2016车展指导手册201604
福特福克斯2016 汽车用户手册说明书
目录表1前言 (3)2起动汽车前的注意事项 (9)3汽车装备操作使用说明 (79)4仪表板使用说明 (193)5起动和操作 (281)6应急措施 (325)7车辆保养 (349)8维修/保养计划 (383)9如果您需要帮助 (397)10索引 (399)1 2前言恭喜您选择了全新的克莱斯勒汽车。
本车造型出众，做工精细，品质卓越，无疑是代表本公司核心传统的经典之作。
您在开始驾驶此车之前，请阅读用户手册和所有补充资料。
务必熟悉所有的车辆控制，特别是制动器、转向系统和变速箱控制器。
了解在各种路况下如何驾驶您的爱车。
您的驾驶技术会随着经验的累积而精进，正如您驾驶任何车辆一样，一开始时请尽量放松。
驾驶车辆时应遵守当地法规。
注意:当您阅读完用户手册后，将其存放在车内方便查阅，并在出售车辆时随车附上手册。
操作不当可能导致本车失控或者发生碰撞。
超速或酒后驾车，可能会导致车辆失控、与其他车辆或物体发生碰撞、冲出道路或翻车，任何一种情况均可能导致严重伤害或死亡。
并且驾驶员和乘客未使用座椅安全带，则会面临更大的伤亡风险。
为保持车辆以最佳状态运行，请务必依本手册推荐的时间间隔将您的车辆送到具有合格技术人员、专用工具和设备的授权经销商进行车辆保养。
制造商与其授权经销商诚挚希望您对本车感到百分之百的满意。
若您遇到没有得到圆满解决的维修或保修问题，请与您的经销商管理部门商讨这些问题。
您的授权经销商将非常乐意帮助您解决有关爱车的任何问题。
重要声明本手册中包含的所有资料基于截至获准出版时的最新信息。
本公司保留随时出版修订版本的权利。
本用户手册由专业维修人员与工程技师协助编写，可帮助您熟悉这辆新车的操作与保养事宜。
除本手册外，另外提供保修信息手册及其他各种专为客户编写的资料。
请您务必仔细阅读。
依照本用户手册的各项指示与建议驾驶车辆，以便确保安全，尽享驾车乐趣。
用户手册阅读完毕后，请将其存放于车内，以方便查阅。
如果将车辆售出，应随车提供本手册。
汽车展厅标准化布置指导手册
• 737单页 • G3单页 • 727预热单页 • 名片
二、展厅布置说明
6、欢迎脚垫 - 目的：增添氛围 - 尺寸：120cm*250cm - 位置：展厅门口进门处正中间
二、展厅布置说明
7、雨伞架 - 目的：增添氛围 - 尺寸：24头款 - 位置：展厅门口进门处左边
二、展厅布置说明
8、背景音乐 - 目的：增添节日氛围 - 使用说明：根据不同的节庆时间选择以下合适的歌单进行全天候播放
领带
工牌
二、店内其他空间布置说明
客户休息区 • 按VI手册规范进行摆放，不得自行设计； • 摆放物件包括：桌椅、电脑、绿植等；
三、店内其他空间布置说明
洽谈区 • 按VI手册规范进行摆放，不得自行设计； • 摆放物件包括：桌椅、桌卡、资料架、绿植等；
绿植（如绿萝 、吊兰等）
桌卡
桌椅
资料架
三、店内其他空间布置说明
四、G3展区布置说明
2、吊旗 - 尺寸：1.45*2.5m； - 制作：250g哑粉纸印刷； - 位置：悬挂于展厅内部G3区域天花板上，具体位置请各4S店以实际情况调整。
四、G3展区布置说明
3. 参数牌 - 尺寸：235*335mm； - 制作：200g哑粉纸快印，各4S店自行制作； - 位置：放于车子左侧立牌内。
氛围：窗贴
一、店外布置效果图—布置说明
4. 对联： - 数量：1副； - 尺寸：对联210mm*1600mm,横批：750mm*210mm具体尺寸各店根据4S店实际尺寸自行调整； - 制作：打印,由各4S店自行购买； - 位置：贴于4S店正门两边。
一、店外布置效果图—布置说明
5. 剪纸年画： - 数量：1张（2选1进行制作）； - 尺寸：直径350mm,具体尺寸各店根据4S店实际尺寸自行调整； - 制作：打印,由各4S店自行制作； - 位置：贴于4S店正门。
2016北京车展
2016 beijing international automotive exhibition 本期特辑本期特辑■ 策划、执行：本刊编辑部2016（第十四届)北京国际汽车展览会特辑北京奔驰E级长轴距版这才是真正的“小S”一汽-大众奥迪A4L王者地位继续稳坐沃尔沃S90很担心它叫好不叫座 在本届北京车展上，林肯向国内首次发布了旗下的旗舰车型Continental。
林肯Continental 定位于中大型豪华轿车，这款车属于Continental 车系的第10代产品，其概念车最早亮相于2015年的纽约车展。
此次发布的林肯Continental 在设计上与其概念版保持了非常高的相似度，宽大的车身及大面积的镀铬装饰突显出了它作为中 继前不久更新2.0T +8A T 的动力总成之后，雷克萨斯在本届车展上又为消费者带来了它的改款版本。
相对于之前老款而言，新款IS 的变化主要体现在外观的局部修改以及车内配置的增加两大方面。
就外观而言，新款IS 最大的亮点在于更加夸张的纺锤形进气格栅以及重新设计的前大灯，视觉效果上的张力与冲击力更加突出。
尾部的变化微乎其微，其中主要包括尾灯配色和排气管造型有历史有品牌，还差什么呢林肯Continental雷克萨斯IS讲真，它还是比竞品略贵又一个具有传奇色彩的车型复活了讴歌NSX2016（第十四届)北京国际汽车展览会特辑丰田普锐斯它的身份就要变成进口车了东风雪铁龙C6定价十分关键大众Tiguan此车国产之后必火无疑 作为雷诺品牌的首款SUV车型，科雷傲终于迎来了换代产品。
在北京车展发布的车型为国产版本，也是东风雷诺在国内推出的第二款产品。
与上代产品相比，全新科雷傲的车身尺寸变得更大，其长、宽、高分别为4 672 mm、1 843 mm、1 678 mm，轴距与东风日产新奇骏相仿为2 705 mm。
全新科雷傲诞生于雷诺-日产联盟的CMF平台，悬架形式为我们不用担心它的销量一汽-大众迈腾希望别再闹出类似“辉腾”的段子了上汽大众辉昂东风雷诺科雷傲它有能力再次成为销量担当2016（第十四届)北京国际汽车展览会特辑Jeep自由侠即便作为最小的Jeep也要有专业的表现宝马X1加长110 mm，这对国人来讲是个大好消息新翼虎外观更时尚，SYNC 3进步不小 与老款车型相比，新劲炫ASX 最明显的变化是采用了全新家族化前脸外型，夸张的镀铬饰条使其更具视觉冲击力。
2016年福特汽车快速参考指南说明书
|April 2016 | First Printing | Quick Reference Guide | E-Series 2017 E-SERIESSYNCQUICK REFERENCE GUIDEford.ca (Canada) (U.S.)GETTING STARTED WITH YOUR SYNC® SYSTEM1General TipsFor more complete information on SYNC, refer to your Owner’s Manual, visit the SYNC website2 or call the toll-free number3. Before You Get Started1S et up your owner account by visitingyour SYNC website2. Register byfollowing the on-screen instructions,and then see which complimentaryservices you are eligible for.2S YNC uses a wireless connection called Bluetooth® to communicate with your phone. Turn Bluetooth mode on in yourphone’s menu options. This lets yourphone find SYNC. For more detailson setting up your phone with SYNC,visit SYNC online2 or your phonemanufacturer’s website.Pairing Your Phone with SYNC Pair and connect your phone with SYNC in order to use the many features of SYNC. To Pair Your Phone for the First Time 1M ake sure that your vehicle is inpark (P) and you switch on both yourignition and radio.2P ress the phone button. When thedisplay indicates no phone is paired,press OK.3W hen Find SYNC appears in the display, press OK.4P ut your phone into Bluetooth discovery mode. See your phone’s user guide,if necessary.5W hen prompted on your phone’sdisplay, enter the six-digit PIN providedby SYNC in the radio display.6T he system indicates when the pairingis successful.Note The System May Prompt You toS et your phone as the primary or favorite(the primary phone receives messagesand voicemail).D ownload your phone book (a requirementto use the full set of voice commands).Tips Make sure you accept the request fromSYNC to access your phone. T o pair subsequentphones, please refer to Pairing SubsequentPhones in the SYNC chapter of your Owner’sManual. If you experience pairing problems,try performing a clean pairing by deletingyour device from SYNC, deleting the SYNCconnection from your phone, and thenrepeating the Pairing Your Phone process.SYNC Applications911 Assist® can alert 911 in the event ofan emergency (feature must be set toON prior to the incident).S YNC AppLink TM1 allows you to connectto and use certain applications suchas Pandora and Stitcher, if your phoneis compatible.USING SYNC® VOICE COMMANDS –SYNC. SAY THE WORD.Note You must download your phone bookto make phone calls with voice commandsby name.Making a Phone CallUse SYNC to make a phone call to anyonein your phone book by pressing the voicebutton. When prompted, give a voicecommand. For example, you could say"Phone", then"Call Jake Smith at home".The system confirms the request anddials your call.Note You can also make phone calls bypressing the voice button. When prompted,give the voice command “Dial”, then verballysay the phone number.Answering Incoming CallsWhenever you have an incoming call,you can answer it by pressing the phonebutton. Hang up at any time by pressingand holding the phone button.Switching to Privacy ModeSwitch a call from an active, hands-freeenvironment to your cellular phone for amore private conversation. Press MENUduring an active call. Scroll through thechoices. Press OK when Privacy On/Offappears. The display indicates “In Privacy”and the system transfers your call.Digital MediaUse the USB port hub to plug in yourmedia devices such as phones and MP3players and use SYNC to play all of yourfavorite tunes. Since SYNC indexes yourmusic, the more you have stored on yourdevice, the longer it will take SYNCto index.Using Voice Commands to Play Music1P lug your media player into yourUSB port.2P ress the voice button. Whenprompted, say “USB”, then follow-upby saying one of the voice commands.3Y ou can now play music by saying anyof the appropriate voice commands.For a list of voice commands, say“What can I say?”.See your Owner's Manual for additionalSYNC digital media features.Why You Need a SYNCOwner AccountA SYNC owner account is required toreceive the latest software updates andmanage your SYNC accounts. T o set upyour account, visit the website2 or callthe toll-free number3.1If equipped.2U.S. customers: . Canadian customers:SyncMyRide.ca.3U.S. customers:1-800-392-3673(select 1 or 2 for language, then Option 3 and Option 1);Canadian customers: 1-800-565-3673 (select 1 or 2 for language, then Option 3 and Option 1).。
2016中华品牌车展指导手册
展前筹备-运营准备
运营准备 主持人：提前一周联系车展主持人，对主持人资历进行筛选并提前三天带妆面试。要求主 持人主持风格独特，言语幽默，熟悉车型
车模：确定现场所需车模数量，并提前三天进行带妆走台面试。要求配合弯道王展车的车 模搭配赛车服，配合冠军版展车的车模搭配女排比赛服
目录
车展等级划分及费用支持说明 展前筹备 车展执行 展后总结
展前筹备
展位预定 政策制定 展台搭建 运营准备
物料制作 人员培训 广宣推广 展车安排 危机公关
6展层出不穷，规模大小不一，如何选择车展就十分重要，一个成功 的车展应具备以下条件：
展前筹备
礼品 可制作多种礼品增强客户购买意向以及购买之后的愉悦心情。如：签到礼、订车礼、抽奖 礼等
签到礼：采购印有品牌LOGO和经销商信息的小礼品，用于吸引客户来到展台。如：气球、 钥匙扣、压缩毛巾、纸巾盒、扑克等
订车礼：推荐购买体积大、重量大、非常实用的礼品，确保客户拿到礼品之后不能继续参 观车展，避免被其他品牌抢单。如：大米、食用油、羽绒被等
展前筹备
背景板示例 背景板的主要吸睛元素（郎平 女排画面）太小，经销商信息 太大
背景板画面分为了三部分，主 视觉不统一，没有视觉冲击力
背景板示例
展前筹备
车展上市背景板，以郎平女排画面为主， 配以其余元素，视觉效果很好
车展主背景板，按照公司模板制作，经 销商信息放在画面左侧，主要信息没有 被展车遮挡
车展费用支持说明
经销商参展车展支持费用原则
车展城市等级 面积(平)
支持额度上限（元） (室内/室外)
说明
支持比例
200 一线城市
100
200 二线城市
汽车地方车展经销商指导手册
经销商职责
➢ 销售及市场计划制定
➢ 地方车展展前筹备运营
1. 地方车展展位合同签订 2. 模特、礼仪、解说员、小蜜蜂等 3. 销售及工作人员展前培训工作
➢ 提供现场展车及展车相关物料
1. 展车相关工作（展车车贴、展车保险、上台前展车清洁、展车运输、展车上下展台） • 展车相关物料（车书、宣传单页、车铭牌、参数立牌内夹页、充电设备等）
➢ 活动后期的销售线索跟进
KPI、职责分工及费用分担
第三方公关公司职责
➢ 展台搭建及撤场
1. 车展现场展台搭建及维护 2. 灯光、视频、音响搭建及拆除
➢ 车展前期筹备工作
1. 小蜜蜂的培训工作，车展前一天完成，包括车型信息、数据采集目的、工作要求、目标等 2. 协助经销商进行地方车展组委会沟通，保证搭建进撤场顺利进行，电力消防等符合场馆要求 3. 根据《指导手册》配合经销商进行地方车展工作
1. 车展现场运维
• 车展现场灯光、音响、视频控制，对经销商的合理要求予以配合 • 协助经销商管理地方车展的运营
2. 销售数据采集
1. 监督管理小蜜蜂的数据采集管理工作 • 监督协调向嘉悦行提交数据，小蜜蜂需每日12点及16点提交2次数据 • 经销商销售顾问采集的数据信息每晚提交1次 1. 每日提交数据报告，展期结束后提交汇总数据报告
但需要在15D和90D进行跟进，完成试驾邀约；
核实经销商试驾 邀约情况（15D)
收到线索后不需 要在48H/96H内
进行跟进
核实经销商跟进 （90D）
物料筹备及分配
物料筹备及分配
物料筹备及分配
物料筹备及分配
鲜花标准
方瓶 绿色植物打底 白色马蹄莲或者百合花
长安福特BC级车展工作执行手册
【更多精品】狂点☺
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会议室管理
使用会议室需要注意的是： 1、严禁在会议室吸烟，聊天。 2、请随时保持会议室的整洁，单次销售洽谈结束后请带走相关资料，并把废弃纸杯扔入垃
圾桶，其他垃圾通知展台工作人员处理。
XX
需要使用好车展检查表
项目内容
蓝色主墙面 主墙LOGO 悬挂LOGO 地板 顶棚 主舞台 前台
检查结果
改进结果
合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格
已改 未改 已改 未改 已改 未改 已改 未改 已改 未改 已改 未改 已改 未改 已改 未改 已改 未改 已改 未改 已改 未改 已改 未改 已改 未改 已改 未改
时长 1‘
环节 倒计时
视频 静态画面
5'
演出环节
演出画面
3'
主持人开场 静态画面
2'
模特走秀
走秀视频
3' 新福克斯介绍 车型PPT
2012建议车展流程
音频
主持人
模特
无
提醒
准备
演出音乐
准备
准备
无 走秀音乐
准备 准备
准备 走秀
话筒1
车型介绍
走秀
2'
揭幕仪式
静态画面 揭幕音乐 邀请领导上台 站车
10'
车型介绍
促销政策建议
为了帮助经销商达到并提升销售效果，建议制定针对车展相应的促销政策。 如下有几项建议促销政策，供经销商参考： 内促： • 设立合理的KPI考核指标 • 销售激励政策 • 实时发布团队销售数据（短信形式） • 实战性话术 • 为销售顾问准备相应道具：如车展政策手卡，竞品车型对比手卡，购车礼
中小型车展指导手册
中小型车展指导手册1. 前言在当前汽车市场竞争日益激烈的情况下，车展作为一种展示企业实力、推广产品的重要渠道，越来越受到车企的重视。
而对于中小型车企来说，参加车展就显得尤为重要。
本手册将为中小型车企参加车展提供一些指导，希望能够帮助车企提升展示效果、吸引更多潜在客户。
2. 前期准备2.1 策划方案参加车展之前，车企需要制定详细的策划方案，明确本次车展的目标和主题、展台设计、产品展示方案、营销推广活动等具体内容。
策划方案需要充分考虑车企的品牌定位和市场需求，力求体现品牌个性和产品特色，以吸引更多潜在客户的关注。
2.2 展台设计展台设计是车企参加车展的重点和难点之一。
展台设计不仅要考虑美观大方、与品牌形象相符，还要考虑陈列布局、产品展示、互动体验等方面的需求。
在展台设计方面，可以考虑请专业设计公司进行设计，或者车企自行组织内部人员进行设计。
2.3 产品展示车展是车企展示自己产品的重要平台，因此需要准备好充分的产品资料和展品。
车企在选择展品时应考虑产品特色和市场需求，注重产品的创新性和实用性，以提升产品的吸引力和可信度。
在展示方式上，可以采用展示车模、视频介绍、互动体验等方式，以吸引更多潜在客户。
2.4 营销推广活动除了产品展示外，车企还应出台一些具有吸引力的营销推广活动，以加强与客户的互动和沟通，提升品牌知名度和美誉度。
例如赠送小礼品、展台签到抽奖、互动体验等活动。
3. 车展当天准备3.1 员工培训在车展当天，车企需要组织员工对展台设计、产品展示、营销推广活动等方面进行培训，以确保员工在展台上的表现自信、专业，并能够有效地与客户沟通和互动。
3.2 展示布局展示布局是车企展示企业形象和产品特色的重要方式。
在车展当天，车企需要根据展示布局进行产品展示和营销推广活动。
布局需要简洁明了，能够突出产品和品牌形象。
3.3 常备备件在车展当天，车企需要准备好常备备件，例如笔、笔记本、水杯、洗手液等，以便应对意外情况和客户需求。
2016年搜狐北京车展特别策划
创新-打造前所未有
如何跨界？
搜狐北京车展期间再创新玩
联合-结合众家之长 搜狐联手两大强势媒体共同
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法，传统报道+跨界创新共 同发力，以“新”制胜！
开展车展报道，趋于常态，
怎么创新？
励志创新！
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2016搜狐北京车展打造用户服务营销闭环
一家独大不再是媒体车展营销的制胜利器，“抱团取暖、联合营销”才是捕捉汽车用户的最佳方式， 搜狐打造功能互补的整合营销机新闭环！
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科技创新
科级趋势是近年汽车行业最热门的话题， 新能源、车联网、车载互联都是车企未来 发展的重点方向。
用户的对车的需求已经不再是一 味的购买需求，汽车体验、车讯 接收、用车生活，都是用户当下 的主流“车”需求，出行是检验
需求的最佳方式！
用车生活
用户在使用车的过程中产生的需求更加细分 化，出行、故障、窍门、后市场等都是吸引 车主的信息，巧妙引导，引发价值！
提交个人 信息
Step-1
线上提交 试驾需求
Step-2
个人信息 试驾时间
提交
Step-4 现场约车
Step-5 试驾归家
Step-6
提交试驾 感受
Step-3 上门试驾
Step-4
提交试驾 感受
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视频原生-联手自媒体人打造优质原生视频
搜狐视频携手视频出品人，打造车展内容原生
பைடு நூலகம்
自媒体看车展 合作企业品牌专区
大曝光-搜狐首次多平台联合车展报道
13年车展报道经验，12年官方合作媒体，搜狐倾力北京车展报道！
2016年北京车展搜狐首次打通双端4平台合力报道模式，PC/APP/WAP三大领域分别输出车展相关内容，TOP级流量频道辅助车展报 道展开，2016北京车展-将是流量集中爆发的车展报道！
比亚迪汽车-经销店区域车展指导手册(75页)
2.3车展培训规范 ① 会展科制作标准培训课件； ② 展前由会展科和区域经理联合进行参展培训； ③ 会展科人员不能到达的区域由区域经理进行培训。
4.10 销售接待人员准备好相关接待表卡和物料，对有任何人咨询需耐心解答，或将客人带给相关负责人。 17
5、数据统计反馈
5.1 销售日报表：车展期间区域经理每天20：00前汇总参展经销商当天销售数据和意向顾客数 据反馈至会展科项目负责人。
5.2 公司将对展会中各经销商的行为进行评估，以备下次展会时确定参展经销商名单。
对于C2和D级车展，区域经理须在展会结束后5天内，除提交本次展会工作总结外，还须提交 本次展会的综合信息；
总结必须涵盖的三个方面：车展参展状况、竞品分析（包括广宣、促销以及销售数据等）、 不足与提升。
2、展后意向客户跟踪
通过展会收集的意向客户，对展会后2-3个月的销售都有一定的促进作用，因此在后期的日常 销售中，一定要多跟进，这部分意向客户是购车意向比较高的，也是比较容易达成销售的目标。
1.2 参展车辆准备： 参展展车挑选、清洁、装饰、美容、调试的要求,经销商参展车辆准备详细请参照附件一《经销 商参展车辆准备细则》。 提前1个月和经销商沟通、安排。展前到达当地后（展会前7天）需最终确认落实。
1.3 展会现场MOT物料准备： 展会现场的MOT物料一定要有选择性地制作，在规格以及档次上要优，这样对于整个展台的形 象会有很大的提升，消费者看在眼里，心里也比较舒畅。详情可参考附件二《车展MOT标准及 执行要求》； 提前1个月和经销商沟通，安排经销商准备。展前会展人员到达当地后需最终确认落实。
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游戏互动：主持人、模特、演艺人员与客户互动，吸引人气
临促：卡通人偶吸引展台人气，配合小蜜蜂举牌巡游宣传
烘托气氛的物料：气球拱门、爆米花机、手持礼炮、架子鼓等
展前筹备
展台搭建
展台规划：提前一周确定展台面积展车情况，包括车型、展车数量、颜色及摆放位置随 车物料等。
展台布置：提前一周与搭建商沟通，确定搭建方案，准备搭建物料。搭建方案应参照以 下内容：主体结构为桁架结构，室外应加上防雨措施。背景板的材质为为喷绘宝丽布， 背景画面应以厂家下发的模板为基础，建议搭配LED屏幕、铺地毯，并配合灯光音响为 佳，应配有带品牌LOGO的接待台及洽谈桌椅。
扫码免费领取爆米花
小蜜蜂
演艺互动 卡通人物
模特互动
订车风云榜
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及时回访
当天车展结束之后，车展销售人员将当天的集客名单整理分类电话回访
作息制度
建议时间 8:00-8:10 8:10-8:30
建议项目 所有人员场外集合 排队入场，确保8:30前进入展台
车展执行
晨会夕会
展期每天要在车展现场召开晨会和夕会 展前晨会：鼓舞士气，明确当天目标 展后夕会：公布当天战果，现场现金奖励
车展执行
晨会鼓舞士气
夕会现金奖励
车展执行
现场管控
销售人员：现场销售人员应统一着装（统一西服、衬衫、领带、皮鞋、胸前牌等），手 持文件夹，主动热情接待客户。销售人员要找准位置，严禁随意走动，交头接耳，观看 展台演出。午饭期间要轮流就餐，确保展台有人。
返程 整理集客，电话回访
总经理坐镇 销售经理&总经理 销售顾问/电销人员
目录
车展等级划分及费用支持说明 展前筹备 车展执行 展后总结
展后总结
展后总结
召开总结会议：进行车展效果评估，分析车展客流状况，销售目标的达成情况，车展对销售 的影响（与竞品在同阶段的销量进行同比、环比分析），活动费用的安排及使用情况等进行 总结分析。 销售人员总结：车展工作人员认真分析自己在车展工作中的成功与不足，制定改进方案，为 后续车展的顺利开展做保障 整理车展资料：整理集客信息，对集客信息进行整理分级，电话回访 展后宣传：整理车展图片，编写软文，进行后续宣传
展前筹备
背景板示例 背景板的主要吸睛元素（郎平 女排画面）太小，经销商信息 太大
背景板画面分为了三部分，主 视觉不统一，没有视觉冲击力
背景板示例
展前筹备
车展上市背景板，以郎平女排画面为主， 配以其余元素，视觉效果很好
车展主背景板，按照公司模板制作，经 销商信息放在画面左侧，主要信息没有 被展车遮挡
轮胎：轮胎经过清洗、上光；轮辋盖上的中华LOGO与水平线平行、摆正，各轮胎内侧护板 要刷洗干净，没有污渍
驾驶室：驾驶室可见部分、可触及部位等经过清洗，擦拭干净，各储物部分无杂物；各部位 的塑料保护套应去除；展车左右对应车窗玻璃升降的高度保持一致；前座椅在前后方向上移 至适当的位置（保证正常身高的驾乘者较方便驾驶），并且两座椅靠背向后的倾角保持一致 ；车内后视镜和左右后视镜配合驾驶位相应地调至合适的位置，并擦拭干净，不留手印等污 迹；各座椅上的安全带摆放整齐一致；车内收音机预设有已调谐完好的收音频道（调至调频 立体声音乐台或当地交通台）可供随时播放；车内的时钟调至准确的时间；车内地板上铺有 脚踏垫，并保持干净整齐；车厢内不许有价格板、型录、报刊杂志等其它物品；自动空调请 置于关（OFF）的位置。
成立危机公关小组：成立车展现场危机处理小组，由车展负责人、各经销商 市场经理组成，共同商讨车展现场突发问题解决策略及要点。
目录
车展等级划分及费用支持说明 展前筹备 车展执行 展后总结
车展执行
展前动员会
车展前一天召开展前动员会议，目的是提升团队信心，转变工作心态，会议主要 内容如下： 明确职责：明确各人分工，做到各司其责 细化目标：细化每个销售顾问的集客和销售目标 明确流程：确保车展的每个成员都熟悉车展流程 公布政策：公布内促、外促政策
展台搭建：车展前2-5天由车展负责人到展会办公室办理搭建手续，领取各类证件并协 调广告公司进行搭建。确保车展前一天完成搭建并通知运营人员进行彩排。
展前筹备
物料-背景板 根据公司下发的模板制作背景板，现阶段为郎平女排画面， 制作过程中有以下注意事项： 画面可以适当修改；增加的内容不要遮挡主画面；女排画面尽量靠上，展车不能遮挡画面
人员培训 销售顾问：车展前一周进行全体销售顾问的集客及成交技巧培训，并进行 销售话术的演练
礼仪培训：车展前三天对礼仪进行着装及客户接待技巧培训并进行接待话 术演练
小蜜蜂培训：车展前三天对小蜜蜂进行巡游路线及集客技巧培训并进行集 客话术演练
展前筹备
广宣推广 硬广：报纸/画外广告的投放 网络/自媒体：汽车之家、易车网、太平洋汽车网、微信、微博等软文推广 电台：当地主流交通台/音乐台的投放 短信：短信群发 店内物料宣传：制作X展架、易拉宝、条幅等对车展信息及政策露出，并邀约进店客户 参加车展 电话邀约：安排销售顾问对前期客户进行梳理并电话回访，告知展会信息、政策等
A、原则上公司支持费用不超过 车展总费用的50% B、如同城几家经销商参加同一 车展，则应由区域进行整合，共 同参展
支持。
说明： 1、支持费用根据车展实际发生费用按比例支持，且以不高于额度为原则。 2、城市级别划分标准以国家信息中心发布的最新版城市级别划分标准为依据。 3、规模较大、费用超出支持上限车展，以提报车展方案形式另行审批
Thanks！
抽奖礼：推荐购买表面价值大于实际价值的礼品。
展前筹备-运营准备
运营准备 主持人：提前一周联系车展主持人，对主持人资历进行筛选并提前三天带妆面试。要求主 持人主持风格独特，言语幽默，熟悉车型
车模：确定现场所需车模数量，并提前三天进行带妆走台面试。要求配合弯道王展车的车 模搭配赛车服，配合冠军版展车的车模搭配女排比赛服
物料制作
根据车展政策确定车展现场所需物料， 基本类型有订车风云榜、政策看板、车 贴、车顶牌、吊旗、洽谈室挂画、桌贴、 椅背贴、背景墙、单页、临促服装等。
展前筹备
横幅
小蜜蜂手举牌
订车风云榜
物料示例
展前筹备
政策看板
扫码看板，领取礼品
车展指引牌
地贴、画板、车顶牌
车型对比易拉宝
物料示例
展前筹备
车顶牌的画面应该是郎平女排画面，这两个画面没有吸引力，不能 吸引客户的眼球
礼仪：确定接待台所需礼仪数量并提前三天走台面试。要求礼仪端庄、大方
演艺：根据车展主题或车型主题确定现场所需演绎形式及风格，并提前三天面试。演艺节 目新颖，有吸引力
临促（小蜜蜂）：根据车展现场活动及职责安排确定现场所需临促数量及要求，提前一天 进行临促队伍培训。统一穿着印有中华LOGO的服装
展前筹备
发动机仓：发动机仓左右两道边槽、排气管、前挡风玻璃与其下方塑料件结合部应无灰尘 后备箱：后备箱保持干燥洁净，工具、使用手册等物品摆放整齐，无其它杂物。
展前筹备
危机公关
客户梳理：车展前一周梳理半年内经销商意见客户，，由经销商对意见客户 进行安抚，按客户意见等级划分不同风险级别区别公关，避免意见客户组团 到展位进行品牌及车型的负面宣传。
展位的选择： 尽早与主办方沟通，越早下手选择位置的余地就越大 选择主通道附近的展位，客流量大 在自主品牌区，最好紧邻江淮、长安等竞品品牌
展前筹备
政策制定 目标制定：根据厂家下达的销售指标结合经销商目前的销售情况制定车展销售目标， 并根据销售目标提前准备库存量。
外促政策：开展前一周参展经销商沟通会议，确定车展期间统一的销售政策、优惠额 度，避免车展现场出现价格混乱。
展前筹备
礼品 可制作多种礼品增强客户购买意向以及购买之后的愉悦心情。如：签到礼、订车礼、抽奖 礼等
签到礼：采购印有品牌LOGO和经销商信息的小礼品，用于吸引客户来到展台。如：气球、 钥匙扣、压缩毛巾、纸巾盒、扑克等
订车礼：推荐购买体积大、重量大、非常实用的礼品，确保客户拿到礼品之后不能继续参 观车展，避免被其他品牌抢单。如：大米、食用油、羽绒被等
目录
车展等级划分及费用支持说明 展前筹备 车展执行 展后总结
展前筹备
展位预定 政策制定 展台搭建 运营准备
物料制作 人员培训 广宣推广 展车安排 危机公关
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展前筹备
展位预定
选择车展：各地车展层出不穷，规模大小不一，如何选择车展就十分重要，一个成功 的车展应具备以下条件：
2016年中华品牌 经销商车展工作指导手册
终端市场管理处
目录
车展等级划分及费用支持说明 展前筹备 车展执行 展后总结
目录
车展等级划分及费用支持说明 展前筹备 车展执行 展后总结
车展费用支持说明
经销商参展车展支持费用原则
车展城市等级 面积(平)
支持额度上限（元） (室内/室外)
说明
集客整理
电话回访
展后总结
闭店活动
目的：车展签单客户到店成交，避免退单；意向客户到店签单，增加销量 客户梳理邀约：将车展上的集客信息进行整理（车展上签单的客户及意向客户），并梳理以 前留存客户，邀约到店进行闭店活动 闭店时间：车展结束的一周之内的周末（建议周末） 政策建议：延续车展政策 主题建议：错过车展不代表错过底价，车展政策延续一周
确定展车 改装版V3：冠军版/弯道王版/试驾版 正常版V3：推荐高配车型 V5：推荐高配车型 其余车型：根据库存的实际情况
展前筹备
展前筹备
展车准备 提前2-5天与主办方联系领取进车证件并告知相关人员进车时间
展车要求：
外观：展车应提前清理，车身打蜡处理，确保整车干净整洁；车前方与后方均配备有标准的 车铭牌；展车的车门保持不上锁的状态，可供客户随时进入车内