邮件收发流程
信件快递包裹报刊收发管理制度
信件快递包裹报刊收发管理制度一、收发管理的目的和原则1.1目的1.2原则（1）安全原则：保证收发物品的安全，防止遗漏、丢失和损毁。
（2）准确原则：确保收发物品的准确，并及时通知有关人员。
（3）高效原则：提高工作效率，加快收发物品的处理速度。
（4）经济原则：合理利用资源，降低物流成本。
（5）保密原则：对于涉及机密信息的物品，保证其保密性，防止泄露。
二、收发物品的分类和处理流程2.1信件分类（1）普通信件：通常包括文件、信函等一般性信件。
（2）特种信件：包括机密信件、重要通知等涉及保密和紧急性的信件。
2.2快递和包裹分类（1）普通快递和包裹：一般性快递和包裹物品。
（2）特殊快递和包裹：包括特殊尺寸、高价值、易碎、液体等特殊属性的快递和包裹物品。
2.3报刊分类（1）日报：每日发行，按照日期分类处理。
（2）周报：每周发行，按照日期分类处理。
（3）月报：每月发行，按照日期分类处理。
（4）年报：每年发行，按照日期分类处理。
2.4处理流程（1）收件：将收到的信件、快递、包裹和报刊按照分类进行登记，并给予标识，确保准确性和安全性。
（2）分发：根据收件登记信息和相关要求，将信件、快递、包裹和报刊送达给相应的人员或部门。
（3）交接：当有人员或部门不在办公室时，需要由其他人员代收，并在其归来后进行交接。
（4）签收：收件人或代收人在收到信件、快递、包裹和报刊后，需在相应的登记表上签字确认。
（5）退回或转交：对于无法送达或不属于本单位的物品，需及时退回或转交给相关单位或人员，并做好记录。
三、收发管理的具体措施和要求3.1安全措施（1）设立专门的收发室，并配备专人进行管理。
（2）对所有收发物品进行安全检查，防止携带违禁品或危险品。
（3）建立视频监控系统，密切监视收发物品的流动情况。
3.2准确措施（1）建立完善的收发登记制度，确保登记的准确性和完整性。
（2）对于特殊物品，如贵重物品或机密文件，需在登记表上注明特殊要求和安全保密措施。
邮政投递生产子系统邮件处理操作流程
邮政投递生产子系统邮件处理操作流程一、邮件接收(一)给据类邮件接收说明：以下邮件接收方式，可根据实际业务模式选择。
1、【1.邮件接收—4.邮件逐件接收】投递局可根据实物扫描邮件条码，接收邮件信息。
电子汇兑邮件的录入处理：进入【1.邮件接收—4.邮件逐件接收】模块，直接采用F10功能键切换至电子汇兑邮件逐件接收界面完成信息的接收、下段。
如果所接收的邮件信息不全，则选择F3进行邮件信息的补录、下段。
2、针对无法接收到信息的所有邮件选择【2.邮件录入—3.邮件信息录入】模块进行录入、下段的处理。
注：以上操作方法针对未实行分拣前置的投递局。
3、如果邮区中心局采用分拣前置模式，所有邮件都集中分拣到段，投递局在收到实物邮件后，只需进入【1.邮件接收—3.分拣前置邮件接收】模块，完成所有邮件的勾挑、接收工作；接收同时，可采用功能键Ctrl+B或 Ctrl+A进行对部份或全部邮件的接收，邮件接收完成后，点击F4保存，分拣前置邮件接收成功。
4、如果邮区中心局采用中心局邮件处理模式，所有邮件都集中分拣到段，投递局在收到实物邮件后，只需进入【1.邮件接收—1.中心局邮件接收】模块，完成所有邮件的勾挑、接收工作；接收同时，可采用功能键 Ctrl+A进行对全部邮件的接收，邮件接收完成后，点击F4保存，中心局邮件接收成功。
5、针对商函邮件的处理，则是在投递局收到商函总包实物后，进入【1.邮件接收—5.商函总包信息接收】模块时，可输入封发日期或者不输入，然后按F2查询待接收的总包信息。
在接收时，可采用功能键Ctrl+A进行选择部份或全部总包信息的接收，总包信息接收完成后，点击F4保存，则表示该批总包信息已接收成功。
再进入【1.邮件接收—6.商函邮件接收】模块时，可输入之前所接收的总包顺序号来接收该总包的散件信息，或在总包顺序号处输入“.”，点击回车键，选择需要接收的总包序号，再点击回车键，进入F2查询，则会显示该总包的所有散件信息。
邮件运输管理制度
邮件运输管理制度尊敬的各位部门经理和员工：我们很高兴向大家介绍我们公司的邮件运输管理制度。
在现代社会，邮件运输是非常重要的一环，它涉及到了公司内部和外部的信息交流和传递。
因此，建立一个高效的邮件运输管理制度对于公司的运营和管理非常重要。
在这篇邮件中，我们将详细介绍我们公司的邮件运输管理制度，包括邮件的分类、包装、寄送、接收和存储等方面的具体规定。
一、邮件的分类我们公司的邮件主要可以分为内部邮件和外部邮件两种。
内部邮件指的是公司内部员工之间的信件和文件的传递，而外部邮件则是公司和外部客户、合作伙伴之间的信件和文件。
针对这两种不同的邮件，我们制定了不同的管理办法。
对于内部邮件，我们鼓励员工们使用电子邮件进行交流和传递文件，以减少纸质邮件的使用。
对于确实需要使用纸质邮件的情况，我们规定邮件必须在规定的信封内寄送，并注明收件人和发件人的信息。
同时，我们规定员工在寄送内部邮件时需要填写相关的表格，以便跟踪邮件的进展和及时解决可能出现的问题。
对于外部邮件，我们要求员工在寄送邮件时必须经过公司指定的快递公司，以确保邮件的安全和及时送达。
同时，我们规定外部邮件必须按照规定的包装要求进行包装，并在包裹上注明重要的信息，如收件人地址、联系方式等。
对于重要的文件和资料，我们要求员工在寄送前必须备份，并保留备份文件以防万一。
二、邮件的包装邮件的包装是邮件运输过程中非常重要的一环。
一个合适的包装可以确保邮件在运输过程中不受损坏，并且可以减少邮件的丢失的可能性。
因此，我们在包装方面也做了一些具体的规定。
首先，我们规定所有的包裹必须使用符合国家标准的包装材料，以确保包裹在运输过程中不受损。
其次，我们要求员工在包裹上标明收件人和发件人的信息，并写明包裹的内容和价值。
对于易碎品和贵重物品，我们要求员工在包裹外部贴上相应的标签，并在包裹内部加入缓冲材料，以减少碰撞和损坏的可能性。
三、邮件的寄送在邮件的寄送过程中，我们要求员工必须按照公司规定的流程办理寄送手续，并确保寄送信息的准确性和及时性。
政府部门邮件的收发流程
政府部门邮件收发流程
一、邮件发送流程
1.编写邮件内容
2.确定收件人和抄送人
3.主题填写和附件准备
4.内容审核和校对
5.发送邮件
二、邮件接收流程
1.接收邮件通知
2.登录邮箱查看邮件
3.阅读邮件内容
4.确认是否需要回复或转发
三、邮件回复流程
1.确定回复内容和方式
2.回复邮件内容
3.添加必要的附件
4.校对回复邮件内容
5.发送回复邮件
四、邮件转发流程
1.确定转发目标和目的
2.编写转发说明和备注
3.将原邮件转发给相关人员
4.抄送原邮件发件人
五、邮件归档流程
1.确定邮件归档分类
2.将重要邮件进行归档
3.建立邮件归档档案
4.定期清理和整理归档邮件。
公司收发快递管理规定（四篇）
公司收发快递管理规定第一章总则第一条为规范公司的快递收发工作，加强对物品的管理和保护，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司内部所有部门和人员的快递收发工作。
第三条快递包括文件、资料、物品等，由公司内部人员或外部单位送达公司的相关物品。
第四条快递收发工作应严格按照本规定的要求进行操作，确保物品的安全和准确交接。
第五条所有快递的收发均应记录在快递收发登记簿中，以备查阅。
第二章快递收发的基本流程第六条快递收发人员应按照以下基本流程进行工作：（一）收件：收件人员应认真核对快递单上的收件人、电话号码等信息，并在快递单上签名确认。
（二）验收：验收人员应仔细检查包裹外观，查看有无破损、湿漏等情况，并对内件进行清点。
（三）登记：接收部门应将快递信息登记在快递收发登记簿中，包括收件日期、快递号、收发人员等。
（四）送达：送达人员应将快递及时送达指定地点，并要求收件人签字确认。
第三章快递收发的责任与要求第七条快递收发人员应具备以下责任和要求：（一）严格按照操作流程进行工作，不得违规操作；（二）认真核对快递信息，确保收件人和送达地址的准确性；（三）保护快递物品的完整性，防止遗失和破损；（四）严禁私自拆封快递包裹，未经批准不得转交他人；（五）保密工作要做好，不得泄露客户及公司的重要信息；（六）遵守公司内部安全制度和规章制度。
第四章快递包裹的安全管理第八条快递包裹的安全管理应遵循以下原则：（一）快递包裹应妥善保管，防止遗失、破损和被盗；（二）重要文件和贵重物品的快递应加强安全措施，如密封、包装、封箱等；（三）外包装应清晰标明收发单位、地址、联系方式等信息，并及时更换；（四）对于特殊物品的快递，应提前告知收发人员，做好特殊处理。
第五章快递收发的检查与评估第九条公司应定期对快递收发工作进行检查和评估，包括但不限于以下方面：（一）收发操作流程是否规范、完善；（二）快递信息的准确性和及时性；（三）物品的保护和安全措施是否到位；（四）收发人员的工作情况和表现。
报刊邮件收发管理制度
报刊邮件收发管理制度一、总则为了规范报刊邮件收发工作，提高工作效率，优化服务质量，制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于所有相关部门和工作人员。
三、报刊邮件收发流程1.收件（1）收到报刊邮件后，接收人员应及时进行登记，并确认邮件的紧急程度。
（2）在确认邮件紧急程度后，按照紧急程度进行分类，并分配给相应的处理人员。
2.处理（1）处理人员应按照职责和权限处理邮件。
（2）对于紧急邮件，要优先处理，并在24小时内反馈处理结果。
（3）对于一般邮件，应在48小时内处理，并及时反馈处理结果。
3.回复（1）处理人员在完成邮件处理后，应及时回复发件人，告知处理结果。
（2）回复应准确、明确，并在邮件中标注处理时间和结果。
4.归档（1）处理完毕的邮件应进行归档，并按照一定的分类和时效进行整理。
（2）归档应做好备份工作，确保文件的安全性和可追溯性。
四、相关责任1.部门负责人应监督和管理报刊邮件收发工作，确保按照相关制度进行操作。
2.接收人员应及时登记邮件，并分配给相应的处理人员。
3.处理人员应按时处理邮件，并及时回复发件人。
4.发件人应提供准确、清晰的邮件内容，并在需要时提供必要的附件。
五、不服从规定处理机制对于不服从规定处理机制的行为，将进行相应的处理：1.违反收件规定的，给予批评教育，并进行相关培训；2.违反回复规定的，给予警告，并加强督促；3.经多次警告仍不改正的，将进行严肃处理，并追究相应的责任。
六、附则本管理制度自发布之日起生效，并由相关部门负责解释。
如有需要修改或完善的地方，应进行讨论和协商，并由相关部门进行审批。
函件收发制度模板
尊敬的领导：您好！为了加强公司内部管理，规范函件收发工作，提高工作效率，根据《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国保密法》等相关法律法规，结合我公司实际情况，制定本函件收发制度。
一、函件收发范围1. 本制度所称函件，包括内部文件、外部来函、电子邮件、传真等。
2. 函件收发工作适用于公司全体员工。
二、函件收发要求1. 函件收发应遵循及时、准确、完整、保密的原则。
2. 收件人应按时签收函件，并对函件内容进行审核。
如有疑问，应及时反馈给发送人。
3. 发件人应确保函件内容的准确性、完整性和保密性，并在函件上注明收件人、发送时间、密级等要素。
4. 函件收发过程中，应严格执行保密制度，不得泄露公司内部信息和客户隐私。
5. 函件收发人员应具备良好的职业素养，熟悉公司业务，能够熟练操作相关办公软件。
三、函件收发流程1. 收件人收到函件后，应在第一时间进行签收，并在收件人栏内签名确认。
2. 对函件进行分类，根据函件内容确定处理部门和处理人。
3. 按照函件处理流程，及时将函件转交给相关人员处理。
4. 发件人应确保函件在规定时间内发送至收件人。
5. 函件收发过程中，如遇到问题，应及时与相关人员沟通，确保函件顺利传递。
6. 函件处理完毕后，应将函件归档，便于日后查询。
四、函件管理1. 函件收发人员应建立健全函件档案，包括函件原文、附件、复函等。
2. 函件档案应按照年份、类别、编号等进行分类，便于查询。
3. 函件档案应存放在安全可靠的地方，确保档案不受损坏。
4. 函件档案的保管期限应根据国家法律法规和公司规定执行。
5. 函件收发人员应定期对函件档案进行清理，确保档案的准确性和完整性。
五、监督与考核1. 公司设立函件收发监督小组，对函件收发工作进行全面监督。
2. 监督小组定期对函件收发情况进行检查，对存在的问题进行整改。
3. 公司对函件收发人员实行绩效考核，考核内容包括工作效率、质量、保密等方面。
4. 对违反函件收发制度的人员，公司将依法追究责任。
行政收发文管理制度
行政收发文管理制度一、总则为规范和统一机关行政收发文工作，提高行政效率和办事效率，保证行政文书的权威性、准确性和及时性，制定本管理制度。
二、收文管理1. 接收文书：机关应设立专门的收文岗位，接收来自上级机关、其他单位和个人的各类文书，并签收传真、邮政信函等形式的文书。
2. 公文编号：收到的公文应按照统一编号规范进行编号，编号应具有一定的时序性，方便查阅和管理。
3. 文书传阅：对于重要文件和文件传阅的，应按照规定的程序进行传阅，确保文件传达到位。
4. 保密措施：对于涉密文件和信息，应严格执行机关的保密规定，确保信息安全。
三、发文管理1. 发文申请：机关内部需要发文的，应经领导批准后，填写发文申请表，明确发文内容、目的和对象。
2. 发文起草：对于一般性文书，应由相关部门进行起草，确保文书表达准确、清晰。
3. 发文审批：对于重要文件和涉及重大事项的文书，应经过上级主管部门审批后方可发文。
4. 发文签发：经过审批的文书应由主管领导签发，签发人员应具备相应的授权和权限。
5. 发文送达：发文应按照规定的方式送达到相关单位和个人，同时应做好发文记录和跟踪。
四、收发文管理流程1. 收文流程：- 邮件收取：机关收文岗位接收来自邮递员的邮件，进行登记和分发。
- 传真接收：机关收文岗位接收传真文书，进行打印和登记。
- 电子邮件收取：机关专人接收电子邮件，并及时查阅和分发。
2. 发文流程：- 发文申请：部门填写发文申请表，领导审批后进入起草阶段。
- 发文起草：部门起草文书并送审，经过审批后进入签发阶段。
- 发文签发：主管领导签发文书，并交由发文岗位进行发文处理。
- 发文送达：发文岗位按照规定的方式送达文件，并做好发文记录。
五、收发文管理制度的执行1. 培训和培训：机关应定期开展各类收发文管理培训，提高各部门和工作人员的收发文能力和素养。
2. 监督和检查：机关领导应加强对收发文管理工作的监督和检查，发现问题及时纠正。
3. 效果评估：机关应定期对收发文管理工作进行效果评估和整改，不断提高管理水平和工作效率。
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邮件收发流程解析
本文打算详细分析一封邮件从发件人发出邮件到收件人收到邮件的过程，讲述该过程涉及到的各种知识，为初步接触邮件系统的系统管理员深入学习邮件服务器配置和反垃圾邮件软件或者硬件的配置打下扎实的基础。
1）SMTP 会话
a. 发件人在自己的邮件客户端（比如outlook，foxmail等等，称之为MUA【邮
件用户代理】）写邮件，完成后，按“发送”按钮；
b. 发件人邮件客户端根据发件人先前的配置（SMTP 服务器【发件人公司邮
局服务器】域名或者IP地址，如果发送邮件需要身份验证的话，还有发件人用来向SMTP服务器表明身份的用户名和密码），建立到发件人公司邮局服务器25号端口的TCP连接；
c. 发件人邮件客户端向发件人公司邮局服务器发送命令HELO <发件人主
机名> 或者EHLO <发件人主机名>，向发件人公司邮局服务器表明自己的身份；
d. 发件人公司邮局服务器响应发件人邮件客户端，如果该邮件服务器配置了
SMTP身份验证的话，还会把自己支持的身份验证加密算法返回给发件人邮件客户端；
注意：邮件服务器可以通过两种方式来限定能够通过它发送邮件的邮件客户端，防止自己被当成开放中转（open relay），被用来发送垃圾邮件：一种是通过IP 地址来限定，比如把该邮件服务器负责发送邮件的客户端电脑的IP地址段写到邮件服务器的相应配置文件里；
另外一种就是通过配置SMTP身份验证来限制，只有通过身份验证的客户端才能通过它来发送邮件；
e. 如果邮件服务器使用SMTP身份验证来限制邮件客户端，那么发件人邮件客户端向发件人公司邮局服务器发送命令AUTH <发件人邮件客户端选择的加密算法>，把自己选择的算法发送给发件人公司邮局服务器，否则，转到步骤k；
f. 发件人公司邮局服务器响应发件人邮件客户端，并用双方协商的加密算法加密
响应数据；
g. 发件人邮件客户端向发件人公司邮局服务器发送命令USER <发件人用户名>，并用双方协商的加密算法加密命令；
h. 发件人公司邮局服务器响应发件人邮件客户端，并用双方协商的加密算法加密响应数据；
i. 发件人邮件客户端向发件人公司邮局服务器发送命令PASS <发件人密码>，并
用双方协商的加密算法加密命令；
j. 发件人公司邮局服务器响应发件人邮件客户端，告诉发件人邮件客户端身份验证的结果；
k. 发件人邮件客户端向发件人公司邮局服务器发送命令MAIL FROM: <发件人邮箱>，告诉邮局服务器发件人的邮箱地址；
l. 发件人公司邮局服务器响应发件人邮件客户端；
m. 发件人邮件客户端向发件人公司邮局服务器发送命令RCPT TO: <收件人邮箱>，告诉邮局服务器收件人的邮箱地址；
n. 发件人公司邮局服务器判断邮件客户端是否位于自己负责为其转发邮件的IP 地址段内，或者客户端是否通过了SMTP身份验证，如果该客户端在自己负责的IP地址段内，或者通过SMTP身份验证，那么允许该客户端发送外部邮件，反之如果该客户端既不在自己负责的IP地址段内，又没有通过
SMTP身份验证，那么发件人公司邮局服务器会认为该发件人邮件客户端是一台外部邮件服务器，试图通过它发送邮件，那么它会判断RCPT TO 命令的参数收件人邮箱是否是本地邮箱，如果是，则允许发送，如果是外部邮箱，则拒绝发送，并用判断的结果响应发件人邮件客户端；
o. 发件人邮件客户端向发件人公司邮局服务器发送命令DATA，要求发送邮件；p. 发件人公司邮局服务器响应发件人邮件客户端；
q. 发件人邮件客户端向发件人公司邮局服务器发送邮件；
r. 发件人公司邮局服务器响应发件人邮件客户端，告诉其邮件已经接收了，然后关闭连接。
2）SMTP 会话
a. 发件人公司邮件服务器分析刚收到的邮件，取出其“收件人邮箱”部分（比如，zoukj@），并分离出收件人邮箱的域名)；
b. 发件人公司邮件服务器执行DNS查询，查询类别为MX，查找 这个域的邮件服务器的IP地址（可以用nslookup命令模拟：nslookup –type=mx ）；
c. 收件人公司的DNS服务器将本公司的邮件服务器列表都返回给发件人公司邮件服务器；
d. 发件人公司邮件服务器分析获得的收件人公司邮件服务器列表，找出优先级最高的邮件服务器，试图与其建立TCP连接，如果优先级最高的邮件服务器有多个，那么就轮流使用，如果不能与优先级高的邮件服务器建立连接，则跟优先级次高的服务器建立连接，以此类推。
注意：MX 查询的返回值，形如 MX preference = 20，mail exchanger = 其中的那个数值越低，则该记录对应的邮件服务器的优先级就越高。
e. 如果收件人公司邮件服务器配置了根据发件邮件服务器的IP地址来过滤垃圾邮件，那么它会将发件人公司邮件服务器的IP地址跟自己的黑白名单进行匹配，如果发件人公司邮件服务器的IP在黑名单里面，那么它可能会拒绝发件人公司邮件服务器的连接；
f. 发件人公司邮件服务器向收件人公司邮件服务器发送命令HELO <发件人公司邮件服务器域名> 或者EHLO <发件人公司邮件服务器域名>，表明自己的身份；
g. 收件人公司邮件服务器响应；
h. 发件人公司邮件服务器取出试图发送的邮件的“发件人邮箱”，向收件人公司邮件服务器发送命令MAIL FROM: <发件人邮箱>；
i. 收件人公司邮件服务器如果配置了DNS反向查询验证，那么它会这样做：
首先他执行一个PTR 类型的DNS查询（根据IP查找域名），查找出发件人公司邮件服务器的域名，然后执行一个MX 类型的DNS查询（根据域名查找负责该域的邮件服务器列表），查找出负责“发件人邮箱”所在域的邮件的邮件服务器列表，判断发件人公司邮件服务器的域名是否在这个列表里面。
如果PTR 类型的DNS查询失败了（例如我们没有配置DNS反向查询，这个需要向ISP申请，由他们来做），或者域名不在列表里面，那么收件人公司邮件服务器会拒绝接收邮件，终止会话。
反之，如果两个条件都满足了，那么以“OK”响应发件人公司邮件服务器。
j. 发件人邮件服务器向收件人公司邮局服务器发送命令RCPT TO: <收件人邮箱>，告诉收件人邮件服务器收件人的邮箱地址；
k. 收件人公司邮局服务器判断该“收件人邮箱”地址（比如zoukj@）是否属于自己负责投递的域的邮箱地址（这些域在配置邮件服务器的时候写到相应配置文件里面），如果收件人公司邮件服务器配置了收件人地址验证的话，它还会去验证该地址是否存在，如果不是自己负责的域或者地址不存在，那么它会提示发件人公司邮件服务器。
反之，以“OK”响应发件人公司邮件服务器。
l. 发件人公司邮件服务器向收件人公司邮件服务器发送命令DATA 命令，请求发送邮件；
m. 收件人公司邮局服务器响应发件人公司邮件服务器；
n. 发件人公司邮件服务器向收件人公司邮件服务器发送邮件；
o. 收件人公司邮局服务器响应发件人公司邮件服务器发送命令QUIT，终止会话。
3）POP3/IMAP 会话
通常情况下，邮件服务器软件，比如sendmail，qmail，postfix，称之为MTA（邮件发送代理），只负责为本地邮件用户向外发送邮件和接收外部发给本地邮件用户的邮件并将外来邮件投递到本地邮件用户的邮箱里面，并不包含让用户通过邮件客户端软件读取自己在邮件服务器上的邮箱里面的邮件的功能，即POP3或者IMAP服务。
用户只能通过命令行，在邮件服务器上查看自己邮箱里面的邮件，很不方便。
所以，在搭建邮件服务器的时候，我们需要另外安装POP3或者IMAP服务器，以方便用户通过邮件客户端方便地收发邮件；邮件接收流程如下：
a. 收件人点击邮件客户端的“接收”按钮；
b. 邮件客户端根据发件人先前的配置（POP3/IMAP 服务器【收件人公司邮局服务器】
域名或者IP地址，和收件人用来向POP3/IMAP服务器表明身份的用户名和密码），建立到收件人公司邮局服务器110号端口（POP3）或者445端口（IMAP）的TCP连接；
c. 收件人公司邮局服务器响应收件人邮件客户端，表明自己已经准备就绪，可以接收命令。
d. 收件人邮件客户端向收件人公司邮局服务器发送命令USER <用户名>；
e. 收件人公司邮局服务器响应收件人邮件客户端，请求发送密码；
f. 收件人邮件客户端向收件人公司邮局服务器发送命令PASS <密码>；
g. 收件人公司邮局服务器验证收件人邮件客户端发送的用户名和密码，并把验证结果通知收件人邮件客户端，如果验证失败，则断开连接；
通常情况下，我们可以将邮件服务器配置为根据邮件服务器本机上的帐户来验证用户身份，或者根据外部用户数据库来验证，比如LDAP等等。
h. 收件人邮件客户端向收件人公司邮局服务器发送邮件操作命令，比如STAT，UIDL，LIST；
i. 收件人邮件客户端向收件人公司邮局服务器发送命令QUIT，中止会话；
4）总结
一台配置得当的邮件服务器，本身已经包含了多种防垃圾邮件技术。
一旦我们理解并掌握了邮件收发的整个流程，不管是配置邮件服务器，还是配置防垃圾邮件网关，我们都能够做到不但知道要做什么，而且知道为什么要那样做。