物业公司绩效考核办法

物业公司绩效考核办法

第一章总则

第一条为了对员工履行本职工作的态度、能力与贡献进行恰如其分的记录、评核和激励，促使公司了解员工的工作和行为表现，增进上下级之间的了解与信任，从而实现公司和个人共同成长的双赢局面。同时客观、公正地评价员工的绩效和贡献，为工资调整、职务晋升等工作提供依据，特制定本办法。

第二条本办法适用于****公司(以下简称XX物业)全体转正员工的绩效考核。未转正员工的绩效考核遵照《新入职员工考核办法》执行。

第二章考核

第三条考核的原则

(1) 实事求是，公平公正，坚持原则。考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正。

(2) 客观原则。强调以事实为依据，对考核指标考核结果做岀客观性评价。

(3) 业绩改善原则。绩效考核是一个管理手段而非最终目的，考核责任人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使组织和员工达到更高的业绩水平。

(4) 比例控制原则。参与考核的员工根据其绩效水平被评为不同的等级，公司对不同等级员工的人数进行比例控制，确保通过绩效考核可以对员工的工作业绩加以公正认可。

第四条考核的标准

1、主管及以上管理人员主要从工作业绩和工作能力评价、工作表现、发扬与改进三个方面进行评价考核；

2、普通员工主要从基本素质、工作态度、工作业绩三个方面进行评价考核。第五条考评领导小组

为保证考评的公正和民主，公司成立考评领导小组，负责监督、评估和审批各部门考核结果。考评小组成员：组长由物业公司总经理担任，副组长由物业公司副总经理、总经理助理担任，组员由各部门负责人组成。具体考评工作由办公室负责。

第六条考核人与被考核人

区分普通员工评价人主管级人员评价人备注

自我评价本人本人评价人或被评价人如有工作变化，后任者在听取前任的意见后再与考核。

第一考核部门领导主管领导

第二考核主管领导总经理

第七条考核时间与期间

1、每季度考核一次，每年年终考核一次；

2、年度考核以季度考核为基础，并综合评价年度工作表现。

第三章评价

第八条基本素质指个人经长期工作积累起来的完成任务的潜在能力。评价内容包涵理解力、实践力、分析力、专门知识、综合知识等。

第九条工作态度指员工个人的对本职工作作风、责任心、协作精神、集体精神等。

第十条工作业绩指员工个人发挥自身的能力完成业务目标、任务，对公司的贡献等实际情况的综合评价。

第十一条考核人在考核时应遵循的原则

1、考核人必须提高对考核的认识，客观公证地进行评价；

2、考核人要在平时对被考核者进行观察，掌握被考核者的第一手资料；

3、禁止在考核中岀现过松、过严、悬殊过大等现象，公正客观地对员工进行评价。

第十二条评价等级及比例分配

序号考核评语等级评分控制比例备注

在本岗位上能岀色地完成任务，并充分起到模范作用，为公司做岀突岀贡献非常优

秀85分以上5%

2能胜任本岗位的工作，并起到一定模范作用优秀80 - 85 分10 % 3能胜任本岗位的工作优良70-79 分15 %

4在本岗位上有一定不足之处合格60 - 69 分50 %

5在本岗位有很大的不足之处不合格60分以下 5 %