通用怎样打造团队战斗力案例
建立强大团队的成功案例分享
建立强大团队的成功案例分享一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，建立一个强大的团队是每个企业追求的目标。
一个强大的团队不仅能够高效地完成工作任务，还能够有效地协作、创新和应对挑战。
本文将分享一个成功建立强大团队的案例，希望能够为其他组织提供一些有价值的经验和启示。
二、案例背景这个成功案例发生在一家技术创新公司，该公司专注于开发创新的软件产品。
由于业务不断增长，公司决定建立一个强大的团队，以应对日益增长的竞争压力。
三、领导者的角色在建立强大团队的过程中，领导者发挥了关键作用。
他不仅需要明确团队的目标和愿景，还需要激励和激励团队成员，建立积极的工作氛围。
领导者采取了以下几个关键的行动：1.设定明确的目标：领导者制定了具体、可衡量的目标，以激励团队成员追求卓越。
这些目标与公司的整体战略一致，并且每个团队成员都知道自己的角色和责任。
2.培养团队文化：领导者重视建立一个积极、团结和开放的文化。
他鼓励团队成员之间的合作和共享知识，营造出一个互相支持和尊重的工作环境。
3.激励团队成员：领导者通过奖励制度和提供良好的职业发展机会，激励团队成员发挥其最大潜力。
他还鼓励团队成员参与决策过程，增强他们的归属感和责任感。
四、招聘与培训为了建立一个强大的团队，公司重视招聘和培训计划，以确保雇佣的人才能够贡献最大的价值。
1.招聘策略：公司采用了全面的招聘策略，包括内部推荐、校园招聘和行业专家的引荐。
他们注重招聘人员的技术能力、团队合作能力和潜力，同时也注重人员的文化适应性。
2.培训计划：公司提供全面的培训计划，以确保新员工尽快适应工作环境并掌握必要的技能。
培训不仅包括技术方面的培训，还包括领导能力、沟通技巧和团队合作。
五、有效沟通与合作团队成员之间的有效沟通和合作是建立强大团队的关键。
在这个案例中，公司采取了以下措施来促进沟通和合作：1.定期团队会议：公司安排定期团队会议，以确保团队成员之间的信息共享和沟通。
这些会议提供了一个平台，团队成员可以分享他们的进展、解决问题和提出建议。
打造高效团队 关键步骤和成功案例分享
打造高效团队关键步骤和成功案例分享打造高效团队：关键步骤和成功案例分享在现代社会，团队合作已成为企业取得成功的重要因素之一。
构建一个高效团队不仅能提升工作效率，还能激发创造力和推动创新。
本文将分享打造高效团队的关键步骤，并通过成功案例加以说明。
一、共享愿景和目标打造高效团队的第一步是确立共享愿景和目标。
当团队成员对于团队的目标和价值观有清晰的理解时，他们更有动力去追求共同的目标。
一个具有共同愿景和目标的团队能够比其他团队更加紧密地协作，凝聚力更强。
成功案例分享：某科技公司的一个项目团队在开始项目之前，经过一系列讨论和会议，共同制定了明确的目标，即在规定的时间内研发一款具有革新性的产品。
团队成员通过深入了解项目需求和用户需求，将个人目标与团队目标相结合，最终成功地按时交付了产品。
二、优化团队结构一个高效团队应该有明确的角色和职责分工。
通过优化团队结构，可以确保每个成员都能发挥自己的专长和潜力。
此外，恰当的团队规模也是成功的关键之一。
团队太小会导致工作负担过重，团队太大则可能导致协作效率降低。
成功案例分享：一家市场营销公司将团队进行了调整，将原来的大团队分为几个小团队，每个小团队负责不同的市场领域。
每个小团队的成员根据自己的专长和兴趣进行配备，从而提高了工作效率和质量。
团队成员之间的协作更加紧密，创造出了更多的商业机会。
三、促进有效沟通高效的团队建立在良好的沟通基础上。
开放和透明的沟通能够增强团队成员之间的合作和理解。
团队成员应该倾听并尊重彼此的想法和意见，并充分利用各种沟通工具和渠道进行交流。
成功案例分享：一家跨国企业的团队通过每周定期召开团队会议，让每个成员分享工作进展和遇到的问题。
这种定期的沟通平台不仅可以促进团队内部的协作，还能够及时发现并解决潜在的问题。
团队成员之间的信息共享更加顺畅，整体工作效率明显提高。
四、建立相互信任团队成员之间的信任是打造高效团队的重要基石。
相互信任能够促进信息共享、鼓励创新和解决问题。
高效团队建设案例
高效团队建设案例学院:管理学院班级：财管08-3班姓名：赵蓉学号：200830712004高瑞霞200830712009侯敏200830712017李烨200830712018辛苗200830712060尹圣淇200830712065案例描述：20世纪70年代，施乐公司经营陷入低谷。
从1980年开始，新总裁大卫开始塑造企业团队精神。
施乐团队建设的一条重要原则就是鼓励员工之间“管闲事”，对同僚业务方面的困难，应积极帮助。
为此，施乐经常派那些销售业绩良好的员工去帮助销售业绩不佳的员工，他们认为，合作应从“管闲事”开始。
施乐团队建设的第二条重要原则就是强调经验交流和分享。
任何一位员工有创意且成功的做法，都会得到施乐公司的赞美和推广。
施乐团队建设的第三条重要原则是开会时允许参加者海阔天空的自由发挥，随意交流，并允许发牢骚、谈顾虑，即便是重要的会议也开得像茶馆那样热闹，经常是“说者无心、听者有意”，启发出旁听者的火花般灵感，以至于思路大开。
团队建设离不开人。
施乐选拔人才特别强调合作精神，常常把骄傲的人拒之门外。
他们认为，骄傲的人往往对一个团队具有破坏力，哪怕是天才也不接受。
施乐需要的是强化彼此成就的人，即合作重于一切。
施乐的团队建设并不排斥竞争，但强调竞争必须不伤和气，不但要公平，而且讲究艺术。
例如，公司下属某销售区各小组间的竞争就显得幽默而有效率：每月底，累计营业额最低的小组将得到特殊的“奖品”——一个小丑娃娃，而且以后一月内必须放在办公桌上“昭示”众人，直到有新的“中奖者”。
各小组自然谁也不愿“中奖”，为此，大家你追我赶，惟恐垫底“中奖”。
至1989年，施乐扭亏为盈，后逐渐在世界140个国家建立了分公司。
案例分析：1）团队建设是高效率发挥组织职能的一种手段。
本案例通过施乐公司成功的团队建设，让学生了解如何进行团队建设。
案例分析关键词：团队、群体2）团队精神是一种优秀的组织文化。
组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风，行为规范和思维方式的总和。
“如何打造高效工作团队的管理技巧与实战案例分享”
3
提供适当的支持和资源
确保团队成员拥有他们所需的支持、资
鼓励反馈和改进
4
源和培训，以便他们更好地完成任务。
鼓励团队成员提供反馈和改进建议，以 便进一步提高团队效率。
高效工作团队的成功案例分享
• 麦肯锡公司：以多样性、包容和激励为基础，以人为本，致力于高效的团队合作。 • 谷歌：鼓励员工参与开放式沟通，加强合作，不断创新，致力于打造最优秀的团队。 • 亚马逊：依靠有效的团队管理和培养，将不稳定的业务变得更稳定，越来越成功。
有效的沟通和协作
建立一种有效的沟通和协作方式，以确保团队成员 之间的沟通畅通无阻。
建立团队文化
团队文化是团队的核心特质，它可以激励团队成员 并塑造团队的行为和态度。
团队管理
1பைடு நூலகம்
设定优先级和目标
确保团队成员明确团队目标和最紧急的
建立信任
2
任务，以便更容易集中精力。
建立一种信任关系，鼓励团队成员分享
想法并请求帮助。
解决团队管理中的常见问题
缺乏沟通
建立一种有效的沟通方法，促进有效的交流，帮 助团队更好地协同工作。
角色冲突
团队成员的角色和责任应该明确，以消除可能出 现的冲突。
目标不清晰
需要有一个明确的目标，并让团队的每个成员理 解和支持这个目标。
团队文化不合理
有一个完整的、可信的和理解的团队文化，将有 助于团队的成功。
如何衡量团队效率
工作产出
工作完成时间 参与度和反馈 个人绩效评估
团队成员的工作产出应该在一定的时间内达到预 期的标准。
越快完成任务，团队的效率就越高。
团队成员参与团队协作和反馈的度量。
绩效评估将揭示团队成员工作的优点和缺点，可 以帮助团队更好地改进。
如何提高团队战斗力
二、信任
两只鸟在一起生活，雄鸟采集了满满一巢 果仁让雌鸟保存，由于天气干燥，果仁脱水变 小，一巢果仁看上去只剩下原来的一半。 雄鸟 以为是雌鸟偷吃了，就把它啄死了，过了几天， 下了几场雨后，空气湿润了，果仁又涨成满满 的一巢。这时雄鸟十分后悔地说：“是我错怪 了她。”
观点：老板、同事之间要相互信任，幸福常常 桌鲜嫩的青 草，结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。 过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能 像小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来 招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨，结 果小羊一口也吃不下去。 观点：有时候，已之所欲，也勿施于人。凡事 不要把自己的想法强加给同事，遇到问题的时 候多进行换位思考，站在对方的角度上想想， 这样你会更好地理解同事、员工。
三、慎重
两只乌鸦在树上对骂起来，它们越骂越凶， 越吵越激动，最后一只乌鸦随手捡起一样东西 向另一只乌鸦打去。那东西击中另一只乌鸦后 碎裂开来，这时丢东西的乌鸦才发现，自己打 出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。
观点：遇到事情要冷静对待，尤其是遇到问题 和矛盾时，要保持理智，不可冲动，冲动不仅 不能解决问题，反而会使问题变得更糟，最后 受损失的还是整个团队。
如何提高
团队战斗力
1
一、沟通
狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争， 到了最后，两败俱伤。 狮子快要断气的时候对 老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们 也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我 从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵 略我！”
观点：相互沟通是维系工作伙伴关系的关键要 素，它可以避免许多无谓的误会和矛盾。
五、快乐
小猪开始学做蛋糕，但它做出的蛋糕总是 不好吃。它问公鸡师傅，公鸡想想，问它做蛋 糕的原料是什么。小猪说，为了怕浪费，它做 蛋糕用的全是一些快要坏了的鸡蛋，公鸡对小 猪说：“记住，只有用好的原料才能做出好的 蛋糕。” 观点：是的，只有用好的原料才能做出好的蛋 糕，同样地，只有用快乐的心情才能构建起幸 福的团队。所以，进门之前，请把在外面的烦 恼通通抛掉，带一张笑脸进来。
如何打造团队战斗力
教导型组织
ACTION SUCCESS
战友们！十天过后，我们将为此次战役去感动，去流 泪，去欢呼，去歌唱！最后赋诗一首送给各位战友！
行动者· 声音
忆昔杭州辉煌战役，来不逢时深感遗憾； 今逢北京盛大年会，正值吾等大显身手； 他日会师十里洋场，荣誉勋章舍我其谁； 百年烟云已逝云霄，热血我辈不辱行动。 ——战友：常国政 2007-11-20于北京
纪律是形成组织战斗力的先决条件。
没有规矩不成方圆！ （孙武练兵））
2013年12月9日星期一
教导型组织
ACTION SUCCESS
三、纪律严明
4、巴顿的要求：违者予以处罚。
在战争中，士兵的士气决定了部队的战斗力。 巴顿规定：“凡在战区，每个军人必须戴钢 盔、系领带、打绑腿，后勤人员也不能例外， 违者予以处罚。”他在短暂的时间里跑遍了 第3集团军所属4个师的每一个营以激励士气。 巴顿在短短十几天的时间里，就使美军的精神 面貌振奋起来。
2013年12月9日星期一
教导型组织
ACTION SUCCESS
巴顿认为：人最需要的还是精神上的慰 藉和激励。士兵们作战主要有两个因素： 对指挥官的英雄崇拜和荣誉感。巴顿对 部队将士的表彰主要有两种方式：一是 授奖授勋，二是发布新闻或战报，大力 宣传和表扬英雄事迹。所以巴顿将军一 再表示：“只要有足够的勋章，我就能 征服世界。”
2013年12月9日星期一
教导型组织
ACTION SUCCESS
巴顿传记作者法拉戈曾说：“他决心让手下的 每个人都充满一种特殊精神，并使第3集团军 的战士成为整个远征军中‘最翘尾巴’的小伙 子。”
2013年12月9日星期一
教导型组织
团队建设方案经典案例分享范文（三篇）
团队建设方案经典案例分享范文1：活动目的：通过一系列的团队素质活动，增强学员对团队和他人的信任感，培养团队协作精神，以及压力的释放的方法，以此让学员有更积极乐观的心态来面对生活和工作。
2：活动概况(1)活动主题快乐工作，心中有梦;团结奋进，开拓创新;(2)活动地点江苏常州东方侏罗纪公园(游玩期间会组织几个团队建设的小游戏增强团队意识)(3)活动时间____年____月份(4)活动对象工程技术中心全员(注：可带家属，门票费用与餐费自理。
)另：工程技术中心副主任级以下员工参选优秀员工，当选优秀员工者可另享有温泉一次。
游戏一：破冰、分组扑克分组目的：分组材料：一副扑克牌活动程序：1、指导者给每一位成员发一张扑克，这张扑克的花色只有他本人知道，不可以让他人看到;2、按照座位顺序依次上台用肢体语言来表达出你的花色，其他学员也不可以提问，整个活动过程所有人都不能说话;3、其他成员要认真的观察，用肢体语言表达完自己的花色后，站在认为跟自己是同一花色的成员后面，站成一排;4、最后所有人都介绍完之后，看有没有人站错队伍的，如果有要为他应属的团队做出一个贡献，形式和内容由该小组集体决定。
5、确定好小组后，每个小组给自己组取个名字。
分享：1、站错队的人，为什么会站错—自己对别人的理解不够还是别人表达的不够清楚2、如果是表达不够清楚的—沟通的准确性游戏二：团队建设活动：同舟共济活动目的：本游戏主要为培养成员团结一致，密切合作，克服困难的团队精神;培养计划、组织、协调能力;培养服从指挥、一丝不苟的工作态度;增强队员间的相互信任和理解。
形式：____人为一组时间：____分钟材料与场地：每组报纸____张，胶带一卷，空地操作程序：1、每组利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体成员的封闭式大圆环，将圆环立起来全队成员站到圆环上边走边滚动大圆环。
(可以先给学员看下效果图，让他们做船的时候有个参照，另外一定要求船的宽度必须保证所有成员的脚在上面，如果脚碰到地面就算溺水，属于扣分行为)2、全程进行记时比赛，从做“船”至到达目的地，如果“船”在中途破了，全组许停下来将“船”修好，再继续前进，但记时不断，最后船必须保持完整。
团队凝聚力--案例篇
团队凝聚力--案例篇大家好，我是海迪，好久不见甚是想念，近期有不少朋友们感到很困惑，团队到底要如何管理才能让团队人员具有凝聚力呢？今天我们就通过一个案例来跟大家聊聊团队凝聚力管理。
前景回顾在开始团队凝聚力管理之前，我们先回顾一下上期“压力管理”的内容，上期我们分享了职场抗压力三部曲：转移法、训练法、复盘法。
话不多说，马上进入今天分享的主题，团队凝聚力管理，我们先来看看以下案例。
案例描述：司大促活动，企业要求职能团队全员支援一线业务3天，A团队按规则支援业务做接线工作，第一天A主管请假未到公司，也未对下属做任何说明，下属自主完成接线工作，第三天，业务线与职能团队都有工作餐（A团队员工除外），A团队员工向主管寻问，为什么就我们没有工作餐，其他职能团队人员都有，A主管淡淡的答复说，因为你们没有接线，所以没有。
员工向主管说明了情况，A团队员工早上9-10点都在接线，10点后流量说业务线不忙，要求职能团队人员下线，了解情况的A主管未向公司说明情况，也没为下属争取工作餐，更没有对下属做安抚工作，只是领取了自己的那份工作餐，最后A团队员工怨声载道。
案例思考：1、如果你是A团队主管你会怎么做？2、如果你是A团队员工你会有什么感受？3、你觉得A团队出现了什么问题，你的会A团队主管什么建议？案例解析：首先，上传下达是每个管理者必备职责。
A团队主管在公司重要节点请假，这事无可厚非，因为每个人都有自己的私事需要处理，但要做好工作交接，对团队人员的工作做好安排，既对上有交代，对下负责任，而不是对下属未做任何说明让其自有发展。
其次，维护团队人员合理利益是管理者的重要职责。
A团队主管，在知晓自己团队员工没有工作餐时，应该及时找团队员工询问情况，并向上汇报和为团队人员争取工作餐。
此时情况有两种，第一，通过管理者沟通能解决问题。
当公司告知今天本团队员工未接线，所以没有工作餐时，团队管理者可进行沟通说明情况，为员工争取工作餐。
（本团队员工与其他职能团队员工接线节点一致，但本团队员工没有，其他团队员工有。
打造一支充满战斗力的团队
打造一支充满战斗力的团队打造一支充满战斗力的团队为进一步加强团队建设，打造“不怕困难、不怕牺牲、勇于担当、勇于胜利”的员工队伍，总行组织全员学习了清华五道口云课堂“打造一支充满战斗力的团队”主题课程。
通过观看此次课程，我受益匪浅。
直播课程开始时，吕胜伟老师首先提出了创业成功的三要素，即赛道、标杆、团队。
详细描述为：赛道：大市场、新场景、有标杆标杆：找榜样、狠聚焦、微创新团队：选对人、高目标、强执行赛道即“做什么”，标杆即“怎么做”，团队即“跟谁做”，其中吕胜伟老师重点讲述了第三点即团队在创业成功中扮演的重要角色。
他用“招聘更重要还是培训更重要？”这个问题作为开篇，提出团队管理十六字箴言：选人要准、用人要狠、管人要严、待人要好。
其后用10个提问来对团队的问题进行了详尽的讲解。
首先，选对人。
“找到合适的人上车”无比重要，如果选择了一颗大树的种子进行培养、灌溉，早晚它能长成一颗参天大树；可是如果选择了一颗草种呢，不论怎么费尽心机，也只能收获野草。
把好招聘这一关，选对人，特别是选对关键岗位的人，从团队组建的角度来说，就成功了一大半。
其次，高目标。
没有目标的团队称不上为一个团队，把人招进来是万里长征的第一步，选定高的奋斗目标让员工奋斗，高目标，高要求，只有一个要求严格的团队领导才会给团队和员工个人带来长远的发展和光明的未来。
最后，强执行。
执行力决定行为结果，让员工安下心来，把他们放在适合的岗位上，引导他们脚踏实地的干下去，从而创造出非凡的业绩，才能达成最初执行的高目标。
虽然此次讲座针对的是团队领导者，我们只是作为团队的下属成员。
但我们必须用团队领导的标准要求自己，因为个人薪水、奖金的分配虽然与工作业绩相关，但它们最终是在团队所获取的企业利益的源头基础上实现。
人生就是一场修行，正如稻盛和夫先生所说，工作是磨炼一个人品格的最佳场所，对他的这番言论，我十分赞同。
我们如果能做到讲师所说的“面对困难时的百折不回，等待机会时的耐心隐忍，身处低谷时的绝地反击，受到诱惑时的不改初心。
建立强大的团队合作与协作机制的步骤与案例
建立强大的团队合作与协作机制的步骤与案例团队合作与协作机制对于一个组织的成功至关重要。
一个强大的团队，能够共同面对挑战、完成任务，并取得良好的成果。
本文将探讨建立强大的团队合作与协作机制的步骤，并通过一些真实案例来说明其有效性。
第一步：明确目标和角色分配要建立一个强大的团队合作与协作机制，首先需要明确团队的目标。
只有明确的目标才能激励团队成员为之努力，并使其保持一致性。
同时，清晰的角色分配也是团队成功的关键。
每个团队成员都应明确自己的责任和任务，并为团队目标作出贡献。
案例一：某公司的市场推广团队在明确推广新产品的目标之后，根据每个人的专长和兴趣进行了角色分配。
有经验的成员负责市场调研和策划，创意团队负责设计和宣传材料，销售团队负责与客户沟通和销售工作。
通过明确目标和角色分配，团队成员之间的合作效率明显提高。
第二步：建立有效的沟通渠道良好的沟通是团队合作与协作的基础。
团队成员之间需要自由地交流想法、分享信息，并及时解决问题。
建立有效的沟通渠道可以加强团队合作，提高效率。
案例二：一个跨国企业的团队通过每周的团队会议和项目管理工具来实现有效沟通。
每周团队会议上，成员可以汇报工作进展、共享心得，并解决遇到的问题。
项目管理工具提供了在线协作的平台，团队成员可以随时查看他人的工作情况，并进行实时的沟通和反馈。
第三步：培养团队精神和信任团队成员之间的互信是团队合作与协作机制的关键。
培养良好的团队精神可以增强团队凝聚力和协作意识，同时建立信任也可以提高工作效率和工作质量。
案例三：一个跨部门合作的团队通过一次团队建设活动培养了团队精神和信任。
活动中，团队成员参与各种合作游戏和挑战，通过相互合作解决问题，增强了团队的凝聚力和协作意识。
此后，团队成员之间互相信任，更加紧密地合作，完成了一系列成功的项目。
第四步：设立明确的奖惩机制设立明确的奖惩机制可以激励团队成员积极参与合作与协作。
奖励可以是工作表现的认可、晋升机会或其他形式的激励，而惩罚则是对不合作或不作为的成员进行约束和教育。
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启示三
蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队 精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋 进，无坚不摧---这就是由一个人弱小生命构
成的团队力量！
这正是团队的价值所在！
启示二
个体弱小，没有关系，与伙伴精 诚协作，就能变成巨人
01、团队与团体的区别
团队TEAM
团队TEAM的定义
T ——Together ：一起 E ——Everyone ：每个人 A —— Achieves ：收获 M —— More ：更多
团队TEAM的新解
T——Target ：目标 E——Educate ：教育、培训 A——Ability ：能力 M——Morale ：士气
01、团队与团体的区别
明确的领导人 1 与组织一致 2
中性/有时消极 3 个人负责制 4
随机的或不同的 5 个人产品 6
群体
1 分担领导权 2 可自己产生 3 积极 4 个人+相互负责 5 相互补充的 6 集体产品
07.定期检查进度
06.选择团队 的领导人
建立工作团队
05.清楚界定每位 成员的责任
01、团队与团体的区别
团队主要角色
角色 协调者 决策者 策划者
行动
阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务，为群 体做总结
寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致，并作 出决策
提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角
03
谁是高绩效团队最大的敌人
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Part 1
团队与团体 的区别
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01、团队与团体的区别
古老的寓言
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01
在非洲的草原上如果见到羚羊 在奔跑，那一定是狮子来了。
02
如果见到狮子在躲避，那就是 象群发怒了。
4
3
5
1.敬而远之型
3.自我推销型
5.锋芒毕露型
02、如何与领导、同事、下属沟通
与同事一起愉快工作
透明
有话当面说，不要在 背后议论。
事实
以事实为依据，不要 妄加揣测。
能力
至少拥有一项拿得出 手的专业技能。
品格
诚恳做人，实在做事。
协助
尽可能帮助别人，就 是尽可能自己。助人
达已，助人为乐
02、如何与领导、同事、下属沟通
与同事
沟通注意事项 01 彼此尊重，从自己先做起。
02 易地而处，站在彼的立场。 03 平等互惠，不让对方吃亏。 04 了解情况，选用合适方式。 05 依据情报，把握适当时机。 06 如有误会，诚心化解障碍。 07 知己知彼，创造良好形象。
02、如何与领导、同事、下属沟通
知道自己什么时候该干什么，更 能指导别人什么时候该干什么。
01、团队与团体的区别
“ 一个卓越的团队不是天然形成的，而是在组织 发展过程中由团队领导者和团队成员共同努力， 逐步打造出来的。
组织能否成功取决于团队的整 体业绩，而不是某个人的能力。
01、团队与团体的区别
情报共享
团队构成条件
具有容易沟通、互动 的环境
成员对团队有归属感
成员清楚地了解共同 的目标
02、如何与领导、同事、下属沟通
界定: 在同一 范围讨论同一
话题
找出双方一致
集中讨论尚 未达成一致的
对“不一致” 达成一致
找到双方下一 步可接受的解
决方
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“有效”沟通的框架
有效沟通并不一定意味着双方取得了完全一致
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Part 3
谁是高绩效 团队最大的 敌人
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03、谁是高绩效团队最大的敌人
01
02
03
04
05
不了解工作目标与 权限
不关我事的态度
团队中的“烂苹果”
业绩标准不统一
管理者的挑战
03、谁是高绩效团队最大的敌人
01
02
不了解工作目 标与权限
了解工作内容，做好本职工作
明确工作目标与工作权限
成为自我管理单元
业绩标准不统一
CORPORATE CULTURE
团 结 一争 致做
第 一
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团 团 战队
战
队 斗 斗力 力
01
团队与团体的区别
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目录
CONTENTS
02
如何与领导、同事、下属沟通
单击此处添加目录介绍单击此处添加目录介绍单击此处添加目录介绍
制度为人情让路。
管理者成为规则最大的挑战者。
急功近利，唯利是图。
狂妄自大，既看不到外部市场的挑战与变化， 也看不到自己的缺陷与不足。
03、谁是高绩效团队最大的敌人
05
团队中的“烂苹果” 破坏团队的人并非个个都是害群之马 改变“沉默寡言型”员工 行为 当场处理“工会代表型”员工现实或想象的抱怨 听取“大材小用型”员工关于增加职责的建议，委派他们担任领导角色 将“不堪重任型”员工与大材小用型团队成员搭配 ，或考虑辞退
成员在不同领域具有 特殊专才
共同的价值观及遵守 一定的规范
建立工作团队
01、团队与团体的区别
01.明确订出Team 的目的及目标
团队建立流程
02.给予团队一 个特殊的命名
03.选择适当的组员：挑 战心、企图心、专业能力
Unified fonts make reading more fluent.
04.清楚界定每位 成员扮演的角色
平衡不同工作，避免累死闲死 统一业绩标准 尊重不同风格，八仙过海 未雨绸缪 ，把握好变改尺度
03、谁是高绩效团队最大的敌人
03
04
不关我事的态度
管理者的挑战
认同感
严于律人，宽以待己。
同时学习几种职位的技能 确保要求合理 尊重和关心变革中的输家 让团队成员参与变革的计划和执行 保证变革有充分的经营根据
团队
➢ 有组织、有纪律、有目标 ➢ 因理想而凝聚 ➢ 拆不散、拖不乱、打不垮
➢ 顾名思义指多个人为了一个共同的目的，在 一定的约束下，形成的一个有机的集体
团伙
➢ 无组织、无纪律、无正确目标 ➢ 因利益而相从
➢ 拆就散、拖就乱、打就垮
➢ 指多个人有着共同的兴趣和爱好，自发形成 的一个团体
VS
团队 团伙
特征
稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信
有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，具有 煽动性，精力旺盛 个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明
监督评估者 分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献 支助者 为别人提供个人支持和帮助 外联者 介绍外部信息，与外部人谈判
冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动 喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用 有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神
实施者 执行者
强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务 把谈话和观念变成实际行动
力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望 吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳
建立工作团队
01、团队与团体的区别
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自主性
成员自主自发开展 工作；领导手机响 不停不是好团队。
思考性
每个成员思考如何 工作好，想办法， 想点 子，完成绩 效，达成目标。
先解决问题，再发泄情绪。
教导
以身作则，身先士卒。
导向 标杆
尊重事实、数据、细节，尽可 能给下属明确的指令。
明晰
情感
以法治人，以理服人，以情 动人。
02、如何与领导、同事、下属沟通
中层存在的沟通障碍
认为下属应该做好
习惯于单向沟通
天天沟通、事事沟通， 效率低
将沟通多少与关系远近 相联系
怎样与
下属沟通
下属存在的沟通障碍
实绩加上表现能力
02、如何与领导、同事、下属沟通
与上司的相处之道
获得认可的具体方法
理由正当未必行得通 切忌突然提出意见或建议
让上司也表示意见
至少要准备三个腹案
重复上司说的话
使第三者作证
02、如何与领导、同事、下属沟通 难为上司容纳的五种类型的下属
2.我行我素型
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4，各成员充 分合作；部门横向 合作。
01、团队与团体的区别
高效
执行团队 特征
有着明确的目标， 而且可以转化为
现实任务。
干部能够以身作 则、身先士卒。
有着崇高的信 仰或理念。
有着严格的纪律 约束。
不断学习， 不断提升， 成梯队地培 养人才。
抗美援朝志愿军
毛泽东领导革命成功，并建立新中国，因为他打造了一支无限优秀的团队。实现共产主义，三大纪律八项注 意，不拿群众一针一线，身先士卒，多少先烈壮烈牺牲。红军二万五千里长征,那是常人想无法想象的艰难, 虽然小米加步枪,但最终战胜了号称八百万正规军、装备一流的蒋介石团队。
逢迎上司 夸大或隐瞒事实 害怕别人讥笑自己无能 习惯于听领导的
02、如何与领导、同事、下属沟通
与同事
沟通注意事项 01 多说实话，少说大话。
02 不急着说，先听听看。 03 不说长短，免伤和气。 04 广开言路，接纳意见。 05 依据情报，把握适当时机。 06 态度和蔼，语气亲切。 07 若有过失，过后不记。
CORPORATE CULTURE
团 结 一争 致做
第 一
rehrthtyjhty
团
战 斗
队 团