京东考试练习题
京东考试练习题11
问题1:
问：如果商家对纠纷仲裁结果不满意，京东仲裁判责完成后（）天内，商家可以提起申诉，超过（）天，将无法提起申诉。
答案：B7
问题2:
问：京选人群是通过行业投放累积的大数据来分析更适合您匹配或者类目投放的目标用户群包
答案：正确
问题3:
问：品牌聚效账户搭建流程-京选店铺是否可以设置关键词出价？
答案：每个关键词单独设置出价
问题4:
问：在有客户订单编号后，如何进行客户订单查询？
答案：进入咚咚管家查询
问题5:
问：京腾魔方标签人群生效时间为几分钟？
答案：3分钟
问：若卖家未经京东商城事先审核产品品牌，而上传某品牌商品而被停止服务，那卖家已缴纳的相关店铺的平台使用费是否退还？
答案：平台使用费未到期部分，作为卖家向甲方支付的违约金不予退还
问题7:
问：请问纠纷单超时未回复，状态会变成什么？
答案：京东介入
问题8:
问：为了防止品牌霸屏京东采取了什么策略？
答案：店铺模型
问题9:
问：以下选项不属于京东快递服务的是
答案：次日达
问题10:
问：京小贷产品最高贷款额度是多少？
答案：500万元
问题11:
问：以下选项不属于京东常见发货方式的是？
答案：货到付款
问：以下哪个选项为京准通旗下站外引流产品
答案：京东直投
问题13:
问：以下选项不属于京东常见特色服务的是
答案：货到付款
问题14:
问：以下选项关于平台专享券描述错误的是
答案：平台专享券只能在京东APP上使用
问题15:
问：下列关于保证金的说法，正确的是？
答案：当卖家发生违约、违规行为时，京东可以依照与卖家签署的协议中相关约定及京东开放平台规则扣除相应金额的保证金作为违约金或给予买家的赔偿
问题16:
问：以下不属于京东资产分类的选项是
答案：购物券
问题17:
问：以下选项不属于京东常见发货方式的是
答案：货到付款
问题18:
问：王先生与京东签订了一年的协议，经营1个月后主动要求停止店铺服务，平台使用费是否返还？
答案：不返还
问题19:
问：以下不属于京券使用要求的选项是？
答案：全部商品都能使用
问题20:
问：以下选项关于平台专享券描述错误的是？
答案：平台专享券只能在京东APP上使用
问题21:
问：以下选项不是风向标构成的是？
答案：京东物流
问题22:
问：品牌聚效账户搭建流程-京选店铺添加关键词时有什么要求吗？
答案：品牌属性词
问题23:
问：以下选项不是风向标构成的是
答案：京东物流
问题24:
问：客户退货后，退回京东余额的时效是多久
答案：2-3个工作日
问题25:
问：下面关于京豆使用用途描述错误的是？
答案：京豆可用于购买超值商品：只使用京豆购买热销商品
问题26:
问：消费者小王在B店购买一部手机，收到后反馈存在质量问题要求退货，处理过程中产生京东先行赔付消费者货款的情况，客服专员要求客户保留30天商品待商家联系取回，商家在时
效内联系消费者退回商品，但消费者以各种理由拒绝退回商品，此时应该给该笔订单打什么标签？
答案：拒绝退回原商品
问题27:
问：哪个内容渠道医疗保健和成人用品不可投放推广？
答案：京东快报
问题28:
问：提报京东快报的店铺评分需要大于多少？
答案：9.1
问题29:
问：客户退货后，退回京东余额的时效是多久？
答案：2-3个工作日
问题30:
问：如果商家对纠纷仲裁结果不满意，京东仲裁判责完成后（）天内，商家可以提起申诉，超过（）天，将无法提起申诉。. 答案：7
问题31:
问：如商家与消费者达成的赔偿金或补偿金由京东先行垫付的，商家应自京东通知之日起__日内向京东支付相应款项，逾期未支付的京东有权自应结算的货款或保证金中扣除。.
答案：5；
问题32:
问：京东直投主账号对账户金额进行账号分配是从预存款账户功能下哪个入口进入操作
答案：账号管理
问题33:
问：商家入仓可享受京东多少个城市的211服务？
答案：330个
问题34:
问：在有客户订单编号后，如何进行客户订单查询
答案：进入咚咚管家查询
问题35:
问：卖家入驻京东商城填写公司信息时，营业执照号指的是？答案：公司营业执照上的注册号
问：京挑客的通用计划可以暂停，可以修改佣金比例？
答案：错误
问题37:
问：提报京东快报的店铺评分是需要大于多少？
答案：9.1
问题38:
问：卖家想提前终止协议，应至少提前（）天向京东商城提出书面申请？
答案：15个工作日
问题39:
问：下列关于小智开启说法错误的是？
答案：客服下班后，需要手动开启京东小智
问题40:
问：为了保障京东商家得到安全可靠地数据安全保护，并且应用系统能高效率、易扩展的处理商家电商业务，应用需要部署在哪里？
答案：京东云鼎
问题41:
问：以下选项，关于京东规则描述正确的是？
答案：一个京东店铺满分100分
问：以下不属于京东PLUS会员内容的是？
答案：对于信用没有要求
问题43:
问：下列关于小智开启说法错误的是哪一个？
答案：客服下班后，需要手动开启京东小智
问题44:
问：以下选项中，关于咚咚满意度月指标描述正确的是？
答案：月度指标低于80%的，每次扣2分
问题45:
问：选项中关于京豆使用用途描述错误的是？
答案：京豆可用于购买超值商品：只使用京豆购买热销商品
问题46:
问：以下选项不属于京东快递服务的是？
答案：次日达
问题47:
问：消费者发起纠纷单后，纠纷单流转至商家端，如商家（）小时未回复，则系统自动京东介入。
答案：B36
问题48:
问：商家开通京挑客时，是否需要签订协议？
答案：是
问题49:
问：商家同款商品（款式、型号、颜色等都相同）或服务的京东价不得高于该品牌线下销售价格
答案：是的
问题50:
问：以下选项中，关于咚咚应答率描述错误的是
答案：300﹤月咨询量≦600，如果应答率低于70%，扣2分
问题51:
问：商家是否可以申请京东介入？
答案：可以
问题52:
问：哪类商家不能添加京挑客隐藏优惠券
答案：自营商家
问题53:
问：哪个渠道依附于搜索的展示内容渠道？
答案：京挑细选
问题54:
问：以下哪个纬度不能用于京腾魔方“品牌行为”来圈定人群？答案：来源
问题55:
问：消费者发起纠纷单后，纠纷单流转至商家端，如商家（）小时未回复，则系统自动京东介入。.
答案：36
问题56:
问：违规商家接受国家法律法规的处罚后，是否可以免除京东开放平台对其违规行为的处理？
答案：B.否
问题57:
问：下列哪种刀具不属于《京东禁发商品及信息管理规范》中禁止发布的商品？
答案：B.未开刃的用于摆设装饰的工艺刀类
问题58:
问：下面关于京豆使用用途描述错误的是
答案：京豆可用于购买超值商品：只使用京豆购买热销商品
问题59:
问：品牌聚效定向类型京选人群特点是什么呢？
答案：品牌聚效定向类型京选人群特点为通过行业投放积累的大数据分析适合该品牌或类目的目标客户
问题60:
问：京挑客的通用计划可以暂停，可以修改佣金比例
答案：错误
问题61:
问：小美同时开了天猫店和京东店，老消费者来买东西，为了让消费者觉得划算，小美让消费者去正在搞活动的京东店铺去购买。这样替消费者着想，应该表扬小美
答案：错误
问题62:
问：入驻京东服务帮的保证金为1万元
答案：错误
问题63:
问：品牌商类型的商家，开通京挑客时应该选择什么类型的跟单方式？
答案：品牌+三级类目
问题64:
问：在“京东开放平台卖家店铺命名规则”中店铺名不得超过多少个字符？
答案：30个
问题65:
问：以下选项中，关于咚咚满意度月指标描述正确的是
答案：月度指标低于80%的，每次扣2分
问题66:
问：品牌聚效账户搭建流程-京选店铺在计划中，设置计划类
答案：京选店铺
问题67:
问：以下不属于京券使用要求的选项是
答案：全部商品都能使用
问题68:
问：王先生跟京东商城合作半年，但是由于个人原因不想跟京东商城继续合作，终止协议后王先生的平台使用费是否可以退回？
答案：不可以
问题69:
问：商家在参加京东开放平台的促销活动前，可小幅度提高商品价格。.
答案：不可以
问题70:
问：以下选项，关于京东规则描述正确的是
答案：一个京东店铺满分100分
问题71:
问：在“专营店命名规则”以“XX（类目名）专营店”命名，卖家在京东同一一级类目下经营几个及以上品牌商品？
答案：两个
问：品牌聚效——图片推广与京选店铺的扣费公式
答案：C实际扣费=按照下一名CPM出价+0.1
问题73:
问：京腾魔方中扩展人数生效时间是？
答案：24小时
问题74:
问：京小贷最长贷款期限是多久
答案：12个月
问题75:
问：卖家如果变更经营主体，应提前多少日书面告知京东？答案：10日
问题76:
问：商家入仓可享受京东多少个城市的211服务
答案：330个
问题77:
问：以下选项不属于京东常见特色服务的是？
答案：货到付款
问题78:
问：请问商家是否可以申请京东介入
答案：可以
问题79:
问：请问在纠纷单处理页面的“留言京东客服”窗口中输入的内容都谁可见？
答案：仅京东客服和商家自己可见
问题80:
问：京小贷最长贷款期限是多久？
答案：12个月
问题81:
问：商家未能按照《京东开放平台商家售后服务管理规则》的规定在有效时间内响应及处理消费者提交的售后服务申请的，每次扣多少分？
答案：1分
问题82:
问：以下不属于京东资产分类的选项是？
答案：购物券
问题83:
问：商家在参加京东开放平台的促销活动前
答案：不可以
问题84:
问：违规商家接受国家法律法规的处罚后，是否可以免除京东开放平台对其违规行为的处理？.
答案：否
问题85:
问：哪个渠道依附于搜索端的展示内容渠道？
答案：京挑细选
问题86:
问：以下不属于京东PLUS会员内容的是
答案：对于信用没有要求
问题87:
问：入驻京东服务帮，至少需要提供多少服务成功案例
答案：3
问题88:
问：已用店铺形式开通京挑客的pin是否能直接转成品牌+三级类目维度？
答案：否
问题89:
问：众筹发起的第一步是？
答案：登陆京东金融电脑端
问题90:
问：消费者小王在商家店铺买了一双鞋子，收货地址是北极冰川。商家联系小王，电话咚咚均联系不到，后续小王发起超时未发货投诉。此时，商家应该给这笔订单打什么标签?
答案：缺货投诉
问题91:
问：众筹发起的第一步是
答案：登陆京东金融电脑端
问题92:
问：未经京东平台允许，冒用服务商的各类评选资质名义进行对外宣传等行为的将会被清退服务市场
答案：正确
问题93:
问：哪种类型的商家投放京挑客时需要预充值？
答案：POP
问题94:
问：京小贷产品最高贷款额度是多少
答案：500万元
问题95:
问：为了防止品牌霸屏京东平台采取了什么策略？
答案：店铺模型
问题96:
问：下列哪种刀具不属于《京东禁发商品及信息管理规范》中禁止发布的商品？.
答案：未开刃的用于摆设装饰的工艺刀类
问题97:
问：商家严重违规扣分达到25分时，将被限制几天不能报名参加京东开放平台的营销活动？.
答案：7天
问题98:
问：以下品牌名称符合京东商城关于品牌名称录入规范的是？答案：联想（Lenovo）
问题99:
问：京选人群是通过行业投放累积的大数据来分析更适合您匹配或者类目投放的目标用户群包？
答案：正确
问题100:
问：以下选项中，关于咚咚应答率描述错误的是？
答案：300﹤月咨询量≦600，如果应答率低于70%，扣2分