行政管理制度(范本)

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公司行政管理制度(范本)

员工行为规范

目的和适用范围规范员工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象。

本规范适用于公司全体员工。

基本规定

1.仪表仪表应端正、整洁,头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪颜色。男员工请不要留长指甲,发不过耳,不留胡须。

女员工上班提倡画淡妆,要体现清洁健康的形象,饰物的佩带应得当,不得浓妆艳抹,不用香味浓烈的香水。

衬衫领口、袖口要清洁,出席重要场合要符合着装要求,大方文雅得体。上班前不得喝酒或吃有异味的食物,口腔保持清洁。

2.着装员工在周一至周六的工作时间内请着正装,建议为:

男士西装:深色(深蓝、藏青、灰、铁灰)西服套装。衬衫:单色长袖衬衫。

领带:以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳。皮鞋:以黑色、深色的皮鞋为最佳。

袜子:颜色应以深色、单色为宜,最好是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。避免穿与西装对比鲜明的白色袜子。

女士职业套装:以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。袜子:穿西服套裙必须穿长袜,以中性颜色为主。

皮鞋:着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。

夏季男士可不用穿西装外套,可只穿款式简单的长或短袖衬衫,以单色为主;不用佩带领带(若有接待任务等必须着正装、佩带领带);应穿长西裤结皮带。

夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装。

接打电话是我们与用户交往的重要途径;个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象,更好地表现公司员工的文化修养及素质,也使外界对公司的办事效率,管理水平等方面留下良好印象。

3.基本要求在电话铃响三声之内接起电话;接打电话,先说声“您好,香提湾”,并主动报出部门、姓名。通话言简意赅,时间不宜过长。邻座没人时,请代接电话,有事请写留言条,并及时转告。尽量减少私人电话,严禁拨打信息台电话。

4.言语行为言语、行为、举止文明、礼貌。严禁在公司内打架斗殴,互相吵骂。公司内与同事相遇应点头表示致意,同事以姓名或职务称呼;客户以先生、小姐称呼。站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平稳不得拖拉散漫。公司内职员与领导或客户相遇,应主动让行,以示礼貌。进入办公室应轻轻敲门,听到应答后再进,进门后回手关门。同事之间或部门内部如有工作问题进行讨论时,应避免影响他人工作。

请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。在办公区走廊或通道内请靠右行走,互相礼让,不要抢行。未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。请爱护公司的办公用品、设备及其它财物,不得公私不分。厉行节约,减少浪费。

严禁在公司内用餐、吃零食。

5.办公环境请保持办公位整洁,物品要摆放整齐,办公区请不要随便张贴。请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。有事离开或下班离开办公位时,请将座椅推入办公桌下。下班离开办公室前,请关闭机器电源(包括电脑),收好所有资料和文件,最后离开者请关闭电灯、门、窗、空调等。

6.公共环境请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。请把废纸、废物放入指篓,杯中剩水请倒入指定地点,请不要用饮用水冲洗杯子。请不要在办公区大声喧哗,有来客请带至会客室或洽谈区。请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。车辆请停至指定区域,不要随意停放。

爱护公共财物,使用办公设备要严格遵照使用说明操作。下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备,随手关灯。一切有碍观瞻,有损形象的行为。如:随地吐痰,乱扔杂务。

7. 奖惩措施行政部和人力资源部将不定期对本规范进行检查,并对检查结果上报上级领导。对检查出的不符

合规范的行为,要求予以纠正或整改。对违反规定的人员,根据情节轻重分别给予当事人警告、经济处罚、降薪、辞退的处罚。在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。

在公司内互相恶语吵骂,将对当事人每次罚款50 元,情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。

工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情,发现一次罚款5 元。其他违规情况第一次违反予以口头警告;第二次违反除警告外,予以经济处罚20 元;第三次违反,予以经济处罚100 元,并在公司内通报批评。

对三次以上违反规范的、屡教不改者,可根据情节予以降薪、辞退直至开除的处罚。罚款以现金的形式当场缴纳。

所有罚款将作为员工活动经费,经综合行政部上报副总经理审批后使用。

行政事务管理制度 总则 为进一步适应公司质量、 环境体系双认证的实施, 规范公司行政事务管理行为, 理顺内部关 系,提高办事效率,特制定本规定。

第一章 考勤规定

为规范员工考勤管理,提高工作效率,加强员工自我约束,现制定本规定。

第一条 工作时间。管理人员实行一周六天工作制,每天工作时

间为 8:30至 12: 00, 14:00至 18:00;

第二条 公司设专人负责考勤, 所有员工须按时签到, 遵守相关要求; 因工作原因无法签到 的,返岗后应

当向考勤负责人说明。

第三条 员工应按时上班签到, 迟到 5 至 10 分钟罚款 5 元 /次, 迟到 30 分钟以上罚款 10 元 /次。

第四条 未办理请假手续而缺勤,或请假未获批准即离岗,以及假期逾期却无续假手续的, 均按旷工处理。旷

工半天的扣全天工资,旷工一天的罚扣两天工资,连续三天以 上旷工的公司可予以开除。

第五条 请假规定。员工因病、因事请假,请假时间一天内的由部门主管审核。请假超过二 天的须公司领导签

字同意。因特殊原因无法提交申请的,应于上班前电话通知部 门主管或公司领导。

第六条 病假。员工休病假须有医院证明(病历表、医嘱、药品单、收费单据等) ,否则按

无薪假期计算。病假期间工资按员工日工资 60% 计发,但不低于最低工资标准的

80%。工伤的参照国家规定执行。

非计划生育产假均按事假处理。

性休完,不跨年累计。 值班和加班。 公司值班人员须按照考勤时间上班, 公休日值班加班的应安排调休, 不能调休的

应加发补贴,法定节假日值班加班的按国家规定发放。

第二章 办公用品管理

为进一步开源节流,规范办公用品管理,特做如下规定:

一、职责及范围

(一)本制度所指办公用品是指日常办公用品及一些低值易消耗品, 本制度规定了办公用品 计划、采购、发放、使用、保管等方面的职责和管理要求。

第七条

事假。 事假均为无薪假,按规定办理请假手续。 第八条 婚假。 请婚假时须有合法的结婚证,

且结婚证登记日期在入职公司后; 带薪婚假为 第九条

3 天,

产假。 若为晚婚且初婚的再增加 10 天(女大于 23 岁,男大于 25 岁)。 产假不少于 90 天(含节假) ,产假期间按基本工资支付。

产假指第一次生育, 第十条

丧假。公司员工亲属丧亡的, 经批准可请 3 个工作日的带薪假, 超过的按事假处理。 第十一条

法定假日。按国家规定的法定假日日期、天数休假。 第十二条

年休假。根据公司经营情况进行安排,年休假原则上不超过

10 天,且要求一次 第十三条

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