汽车租赁公司管理制度
汽车租赁公司管理制度大全
汽车租赁公司管理制度大全第一章总则
第一条目的和依据
第二条适用范围
第三条术语解释
第二章组织结构和职责分工
第四条公司组织结构
第五条主要职责和权限分工
第三章租车合同管理
第六条租车合同签订
第七条租车合同的内容和要求
第八条租车合同的履行和变更
第九条租车合同的终止和解除
第四章车辆管理
第十条车辆采购和报废
第十一条购置和维护保险
第十二条车辆维护和保养
第十三条车辆事故处理
第五章客户管理
第十四条客户信息登记
第十五条客户预订和租车流程
第十六条客户意见反馈和投诉处理第十七条客户关系维护
第六章人员管理
第十八条人事招聘和录用
第十九条培训和岗位管理
第二十条工资和考核制度
第二十一条奖惩机制和纪律处分第七章财务管理
第二十二条资金管理
第二十三条财务核算和报表
第二十四条财产管理和盘点
第二十五条损益管理和风险控制第八章安全管理
第二十六条车辆安全
第二十七条人身安全
第二十八条数据安全和信息保护第九章知识产权管理
第二十九条知识产权保护
第三十条知识产权运营和管理
第十章基础设施和环境管理
第三十一条办公设施管理
第三十二条环境保护和节能减排
第十一章其他规定
第三十三条诚信经营
第三十四条课外活动
第三十五条法律责任
附录：
1.公司章程
2.安全操作手册
3.车辆维修保养手册
4.员工培训手册
5.财务管理手册。
汽车租赁公司管理制度全套
第一章总则第一条为规范公司租赁业务管理，提高服务质量，保障客户权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有租赁业务，包括车辆租赁、代驾服务、接送服务等。
第三条公司租赁业务应遵循公平、公正、公开的原则，为客户提供安全、便捷、舒适的租赁服务。
第二章车辆管理第四条公司应定期对租赁车辆进行保养、维修，确保车辆性能良好，符合安全标准。
第五条车辆交接时，应检查车辆外观、内饰、发动机、刹车、方向盘、喇叭、照明、信号灯等主要装置是否齐全完好。
第六条公司应建立车辆档案，详细记录车辆信息、保养记录、维修记录等。
第七条车辆发生故障时，应及时报修，确保车辆尽快恢复正常。
第三章租赁业务管理第八条公司应设立租赁部，负责租赁业务的接待、洽谈、签约、交接等工作。
第九条客户租车时，应提供有效身份证件、驾驶证等相关证件。
第十条租赁部应向客户详细介绍车辆情况、租车条件、租车价格、公里和时间限制、所需手续、租车合同条款等内容。
第十一条签订租车合同时，应明确约定租车期限、租金、押金、违章保证金等事项。
第十二条车辆交接时，应检查车辆外观、内饰、油量、里程等，并填写《车辆交接单》。
第十三条租赁部应定期统计租赁业务数据，包括租赁次数、租赁金额、客户满意度等。
第四章客户服务第十四条公司应设立客户服务部，负责客户咨询、投诉、建议等工作。
第十五条客户服务部应定期收集客户意见，及时改进服务质量。
第十六条公司应设立紧急救援服务，为客户提供24小时救援服务。
第十七条公司应设立客户投诉处理机制，及时解决客户投诉问题。
第五章安全生产第十八条公司应建立健全安全生产管理制度，确保租赁业务安全、有序进行。
第十九条驾驶员应具备相应的驾驶资格，严格遵守交通法规，确保行车安全。
第二十条公司应定期对驾驶员进行安全教育，提高驾驶员安全意识。
第六章财务管理第二十一条公司应建立健全财务管理制度，确保资金安全、合规。
第二十二条公司应定期进行财务审计，确保财务报表真实、准确。
第二十三条公司应加强成本控制，降低运营成本。
租车公司管理制度完整版
第一章总则第一条为规范租车公司运营管理，保障客户和公司的合法权益，提高服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有租车业务及相关人员。
第二章车辆管理第三条车辆采购与维护1. 公司应购置符合国家相关标准的车辆，确保车辆性能和安全。
2. 车辆应定期进行保养和维护，确保车辆处于良好状态。
3. 维护保养记录应详实，并妥善保存。
第四条车辆停放与使用1. 车辆应停放在指定的停车区域，不得随意停放。
2. 驾驶员应遵守交通规则，安全驾驶。
3. 严禁驾驶员酒后驾车、疲劳驾驶。
第五条车辆保险1. 公司应购买全车盗抢险、第三者责任险等必要保险。
2. 驾驶员在发生交通事故时，应及时通知保险公司。
第三章租车业务管理第六条租车流程1. 客户通过电话、网络或现场预约租车服务。
2. 租赁部核实客户信息，确认租车事宜。
3. 客户支付租金和押金。
4. 验车，填写《车辆检验单》。
5. 客户试驾，确认车辆状态。
6. 签订租车合同，交车。
第七条租车手续1. 个人租车需提供有效身份证、驾驶证。
2. 单位租车需提供单位营业执照、法人委托书和驾驶员驾驶证。
3. 公司留存所有租车手续的复印件。
第八条租车合同1. 租车合同应明确车辆型号、租金、租期、违约责任等内容。
2. 合同双方应严格遵守合同条款。
第四章驾驶员管理第九条驾驶员招聘与培训1. 公司应招聘具备相应资质的驾驶员。
2. 对新驾驶员进行岗前培训，提高服务意识和技能。
第十条驾驶员职责1. 遵守交通规则，安全驾驶。
2. 主动为乘客提供优质服务。
3. 及时处理车辆故障和客户投诉。
第五章安全管理第十一条消防安全1. 公司应定期开展消防安全检查，消除火灾隐患。
2. 驾驶员应熟悉消防器材的使用方法。
第十二条应急预案1. 公司应制定应急预案，应对突发事件。
2. 驾驶员应熟悉应急预案，提高应急处置能力。
第六章奖惩制度第十三条奖励1. 对表现优秀的驾驶员和员工给予奖励。
2. 对客户满意度高的业务给予奖励。
汽车租赁管理规定范文（3篇）
汽车租赁管理规定范文第一章总则第一条为了规范汽车租赁行业经营秩序，保障消费者合法权益，促进行业健康持续发展，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，制定本管理规定。
第二条本管理规定适用于在本地区从事汽车租赁活动的企事业单位、个体工商户及其他组织。
第三条汽车租赁企事业单位应依法取得营业执照，并按照本管理规定规范经营活动。
第二章经营管理第四条汽车租赁企事业单位应具备以下条件：（一）车辆：车辆应符合国家有关标准，具备租赁条件，并按照要求进行保险投保。
（二）设施和场地：应具备适当的办公场所、库存车位和技术支持设施。
第五条汽车租赁企事业单位应制定相应的管理制度，明确各岗位职责及工作流程，并建立健全投诉处理机制。
第六条汽车租赁企事业单位应加强对员工的培训和管理，确保员工具备相关技能和知识，提供优质的服务。
第三章业务流程第七条租赁合同：汽车租赁企事业单位应与租赁用户签署书面合同，明确租赁期限、租金、押金、违约责任等条款。
第八条取车和验车：租赁企事业单位应向用户提供规范的取车和还车服务，并进行车辆检查，确保车辆在良好状态下交付给用户。
第九条结算和支付：租赁企事业单位应按照合同约定的方式和时间收取租金，并及时结算用户押金。
第十条退车和违约处理：租赁用户在租赁期满后，应将车辆按约归还；如发生违约行为，租赁企事业单位应根据合同约定进行相应处理。
第十一条投诉处理：租赁企事业单位应建立健全投诉处理机制，及时处理用户投诉，并向用户提供满意的解决方案。
第四章安全管理第十二条汽车租赁企事业单位应定期对车辆进行保养和检修，并保持车辆在良好的工作状态。
第十三条用户安全教育：租赁企事业单位应向用户提供安全教育，告知用户车辆使用注意事项，防止交通事故的发生。
第十四条保险投保：租赁企事业单位应按照国家有关规定购买车辆保险，确保用户在使用过程中的合法权益。
第五章争议解决第十五条对于因汽车租赁活动引起的争议，双方应协商解决；协商不成时，可依法向相关部门申请调解或提起诉讼。
汽车租赁管理规章制度（4篇）
汽车租赁管理规章制度第一章总则第一条根据公司实际情况，为规范汽车租赁管理，保证公司和客户双方的利益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内所有涉及汽车租赁的部门和员工。
第三条公司内部应设立专门的汽车租赁管理部门，负责汽车租赁的组织、协调和监督工作。
第四条本规章制度应与国家相关法律、法规和政策保持一致。
第二章租赁流程第五条客户在租赁汽车前，应提供相关身份证明文件，包括有效的身份证、驾驶证、工作证明和联系方式。
第六条客户选择合适的汽车车型、租赁时间和地点，并与公司签订租赁合同。
第七条客户在签订合同时应缴纳相应的租金和押金，押金将在还车时退还。
第八条公司应对汽车进行相关检查和保养，并提供给客户一个良好的车辆状态。
第九条客户租赁期间对汽车使用和保养有一定的责任，如发生损坏或故障，应及时通知公司并配合处理。
第三章车辆管理第十条公司应对所有租赁汽车进行定期检查和保养，确保车辆性能和安全。
第十一条公司应建立汽车维修档案，记录车辆的维修和保养情况。
第十二条公司租赁的汽车应合法合规，完全符合国家相关标准和要求。
第十三条客户在租赁期间应妥善保管和使用汽车，不得私自改装、损坏或遗失。
第十四条客户在租赁期间产生的停车费、罚款等费用由客户自行承担。
第十五条客户在租赁期满后应按时归还汽车，延迟归还的，应支付相应违约金。
第四章服务质量第十六条公司应提供真实准确的汽车信息和价格，并保证租赁期间不变。
第十七条公司应提供专业、贴心的服务，如提供GPS导航等附加服务。
第十八条公司应及时处理客户的投诉和纠纷，确保客户的权益不受损害。
第十九条公司应建立客户档案，保护客户的个人信息和隐私。
第五章违约处理第二十条客户未按时归还汽车的，公司有权按照合同约定收取相应违约金。
第二十一条客户未妥善保管和使用汽车，造成损坏或遗失的，公司有权要求客户承担相应经济损失。
第二十二条客户提供虚假信息、使用伪造证件等欺骗行为的，公司有权取消租赁合同，并追究其法律责任。
汽车租赁公司管理制度
汽车租赁公司管理制度汽车租赁公司管理制度（精选8篇）汽车租赁公司管理制度篇1一、安全生产操作规程1、认真查验承租人的驾驶资格，保证其准驾资格与租赁车辆相符。
2、交接车辆前检查刹车、方向盘、喇叭、照明、信号灯等主要装置是否齐全完好，消除隐患。
3、提醒承租人按规定驾驶车辆，严禁酒后行车、超速行驶，确保行车安全。
4、及时做好车辆清洁、保养工作。
对长期租赁的车辆，按照时间间隔提醒承租人进行保养，确保车辆技术状况良好。
5、认真做好例检，发现问题，及时报修。
修理时，必须挂好排档，拉紧手制动，垫好三角木，以确保安全。
在修理中凡接触易燃物品，必须随时注意防火。
6、承担接送车辆服务的驾驶人员，严格遵守交通法规，保证行车安全。
7、公司范围内严禁吸烟，车辆停放整齐，留有充分的安全通道，闲杂人员禁止入内。
8、办公区域电线线路、用电设备要定期检查，避免电源线超负荷使用引起火灾；洗车房要重点检查，防止发生漏电事故；下班后关闭电源。
9、财务部门要做好日清月结工作，严禁大额现金在公司存放；重点库房和房间的门窗要定期检查；监控设备要保证完好。
10、厨房要做好卫生管理工作，确保采购渠道正规、食物安全，餐具灶具要保持整洁卫生，把好“病从口入”关；合理安全使用电器设备，定期检查煤气罐开关、连接管，保证使用安全。
二、安全生产和岗位责任制公司经理是公司安全运营的第一责任者，对本企业的安全工作负全面领导责任，其工作职责是：1、认真学习贯彻国家关于安全生产的方针、政策和法规、积极参加有关部门组织的安全知识和法律法规的培训，自觉执行各项安全生产规章制度。
2、制定企业安全管理工作规范和安全管理人员的岗位职责及工作目标。
3、主持制定符合本企业生产实际的安全生产规章制度和事故救援应急预案。
4、组织、协调企业内部各部门的安全管理工作，督促各部门、各车队全面贯彻执行各项安全管理规章制度以及开展各项安全活动。
5、根据企业安全生产教育培训计划，有组织地对安全管理人员和从业人员进行安全生产法律法规和安全知识教育培训，不断提高全员安全意识和企业安全管理水平。
车辆租赁公司管理制度
车辆租赁公司管理制度•相关推荐车辆租赁公司管理制度（通用14篇）在当下社会，很多地方都会使用到制度，制度是指一定的规格或法令礼俗。
拟起制度来就毫无头绪？以下是小编精心整理的车辆租赁公司管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
车辆租赁公司管理制度篇1一、总则1、为加强公司车辆维修与保养管理，确保车辆维修保养的及时、经济、可靠，制定本制度。
2、本制度适用于公司所有车辆，包括北京公司车辆。
3、车辆维修与保养实行统一管理，定点维修与保养。
定点厂家择优选定两家。
4、行政人事部负责全部车辆维修与保养管理。
成立车队，车队长由兼任。
二、驾驶员职责1、日常检查、保养、维护，确保车辆安全驾驶；2、定期对车辆进行清洗，保持车辆内外清洁；3、定期对车辆进行保养；4、车辆需要维修保养的，提出维修与保养申请，填写《车辆维修审批单》；5、负责车辆年检。
三、车队长职责1、协助行政主管对公司全部车辆实施统一管理；2、对需要维修与保养的车辆，从技术上对维修与保养项目把关，确定维修与保养项目。
3、负责与组织大修车辆的出厂验收（大修指单次维修与保养费用在5000元以上的维修与保养）。
四、行政主管职责1、组织车队长每年确定两家维修与保养厂家；2、负责车辆使用费用的初审与登记；3、会同车队长对车辆维修与保养项目询价，提出建议，按程序报部门审批。
五、维修与保养车辆维修与保养按照“先申请批准后维修”的原则进行。
未批准同意的，驾驶员不能擅自对车辆进行维修与保养。
六、车辆维修保养程序1、驾驶员提出维修或保养报告，填写《车辆维修审批单》；2、车队长对车辆维修保养项目进行现场核实，确定维修与保养项目，并签署意见；3、行政主管会同车队长一道对车辆维修保养项目询价，按照质优价廉的原则，提出维修保养厂家与维修保养金额的初步建议；4、询价金额超过5000元的，报总经理审批。
5、驾驶员持《车辆维修审批单》到定点厂家维修或保养；6、车辆维修或保养完毕，驾驶员验收合格后，对所用材料、工时费等在维修清单上予以签字确认，更换的零配件交车队长查验并登记保管。
汽车租凭公司管理制度
第一章总则第一条为规范汽车租赁公司的经营行为，提高公司管理水平，确保公司持续、稳定、健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括但不限于租赁部、销售部、客服部、财务部、行政部等。
第三条本制度依据国家相关法律法规、行业规范及公司实际情况制定。
第二章车辆管理第四条车辆的采购、验收、入库、出库、维修、保养等环节，必须严格执行国家相关法律法规和行业标准。
第五条车辆租赁前，必须进行全面检查，确保车辆安全、可靠。
租赁期间，车辆如有故障，应及时维修，确保客户正常使用。
第六条车辆租赁合同签订后，车辆所有权归公司所有，客户不得擅自改装、出售、抵押等。
第七条车辆租赁到期后，客户应按时归还车辆，如逾期归还，应按规定支付滞纳金。
第三章租赁管理第八条租赁部负责车辆的租赁业务，包括车辆预订、租赁合同签订、租金收取、押金收取等。
第九条租赁合同应明确租赁期限、租金、押金、违约责任等内容，并确保合同条款合法、合规。
第十条租赁部应主动向客户介绍车辆情况、租赁条件、租赁价格、租车手续等，确保客户明明白白消费。
第十一条租赁部应定期对租赁车辆进行检查，确保车辆符合租赁条件。
第四章客户服务第十二条客服部负责客户咨询、投诉处理、客户关系维护等工作。
第十三条客服部应认真倾听客户需求，耐心解答客户疑问，及时处理客户投诉。
第十四条客服部应定期收集客户反馈意见，不断改进服务质量。
第五章财务管理第十五条财务部负责公司财务收支、成本核算、报表编制等工作。
第十六条财务部应严格按照国家财务会计制度进行核算，确保财务数据的真实、准确、完整。
第十七条财务部应定期向公司领导汇报财务状况，为公司经营决策提供依据。
第六章安全生产第十八条公司应建立健全安全生产责任制，确保安全生产。
第十九条公司应定期对员工进行安全生产教育培训，提高员工安全意识。
第二十条公司应加强车辆安全管理，定期检查车辆安全设施，确保车辆安全运行。
第七章员工管理第二十一条公司应建立健全员工招聘、培训、考核、晋升等制度。
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一、企业管理制度（-）企业管理第一章员工规范第一条服务规范1.仪表：公司职员应仪表整洁、大方。
2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3.用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4.现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。
5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
第二条办公秩序1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗, 确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
3.职员应在每天的工作时间内做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐（随时打扫、整理）。
4.部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职员应立即报修，以便及时解决问题。
6.吸烟应到规定的区域范围内（如吸烟区等），禁止在办公室（办公坐位上）吸烟。
7.办公室人员外出《外出单》或用车（公车或的土）《派车单》需由直接主管或总经理审批。
8.不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无关的事，除业务有关人员需上网外，其余正常上班时间不得用本部电脑上网聊天。
第三条礼仪规范一、职员必须仪表端庄、整洁。
具体要求如下：1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁；男性职员头发不宜过长。
2.指甲：职员指甲不能太长，应经常注意修剪；女性职员涂指甲油应尽量用淡色。
3.胡须：男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。
4.女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
二、职员上班服装如公司有制服应穿公司制服，无制服者应穿整洁、大方，不宜穿奇装异服。
第四条、执行一、本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予相应的警告处分（口头警告或书面警告）。
二、行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。
三、本制度自公布之日起生效执行。
第二章考勤制度第一条考勤核定一、工作时间：上下班时间为上午8：30—12：00—下午13：00—17:30 （下班时间有项目所需会进行调整）二、员工每天上下班应录指纹，否则均按旷工一日处理。
三、员工因特殊原因未按时到公司上班，需打电话向部门经理请假，未请假者，无论任何理由一律按旷工处理。
四、员工如有迟到、早退或旷工等情形，依照下列规定处理：L迟到、早退：员工应按时上、下班，超过规定上班时间打卡视为迟到，无故提前下班者视为早退。
2.员工迟到、早退月合计15分钟以上或超过3次者，每人每次扣10 元，超过30分钟者且小于60分钟（含），扣20元，大于60分钟（不含）且小于90分钟（含），扣款40元。
迟到、早退90分钟以上按实际缺勤时间乘以3倍为缺勤扣款（以小时为单位），且需要通过请假流程进行申请。
3•上班时间因公或外出，需向部门经理说明是由并得到批准后方可外出。
4.上、下班忘录指纹者，须由部门经理在（忘打卡表）签字确认，每月限3次，超过3次以上者，不予签卡且按照实际发生的考勤进行核算工资。
如指纹机遇特别情况，应及时向部门经理说明情况，不在忘录指纹之列。
5.上班时间因外出未能及时录指纹者，须在2日内由部门经理签字确认。
6.员工因特别情况未按时上班者，需打电话向部门直属主管请假，未请假者，无论任何理由，一律按旷工处理。
7.员工需严格遵守考勤制度，按规定的时间上下班，在未得到部门经理批准的情况下，不得私自调整上下班时间，即：平日请假，不能占用周日时间补班，否则视为未出勤。
8.员工有事请假：5天（含）以内的，由部门经理批准，超过5天的,由总经理准。
假期需提前交接手头工作，确保工作连续性。
9.旷工的认定及处理：（1）正常工作日无故缺勤，未经有关领导批准者（2）不服从岗位调动，无故不到岗者。
（3）伪造出勤记录者。
（4）员工旷工，按税前工资3倍扣发。
（5）一个月内累计旷工3日者，半年内累计旷工6日者，予以除名。
第二条请假制度一、准假手续的办理员工请假需提前办好请假手续，填写请假单，经相关部门签字批准后方可休假1.请假天数在2天（含）以内的，需提前1天申请，在3天以上的，需提前一周申请。
2.连续请假5天（含5天）以内，由部门经理签字审批，连续请假5天以上且跨节假日的由总经理签字3.员工调休3天（含3天）以内，需所在部门经理批准，调休3天以上由公司领导审批。
4.因工作需要加班，经经理批准，方可按加班对待。
二、法定节假日1、元旦，放假1天2、春节，放假3天3、清明节，放假1天4、五一劳动节，放假1天5、端午节，放假1天6、中秋节，放假1天7、十一国庆节，放假3天第三条其它假期1.产假：1）满试用期的在职员工，可享受产假待遇2）员工产假为98天，其中产前休假15天，产前产后假必须是连续的，难产的，增加产假15天。
3）产假请假期间遇节假日包括计算。
4）员工休产假需提供准生证，婴儿出生证明。
2.婚假：1）满试用期的在职员工，可享受婚假待遇2）按法定结婚年龄（女20周岁，男22周岁）结婚的员工，凭结婚证可申请3天婚假。
3）婚假天数包括假期期间的周末及节假日天数。
4）婚假在领取结婚证后12个月内有效3.病假1）满试用期的在职员工，可享受病假待遇2）因病请假，需出具公司指定的医院《诊断证明》。
3）患急症的无法提前办理请假手续，应委托他人或电话告知所在部门经理，并于返回工作岗位2天内补办手续。
4）病假以天为单位，从“半天”起算4.病假1）员工请事假，为无薪假，请假以小时为最小单位，从两小时起算员工因突发事件无法提前办理请假手续，需电话通知部门经理，经同意后，方可休假。
2）一个月内员工事假不得超过5天，半年内员工累计事假不得超过15 天，一年内不得超过30天。
3）休事假不能影响本职工作，未经领导批准自行休事假者按旷工处理4）如有特殊情况，事假天数超出限额的，需总经理特批。
5.丧假1）满试用期的在职员工，可享受丧假待遇2）员工直系亲属（包括父母、配偶父母、配偶、子女）死亡，享有3个日历日的带薪丧假；非直系亲属（包括祖父母、外祖父母、直系兄妹）死亡，享有1个日历日的带薪丧假。
3）员工请丧假需提供相关证明（亲属死亡证明及与亲属关系证明4）丧假有效期为自亲属死亡日之后的两周之内，一次性休完，过期不补。
第三章办公室文件收发规定一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。
文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。
业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。
属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。
秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。
二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。
文件由拟稿人校对，审核后方能复英盖章。
三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。
送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。
秘密文件由专人按核定的范围报送。
四、经签发的文件原稿送办公室存档。
五、外来的文件由办公室文书负责签收，按领导批示的要求送达有关部门，属急件的，应在接件后即时报送。
第四章办公室文印管理规定一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。
二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信息中心打印各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打樱打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。
三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。
工作任务繁忙时，应加班完成。
办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
四、文件、传真等应及时发送给有关人员。
因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。
五、严禁擅自为私人打印复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
六、爱护设备，注意设备保养和维护，保证设备正常工作，保持打印清洁。
第五章办公用品购置领用规定一、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。
实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。
需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。
大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。
二、办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。
未办理出入库手续的，财务部不予报销。
三、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。
四、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
五、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
第六章公司保密管理规定第一条总则一、为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。
本制度适用范围为公司所有员工。
二、公司秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的各种信息。
秘密是公司在激烈的市场竞争中赖以立足、生存及正常运营的基本条件，所以保密是员工的重要行为准则,公司所有员工均有义务保护公司秘密，并制止他人窃取、泄露或者散发。
公司秘密包括但不限于以下内容：技术秘密，商业秘密、经营管理信息和员工个人隐私。
1.技术秘密包括：我公司特有的各方面的诀窍、知识、经验；独特的运作方式；公司购买或研发的享有独立知识产权的、不为外界所知悉的专有的技术资料及所有研发过程的草稿、图纸、文件资料、工艺流程等技术信息及其各种形式的载体。
2.商业秘密包括：公司合作伙伴（渠道'经销商等）或客户要求我公司不得向第三人透漏的秘密，合作伙伴的地址、电话。
公司的业务计划、规划、方案、意向等经营活动中需要保密部分；涉及商业秘密的业务函电等；公司的资产负债、预算决算、资金调度等财务方面的秘密；公司与合作伙伴的分歧等商业秘密。
3.经营管理信息：企业管理思路、各项内控制度、管理办法、企业文化；公司经营策略、公关策略、商务优惠及劳务报酬给付方案、客户名单及联系方式；客户销售策略、业务渠道和推广网络、培训课程流程及客户服务方案；财务状况等经营及财务信息。
包括但不限于甲方的客户名单、合同价格、研究报告、报表、商业计划、商业机密、商业模式、公司决议等所有的商业信息、财务信息以及会议资料和文件。
公司依照法律规定或者有关协议的约定，对外承担保密义务的事项。
4.员工个人隐私包括：员工人事档案、员工的薪金收入、股东投资比例、住宅电话、家庭成员等相关信息；公司实行员工个人经济收入保密制度, 员工本人不得公开自己的经济收入，也不得询问他人的经济收入。