软件公司企业系统调研分析报告

企业系统调研报告浙江ＸX软件有限公司

XX企业系统调研报告目录

第一章 XX企业系统调研报告 (5)

第二章行政、财务模块 (6)

一人力资源部业务流程分析 (6)

1 人员录用、调动总流程图?6

2 内部人员调动流程 (7)

3 公司职员调离流程 (8)

4 外部招聘流程 (9)

5 实习、试用、见习期满考核流程 ................. １０

6 公司职员年度考核流程 (11)

二公关策划部业务流程分析 (12)

12

1 广告流程：?

2 广告前期过程: ................................1２

3 广告执行过程: (13)

14

4 广告后期事务:?

14

5 资料及礼品治理流程:?

15

６简报及内部通讯流程：?

16

第三章市场模块?

一市场部?1６

１市场部与工程部的接口?１６

2 市场部与工厂的接口 (19)

3 市场部与财务部的接口..........................２2

二技术支持部 (24)

1 技术支持的工作流程?2５

２新行业开拓流程 (26)

3 国内外系统、技术调研流程?２7

４市场文件规范化流程?2８

第四章工程部?2９

29

1 工程部业务总流程?

２任务及设计评审:?3０

３出厂测试块.................................. ３２

4 现场服务块 (33)

5 项目交工审批?3４

6 选择合格分供方 (34)

35

７外配采购?

8 外配合同付款审批 (36)

37

第五章技术中心?

37

1 技术中心业务总流程?

2 立项 (38)

39

3 开发?

4 技术服务?04

第六章工厂...........................................４1 一工厂流程总图....................................４2

42

工厂生产治理流程图?

43

2 外部返修流程图?

3 生产技术部流程图：...........................4４

二工厂各任务流程图................................４6

46

１生产打算流程图?

51

2 生产调度流程图?

3 盘点?６３

４生产统计流程图 (64)

5 生产成本核算流程图?６7

第七章质量治理模块 (69)

69

一总师办业务流程?

１质量治理职责.................................６9 ２质量标准体系内审流程.........................７4 二测试部业务流程?７5

1 测试部工作总述 (75)

75

２测试部工作岗位?

3 测试部软硬件测试工作流程图?７6

78

4 测试部仪器仪表校准流程图?

三用户服务部?７9

用户服务部流程总图..............................７9

2 演示厅治理工作流程 (80)

81

3 售后服务工作流程?

4 培训业务流程图?８４

5 资料治理工作流程?８６

四质检部业务流程?8８

89

第八章仪表公司?

一仪表公司销售部流程图 (90)

正常销售过程?9０

2 更换、维修?９１

二事业部工作流程?9３

三仪表开发部工作流程..............................９5 用户特定要求的开发. (95)

96

大型项目的开发?

四仪表公司综合办公室工作流程?９7

97

１广告流程?

99

展览会方面?

３资料及礼品治理流程 (100)

101

4 人事方面?

市场信息治理?１02

６费用治理?1０2

103

日常工作?

五仪表公司生产部流程 (104)

１生产........................................ 1０4 105

调试?

3 总装?1０6

10

检验?7

供应 0

第九章软件开发部 (109)

10９

一市场作业流程?

二工程作业流程 (111)

三工程维护流程................................... 1１3 四项目开发设计流程.............................. 1１４

五软件开发流程 (117)

第一章 XX 企业系统调研报告

ＸX 企业与X Ｘ公司的这次合作，其项目实施的前提确实是周密而准确的系统调研。目前为止，我方对其公司现行体制和业务流程已进行了为期两周的调研活动。大部分的部门和组织的流程的调查差不多初步完成。

X Ｘ企业的组织结构能够参看下面的那个框架图:

我们的系统调研工作差不多上以各大模块为单位展开。

第二章行政、财务模块

XX企业公司行政、财务模块包含的部门有总裁办、财务部、办公室、人力资源部、公关策划部。本次调研过的部门有人力资源部和公关策划部。下面分不介绍对这两个部门业务流程的分析。

一人力资源部业务流程分析

1人员录用、调动总流程图

本流程图是对人力资源部录用人员总过程的描述

2内部人员调动流程

本流程详细的描述了内部人员调动的过程

本流程所需数据文件或表单：

3公司职员调离流程

本流程是对公司职员调离过程的描述

本流程所需数据文件或表单:

4外部招聘流程

本流程描述的是公司对外招聘的流程

本流程所需数据文件或表单:

5实习、试用、见习期满考核流程

本流程是对实习、试用、见习期满的职员的考核过程的描述

本流程所需数据文件或表单：

6公司职员年度考核流程

本流程是对公司职员年度考核过程的描述

本流程所需数据文件或表单：

二公关策划部业务流程分析

1广告流程：

表示广告的总体流程：

2广告前期过程：

表示制定正式广告打算的流程：