总部有关各部门对下一步工作的要求(要点)

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办公室下一步工作计划范文(4篇)

办公室下一步工作计划范文(4篇)

办公室下一步工作计划范文综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。

工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。

过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为-年工作奠定了基础,创造了良好的条件。

为了、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将-年汇报如下。

一、综合办公室行政管理工作:1、认真做好综合办公室的文件整理工作-年____月至____月,按照公司要求拟定综合性文件、____份;整理对外发文____份;整理外部收文____份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导,完善公司制度根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《汇编》、《____》等规章制度。

通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。

对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。

会后完成记录报总经理室。

对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

5、组织安排各项活动-年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。

元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;____月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;____月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;____月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。

公司工作总结及下一步工作计划

公司工作总结及下一步工作计划

【导语】总结主要写⼀下重点的⼯作内容,取得的成绩,以及不⾜得出结论,以此改正缺点及吸取经验教训,以便更好地做好今后的⼯作。

以下是为⼤家准备的公司⼯作总结及下⼀步⼯作计划,希望对⼤家有帮助。

篇⼀: XX年,在县委政府的关⼼和⽀持下,中国电信XX分公司认真贯彻省、市公司XX年⼯作会议精神,全⾯落实科学发展观,坚定信⼼,团结⼀致,强化管理,增强装移维服务能⼒,各项⼯作取得了⼀定的成绩。

⼀、XX年⼯作总结 (⼀)经营情况 经营业绩完成较好,XX年,实现业务收⼊800余万元,完成率排全市第⼆名。

发展移动⽤户3000余户,发展宽带⽤户1000户,发展itv⽤户200户。

(⼆)加快通信基础设施建设,保障地⽅通信需求 XX年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上速较慢的6个区域进⾏改造宽带提速;完成农⾏、*等专线专建设11个;新建epon点21个,完成千村⾏动项⽬6个,实现了XX50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。

完成教育信息化宽带络建设,改建及新建开通了XX⼀中、XX⼆中、通泉镇中学、通泉⼩学及各乡镇共计8个中学宽带接⼊络。

完成公⽂交换系统建设,接⼊公⽂交换105家单位。

⽬前,XX电信分公司拥有1个中⼼机房,15个接⼊机房,43个移动机房,48个epon点;固交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000⼝;致富通基站3个;移动基站58个,其中3站47个。

管道110余孔公⾥,杆路650余杆公⾥,各类光、电缆1800余公⾥;固定资产总值达到7100万元,其中固资产4700万元,移动资产2400万元。

固语⾳覆盖了全县⼤部分村委会和⾃然村,固宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分⾃然村;移动信号覆盖了⼤部分⾃然村及以上地区、⾼速公路铁路沿线、⼯业园区等区域,3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、⾼速公路铁路沿线及⼯业园区。

(三)加强基础管理,全⾯提升服务质量 1、加⼤营业员学习培训和考核⼒度,不断提⾼营业厅服务质量。

集团工作部署的有关要求

集团工作部署的有关要求

公司工作部署的有关要求2022年6月30日起,公司召开了2022年工作部署会,各部门作了汇报。

会上,公司领导对各部门的汇报分别作了点评,最后公司董事长作了如下指示:一、对经营部的要求1.对经营部重点工作计划中多次提到的“沟通”,要求“沟通”的内容重点要对应工作任务,要有具体措施。

2.全年工作要有具体的时间安排,各项阶段工作措施的时间节点要细化,不能全是1-12月完成。

部门重点工作每一项工作具体到负责人、阶段工作目标和措施。

3.经营部的职能与设立当初的定位一直未变,职能应逐步增加,要根据现有实际进行调整。

工作要虚实结合,更要与各分公司、子公司的工作计划结合。

经营部目前的工作仍然是以思考存量多、原地踏步多,思想认识要解放、要放开,对经营管理、业务拓展要多动脑筋、多想办法。

要将一部分精力放在业务拓展上,探索新业态、新模式、新业务、新项目。

4.配合政策申报,关注相关政府部门、行业政策信息。

如抓紧跟进政府补贴,要好与政府部门联系,及时掌握政策信息。

5.要对集团总部的相关投资政策非常熟悉。

一是按照集团总部的投资管理办法完善投资项目管理,明确自身定位。

与集团总部联系了解投资管理办法情况,同步调整我司投资管理办法。

二是要配合做好新项目的投资、管理、招商工作。

对项目公司报上来的资料,要把好关,了如指掌、随问随答。

要逐一对应项目公司主体提交的资料,要做好与集团总部协调沟通,督促项目主体,梳理项目审批、报批工作,对相关资料进行把关、提出完善意见。

三是配合加快理顺公司重大项目的相关资料,包括“前世今生”、“前因后果”,该补齐的补齐,关键是查找集团总部的批复,与现行情况相悖的可再上一次董事会,必须理清所有工作和手续是否合规合法。

6.继续完善驻外监管规定,尽快出台监管办法,如驻外人员编制、收费流程等,形成标准化的体系,第三季度要完成该项工作,作为今后监管业务的指南。

7.要对市场有敏感性,对市场行情要了如指掌,要多去摸清周边情况,做到知己知彼,提供的信息和建议要拿得出相关依据。

公司总部对各事业部管理办法--范例

公司总部对各事业部管理办法--范例

公司总部对各事业部管理办法为建立责权明晰的组织管理体系,充分给予各事业部生产经营自主权,提高业务决策效率,加强公司生产经营活动的控制和监管,保证协调控制下的分责运营模式有效实施,实现公司效益快速增长。

根据“集中决策、分责经营”的核心管理原则,现就公司总部对各事业部管理有关事项制订办法如下:一、生产经营管理1、加强公司生产经营重大决策计划。

依据市场销售为中心的经营原则,由公司经理层负责制定全年生产经营指标计划,根据各事业部实际情况进行分解,并形成正式文件,提交董事会审议通过后实施。

2、建立经营业绩考核奖罚制度。

公司总部根据生产经营计划拟定业绩考核责任书,由公司总经理对各事业部第一负责人签订,明确任务指标和奖罚办法。

各事业部根据公司下达的年度生产经营指标和技术研发指标进行季度或月度分解后报公司总部,公司监管会以此组织考核,并严格兑现。

3、加强公司生产经营计划的执行力度。

各事业部根据公司下达的生产经营指标和技术研发指标,对所属各部门制订分月指标,并加强执行力度,确保全年任务的完成。

4、严格生产经营指标的管理。

公司生产经营计划一经确定,无特殊情况不得再行调整。

如遇人力不可抗拒的自然灾害及重大政策变化,导致生产经营指标和技术研发指标不能完成时,由公司经理层提请董事会研究并根据实际情况做出相应调整,并以文件形式下发通知,任何人无权自行调整。

5、加强产品销售价格管理。

公司成立产品价格委员会,所有产品销售价格调整或促销折扣比例均需通过产品价格委员会研究确定,并经总经理签发,形成正式文件后执行。

特殊情况下价格调整由总经理安排一事一议。

同时要加强新产品的价格管理,新产品上市销售价格或展销价格必须经过产品价格委员会批准。

6、坚持集中采购和分散采购相结合。

公司各类产品包装物采购统一归技术中心包装采购部负责,其他生产工具、种子、生产原辅料等采购由各基地负责,要坚持货比三家、质优价廉的原则,采购单位负责人对所采购原料质量、价格负有直接责任,公司监管会将不定期对其质量标准和价格情况进行监察审计,对出现问题者给予从重处罚。

物业总部职能工作计划

物业总部职能工作计划

物业总部职能工作计划
1. 确保物业管理团队的顺畅运转和协调工作。

2. 与各地区的物业管理团队保持密切联系,及时获取各地区物业运营情况。

3. 协调各地区物业管理团队的工作计划,确保各地区工作的一致性和协同性。

4. 审核和监督各地区物业管理团队的工作执行情况,确保各项工作按时按质完成。

5. 及时处理各地区物业管理团队提出的问题和困难,协助解决各地区的物业管理工作中出现的各种难题。

6. 组织各地区物业管理团队的工作培训和学习交流活动,提高团队整体素质和工作水平。

7. 研究和制定物业管理团队的绩效考核标准和评价体系,激励和调动团队成员的工作积极性和创造性。

8. 根据公司整体发展战略,提出物业管理团队的发展规划和工作目标,推动团队工作向着公司整体目标努力和发展。

国有企业总部部门机构设置及职责模板

国有企业总部部门机构设置及职责模板

国有企业总部部门机构设置及职责模板国有企业总部部门机构设置及职责模板一、董事会办公室/党委办公室该部门负责公司党委向上级请示报告工作的归口管理,并提供领导决策的服务支持。

此外,该部门还负责治理主体的工作协调沟通,组织和协调决策会议,传达、布置和督办工作。

该部门还负责建立和完善治理主体的权责关系,指导成员单位理顺权责关系,并负责“三重一大”制度建设工作。

此外,该部门还负责组织策划公司重要会议和重大活动,统一协调领导出席各类重大活动,协调沟通与接待组织,指导各部门承办的重大活动。

该部门还负责总部各部门的综合协调,公司领导的秘书工作,政策研究及领导交办的重要文稿的起草工作,信息报送工作,公司新闻发言人工作,公文、机要文件、档案、印章管理等工作,国家安全、保密、工作,总部行政后勤管理(包括办公用房、医疗、办公用品、办公通信、车辆等)工作,公司总部部门年度重点任务计划的管理和考核工作,履职待遇、业务支出管理工作,建立健全公司值班、应急工作体系,公司总值班室管理工作,公司机要交通工作,工作的归口管理,公司保卫工作的归口管理。

二、企业策划部该部门负责制定公司发展战略、统一规划体系职能,提出公司重大发展战略、业务结构调整和能力统筹布局建议,负责公司总体规划、专项规划、专题规划。

该部门根据公司中长期战略规划和战略目标,提出重点工作任务,制定年度科研生产经营调度计划并监督执行,确保战略规划、战略目标有效落地。

该部门还根据发展规划及经济发展目标,建立并规范统计与经济运行管理体系,按照统计归口管理要求建设统计数据平台,对经济运行状态和运行质量进行实时监控、综合分析和评估,及时向公司提出经营决策的措施建议。

该部门归口管理公司经营业绩考核工作,确定、分解、落实公司任期和年度经营业绩目标,组织开展对各部门、各单位年度和任期经营业绩考核。

一)根据公司整体战略,建立健全财务管理体系,制定财务发展战略;负责公司财务政策研究和财务管理工作。

工作要求及计划

工作要求及计划
工作要求:
1. 完成每月的销售目标,达到公司设定的业绩指标。

2. 提高客户满意度,保持良好的客户关系。

3. 及时完成上级安排的工作任务,确保工作质量和效率。

工作计划:
1. 每月初制定销售计划,明确销售目标和具体销售策略,确保达成公司销售目标。

2. 定期与客户进行沟通,了解客户需求和意见,及时解决客户问题,提高客户满意度。

3. 每周制定工作计划,合理安排工作时间,确保按时完成上级安排的工作任务。

4. 持续学习和提升自身专业能力,不断改进工作方法和技巧,提高工作效率和质量。

5. 定期向上级汇报工作进展和成果,接受上级的指导和评估,不断改进工作表现。

通过以上工作计划,我将努力完成公司的销售目标,提高客户满意度,保持良好的客户关系,确保工作质量和效率,为公司的发展贡献自己的力量。

关于加强各部门月度工作总结与工作计划通知

对于增强各部门月度工作总结与工作计划的通知篇一:对于增强各部门月度工作总结与工作计划的通知企业各部门:为进一步提高各部门管理水平,提高工作质量和履行力水平,为更好地规划下一步,明确工作目标,企业对完美各部门工作总结及计划制度进行了再重申解要求。

各部门应付当月工作实时进行总结检查,并对下月工作进行规划,并将其作为一项制度来履行,进一步完美工作计划内容、达成时间、履行时间、责任人。

各部门负责人要将本部门的工作总结及计划于每个月28 日实时上交行政部(Word电子版和 Word打印版各一份),由行政部实时上报总经理,企业总经理办公室将会对各部门的月工作计划进行通告,并对上月的工作达成状况进行检查并通告,对未达成的工作任务剖析原由,提出最后达成限期。

各部门负责人要做好本部门职工工作计划及总结编写的组织及敦促工作,要求工作任务分解到人,明确量化。

部门职工的月工作计划、总结由部门负责人审查,并于每个月月尾报行政部备存,以备检查履行状况。

备注: 1.A4 纸打印,标题字体为小二号黑体。

2.页边距上下左右为: 2.5 厘米、2.5 厘米、2.5 厘米、2 厘米。

首行缩 2 字符,间距 1.5 倍行距,如遇最后一页无正文,可适合调理行距。

4. 正文字体为“宋体”,字号为“小四号”,页码居下居中。

5.时间用汉字书写的,将年、月、日标全,零写为“ O”。

附件一:《 XXX部月工作总结及工作计划模版》东港凯达置业有限企业行政部20XX 年 4 月 2 日附件一XXX部月工作总结及工作计划模版进一步提高各部门管理水平,提高工作质量和履行力水平,为更好地规划下一步,明确工作目标,企业对完美各部门工作总结及计划制度进行了再重申解要求。

XX月工作回首XX月工作中存在问题及怎样办理XX下月工作计划东港凯达置业有限企业 XXX部部门负责人:二〇 XX年四月二日篇二:对于每个月报送工作计划和工作总结的通知企业各部门:在过去的一年里,在企业领导的正确领导和全体职工的共同努力下,企业获得了必定的发展和进步。

总部开会感悟心得体会(3篇)

第1篇近日,我有幸参加了公司总部组织的年度工作会议。

这次会议不仅是对过去一年工作的总结,更是对未来发展的规划和部署。

在会议期间,我深刻感受到了公司领导层的战略眼光、团队协作的力量以及个人成长的必要性。

以下是我对这次会议的感悟和心得体会。

一、战略眼光,引领未来会议伊始,公司领导就对公司未来三年的战略发展方向进行了阐述。

他们从宏观政策、行业趋势、市场竞争等多个维度进行分析,为我们描绘了一幅宏伟的发展蓝图。

在这个过程中,我深刻体会到了公司领导层的战略眼光。

1. 把握宏观政策:公司领导强调,要密切关注国家政策动向,紧跟政策步伐,确保公司发展符合国家战略需求。

2. 把握行业趋势:公司领导指出,要深入研究行业发展趋势,把握行业机遇,提升公司核心竞争力。

3. 把握市场竞争:公司领导强调,要充分了解竞争对手,分析其优势和劣势,制定有针对性的竞争策略。

通过这次会议,我认识到,战略眼光是企业发展的关键。

只有紧跟时代步伐,把握机遇,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

二、团队协作,共创辉煌会议期间,各部门负责人分别就本部门工作进行了汇报,并提出了下一步工作计划。

在汇报过程中,各部门之间相互借鉴、取长补短,展现了良好的团队协作精神。

1. 信息共享:各部门在汇报过程中,积极分享工作经验和心得,为其他部门提供了有益的借鉴。

2. 协同合作:针对工作中遇到的问题,各部门负责人主动寻求解决方案,共同推进工作进展。

3. 共同进步:在会议讨论环节,各部门就公司发展提出了许多建设性意见,为公司的长远发展提供了有力支持。

这次会议让我深刻认识到,团队协作是企业成功的重要因素。

只有各部门齐心协力,才能实现公司的共同目标。

三、个人成长,砥砺前行在会议期间,公司领导对员工提出了更高的要求,鼓励大家不断提升自身素质,为公司发展贡献力量。

以下是我对个人成长的几点感悟:1. 持续学习:在知识更新迅速的时代,我们要不断学习新知识、新技能,提升自己的综合素质。

下一步的工作计划(精选5篇)

下一步的工作计划(精选5篇)下一步的工作计划篇2(一)要做好夏季安全生产,全力压减生产安全事故。

针对夏季安全工作的重点,加强危险化学品安全管理,强化重大危险源的监控。

加强对非煤矿山的安全管理,在汛期到来之前,督促其制定防汛措施,保证设备设施的安全运行。

加强对建筑施工行业的安全管理,加强对运输企业的安全管理,加强对汛期易发、多发事故的行业和单位的安全管理。

(二)要继续深入开展“安全生产年”活动,加强组织领导,认真落实好国家、省、市、区政府关于安全生产工作的决定;(三)要用心推进全区企业安全标准化建立工作,按照国家有关规定分行业、分领域逐步完成,努力提升企业本质安全;(四)要全面推进安全社区(村)的建设,抓好“双基”工作落实;(五)要努力构建安全生产长效机制,落实好各级各部门的安全职责;(六)要进一步强化职责意识,切实履行好安全监管职责;(七)要加大监察执法力度,对事故的查处,坚持“四不放过”的原则,并加强对事前违法违规行为的处罚。

下一步的工作计划篇3一、目标措施1、强化管理,提高服务质量做好办公室工作计划,加强业务学习,提高自身服务意识与服务水平,进一步增强思想业务素质和整体合力。

2、加强正规化建设,推进规范管理建立健全各项规章制度,用心推进办公室管理的科学化与规范化,提高办公室工作效率。

3、认真学习,提高文字性工作潜力办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作,用心完成工作计划和总结的撰写工作。

4、协调关系,做好上情下达,下情上达工作充分发挥好办公室的枢纽作用,用心协调配合各科室认真完成各种临时性工作。

用心反映同事的要求,当好领导的参谋助手;努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作,认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。

二、搞好配合及协调工作协助领导督促部内各职能部门用心做好工作。

认真、科学地搞好各部门之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合。

切实做好各部门的统筹协调工作,确保信息畅通。

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附件5:总部有关各部门对下一步工作的要求(要点)一、办公厅要求相关单位在‚三集五大‛体系建设中,要把信访稳定工作关口前移、重心下沉。

认真细致做好防范和化解稳定风险工作,确保职工队伍稳定,确保‚三集五大‛体系建设平稳推进。

一是要坚持以人为本,贯彻落实公司各项决策部署,稳妥解决好职工关注的岗位、待遇和发展通道等重点敏感事项。

二是强化思想引导,深入开展政策宣讲等系列活动,消除职工的思想顾虑。

对‚三集五大‛体系建设中事关员工切身利益的改革举措,在实施前开展风险评估。

三是各级单位应成立由主要领导亲自负总责的‚三集五大‛体系建设维稳和应急处臵领导小组,统一指挥部署、协调处臵改革中的各类不稳定问题。

果断高效开展信访稳定事项处理,及时解决职工关心的热点问题和实际困难。

四是实施对‚三集五大‛体系建设全过程、全方位、全流程的跟踪和管控,强化落实信访稳定工作责任制,努力把不稳定苗头和矛盾化解在基层,解决在萌芽状态。

二、发展部要求(一)加快规划设计体系建设进度重建系统完备的规划设计机构,是公司‚大规划‛体系建设的重点,是‚大规划‛体系运转的基础。

重建的目标是:构建‚国网经研院、省经研院、地市经研所‛三级规划设计机构;具备‚特高压-输电网-配电网‛各级电网发展全方位技术支撑能力;具有规划、可研、设计、评审全过程业务支撑能力;建立国网经研院技术归口管理、上一级指导下一级、技术标准统一、编评分开、分级管理机制。

各省级和地市公司要拥有一家自己的设计院(与经研院所‚一套人马、两块牌子‛,一体化运作),对基础差、起点低、建设难度大的单位,由上一级经研院设立分院,同时培育当地经研院所的规划设计力量;面向社会广泛招聘有经验的专业技术骨干,配足配好规划设计人员队伍;经研院所必须确保规划设计工作为其核心业务。

2~3 年,省经研院(国网经研分院、中心设计院)具备工程咨询甲级和工程设计甲级资质,地(市)经研所(设计院所)具备工程咨询乙级和工程设计乙级资质;5 年基本恢复到公司系统原有的规划设计能力和资质水平。

各单位必须加快规划设计机构建设进度,2012年上半年要完成省经研院挂牌组建、3季度前要完成地(市)经研所挂牌组建工作,确保人员及时到位和工作有序开展,采取切实措施加快资质建设。

(二)重塑规划计划管理体系按照‚创新理念、顶层设计、协调推进、整体优化‛的原则,公司进一步加强了总部‚三集五大‛体系建设。

各单位要严格按照公司要求,优化完善本单位的‚大规划‛体系建设实施方案,尽快调整组织架构、管理机制、工作流程和人员配臵;全面完善‚大规划‛体系相关制度标准;规范管理程序,明晰岗位职责,明确工作内容,并落实到具体岗位和业务;加强‚大规划‛与‚三集五大‛相关专业的有效衔接,确保业务界面清晰,职能不重叠,职责无空档;加快推进信息化平台开发部署,为‚大规划‛体系提供信息化支撑。

(三)确保工作信息畅通各单位要按要求及时报送周报、月报,加强信息沟通,以便及时发现和解决遇到的困难和问题,促进各单位‚大规划‛体系建设顺利实施。

发展部将认真贯彻本次会议精神,加强组织领导,加大工作力度,确保‚大规划‛体系建设有序推进、务期必成。

三、安监部要求今年以来,各单位认真落实‚安全年‛活动要求,将安全稳定作为‚三集五大‛体系建设的‚硬约束‛,深入开展风险评估,落实防控措施,全面防控了过渡过程中的安全风险,安全生产保持了良好局面。

但是,通过开展‚三集五大‛安全工作适应性调研以及‚安全年‛活动及春检安全生产工作督查,发现了一些与‚三集五大‛体系不完全适应的地方,下一步,各单位要采取有效措施加以解决。

一要修订安全规章制度。

随着‚三集五大‛新的组织机构正式运行,新的业务流程和管理模式开始流转,各单位要结合具体安全生产具体实践,认真梳理各项操作规程、管理标准和制度满足实际需求,针对内容不适应、缺失或无法涵盖的,要抓紧修改完善,做到凡事有章可循。

二要强化安全协调机制。

要动态优化‚五大‛体系之间、关联业务之间的工作界面、工作流程和职责分工,强化‚两票三制‛执行流程,加强各级调度、检修、建设、市县供电公司之间的协调,定期召开协调会,互相通报情况,逐级落实风险预控措施,确保各项生产任务有效衔接、有序实施。

三要做好关键环节管控。

要做好安全责任移交和安全责任落实工作,避免出现安全生产的“盲点”和‚死区‛。

要强化新单位(部门)职工、转岗人员、新员工、分包队伍等的安全教育培训,防范因不熟悉岗位职责、不清楚工作流程、不掌握安全保障措施而发生意外事故。

四要防范人身安全事故。

针对生产业务切换等特殊时期、供电检修交叉地带等特殊部位,以及检修作业现场,要严格落实安全措施,加大反违章工作力度,组织开展安全监督,相关领导要到岗到位,坚决防范人身和人为责任事故。

抓好春检预试收尾工作,保证安全和质量。

五要做好迎峰度夏工作。

滚动开展电力供需平衡分析,安排好电网运行方式。

加强设备运行维护,保证设备健康水平。

强化安控装臵和继电保护管理,防止发生人员‚三误‛。

按照‚实用、实际、实效‛的要求,全面检查梳理应急预案。

针对夏季特点,完善应急处臵和事故抢修方案。

四、运检部要求(一)加强顶层设计,加快建立标准统一的“大检修”体系根据公司加强和优化总部‚三集五大‛体系建设工作部署,总部运维检修部优化完善了部门职责,纵向、横向业务界面和核心业务流程。

按照‚标准统一、纵向贯通、横向协同、运转高效‛的原则,各单位要结合实际,进一步加强操作方案顶层设计,优化完善省公司、地(市)公司运维检修部机构和岗位设臵,明晰工作职责和界面,梳理修订制度标准和业务流程,实现与总部运维检修部的纵向贯通以及与规划、建设、运行、营销相关业务横向协同,纵向分层管理、业务上下贯通。

严格落实公司批复的‚大检修‛建设实施方案,涉及机构、职责等方面的调整要及时向总部汇报沟通。

要加大协调管控力度,加快工作步伐,确保用2年时间全面完成‚大检修‛体系建设任务。

(二)加强业务培训,保障新模式平稳导入‚大检修‛体系建设涉及广大生产人员的岗位调整,涉及业务范围重新划分和新的工作秩序重新建立。

要充分考虑各方面情况,制定科学合理的生产人员调整方案,保护好员工的积极性,确保调整过程中人员思想稳定和队伍稳定。

要采取在岗培训、转岗培训、集中安全培训等方式,切实加强员工安全教育和岗位技能培训,提升员工新岗位的适应性,保障新模式平稳导入,各项生产业务安全有序开展。

要高度关注员工思想动态,发挥党政工团作用,提高员工对改革的认同感和参与度,推动‚大检修‛体系建设顺利开展。

(三)加大工作力度,推进检修专业化和运维一体化推进检修专业化和运维一体化是‚大检修‛体系建设的核心内容之一,是转变传统运维检修方式,提升生产效率和效益的重要途径。

各单位要在变革生产组织架构的同时,结合实际情况,细化明确专业化检修工作方案,江苏、重庆、天津、河南、山东等条件较好的单位,要大力推进工厂化检修示范基地建设,稳步推进主变压器、断路器、隔离开关等设备工厂化、轮换制检修。

各单位要建立运维一体化业务规范,开展工作试点,积极稳妥推进运维一体化工作,进一步持续提升设备运维工作效率。

(四)加强风险防控,确保电网安全稳定运行当前,公司系统正值迎峰度夏准备的关键时期,设备检修试验任务重,现场作业人员众多,部分地区暴雨洪涝等灾害多发,电网设备安全运行面临严峻考验,对各单位安全管控能力提出新的挑战。

各单位要深入排查岗位调整、业务变更、界面变化、流程改变等带来的安全风险,逐项制定防控措施。

要严格落实新旧体系过渡期间的安全责任,有效防范工作交接、磨合过程中的安全风险。

要加强组织领导,强化措施落实,完善保障体系,做好应急准备,全力保障迎峰度夏期间电网安全稳定运行,确保‚大检修‛体系建设安全、平稳、有序推进。

五、营销部要求在下一阶段的建设过程中,各单位要进一步统一思想、凝聚力量、攻坚克难、全力以赴,确保又好又快地完成‚大营销‛体系建设各项任务,特别要注意做好以下五个方面的工作。

一是要全面统一思想认识。

各单位要面向全体营销干部员工,常态化开展‚大营销‛体系建设宣贯培训,充分学习领会‚大营销‛体系建设对于实现营销资源大范围优化配臵,推动营销发展方式实现根本性转变的重大意义;正确面对并妥善处理‚大营销‛体系建设过程中大量机构调整、人员调配、职责变更带来的困难与风险;营销系统各级领导干部要带头服从组织安排、带头维护企业稳定、带头执行政治纪律,确保职工情绪稳定,确保方案的平稳实施。

方案进入试运行阶段,要深入基层和班组进行检查走访,了解基层员工对‚大营销‛体系建设的各类意见和建议,在实践中不断优化和完善实施方案,确保‚大营销‛体系建设稳妥实施。

二是要切实做好风险防控。

在新模式导入阶段,要全面梳理涉及用电客户的各项在途业务,周密制定业务交接方案,明确业务交接计划、内容、方式以及交接前后责任主体,确保业务交接平稳有序,不影响客户感知与服务质量;对涉及服务程序、人员与地点变化的业务流程,要编制统一、严谨的对外宣传方案,做好客户告知、优质服务以及必要的解释工作;特别是对于业扩报装、电费交纳、故障抢修、计量装臵故障等客户敏感度高的营销业务,要缜密计划、妥善安排相关交接工作并落实突发事件应急预案,最大限度避免对客户服务质量的影响。

三是要建立制度标准体系。

各单位要根据公司总体部署,结合营销管理模式创新及组织架构变革,建立健全‚大营销‛制度标准体系,对业务分层集约、新型业务发展、大客户差异服务等方面所涉及的管理模式与业务规则进行全面优化,建立覆盖包括全资(控股)公司在内的城乡一体化标准制度体系,实现管理标准全流程覆盖、技术标准全业务覆盖、工作标准全岗位覆盖,全面适应‚大营销‛体系下的营销组织架构、管理模式和业务流程。

四是要同步调整自动化系统。

根据总部提出的营销自动化系统支撑‚大营销‛体系建设适应性调整指导方案,全面梳理业务流程、机构设臵、岗位配臵等营销业务应用系统数据,编制适应性调整工作方案并报总部审查后实施。

对于‚大营销‛体系建设涉及的营销系统提升功能,公司总部已根据各单位上报的业务变更需求完成标准化设计工作,下一步将结合各单位‚大营销‛体系建设进度,统筹开展营销自动化系统适用性调整开发、测试和部署工作。

五是要注重管理模式创新。

各单位要坚持‚规定动作‛不打折、‚自选动作‛有创新的‚大营销‛体系建设基本原则,充分开拓思路、勇于创新,积极应对并稳妥解决建设过程中存在的问题,要将营销管理效率和客户服务水平的提升作为检验‚大营销‛体系建设成效的重要标准;按照‚三集五大‛体系建设‚集约化‛方向,结合自身条件,尽可能提高业扩报装、电费抄核收等业务集约化、扁平化、专业化运作水平;在建设过程中,加强横向交流沟通,充分借鉴、灵活运用各单位优秀做法,妥善解决‚大营销‛体系建设过程中的难点问题;对于符合‚大营销‛体系建设实施方案要求,取得实际成效且具有推广价值的创新做法,各单位应注重总结共享、持续改进,动态提升‚大营销‛体系建设水平。

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