位具有操作性的的档案管理体系。
（六）教学内容：本课程着重阐述档案管理的主要内容，即档案的收集，整理，鉴定，保管，统计，检索，编研和提供利用。
本课程实践性很强，特别是档案的整理，鉴定，检索等内容，需要学生全面系统地了解和掌握，并要求进一步研究和探讨。
（七）学时数、学分数及学时数具体分配学时数：42 学时学分数： 3 学分学时数具体分配：（八）教学方式：课堂讲授、平时作业、项目报告、期末考试、实训。
（九）考核方式和成绩记载说明考核方式为出勤10 %作业20%、期末考试30%、项目报告40%、平时表现10%。
严格考核学生出勤情况，达到学籍管理规定的旷课量取消考试资格。
黑龙江2019年自考档案信息管理独本“电子公文管理”考试大纲-16页精选文档
黑龙江省高等教育自学考试档案信息管理(060203)专业（独立本科段）电子公文管理考试大纲(课程代码 7774)黑龙江省高等教育自学考试委员会办公室二○○九年十月课程性质与设置目的要求《电子文件管理》是自学考试档案信息管理专业本科段必考的专业主干课之一，是为培养学生适应电子文件管理理论知识与应用能力而设置的一门应用性的课程。
《电子文件管理》是以电子文件和电子文件管理工作为研究对象的，是研究电子文件的概念、种类和性质，电子文件管理的理论、原则和方法的科学，是档案工作者适应信息化社会对档案工作需求的应用学科。
《电子文件管理》课程主要包括三部分：第一部分是电子文件和电子文件管理的一般理论，第二部分是电子文件管理环节，第三部分是电子文件管理系统及数据库电子文件、电子邮件和CAD文件管理。
设置本课程的目的要求是：使学生既能掌握电子文件管理基础理论知识，又能运用所学理论知识指导电子文件管理工作，并掌握电子文件的鉴定、归档、保管、检索、利用等基本技能。
《电子文件管理》为档案信息管理专业自考的专业主干课，其学分为4学分，课程内容与考核目标包括大纲所规定的从第一章至第十章的全部内容。
课程内容与考核目标（考核知识点、考核要求）第一章电子文件概述一、学习目的和要求本章主要介绍了电子文件概念、种类、和特点。
学习本章要掌握与电子文件有关的基本概念，理解电子文件概念的含义和电子文件的构成方式，了解电子文件的生命周期的内容，重点掌握电子文件的种类和特点。
二、课程内容第一节电子文件的概念和种类一、电子文件的概念电子文件是以代码形式记录于磁带、磁盘、光盘等载体，依赖计算机系统存取并可在通信网络上传输的文件。
内容、背景（亦称“上下文”）和结构成为构成文件的三种要素。
二、电子文件的种类按电子文件的信息存在形式分类，电子文件可分为以下九大类：⑴文本文件，或称为字（表）处理文件⑵数据文件，亦可称为数据库电子文件⑶图形文件⑷图像文件⑸影像文件⑹声音文件⑺命令文件，亦称计算机程序⑻多媒体文件⑼超文本文件按文件的功能分类，电子文件可分为：主文件和支持性、辅助性、工具性文件。
521-秘书信息与档案管理实务
第一节 信息收集的方法和范围
一、确定信息收集的范围
（一）企业信息 1. 企业基础资料 ；2. 企业概况 ；3. 企业财务状况 ；4. 企业
信誉与信用等级情况；5. 企业背景 ；6. 企业经营活动信 息 （二）合作伙伴信息 • 企业的合作伙伴主要有： 1. 为公司提供原材料、技术、能源、生产设备的供应商。 2. 从事公司产品或服务代理、批发、零售业务的销售商。 3. 为公司经营管理提供物流、金融、咨询、市场推广、研发 等各项服务的服务商。
情景案美例国 MC 通信公司在开展电子邮件业务的前几个月，打 出要招聘数名通信工程师和工人的广告。该公司的竞争对 手在研究分析这一广告之后，确认 MC 通信公司招聘专业 技术人员正是因为他们有拓展业务的计划，进而采取了先 发制人的应对措施。
（二）非正式渠道 1. 建立人际网络，收集人际信息
• 情景案李例毓是一家藤器制品公司的总经理。最近几年公司业
2. 各种社会活动 参加企业相关的招商会、展览会、交流会、学术会议以及
企业举办的技术鉴定会、订货会、新闻发布会等。 3. 向有关单位索取资料
有些信息并非都刊载于大众化的出版物上，需要通过 派人磋商或发函联系等方式才能获取 。 4. 专利文献 5. 竞争对手的公开资料
竞争对手的许多公开资料，如企业广告、产品说明书 、产品报价、企业简介、企业刊物、企业年报和企业领导 讲话等 。
由于客观事物的复杂多变，反映其状况的信息也会随之 变化 。 （四）共享性
除了需要保密的少量信息外，其他一切信息都不具有独 占性。
三、企业信息工作的作用
（一）信息是企业决策的基础
企业管理要依赖正确的决策，决策的正确与否关系到 企业的存亡。
情景案例
• 宝宝乐公司是一家以生产卫生用品为主要业务的公司。某日，公司总 经理秘书夏婷在家休息时，看到电视上播放了一则新闻：根据政府最 近组织的全面人口普查数据分析显示，我国每年出生 250 万个婴儿。 夏秘书算了一笔账，每个婴儿两块尿布，250 万个婴儿一年就要 500 万块尿布。这是一个不小的数字。夏秘书马上上网收集相关信息，结 果发现由于没有时间或缺乏经验，换洗尿布成了很多新妈妈的烦心事 。夏秘书收集到的信息汇报给老总，老总经过研究后决定投入资金进 行尿布研。不久，由该公司生产的婴儿护理产品——“尿不湿”就面 世了。企业由此大大获利。
信息与档案管理
一、信息管理部分1. 信息的定义、信息特征是什么？在广义上：信息是指信号源发出的被接收体所接收、吸收和利用的一切符号；在狭义上：信息是指按照一定的需要收集起来，经过加工整理后的具有某种使用价值的图形、文字、公式和数据的总和。
特征：（1）客观性（2）时效性（3）可塑性（4）共享性（5）依附性（6）传递性（7）开发性（8）无限性2.信息收集的基本方法和渠道有哪些？方法：1、观察法2、阅读法3、询问法4、问卷法5、网络法6、交换法7、购置法渠道：1、深入市场、实地调查2、大众传播媒介（广播、电视、报纸、期刊等）3、图书馆4、数据库（联机信息检索）5、供应商和客户6、各种贸易交流会7、信息机构8、关系渠道，如业务相关部门（海关、银行、工商、税务、商检、保险、统计等部门）3.收集信息有哪些要求？要求：1、价值性收集信息时必须辨别真伪,去伪存真,去粗取精,力求信息的真实、准确、可靠，保证信息的价值2、时效性信息收集必须及时、适时、敏锐，使有价值的信息在有用时机发挥效用3、层次性从不同来源、不同层次、不同渠道收集信息，从不同的深度加工信息，针对不同对象开发利用信息，使收集的信息更具体，更能发挥作用4、针对性一是服务对象的针对性，要命却服务对象的特点和需要；二是信息内容的针对性，要针对实际需要，根据工作性质、任务、目的，进行收集信息5、全面性尽可能全面采集各方面需求的信息，保持信息的历史联系和专业内容联系。
既收集与本部门业务活动直接相关的信息，又要收集与本部门管理活动有间接影响的各类信息4.信息整理的基本方法是什么？三个环节：筛选、分类、校核5. 信息筛选的方法及注意事项是什么？三看一取舍：看来源、看标题、看正文、决定取舍6.信息分类的方法和程序有什么？方法：（1）字母分类法（2）地区分类法（3）主题分类法（4）数字分类法（5）时间分类法程序：（1）熟悉信息内容（2）选择分类方法（3）进行辨类分析（4）进行归类划分7.信息校核的方法和内容有什么？方法：（1）溯源法（2）比较法（3）核对法（4）逻辑法（5）调查法（6）数理统计法内容：事实、观点、数据、图表、符号、时间、地点、人物、出处8.什么是信息反馈?它有什么特点和方法?信息反馈，是指把输出信息的作用结果返送回来．并对信息的再输出发生影响，起到控制和调节的作用，使整个系统得到有效的控制的过程。
ISO 15489-1:2016《信息与文献文件(档案)管理概念与原则》的修订预研进展
ISO 15489-1：2016《信息与文献文件(档案)管理概念与原
则》的修订预研进展
加小双;安小米;姚静
【期刊名称】《中国档案》
【年(卷),期】2024()4
【摘要】ISO 15489-1的基本介绍I SO 15489-1由国际标准化组织信息与文献标准化技术委员会档案(文件)管理分技术委员会(以下简称“ISO TC46/S C11”)最早发布于2001年,是全球第一个关于文件管理的国际标准,综合了世界各国文件管理的先进经验,吸收了国际公认的最优化文件管理方法,具有较强的先进性、前瞻性和实用性。
该标准是ISOT C46/SC11所制定系列标准的基础标准,现已被全球50多个国家采用,并先后被翻译超过22余种语言。
经过10余年的应用、持续研究与改进、审核与咨询,2016年,ISO发布了15489-1:2001的修订版。
【总页数】2页(P70-71)
【作者】加小双;安小米;姚静
【作者单位】中国人民大学档案学院
【正文语种】中文
【中图分类】F20
【相关文献】
1.新旧ISO 15489-1文件管理标准比较
2.ISO/PDTR 23081信息与文献—文件管理流程—文件元数据—原则
3.ISO/PDTR 23081信息与文献—文件管理流程—文
件元数据—原则4.ISO/PDTR 23081信息与文献——文件管理流程——文件元数据——原则5.ISO23081文件管理流程中信息与文献文件元数据原则评价——从集成管理与集成服务角度对IS023081进行分析
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信息文书与档案管理_01概述
共享性 萧伯纳曾说：“你有一个苹果，我有一个苹果， 我们相互交换苹果，每人仍然只有一个苹果。然 而，你有一种思想，我有一种思想，我们彼此交 换思想，那我们将同时拥有两种思想。”信息也 具有共享性的特点。信息的利用不存在“你多我 就少”的竞争关系，不同的使用者往往可以同等 程度地共享某一信息。信息不会因使用者的使用 而减少或消失，而是可以跨越时间和地域界限， 被不同的需求者所提取和利用。例如全球的互联 网用户共同享用网上提供的信息。共享性是信息 的一种本质特性。
（3）声像信息可分解为图像信息和声音信 息，可以看成无数张图像和声音按照一定 的流向排列组合。 （4）计算机是一种能快速进行信息处理的 电子设备。随着信息的广泛运用，通过计 算机存储、传递的信息越来越多，特别是 网络的开发和利用，使其成为最有发展前 景的载体和传输工具。
（5）缩微信息以缩微照相为记录手段，感 光材料为存储介质，将纸张为载体的信息 或机读文件按照一定的缩小比例拍摄在感 光材料上，制成缩微形式的信息。
存储性 有些信息现在看来无用或用处不大，但日 后可能有用，我们能将其按照一定的格式 与顺序存储在特定的载体上，留待将来使 用。大量存储起来的信息通过前后比较、 统计分析等，能得出有价值的结论。例如 有的同学进校后就有意识的搜集历届毕业 生的就业信息，简历等，等到自己毕业时 能发挥作用。
【小案例】 乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员之一，他因售 出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被 载入吉尼斯大全，他连续12年荣登世界吉斯尼记 录大全世界销售第一的宝座。他所保持的世界汽 车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至 今无人能破。 乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为 众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来 自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动， 被他的事迹所激励。
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《信息与档案管理》大纲
一.课程性质与设置目的
通过本课程的学习学生能掌握文书档案工作的基本知识，公文的概念、特点、要求等，能进行文书处理、文件的整理与归档，以及纸质档案管理和电子档案管理等。
该门课程是文秘专业的主干课程，在本专业课程体系中居于重要地位。
本教材全面贯彻素质教育思想，从社会发展对高素质劳动者和中初级文秘专业专门人才需要的实际出发，注重创新精神和实践能力的培养。
为全面提高商务秘书的信息化工作能力，我们设置这门课程，使有志于秘书岗位的学习者能够通过自学充分的了解信息和档案工作的实务，掌握秘书岗位通用的技能，为继续向涉外秘书岗位发展打下一个良好的基础。
二.课程内容与考核目标
第1章绪论（必加内容）
【学习目的与要求】
通过本章节学习，着重掌握：商务秘书职业的基本职业素质，了解商务秘书职位的应聘方法及技巧，懂得商务秘书在职场中人际关系处理的基本方法。
【课程内容】
●商务秘书的职业素质。
●商务秘书职位的应聘技巧。
●商务秘书的职场人际关系。
第2章信息与档案工作
【学习目的与要求】
通过本章节学习，着重掌握：信息的含义，信息的主要特征，企业信息工作的作用，秘书的信息工作的程序，企业档案工作的主要内容，企业档案工作的作用，文书与档案工作的联系（阐述了档案工作作为知识经济时代保存信息资源的重要性）。
【课程内容】
●信息工作概述。
●档案工作概述。
●文书与档案工作。
第3章信息收集与整理
【学习目的与要求】
通过本章节学习，着重掌握：信息收集的方法和范围，信息收集的渠道和原则，信息分类，信息筛选，信息校核（围绕以正确选择收集信息的方法并能够完成指定信息收集任务为目的展开描述，从而达到帮助秘书做好日常信息收集工作的目标）。
【课程内容】
●信息收集。
●信息整理。
第4章信息传递与反馈
【学习目的与要求】
通过本章节学习，着重掌握：信息传递的基本方式，信息传递的方法，信息反馈的形式，信息反馈的主要内容，信息反馈的方法（强调作为一个秘书熟悉信息传递、反馈的必要性和根据不同信息、不同要求正确选择传递反馈方式的重要性）。
【课程内容】
●信息传递。
●信息反馈。
●信息与沟通
【考核内容及考核要求】
第5章信息存储
【学习目的与要求】
通过本章节学习，着重掌握：信息存储的程序，信息存储装具与设备，信息存储管理模式，信息存储的形式，信息存储的方法（说明了信息存储的设备和掌握信息存储的方法，从而达到能够熟练和正确使用相应的方法存储信息的目标）。
【课程内容】
●信息存储程序。
●信息存储方法。
【考核内容及考核要求】
第6章信息开发与利用
【学习目的与要求】
通过本章节学习，着重掌握：信息开发的主要形式，信息开发的基本途径，信息开发的方法，（进一步说明充分利用信息与发挥秘书参谋助手作用的关系，并要求秘书能够根据特定需要确定信息开发的主题，围绕主题进行信息开发工作）信息利用服务的途径，信息利用服务的程序。
【课程内容】
●信息开发。
●信息利用服务。
第7章公文的特点与种类
【学习目的与要求】
通过本章节学习，着重掌握：文书、公文、文件的概念，文书、公文、文件的联系和区别，公文的特点，公文的作用，公文的分类，公文的文种（明确公文在管理国家机关政务和企事业单位事物过程中的法定效力和规范作用）。
【课程内容】
●文书、公文、文件。
●公文的特点与作用。
●公文的种类。
【考核内容及考核要求】
第8章文书处理
【学习目的与要求】
通过本章节学习，着重掌握：文书处理的含义，文书处理的管理机构，文书的行文关系、行文方式和行文的基本规则，公文处理的基本程序和日常文书的管理办法（明确文书处理过程中，要遵循文书管理的基本原则，做好会议文书和日常管理文书的处理工作）。
【课程内容】
●文书处理的基本知识。
●文书行文制度。
●文书处理程序。
●文书管理办法。
【考核内容及考核要求】
第9章文书立卷和归档
【学习目的与要求】
通过本章节学习，着重掌握：文书立卷、归档的概念，明确立卷工作对于文书管理工作的重要性，文书立卷的意义、原则、范围和方法，明确文书立卷的程序工作（明确文书的立卷和归档工作是文书处理工作的最后一道程序，也是档案工作的开始阶段）。
【课程内容】
●文书立卷的意义与原则。
●文书立卷的范围与方法。
●文书立卷的程序。
第10章人事与会计文书的归档整理
【学习目的与要求】
通过本章节学习，着重掌握：人事文书及其特点，人事文书材料的归档，人事文书的整理，会计文书的特性及作用，会计文书的归档范围，会计文书的归档时间及归档要求，会计文书的整理（明确人事文书管理和会计文书管理在专门档案管理工作中的作用，利用现代化的办公手段管理档案，是发展的必然要求）。
【课程内容】
●人事文书的归档整理。
●会计文书的归档整理。
【考核内容及考核要求】
第11章声像材料与电子文书的归档整理
【学习目的与要求】
通过本章节学习，着重掌握：声像材料的概述，声像材料的归档，照片类声像材料的整理，其他载体声像材料的整理，电子文书的概念，电子文书的收集以及电子文书的归档和整理（通过训练让学生掌握声像和电子文书归档管理的相关技能）。
【课程内容】
●声像材料的归档整理。
●电子文书的归档整理。
第12章档案的保管
【学习目的与要求】
通过本章节学习，着重掌握：档案的概念，档案的分类，档案收集工作的内容和基本要求，机关档案室收集工作，档案损毁的原因与档案保管的任务，档案的库房管理，档案的装具，档案的包装材料，档案的库房管理，档案库房的库位管理，全宗卷，档案库房技术管理，档案流动中的保护，纸质档案常用修复技术。
【课程内容】
●档案及其分类。
●档案的收集。
●档案损毁的原因与档案保管的任务。
●档案保管工作的条件。
●档案的库房管理。
【考核内容及考核要求】
第13章档案的提供利用
【学习目的与要求】
通过本章节学习，着重掌握：档案检索的概念、内容和意义，档案检索工具，档案检索工具的编制，档案利用的定义，档案提供利用的途径与方式（明确提供档案为利用者服务，充分发挥档案的作用）。
【课程内容】
●档案检索工具的编制。
●档案提供利用的途径与方式。