中小企业公司绩效考核申诉流程图
绩效流程图
绩效流程图Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT绩效考核流程图主办部门人力资源部流程名称分管副总裁人力资源部绩效考核流程考核人被考核人开始 3.备案否2.每周末制定被考核人下周 重点工作计划,考核人、 被考核人双方签字确认1.被考核人是否是 监事长、副总裁是2.每月度末制定下 月重点工作计划, 经董事长、监事长审批4.汇总绩效考核 计划表,并归 至各被考核人 岗位档案盒5.每月(周)初 启动绩效考核 评分6.对被考核人进行绩效评 分,并汇总得分10.审批9.进入申诉流程 9.汇总考核结果 11.核算绩效工资7.与被考核人进行绩效 面谈,双方签字确认考 核结果是否8.是否对考核结 果有异议阶段 节点绩112.将绩效考核结 果进行归档结束绩效考核工作标准工作执行标准执行工具集团及各子公司、事业部所有员工均参与绩效 ①月绩效计划表效考核(包括集团副总裁及监事长)②岗位周工作报表计(1) 如被考核人为监事长、副总裁,每划月度末制定下月重点工作计划,填制制《月绩效计划表》,报董事长、监事定长审批,2 (2) 如被考核人为除监事长、副总裁以外的所有集团、子公司(事业部)员工,每周末由考核人给被考核人制定下周工作计划,并在《岗位周工作报表》上双方签字确认双方签字确认的绩效计划需经人力资源部备案 3登记经人力资源部登记备案后由各相关综4合秘书将其归档绩每月(周)初在人力资源部的引导下,考核人启动5对被考核人的绩效评分。
效评(1) 如被考核人为监事长、副总裁时,①月绩效考核评价表考核人需在《月绩效考核评价表》上分②岗位周工作报表对被考核人上月的各项工作计划完成6情况进行评分,并汇总得分。
③绩效管理日常沟通 辅导表(2) 如 被 考 核 人 为 非 监 事 长 、 副 总 裁时,考核人需在《岗位周工作报表》上对被考核人上周的各项工作计划完成情况进行评分,并汇总得分。
完整版公司绩效考核流程图及详细附表
员工绩效考核表(月度)》
及本月任务计划表
部门 员工
每月2号前,提交个人上 月《一般员工绩效考核表
(月度)》及任务计划表
部门
员工
部门领导必须在5号前审
•核员工考核成绩
各部门
领导
部门领导在6号前统计出
考核结果,反馈给员工并
提交人力资源部。
各部门
领导
被考核人对考核结果有异 议,首先向部门负责人提 出异议。在8号前向考核 小组提出申诉意见。
绩效管理
领导小组
人力资源部在14号前必须
将考核结果反馈到各部门
人力资
源部
A
理)绩效考核表,并于4
号前提交人力资源部。
绩效管理领导小组审批、
提出申讥
各部门经理提交部门绩效 考核自评表、相关部门的 周边绩效考核表
»
1
各部门主管领导审核(经
公布最终考核结果
受理申诉
处理结果
人力资源部将考核结果反馈
给各部门
附件三考核表
本月度工作计划表
各部门 经理、技 术总监、 业务总监
每月2号前,部门经理提 交上月《中层管理人员绩 效考核表(月度)》、本月 度工作计划表。人力资源 部将各部门周边绩效考核 结果提交各自分管领导。
各部门 经理、技 术总监、 业务总监
人力资源部在5号前将绩效 考核结果提交绩效考核小组 审核;绩效考核小组于6日 前将结果提交人力资源部。
附件一绩效管理流程图
附件二考核流程图
附图
流程图
责任人
流程开始
各部门员工提交个人绩效
考核表
各部门领导审核员工
绩效考核表
各部室领导将考核结果反
完整版公司绩效考核流程图及详细附表
绩效管理流程图附件一考核流程图附件二附图2.1 一般员工月度绩效考核流程流程图流程说明责任人人力资源部将月度考核结人力资结束源部果归档中层管理人员月度绩效考核流程2.2 附图考核表附件三考核表包括部门任务绩效考核表、部门周边绩效考核表、一般员工月度考核表、中层管理人员能力考核表、一般员工能力考核表。
具体表格参见附表一:《绩。
效考核表》考核表填表说明附件四1、《部门任务绩效考核表》、《一般员工任务绩效考核表》中任务绩效的指标和权重,在考核期初,由被考核者和考核者在协商的基础上确认。
关键业绩指标可以从指标库中选取,也可以结合实际工作确定指标名称。
指标库参见《实业有限公司KPI指标库》。
在考核期间出现的重要任务的变化,必须重新协商并填写指标和权重。
在考核期结束时,考核者根据考核期间的记录进行评分。
2、《部门周边绩效考核表》、《员工态度考核表》、《能力素质考核表》评分时分别参照附表4-2《部门周边绩效考核评定表》、附表4-3《员工态度考核评定表》、附表4-4《能力素质考核评定表》进行评分。
3、对于周边绩效、态度、能力指标的考核评分一般分为超出目标、达到目标、接近目标、远低于目标四级,每一级含义及评分结果与分数参照附表3-1。
附表4-1 评分结果对照表评分结果 ABCD基本符合岗位常规不符保超越岗位常规要合岗位常符合常规要求;要求,但有所不足;规要求,按时地保量、没有达质、定义求;超越预期达基本达成工作目成工作目标达成工作目标成的工作目标标,但有待改进0.8K1.2K考核分数 0.4K1K注:K为各指标的标准分值(权重)。
附表4-2 部门周边绩效考核评定表成附表4-3 员工态度考核评定表DDDD附表4-4 员工能力素质考核指标评定表申诉流程图附件五拟处理意见,上报能否进行协调绩效考核小组裁定是将处理结果反馈给协调解决申诉者员工申诉表和员工申诉处理记录表附件六附表6-1员工申诉表接待人申诉日期附表6-2 员工申诉处理记录表调查情况:建议解决方案:处理记录协调结果:经办人:备注:。
绩效考核申诉流程
绩效考核申诉流程
绩效考核申诉流程
绩效考核结果申诉相关规定及流程
一、范围及目标
在被考核者对绩效考核结果有异议的情况下,由员工本人进行申诉,由行政人事部协调处理员工的申诉,并给予员工最终解决的方案。
确保绩效考核的`公平、公正和客观,保障员工的、合法权益,培养积极向上的公司氛围确保考核质量,对有偏差的绩效考核及时纠正并追究相关人员责任
对于提出过申诉的员工,其档案信息中应包含申诉信息备查。
行政人事部应于员工的下一个员工绩效考评周期结束前解决员工的绩效考核申诉处理。
公司享有对申诉结果的最终解释权。
绩效考核结果申诉流程说明
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绩效申诉流程
绩效申诉流程
部门名称 人力资源综合部
流程名称 绩效申诉流程 层 次
3
任务概要
绩效申诉指引
zzz 1
2
3
4
5
6
7
8
9
D
C
B
A
申诉中心
被考核人
节
点
绩效管理委员会
部门主管
结 束
开 始
提出申诉
协调处理
绩效申诉表
申诉受理
申诉调查
解决方
案确定
沟通协调申诉仲裁
参与
参与不能解决
不受理
不能解决
控制标准:
任务
名称
节点任务程序及控制重点时限相关资料
提出申诉C2
当被考核人对考核结果有异议时,可以口头或书面《绩效申诉表》对
部门主管提出申诉。
2个工作日
《绩效申诉
表》部门主管在接到下属提出的申诉时,首先应对申诉情况进行了充分的
了解,然后进行判断,在申诉情况属实的情况下,与申诉下属进行沟
通协调,尽可能在部门内部解决。
申诉受理B5
申诉提出申诉后,如在部门内部不能解决,申诉人可向申诉中心提交
《绩效申诉表》。
10个工作
日
《绩效申诉
表》申诉中心在收到申诉时,首先对申诉进行判断,在申诉属实的情况下
对申诉问题进行调查,与绩效申诉人和申诉人领导进行沟通协调,寻
求解决方案。
申斥仲裁A9
如申诉人对申诉中心所提出的方案仍不满意,可向绩效管理委员会提
出最后申诉,由绩效管理委员会做最后仲裁。
3个工作日
《绩效申诉
表》。
员工绩效考核结果申诉流程
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员工绩效考核结果申诉
1范围
在被考核者对绩效考核结果有异议的情况下,员工进行申诉,由人力资源部协调处理员工的申诉,并给予员工解决的方案
2控制目标
2.1确保公司人力资源考核的公平、公正和客观,保障员工的合法权益,培养
积极向上的公司氛围
2.2确保考核质量,对有偏差的员工绩效考核及时纠正并追究相关人员责任
3主要控制点
3.1员工直接上级、员工以及员工直接上级的上级领导签字确认员工申诉调查
结果
3.2人力资源部作为第三方出具处理意见
3.3人力资源部人事信息档案管理员根据人力资源部作出的最终处理结果更新
该员工的个人绩效考评结果
4特定政策
4.1员工对绩效考核的结果有异议时,可以提出申诉,人力资源部受理申诉后,
必须分不同场合向被考核人、考核人和考核人上级领导了解情况,以确保所了解的信息真实客观
4.2人力资源部应作为独立的第三方分别与考核人和被考核人面谈,协商并寻
求解决纠纷的办法
4.3对于提出过申诉的员工,其档案信息中应包含申诉信息备查
4.4人力资源部应于员工的下一个员工绩效考评周期结束前解决员工的绩效考
核申诉处理
5员工绩效考核结果申诉流程说明C-11-06-004。
员工绩效考核结果申诉流程
职工绩效核查结果申述1范围在被核查者对绩效核查结果有异议的状况下,职工进行申述,由人力资源部协调办理职工的申述,并赐予职工解决的方案2控制目标2.1保证企业人力资源核查的公正、公正和客观,保障职工的合法权益,培育踊跃向上的企业气氛2.2保证核查质量,对有误差的职工绩效核查实时纠正并追查有关人员责任3主要控制点3.1职工直接上司、职工以及职工直接上司的上司领导署名确认职工申述检查结果3.2人力资源部作为第三方出具办理建议3.3人力资源部人事信息档案管理员依据人力资源部作出的最后办理结果更新该职工的个人绩效考评结果4特定政策4.1职工对绩效核查的结果有异议时,能够提出申述,人力资源部受理申述后,一定分不一样场合向被核查人、核查人和核查人上司领导认识状况,以保证所认识的信息真切客观4.2人力资源部应作为独立的第三方分别与核查人和被核查人面谈,磋商并追求解决纠葛的方法4.3关于提出过申述的职工,其档案信息中应包括申述信息备查免责申明:本管理工具由中国人力资源网会员供给,中国人力资源网对会员供给的管理工具进行挑选和编写,但其实不申明或保证其内容的正确性。
该管理工具属于供给者全部,有关版权问题请4.4人力资源部应于职工的下一个职工绩效考评周期结束前解决职工的绩效考核申述办理5职工绩效核查结果申述流程说明 C-11-06-004步波及部步骤说明骤门1职工职工对本部门主管绩效评定和核查的结果有异议,向人力资源部提出申述,将申述原由和原由记入职工申述表2人力资源部经受理职工申述,向职工直接上司的上司领导、职工直接上理级和职工认识状况,进行检核查实,并将检查状况写入员工申述表中3职工、职工直署名确认职工申述表检查结果接上司、职工直接上司的上级领导4人力资源部经依据认识到的实质状况和企业制度,出具第三方解决建议理5人力资源部经与核查人面谈解说原由并在职工申述表上签订建议理6人力资源部经与职工面谈解说原由并在职工申述表上签订建议理7人力资源部人将职工申述表纳入职工绩效核查档案中,在作人事决准时事信息档案管联合职工绩效考评得分综合评论职工绩效免责申明:本管理工具由中国人力资源网会员供给,中国人力资源网对会员供给的管理工具进行挑选和编写,但其实不申明或保证其内容的正确性。
(完整版)公司绩效考核流程图及详细附表
附件一绩效管理流程图
附件二考核流程图
附图2.1 一般员工月度绩效考核流程
流程图流程说明责任人
附图2.2 中层管理人员月度绩效考核流程
附件三考核表
考核表包括部门任务绩效考核表、部门周边绩效考核表、一般员工月度考核表、中层管理人员能力考核表、一般员工能力考核表。
具体表格参见附表一:《绩效考核表》。
附件四考核表填表说明
1、《部门任务绩效考核表》、《一般员工任务绩效考核表》中任务绩效的指标和权重,在考核期初,由被考核者和考核者在协商的基础上确认。
关键业绩指标可以从指标库中选取,也可以结合实际工作确定指标名称。
指标库参见《实业有限公司KPI指标库》。
在考核期间出现的重要任务的变化,必须重新协商并填写指标和权重。
在考核期结束时,考核者根据考核期间的记录进行评分。
2、《部门周边绩效考核表》、《员工态度考核表》、《能力素质考核表》评分时分别参照附表4-2《部门周边绩效考核评定表》、附表4-3《员工态度考核评定表》、附表4-4《能力素质考核评定表》进行评分。
3、对于周边绩效、态度、能力指标的考核评分一般分为超出目标、达到目标、接近目标、远低于目标四级,每一级含义及评分结果与分数参照附表3-1。
附表4-1 评分结果对照表
注:K为各指标的标准分值(权重)。
附表4-2 部门周边绩效考核评定表
附表4-3 员工态度考核评定表
附表4-4 员工能力素质考核指标评定表
附件五申诉流程图
附件六员工申诉表和员工申诉处理记录表
附表6-1员工申诉表
附表6-2 员工申诉处理记录表。
中小型民营医药公司办事处(销售分公司)绩效考评流程图
中小型民营医药公司办事处(销售分公司)绩效考评流程图
绩效考核的应用:
1、记入员工人事档案,与工资、奖金挂钩,作为年度奖金发放、年度薪酬调整,确定职务晋升、岗位调配、教育培训等人事待遇的依据。
2、对于年度绩效考核结果为“不合格”的员工,除降低其工资等级外,还进入“观察培训计划”为期34个月,并可以考虑调离原工作岗位,或参加人力资源部组织的脱岗培训,合格通过“计划”后方可恢复正式员工状态,否则做辞退处理。
3、对于年度绩效考核连续两次为“不合格”的经理以上级别管理者,除按制度规定降低其工资等级外,人力资源部向公司领导提出辞退、免职或降职处理建议。
制订工作计划、工作目标,确定考评标准 员工定期填写工作记录,进行自我评价;直接经理填写意见 员工填写工作总结 进行考核面谈 填写季度《目标考核表》 填写行为评价内容和考评标准 考核结果交人力资源部备案,并进行奖金分配
进行工作行为评价(半年)。
