如何进行情绪管理(PPT课件)

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情绪管理PPT课件

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01
02
03
04
观察面部表情
注意对方的眼神、眉毛、嘴巴 等部位的细微变化,以判断其
情绪状态。
倾听语气语调
留意对方说话的语速、音量和 语调变化,这些都能反映其情
绪。
观察身体语言
注意对方的姿势、动作和肢体 接触等身体信号,这些也能透
露其情绪信息。
询问和确认
在适当的时候,可以通过询问 和确认的方式了解对方的情绪
感受。
03
调节与控制情绪策略
自我觉察与接纳技巧
观察自己的情绪
意识到情绪的存在,并尝 试用语言描述它。
接纳自己的情绪
理解情绪是正常的生理反 应,不加以评判或抵制。
记录情绪日记
将情绪记录下来,有助于 更好地了解自己并发现情 绪模式。
深呼吸、冥想等放松方法
深呼吸练习
渐进性肌肉松弛法
通过深呼吸来放松身体,缓解紧张情 绪。
询问需求
通过询问和澄清,了解对方的具体需求和期 望。
理解情感
尝支持
表达关心和支持,让对方感到被理解和接纳。
表达自己,寻求支持
诚实表达 坦诚地表达自己的情感和感受,不掩 饰或压抑。
明确需求
清楚地表达自己的需求和期望,让对 方了解你的内心诉求。
寻求共鸣
寻找与对方共同的情感和经历,建立 共鸣和连接。
通过紧张和松弛肌肉群来减轻身体的 紧张感。
冥想练习
通过冥想达到内心的平静与宁静,有 助于减轻焦虑和压力。
积极思考、重构认知模式
积极思考
努力将负面思维转化为正面、积 极的思考方式。
重构认知模式
审视并改变对情绪事件的理解和解 释方式,以减少不必要的负面情绪。
寻找支持

2024版情绪管理(终极详细版)ppt课件

2024版情绪管理(终极详细版)ppt课件

情绪管理(终极详细版)ppt课件•情绪管理概述•识别与理解情绪•调节与控制情绪•表达与沟通情绪•应对压力与负面情绪•培养积极心态与习惯•总结与展望目录情绪管理概述情绪定义与分类情绪定义情绪分类促进身心健康提高人际关系质量提升个人成就030201情绪管理重要性表达情绪以适当的方式表达自己的情绪,促进与他人的沟通。

通过适当的方法缓解消极情绪,增强积极情绪。

接纳情绪允许自己体验各种情绪,不抗拒、不压制。

情绪管理目标实现情绪的平衡与稳定,使个体在面对各种情境时能够保持自我认知情绪管理目标与原则识别与理解情绪自我觉察情绪标签身体反应倾听语气观察表情留意他人说话的语气、语速和语调,这些都能反映情绪。

了解背景需求识别分析情绪背后的需求,如需要关注、需要安全感、需要尊重等。

探究原因思考情绪产生的原因,如某个事件、某个人或自己的内心需求。

积极应对根据识别的需求,采取积极的应对措施,如寻求支持、调整心态或改变行为方式等。

理解情绪背后需求调节与控制情绪自我安抚技巧意识到情绪首先,要意识到自己的情绪,并接受这种情绪的存在。

找到安抚物可以寻找一些能够安抚自己情绪的物品,如毛绒玩具、温暖的毯子或舒缓的音乐等。

放松身体通过渐进性肌肉松弛、瑜伽或冥想等方式来放松身体,有助于缓解紧张情绪。

深呼吸与放松训练深呼吸慢慢地深呼吸,将注意力集中在呼吸上,有助于放松身心。

放松训练通过指导语或音频进行放松训练,如渐进性肌肉松弛训练,有助于降低身体的紧张程度。

想象放松场景在脑海中想象一个安静、舒适的地方,让自己身临其境地感受那里的氛围和温暖。

1 2 3自我对话重塑思维模式寻求支持积极心理暗示表达与沟通情绪有效沟通技巧清晰表达保持冷静尊重他人倾听与同理心表达积极倾听01同理心表达02避免指责和攻击03保持冷静寻求共同点妥协和让步寻求第三方帮助避免冲突升级策略应对压力与负面情绪压力来源分析工作任务繁重、时间紧迫、职业发展压力等。

家庭关系、同事关系、朋友关系等带来的压力。

情绪管理培训PPT课件

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解决策略与技巧
情绪识别训练
情绪调节技巧
通过观察和感知自己的身体反应、思维和 行为变化,提高对自身情绪的敏感度和识 别能力。
学习并运用深呼吸、冥想、放松训练等技 巧,帮助自己缓解负面情绪,保持冷静和 理智。
积极心态培养
寻求社会支持
通过积极心理学的学习和实践,培养乐观 、自信的心态,增强面对困难和挑战的勇 气。
02
情绪的种类与识别
正面情绪
01
快乐
感到满足、幸福和愉快。
02
兴奋
感到充满活力和热情。
03
平静
感到安宁和平稳。
04
乐观
对未来持有积极的态度。
负面情绪
悲伤
愤怒
恐惧
焦虑
感到难过、失落和绝望 。
感到不满、生气和暴躁 。
感到害怕、不安和紧张 。
感到担忧、不安和紧张 。
中性情绪
无情绪
没有明显的情绪表现。
总结词
掌握调节情绪的方法和技巧,控制情绪的波动和表达。
详细描述
学习深呼吸、放松训练、积极思考等调节情绪的方法和技巧,有助于控制情绪的 波动和表达,保持情绪的稳定和平衡。
自我激励
总结词
激发内在动力和积极性,提高自我效 能感和自信心。
详细描述
通过自我激励,激发内在的动力和积 极性,提高自我效能感和自信心,有 助于更好地应对挑战和压力,保持积 极向上的心态。
教育领域
在教育领域中,情绪管理 有助于培养学生的情绪智 力、提高学生的自我认知 和人际交往能力等。
情绪管理的历史与发展
历史回顾
从古至今,人类对于情绪管理的探索和实践从未停止。从古代的哲学思想到现 代的情绪调节理论,情绪管理逐渐发展成为一门科学和技能。

情绪管理PPT课件

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你在分享他的感受, 但是並沒有同意他的行為
耐心倾听
80/20 法则: 80% 聆听, 20% 说服 关注对方: 集中注意力,有助於细心聆听; 注意语言表达: 适当地回应可以表示你有把对方的話
听进去; 适时地提出问题加以反驳: 可使对方感到你全神贯注
地倾听, 如: “然后呢?”,反驳欠款人捏造的拖欠理由, 并适当提出解释方案,要求对方必须执行; 最佳表达者通常是最佳聆听者
《不气歌》
他人生气我不气, 我本无心他来气。 倘若生气中他计, 气出病来无人替。 请来医生将病治, 反说气病治非易。 气之为害太恐惧, 诚恐因气将命废。 我今尝过气中味, 不气不气真不气!
不要让情绪掌控你, 要掌控你的情绪!
பைடு நூலகம்
电话催收的沟通秘诀以及态度控制
1、积极的态度和正面的心情; 2、讲究对话交流的基本礼仪; 3、审慎掌握用语,调和客户的情绪; 4、信任,这里的信任包含两个方面; 5、寻找说话的时机; 6、让电话催收产生最高的效益,正确地响应客户的 抱怨。
积极的态度和正面的心情
打催收电话时,最忌讳的事情,就是用负面的 语气、措词去破坏别人的心情,甚至伤害了别 人的自尊心,这样可以会让你错失最佳的沟通 机会,所以当心情不佳时,请你先设法把你负 面的情绪转换成正面的情绪,再开始拿起电话 去催帐。
情绪管理
情绪管理
一、情绪的认识 二、情绪的表达 三、情绪的作用 四、情绪与健康 五、情绪控制的技巧 六、情绪控制与催收技巧
情绪的认识
是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验, 或者说,是人们在心理活动中,对客观事物是 否符合自身需要的态度体验。
情绪的表达
语言的表达
非语言表达
面部表情 姿势语言 语音语调

情绪管理ppt课件免费

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情绪管理PPT课件
• 情绪管理概述 • 情绪的种类与识别 • 情绪管理的策略与技巧 • 情绪管理在日常生活中的应用 • 情绪管理的挑战与解决方案 • 情绪管理的案例研究与启示
01
情绪管理概述
定义与重要性
定义
情绪管理是指通过一系列方法与 技巧,对个体情绪进行觉察、评 估、表达和调控,以实现情绪与 认知、行为之间的协调与平衡。
详细描述
在家庭中,我们与家人相处的时间最长,因此需要更加注重情绪管理。我们需要学会控制自己的情绪 ,避免因为一些小事情而发脾气或争吵,同时也要关注家人的情绪变化,给予关心和支持。通过有效 的情绪管理,我们可以建立更加和谐的家庭关系,增强家庭的凝聚力。
学习中的情绪管理
总结词
学习是人们不断进步和提高自己的重要途径,在学习 中注重情绪管理有助于提高学习效率和学习成绩。
详细描述
在学习中,我们可能会遇到各种困难和挑战,如考试压 力、学习任务繁重等。如果不能有效地管理自己的情绪 ,就容易产生厌学、焦虑等负面情绪,影响学习效果。 因此,我们需要学会调整自己的学习状态和心态,采用 科学的学习方法,如分阶段学习、做笔记等,同时也要 注意劳逸结合,保持身心健康。通过有效的情绪管理, 我们可以更好地应对学习中的挑战和压力,取得更好的 成绩和进步。
恐惧
这是一种保护性的情绪,表现为害怕、不 安和紧张。恐惧通常与危险、威胁或不确 定性相关联。
愤怒
这是一种强烈的情绪,表现为不满、生气 和暴躁。愤怒通常与受到阻碍、攻击或伤 害相关联。
情绪的识别方法
观察面部表情
倾听语气和音调
人们的面部表情是表达情绪的重要方式之 一。通过观察面部表情的变化,可以识别 出不同的情绪状态。
情绪调节技巧

《情绪的管理》PPT优质教学课件

《情绪的管理》PPT优质教学课件

学习任务二
故事一:红楼梦中的林黛玉,敏感聪颖,美貌多情。但由于寄人篱下, 终日愁云笼罩,体弱多病,较少与人交往,更因为无法实现与贾宝玉的爱 情,忧心如焚,因恨而死。
故事二:学习成绩一直名列前茅的小明,在考试中常常会因过度紧张 而影响正常水平的发挥,不能取得理想的成绩。
阅读上面的材料,思考一下,情绪的表达对我们有何启示?
启示:在人际交往中,我们需要了解自己的情绪,接受它们,并学会以
恰当的方式表达出来。
学习任务二
2.如何正确对待和表达自己的情绪?
1.了解自己的情绪 2.接受它们 3.学会以恰当的方式表达
1-在合适的场合、时间,以合理的方式表达; 2-表达情绪时要照顾他人的感受; 3-不违反道德和法律,不损害他人和集体的权益。
学习任务三
4.调节情绪的方法
想象放松法 深呼吸放松法 肌肉放松法
放松训练
使有机体从紧张状态松弛下来。 放松有两层意思,一是肌肉松弛, 二是消除紧张(通过瑜伽、太极拳、深 呼吸、手指操等)。
学习任务三
4.调节情绪的方法 改变认知评价 转移注意
合理宣泄
放松训练
学习任务三
调节愤怒情绪
随着城市车辆的增多,因驾车引发的情绪冲突也越来越多,情绪失控的路怒症发作者 会袭击他人或其它汽车以泄愤。
学习任务三
5.学会合理调节情绪的意义
①学会合理地调节情绪,有助于我们更好地适应环境,成为 情绪的主人。
②运用情绪调节的方法,我们还可以帮助同学、家人改善 情绪,使他们保持积极乐观的心境。
板书设计
情绪的管理
情绪管理
情绪表达 情绪调节
合理表达情绪的原因
合理表达情绪的做法
调节情绪的原因 改变认知评价

情绪管理(PPT54页)

情绪管理(PPT54页)
发泄的方法,如大哭、做 剧烈的运动(跑步、打球等 )、放声大叫或唱歌、向他 人倾诉等等。
治标:B、适度宣泄
情绪管理的第二步:采取相应的行动
2
一天,美国前陆军部长斯坦 顿来到林肯那里,气呼呼地说一 位少将用侮辱的话指责他偏袒一 些人。林肯建议斯坦顿,写一封 内容尖刻的信回敬那家伙。
斯坦顿立刻写了一封措辞强烈 的信,然后拿给总统看。“对了, 对了。”林肯高声叫好,“要的就 是这个!好好训他一顿,真写绝了 ,斯坦顿。”
• L小姐和M先生是一对恋人,两人隔河而居,那条河不宽,也不阔。 • 有一天,M先生得了重病,L小姐知道了,心急如焚,但是那一天出现了暴风雨,
河水暴涨,风急雨劲,M先生叫她不要过去探望他,可L小姐还是不顾一切去看看 他。 • 于是她去找B先生,因为B先生有一条船,有能力送她过河。可是,B先生却要收 过河费一百万,即使她向他解释M先生的情况,他也一样不为所动。 • L小姐当然没有那么多钱,于是她去找S先生,因为S先生也有一条船。岂料,S先 生竟是无耻之徒。他要求L小姐献上她的肉体,方才载她渡河。L小姐为了爱情, 最后牺牲了自己。。。。最后,S先生也载了她过河。 • M先生的急病,最后也没有恶化,化险为夷了。但当他知道L小姐居然牺牲了自己 的贞节,他很生气,因为他早已吩咐了她不要过来,何况还因此牺牲了肉体!于 是,M先生和L小姐就这样分手了。L小姐很伤心,不久之后,她结识了年纪较大 的F先生。 • 当他知悉了她的过去后,不但不介意,还向她示爱。然而L小姐并不太爱F先生, 他也不太勉强。。。。 • 问题来了: • 参考故事内容,然后从故事的五位人物,L、M、B、S、F五位人物,按照你喜欢 他们的程度,由好至坏排上一个等次。
人情绪不好时,体内会分泌出一种 毒性荷尔蒙,这些荷尔蒙聚集起来,形 成和漂白粉一样的分子结构,对人体产 生不利的影响。极度恐惧的情绪还能导 致机体死亡。

情绪管理讲座ppt课件

情绪管理讲座ppt课件







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2024/7/22
快乐生活
32
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快乐生活
33
情绪发泄方式
恰当的 中性的 不恰当的
适当的场合 哭、运动
大声唱歌、 大声喊叫、
找人倾诉
睡觉 吃东西
狂哭、狂睡、 狂吃、喝酒、 吸烟、扔东西、 打架、生闷气
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快乐生活
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方法之三 理智控制法
自我安慰 心理暗示 情绪升华
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快乐生活
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情绪管理能力需要一段时间的培 养及锻炼:
• 尽量保持规律的生活习惯; • 培养至少2项兴趣爱好; • 照顾或帮助他人; • 时常听轻音乐或者大自然音乐; • 和情绪稳定的人交往; • 至少有2个可以谈隐私的知心朋友,实在没有,
至少要有一个心理咨询师。
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快乐生活
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快乐生活
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快乐生活
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快乐生活
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快乐生活
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快乐生活
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永远不要接受那些悲观的信息,接收悲观的情绪
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快乐生活
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积极、乐观的情绪!
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快乐生活
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快乐生活
1
• 在心理过程中,情绪过程是最为稳定 的影响力量。如果情绪没有处理好, 就会一直的持续的对类似事件造成负 性干扰。(对一个人有情绪,就会讨厌这一类人)
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ABC理论:事情本身 并不影响人,人们只 受对事情看法的影响
所以,一个人持有的观 念,会决定他面对问题 时的处理方式和情绪应 对方式
那,如果改变不合理的观 念,是否就可以帮助我们 摆脱情绪的困扰,建立积 极的健康生活方式了呢?
PART
03 基于ABC理论的合理情绪疗法
从传染病学角度来看,厌恶作为一种进化而来的情感, 能帮助我们开生病的人、污染的水、体液和那些其他 一切能够引起我们“反感”的东西。
了解我们的情绪 情绪有好坏之分吗?
害怕让我们远离危险 恐惧是大脑发出的警告信号,是千万年以来,人类发 展出来的自我保护机制。有的恐惧通过了解、训练, 就会减轻,甚至消除。
快乐、恐惧、愤怒、厌恶和 悲伤。
了解我们的情绪 情绪有好坏之分吗?
快乐让我们积极向上!
快乐会使我们的思想活跃,不易受不良情绪的压抑和 束缚,所以更易于取得成功;
快乐让我们不怕困难,积极进取,能在灾难中看到希 望;
快乐使我们充满感染力,跟陌生人快速建立亲和感, 能带动周围的人和整个场域的气氛!
了解我们的情绪 情绪有好坏之分吗?
恐惧是身体的本能,它和疼痛一样,帮助人远离危险。
了解我们的情绪 情绪有好坏之分吗?
情绪没有好坏之分! 每种情绪都有能量!
情绪真的有控制台吗? 电影中的情绪控制台
五个情绪通过控制台莱调控主人公的行为。
五只情绪小精灵能负责记忆生成运送。 控制台具有“执行”功能,五个情绪做出决定,在控 制台上操作,直接决定主角Riley的情绪和反应。
Pony还没来得及走过去,另外一个年轻人走过来, 和Pony道歉,并说明,坐在书上的年轻人其实是 盲人,他不知道Pony已经用书给椅子占了座,甚 至不知道他其实坐在了别人的书本上。
同一件事,为什么前后情绪反应不一样?
情绪的ABC理论 剖析例子1:
TONY 没有招呼
发生了一件事
Lily 没看见
Wing 故意的 内心的想法
情绪控制台能为我所用吗? 我该如何主动地调整情绪呢?
情绪的ABC理论 看个例子先——
Lily和Wing一起出去吃饭, 迎面碰到他们的领导Tony, 但对方没有与她们打招呼, 径直走过去了。
Lily
他可能正在想别的事情,没有注意 到我们。即使是看到我们没理睬, 也可能有什么特殊的原因
Lily
正常工作
Pony非常生气,觉得年轻人没有教养没有礼貌, 一点都不尊重别人,不爱护别人的东西,甚至觉得 年轻人没有羞耻心,光明正大坐在别人的东西上, 脸上却没有半点愧疚。他甚至想马上走过去,把年 轻人直接从椅子上就起来。
Pony瞬间觉得对方没有那么可恶了,觉 得情有可原。他甚至有些庆幸,还好那 只是一本书,而不是尖锐的石头或钉子, 没有给那个看不见的年轻人带来伤害。
了解我们的情绪 情绪有好坏之分吗?
愤怒让我们更有力量
怒怒总是在发牢骚,他是个急性子,无法忍受不完美 的生活,常常会爆发,怒怒总是积极地为莱莉争取公 平待遇。
愤怒里包含着力量和自尊自重。对自己的不满足,让 他不停下寻找更好的步伐。
了解我们的情绪 情绪有好坏之分吗?
厌恶让我们趋利避害
心理学家告诉我们,厌恶的感觉能帮助我们避免接触 某些食物,或者至少能帮我们识别哪些事物,而这种 远离和识别对人类是有好处的。
我们的情绪怎么了?
了解我们的情绪
我只喜欢快乐,我可不可以只要快乐一种情绪呢?
我们出生时,快乐的情绪诞生了 十几秒后,难过的情绪也诞生了
会走路时,我们感觉到了害怕 吃不下喜欢的食物时,讨厌、生气的情绪随之而来
…… 他们一直都在
是的 我们不可能只要快乐一种情绪
了解我们的情绪 你看过这部电影吗?
影片中主角菜利的5名情绪小 人: 乐乐、怕怕、努努、厌厌和 忧忧, 分别代表了人类的5种核心情 绪——
Wing
是不是上次顶撞了他一句,他就故 意不理我了,下一步可能就要故意 找我的岔子了。
Wing
越想越烦躁,什么都做不下去。
同一件事,为什么两个人情绪反应不一样?
情绪的ABC理论 第二个例子——
Pony的书放在了公园的椅子上,他起身 买完饮料后回来,就看到一个年轻人, 走到他之前坐的椅子上,坐在了他的书 上,漂亮的书皮马上都皱起来了。
目录
CONTEN TS
01 02
03 04
了解我们的情绪 情绪的ABC理论 基于ABC理论的合理情绪疗法
们的情绪
我们的情绪怎么了?
Hi,朋友,你现在情绪怎么样?
我们的情绪怎么了?
欧洲杯场外闹剧,C罗情绪失控怒扔急着麦克风
英国脱欧被国民挑战,首相卡梅伦情绪失控离场
我们的情绪怎么了?
悲伤让我们得到支持
忧忧总是有忧郁,对各种情况都往坏处想,说话、走 路和思考都很慢,没有人知道忧忧有什么用。可能当 冰棒的彩虹车陂扔下悬崖,乐乐上窜下跳地想逗冰棒 开心,却没效果。忧忧只是安静地坐在冰棒身旁,体 贴的告诉他:“你很伤心”,并陪他沉浸在悲伤里, 冰棒大哭一场后,重新整理好情绪,继续开始帮助大 家回到大脑总部。
现实中,情绪也有控制台就好了……
情绪真的有控制台吗? 电影中的情绪控制台
杏仁核能产生情绪,识别情绪和调节情绪。
杏仁核和海马体在人情绪反应、记忆和决策中扮演重 要角色。参与记忆的形成和保存,尤其是带有情绪事 件的记忆保存和巩固。
情绪,真的有控制台哦!
PART
02 情绪的ABC理论
情绪的ABC理论
正常工作
烦躁,工作不下去 导致的结果
情绪的ABC理论 剖析例子2:
年轻人 坐坏了书
发生了一件事
前 故意的 没教养
后 看不见 能理解
内心的想法
非常生气,想上去理论
理解,甚至庆幸 导致的结果
情绪的ABC理论 同一件事,因为观念不一样,就会产生不一样的情绪。这种现象可以用情绪的ABC理论来解释。
ABC理论是由美国心理学家埃利斯创建的。它解释了,引发行为结果和情绪的根本原因, 其实是人对事件的观念和看法。
情绪的ABC理论
A(activating event):激发事件 B(belief ):观念 C(consequence):情绪的行为后果
一般人认为,什么样的事件就会导致什么样的 情绪。
但是,ABC理论认为,激发事件A只是间接原 因,真正导致情绪和行为后果C的原因是人的 观念B。
情绪的ABC理论 我们可以这样思考:
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