电子商务名词解释及简答论述
电子商务案例名词解释
电子商务案例名词解释电子商务（E-commerce）是指利用电子通讯设备和网络技术进行商务活动的过程。
它包括电子商务的基本概念、电子商务的发展历程、电子商务的优势和劣势、电子商务的发展趋势、电子商务的类型、电子商务的应用等内容。
1. 电子商务的基本概念。
电子商务是指通过互联网、移动互联网、电子数据交换网等信息网络，利用数字化支付、电子数据交换、电子数据交易、供应链管理、网络营销等电子化手段进行商品、服务、资金的交换与转移的商务活动。
2. 电子商务的发展历程。
电子商务起源于20世纪70年代的美国。
经过几十年的发展，电子商务已经成为了现代商业活动的重要组成部分。
随着互联网和移动互联网的普及，电子商务的形式和规模不断扩大，涉及的领域也越来越广泛。
3. 电子商务的优势和劣势。
电子商务的优势包括降低交易成本、扩大市场范围、提高交易效率、方便快捷的购物体验等；而劣势则包括网络安全问题、信任危机、物流配送问题等。
4. 电子商务的发展趋势。
未来电子商务的发展趋势将主要体现在移动电子商务、大数据分析、人工智能技术、物联网技术等方面。
这些技术的不断发展将进一步推动电子商务的发展。
5. 电子商务的类型。
电子商务可以分为B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等不同类型。
不同类型的电子商务在商业模式、交易对象、市场规模等方面存在差异。
6. 电子商务的应用。
电子商务已经广泛应用于各个行业，包括电子商务平台、在线支付、电子商务物流、电子商务营销等。
这些应用为商家和消费者提供了便利的交易方式和购物体验。
总结，电子商务作为一种新型的商务模式，正在对传统商业模式产生深远影响。
随着科技的不断发展和进步，电子商务将会更加普及和深入，成为商业活动的主流形式之一。
电子商务的名词解释
电子商务的名词解释电子商务（E-commerce）是指利用互联网等电子技术手段，进行商务活动的一种商业模式。
电子商务将传统的商业活动转变为在线形式，供消费者进行网上购物和交易。
1. 电子商务主体：线上商家：通过自建网站或第三方电商平台销售产品或服务的商家。
他们通过建立线上门店，提供产品信息、价格、售后服务等，吸引顾客购买商品。
顾客：通过浏览商家网站或第三方电商平台，选择商品并进行付款，完成购物交易的个人或企业。
第三方平台：像阿里巴巴、京东、亚马逊等电商平台提供商，为线上商家和顾客提供交流、信息共享、交易撮合的服务。
物流承运商：负责线上商家和顾客之间货物的物流运输、仓储、配送等服务。
2. 电子商务模式：B2B（Business-to-Business）：指企业间通过网络平台进行商务活动。
例如，企业通过互联网寻找供应商或购买原料的商务行为。
B2C（Business-to-Consumer）：指企业通过互联网向个人消费者直接提供商品或服务。
例如，顾客通过网上商城购买产品。
C2C（Consumer-to-Consumer）：指个人消费者之间通过网络平台进行交易和互动，例如拍卖网站和二手交易平台。
O2O（Online-to-Offline）：指线上商家与线下实体店的结合，通过线上渠道进行推广、线下提供商品或服务。
例如，订餐平台和网上购物后到实体店取货。
P2P（Peer-to-Peer）：指个人或机构直接通过互联网平台进行交易。
例如，个人之间的借贷和投资。
3. 电子商务基础设施：电子支付系统：通过网上银行、第三方支付等方式实现在线支付，如支付宝、微信支付。
电子商务平台：提供线上交易环境和相关服务的在线平台，如阿里巴巴的1688和淘宝，京东等电商平台。
电子数据交换：通过标准化格式和协议，实现数据和信息在网络上的互相传递，确保订单、支付和配送等环节的顺利进行。
电子商务安全技术：例如数字签名、SSL等网络安全技术，确保交易过程中的数据安全和信息防篡改。
《电子商务》名词解释知识点整理
《电子商务》名词解释一、电子商务概念答：电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行的任何形式的商务运作、管理活动或信息交换。
二、网络零售概念答：网络零售是指交易双方以互联网为媒介进行的商品交易活动，即通过互联网进行的信息组织和传递，以实现有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。
三、消费者画像概念答：消费者画像指以大量数据为基础，通过收集与分析消费者的社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息数据，对消费者全貌进行数学建模，以实现消费者类型的标签化，直观构建出消费市场的“全息画像”，完美地抽象出消费者的商业全貌。
四、互联网金融含义答：互联网金融是指传统金融机构与互联网企业利用互联网技术和信息通信技术实现资金融通、支付、投资和信息中介服务的新型金融业务模式。
五、跨境电商含义答：跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电商平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流及异地仓储送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
六、电子商务新业态新模式1.社交电商①拼购型:拼多多、淘特②会员分销型:云集③社区团购型:多多买菜、美团优选④内容分享型:小红书2.内容电商①电商平台内容化:淘宝、京东、苏宁②内容平台电商化:今日头条、抖音、快手3.共享经济知识共享平台:知乎共享交易平台:滴滴、共享单车4.农村电商①农村淘宝②京东农村电商5.其他新业态新模式①在线教育:网易云课堂、新东方教育云②互联网医疗:平安好医生、好大夫在线、春雨医生③在线旅游:携程旅行网七、短视频运营方式1.短视频创意定制2.短视频冠名3.短视频植入广告4.短视频互动营销5.短视频多平台分发6.短视频+活动出席7.短视频+电商八、典型的第三方支付平台1.支付宝①支付宝账户余额②网上银行③银行卡快捷支付④余额宝⑤花呗⑥生物支付:指纹支付、刷脸支付⑦智能设备支付⑧找朋友帮忙付九、客户关系管理概念:客户关系管理是企业为了增强核心竞争力，以客户为中心，利用相应的信息技术及互联网技术提高客户服务水平，提高客户的满意度与忠诚度，进而增强企业赢利能力的一种管理理念。
电子商务名词解释
电子商务名词解释电子商务是指通过电子方式进行的商业交易活动，它涵盖了通过互联网、电子邮件、移动通信等电子手段进行的买卖、支付、物流、客户服务等商业活动。
电子商务的兴起极大地改变了传统的商业模式，为消费者提供了更为便捷的购物方式，也为商家提供了更广阔的市场空间。
1. B2B（Business-to-Business）：即企业对企业的电子商务模式，指的是企业之间通过互联网进行的交易活动。
这种模式通常涉及大宗交易，如批发、采购等。
2. B2C（Business-to-Consumer）：即企业对消费者的电子商务模式，指的是企业通过互联网直接向消费者销售产品和服务。
这种模式是最常见的电子商务形式，如在线零售商。
3. C2C（Consumer-to-Consumer）：即消费者对消费者的电子商务模式，指的是消费者之间通过互联网进行的交易活动。
这种模式通常出现在拍卖网站或二手交易平台上。
4. B2E（Business-to-Employee）：即企业对员工的电子商务模式，指的是企业通过互联网向员工提供服务，如在线培训、内部采购等。
5. M-Commerce（Mobile Commerce）：即移动电子商务，指的是通过移动设备如智能手机、平板电脑等进行的电子商务活动。
6. E-Marketplace：即电子市场，指的是通过互联网连接买卖双方的在线平台，如eBay、Amazon等。
7. E-Procurement：即电子采购，指的是企业通过互联网进行的采购活动，可以提高采购效率，降低成本。
8. E-Payment：即电子支付，指的是通过电子方式进行的支付活动，如使用信用卡、电子钱包、移动支付等。
9. E-Logistics：即电子物流，指的是利用信息技术优化物流流程，提高物流效率和降低成本。
10. CRM（Customer Relationship Management）：即客户关系管理，指的是企业通过信息技术手段管理与客户之间的关系，以提高客户满意度和忠诚度。
电子商务名词解释及简答论述【精选文档】
电子商务名词解释1.网络直营制模式：网络直营制模式是由生产者借助网络直接向终端用户提供商品或者服务的一种行为.2.联属网络营销模式：联属网络营销模式也称会员制营销，网络联盟等。
指的是甲网站为乙网站放置广告，然后从为乙网站带来的销售额或者访问流量中获得佣金。
3.网络营销:是企业利用网络媒体来开展的各类市场营销活动，是传统市场营销在网络时代的延伸和发展.4.虚拟市场：是指借助现代化计算机网络技术，供需双方无需见面,而实现信息沟通，交易谈判，合同签订，最终实现双发买卖交易的经济整体.5.搜索引擎：搜索引擎是检索web信息的工具,它可以通过对某个主题，某个关键词或其他参数搜索来检索相匹配的信息。
6.电子商店：B2C形式的网上商场，它将所销售的商品或服务的相关信息在网上展示，供消费者浏览选购。
(利用电子商务技术从事零售业务的企业）7.EDI：EDI（电子数据交换）是较早应用而且比较普遍的企业间电子商务形式,它从开始的专用封闭式发展成为开放的标准的协议.（将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子运输方式）8.网上中介型企业间电子商务：是指企业利用第三方提供的电子商务服务平台实现企业与客户或者供应商之间的交易.9.内部网：也称为内联网，是指利用互联网技术构建的一个企业、组织或者部门内部的提供综合性服务的计算机网络，它是一种针对企业内部人员处理和交流信息的集成机制，是一种协作信息网络.10.网上拍卖：也称电子拍卖,是基于互联网的拍卖，通过互联网来实施价格谈判交易.11.英式拍卖：也称为公开拍卖或增价拍卖，是传统拍卖中最常见的拍卖方式。
12.电子货币：是指以金融电子化网络为基础,以商用电子化工具和各类交易卡为媒介,以电子计算机技术和通信技术为手段,以电子数据形式存储在计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。
13.电子钱包：电子钱包是电子商务活动中购物顾客常用的一种支付工具软件，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。
电子商务名词解释及简答
二、名词解释（多写一点，不能仅仅写一个简单的概念）1、Internet协议Internet协议（Internet Protocol）。
Internet协议是一个协议簇的总称，其本身并不是任何协议。
一般有文件传输协议、电子邮件协议、超文本传输协议、通信协议等。
来源---百度百科2、电子支付及其类型（P225）电子支付（E-Payment）是指的电子交易的当事人（通常涉及三方，即消费者、商家和银行）通过网络以电子数据形式进行的货币支付或资金流动。
它本身是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以计算机技术和通信技术为手段，以电子数据形式存储在银行的计算机系统中，利用安全和密码技术实现方便、快捷、安全的计算机网上资金流通和支付。
电子支付是一种数据量较小、实时性高、分布范围广和频次较大的网络通信过程，因此电子支付的网络平台通常是交换型、时间较短、安全性高和可靠的通信平台，必须向全社会，对大众开放。
电子支付系统的类型A基于专用网络的电子支付系统类型1)小额批量电子支付系统。
2）大额定时支付系统。
3）ATM、POS授权系统。
4）国际支付系统B电子商务支付系统的类型1）通过信任的第三方中介支付方式。
2）传统银行转账结算系统的扩充3）电子货币系统（包括各种电子货币）。
3、防火墙（P205）防火墙实在内部网与外部网之间实施安全防范的系统，可被认为是一种访问控制机制，用于确定哪些内部服务允许外部访问，以及允许哪些外部服务允许内部访问。
实现防火墙技术的主要途径有：数据包过滤、应用网关和代理服务。
4、FTP（P155）文件传输协议是TCP/IP的组成部分，它主要用于在Internet上的两台通过连接的计算机之间传输文件。
5、Intranet (P17）（P161）内部网络电子商务是指在一个大型企业的内部或一个行业内开展的电子商务活动，形成一个电子商务活动链，可以大大提高工作效率和降低业务成本。
6、网上直接市场调查网上直接调查，是指利用互联网直接进行问卷调查等方式收集一手资料，主要采用站点法辅助以电子邮件法通过Internet直接进行。
电子商务 总结 名词解释 简答 论述
名词解释1.电子货币：是指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务2.第三方支付就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台3.电子支票：是完全电子化的支票形式，它是一种借鉴纸质支票转移支付的优点，利用计算机网络传递经付款人私钥加密的写有相关信息的电子文件，进行资金转账的电子付款形式。
4.电子现金：也叫数字现金(E-cash)是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值5.第三方物流; 是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。
6.第四方物流(Fourth party logistics)是一个供应链的集成商，一般情况下政府为促进地区物流产业发展领头搭建第四方物流平台提供共享及发布信息服务，是供需双方及第三方物流的领导力量。
7.电子商务：是基于国际互联网（包括企业内部网、外部网以及国际互联网）的各种商务活动。
也就是在网上开展商务活动——当企业将它的主要业务通过企业内部网、外部网、互联网与企业的职员、客户、供应商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。
8.防火墙：在不同网络（如内部网和外部网）或网络安全域之间，由软件、硬件设备组合而成一系列部件。
9.EDI：EDI将企业与企业之间的商业往来文件，以标准化、规范化的文件格式，无需人工介入，无需纸张文件，采用电子化的方式，通过网络在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务的交换与处理；相对于传统的订货和付款方式，传统贸易所使用的各种单证、票据全部被计算机网络的数据交换所取代。
内涵：•资料用统一标准•利用电信号传递信息•计算机系统之间的连接10.数字证书：又称数字凭证，就是用电子手段来证实一个用户的身份、用户对网络资源的访问权限及公钥的合法性，并将用户与公钥绑定。
[知识]电商名词解释和简答
[知识]电商名词解释和简答一、名词解释1、商务活动:是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。
2、电子商务:1)广义的定义: 电子化交易指产品或服务的销售或购买，发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间，通过以计算机为媒介的网络系统实施。
2)狭义的定义:通过互联网实现的商务活动，该活动指产品或服务的销售或购买，发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间，都在互联网上进行。
3、计算机网络: 将分布在不同地理位置上的具体独立工作能力的多台计算机、终端及其附属设备用通信设备和通信线路连接起来，并配置网络软件，以实现计算机资源共享的系统4、Internet:是一个计算机交互网络，又称网间网。
它是一个全球性的巨大的计算机网络体系，它把全球数万个计算机网络，数千万台主机连接起来，包含了难以计数的信息资源，向全世界提供信息服务，5、搜索引擎:是对互联网上的信息资源进行搜集整理，然后供用户查询的系统，它包含信息搜集、信息整理和用户查询三部分。
6、电子邮件:又称电子信箱、电子邮政，它指用电子手段传送信件、单据、资料等信息的通信方法。
7、网络营销:是借助互联网络、计算机通信和数字交互式媒介老实现营销目标的一系列市场行为。
8、网络市场调查:9、网络广告:利用Internet的多种技术方法，在网上刊登或发布广告，可通过网络传递到互联网用户。
10、电子邮件(E-mail)营销:在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
11、电子支付:又称网上支付或电子结算，是指从事电子商务交易的当事人，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币或资金流转。
12、网上银行(E-Bank):又称网络银行、在线银行，是指通过互联网完成金融业务的银行。
13、计算机病毒:一种认为制造的、隐藏在计算机系统的数据资源中的、能够自我复制进行传播的程序。
电子商务名词解释与简答题
电子商务名词解释与简答题一、电子商务的定义及特点1.1 电子商务的定义电子商务是指通过互联网等电子技术手段，进行商业活动的过程。
它包括在互联网上进行的各类商务活动，如在线购物、在线支付、网上拍卖、电子银行等。
1.2 电子商务的特点•全球化：电子商务无国界限制，可以实现跨国交易。
•时效性：电子商务的交易过程快速高效，节省时间和成本。
•个性化：电子商务可以根据用户的需求进行个性化推荐和定制化服务。
•信息化：电子商务依赖于信息技术，信息的获取与交流更加便捷。
•交互性：电子商务提供了买卖双方的即时沟通和交流方式。
二、电子商务常用名词解释2.1 B2CB2C是指商家向个人用户销售产品或服务的商业模式。
在B2C模式下，企业通过自己的网站或第三方电子商务平台，直接向消费者销售商品或提供服务。
例如，淘宝、京东等平台就属于B2C模式。
2.2 C2CC2C是指个人与个人之间进行商品或服务交易的商业模式。
在C2C模式下，个人用户可以通过一些网络平台，将自己的闲置物品进行出售，同时也可以购买其他个人的商品。
例如，拍拍网、闲鱼等平台就属于C2C模式。
2.3 B2BB2B是指企业与企业之间进行商品或服务交易的商业模式。
在B2B模式下，企业可以通过电子商务平台，与其他企业进行合作、采购或销售。
例如，阿里巴巴的国际贸易网站就是B2B模式的典型代表。
2.4 O2OO2O是指线下业务与线上业务相结合的商业模式。
在O2O模式下，消费者通过线上平台预约或购买商品，然后到线下实体店进行消费。
例如，美团、饿了么等平台就属于O2O模式。
三、简答题3.1 什么是数字支付?数字支付是指通过电子方式进行支付的行为。
它是电子商务中非常重要的一部分，可以实现在线支付、电子钱包等方式。
数字支付的出现大大方便了人们的购物和交易行为，使得资金流动更加便捷。
3.2 请简述网络安全对电子商务的重要性。
网络安全对电子商务至关重要。
随着电子商务的发展，越来越多的个人和机构依赖于网络进行交易，因此网络安全问题就显得尤为重要。
电子商务的名词解释
电子商务的名词解释电子商务，简称“电商”，已经成为当下高速发展的经济领域。
随着互联网技术的迅猛发展，电子商务的概念和范畴也日益扩大。
本文将从不同的角度解释电子商务相关的名词，并探讨其对传统商业模式的影响。
一、电子商务（E-commerce）电子商务是指利用互联网和网络技术进行商业交易的过程，不受时间和地域的限制，实现商品和服务的买卖、支付和物流等环节电子化，是一种基于信息技术的商业运作模式，打破了传统商业模式的局限性。
它具有方便快捷、成本低廉、供应链透明等特点，带来了巨大的商业机遇和挑战。
二、电子商务平台（E-commerce Platform）电子商务平台是为电商交易提供基础设施和服务的平台，供卖家展示和销售商品，便于买家选择和购买。
著名的电商平台包括阿里巴巴、京东、亚马逊等。
通过电子商务平台，卖家可以低成本地接触到全球范围的潜在客户，而买家则可以方便地查找商品，并进行在线支付和配送。
三、B2C（Business-to-Consumer）B2C是商家与终端消费者之间的交易模式。
通过电子商务平台，商家直接将商品或服务销售给消费者。
这种模式使得消费者可以方便地选购和购买商品，提高了消费者的选择权和购物体验。
同时，也为商家提供了开拓新市场、降低销售成本的机会。
四、C2C（Consumer-to-Consumer）C2C是指个人之间通过电子商务平台进行交易。
在这种模式下，个人可以将闲置物品进行二手交易，实现资源的再利用和价值的最大化。
著名的C2C平台有淘宝、闲鱼等。
C2C模式的兴起极大地促进了二手商品市场的发展，并为个人创业提供了平台。
五、O2O（Online-to-Offline）O2O是指线上和线下商业模式的结合。
通过电子商务平台，商家可以将线上的宣传、推广和销售与线下的实体店铺和服务结合起来，提供更加全面和便捷的消费体验。
例如，通过手机app预定餐厅、购买电影票等。
O2O模式将线上的优势与线下的个性化服务相结合，为消费者创造更多价值。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电子商务名词解释1.网络直营制模式：网络直营制模式是由生产者借助网络直接向终端用户提供商品或者服务的一种行为。
2.联属网络营销模式：联属网络营销模式也称会员制营销，网络联盟等。
指的是甲网站为乙网站放置广告，然后从为乙网站带来的销售额或者访问流量中获得佣金。
3.网络营销：是企业利用网络媒体来开展的各类市场营销活动，是传统市场营销在网络时代的延伸和发展。
4.虚拟市场：是指借助现代化计算机网络技术，供需双方无需见面，而实现信息沟通，交易谈判，合同签订，最终实现双发买卖交易的经济整体。
5.搜索引擎：搜索引擎是检索web信息的工具，它可以通过对某个主题，某个关键词或其他参数搜索来检索相匹配的信息。
6.电子商店：B2C形式的网上商场，它将所销售的商品或服务的相关信息在网上展示，供消费者浏览选购。
（利用电子商务技术从事零售业务的企业）7.EDI：EDI（电子数据交换）是较早应用而且比较普遍的企业间电子商务形式，它从开始的专用封闭式发展成为开放的标准的协议。
（将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子运输方式）8.网上中介型企业间电子商务：是指企业利用第三方提供的电子商务服务平台实现企业与客户或者供应商之间的交易。
9.内部网：也称为内联网，是指利用互联网技术构建的一个企业、组织或者部门内部的提供综合性服务的计算机网络，它是一种针对企业内部人员处理和交流信息的集成机制，是一种协作信息网络。
10.网上拍卖：也称电子拍卖，是基于互联网的拍卖，通过互联网来实施价格谈判交易。
11.英式拍卖：也称为公开拍卖或增价拍卖，是传统拍卖中最常见的拍卖方式。
12.电子货币：是指以金融电子化网络为基础，以商用电子化工具和各类交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段，以电子数据形式存储在计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。
13.电子钱包：电子钱包是电子商务活动中购物顾客常用的一种支付工具软件，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。
14.电子支票：电子支票借鉴了纸质支票的特点，通过互联网按照特定形式，利用数字传递的电子化支票进行转账支付。
15.电子支付：是以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现的货币支付与资金流通。
16.网络银行：是指银行利用互联网技术，通过建立自己的web站点和网页，向消费者提供开户、销户、查询、对账、行内转账等传统银行服务项目，使消费者足不出户就能够安全便捷地管理或其和定期存款、支票、信用卡及个人投资和支付结算等。
17.电子现金：又称为数字现金，是一种以数据形式流通的，能被消费者和商家普遍接受的通过互联网购物时使用的数字化货币。
18.物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
19.第三方物流：是指由物流的实际需求方和物流的实际供给方之外的第三方提供物流服务的运作模式，也称合同物流，契约物流。
20.供应链管理：是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。
21.VMI：是由供应商替代需求方履行对需求方库存进行管理的职责。
22.信息的完整性：信息的完整性是指信息在以电子化方式传送时，保持信息未被修改过，发送方和接收方都希望确保接受到的信息同发送方发送的信息没有任何出入。
23.对称加密技术：对称加密技术又叫做私有密钥加密，其特点是数据的发送方和接收方使用同一把私有密钥。
24.不对称加密技术：非对称加密技术又称为公开密钥加密。
公开密钥采用公开密钥加密系统进行数据的加解密时要使用一个密钥对其中任选一个用于加密，而另一个则用于解密。
25.数字证书：又称为公开密钥数字证书，是一种由可信任的认证机构CA颁发的，将某用户的身份与他所持有的公开密钥安全地结合在一起的数据结构。
26.认证机构：认证机构CA又称认证中心，证书授机机构，是承担网上认证服务，签发和管理数字证书，能确认用户身份的受大家信任的第三方机构。
简答题1.简述电子商务一般框架的组成电子商务的框架不仅包括实现电子商务系统的硬技术的保证，还包括相应的政策、法规，标2.简述无网站网络营销的含义和企业开展无网站网络营销的常用方法含义：所谓无网站营销，就是不必建立商业性的营销网站，而是充分利用网络资源通过建立网上主页，网上商城或直接利用网络营销软件进行网上商务运作的网络营销方式。
方法：（1）免费发布信息（2）检索商品信息（3）网上拍卖（4）加入专业经贸信息网和行业信息网（5）建立网上商店（6）开展市场调研（7）赞助某些网站的活动或电子刊物的相关栏目3.简述常见的网络广告形式a按钮型广告b旗帜广告c移动广告d主页型广告e巨型广告f 分类广告g列表分类播放型广告h电子杂志广告i新闻式广告k 链接广告4.简述常见的网络广告计价模式（1）千人印象成本（CPM）：每个人浏览一个广告为一个计费单位，按实际访问人数收（2）每次点击成本（CPC）：以广告被点击并链接到相关网址一次为基准的收费模式。
（3）每行动成本（CPA）：按投放实际效果，即按回应的有效问卷或订单来计费（4）每购买成本（CPP）：点击广告并进行在线交易后，按销售笔数计费。
（5）按业绩付费（PFP）：按点击次数，销售业绩等计费。
（6）包月方式5.个人消费者的网上购物流程1）会员注册2）产品搜索3）下订单（放进购物车）4）结算5）选择送货方式6.简述电子商店与传统商店的差异（1）经营的场所不同：电子商店是以计算机网络和通信设备为基础在虚拟空间的架构（2）经营的手段不同：电子商店以数据库、网页的形式替代传统的柜台、卖场（3）经营的地域与方式不同：电子商店可通过网络连线把信息流、资金流、商流集为一体（4）对技术的依赖性不同：电子商店需要建立商品数据库和进行网页制作7.企业间电子商务的优势企业间电子商务的实施将带动企业成本的下降，同时扩大企业收入来源。
（1）降低采购成本（2）降低库存成本（3）节省周转时间（4）扩大市场机会8.简述EDI的实现过程（同工作原理）（P101）EDI实现过程就是用户将相关数据从自己的计算机信息系统传送到有关交易方的计算机信息系统的过程。
过程步骤：1）发送方将要发送的数据从信息系统数据库提出，替换成平面文件2）将平面文件翻译成标准的EDI报文3）发送EDI信件4）接收方从EDI信箱中收取信件5）拆开EDI信纸并翻译成平面文件6）将平面文件转换并送到接收方信息系统中进行处理9.简述EDI的优势（1）降低纸张的使用成本（2）加快了企业电子商务过程，提高工作效率（3）节省库存费用（4）减少差错率，业务处理更加准确（5）节省人员费用（6）其他效益。
如改善客户关系，提高企业竞争力等。
10.简述内联网，外联网和互联网的区别（第五章）11.简述企业门户的作用和特点作用：1）整合应用系统2）提高竞争能力3）提供个性化服务4）电子商务的必经之路特点：1）与用户沟通2）始终保持最新3）通过共同工作取得更好的成果4）无缝整合企业业务12.简述网上拍卖的流程（P144）（1）买家参拍步骤：浏览拍卖货品洽谈与看法出价确认出价重新出价拍卖结束（2）买家交易步骤：成交，进入交易选择支付宝账户支付货款卖家发货收货并确认退货处理（3）卖家参拍步骤：确认服务条款发布拍卖信息注册支付宝账户拍卖发布成功（4）卖家交易步骤：成交，进入交易买家支付货款发货买家确定收货13.简述网上竞拍的几种方式及主要区别（p140）（1）英式拍卖：是传统中最常见的拍卖方式（2）荷兰式拍卖：是公开的减价拍卖（3）密封递价拍卖：分为一级和二级，一级也称密封递价最高价拍卖即在密封递价过程中，出价最高的竞买人中标，二级过程与一级类似，只是出价最高的竞买人是按照出价第二高的竞买人所出的价格来购买拍卖品。
（4）双重拍卖：买家和卖家都向拍卖人同时递交价格和数量来出价14.网络银行的优势（1）提高了服务的准确性和时效性（2）降低银行服务成本，提高了服务质量（3）降低银行实物设施成本和软硬件开发维护费用（4）降低消费者成本，消费者操作简单，界面友好（5）网上银行具有全天候服务特色15.请简述电子现金的使用流程，并图示（1）购买电子现金（2）存储电子现金（3）用电子现金购买商品或服务（4）资金清算（5）确认订单16.简述电子支票支付流程，并图示（P202）（1）购买电子支票（2）消费者和商家达成购销协议，并选择使用电子支票支付（3）消费者通过网络向商家发出电子支票，同时向银行发出付款通知单（4）商家通过认证中心对消费者提供的电子支票进行验证，验证无误后将电子支票送交银行索付（5）银行在商家索付时，通过认证中心对消费者提供的电子支票进行验证，验证无误后即向商家兑付或转账。
17.谈谈影响我国网上银行发展的主要问题（P186）（1）网络安全问题（2）网上交易的法律保护问题（3）基础设施的制约（4）网上银行的消费群体问题（5）缺乏更好的商业环境支持18.请分析第三方物流的成因（1）企业保持竞争优势的需要（2）企业降低成本，减轻物流负担的需要（3）有利于缩短资金周转期，降低投资风险（4）企业拓展国际业务的需要（5）顺应了供应链横向管理的思想19.第三方物流有哪些特征1）整合一个以上的物流功能2）本身不拥有货物3）运输设备，仓库等由第三方物流公司控制，但却不一定由第三发物流公司所拥有4）按需提供全部的劳动力与管理服务5）按客户要求提供特殊服务20.简述电子商务与物流的关系1）物流是电子商务的重要组成部分2）物流是电子商务实现的基本保证3）电子商务提高了物流的地位4）电子商务对物流提出更高的要求21.物流管理的7R目标原则具体包括哪些内容（含中英文）1）合适的产品或服务Right Product or Serive2)合适的状态或包装Right Condition and Packaging3)合适的数量Right Quantity4)合适的成本费用Right Cost5）合适的时间Right Time6）合适客户Right Customer7)合适地方Right Place22.简述供应链管理与物流管理的关系1）供应链管理是对互动界面的管理2）供应链管理是物流的更高级的形态3）供应链管理是协商的机制4）供应链管理更强调组织外部一体化5）供应链管理对共同价值有着更大的依赖性6）供应链管理是“外源”整合组织23.简述什么叫散列函数，它具有什么特点含义：单向的散列函数是一种计算相对简单但却很难进行逆运算的函数特点：1）函数必须是真正单向的，也就是说不可能根据散列形成的摘要来重新计算出原始的信息2）散列计算不可能对两条信息求出相同的摘要，哪怕只有一位改变，摘要就完全不同24.试比较分析对称加密和不对称加密的优缺点对称加密优点：使用对称加密系统对信息进行加密和解密具有计算量小，加密速度快，效果高的优点，一般广泛应用于大量数据文件的加密过程中缺点：密钥的安全分发过程比较复杂和困难；密钥的管理工作巨大，其规模很难适应互联网这样的大环境。