上半软考系统集成项目管理工程师上午试题及答案

上半软考系统集成项目管理工程师上午试题及答案
上半软考系统集成项目管理工程师上午试题及答案

2012上半年软考系统集成工程经管工程师上午试卷及答案

●信息系统系统集成工程是从客户和用户的需求出技,将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库及相应韵应用软件集成为实用的信息系统的过程,其生命周期包括总体策划、设计、开发、实施、服务保障等。它是一项综合性的系统工程,_(1)是系统集成工程成功实施的保障。

①经管②商务③技术④软件⑤独立的应用软件

(1) A. ①④B.①②C.③④⑤D.④⑤

●根据原信息产业部发布的关于发布《计算机信息系统集成资质等级评定条件(修订版)》的通知(信部规[2003]440号),(2)不是系统集成资质等级评定的条件。

(2)A.企业的注册资金B.企业的软件开发实力

C.企业是否通过了质量经管体系认证D.企业领导的学历

●关于信息系统集成工程的特点,下述说法中,(3) 是不正确的。

资质证书予以注销

(3)A.信息系统集成工程是高技术与高技术的集成,要采用业界最先进的产品和技术

B.信息系统集成工程对企业经管技术水平和工程经理的领导艺术水平要求比较高

C.信息系统集成工程的需求常常不够明确,而加强需求变更经管以控制风险.

D.信息系统集成工程经常面临人员流动率较高的情况

●根据原信息产业部2003年10月发布的关于发布《计算机信息系统集成资质等级评定条件(修订版)》的通知(信部规[2003]440号),要求系统集成一级资质企业中具有计算机信息系统集成工程经管资质的人数不少于M名,其中高级工程经理人数不少于n名,则(4)。(4)A.m=35,n=10 B.m=25,n=8 C.m=15,n=6 D.m=15,n=3

●关于计算机信息系统集成资质监督经管的说法中,(5)是不正确的。

(5)A.获证单位应每年进行一次自检

B.资质认证工作办公室对获证单位每年进行抽查

C.资质认证工作办公室每三年进行一次换证检查

D.末按时申请换证检查或拒绝接受监督检查的单位,视为自动放弃资格,其资质证书予以注销

第十九条《资质证书》有效期为四年。获证单位应每年进行一次自查,并将自查结果报资质认证工作办公室备案;资质认证工作办公室对获证单位每两年进行一次年检,每四年进行一次换证检查和必要的非例行监督检查。

第二十三条没有按时申请换证检查或拒绝接受监督检查的单位,视为自动放弃资格,其《资质证书》予以注销。

●在CRM中,体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据,如用户产品使用情况调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等,属于(6)。

(6)A.描述性数据 B.交易性数据c.促销性数据 D. 关系性数据

客户数据:分为描述性、促销性和交易性数据三大类

描述性数据:是客户的基本信息

促销性数据:体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据,主要包括用户产品使用情况调查的数据、促销活动记录数据、客服人员的建议数据和广告数据等

交易性数据:这些数据是反映了客户对企业做出的回馈的数据,包括历史购买记录数据、投诉数据、清清提供咨询及其他服务的相关数据、客户建议数据等

●用户需求在工程开始时定义不清,开发过程密切依赖用户的良好配合,动态响应用户的需求,通过反复修改来实现用户的最终系统需求,这是(7)的主要特点。

(7)A.蒙特卡洛法B.原型法C.面向对象方法D.头脑风暴法

●关于中间件特点的描述,(8) 是不正确的。

(8)A.中间件可运行于多种硬件和操作系统平台上

B.跨越网络、硬件、操作系统平台的应用或服务可通过中间件透明交互

C. 中间件运行于客户机/服务器的操作系统内核中,提高内核运行效率

D.中间件应支持规范的协议和接口

●数据库经管系统是操纵和经管数据库的大型软件,用于建立、使用和维护数据库。以下关于数据库经管系统的描述,(9) 是不正确的。

(9)A.数据库经管系统可使多个应用程序和用户用不同的方法在需要的时候去建立、修改和

询问数据库

B.数据库经管系统提供数据定义语言与数据操作语言

C.数据库经管系统提供对数据的追加、删除等操作

D.数据库经管系统不具有与操作系统的联机处理、分时系统及远程作业输入的相关接口

●软件需求可理解为:为解决特定问题则由被开发或被修改的软件所展示出的特性。所有软件需求的基本特性是(10)。

(10)A.可验证性B.与用户交互性C.解决冲突D.面向对象

●根据GB/T16260.1中对对软件产品质量模型的描述,软件产品的使用质量不包括(11)。(11)A.有效性 B.生产率C. 满意度D.易用性

解读:根据GB/T16260.1中对对软件产品质量模型的描述,软件产品的使用质量有4种:有效性、生产率、安生性、满意度。

●在《软件文档经管指南GB/T16680-1996》中,对确定文档的质量等级作了规定,软件文档的质量可以按照文档的形式和列出的要求划分为四个等级。对于由同一单位内若干人联合开发的程序,或要交由其它单位使用的程序,应该达到(12)级的要求。

(12)A.一B.二C.三 D.四

解读:每个文档的质量必须在文档计划期间就有明确的规定。文档的质量可以按文档的形式和列出的要求划分为四级。

1级文档――最低限度文档

适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序。

该文档应包含程序清单、开发记录、测试数据和程序简介

2级文档――内部文档

可用于在精心研究后被认为似乎没有与其他用户共享资源的专用程序。

除1级文档提供的信息外,2级文档还包括程序清单内足够的注释以帮助用户安装和使用程序。

3级文档――工作文档

适于由同单位若干人联合开发的程序,或可被其他单位使用的程序。

4级文档――正式文档

适于要正式发行供普遍使用的软件产品。

关键性程序或具有重复经管应用性质(如工资计算)的程序需4级文档

应遵守GB 8567的有关规定

●GB/T16260-1996给出的质量特性中,不包括(13)。

(13)A.功能性 B.效率C.软件环境 D.可移植性

质量特性有6性:功能性、可靠性、易用性、效率、维护性、可移植性。

●软件可靠性和可维护性是软件的一项重要特性,根据GB/T14394-2008中对其的描述,在软件运作和维护过程中,(14)不属于分析和提高软件可靠性的措施。

(14)A.实施FRACAS B.跟踪用户功能要求

C.跟踪用户满意程度D.测量可靠性,并分析现场可靠性是否达到要求

●根据《中华人民共和国招标投标法》第四十八条对中标人的权利和义务的规定,(15)是不正确的。

(15)A. 中标人不得向他人转让中标工程,也不得将中标工程肢解后分别向他人转让

B.中标人按照合同约定或者经招标人同意,可以将中标工程的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成

C. 接受分包的人可以再次分包

D.中标人应当就分包工程向招标人负责,接受分包的人就分包工程承担连带责任

●《中华人民共和国政府采购法》第二十四条规定,两个以上的自然人、法人或者其他组织可以组成一个联合体,以一个供应商的身份共同参加政府采购。

以下关于联合体供应商的叙述,(16) 是不正确的。

(16)A.参加联合体的供应商均应具备相关的条件

B.参加联合体的供应商应当向采购人提交联合协议,载明联合体各方承担的工作和义务

C.参加联合体的供应商各方应当共同与采购人签订采购合同

D.参加联合体的次要供应商不需要就采购合同约定的事项对采购承担连带责任

●关于图1的叙述(17)是不正确的。

(17)A.Rectangle类和Circle类都有名为area的属性,这两个属性一定是相同的属性

B.Rectangle类和Circle类都有名为getArea的属性,这两个属性一定是相同的属性

C.Rectangle中名为length的属性和Circle类中名为radius的属性,这两个属性一定是

不同的属性

D.Shape类有一个属性,Circle类有两个属性,Rectangle类有三个属性

●在面向对象分析中,其分析过程的第一步是(18)。

(18)A.发现角色/参与者B.发现用例

C.进行领域分析D.建立功能模型

●MPLS是目前使用较为广泛的广域网技术,该技术利用数据标签引导数据包在

开放的通信网络中运行,通过在无连接的网络中引入连接模式,减少了网络的复杂性。(19)不属于它的技术特点。

(19)A.充分采用原有的IP路由

B.是一种与链路层无关的技术

C.MPLS的标签合并机制不支持不同数据流的合并传输

D.具有良好的网络拓展性

●某系统集成工程师在其工作站的网络浏览器地址栏中输入“http: //wvrw. rkb.

gov, cn”,发现不能访问中国计算机技术职业资格网,而在其工作站的网络浏览器地

址栏中输入“http://59. 108. 35. 160”,发现可正常访问中国计算机技术职业资格网,

这说明该工作站所处的网络中,可能存在(20)服务故障。

(20)A.FTP B.Telnet C.DNS D.HTTP

●网络协议和设备驱动软件经常采用分层架构模式,其主要原因是(21)。

(21)A.可以让软件获得更高的性能B.支持软件复用

C.让功能划分容易,便于设计实现

D.为达到内聚、高耦合的设计目标

●(22)不是光纤接口类型。

(22)A.SC B.ST C.LC D.LH

●ZigBee是(23)网络的规范之一。

(23)A.WLAN B. WMAN C. WPAN D.WWAN

●下列关于电子信息机房的设计中,(24)不符合《电子信息系统机房设计规范GB50174-2008》的要求。

(24)A.机房采用二级、三级耐火等级的建筑材料,重要部位采用一级耐火等级的材料

B.机房所有设备的金属外壳、各类金属管道、金属线糟、建筑物金属结构等结构等全部

进行电位连接并接地

C.在机房吊顶上和活动地板下都设置火灾探测器

D.主机房内绝缘体的静电电位不大于1KV

●根据《EIA/TIA568A/B商用建筑物电信布线规范-1995》,综合布线系统分为三个等级,其中增强型综台布线等级要求每个工作区至少有(25)个以上信息插座。

(25)A.1 B.2C.3 D.4

●系统运行安全和保护的层次按照粒度从粗到细排序为(26) 。

(26)A.系统级安全,资源访问安全,数据域安全,功栽性安全

B.系统级安全,资源访问安全,功能性安全,数据域安全

c.资源访问安全,系统级安全,数据域安全,功能性安全

D.资源访问安全,系统级安全,功能性安全,数据域安全

●以下不属于主动式攻击策略的是(27)。

(27)A.中断B.篡改C.伪造D.窃听

●在.net架构中,为开发人员提供统一的、面向对象的、层次化的、可扩展的编程接口,使开发人员能够高效、快速地构建基于下一代互联网网络应用的是(28)。

(28)A.统一语言运行环境B.基础类库

C.数据库访问技术D.网络开发技术

●J2EE规范包含一系列技术规范,其中(29)实现应用中关键的业务逻辑,创建基于构件的企业级应用程序,如进行事务经管、安全运行远程客户连接、生命周期经管和数据库连接缓冲等中间层服务的应用程序。

(29)A.Servlet B.JCAC C.JSP D.EJB

●对数据仓库特征的描述,(30)是不正确的。

(30)A.与时间无关的 B.不可修改的 C.面向主题的 D.集成的

●某政府部门拟利用中央财政资金建设电子政务工程,关于建设方的立项经管,下列做法中不符合有关规定的是(31)。

(31)A.建设单位在编制工程建议书时专门组织工程需求分析,形成需求分析报告,报送工程审批部门

B.建设方在工程建议书获得批复后,招标选定有资格的第三方工程咨询机构编制可行

性研究报告,报送工程审批部门

C.建设方在可行性研究报告获得批复后,向有关部门申请工程前期工作经费,前期工作经

费计入工程总投资

D. 建设方在可行性研究报告获得批复后,委托有资格的第三方工程咨询机构出具评

估意见,连同批复的工程建议书,作为工程建设的主要依据

●某企业信息化建设过程中,决策层要对实施计划方案进行择优和取舍,为保证决策的科学性,其主要决策依据是(32)。

(32)A.需求分析 B.工程建议书 C.可行性研究报告D.工程评估报告

●作为系统集成企业售前负责人,在说服本单位领导批准参加工程投标时,不需介绍(33)。

(33)A.本企业技术可行性分析B.企业人员能力和配置分析

C工程的国民经济分析D.工程财务可行性分析

●工程经管计划应整合其他规划过程的所有子计划和基准,一经确定即成为工程的基准。在工程经管中通常将(34)合并为一个绩效测量基准,这些基准可应用于挣值测量从而判断工程的整体绩效。

(34)A.范围基准、成本基准、进度基准B.质量基准、成本基准、范围基准

D.质量基准、进度基准、成本基准C.质量基准、进度基准、范围基准

●关于工程进度经管中的活动历时估算的叙述,(35)是正确的。

(35)A.活动历时估算应给出尽量准确的结果,不麻给出变化范围,例如:2周±2天

B. 多方案分析法是一种常用的活动历时估算方法

C. 常用的活动历时估算方法包括类比估算、参数估算、三点估算法和后备

D. 类比估算法也称为自下而上估算法,常用于工程早期的活动历时估算

●过去几年小李完成了大量网卡驱动模块的开发,最快6天完成,最慢36天完成,平均21天完成。如今小李开发一个新网卡驱动模块,在21天到26天内完成的概率是(36)。(36)A.68.3% B.34.1% C.58.2% D.28.1%

●图2右侧是单代号网络图(单位为工作日),左侧是图列。在确保安装集成活动尽早开始的前提下,软件开发活动可以推迟(37)个工作日。

图2

(37)A.0 B.1 C.2 D.4

●快速跟进是进度控制的手段之一。以下对快速跟进的理解,(38)是正确的。

(38)A.调整部分工作的顺序关系,使用网络图和关键路径分析等进度计划工具,尽可能将一些工作并行进行

B.充分利用周六、周日或晚上等非工作时间段实施工程

C.充分发挥每一个成员的作用,用积极的绩效考核方法,提升每个成员的技能水平和绩效

D.加强工程干系人之间的交流和沟通,以加快工程的进度

●工程进度表至少包括每项计划活动的计划开始日期与计划完成日期,常见的做法是用一种或多种格式的图形表示。在下面的图表中,常用于表示工程进度表的是(39) 。

(39)A.横道图B.排列图c.鱼骨图D.趋势图

(40)●进度网络分析技术中的一种方法是(40),它可以根据有限的资源对工程进度表进行调整。在确定了关键路线之后,将资源的有无与多寡考虑进去,确定资源制约进度表,并增加了持续时间缓冲段,这些持续时间缓冲段属于非工作计划活动。

(40)A.关键路径法B.假设情景分析法C.关键链法D资源平衡法

解读:

关键链法是一种进度网络分析技术,可以根据有限的资源对工程进度计划进行调整。关键链法结合了确定性与随机性办法。开始时利用进度模型中活动持续时间的估算,根据给定的依赖关系与限制条件绘制工程进度网络图,然后计算关键路径。在确定关键路径后,将资源的有无与多寡的情况考虑进去,确定资源限制进度计划。这种资源限制进度计划经常改变工程的关键路径。帕肯森定律:工作总是拖延到它所允许最迟完成的那一天。原因:主观原因:没有压力就没有动力;客观原因:没有激励就没有动力;避免的方式:安全裕量(浮动时间)不要放在具体的活动上,而是集中经管。

●在对一项任务的检查中,工程经理发现一个团队成员正在用与WBS词典规定不符的方法来完成这项工作。工程经理应首先(41)。

(41)A.告诉这名团队成员采取纠正措施。

B.确定这种方法对职能经理而言是否尚可接受的

C.问这名团队成员,这种变化是否必要

D.确定这种变化是否改变了工作包的范围

●关于范围确认的叙述中,(42)是不正确的。

(42)A.范围确认是核实工程的可交付成果已经正确完成的过程

B.客户对可交付成果签字确认后,双方可展开质量控制活动,如测试、评审等

C.可对照工程经管计划、相应的需求文件或WBS来核实工程范围的完成情况

D.范围确认的方法包括检查、测试、评审等

●在一个设计工程开始两个月后,客户要求对工程产品进行修改并在没有通知工程经理的前提下就做了这项变更,在最后测试阶段,发现测试结果与当初计划不同。这种情况主要是由于(43)。

(43) A.测试计划定义不完善B.没有做好范围变更控制

C.质量经管计划的开发不完善

D.没有坚持沟通计划

●企业为某客户实施电子商务平台建设工程,需要采购5台交付给客户使用服务器,这部分成本属于该工程的(44)。

(44)A.直接成本 B.间接成本C.固定成本 D.机会成本

●某工程经理已经完成了WBS和每个工作包的成本估算。要根据这些数据编制工程成本估算,该工程经理要(45)。

(45)A.使用WBS的最高层次进行类比估算

B.计算工作包和风险储备估算的总和

C.把工作包估算累计成为工程估算总和

D.获得专家对工程成本总计朐意见

●某ERP软件开发工程共有12个模块,工程经理对较件进行了成本预算,预算每个模块的开发成本为5万元,按照工程经管计划,每月开发一个模块,12个月完成开发工作。在工程进行到第3个月底的时候,工程经理对照计划,发现刚完成了2个模块的开发工作,经统计,实际花费的成本为15万元。若按照目前的绩效情况,到所

有模块开发完成时预计托费的总成本为(46)。

(46)A.90万B.75万C.70万D.66,7.万

●人员配备经管计划描述何时以及怎样满足人力资源需求。关于人员既备经管

计划的叙述中,(47)是正确的。

(47)A.制定人员配备经管计划可采用工作分解结构、组织分解结构和资源分解

结构等描述工具

B.工程人力资源计划可以是正式或非正式的,,但人员配备经管经管计划是

不能省略的正式计划

C.人员配备经管计划通过通常制定人员需求和人力资源时间安排,不涉及人

员培训和奖惩措施

D.工程人力资源计划是工程人员配备经管计划的一个分计划

●工程团队建设对工程的成功至关重要,在工程经理的下述做法中,有可能不利于

团队建设的是(48)。

(48) A.鼓励团队成员间的沟通

B.奖励加班的成员

C.尽早建立团队基本规则

D.尽早发现冲突,利用私下、直接但合法的方式处理

●关于工程经管环境中的冲突经管的叙述中,(49)是正确的。

(49)A.通过建立团队基本规则及实施可行的工程经管经验,冲突是可以避免的

B.解决冲突最理想方法是求同存异

C.冲突经管的最终目的是消除意见分歧

D.不管冲突对工程的影响是正面的还是负面的,工程经理都有责任处理它

●某电信企业要建设一个CRM系统(包括呼叫中心和客服中心),系统集成一级资质

企业甲和系统集成二级资质企业乙参与该系统建设。关于合同的签订,下面说法中,(50)是正确的。

(50)A.如电信企业和乙签订CRM建设总包台同,则乙和甲就呼叫中心的建设只

能签订分包合同

B.如电信企业和乙签订客服中心建设总包台同,则电信企业和甲就CRM的建设只能签定总价合同

C.如电信企业和乙签订客服中心建设单项承包合同,则电信企业和甲就CRM的建设只能签定单项承包合同

D.如电信企业和甲签订CRM建设总价合同,则甲和乙就呼叫中心帕建设只能签订单价合同

●建设方和承建方甲就某信息系统建设工程进行了多次合同谈判均未达成一致,未能签定系统建设合同,但在谈判期间建设方获悉了甲的行业关键技术指标。之后建设方与另一承建方乙经过合同谈判后就系统建设签定了合同,同时将甲的关键技术指标透露给乙,导致甲蒙受损失。下列说法中,(51)是正确的。

(51) A. 建设方对甲蒙受的损失应承担赔偿责任

B.建设方和甲未签定台闻,对甲蒙受的损失不应承担赔偿责任

C.乙和甲未签定合同,对甲蒙受的损失不应承担赔偿责任

D.甲的损失是由于其自身保密工作未做好,其损失应全部由其自身承担

●某系统集成商M公司于甲方签订了一份电子商务平台建设工程,合同中规定,如果系统交付后存在质量问题,系统集成商M应提供免费的及时维护服务,M公司按合同要求交付了系统,双方签订了验收报告。在此后的一年内,M公司及时响应了甲方的维护要求,一年之后,M公司向甲方提出此后的技术服务应该为有偿服务,甲方认为合同中提到的免费服务并无具体期限,M公司的收费要求是不合理的。下列说法中(52)是最恰当的。(52) A. 因为合同中规定的免费服务并无具体期限,因此M公司要求收费不合理

B.应对甲方的服务要求进行分类,如是处理质量问题,则M公司应无限期免费服务C.M公司已经提供了一年的免费服务,此后要求对服务收费是合理的

D.合同内容不明确,可根据有关信息化工程建设的法律、法规处理

●某办公大楼的开发商将办公楼的智能楼宇系统承包给H公司,双方签订了合同,开发商海聘请了监理方对此工程进行监理。期间,消防子系统验收延误,开发商认为是H公司的责任,向监理方提出索赔要求。关于索赔流程,下列说法中,(53)是正确的。

(53)A.开发商应在验收延误事件发生后20天内提出索赔意向通知

B.监理方收到索赔通知后,应在28天内帮助开发商编制出索赔报告

C.监理方应在索赔报告中充分论证该事件的确为开发商带来了损失,并提出具体的赔偿方案

D.如果H公司不同意监理方作出的索赔决定,可提请仲裁或法律诉讼

●某集成企业在进行风险定性分析时,考虑了风险的几种因素:①威胁,指风险对工程造成的危害程度;②机会,指对工程带来的收益程度;③紧迫性,对风险亟待处置的程度;④风险发生的概率。关于该公司的定性风险分析,下列说法中,(54)是不正确的。

(54) A.①×③×④的值越大,则表明风险高,应考虑优先处理

B.②×③×④的值越大,则表明机会大,应考虑优先处理

C.①×②×④的值越大,则表明风险高、机会大,应考虑优先处理。

D.②×④的值越大,则表明机会大,应考虑优先处理

●关于工程的风险经管,下列说法中,(55)是不正确的。

(55) A.风险经管包括风险识别、定性分析、定量分析、风险应对、风险监控等过程

B.定性风险分析后,可制定和采取风险应对措施

C.制定了风险应对措施后,可重新进行定量风险分析,以确定风险降低的程度

D.风险经管的最终目标是消除风险

●在一个信息系统集成工程中,对工程涉及的客户端、服务器、网络和运行环境等进行集成时,不确定会遇到什么问题,这对工程来说是一个风险,因此工程经理计划找一个以前有相关技术经验的专家来处理这个风险。该应对措施属于(56)

(56)A.风险接受 B.风险转移 C.风险规避D.风险减轻

●(57)是制订工程沟通经管计划的输入。

(57)A.沟通技术 B.工程可行性分析 C.成本控制D.工程范围说明书

●状态会议的目的是(58)。

(58)A.交换工程信息 B.让团队成员汇报正在执行的工作

C.签发工作授权D.确认团队提交的成本的准确性

●某工程的现状是:已经被按照沟通计划发布了工程信息;一些工程可交付物成果发生了变更;这些变更是按照变更控制计划做出的;一位干系人在得知以前曾经公布过的工程可交付物成果变更时,感觉十分惊讶;其余干系人都收到了变更通知的消息。针对这种情况,工程经理应该(59)。

(59)A.告知干系人信息公布的日期

B.审核沟通计划,确定为什么干系人不理解自己的职责

C.对沟通计划进行审核,如需要,对沟通计划进行修改

D.在下次工程工作会议上说明该问题,以便其他干系人不会遗忘公布的变更信息

●某工程经理要求采购经管员从外面供货商那里采购硬件设备时,需要准备一个(60)以描述采购设备的相关质量技术指标、验收规范和付款方式与期待等内容。

(60)A.工作说明书B. 合同范围说明 C. 工程章程 D.合同

●在采购经管中,编制询价计划需要用到(61)。

(61)A.规范表格B.评估规范C.采购经管计划D.采购文件

●招标人采用邀请招标方式的,应当向三个以上具备承担招标工程的能力、资信良好的(62)发出投标邀请书。

(62)A.不特定的法人B. 特定的法人

C.不特定的法人或者其他组织D. 特定的法人或者其他组织

●关于中标条件的叙述中,(63)是最为完整正确的。

(63)A.能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价规范

B.能够满足招标文件的实质性要求,并且经评审的投标价格最低

C.能够很好地满足招标文件中规定的各项综台评价规范

D.能够满足招标文件的实质性要求,并且经评审的投标价格合理

●信息系统文档的经管主要体现在文档书写规范、图表编号规则、文档目录编写规范和( 64)等几个方面。

(64)A.文档经管方法B.文档经管制度

C.建立文档规范 D.文档使用权限控制重

●下面任务中,(65)不是在配置经管过程中执行的内容。

(65)A.确认一个条目或一个系统的功能和物理特征

B.针对特证控制变更

C.对工程范围进行审核以检验当前的工程是否与预定的要求相符

D.允许对变更自动承认

●如果一个配置项的版本号为1.1,那么这个配置项处于(66)状态。

(66)A.草稿B. 正式C.修改D. 完成

●一个工程经理和他的团队正在使用鱼骨图(Ishikawa图)讨论所发现的一个重大质量问题的原因,这属于质量经管中的(67).

(67)A.质量计划编制B. 质量工具C.质量保证D.质量控制

●控制图中的控制上限和控制下限标明(68)。

(68)A.客户将要接受的界限B.可能出现的过程的偏差范围

C.可以接受的过程的偏差范围

D.判断工程成败的统计控制点

●在变更经管中,“变更初审”的目的是(69)。

(69)A.确保评估所需信息准备的必要性

B.在干系人间就提出供评估的变更信息达成共识

C.以工程基准为评估依据

D.对变更实施进行监控

●进度变更的控制活动包括:(70)。

(70) A.判断工程进度的当前状态,对造成进度变更的因素施加影响,查明进度是否已经改变,

在实际变更出现时对其进行调整

B.判断工程进度的当前状态,对造成成本变更的因素施加影响,查明进度是否已经改变,在

实际变更出现时对其进行经管

C.判断工程进度的当前状态,对造成进度变更的因素施加影响,查明进度是否已经改变,在

实际变更出现时对其进行经管

D.判断工程进度的当前状态,对造成进度变更的因素施加影响,查明进度改变的原

因,在实际变更出现时对其进行调整

●A(71)is a dedicated storage network that provides access to consolidated,block level storage.It is primarily used to mark storage devices accessible toservers so that the devices appear as locally attached to the operating system.

(71)https://www.360docs.net/doc/7d14972379.html,work-attached storage

B.storge area network

C.direct attached storage

https://www.360docs.net/doc/7d14972379.html,puter cluster

●Information is no good to you if you can't (72) it.The location dimension of

information means having access to access to information no where you are.

(72) A. access B. make C. learn D. bring

●Project manager believes that modifying the project scop may provide added value

for the customer.The project manager should(73).

(73)A.change the scope baseline

B.contact the customer to determine if the change adds value

C.call a meeting of the change control board

D.change the project's objectives

●(74) describees,indetail,the project's deliverables and the work required to create those deliverables.

(74)A.Product scope description

B.Project objectives

C.Produce specification

D.The project scope statement

●To ensure the project team provide the functionlity the customer expects in a new prece of software, the project manager ask the customer for sing-off on the design crieria.There documents are(75).

(75)A.technicalspeifications

B.performance specifications

C.product descriptions

D.quality assurance

参考答案:21题及73题还有待考证

01-05. BDABB 06-10. CBCDA 11-15. DCCBC

16-20. DBACC 21-25. CDCAB 26-30. BDBDA

31-35. CDCAC 36-40. BBAAC 41-45. DBBAB

46-50. AABDA 51-55. ADDCD 56-60. DDACA

61-65. CDABC 66-70. BDCBC 71-75. BABDA

2018年下半年信息系统项目管理师真题+答案(全国计算机软考)最新上午选择题

2018年下半年信息系统项目管理师真题+参考答案 1、信息技术发展的总趋势是从电箱的技术驱动发展模式向应用驱动与技术驱动相结合的模式转变。()不属于信息技术发展趋势和新技术的引用。 A、集成化、平台化与智能化B、遥感与传感技术 C、数据仓库与软交换通信技术 D、虚拟计算与信息安全 2、关于两化融合的描述,不正确的是() A、虚拟经济与工业实体经济的 B、信息资源与材料、能源等工业资源的融合 C、工业化与自动化发展攻略 D、IT设备与工业装备的融合 3、()的任务是:根据系统说明书规定的功能要求,考虑实际条件,具体设计实现逻辑模型的技术方案。 A、系统规划阶段 B、系统分析阶段 C、系统设计阶段 D、系统实施阶段 4、商业智能系统应具有的主要功能不包括()。 A、数据仓库 B、数据ETL C、分析功能 D、联机事件处理OLTP 5、物联网应用中的两项关键技术是()。 A、传感器技术与遥感技术 B、传感器技术和嵌入技术 C、虚拟计算技术和智能化技术 D、虚拟计算技术和嵌入技术 6、某电商平台根据用户消费记录分析用户消费偏好,预测未来消费倾向,这是()技术的典型应用。 A、物联网 B、区块链 C、云计算 D、大数据 7、软件需求是错层次的,包括也无需求、用户需求、系统需求,其中业务需求()。 A、反应了企业或客户对系统高层次的目标需求 B、描述了用户具体目标或者用户要求系统必须完成 C、从系统角度来说明软件的需求,包括功能需求、非功能需求和设 D、描述了用户任务系统应该具备的功能和性能 8、关于设计模式的描述,不正确的是()。 A、设计模式包括模式名称、问题、目的、解决方案、效果、实例代码和相关设计模式等基本要素 B、根据处理范围不同,设计模式分为类模式和对象模式 C、根据目的和用途不同,设计模式分为创建 D、d对象模式处理对象之间的关系,这些关系通过继承建立,在编译的时刻就被确定下来,属于静态关系 9、CMMI的连续式表示法与阶段是表示法分别表示:()。

软考高试题及参考答案

2010年11月软考信息系统项目管理师考试上午试题 ABBDD DCABD BCCAC BDDCC BCADA CDABC ACBAB CABAD DABBC BDCBB BCDCC CAABB BCDCD CCACC BBCBD ● 管理信息系统规划的方法有很多,最常使用的方法有三种:关键成功因素法 (Critical Success Factors,CSF),战略目标集转化法(Strategy Set Transformation,SST)和企业系统规划法(Business System Planning,BSP)。U/C(Use/Create)矩阵法作为系统分析阶段的工具,主要在_A_(1)__中使用。 (1)A .BSP B.CSF C.SST D.CSF和SST ● 某商业银行启动核心信息系统建设,目前已完成信息系统的规划和分析,即将开展系统的设计与实施,此信息系统建设目前__B(2)__。 (2)A.处于信息系统产生阶段 B.处于信息系统的开发阶段 C.即将进入信息系统运行阶段 D.处于信息系统消亡阶段 ● 某信息系统项目采用结构化方法进行开发,按照项目经理的安排,项目成员小张绘制了下图。此时项目处于__(3)_B_阶段。 (3)A.总体规划 B.系统分析 C.系统设计 D.系统实施 ● 某市政府门户网站建立民意征集栏目,通过市长信箱、投诉举报、在线访谈、草案意见征集、热点调查、政风行风热线等多个子栏目,针对政策、法规、活动等事宜开展民意征集,接收群众的咨询、意见建议和举报投诉,并由相关政府部门就相关问题进行答复,此项功能主要体现电子政务__(4)_D_服务的特性。 (4)A.政府信息公开 B.公益便民 C.交流互动 D.在线办事 ● 2002年,《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》(中办发(2002)17号)提出我国电子政务建设的12项重点业务系统,后来被称为“十二金工程”。以下_D_(5)__不

好用的手机版项目管理系统软件

好用的手机版项目管理系统软件 智邦国际手机版项目管理系统软件,也称项目管理软件App,是一款集客户、项目、销售、合同、售后、产品、财务、OA于一体的移动端项目管理系统,管理人员、业务人员、普通员工均可随时、随地、随手使用,Android、iOS、Windows Phone全面支持。适合侧重客户关系、团队管理和项目管理的企业使用。 有了智邦国际这款功能强大的项目管理软件App,管理人员通过移动端可以审批单据、跟踪进度、点评日程、掌控财务、查看报表、智能统计、轻松决策等;业务人员通过移动端可以扫描名片、跟进客户、查询周边客户、在线下单、在线跟单、处理售后、报销费用;企业员工通过移动端可以浏览公告、考勤打卡、上报位置、汇报日程、互动交流等,最大限度提升办公效率。它的核心功能模块如下: 1、移动客户管理 智邦国际手机版项目管理软件,通过移动端随时录入、查询客户资料、洽谈进展、销售订单等信息,并支持行动轨迹、客户签到、拍照上传、名片扫描、周边客户、语音检索等先进功能。作为项目的依据和来源,移动客户管理在提高外勤办公效率的同时,确保客户上门拜访等工作的准确执行,先进导航和定位工具,让移动端采集、记录和反馈的信息变得准确、真实、可靠。 2、移动联系人管理 智邦国际手机版项目管理软件,是可以随身携带的联系人通讯录,即使出门在外没有保存客户联系方式,也不用担心。销售人员随时随地登录App,就可查询联系人电话、手机、生日等信息,并且支持手机、平板端、PC端联系人信息互相导入,快速与联系人建立联系,零距离无缝跟进联系人、更新信息等。可将手机短信导入存为洽谈进展,跟进信息可直接生成日程,大大提高外勤跟单效率。 3、移动项目管理 智邦国际手机版项目管理软件,支持随时随地通过移动端查询所有项目、待

2020年计算机软考信息系统项目管理师模考题及答案(最新)

2020年计算机软考信息系统项目管理师模考题及答案 1、使用不同的密钥进地加解密,这样的加密算法叫( )。 A、对称式加密算法 B、非对称式加密算法 C、MD5 D、HASH算法 参考答案:B 2、国家秘密的本质属性是( )。 A、依照法律程序而定 B、关系国家安全和利益 C、在一定时间内保密 D、只限一定范围的人员知悉 参考答案:B 3、下列哪个选项是不能执行木马脚本的后缀( )? A、asp B、php C、cer D、htm 参考答案:D 4、保放结合,是指在开展保密工作时。要正确处理保密与信息公开的关系,做到( )。 A、保要害 B、保重点

C、保核心、保重点 D、保核心 参考答案:C 5、MPLS根据标记对分组进行交换,其标记中包含( )。 A、MAC地址 B、IP地址 C、VLAN编号 D、分组长度 参考答案:B 6.作为两化融合的升级版,( )将互联网与工业、商业、金融业等行业全面融合。 A.互联网+ B.工业信息化 C.大数据 D.物联网 参考答案:A 7.典型的信息系统项目开发的过程中,( )阶段拟定了系统的目标、范围和要求。 A.概要设计 B.需求分析 C.详细设计 D.程序设计 参考答案:B

8.典型的信息系统项目开发的过程中,系统各模块的算法一般在( )阶段制定。 A.概要设计 B.需求分析 C.详细设计 D.架构设计 参考答案:C 9.随着电子商务的业务规模不断增加,物流成为制约电子商务的一个瓶颈,而( )不能解决电子商务物流的瓶颈问题。 A.构建新的电子商务平台 B.优化物流企业的业务流程 C.应用先进的物流管理技术 D.建立高效的物流信息管理系统 参考答案:A 10.项目经理的下述行为中,( )违背了项目管理的职业道德。 A.由于经验不足,导致项目计划产生偏差造成项目延期 B.在与客户交往的过程中,享用了客户公司的工作餐 C.采用强权式管理,导致项目组成员产生不满情绪并有人员离职 D.劝说客户从自己参股的公司采购项目所需的部分设备 参考答案:D

软件项目管理系统项目计划清单书

文理学院实验报告 时间:2013 年12 月 3 日 课程名称:软件项目管理 实验名称:xx学院毕业生就业信息管理系统项目计划书 班级::同组人: 指导教师评定:签名: 一、实验目的 掌握项目计划书的格式和写作要求,会结合具体项目写作项目计划书。 二、实验要求 1、结合模拟项目写出项目计划书。 2、提交项目计划书一份。 三、实验环境 1.硬件:计算机 2.操作系统:windows平台。 3.相关软件:Microsoft office软件。 四、实验容 1 引言 1.1 编写目的 为了保证项目团队按时保质地完成项目目标,便于项目团队成员更好地了解项目情况,使项目工作开展的各个过程合理有序,因此以文件化的形式,把对于在项目生命周期的工作任务围、各项工作的任务分解、项目团队组织结构、各团队成员的工作责任、团队外沟通协作方式、开发进度、经费预算、项目外环境条件、风险对策等容做出的安排以书面的方式,作为项目团队成员以及项目干系人之间的共识与约定,项目生命周期的所有项目活动的行动基础,项目团队开展和检查项目工作的依据。 1.2 背景 项目的名称:xx学院毕业生就业信息管理系统。 项目的委托单位:xx学院计算机科学与技术学院软件开发部。 项目的用户(单位):xx学院各届毕业生。 项目的任务提出者:xx学院计算机科学与技术学院软件开发部。 项目的主要承担部门:xx学院计算机科学与技术学院软件开发部。 项目建设背景:通过本系统可以使xx学院毕业生就业信息管理工作更加合理化、科学化,提高工作的效率,从根本上改变就业管理工作的方式,通过Internet,各院系和学生

利用网络的便利,可以直接查询和提交就业信息。在这种系统平台下,可以快速、有效、全面的反映最新的用人单位信息、毕业生基本信息和就业趋势,及时提供高校学生工作管理人员对历届用人单位需求信息的分析统计,及时有效地调查分析大学毕业生的择业趋势和引发的心理问题并进行及时有效的就业指导。可以做到信息的规管理、科学统计和快速查询,从而减少管理方面的工作量。 1.3 定义 Microsoft SQL Server2008:数据库开发环境 Visual Studio 2010:程序开发环境 1.4 参考资料 [1]朱少民.软件过程管理.:清华大学,2007 [2]朱少民.软件质量保证和管理.:清华大学,2007 [3]万江,立新.软件开发项目管理.:机械工业,2004 [4]Harold Kerzner,爱华,等.项目管理—计划、进度和控制的系统方法.第9版.:电 子工业,2006. 1.5 标准、条约和约定 《计算机科学与技术学院毕业生就业信息管理系统立项建议书》 《计算机科学与技术学院毕业生就业信息管理系统项目任务书》 《计算机科学与技术学院毕业生就业信息管理系统项目履行合同》 2、项目概述 2.1 项目目标 为实现项目的总目标,必须实现以下三个阶段目标:前一个月了解其原有系统的工作原理,整理出系统分析和设计方案;后一个月完成基本的信息管理功能并调试;其后是把系统投入试运行,找出缺陷并修改。 项目目标应当符合SMART原则: ?S Specific 明确的述 ?M Measurable 可以衡量的结果 ? A Attainable 可以达成的目标 ?R Realistic 合理的,现实的或者说是能和实际工作相结合 ?T Trackable 可以跟踪的 2.2 产品目标与围 1、该软件应能在网络上运行。 2、该软件对软硬件环境应无特殊要求。 3、一般用户不能删除和修改系统中的信息,但管理员可以对系统中的信息进行删除、 修改和增加。 4、涉及个人信息,个人经登陆系统后,可以将本人的信息增加录入到系统中,经管理 员审核后,其他人员可看到该信息。 2.3 假设与约束

2020年软考信息系统项目管理师模拟试题及答案

2020年软考信息系统项目管理师模拟试题及答案 1.问题登记薄除了用在管理项目团队外,还用于( )。 A.沟通规划 B.信息发布 C.绩效报告 D.干系人管理 【答案】D 2.利害关系人管理的说法都准确,除了( )。 A.项目经理负责干系人管理 B.干系人管理是和干系人一起解决问题 C.为了满足干系人要求,需要改变项目的预期轨道 D.团队协同的水平也能得到提升 【答案】C 3.有效的利害相关者管理包括以下的全部内容,除了( )。 A.明确的需求定义 B.范围变更控制 C.即时的进度报告信息 D.成本支出报告 【答案】B 4. 移情倾听需要理解他人的沟通参考范围为了表现出投入的倾听技巧,项目经理理应( )。

A.模仿这些信息的内容 B.探查并评估这些内容 C.评估这些内容,然后提出建议 D.改述这些内容并反映其情绪 【答案】D 5.状态审查会是( )。 A.项目团队管理的工具 B.绩效报告的工具 C.干系人管理的工具 D.质量控制的工具 【答案】B 6.项目经理能够通过下列方法促动项目沟通和团队建设,除了( )。 A.有一个作战室 B.成为一个好的沟通防碍者 C.成为一个沟通联络者 D.主持有效的会议 【答案】B 7.沟通模型的四个部分是什么( )。 A.发送、接受、解码和了解 B.发送者、消息、媒介和接收者 C.沟通者、消息、接收者和解码器

D.沟通、传送、接收和了解 【答案】B 8.在沟通管理中,通过心灵或感官的吸收过程是( )。 A.接收 B.解码 C.了解 D.理解 【答案】B 9.一个紧密矩阵是( )。 A.一个平衡矩阵组织 B.所有的项目组成员都集中在一个地方 C.职能经理在双重的报告体制下,操作对自己的部门和项目经理的报告 D.一个强矩阵 【答案】B 10.接收者基于以下所有来过滤消息,除了( )。 A.文化 B.语意 C.距离 D.知识 【答案】B

2018上半年全国软考项目管理师——立项管理知识点

2018上半年全国软考项目管理 师一一立项管理知识点 3 子课皇 2018上半年全国软考项目管理师一一立项管理知识点 2018年上半年软考高级信息系统项目管理师的小伙伴是很多的,尤其是很多在职人员,但是对于社会工作人员来说书籍很厚,又没有辅导书籍怎么办,今天柚子就给大家带来软考高级信息系统项目管理知识教材中的息系统项目管理基础知识重点总结。希望对大家备考2018年软考高项有所帮助。 1 、项目立项一般包括提交项目建议书、项目可行性研究、项目招标与投标等内容。(掌握) 2、项目建议书(又称立项申请)是项目建设单位向上级主管部门提交项目申请时所必须的文件,是对拟建项目提出的框架性的总体设想。在项目建议书批准后,方可开展对外工作。(掌握) ? 3 、项目建议书应该包括的核心内容如下。(掌握) (1 )项目的必要性。 (2 )项目的市场预测。

(3 )产品方案或服务的市场预测。 (4 )项目建设必需的条件。 4、可行性研究具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点。(了解) 5、可行性研究内容一般应包括以下内容。(拿握)要会注意区分. (1 )投资必要性 (2 )技术的可行性 (3 )财务可行性 兔HI子课皇 (4 )组织可行性 (5 )经济可行性 (6 )社会可行性 (7 )风险因素及对策。 6、为防止投标人在投标后撤标鼓在中标后拒不签订合同,招标人通常都要求投标人提供一定比例 绒金额的投标保证金。招标人决定中标人后,未中标的投标人已缴纳的保证金即予退还。(掌握) . 7、如果以邮寄方式送达的,投标人必须留出邮寄时间,保证投标文件能够在截止日期之前送达招 标人指定的地点,而不是以“邮戳为准”。在截止时间后送达的投标文件,即已经过了招标有效期的,招标人应当原封退回,不得进入开标阶段。以“邮戳为准”的是合同(掌握)、 8、技术可行性分析,技术可行性分析一般应当考虑以下因素。(掌握)17年11月第31考题?

信息系统项目管理复习题

山东理工大学成人高等教育信息系统项目管理复习题 一、不定项选择题 1.关键成功因素法包含以下步骤()。 A.了解组织目标 B.识别关键成功因素C.识别性能的指标和标准 D.识别测量性能的数据2.组织信息化一般包括以下层次()。 A.一线运作层信息化 B.管理办公层信息化 C.战略决策层信息化 D.外部协作层信息化 3.项目总计划的内容包括()等。 A.项目成本计划 B.项目进度计划C.项目范围计划 D.项目质量计划4.时间-成本平衡法是()。 A.一种项目分解方法 B.是一种用最低的相关成本的增加来缩短项目工期的方法 C.一种激励方法 D.是项目活动之间的逻辑关系或排序的方法

5.关于项目管理信息系统的功能,下列哪个说法是正确的?() A、文档管理 B、进度与成本管理 C、质量与风险管理 D、多项目管理 6.自从第一台电子计算机问世以来,信息系统经历了由低级到高级,由单机到网络,由数据处理到智能处理,由集中式计算到云计算的发展历程。以下关于云计算的叙述中,()是不正确的。 A、云计算凭借数量庞大的云服务器为用户提供远远超单台服务器的处理能力 B、云计算支持用户在任意位置获取应用服务,用户不必考虑应用的具体位置 C、云计算的扩展性低,一旦需要扩展,需要重新构件全部数据模型 D、云计算可以构造不同的应用,同一个“云”可以同时支撑不同的应用运行 7. 以下关于大数据的叙述中,()是不正确的。 A、大数据不仅是技术,更是思维方式、发展战略和商业模式 B、缺少数据资源和数据思维,对产业的未来发展会有严重影响

C、企业的价值与其数据资产的规模、活性、解释并运用数据的能力密切相关 D、大数据中,各数据价值之和远远大于数据之和的价值 8. 许多企业在信息化建设过程中出现了诸多问题,如:信息孤岛多,信息不一致,难以整合共享,各应用系统之间,企业上下级之间,企业与上下游伙伴之间业务难以协同,信息系统难以适应快捷的业务变化等。为解决这些问题,企业信息化建设采用()架构已是流行趋势。 A、面向过程 B、面向对象 C、面向服务 D、面向组件 9. ()不是项目质量计划编制的依据。 A、项目的范围说明书 B、产品说明书 C、标准和规定 D、产品的市场评价 10. 以下关于项目成本控制的叙述中,()是不正确的。 A、成本控制可提前识别可能引起项目成本基准变化的因素,并对其影响 B、成本控制的关键是经常并及时分析项目成本绩效 C、成本控制的单位一般为项目的具体活动 D、进行成本控制是要防范因成本失控产生的各种可能风险

信息系统项目管理工具方法和模板

工具、方法和模板 信息管理与信息系统专业 (2014年2月)

目录 第一篇工具、方法 (3) 第1节会议 (4) 第2节团队学习 (5) 第3节演示汇报 (6) 第4节专家判断 (7) 第5节头脑风暴 (8) 第6节项目决策 (10) 第7节工作检查 (11) 第二篇项目管理模板 (12) 第1章项目立项……………………………………………………………… 文档1 招标文件……………………………………………………………… 文档2 项目建议书…………………………………………………………… 文档3 技术开发(委托)合同……………………………………………… 文档4 会议记录专用纸……………………………………………………… 第2章项目启动……………………………………………………………… 文档5 软件项目章程模版…………………………………………………… 文档6 项目组织结构………………………………………………………… 第3章项目规划……………………………………………………………… 文档7 项目质量规划………………………………………………………… 文档8 工作分解结构及工作量估算………………………………………… 文档9 项目进度计划………………………………………………………… 文档10 项目学习培训计划表……………………………………………… 文档11 任务分配表及工作日历…………………………………………… 第4章项目执行和监控……………………………………………………… 文档11 项目成员绩效表…………………………………………………… 文档12 项目绩效表………………………………………………………… 文档13 项目阶段性评审报告……………………………………………… 文档14 项目变更申请单……………………………………………………

软考-信息系统项目管理师-论文-人力资源管理

人力资源管理 摘要: 2013年3月,我参加了××集团信息化平台的建设,担任项目经理,负责项目的整体推进和管理工作。该项目预算500W,要求在6个月内完成。项目采用J2EE框架,模组化思想设计,采用B/A/S的多层分布式结构。通过该项目的实施,为该集团建立了综合物流业务平台,并与财务、办公、视频监控等系统的集成,实现了数据交互与共享,为集团建立了统一的内部门户与决策管理平台。帮助该集团顺利通过了××省重点物流企业技术中心的评定。 本文结合作者在项目中应用人力资源管理的实践,讨论了通过实施人力资源计划编制、组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队等过程管理,运用虚拟团队、集中办公、绩效激励等方法,保证了项目团队的稳定与高效,最终顺利完成项目建设,取得了一致好评。正文: 我于2013年3月参与了××集团信息化平台项目的建设,在该项目中担任了项目经理一职,该项目预算500W,要求在6个月内完成,经过项目组全体成员的共同努力,该项目9月正式验收交付使用。并在此基础上,帮该集团在10月顺利通过了省重点物流企业技术中心的评定,项目取得了客户较好的评价。 该集团原有的业务管理系统使用已有5年左右,功能相对简单。随着该集团的业务规模发展,在全国拥有15个物流分中心,原有的系统已经无法适应业务的需要,该集团提出要重新建设开发物流综合业务平台,并与在用的集团财务结算系统,集团办公OA系统以及各分中心的视频监控系统等做系统集成,实现数据交互与共享。通过运用PDA、智能手机等移动终端、条码技术、RFID标签、GIS定位技术等先进技术实现物流业务的集中监控、实时调度、实时反馈等智能化管理,提高作业效率,减少管理风险,提高综合竞争力。

2018软考信息系统项目管理师项目整体管理知识点总结——信息系统的规划工具

2018软考信息系统项目管理师项目整体管理知识点总结——信息系统的 规划工具 2018年上半年软考高项信息系统项目管理师的小伙伴是很多的,但是由于教材比较厚,知识点比较多,时间比较紧,所以复习和准备考试就成了头等大事,甚至有些人直接准备裸考了。这可是万万要不得的,所以今天小编就来给大家贡献一下信息系统的规划工具知识点! 信息系统的规划工具 (1)在制订计划时,可以利用PERT图和甘特图。 (2)访谈时,可以应用各种调查表和调查提纲。 (3)在确定各部门、各层管理人员的需求,梳理流程时,可以采用会谈和正式会议的方法。 (4)为把企业组织结构与企业过程联系起来,说明每个过程与组织的联系,指出过程决策人,可以采用建立过程/组织(Proces s/Organization,P/O)矩阵的方法。例如,表1-5是一个简单的P/O 矩阵示例,其中“√”代表负责和决策,“+”代表过程主要涉及,“+”代表过程有涉及,空白表示过程不涉及。 (5)为定义数据类,在调查研究和访谈的基础上,可以采用实体法归纳出数据类。实俸法首先列出企业资源,再列出一个资源/数据(Resource/Data,R/D)矩阵,如表1-6所示。

(6)功能法也称为过程法,它利用所识别的企业过程,分析每个过程的输入数据类和输出数据类,与RD矩阵进行比较并调整,最后归纳出系统的数据类。功能法可以用IPO(Input-Process-Output,输入.处理,输出)图表示。 (7)CU矩阵。企业过程和数据类定义好后,可以企业过程为行,以数据类为列,按照企业过程生成数据类关系填写c(Create),使用数据类关系填写u(User),形成CU矩阵,如表1-7所示。 好了,柚子今天就把2018年软考高项信息系统项目管理师的项目配置管理重点放到这里了,里面要掌握的内容还是有不少的,大家要记牢哦!希望对各位备战2018年软考软考高项信息系统项目管理师的考生有所帮助,也希望大家能持续关注柚子发布的资料和信息!

信息系统项目管理师教程笔记(精华版)

第一章绪论 项目:作为实现组织战略计划的手段而实现的。是一种手段。 有限的资源(人、财、物);有限的时间(有明确的开始和结束时间) 特定目标(产品、服务、成果,有时它们是不可见的) 1、临时性:有确定的开始和结束。一般不适用于项目所产生的产品、服务、成果。 2、独特性:产品、服务、成果的独特。 3、渐进明细:项目规格说明书(project’s specifications)的渐进明细,务必与项目围的定义要协调起来。 典型的信息系统项目的特点:目标不明确、需求变化频繁、生命期通常较短、采用大量新技术…… 工作:指日常运营(Operations)或者项目。区别:日常运营是持续不断和重复进行;项目是临时性、独特的。 项目管理(project management),就是把各种知识、技能、手段、技术应用于项目活动,以达到项目的要求。 管理一个项目包括:识别要求、确定目标、权衡、时、成、质。 三重制约:围、时间、成本。关系是,三个因素之一发生变化,其它因素中至少有一个会受到影响。 独特的管理项目的技术有:工作分解结构WBS、关键路径分析、挣值EV管理。 标准——一致同意建立并由公认的机构批准的文件,目的是达到最佳秩序。如计算机磁盘的大小、液压机液体的耐热性规格。 规则——政府强制的要求。如建筑法规。 两者之间有灰色区,标准广泛应用后,就成规则。 一般的管理:包括计划、组织、人事、执行、控制等,包括一些支持性的学科:后勤和供应链、财务、采购、销售、合同、战略计划、战术计划、运作计划、薪资、福利、职业规划、健康和安全实践。 人际关系技能:沟通、影响、领导、激励、谈判与冲突管理、解决问题。 大项目:是以协同的方式管理,以获取单个项目管理所无法取得之效益的一组相关的项目。有时把一些计划(年度施工计划)当作大项目。 大项目也包含一系列重复或循环的工作。 和项目管理相比,大项目管理是对大项目的集中协同管理,以达到大项目的战略目标和效益。

软考信息系统项目管理师项目管理部分历年真题

第一部分.系统集成项目管理基础知识(上午部分) (一)项目整体管理 1、(2005上)项目整体管理的主要过程是___(29)___。 A.制定项目管理计划、执行项目管理计划、项目范围变更控制 B.制定项目管理计划、指导和管理项目执行、项目整体变更控制 C.项目日常管理、项目知识管理、项目管理信息系统 D.制定项目管理计划、确定项目组织、项目整体变更控制 2、(2005上)由于政府的一项新规定,某项目的项目经理必须变更该项目的范围。项目目标已经做了若干变更,项目经理已经对项目的技术和管理文件做了必要的修改,他的下一步应该是___(32)___。 A.及时通知项目干系人B.修改公司的知识管理系统 C.获取客户的正式认可D.获得政府认可 3、(2005上)需求变更提出来之后,接着应该进行下列中的___(54)___工作。 A.实施变更B.验证变更 C.评估变更D.取消变更 4、(2005下)变更控制是对__(28)__的变更进行标识、文档化、批准或拒绝,并控制。 A.详细的WBS计划B.项目基线 C.项目预算D.明确的项目组织结构 5、(2005下)项目发生变更在所难免。项目经理应让项目干系人(特别是业主)认识到__(31)__。A.在项目策划阶段,变更成本较高 B.在项目策划阶段,变更成本较低 C.在项目策划阶段,变更带来的附加值较低 D.在项目执行阶段,变更成本较低 6、(2005下)某软件企业2004年初计划投资1000万人民币开发一套中间件产品,预计从2005年开始,年实现产品销售收入1500万元,年市场销售成本1000万元。该产品的系统分析员张工根据财务总监提供的贴现率,制作了如下的产品销售现金流量表。根据表中的数据,该产品的动态投资回收期是__(7)__年,投资收益率是__(8)__。 (7)A.1B.2C.2.27D.2.73 (8)A.42%B.44%C.50%D.100% 7、(2005下)在项目进行过程中,一个开发人员接收到某个用户的电话,用户表明在系统中存在一个问题并要求其尽快更改,这个开发人员应该__(55)__。 A.马上改正此问题B.记录问题并提交项目经理 C.不予理睬D.通知测试部经理,确认此问题是否存在 8、(2006下)与逐步完善的计划编制方法相对应的是(35)。 A.进度表B.初始图 C.扩展探索式计划D.滚动式计划 9、(2006下)关于项目管理办公室(PMO)的描述中,不正确的是(27)。 A.PMO在组织内部承担起了将组织战略目标通过一个个的项目执行加以实现的职能 B.PMO建立组织内项目管理的支撑环境 C.PMO负责组织内多项目的管理和监控 D.PMO和项目经理追求相同的任务目标,并受相同的需求驱动 10、(2006下)为了制定项目管理计划,“假设”是在没有证据或证明的情况下被认为是(28)因素。A.真实、实际或确定的B.确定的或可验证的 C.容易使用的D.经历史验证的 11、(2006下)在需求变更管理中,CCB的职责是(55)。

信息系统项目管理师案例分析(项目风险管理)讲课讲稿

项目是在复杂的自然和社会环境中进行的,受众多因素的影响。对这些内外因素,从事项目活动的主体往往认识不足或者没有足够的力量加以控制。项目的过程和结果常常出乎人们的意料,有时不但未达到项目主体预期的目的,反而使其蒙受各种各样的损失;而有时又会给他们带来很好的机会。项目同其他经济活动一样带有风险。要避免和减少损失,将威胁化为机会,项目主体就必须了解和掌握项目风险的来源、性质和发生的规律,进而实行有效的管理。能否及时发现、规避项目风险,体现了项目经理的项目风险管理能力。 项目风险管理是指对项目风险从识别到分析乃至采取应对措施等一系列过程,包括将积极因素所产生的影响最大化和使消极因素产生的影响最小化两方面内容。主要包括风险识别、风险量化和风险应对。按照PMBOK2004中的定义,项目风险管理的过程包括风险管理计划编制、风险识别、风险识别、风险定性分析、定量风险分析、风险应对计划编制和风险监控。 案例一 阅读关于信息系统项目风险管理方面的叙述,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 案例场景: 对项目风险进行管理,已经成为项目管理的重要方面。每一个项目都有风险,完全避开或消除风险,或者只享有受权益而不承担风险,都是不可能的。另一方面,对项目风险进行认真的分析、科学的管理,能够避开不利条件、减少损失、取得预期的结果并实现项目目标。 [问题1] 请用250字以内文字,简要叙述你对于项目风险的认识。 风险并不是一发生就消失了。首先,历史经常会重演,只要引发风险的因素没有消除,风险依然存在,它很可能在另外某个时候跳出来影响项目进程。其次,对于整个项目来说,发生问题则意味着系统状态发生了变化,这种变化往往带来新的不确定因素,引发新的风险。 对于项目而言,风险不仅仅意味着问题的隐患,风险与机会并存,高风险的项目往往有着高的收益。相反,没有任何风险的项目(如果存在的话),不会有任何利润可图。作为项目经理,要管理好项目中的风险,避免风险造成的损失,提高项目的收益率。 [问题2] 请用100字以内文字,说明信息系统项目风险可以分为哪些类别。 从宏观上来看,信息系统项目的风险可以分为:项目风险、技术风险和商业风险,其中商业风险又可分为:市场风险、策略风险、销售风险、管理风险和预算风险。 参考教材或讲义 [问题3] 请用400字以内文字,概要论述信息系统项目经常面临的主要风险、产生根源和可以采取的应对措施。

软考《信息系统管理工程师》知识点总结(2)

软考《信息系统管理工程师》知识点总结(2) 信息系统管理工程师是软考中一门中级资格的考试科目。以下是小编整理的一些信息系统管理工程师知识点,希望对大家备考能有所帮助。 1、信息系统成本包括:基础成本(开发阶段的费用)、附加成本(运行维护阶段新增消耗的费用)、额外成本(信息技术交流中的通信费)和储备成本(备用耗费如公积金)。 2、信息系统的效益从创收和服务中获得,分为固定收益(产品服务科研基金申请)、直接收益(服务和产品销售中获得)和间接收益(信息产品及服务成果产生的收益,技术开发收入)。 3、经济效益评价方法有:定量法、投入产出分析法、成本效益分析法、价值工程方法(V=F/C,其中V是产品价值、F是产品功能、C 是成本)。 4、系统评价方法有:专家评估法、技术经济评估法、模型评估法、系统分析法。 ①专家评估法:特尔斐法、评分法、表决法等②技术经济评估法:净现值法利润指数法等③模型评估法:投入产出模型等④系统分析法:可行性、可靠性、成本效益分析等。 5、系统性能评价的标准有:系统响应时间、吞吐量、作业周转时间、故障恢复时间、控制台响应时间。 6、效益评价方法有:差额计算法(绝对量表示)、比例计算法(相对量表示)、信息费用效益评价法(现值指数法)、边际效益分析、数

学模型法(图解法、线性模型法)。 系统用户支持 7、用户角度的项目是:及时、快速、可靠地解决软件系统的维护过程的技术问题,使客户的系统安全稳定运行和客户业务顺利开展。 8、用户支持的内容有:软件升级服务、技术支持服务、远程热线服务、全面维护服务、培训教育服务、提供帮助服务台。 9、用户咨询的方式有:直接咨询方式、电话服务、公告板讨论组、电子邮件、专家咨询服务、网上实时咨询、网络会议咨询等。 10、服务台即帮助台和呼叫中心,是服务提供方和用户的日常联络处,负责报告事故和处理服务请示,是服务职能不是管理流程。服务台为服务管理流程提供接口。 11、服务台的分布模式有分布式、集中式和虚拟式 12、人员培训的内容:经理管理级培训(A级)、使用人员级培训(B级)、系统管理员培训(C级)。A级内容计算机管理系统对管理的影响;B级内容操作和使用方法等;C级内容是系统总体结构、设备参数、安装等。培训方式有职业模拟培训模式、实际操作培训模式和沙盘模拟培训模式。

学生信息管理系统软件项目管理实验报告

实验报告 <学生信息管理系统> 实验项目一:可行性分析报告 1.实验目的:根据理论课程所学内容,针对某一项目进行可行性分析训练 2.实验原理:从理论课的学习中掌握规范的可行性分析技术,通过编写报告的形 式得到练习。 3.实验器材:Microsoft Office 4.实验步骤:(1)参照理论学习的内容进行阅读思考;(2)针对某一软件项目, 着手编写;(3)提交。 实验一:学生信息管理系统可行性分析报告 A1、引言 学校的不断发展,学校规模不断扩大,学生数量不断剧增,有关学生的各种信息也成倍增长。面对庞大的数据信息,有一个学生信息管理系统是非常有必要的,不仅可以提高学生管理的工作的效率,还可以通过这个系统,可以做到信息的规范管理、科学统计和快速查询,从而减少管理方面的工作量。 A1.1 编写目的 学校的不断发展,学校规模不断扩大,学生数量不断剧增,有关学生的各种信息也成倍增长。面对庞大的数据信息,有一个学生信息管理系统是非常有必要的,不仅可以提高学生管理的工作的效率,还可以通过这个系统,可以做到信息的规范管理、科学统计和快速查询,从而减少管理方面的工作量. A1.2 项目背景 开发软件名称:学生信息管理系统 项目任务提出者:计算机与信息学院

项目开发者:学生组 用户:管理员、老师和学生 A1.3 定义 学生信息管理系统(SMIS):学生管理系统是帮助教学人员、行政人员和人事人员的管理软件,使用HTML5语言编写,独立完成其功能。 SQL语言:SQL全称是“结构化查询语言”,SQL是一个非过程化的语言。 A1.4参考资料 [1].<软件项目管理> 覃征徐文华翰毅唐晶编著清华大学出版社2009.10 [2].<软件工程> 钱乐秋赵文耘牛军钰编著清华大学出版社2013.08 A2 可行性研究的前提 A2.1 要求 (1)主要功能:本系统应该实现学生信息的管理与查询,具体包括学生信息查询,同时可以对信息进行修改,删除和添加,以及各种信息统计,学籍管理,新生注册等功能。 (2)性能要求:查询效率尽可能做到精准,保持全校数据的一致性、准确性、实时性,信息维护功能做到简单易用。 (3)输入要求:查询效率尽可能做到精准,保持全校数据的一致性、准确性、实时性,信息维护功能做到简单易用。 (4)输出要求:学生基本信息和学籍各种处理的结果表格文档形式 安全与保密要求:对该软件系统设置不同级别的访问权限,通过对不同权限的管理,实现对学生学籍的管理的安全性与保密方面的要求. (5)完成期限:2015年12月11日到 2016年1月10日

2018年下半年软考信息系统项目管理师考试---案例分析(含答案)

2018年下半年软考信息系统项目管理师考试 案例分析真题及答案解析 试题一(25 分) 阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。 2018年1月,某系统集成公司中标本市某地铁线路的列车乘客信息系统项目,内容包括地铁公司运营中心节目播放控制软件、地铁列车节目接收软件以及服务器、播放终端等硬件设施的搭建工作。 公司任命小陈为项目经理,并从各部]抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。小陈依据过去多年从事会议场所多媒体播控系统的经验,自己编写了项目范围说明书,并依此创建了WBS和WBS词典,形成项目范围基准。在项目实施过程中,由于与供应解码设备的厂商发生合同纠纷,项目组不得不重新寻找新的合作厂商,并针对新的解码设备,重新开发接口软件,致使项目工期拖延。客户针对播放控制软件,要求增加断点续传的功能,开发人员认为工作量不大就自行增加了该功能。项目测试时,小陈发现与之前做的项目不同,地铁运行时数据是通过车地无线网络传输,带宽有限,网络丢包现象严重,导致视频节目播放时,经常卡顿,马赛克现象严重,究其原因发现是WBS中解诀该问题的软件模块没有开发。验收时,客户对项目执行情况很不满意,小陈觉得客户吹毛求疵与客户发生了争执,导致客户向公司高层投诉。 【问题1】 (10分)结合案例,请分析该项目在范围管理方面存在哪些问题? 【问题2】 (6分)结合案例,请分析该项目在范围管理之外,还存在哪些问题?

【问题3】 (5分)分解是一种将项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件的技术,请指出要将整个项目分解为工作包,需要开展哪些主要活动? 【问题4】 (4分)从候选答案中选择四个正确选项,将该选项编号填入答题纸对应栏内(所选答案多于四个该题得0分)。 规划范围管理过程的输入是()。 A、需求管理计划 B、项目章程 C、项目范围说明书 D、经验教训知识库 E、项目管理计划 F.工作绩效数据 G、人事管理制度 试题二(27 分) 阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明]某信息系统项目包含如下十个活动。各活动的历时、活动逻辑关系如下表所示: [问题1] (9分) (1)请给出该项目的关键路线路径和总工期。 (2)请给出活动E、 G的总浮动时间和自由浮动时间。 [问题2] (5分) 在项目开始前,客户希望将项目工期压缩为19天,并愿意承担所发生的所有额外费用。经过对各项活动的测算发现,只有活动B、D、1有可能缩短工期,其余活动均无法缩短工期。活动B、D、I 最多可以缩短的天数以及额外费用如下:

2017年上半年软考信息系统项目管理师真题笔试题目及答案

2017年上半年软考信息系统项目管理师真题 2017年上半年软考信息系统项目管理师真题 2017年上半年软考信息系统项目管理师考察了哪些知识点呢?下面是yjbys小编搜集的2017年上半年软考信息系统项目管理师真题,欢迎大家阅读。 试题1 信息系统是由计算机硬件。网络通讯设备、计算机软件,以及()组成的人机一体化系统。 A、信息资源、信息用户和规章制度 B、信息资源、规章制度 C、信息用户、规章制度 D、信息资源、信息用户和场地机房 参考答案:A 试题2 企业信息化是指企业在作业、管理决策的各个层面利用信息技术,提高企业的智能化,自动化水平的过程。()一般不属于企业信息信息化的范畴。 A、在产品在添加了跟踪服务功能 B、实现了OA系统的扩展 C、引入了专家决策系统

D、第三方广告平台的更新 参考答案:D 试题3 智能制造是制造技术发展的必然趋势,从理论上来讲,()是智能制造的核心 A、制造机器人 B、CPS C、互联网 D、3D打印 参考答案:B 试题4 以下关于信息系统生命周期的叙述中,不正确的是()。 A、信息系统生命周期可分为立项、开发、运维和消亡四个阶段 B、立项阶段结束的里程碑是集成企业提交的立项建议书 C、广义的开发阶段包括系统实施和系统验收 D、在系统建设的初期就要考虑系统的消亡条件和时机

参考答案:B 试题5 以下关于需求分析的叙述中,不正确的是:() A、需求分析的目的是确定系统必须完成哪些工作,对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求 B、完整的需求分析过程包括:获取用户需求、分析用户需求、编写需求说明书三个过程 C、根据项目的复杂程度,需求分析的工作可以由专门的系统分析人员来做,也可以由项目经理带领技术人员完成 D、软件需求分为三个层次:业务需求、用户需求、功能需求与非功能需求 参考答案:B 试题6 ()不是获取需求的方法。 A、问卷调查 B、会议讨论 C、获取原型

公司项目管理信息系统简介

公司项目管理信息系统简介 (作者:王建华、胡蓉) 《中国水利水电第三工程局有限公司项目管理信息系统》全面覆盖并整合公司办公自动化(包括档案系统)、项目综合管控、市场经营管理、综合项目管理、决策驾驶舱等方面的信息,解决项目部、分局、公司间各为一体的信息孤岛,建成公司集中的信息数据库,最终形成数据仓库,实现公司在项目综合管理方面的全面信息化、高度集中和系统化,对项目管理向精细化、精益化迈进将起到极大的促进作用。 一、项目管理系统的基本情况 1、项目建设背景、建设目标及意义 建设背景:根据建市[2007]72号及建市[2007]241号文件要求,为加快信息化建设步伐,大幅提升企业信息化水平和市场竞争能力,在新修订的建筑业企业资质管理规定中,特级资质标准增加了企业信息化建设考核内容,而综合项目管理系统的应用是信息化建设系统的核心内容,其所占考核权重达50%。为此,为顺利完成企业资质的重新核定工作,根据资质核定信息化建设的考评要求,公司于2009年5月引进了易建科技有限公司研发的《项目管理软件》,并结合公司自身管理需求进行了系统改进和完善,最终形成了《中国水利水电第三工程局有限公司项目管理信息系统》,并于2009年8月正式投入使用。 建设目标:项目管理系统是以项目为管理对象,覆盖项目从招投标-开工-竣工生命周期各个阶段和各个业务环节的管控。通过系统的实施,可建立公司、区域分局(专业分局)、项目部三级项目综合管理信息平台,满足各管理

层级管理需要,实现项目管理的标准化、规范化,以提高项目管理工作的效率和效益。 建设意义和实施必要性:从企业层面讲,综合项目管理系统实施是企业信息化建设的重要组成部分,既是建设部特级资质考评的硬性要求(在建项目使用综合项目管理系统需达项目总数的50%以上,近两年项目竣工管理、档案管理使用率为50%以上),更是提升公司管理水平和竞争力,实现管理现代化与信息化的根本需要,它的实施是现代企业发展的必然趋势。从项目层面讲,系统通过不同的业务模块划分和流程设计,促进项目管理行为规范化、标准化,实现了以数据为依据的科学决策方法,规范了施工管理中的经济活动,由被动管理向主动管理转型,是项目管理模式的重大变革,系统的实施对项目管理向精细化、精益化管理迈进起到极大的促进作用。 2、系统架构 从管理架构划分,系统分为业务执行层、管理控制层和决策规划层,即各项目-区域分局(专业分局)-公司三层结构。通过信息管理平台可实现不同管理层的审批流程、数据汇总、信息传递。其管理层级体系如下:

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