行政管理制度(范本)

公司行政管理制度（范本）

员工行为规范

目的和适用范围规范员工行为，提升员工精神面貌，树立公司良好的对外形象。

本规范适用于公司全体员工。

基本规定

1．仪表仪表应端正、整洁，头发要保持清洁，梳理整齐，请不要留怪异发型和怪颜色。男员工请不要留长指甲，发不过耳，不留胡须。

女员工上班提倡画淡妆，要体现清洁健康的形象，饰物的佩带应得当，不得浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。

衬衫领口、袖口要清洁，出席重要场合要符合着装要求，大方文雅得体。上班前不得喝酒或吃有异味的食物，口腔保持清洁。

2．着装员工在周一至周六的工作时间内请着正装，建议为：

男士西装：深色（深蓝、藏青、灰、铁灰）西服套装。衬衫：单色长袖衬衫。

领带：以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳。皮鞋：以黑色、深色的皮鞋为最佳。

袜子：颜色应以深色、单色为宜，最好是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。避免穿与西装对比鲜明的白色袜子。

女士职业套装：以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。袜子：穿西服套裙必须穿长袜，以中性颜色为主。

皮鞋：着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。

夏季男士可不用穿西装外套，可只穿款式简单的长或短袖衬衫，以单色为主；不用佩带领带（若有接待任务等必须着正装、佩带领带）；应穿长西裤结皮带。

夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装。

接打电话是我们与用户交往的重要途径；个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象，更好地表现公司员工的文化修养及素质，也使外界对公司的办事效率，管理水平等方面留下良好印象。

3．基本要求在电话铃响三声之内接起电话；接打电话，先说声“您好，香提湾”，并主动报出部门、姓名。通话言简意赅，时间不宜过长。邻座没人时，请代接电话，有事请写留言条，并及时转告。尽量减少私人电话，严禁拨打信息台电话。

4．言语行为言语、行为、举止文明、礼貌。严禁在公司内打架斗殴，互相吵骂。公司内与同事相遇应点头表示致意，同事以姓名或职务称呼；客户以先生、小姐称呼。站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平稳不得拖拉散漫。公司内职员与领导或客户相遇，应主动让行，以示礼貌。进入办公室应轻轻敲门，听到应答后再进，进门后回手关门。同事之间或部门内部如有工作问题进行讨论时，应避免影响他人工作。

请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。在办公区走廊或通道内请靠右行走，互相礼让，不要抢行。未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。请爱护公司的办公用品、设备及其它财物，不得公私不分。厉行节约，减少浪费。

严禁在公司内用餐、吃零食。

5．办公环境请保持办公位整洁，物品要摆放整齐，办公区请不要随便张贴。请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。有事离开或下班离开办公位时，请将座椅推入办公桌下。下班离开办公室前，请关闭机器电源（包括电脑），收好所有资料和文件，最后离开者请关闭电灯、门、窗、空调等。

6．公共环境请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。请把废纸、废物放入指篓，杯中剩水请倒入指定地点，请不要用饮用水冲洗杯子。请不要在办公区大声喧哗，有来客请带至会客室或洽谈区。请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。车辆请停至指定区域，不要随意停放。

爱护公共财物，使用办公设备要严格遵照使用说明操作。下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备，随手关灯。一切有碍观瞻，有损形象的行为。如：随地吐痰，乱扔杂务。

7. 奖惩措施行政部和人力资源部将不定期对本规范进行检查，并对检查结果上报上级领导。对检查出的不符

合规范的行为，要求予以纠正或整改。对违反规定的人员，根据情节轻重分别给予当事人警告、经济处罚、降薪、辞退的处罚。在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。

在公司内互相恶语吵骂，将对当事人每次罚款50 元，情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。

工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情，发现一次罚款5 元。其他违规情况第一次违反予以口头警告；第二次违反除警告外，予以经济处罚20 元；第三次违反，予以经济处罚100 元，并在公司内通报批评。

对三次以上违反规范的、屡教不改者，可根据情节予以降薪、辞退直至开除的处罚。罚款以现金的形式当场缴纳。

所有罚款将作为员工活动经费，经综合行政部上报副总经理审批后使用。

行政事务管理制度 总则 为进一步适应公司质量、 环境体系双认证的实施， 规范公司行政事务管理行为， 理顺内部关 系，提高办事效率，特制定本规定。

第一章 考勤规定

为规范员工考勤管理，提高工作效率，加强员工自我约束，现制定本规定。

第一条 工作时间。管理人员实行一周六天工作制，每天工作时

间为 8：30至 12： 00， 14：00至 18：00；

第二条 公司设专人负责考勤， 所有员工须按时签到， 遵守相关要求； 因工作原因无法签到 的，返岗后应

当向考勤负责人说明。

第三条 员工应按时上班签到， 迟到 5 至 10 分钟罚款 5 元 /次， 迟到 30 分钟以上罚款 10 元 /次。

第四条 未办理请假手续而缺勤，或请假未获批准即离岗，以及假期逾期却无续假手续的， 均按旷工处理。旷

工半天的扣全天工资，旷工一天的罚扣两天工资，连续三天以 上旷工的公司可予以开除。

第五条 请假规定。员工因病、因事请假，请假时间一天内的由部门主管审核。请假超过二 天的须公司领导签

字同意。因特殊原因无法提交申请的，应于上班前电话通知部 门主管或公司领导。

第六条 病假。员工休病假须有医院证明（病历表、医嘱、药品单、收费单据等） ，否则按

无薪假期计算。病假期间工资按员工日工资 60% 计发，但不低于最低工资标准的

80%。工伤的参照国家规定执行。

非计划生育产假均按事假处理。

性休完，不跨年累计。 值班和加班。 公司值班人员须按照考勤时间上班， 公休日值班加班的应安排调休， 不能调休的

应加发补贴，法定节假日值班加班的按国家规定发放。

第二章 办公用品管理

为进一步开源节流，规范办公用品管理，特做如下规定：

一、职责及范围

（一）本制度所指办公用品是指日常办公用品及一些低值易消耗品， 本制度规定了办公用品 计划、采购、发放、使用、保管等方面的职责和管理要求。

第七条

事假。 事假均为无薪假，按规定办理请假手续。 第八条 婚假。 请婚假时须有合法的结婚证，

且结婚证登记日期在入职公司后； 带薪婚假为 第九条

3 天，

产假。 若为晚婚且初婚的再增加 10 天（女大于 23 岁，男大于 25 岁）。 产假不少于 90 天（含节假） ，产假期间按基本工资支付。

产假指第一次生育， 第十条

丧假。公司员工亲属丧亡的， 经批准可请 3 个工作日的带薪假， 超过的按事假处理。 第十一条

法定假日。按国家规定的法定假日日期、天数休假。 第十二条

年休假。根据公司经营情况进行安排，年休假原则上不超过

10 天，且要求一次 第十三条