商务礼仪接待方案
商务会议接待方案商务会议接待流程精选7篇
商务会议接待方案商务会议接待流程精选7篇商务接待礼仪常识及注意事项篇一一、招商引资活动中的注意事项（1）演讲稿应言简意赅，突出重点。
（避免从故到今，上下五千年，好像在读导游词），不同领导的演讲稿不要有太多重复的地方。
（2）着重介绍当地目前的社会经济发展状况，可用数据指标说明（如GDP、进出口贸易额、引资情况、现有外资经营情况等）；（3）介绍当地的优势产业、重点发展方向、规划和商机以及：当地的优惠政策、投资成本和政府提供的服务；外来和外资企业在当地发展的成功案例。
（4）安排当地企业与外来企业面对面的交流洽谈，避免政府唱独角戏，无实质性内容。
（5）有外商参加活动时应提供准确通顺的英文资料。
（6）不要一味地提供免费服务（如免费住宿、交通、宴请、表演、旅游等），投资者主要看中的是商业利益与回报，尤其在经济欠发达地区。
（7）建议给投资者、外商留一些自由支配的时间，独立考察当地的商业和人文环境。
二、大型商务活动的组织在确定大型商务活动的举办后，活动主办方应召集所有相关工作人员开会，确定总负责人、部门负责人、各部门之间的协调人员，布置各部门分工。
各部门布置安排每名工作人员的具体分工，并确定完成分工的最后期限。
总负责人定期了解各部门工作的进展情况，及时安排解决出现的重大问题。
部门协调人员在工作进行中对各个部门的工作进行协调与配合。
当各部门在预定时间完成布置的任务后，部门负责人应将任务完成情况向总负责人汇报，全体相关人员讨论在活动进行过程中可能出现的新情况或紧急事件，制定出应急预案。
三、商务会议礼仪（1）会议礼仪会议最能体现一个单位的。
团体意识、整体素质及个人修养。
会议室布置灯光柔和、清晰，不宜用旋转灯；会场布置简洁、清爽，突出重点；会场温度适中（太热、太冷，24-26度为宜）；会场湿度50%的相对湿度为宜（加湿或提供饮水）；会场大小以每人两平方左右考虑。
（2）会议座位排列的原则：在国际商务活动当中，座位的排列应遵循三个原则，即以前为上、以中为上和以右为上。
商务接待方案(通用6篇)
商务接待方案（通用6篇）会议接待方案篇一确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下：一、会议主题：待定二、会议时间：20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日三、会议地点：XX酒店。
四、环境布置（一）会场外区域布置酒店外围环境：灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。
（二）会场内主要区域布置1、机场、火车站相关资料横幅、接机牌及鲜花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅）布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。
五、会议资料第一板块会议（一）会议时间：20XX年XX月XX日、XX日、XX日（二)会议地点：待定(200人会议厅）（三）会议资料：待定（四)会议布置：1）课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放2)会议鲜花：讲台花、胸花、桌花3)会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾4)会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面、无线麦若干、背景音乐、展架（五）会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。
地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上（阶梯代替椅子）能够给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，能够对号入座。
第二板块晚宴（一)晚宴时间：20XX年XX月XX日晚(具体时间待定）（二）晚宴地点：餐厅待定（三）晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式（四)晚宴布置：室外：空飘(8个）（空飘资料：）、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板（酒店外及圆形大厅内）。
室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、台签（晚宴安排资料介绍）第三板块会议接待（一）工作资料1、会议流程策划；2、编撰、印刷会议接待手册；3、机场、火车站等埠供给窗口接送机服务；4、会议前期报名的接待、物品分发等；6、协助酒店住宿、餐食服务等工作；7、供给会议期间车辆的调配、服务工作；8、供给机(车)票的订购服务工作；9、供给专业接待人员服务工作；10、根据需要，供给其他公务活动服务工作；11、供给物流、土特产品代购等其他服务工作；（二）组织机构及职责1、综合协调组工作职责：（1）负责总体接待方案的制定等文件编制工作；（2）负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作；（3）负责与组委会内部的全应对接工作；（4)负责落实省市、组委会领导的接机(车）安排；（5）负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作；（6）负责接待服务手册的编制工作；2、接待服务组工作职责：（1）负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。
商务接待礼仪(通用11篇)
商务接待礼仪（通用11篇）商务接待礼仪篇1商务交往中，经常要有公司与公司之间、部门与部门之间、公司与客户之间的往来。
礼貌专业的迎送代表着一个公司的整体形象，同时也能够看出接待人的基本素质、层次和水平。
商务接待迎送宾客至关重要，如果处理不好，会在后期的合作或者交往中受到影响，也会给公司的形象打折扣。
商务接待迎送，主要是指因为商务需要而安排的迎接与送别，目的是为客人供给方便，尽地主之谊，有利于商务关系的融洽，有效的推进双方工作的进行。
迎来送往作为常见的社交礼节，在国际交往中和组织间交往中不可缺少，对来访客人，应视其身份、两国或两组织间关系、活动的性质等因素，安排相应的迎送仪式。
1、迎送时间了如指掌掌握客人的到达和离开时间，准时的迎送。
迎送人员必须准确的掌握宾客乘坐的`飞机、火车、传播的抵达离开时间，以便及时的做好迎送的准备工作。
为了不影响迎送以及表示对宾客的尊重，迎送人员最好是在提前一小时到达迎送地点。
如果宾客时间上发生变化，迎送人员能够及时安排，做好应急处理。
如果是第一次见面的客人，最好准备一个小牌子，牌子上清楚的写出“某先生（同志、小姐、女士）欢迎您的到来！”2、迎送宾客语言技巧语言表达是迎送人员与宾客沟通的基本工具，所以语言表达技巧是迎送人员必须掌握的。
迎送宾客要遵循热情、主动、亲切的语言技巧。
来宾一到，迎宾的主迎人员要立即上前握手，并致词欢迎，如“您好！欢迎您光临尸‘一路辛苦了[”等。
如客人较拘谨时，主人应主动与之寒暄，语气应热情、诚恳。
如是节假日迎宾，还应致以节日的问候。
如宾客是首次来访，互不相识，宾主见面时应互作介绍。
一般来讲，迎宾者应主动上前，“自报家门”，并由主方的交际人员或迎宾人员中身份最高者，将迎宾人员的姓名、职务介绍给来宾。
如果还有主迎人员在来宾下榻处等候，要事先向来宾说明，以使来宾有所准备。
注意事项：1、别在谈话中说一些讨人嫌的话，否则光看你的态度，客户就会受不了。
2、配合对方的步调。
关于职场接待礼仪5篇
关于职场接待礼仪5篇在职场,了解相关的礼仪是很重要的,学会这些礼仪或许会使你在工作中左右逢源。
你们知道有哪些职场礼仪吗?下面给大家带来关于职场服务礼仪，希望大家能够喜欢。
关于职场接待礼仪篇1职场商务接待礼仪常识与技巧1、将究顺时针顺序敬酒，同时自己的杯子低于别人。
自己的酒杯低于别人的酒杯，这个基本的礼仪相信只要是喝过酒的人基本都是知道的，简单说，就是表示尊敬。
敬酒礼仪常识敬酒的顺序，如果和领导或长辈喝酒，就先从领导或长辈开始，一个一个来，一般朋友就比较随意，如果你讲究一点的就是根据瞬时间的方向来。
2、将究先后顺序，等领导、长辈相互喝完，你才可敬酒。
领导或长辈在场的时候是要特别讲究的，就想上一个菜，一般要等领导或长辈先吃，然后小辈们才开始吃的原则，在敬酒也是一样的。
敬酒礼仪常识一般是会让领导或长辈自己相互喝酒，他们相互喝完了，接下来才是晚辈们孝敬的时候，所以这个时候才是你开始敬酒的时候，不要一开始就给领导或长辈敬酒，一上来就给领导下马威：先干为敬，领导请随意这是不可取的。
3、领导、长辈的特权，你不能有：领导长辈可以一人敬多人，你不可以。
领导和长辈毕竟是资质、年龄、阅历一般是比我们要大一圈的，也之所以成为我们的领导和长辈，也因此会有一些特权，敬酒礼仪常识最基本的一个要记住：就是他们可以一个人你们所有人，可以一对多。
而你晚辈们就不行了，你就只能一个敬一个了。
敬酒礼仪常识除非等你晋级成为领导的时候再说吧。
所有不要自作聪慧，我敬大家一杯，听起来很好，其实不可取的。
4、察言观色，多帮忙给添酒，适时敬酒。
酒桌上要眼观四象，耳听八方，是非常重要的，时候把我领导或长辈的饮酒需求，如果你要想把领导或长辈配好的话。
敬酒礼仪常识察言观色很重要，简单的，及时为他们添加酒，特别是杯子空的时候，然后添酒的顺序也要讲究，先领导。
另外，除了标准的敬酒流程之后，敬酒礼仪常识要在适当的时候去敬酒，不要在领导出现想喝酒没人敬的尴尬场面，那你就完蛋了。
商务接待礼仪(通用5篇)
商务接待礼仪（通用5篇）1、关于会议主席台座次的安排根据中办掌握的原则：左为上，右为下。
当领导同志人数为奇数时，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列；当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。
2、关于宴席座次的安排宴请客人，一般主陪在应对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他能够随意。
以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果场景有特殊因素，应视情而定。
3、关于签字仪式的座次安排签字双方主人在左边，客人在主人的右边。
双方其他人数一般对等，按主客左右排列。
4、关于乘车的座次安排小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。
（如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间）。
中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。
5、会见礼仪商务交往中经常有会见活动。
而在会见中仅有既讲究实在，又讲究艺术，才能够取得会见的最佳效果。
下头介绍一些会见礼仪与技巧：（1）问候时最好点名道姓。
迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。
”但这却不如说：“王经理，你好，见到你很高兴。
”据测，后者比前者要热情得多。
（2）若对方没请你坐下，你最好站着。
坐下后不应掏烟，如对方请你抽烟，你应说：“多谢。
”请记住，切莫把烟灰和火柴头弄到地板上，那是很不得体的。
（3）主动开始谈话，珍惜会见时间。
尽管对方已经了解到你的一些情景和来访目的，你仍有必要主动开口。
你可再次对一些问题进行强调和说明。
这不仅仅反映一个人的精神面貌，也是礼貌的需要。
（4）请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。
仅有在你提及了这些东西，并已引起对方兴趣时，才是出示他们的最好时机。
另外，你得事先准备好，当对方询问你所携带资料中的有关问题时，你应给予详细的解释或说明。
商务接待礼仪(最新6篇)
商务接待礼仪（最新6篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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洽谈商务礼仪接待方案（精选5篇）
洽谈商务礼仪接待方案洽谈商务礼仪接待方案（精选5篇）为保障事情或工作顺利开展，往往需要预先制定好方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。
那么问题来了，方案应该怎么写？下面是小编精心整理的洽谈商务礼仪接待方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
洽谈商务礼仪接待方案篇1一、会前1、与会议主办方洽谈，了解会议要求及所需服务项目。
2、供给会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方。
3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情景。
4、确定方案，签订合同，预付定金。
二、会中1、会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、公关等服务。
提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2、会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。
3、会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4、会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。
5、会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。
6、会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
7、会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8、会议服务：会议代表合影留念、为代表供给文秘服务及相关服务。
三、会后1、结帐：供给会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐。
2、资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
3、合影：会议期间参会人员团体合影，会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。
洽谈商务礼仪接待方案篇2(一)会前工作:1、与会议主办方洽谈。
2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。
3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。
4、与会议主办方确认会议接待方案。
5、与会议主办方签订会议接待合同，顺便要定金。
6、准备会议资料。
(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。
商务接待礼仪(15篇)
商务接待礼仪(15篇)商务接待礼仪(15篇)商务接待礼仪1岗位职责:1.负责服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，微笑服务，对来访客人热情有礼，有问必答，耐心解答疑问，保持良好的礼节礼貌；3.负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作；4.负责来访客人的优质接待（包括但不限于展厅介绍、用餐服务），注意仪态、方式，维护公司形象；5.负责公司商务接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；6.熟练掌握接待室服务设施的使用方法及规定，并正确提供服务；7.加强业务知识的学习，不断提高自身的业务素质和业务技能，提高商务服务质量；8.接受行政部领导工作安排并协助人事行政人员作好行政部其他工作。
企业对商务礼仪要求要求A任职要求：1、身高160CM以上,女性，18-26周岁。
2、形象好,气质佳，相貌端庄，无明显疤痕，身材匀称。
3、有组织纪律性，会相对标准普通话，有亲和力。
岗位职责：1、出席公司安排的商务活动，公司的司庆、年会、产品巡展等礼仪接待活动；2、为客户讲解公司沿革及获奖情况；3、其他领导交办的工作。
＊薪酬福利待遇:（高月薪+过节费+五险一金+双休+国家法定节假日+国内、国外旅游+完备的培训机制+年假、婚假、产假、全勤奖等完备的福利制度+畅通的晋升通道+……＊应届毕业生、无工作经验者，我公司安排专人培训，不收取任何培训费。
要求B岗位职责：1,负责公司快件及传真的收发及传递；2,协助行政部总监完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作；进行日常行政工作的组织与管理；各项规章制度监督与执行；参与公司绩效管理、考勤等工作；奖惩办法的执行；3,协助行政部总监进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；4，会务安排，做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作；5，协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排等；协助做好公司各部门之间的协调工作。
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接待前准备:
1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求与注意事项,做好住宿与餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。
一、活动日程(见日程安排表、)
二、接待安排
成立接待筹备领导小组发
组长:付超
领导小组下设办公室,负责人***,具体负责整个接待期间的各项工作。
成员单位:分公司人事部公关部
办公室下设材料组、会务组。
(一)材料组
负责人:***
成员:秘书处有关人员
职责:
1、领导讲话、主持稿、论文集
2、代表报到、登记,制定花名册、通讯录
3、会议须知、日程表
4、代表、工作人员住宿、餐饮分配表
5、制做文件袋、配记事本、笔、相册
6、材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签
7、乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆
(二)会务组
负责人:***
成员:总务处有关人员
职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1、车辆
负责人:***
（1）会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。
（2）(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
(3)车辆市内用油由各部门自行解决。
(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。
2、接站
负责人:***
1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。
具体分工:负责人自行安排
3、住宿
负责人:***
住宿。
会议代表统一住钟楼饭店。
总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟与主要地方报纸。
4、宴请
宴请。
10日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪(摆牌)。
要求。
会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。
5、纪念品
负责人:***
准备给mark纪念品1份,以表感谢。
6、参观、娱乐活动
(1)游览。
责任人:***
负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。
要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游。
(2)8月11日晚,举办联欢晚会。
责任人:***
负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代表团参与的演出计划。
会活动日程安排。