黄金外汇 销售话术
1.我只关心股票，其他的投资我不关心。a:其实了解好国际形势，你可以更好的做好
股票投资。像去年由美国房贷引起的金融危机，全球经济都受到影响，企业业绩肯定跟随下滑。如果你当时就在做外汇的话，你肯定知道当时的形势下是不能投资股票的，也就可以规避投资风险。你知道，现在中国金融市场开放了，国外很多新的理财咨询进来了，新的理财产品有新的优势，像外汇，可以做涨也可以做跌，而且是T+0交易，在去年的金融危机下，各国都纷纷减息刺激消费，那么我们只要做该货币的空单就可以了。其实在去年的股市，如果可以做空的话，从6124点到1664点会有多少的投资机会，相信很多股民都会在这里获利丰厚的。
2.最近股票被套牢了，没钱做其他的。A: 哦，最近股市行情不是特好，是有不少的股民被套了，正因为这样我才给您介绍适合您的投资方式啊，像炒黄金、外汇它不可能出现被套，而且的话不像股票一样只可以单边做涨，还可以买跌，也就是说跌了你就赚了，相比股市要灵活很多，而且投资金额也不多，它有1：100的杠杆以小搏大，对于您这样有经验的投资者来说是一项最具有可靠的投资方式。
3.你怎么看现在的股票行情?
A: 目前以美国为首的西方国家相继对中国发起反倾销战，像钢管类的产品出口甚至出现了300%的关税。他们一方面希望人民币升值，另一方向又希望中国产品内销。升值和反倾销对中国的出口是非常不利的，作为出口企业的业绩的话一定程度的话会出现下滑。股市肯定要出现一定的震荡。
4.别人都说外汇市场风险很大，投资外汇
我实在是没什么把握
A：投资都是有风险的，但是我们能做的就是控制风险，我们公司的技术实力的话完全能保证你的月投资回报可以达到30%左右。当然这需要你完完全全的按照公司给出的投资策略去执行。外汇相对其他金融产品还是非常灵活的，风险是可以控制的，可以设置止损止赢，况且我们公司还有专业的分析师，您只要跟着分析师做，风险也就得到了控制。
5.我投几十万资金，你怎么保证我的收
入?
A：我能保证你的就是公司分析师给出的投资策略的正确率，如果你能完全执行的话，盈利肯定没有问题的。我们公司的分析师他从事外汇分析已经有十多年的经验，曾在香港深造了两年，在长沙可以说是分析队伍的先驱，很多长沙做外汇的公司都是我们分析师的学生。
6.你公司开业时间好像不是很长吧?我怎
么相信你们啊?万一你们挪用资金我去
哪找啊?
A: 2005年外汇进入长沙我们公司就开始做外汇了，在长沙市场还是建立了很好的口碑的。在这一块你不用担心。况且我们公司是不能接触到客户的资金的，我们只是给您办理开户手续，然后提供交易策略服务。我们的公司运作的利润就是交易手续费的一部分，这是平台月返给我们的。您的资金是直接转账到平台上去的，平台核审你的开户资料后，会直接发送账号和密码到你的开户邮箱，钱还是在你做单的帐户上的。
7.资金是存到境外，你怎么保证我的资金
安全?
A: 可以借鉴第6个问题的答案。这个您放心，如果你有需要，我们公司可以和您签一份关于资金安全的担保协议，来保证您的资金进出的安全。
8.跟期货相比，外汇的风险怎么样?
A: 我个人觉得期货风险还是来自交易时间上的，我们国家的期货是4小时交易，但是国际商品价格却是24小时在变化，但是我们市场的商品报价却是追随国际市场价格。
也就是说我们的期货市场停盘之后，价格仍在变化，但是市场却不能交易。很多时候开盘之后会出现跳空的现象。另外我国期货市场交易量不能，人为控盘现象还是经常发生的，止损和止赢也没外汇那么灵活。
9.保证金杠杆交易风险会不会很大?期货
也是杠杆交易都说期货风险很大。
A：保证金交易为定金交易、合约交易、
1
杠杆的意思是以小本控制大本，而杠杆式外汇买卖，就是投资者只需付出小量的保证金便可买卖数额巨大的外币合约。我们作为投资来说无非是利用钱生钱，那么保证金交易也就是一种更好的投资方式。而且仓位问题更重要，只要仓位合理和杠杆大小是没关系的。而且保证金交易的利润是非常大的。
举个例子：一套价值100万的房子，先付10万元定金，此时投资者拥有了房子的合约，但并没有房屋的事物，而事后投资者以110万将这套房子出售、转让给了他人，即可从中获取10万元。投资者操作的房子价值是100万，而只投入10万，而利润是以100万的房子的增值来计算的。
10.现在美元大幅度的贬值，我的资金兑换
成美元，对我来说不是面临缩水的风险
吗?
A：一般情况下兑换只会有几十人民币到几百人民币的差别。这种兑换差在外汇市场只要赚几个点就到了，只是九牛一毛而已。况且你知道美元贬值我们就可以做美元的跌的，1个基点按标准一手就10美金了，那你想想您的盈利空间有多大啊。
11.炒汇和炒股相比有什么优势?
A: 炒股只能做涨，单项交易，汇市是双向交易的，可做涨也可以做跌，涨跌都有机会，像08年股市大幅下跌的话，如果可以买跌不知道又多少人可以在这下跌的过程中可以获利。（解释：做跌，就是买他的下跌，也就是说跌了就可以赚钱，如:果客户还要问，就举下例子）而且是24小时交易，可以设置止损止盈，而且亚洲时间的晚上8:30-11:30还是外汇交易的黄金时期，这个时间也是我们一天当中闲下来的时间，我们可以做做投资，不像股票的交易时间刚好是我们的上班时间，可能我们就不会有那么多的精力去投资，而且你的老板肯定也不希望你在上班时间做其他的事情。
12.人民币现在不断的在升值，你怎么看待
这个问题?
A：当前人民币升值除本身受国内经济发展的影响外，一定程度和当前国际形势是有关系的。上次G20峰会之后，各国均提出要求要人民币升值，最近以美国为首的反倾销战，要求中国产品内销，从而限制中国产品出口。加息在一定程度上对中国经济并不是一件好事。
13.外汇是怎么获利的?
A:我们做外汇，就是做他们货币与货币之间差价。我们每波动一个点是10美金。每天货币的波动点数有100个点以上，也就说你做一标准手的话，利润有1000美金左右。
而且外汇是双边交易，涨和跌都可以做。
14.卖空是怎么获利?
A：比如说我们做英镑对美元的空单，那我们就是卖空英镑，买进美元，英镑贬值了或美元增值，那英镑对美元的汇率就会小了，小1个基点是10美元，这就是我们卖空英镑的盈利。
15.人民币会继续升值吗? 什么推动了它
的升值? 经济的增长吗? 这是利好还
是利差?
A：人民币看到肯定会升值的，推动它升值的有很多方面，中国是发展中国家，经济的增长必定会推动它的升值。当前人民币升值除本身受国内经济发展的影响外，一定程度和当前国际形势是有关系的。上次G20峰会之后，各国均提出要求要人民币升值，最近以美国为首的反倾销战，要求中国产品内销，从而限制中国产品出口。加息在一定程度上对中国经济并不是一件好事。任何事情都是双面性的，要一分为二来看待。
16.哪些情况会影响外汇的走势? 怎么控
制风险?
A: 主要影响外汇的走势有经济因素、政治因素等，那这些因素都是我们可以见的到
2
的，如哪些国家的出现GDP数据，这个数据是利好还是利差，利好我们该做多单，利差该做空单，像这些我们都有专业的分析师对这些因素进行预测分析从而做单策略。
17.相对其他的外汇公司，你们有什么优
势?
A：您知道在一个行业里面资历的重要性，之所以我们公司能够在长沙市场稳定如此长的时间，与我们公司的战略方针是密不可分的，我们公司有投资分析部和理财服务部，分工相当的明确，各司其职，人尽其用，就是为了更好的为客户服务。我们的投资分析部每天都会把当天的行情发给理财服务部，理财服务部的同事会及时的把这些重要的信息通过各种手段及时的送达到客户的手中，从而保证客户的盈利最大化，有效降低客户的投资风险。
18.你们公司是根据什么样的行情做交易?
通常选择哪些货币? 这些货币都有什
么特性?
A:我们公司有专业的投资分析部门，会根据当前市场上面任何即将发生的行情做好预判工作，保证客户的一个最大盈利和最低风险。我们公司首选的货币有欧元和英镑，其中欧元每天的波动幅度比较平稳，有利于保证客户的盈利和避免风险，而英镑一般情况下波动幅度相对比较大，更加利于客户的盈利，当然风险也会相对大一点，但是在我们专业的投资分析师的准确判断下，客户的风险也是能够得到有力控制的。
19.外汇每天的盈利最大有多少?一般年收
益是多少?
A：外汇市场任何一个货币对每天的波动幅度都会超过150个点，再加上我们是一个双边交易的机制，所以您可以大约估计一下，您每天可以盈利多少呢？对于年收益率来说，考虑的更多的是您的投资意识和投资成本，在外汇市场上面一夜暴富很正常，但是稳定的收益才是我们共同希望看到的结果，不是吗？所以我们公司不能保证一个固定的数值，但是我们公司可以保证您的一个稳定收益。您是希望让自己的投资处于一个高
回报和高风险的状态下，还是一个稳定盈利和较低风险的状态下呢？我相信您一定有个明智的选择，对吗？
20.你们公司有哪些服务?能为客户提供什
么指导?
A：我们公司针对各种不同的客户相应的提供不同的服务，例如对一些有过金融投资方面经验的客户，我们公司会经常有一些技术面的讲座；对没有从事过这一块投资的客户，我们也会有一些基础知识的讲座，并且我们的理财服务部的同事会经常去您家和您探讨一些关于金融投资方面，尤其是外汇投资的相关知识，从而保证您的一个快速成长。对于已经在交易的客户，我们会每天发送市场交易分析及策略。
21.我不懂外汇，要是我开户了，你们公司
可以帮我操盘吗?
A：非常抱歉，我们公司没有这方面的业务，但是我们公司的投资分析部每天会将重要的信息以及行情告诉理财服务部，而理财服务部的同事会及时将这些信息传达到您的手中，保证您不会因为时间的问题而错过一次赚钱的机会。当然市场会每天都给您机会，即便您因为工作或者其他的原因错过了一次或者两次机会，但是市场仍然会给你机会让你获得可观的盈利的。还有一种方式就是对于资金大于5万美金的客户，您可以聘请理财师帮你理财，但这个要求是非常高的，通常会涉及利润四六或三七开，而且还有理财师愿意接盘才行。
22.你自己投资了吗? 赚了多少?
A:我只是一个投资顾问，手头上的资金也不充裕，跟您的资金比起来就是九牛一毛了，但是我相信，只要我努力工作，我的资金也会越来越多的，到那时，我一定会投资在这个市场上，因为我知道这个市场能够帮我稳定盈利，有这样一个好的投资项目，为什么我不做呢？你说是吗？
B:我自己在做投资，当前盈利情况还是不错的，赚了一些。（可以具体谈谈。。。。）
3
23.我现在没什么时间，你简单点介绍。A：非常不好意思，打扰您了，但是我们这一块不是三言两语能够解释清楚的，我们还是再约一个时间，让我能够好好的为您介绍这一块，好吗？您看您是明天上午有时间还是明天下午呢？
24.外汇是如何交易的?
A:外汇市场的交易原理其实和股票一样就是做一个价格差，从而获利。外汇市场做的是汇率差，即货币每天汇率波动的差价，只是外汇市场可以双边交易，即买涨买跌都可以获利，这样就更加有利于保证你的盈利最大化。
25.怎么办理开户? 如果我赚了钱怎么提
款?
A：开户的流程是1. 开户所需证件：投资者本人有效身份证或护照、中国境内个人银行软卡一张（或存折）。2．投资者与平台签订开户协议；3. 投资者通过划转将开户资金汇入平台的第三方托管账户上；4. 投资者下载交易平台；5. 账户资金到账后投资者获得平台的交易账户及密码；6. 修改原始交易密码即可操作。取款的流程是1、填写提款申请2、将提款申请扫描件通过客户邮箱发往平台3、平台将客户交易帐户资金划出4、客户资金进入开户时登记的银行卡帐号中。不过取款过程中有一点需要注意的是：在提交取款申请表之后到资金从账户上划出的这段时间，是不能够做交易的。
26.什么是炒汇?
A：所谓的炒汇，也就是做外汇投资，即从汇率波动的价格差中获得利润。
27.现在我手上有10万人民币，打算做股
票去抄底，给你个机会，你有什么理由
说服我做外汇?
A:首先，这个时候您抄底股市的确是个很好的投资，现在的股市也是一个比较好的位置，但是股市是一个单边的市场，交易体系
是不是那么的灵活，而且受国家政策的影响也很大，而外汇市场却不是这样，（介绍一下外汇的优势）。
28.外汇市场在全球、全国、长沙是处于一
个什么样的环境?
A:外汇现在在全球已经是一种热门的
投资产品了，由于他的交易机制灵活，
相对公开和透明性，已经受到越来越多
的国际投资者青睐。而且全球外汇交易
到现在为止已经有几十年了，从实行浮
动汇率制开始就产生了外汇交易市场。
现在外汇每天的日交易量都达到了
30000亿美金，成为日交易量最大的一
种投资市场。相对长沙来说沿海地区外
汇交易还是更深入人心的，现在沿海地
区做外汇投资的人还是比较多的。大概
外汇进入沿海地区的时间是2000年左
右。长沙还属于刚开始的一个市场，外
汇进来还不到几年的时间，但是现在长
沙做外汇的和了解外汇的人还是越来
越多了。
B：外汇市场每天的交易量可以达到3
万亿美金以上，而中国股市一天的成交
量平均也就2千亿人民币左右，成交量
的差距如此之大，足可见外汇市场在全
球的影响力有多大了。在中国来说，沿
海城市已经做得风生水起了，可以说现
在在沿海一带的城市，想在外汇市场上
分一杯羹已经是困难重重了，但是在长
沙这个内陆城市，外汇投资才刚刚起
步，正在发展阶段，不过随着经济的快
速发展，长沙这块市场也会加速发展起
来的。
29.外汇和基金有什么不同?
i.（了解基金的概念：基金有广义
和狭义之分，从广义上说，基金
是机构投资者的统称，包括信托
投资基金、单位信托基金、公积
金、保险基金、退休基金，各种
基金会的基金。在现有的投资市
场上的基金，包括封闭式基金和
4
开放式基金，具有收益性功能和
增值潜能的特点。从会计角度透
析，基金是一个狭义的概念，意
指具有特定目的和用途的资金。
因为政府和事业单位的出资者不
要求投资回报和投资收回，但要
求按法律规定或出资者的意愿把
资金用在指定的用途上，而形成
了基金。）
ii.我们现在说的基金通常指投资基
金。投资基金是指通过发售基金
份额，将众多投资者的资金集中
起来，形成独立资产，由基金托
管人托管，基金管理人管理，以
投资组合的方法进行整合性投资
的一种利益共享、风险共担的集
合投资方式。
iii.相对来说，基金有专业的基金经
理人管理进行投资相比个人盲目
投资市场风险要小些，毕竟经理
人是有深厚的投资经验和分析判
断能力的。但并不是说基金没有
风险，在我们国家大多数的基金
都是证券式基金，即大多数基金
管理者都是把这些资金投资于股
市，如果大局不好的话，基金投
资也是有风险，像08年股市大幅
下跌的时候，基金经理人就算再
厉害，也同样会出现了亏损。08
年的时候也有很多基金亏损了
70%以上。同时基金的收益也小，
如果投资获利，基金管理人和基
金担保方是占取了大多数利润
的，而分到投资者手上就少了很
多。
30.我个人觉得外汇投资风险太大了?
1.投资应该是一种理性的
投资方式，我们做投资的
目的都是使资产保值从
而增值，相对来说外汇的
交易机制还是非常灵活
的，能做涨能做跌，而且
还可以设置止损止盈，相
对股市的10%的涨跌停，
外汇市场的止损止盈更
具优势，你可以自行设置
在10%以内，如果行情好
的话，也可以设置在10%
以上，相对更为灵活。
2.当然投资都是有风险的，
但是我们能做的就是控
制风险，从历往我们公司
的技术策略统计来看，我
们公司每月的投资盈利
率是达到了30%以上的。
在风险控制这一块你完
全可以放心。当然这需要
你完完全全的按照公司
给出的投资策略去执行。
外汇相对其他金融产品
还是非常灵活的，风险是
可以控制的，可以设置止
损止赢，况且我们公司还
有专业的分析师，您只要
跟着分析师做，风险也就
得到了控制
31.通过刚才的谈话，我个人是感兴趣的，
但是这万面的知识我还是刚接触，什么
都还不会，如果我投资，那怎么办呢?
a)如果你之前做了股票的话，接触这
个是不难的，很容易学会，你可以
先办理开户，然后同时进行模拟操
作练习。你的实盘帐户暂时可以不
进行操作，等觉得差不多的时候就
可以操作了。而且你先开了户，如
果有好的行情也不会错过啊，还是
可以交易的。像最近的行情还不
错，都是单边行情，比如说。。。。
而且我们公司有专业的分析策略
定时发送到你的手上，如果你前期
不会，你严格执行交易策略就可以
了。
32.现在股票投资的人远比外汇多的多，顺
着趋势我也想做股票投资
a)90年代初股票刚进入中国的时候，
那时买那支股票那支股票赚钱，而
且都是成倍的增长，曾还出了一件
因为抢购股票而踩死人的8.10事
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件。为什么那时那么疯狂，因为股
票刚进来，人们试探后发现有利
润。那么现在的股市呢？由于分蛋
糕的人越来越多了，蛋糕就小了，
利润相对就小了。而外汇现在正好
是刚进入长沙初期，投资机遇，投
资利润相对来说要高很多。可以说
是一种长江后浪推前浪的趋势。现
在进入汇市肯定会比20年后进入
汇市投资机遇要好很多。
33.平台的点差是不是高了点?
a)平台的点差是根据国际市场报价
定的，符合国际标准。
34.你们公司分析师的经验如何?
a)我们公司的分析师的话在这一块
是非常权威的，他从事外汇分析已
经有十多年的经验，曾在香港深造
了两年，在长沙可以说是分析队伍
的先驱，很多长沙做外汇的公司的
分析力量都是我们公司分析师的
学生。
35.与中国银行，交通银行推出的"外汇宝"
相比，保证金外汇有什么优势?
a)银行的外汇宝是实盘交易，利润非
常小，而且手续费非常高，通常有
25个点左右。
36.如果我要开户，怎么办理美金的兑换，
汇款费用大概是多少?
a)如果你要兑换美金的话，那要办理
汇兑手续，汇出费用的话大概是
40美金，包括电汇费和国际接收费
用。为了您的兑换方便，平台开通
了人民币的中转帐户，可以直接入
金入人民币，相关人员会帮你办理
美金转换，汇费是50元人民币。
原则上只接受美金到账。
37.如果我耍提款，多长时间能够取回资金?
取的是美金还是人民币?如何兑换?
a)一般情况的话提款的话1-2个工作
日到账，由于是国际汇款时间需要
1-2天，取款的话一般是你入金是
美金，取款也是美金，人民币到账，
取款也是人民币。如果是美金到帐
的话，你只需要到银行柜台以当天
的牌价兑换成人民币就可以了。
38.你们的黄金交易和上海证券交易所推
出的期货黄金有什么不同?
a)交易时间的不同。我个人觉得期货
金风险还是来自交易时间上的，我
们期货金是4小时交易，但是国际
黄金的价格却是24小时在交易，
价格24小时在变化，同时我们期
货金价格却是追随国际市场价格。
也就是说我们的期货金停盘之后，
价格仍在变化，但是市场却不能交
易。很多时候开盘之后会出现跳空
的现象。而且止损和止赢也没外汇
那么灵活。
b)开户门槛的不同。期货金的开户最低
门槛需要10万人民币，而我们的黄
金开户只需要5000美金，折合人民
币大概3万4左右。
39.外汇交易的市场有多大?每天的交易量
有多少?有没可能出现做庄的现象?
a)外汇交易市场的每天的交易量的
话有30000亿美金。可以说盘量是
非常大的，没有人有这样的实力去
做庄，一个国家即使动用所有的外
汇储备都不敢在这个市场上坐庄。
相对来说是一个公平公正的市场，
而且各国的经济数据都是定时公
布的，没有谁可以预先知道黑幕这
就和股票市场不同，股票市场日交
易量只有2000亿人民币，还分散
到1000多种股票上，那每支股票
的盘量就小了很多，只要你资金实
力稍微雄厚，30-40亿人民币足以
操控一个小盘股。
40.我要多少的资金可以做交易?
a)我们的开户迷你仓是5000美金。
标准仓是10000美金。
41.当今世界的主流投资你认为是什么?
a)黄金外汇投资，阐述优势。。。。。。
42.外汇的最佳交易时间段是什么时候?
a)北京时间20：30-23：30，刚好是
欧洲的下午盘美国的上午盘，这个
重叠的交易时段内投资相对活跃，
投资机遇投资利润都要大很多。
43.我是属于正常上下班的上班族，我可能
6
没有时间做交易。
i.北京时间20：30-23：30，是我
们外汇市场交易的黄金时期，通
常这个时段也是我们一天忙碌之
后休闲下来的时间，这个时段你
可以看看行情啊，有机会就可以
做做交易。
44.我的生意很忙，通过你说了后，我还是
很感兴趣的，如果我投资，我怎么在这
个市场上做交易呢?
a)有两种投资方式，一种是你根据公
司的策略进场止损止盈，设好之
后，只会有两种结果，扫止盈和扫
止损。一般我们公司的技术分析实
力的话还是不错的，可以达到70%
以上的正确率。
b)另外一种判断好一个趋势后，你可
以做个长线，这样基本你可以不用
花时间去管他。比如现在金融危机
过后，各国相继复苏，货币会相继
加息。我们完全可以做个多单长
线。
45.交易要纳税吗?比如说我挣了大钱。
a)暂时这块的话我们不需要缴税，因
为这属于境外投资收益所得。不属
于当地公民是不需要纳税的。
46.炒汇的话，耍具备哪些知识呢?
a)我建议你可以先看下外汇基础，我
给你发个资料，我们公司自己编的
一个书籍。《外汇学堂》还有就是
买些技术方面的书看下，比如《日
本蜡烛图技术》。
47.我委托你们操盘你们要分享我帐户的
收益吗?
首先公司是不能代客理财的，这不在我们的服务范围内，我们能提供
的是每天的即时行情分析与指导，告
诉你具体的进场位，止损止赢位。
如果你要聘请理财师给你理财的话，分享利润那是肯定的，不过这是
你和你的委托人，也就是你和你的理财
师私下的一种协定。
48.什么是外汇？
外汇指的是外币和以外币表示的用于国际间债务结算的各种支付手段。
49.你们这个会亏吗？
不管投资什么行业都会有一定的投资风
险，只是看投资的风险大小而已，运用
合理的操作手法和稳健的技术收益，是
可以把风险降到最低。
50.我怎么能相信你们的实力呢？
你可以先试着验证公司的技术，再作投资决定。
51.是我们做还是你们做？
当然我们希望你自己会做，这样可以充分让你感受到这个市场的魅力，我们公司技术团队会全程支持，可以面对面的对你进行培训
52.外汇时间有限定吗？
周一到周五24小时开放。
53.外汇需要一直看盘吗？
不需要，你可以设置止损和止赢也可以挂单交易，稳健的交易手法是不需要一直看盘，最佳交易时间是20：30-23：30.
54.外汇是理财吗？
是的，外汇是一种以小博大的投资理财方式。
55.可以随时撤出吗？
可以，只要你账户里边没有挂单或者未平仓单，可以随时撤出。
56.我是跟谁签合同？
和平台签订开户合同。我们代为办理开户程序。
57.万一你们公司倒闭了，我找谁要钱呢？
因为你的钱是在平台指定的专属账号，所以即便是公司倒闭，也不影响你的资金安全。
58.如果我想自己来做，你们会教我吗？
肯定，公司技术团队和你的投资顾问随时给你提供技术支持。
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59.我可以在家操作吗？
可以，只要你有稳定的网络都可以交易。
60.你们可以上门服务吗？
可以，如有需要我们的投资顾问随时可以给你提供服务。
61.我为什么要相信你们公司？
实力和技术以及全新的服务理念。
62.外汇投资一般手续费是多少？
我们是5个点佣金，外面有8个到16个点的。银行是25个点。
63.炒外汇究竟有多高收益率？
这个要看行情而定我们一般可以平均做到10—30%
64.炒外汇的程序是什么？
先在平台开户，拿到平台的账户号码后就可以开始交易了。
65.为什么那么少的人炒外汇？
因为外汇毕竟是一个新兴的投资项目，正在被越来越多的人接受和了解。我相信在不久的将来外汇就像现在的股票一样成为一种主力趋势。
66.杠杆比例是多少？
1：100；
67.最低投资额多少？
5000$
68.外汇投资与股票投资市场有什么区
别？
同样1万美金投入股票市场，股市按10%涨停板计算，收益为1000美金；而1万美金投入外汇市场，杠杆比例可以运作100万美金，也就是10个标准手，只需要10个点差收益来算就能达到10×10×10=1000$，而在股市10%涨停是很不容易的，而外汇市场涨跌10个点差一天可能出现几十次乃至几百次。行情好的时候点差上下波动甚至能达到2，300点，很容易找到赚10个点的机会。再比如1万美金存入
银行，按现有年利率2.6%那一年收益是260美金，美元与人民币目前汇率是1：6.8，260×6.8=1768RMB,所以每天收益为1768/365=4.84RMB。
69.外汇市场的风险和利润都很高，你们如
何控制风险？
XX先生/小姐，您说得非常对。做任何投资风险与利润都是并存的，外汇市场的风险比股市的风险有过之而无不及，同时我们公司有比较强大和稳健的技术团队为您做指导，能最大的限度把风险控制到最低。
70.你们公司与其他外汇公司相比有什么
优势？
平台优势：专业、稳定、公正
点差优势：我们公司是8—10个点，多数公司9-11个点。
技术优势：有一大批5年以上专业经验的操盘手和分析师团队。
71.模拟帐户跟真实帐户的区别在哪？
行情都是同步的，资金是虚拟的。另外模拟账户是没有佣金的。模拟帐户可以提供一个练技术的平台，只是对外汇市场有初步的认识和了解，但是对投资心态的话帮助不大。
72.假如我投入5000$，我一个月收益能达
到多少？
稳健操作，我们预期的收益率是10%-30%，同时按行情来论，也有人能达到50%-100%以上。
73.你们客户的赢利状况如何？
30万美金以上的大客户委托代为操作的基本都是赢利的，由客户自行操作的有亏有盈。
74.我对外汇市场了解不多，要多久才能实
际操盘？
相比股票市场几千支股票，外汇市场只有8大货币对，相信经过短时间的培训和您的聪明才智很快就能学会，而且我们的投资顾问和技术团队随时为您提供全心全意服务。
75.你做这个行业多久了？
外汇在国内是个新兴投资市场，目前在国内
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做这个行业的也不是很多，就好比股票刚在中国上市的时候也不被人所了解。四年前，我就开始关注这个行业，我本身对这个市场也很感兴趣，我很看好这个行业的前景，也很热爱这个工作。
76.外汇市场有没有庄家操作？
外汇市场纯粹是按照供求关系决定的市场，是非常公平，公开，公正的投资市场。参与者众多，有各国央行，商业银行，投资机构等。日均交易量3万亿美金。个人或者某个机构很难单独操纵这个市场。
77.我可以看一下你的交易计划书和交易
记录吗？
没有任何问题，您也可以看看模拟盘操作记录，如果有需要，您也可以到我们公司查看真实交易记录。
78.我很忙，也没太多时间和资金来投资外
汇。
XX先生/小姐，我觉得以您的才智，将来必定是个成功人士，暂时很忙没有关系，我留一张名片给您，请您在有需要的时候联系我，我和我的团队将随时为您提供全心全意的服务。
79.杠杆的隔夜利息是多少？
参照外汇计算器，利息只与货币对和杠杆比例有关。
80.我们如何确认你们公司的可信度？
如果您乐意的话，我是非常愿意您到公司亲自考察，我们将为您展示我们的工商许可证等原件。
81.提款流程是怎样的？
1.提交提款申请到平台，然
后2到5个工作日平台就
会把钱打到你的账户。
82.如果交易帐号密码遗忘怎么办？
报告公司工作人员，通过公司上报总部，然后重新发送新的密码到客户您的邮箱。或者您直接用开户邮箱发送邮件到平台要求密码重置，新的密码会直接发送到你的邮箱。
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直入人心的八大销售技巧和话术.
直入人心的八大销售技巧和话术 推销话术其实就是说服技巧，推销员通过信息传递，让对方改变观点的过程。怎样才能让对方改变态度呢？最有效的方法是抓住对方的心理需求，利用心理需求来制定说服策略，从而改变他的态度。关于人的需求和需求层次，可以参看《马斯洛需求层次论》。 销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的心理的方式，这种需求往往是隐含的潜意识。高明的销售话术就是瞄准说服对象的潜意识，将潜意识转化为一种动力。这样就知道了卖啤酒其实卖的是文化，卖可口可乐其实卖的是活力和正宗，卖彩券、保险是卖的未来期望。消费者行为学认为，消费者行为在很大程度上取决于隐藏在它们内心的心理需要，而将销售话术与这些心理需要结合起来，就会打动他们，让他们改变态度。 第一大销售话术：安全感 人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见，比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中，说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效，对于买车的人肯定是一个有力的论点。比如卖房子，对客户说物价上涨、房价上涨，资金缩水，不如投资房屋来得安全。再比如卖设备说，购买这台设备，可以让客户的体验更好，吸引更多的客户，而如果不买，你的竞争对手就会买，会把你的客户抢走。 安全感的反面是恐惧感，如果安全感打动不了客户，那你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖儿童智力玩具的说，不要让孩子输在起跑线上，就是一种吓唬；让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品，也是一种吓唬；日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话，讲述由于没有给家人购买保险，而受到惩罚的事情，更是吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。 第二大销售话术：价值感 每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中，有乞丐主动为灾区捐款，除了是善心之外，恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感，也是的一个重点。劝说买保险，你可以说：“给家人买保险就是买平安，这是作为父亲和丈夫的职责。”、“这台设备用上以后，公司的工作效率会大大提高，这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来，他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜，当妻子将美味的烤肉端上来的时候，丈夫的心该有多幸福？”呵呵，如果你小嘴这样会说，那妻子如果不买，我都想鄙视她
如何提高销售技巧和话术
怎样提高销售成交?反客为主,用提问引导你的客户。用提问引导你的客户 所谓用提问引导你的客户，就是先陈述一个事实，然后再针对这个事实发问，让对方给出相应信息。确实，以提问的方式引导客户可以起到让对方易于接受的作用。 那么，销售人员如何用提问的方式引导客户呢？下面我们介绍几种方法： 一、肯定性诱导提问 肯定性诱导提问法是对肯定性说法、诱导性说法以及提问的说话方法三种方式的同时运用。首先是肯定性说法，即使用正面性用语——“很受人欢迎的”。其次是诱导性说法——“这种产品有大小两种，不知您愿选择哪一种，不过我想是不是大的比较好呢？”最后是提问的方法——“这位先生，您要如何使用呢？” 二、与类似问题相比较 简单地说，就是利用客户的随身物品作为一个实际的例子来说服客户。 比如，小陈是学习软件的推销员。有一次，一位客户在看了产品简介之后，还想要看看所要购买软件的内容：“我应根据所要买的产品内容是 否适合我来确定买不买，对不对？” 小陈：“您说得没错，可是出版这本书的出版社非常有名，我希望您能相信一流的出版社。先生，可以问一下您的笔记本电脑是什么品牌吗？” 客户：“是国产产品。” 小陈：“哦！您买这台电脑的时候是否先把它拆开看一下里面的部件呢？” 客户：“没有。” 小陈：“我想你在看过电脑后，即便认为电脑质量没问题，也是因为相信这家公司的信誉和服务才买下它的。同样，买汽车的时候你也不能把 车子拆开看一下引擎吧？还有买药品的时候你无法从100元一盒的药品中，挑选其中一颗拿起来品尝，试试其功效后，才决定购买与否。虽然不同品牌的产品，也有可能有许多的价
格差异，但若是你分不出品质的好坏，我认为你应该依据厂商的信誉来购买。买这部学习软件也是一样，您应信任出版商的声誉。” 三、拆分问题引导 在推销价格昂贵的产品时，这个方法十分有效。一位销售人员经常在推销一套价格不菲的家具时，多次利用拆分问题来说服客户客户：“这件家具太贵了。” 销售人员：“您认为贵了多少？” 客户：“贵了1000多元。” 销售人员：“那么现在就假设贵了1000元整。”这时销售人员拿出了随身带的笔记本，在上面写下1000元给目标客户看。 销售人员：“先生，你想这套家具你肯定至少打算能够用10年再换吧？” 客户：“是的。” 销售人员：“那么，依照你所想的也就是每年多花了100元，您指的是不是就是这样？” 客户：“对，我就是这样认为的。” 销售人员：“1年100元，每个月该是多少钱？” 客户：“哦！每个月大概就是8块多点吧！” 销售人员：“好，就算是8.5元吧。你每天至少要用两次吧，早上和晚上。” 客户：“有时更多。” 销售人员：“我们保守估计为l天2次，那也就是说1个月你将用60次。所以，假如这套家具每月多花了8.5元，那每次就多花了不到0. 15元。” 客户：“是的。” 销售人员：“那么每天不到1毛5分，却能让你的家变得利落和整洁，让你不再为东西没合适地方放而苦恼、发愁，而且还起到装饰作用，你不觉得很划算吗？”
现货黄金营销话术大全(1)讲课教案
一．我现在忙（我没时间，我在开会，我在出差）？ 1.确实没时间。（下次打） 2.借口（耽误你一分钟时间，麻烦你记下我的电话） 二．我没兴趣？ 你没有兴趣是因为你还不太了解，我相信你肯花点时间做进一步了解，做什么投资都是先了解的，我想一开始你做股市都是先了解才会有兴趣去投资吧。作为一个投资者多了解一项投资对你本身都是有好处的。（问答要比你直接跟他说灌输理念要好）现在市场上很多媒体都有报道过黄金投资，大家都在关注，做投资主要的时赚钱，要这样赚钱，要看他的风险性和收益性，认清他的特点，做到从业余到专业，从投资新手成为一个理财高手，你知道现在赚钱最快的是金融业，相信你身边有很多朋友都是股票投资者，有没有赚钱，你也清楚，是看他们是理财产品和操作技巧，如果你没有赚钱，是否考虑更换理财产品，如果你操作的不好，是不是应该多学习，投资是为了赚钱，要靠好的投资产品，不了解，要多向专业人士学学。。。。。。我们认识也是缘分，我希望我们有空交个朋友，你多了解黄金投资，我们下次约个时间好好聊聊，希望你今天过的开心。 三．你说的就是黄金期货吗？ 不是，是现货黄金，不是期货，它相对期货有一定优势，也就是不用担心合约交割日期，所以比期货风险更小，而且更好的控制风险。 四．你们的黄金投资和银行的纸黄金一样吗？ 不一样。纸黄金主要时银行推出的，是100%的资金投入，你虽然付出了100%的钱，但是你还看不到黄金，拿到的就只是一份纸合同，我们只需要1%的保证金就可以交易100%的黄金了，杠杆比例是1：12.5，所以你不必挤压太多的资金在这里，可以很好的利用资金，并且白天晚上都可以进行交易，能以小的投资大的收益。（具体操作内容，你要到我公司了解，你看看实盘操作，你就知道怎么收益的，你将明白什么是价值投资。） 五．我不懂做黄金投资，不会操作怎么办？ 你完全放心好了，刚才跟您提到过。我公司有专业的投资分析专家和职业操盘手，你现在不专业不要紧，只要成为我客户，有两个方案，一是你自己操作，我们提供信息和咨询服务，指导你如何操盘，我们可以免费提供模拟盘进行学习操作，在你自己操作时有什么技术问题，可以随时与我们沟通联系，让风险最小化，让你及时受益。第二，你也可以完全委托我公司职业操盘手代为操作，具体合作方案，可以与我们操盘手面谈。当然我公司还会定期举行新老客户进行技术培训和交流，希望你在我们的带领下，成为投资赢家。 六．为什么要做黄金投资？ 1.对通货膨胀最好的避险工具 近年来，通货膨胀愈演愈烈导致各国倾向大量缩水，给以存款为主要方式的投资者的个人财产带来了巨大的损失。相反，黄金本身作为一种货币，具有房屋价值。另外，国际地缘政治局势动荡不安，中东战争国际恐怖主义造成在这些国家货币信用崩溃，黄金已成为人们财产最好的避险工具。 2.公开透明 与世界上任何股票和期货市场相比，黄金交易市场更加稳定，更加安全，另外，任何地区性股票市场都有可能被认为操纵，但黄金市场绝不会出现这种情况，金市是全球性的投资市场，全球一样的投资对象，一致的价格，现实中还没有哪一个财团具有可以操纵金市的实力，黄
衣服销售销售技巧和话术经典语句
真正销售往往是在成交之后才开始。以下是领秀展示为大家整理的衣服销售技巧和话术经典策略相关内容，希望对读者有所帮助。 衣服销售销售技巧和话术经典语句：顾客进店后，怎么切入话题对成交最有利? 品牌的建立,并非一朝一夕的。而是在顾客长期的使用过程中、或长期广告的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者说,销售员短时间内是不能立刻掌控的。陌生客户要和销售员产生信任,这个是有方法可以遵循的。 顾客进店，作为销售的最主要目的是，促成成交。成交的前提条件是，相互之间的信任。产品与顾客之间的信任，销售员与顾客之间的信任。 产品与顾客之间的信任也可以称为品牌 品牌的建立，并非一朝一夕的。而是在顾客长期的使用过程中、或长期广告的耳濡目染中，慢慢的形成的。或者说，销售员短时间内是不能立刻掌控的。陌生客户要和销售员产生信任，这个是有方法可以遵循的。下边是营销兵法整理网友的神总结： 一、分析： 在销售过程中，我们都希望顾客认同自己的观点，要做到让顾客在短时间内认同自己，确实比较难，如何让顾客一进门就认同我们，对我们点头呢?方法很简单，用顾客不能反驳的事实说话。 1、销售就是一个聊天的过程; 2、顾客更喜欢的是自己被认同; 3、建立个人信赖感后成交就不那么苦难了 二、方法： 1.天气切入法 例如北方的冬天，可以对顾客说：“今天外面真冷，赶紧进来暖和暖和吧!”这时再给顾客端过一杯热水接着说：“喝杯热水暖和一下。”这言语配合行动，真正给顾客带来了帮助，顾客是不会反驳的。后边的交谈，顾客的抵触情绪或者戒备心会自然而然放下一些。
2. 帮助切入法 给顾客一点帮助。当顾客一进店门，看到顾客提了很多东西，可以走上前说“今天您买了这么多东西，我帮您提一下吧”，或说“东西先放在柜台前，我帮您看着，您就放心吧”。顾客听这话，即便不让我们帮她拎东西，但是内心也会非常认可我们的。 3.关心问候法 看到顾客一个人进店铺，可以这样问顾客：“今天您自己一个人逛街?”如果顾客是自己一个人来的，顾客也会点点头或用其他的方式认同我们所说的话，因为他没有办法反驳。如果顾客是两个人一起进来的，就可以说：“难得难得，平时工作那么累压力那么大，和知心的朋友在一起也是很开心的事!”顾客听了这样话，会有什么反应呢?当然是非常高兴了。 4. 气质赞美法 看到漂亮女顾客，赞美漂亮不如称赞女孩有气质，漂亮是外在的，让人感觉比较浮，而气质是内在的，只有知识、修养达到一定程度的女孩才有这种气质，所以很多女孩更愿意别人赞美她有气质。 男销售员用的时候要把握时机把握火候，否则会让人觉得轻浮! 5. 称赞大气法“您一看就是特有担当的人，有一种做大事的气魄!” 对待男士，尤其是中青年男士，可以尝试用这样的方法，称赞一下男人有做大事的气魄，男人从潜意识里更愿意接受此类赞扬。 6. 快乐分享法 “看您这么开心，是不是今天有什么喜事啊?” 看到顾客脸上的笑容，这是描述事实，如果后面再跟上一个快乐的假设，顾客会更加开心，谁都愿意把自己高兴的事、得以的事分享给别人知道。 7. 赞美同伴法 “你俩一起逛街，一定是感情最好的朋友。。。”
黄金营销的基本话术论述
黄金营销的差不多话术 1.客户在做股票，听朋友讲炒黄金亏了，感受黄金风险大？ 答：王先生，任何的金融投资市场都存在着一定的风险，关键是你要如何分清分险所在，就象股票市场，大盘从6124点一路跌到1664点的位置，哪个投资者不是亏损累累，你明明白大盘要跌，但你专门难操控，那个是系统风险问题，在股票市场作为股民，是不可幸免的。而且股票市场没有做空机制，即使你自己明白股市还要跌，你除了割肉确实是捂着不动，全然没有任何方法在下跌行情获利。而黄金市场就不同了，假如你认为黄金
市场要跌，你完全能够做空，黄金在跌，你同样是赚钞票，赚大把利润。假如你认为目前黄金市场看好，你能够做多，在黄金大涨时，你同样赚钞票。黄金市场还有一个风险的操纵，第一，要严格操纵仓位，一般仓位不超过总投资的35%。第二，交易系统具备止盈和止损功能，那个功能能够专门好的让客户锁住利润，操纵风险。任何一个行业都会有亏有赚，就投资者来讲，关键看你如何选择，你的选择专门重要。我们公司是通过特不训练的专业人才，凭我们的眼光，技术，加上我们公司提供的第一手消息，我们就能够把风险的机率减少，赚钞票的比率提高。每一个行业都有它风险的一面，假如我们能够运用我们的学识，经验以及准确的消息，去规避风险，将风险减到最低，那我们随时都有赚钞票的机会。投资行业中，股票和房地产的投资资本比较大，由于房地产和国内股票的交易不灵活，占用的时刻长。一旦政策有不利于行业性的变动，其风险是专门大的。而黄金市场采取的是保证金交易制度，占用的资金较少，风险操纵交易灵活，就风险而言，股票是T+1交易，而黄金就不同，黄金市场是T+0交易，炒黄金假如看错了走势，你能够设好止损，看准了走势，就能够顺而为之，立即就能够锁定利润，立即能够赚钞票。就交易时刻而言，股票每天是四个小时，而黄金是24小时交易，黄金交易能
销售技巧和话术经典语句
销售技巧和话术经典语句 销售技巧和话术经典语句一： 1. 对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。 2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。 3. 推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。 4. 在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。 5. 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。 6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。 8.对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。 9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。 10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。 11. 对客户无易的交易也必然对销售人员有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时，销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙，意思是销售人员不能空手而归，即使推销没有成交，也要为客户为你介绍一位新客户。 13. 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规则，是帮助别人感到自己的重要。2 \) L0 S- q& q9 x1 c 15.准时赴约，迟到意味着：我不尊重你的时间，迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 16. 向可以做出购买决策的人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。 17. 每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。 18、有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人员必须事前努力准备的工作与策略 19、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。 20、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 21、在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员，你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。 22、相信你的产品是销售人员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对他自然也没有信心，客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。 24、了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果
直入人心的八大销售技巧和话术
直入人心的八大销售技巧和话术（上） 推销话术其实就是说服技巧，推销员通过信息传递，让对方改变观点的过程。怎样才能让对方改变态度呢？最有效的方法是抓住对方的心理需求，利用心理需求来制定说服策略，从而改变他的态度。 销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的心理的方式，这种需求往往是隐含的潜意识。高明的销售话术就是瞄准说服对象的潜意识，将潜意识转化为一种动力。这样就知道了卖工程项目其实卖的是创意，卖工业品其实卖的是服务和宗旨，卖彩券、保险是卖的未来期望。消费者行为学认为，消费者行为在很大程度上取决于隐藏在它们内心的心理需要，而将销售话术与这些心理需要结合起来，就会打动他们，让他们改变态度。 销售话术一：安全感 人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见，比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中，说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效，对于买车的人肯定是一个有力的论点。比如卖房子，对客户说物价上涨、房价上涨，资金缩水，不如投资房屋来得安全。再比如卖设备说，购买这台设备，可以让客户的体验更好，吸引更多的客户，而如果不买，你的竞争对手就会买，会把你的客户抢走。
安全感的反面是恐惧感，如果安全感打动不了客户，那你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖儿童智力玩具的说，不要让孩子输在起跑线上，就是一种吓唬；让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品，也是一种吓唬；日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话，讲述由于没有给家人购买保险，而受到惩罚的事情，更是吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。 销售话术二：价值感 每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中，有乞丐主动为灾区捐款，除了是善心之外，恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感，也是一个重点。“这台设备用上以后，公司的工作效率会大大提高，这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来，他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜，当妻子将美味的烤肉端上来的时候，丈夫的心该有多幸福？”呵呵，如果你小嘴这样会说，那妻子如果不买，我都想鄙视她一下。 销售话术三：自我满足感 自我满足感是比个人价值感更高层次的需求，我不仅有价值，更有自己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点。买汽车：“这部汽车不仅性能很好，而且车型很独特，线条流畅有特色，十分适合您这样成功人士。”对那个设备部主任你可以说：“这台设备用上后，公司在一年之内能够节省两万元，而且效率也会大大提高，老板和同事会称赞你这个设备部主任真是优秀啊。” 推销话术四：情爱亲情感 毋庸讳言，情爱是人类最大的需求和欲望，也应该是销售话术的说服点。你知道吗，在西方看拳击赛的主要观众是什么人？据调查是老年妇女，别以为老年就不需要情爱了。但是
黄金销售话术1.doc
黄金销售话术1 黄金TD营销话术以及异议处理话术黄金TD营销话术对新客户拓展，老客户提升和维护起着至关紧要的作用，在黄金TD 业务中，客户开发期，客户激活期，客户维护期，客户流失期的四个环节，应抓住哪些关键点营销客户，维护客户。如何处理产品的异议？ 本文针对黄金业务常用营销和异议处理话术关键点进行了描述。主要内容包括： 开发期： 一、销售话术——如何激发客户兴趣？ 1.根据现在的金融环境，以及货币政策，说出通货膨胀对客户的财 产的影响以及引出黄金保值的好处。并且引入组合投资的概念，组合投资可以使资金更加安全。 当前全球经济复苏缓慢，美元又不断的贬值，使得以美元作为计价单位的商品都出现了不同幅度的上涨，其中黄金上涨幅度达到从01年到11年达到了670%，白银更是达到了900%,同期全球股市最多也不过上涨了112%。 而中国则是cpi高企，通货膨胀严重，国家虽然在收紧流动性，下半年或将放松这样的收紧。这将使得商品迎来下一轮上涨。现在在中国存款利率还没有cpi上涨的速度快，我们存在银行的财富实质是在以每年百分之3-5的速度缩水。股市又不景气，房
市又被调控，资金可以选择黄金相对安全的地方来避险。 盛世黄金，乱世收藏。 无论什么时候，我们都不应该把资金放在一个篮子里，我们应该让我们的投资多元化，组合投资的理念在西方发达国家已经非常成熟了，组合投资有利于分摊个别市场的风险。而且好的组合投资可以让我们的资产比较稳定的增长。在当下，建议投资者多关注更多不同的投资产品，比如黄金TD市场。 2.跟客户沟通，了解客户现在投资哪些产品，根据客户现在在做的 投资产品，结合客户的风险偏好说出黄金产品跟客户现在在做的产品比较的优势。 黄金TD与股票的优势： 黄金TD市场是全球的，很难出现庄家，股票往往是庄家控制价格。 黄金TD市场有夜市，交易时间更长，股票只有白天四个小时。 黄金TD市场可以双向交易，而股票在熊市时候无法盈利。股指期货虽然可以做空，但是介入门槛太高。 黄金TD市场是T+0交易，当天可以买入卖出，而股票市场是T+1交易。当天买，第二天才可以卖。 黄金TD市场产品目前只有黄金白银，更加利于客户研究，
销售技巧和话术经典
1.销售技巧和话术经典语句一： 2.推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推 销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。 3.对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞 争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。 4.强烈的第一印象的重要规则，是帮助别人感到自己的重要。准时赴约，迟到意味 着：我不尊重你的时间，迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 5.每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户，销售才能成功。 6.有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人 员必须事前努力准备的工作与策略 7.销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户 来提高成交百分比。 8.要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 9.相信你的产品是销售人员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己 的商品没有信心，你的客户对他自然也没有信心，客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。 10.对于销售人员而言，最有价值的东西莫过于时间，了解和选择客户，是让销售人 员把时间和力量放在最有可能购买的人身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
11.客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使 销售人员的时间发挥出最大的效能。 12.接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户， 采取最合适的方式及开场白。 13.推销的机会往往是稍纵即逝，必须迅速、准确地判断，细心留意，以免错失良 机，更应努力创造机会。 14.把精力集中在正确的目标，正确的使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎 之眼。 15.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人，推销的白金准则是 按人们喜欢的方式待人。 16.让客户谈论自己，让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立 好感并增加完成推销的机会 17.推销必须有耐心，不断的拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不 迫，察言观色，并在适当的时机促成交易。. 18.客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因。再对 症下药。 19.为帮助顾客而销售，而不是为了提成而销售 20.在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦有人以思维敏捷、逻辑周密的雄 辩使人信服，有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式的问题，在任何时间，任何地点，去说服一个人。始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。
五大销售技巧和话术
五大销售技巧和话术 要想成为一名出色的推销员，掌握一些推销技巧是必不可少的，那么，有效实用的推销技巧有哪些?下文就介绍了推销高手们总结的五大推销技巧，可供参考! 步骤/方法 推销技巧一：厉兵秣马 兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。 每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身! 推销技巧二：关注细节 现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。 推销技巧三：借力打力 销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。 我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。 推销技巧四：见好就收 销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记我们的使命，就是促成销售!不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。 推销技巧五：送君一程
13句黄金话术
13句黄金话术 1.如果客户说：“我没时间！”那么营销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……” 2.如果客户说：“我现在没空！”营销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲 勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要! 我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！” 3.如果客户说：“我没兴趣。”那么营销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……” 4.如果客户说：“我没兴趣参加！”那么营销员就应该说：“我非常理解，先 生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才 想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？”
5.如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？” 那么营销员就应该说: 生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案， 必须配合人员的说明，而且要对每 一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者 星期二过来看你。你看上午还是下等比较好？” 6. 如果客户说：“抱歉，我没有钱！ ”那么营销员就应该说：“先生，我知道 只有你才最了解自己的财务状况。 不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最 有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？ ”或者是说： “我了解。要什么 有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创 造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力, 可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？” 7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么营销员就应该 说：“先生，我们行销 要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们 的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？” 8. 如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！ ”那么营销员就应该 说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？” 9. 如果客户说：“我们会再跟你联络！ ”那么营销员就应该说：“先生，也许 你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项 业务。对你会大有裨益！” 10. 如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？ ”那么营销员就应该说: 当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的， 才会卖给 你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉 我星期五过来比较好？” “先 “我
销售的技巧和话术
销售的技巧与话术 技巧与话术一:学会进行封闭性问题的提问销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就就是让顾客回答一些“就是”与“不就是”的问题。例如:先生,我们的音箱就是不就是外观很时髦？先生,我们的重低音就是不就是很有震撼力？在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“就是”,假如顾客回答的都就是“就是”的话,那我们的销售就基本能成功了。 技巧与话术二:尽量让顾客参与到我们的销售互动当中 销售就是一个互动的过程,并不就是一个人表演的舞台,同时做好互动就是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。 例如:我们在讲解音箱的材料时,可以让顾客抱起音箱试试她的重量。 在试重低音的时候,鼓励顾客伸手到管口去试一试气流的大小。 技巧与话术三:以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中 要知道,我们所要面对的就是各样的消费者,我们需要做的就是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。 例如:在试低音、高音的时候可以编一些小故事。先生,假如您晚上回家很兴奋的时候想听一下摇滚的音乐的话,我们这款音箱的低音效果完全能满足您的要求,此时在做相应的演示与讲解;假如您早上起床想听一下轻松的音乐,使自己轻松一下的话,我们这款音箱的高音效果同样可以满足您的要求,此时在做相应的演示与讲解。 技巧与话术四:区分谁就是购买者、谁就是决策者 销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。 例如:年轻夫妇同一买东西,多于女方为主; 中年夫妇买高档的用品,多以男方为主; 一家老小来买商品,一般父母就是出钱者、决策者,子女就是商品的使用者、影响者; 技巧与话术五:销售的过程中要注意促单 销售的过程需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单,例如:先生,您放心,我跟您开一台吧;顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助她做决定,特别就是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下,需要帮助顾客做决定,促单; 技巧与话术六:学会应付讨价还价的顾客 消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有:一、对价格有异议;二、追求成就感。 我们应付对策首先就是自信,突出品牌力,建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖,使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。 技巧与话术七:学会诉求与赞美 赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功。 例如:用感人的语言使顾客下定决心,如“您夫人瞧到一定会高兴的。” 用某种动作对犹豫不决的顾客做工作,让其下决心,如“您再瞧一下,您多试一下。” 技巧与话术八:学会利用销售道具 我们写议论文需要论据,做数学证明题同样也需要“因为…所以…”,同理,在我们实际的销售过程中,我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。 技巧与话术九:学会观察与比喻 在终端销售的过程中,我们要观察对手的卖点,并能对她的卖点进行一些有力的打击;在实际
黄金投资营销话术
黄金投资营销话术 （开场白）对于做股票投资的人： 先生/女士： 我是广州万宏财富管理中心的投资顾问，我姓。。。由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投资呢？由于当前股市深度整理，调整过大，使更多的股民资金被套，很多股民朋友失去信心，投资去向迷茫，为了更好利用你的资金投资，希望能够帮到你，为了节约时间，请你报一下你的三只重仓股。第一只（股票代码是什么？买入价格是多少？买了多少股？买了多长时间？第二只。。。。。。你炒股多长时间了？）你是做长线还是短线？你炒股的决策依据是什么？是通过朋友介绍还是自己选股？还是和其他公司合作？最近盈亏状况怎么样？你对新兴行业黄金投资了解多少？有没有听说过黄金投资？如果有时间，你愿意来公司了解一下黄金投资吗？为了不打扰你，更好的为你服务，请问你平时什么时候打电话给你比较方便？因为我们这里诊断股票的人特别多。诊断后，我将第一时间内通知你，希望你的投资收益最大化，在金融理财方面，有什么需要都可以找我，请你拨打我都电话：13。。。。。。。。。，我姓。。，叫。。，在此，希望你开心，感谢你的支持，再见！ 对于没从事金融投资的人： 先生/女士：你好！我是广州万宏财富管理中心的高级投资顾问，我姓。。。由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投资呢？（没有做过金融投资）那你在理财方面就落后了，你知道，全国物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业调查，如果你现在有一百万在银行，十年以后，只相当于61万的价值，就因为CPI的上涨，以每年5%的递增，你将会损失40万，所以你应该及时合理进行价值投资，以免你的资金贬值损失，同时还能让你的资产稳定增值，为了你进一步了解，我公司在本周有个金融理财讨论，希望你能抽时间过来，届时将会有权威性投资理财师讲解。 对于没做股票但有做其他投资的人： 我是广州万宏财富管理中心的高级投资顾问，我姓。。。由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投资呢？真为你高兴，你真是个很有投资理财意识的人（市场调查表）我们这个星期六有个黄金讨论，为了你更合理的利用你的资金，希望你抽个时间到公司来了解一下，我们是星期六下午3点开始，届时将会有权威性投资理财师讲解，因为来听讲座的人特别多，所以要确定名额提前预留位子，这个时间能到吗？ 你们公司是做什么的？ 我们是做黄金投资理财的，我们是金融行业的专业投资理财公司，能帮你更好的利用资金进行保值与增值，降低你理财的投资风险，我们公司有专业的分析师，可以帮你免费提供投资理财咨询，明确你的投资方向。因为国家正在大力支持和宣传黄金投资金融产业，就像股票刚开始做时，必然有很多机会，希望你也给自己一个机会，多了解一项投资项目，分化你的投资风险，希望你的投资更加合理，真正做到价值投资。（更想进一步了解，请到我们公司来，看看我们的实力。） 你们怎么知道我的电话号码的？ 是这样的，像你这样有投资理念的人，知道你的电话并不奇怪，你曾经在投资公司留过资料，比如地产，汽车，金融行业等。而我们公司和各大投资公司，金融机构都有合作，从我们的资料库中调出你的资料，我们没有见过面，只有你的电话而已，由于工作需要，特向你做个调查，向你提供些金融服务。。。。。。 一．我现在忙（我没时间，我在开会，我在出差）？ 1.确实没时间。（下次打） 2.借口（耽误你一分钟时间，麻烦你记下我的电话和我公司地址） 二．我没兴趣？ 你没有兴趣是因为你还不太了解，我相信你肯花点时间做进一步了解，你会被他的投资魅力所吸引的，现在市场上很多媒体都有报道过黄金投资，大家都在关注，做投资主要的时赚钱，要这样赚钱，要看他的风险性和收益性，认清他的特点，做到从业余到专业，从投资新手成为一个理财高手，你知道现在赚钱最快的是金融业，相信你身边有很多朋友都是股票投资者，有没有赚钱，你也清楚，是看他们是理财产品和操作技巧，如果你没有赚钱，是否考虑更换理财产品，如果你操作的不好，是不是应该多学习，投资是为了赚钱，要靠好的投资产品，不了解，要多向专业人士学学。。。。。。我们认识也是缘分，我希望我们有空交个朋友，你多了解黄金投资，我们下次约个时间好好聊聊，希望你今天过的开心。 三．你说的就是黄金期货吗？ 不是，是现货黄金，不是期货，它相对期货有一定优势，也就是不用担心合约交割日期，所以比期货风险更小，而且更好的控制风险。具体的，你安排个时间来我们公司，看看我们的实盘操作，具体的了解一下。 四．你们的黄金投资和银行的纸黄金一样吗？ 不一样。纸黄金主要时银行推出的，是100%的资金投入，你虽然付出了100%的钱，但是你还看不到黄金，拿到
销售技巧和话术经典语句100句复习课程
销售技巧和话术经典语句100句
销售技巧和话术经典语句100句：让你销售业绩翻几翻 今天在微信上看到一则销售技巧和话术经典语句，总结起来共有100条的样子，对销售的总结非常经典，强烈建议每一个销售人员阅读10遍，最好背下来，那样子业绩不想好都难。 销售技巧和话术经典语句100句 【销售者感悟】 1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜。 2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。 3、没有不对的客户，只有不够好的服务。 4、卖什么不重要，重要的是怎么卖。 5、没有最好的产品，只有最合适的产品。 6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。 7、成功不是因为快，而是因为有方法。 【销售七宗罪】 1）没有自己亲自负责。 2）不理解客户的业务。 3）成了对手，而不是盟友。 4）销售产品，而不是解决方案。 5）在需要你的时候找不到你。 6）销售，但没有提供帮助。 7）浪费客户的时间。 【优秀销售的原则】
一、真诚地从他人的角度了解一切。 二、很快地谈论客户感兴趣的话题。 三、主动了解如何满足客户的需求。 四、给予对方足够的信息，提供解决办法。 【如何区别推销与营销】 1、推销是见到客户就说业务，营销则首先问需求； 2、推销更重视产品并将买卖放首位，营销更关注客户特点并始终经营客户感觉； 3、推销是见到客户就捕鱼，不论鱼大鱼小、网是否合适，营销则根据鱼的特点先织网，再捕鱼； 4、推销是拿着产品跟着客户跑，营销则是用业务吸引客户并做顾问。 【卸下压力的7个方法】 每个人都有不知所措的时候，有时甚至感到压抑的时候。下面这些方法可以帮你优雅、内敛和积极地处理压力： 1、勤锻炼 2、常微笑 3、多听音乐 4、爱阅读 5、尝试冥想法 6、懂得感恩 7、深呼吸 【人生选择感悟】
13句黄金话术
13句黄金话术 1. 如果客户说：“我没时间！”那么营销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……” 2. 如果客户说：“我现在没空！”营销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲 勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要! 我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一 3. 如果客户说：“我没兴趣。”那么营销员就应该说：“是，我完全理解，对 一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有 疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……” 4. 如果客户说：“我没兴趣参加！”那么营销员就应该说：“我非常理解，先 生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？” 5. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？” 那么营销员就应该说：“先生，
我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等丁是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好？” 6. 如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么营销员就应该说：“先生，我知道 只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？” 7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么营销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？” 8. 如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”那么营销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？” 9. 如果客户说：“我们会再跟你联络！”那么营销员就应该说：“先生，也许 你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项 业务。对你会大有裨益!
经典房地产销售技巧和话术
经典房地产销售技巧和话术 客户首次进入售楼处，处于陌生的环境，其心理肯定是略微紧张和产生戒备。置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪，建立起顾客对自己的信任和喜好：第一是让客户感到一个受欢迎的氛围；第二给客户一个深刻的印象，让客户留下对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知。总而言之，就是建立起客户的“喜好”。能否建立喜好直接决定销售成功与否. 建立喜好主要有两大方法：赞美和找关联。赞美是销售过程中最常用的话术，多数置业顾问都用过，但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当功效；原因在于赞美的“三个同心圆”理论。赞美像打靶，三个同心圆，最外圈的赞美“外表”，到最二层的赞美“成就与性格”，第三圈则是赞美“潜力（连本人都未察觉的潜能）”。一般置业顾问只能打中最外圈的“外表”，赞美客户“您的这个项坠很漂亮”。能打中第二圈的，就已难得。至于第三圈的靶心，则需要个人的观察能力和知识储备。除众所周知的赞美之外，建立喜好的常用办法就是“找关联”“找同类项”，如同学，同性，同乡，同事等，尽量找一些相同的东西。有时为了寻找关联，“编故事”也是常用的话术。 初期报价的“制约”话术。所谓“制约”话术，就是在互动式的说话氛围内，提前知道别人想要表达的事情，而这个事情不一定对自己有利；于是变换一种形式，先发制人，结果别人反而无法发作，从而让发起制约的人获得了谈话的优势地位。“制约”话术在前期问价和带客看房时用得最多。在接触项目的初期，无论是出于自发的对产品的需要，还是置业顾问主动接近的产品展示，客户会不由自由的问一句话，这房子多少钱啊？这个就属于客户的“初期问价”。实际上，消费者在购买的初期阶段问到价格是一种习惯，是一种没有经过逻辑思考的本能，试图在形象的范畴内将项目进行初步的归类。人们头脑中对产品的价值有两个分区：昂贵区和廉价区。潜在客户的右脑对产品的价格会自动映射，一旦进入廉价区，客户对该产品的品质、品牌、质量等美好想象就都消失了；而一旦进入了昂贵区，即便当前没有消费能力，内心却建立起了对它的美好向往。听完置业顾问对项目的介绍之后，只要有意向的客户肯定会提出看房，看房过程可以说是能否成交的关键，因此，这个过程中的话术也非常重要。看房过程中的话术主要有以下几点：（一）人际关系控制话术看房过程中，客户往往会找来他的朋友一同参与。置业顾问最关键的环节就是：主动结识一同看房的所有人，一定要做到