【AAA】2018年清华班组长自测题答案汇总(岗位必修)
岗位必修
一、企业管理概览自测
单选题（共4题，每题7.5分）
1.下列关于班组长存在价值的说法，正确的是（）
A.集合班组成员的力量达成班组绩效
B.提高自己的业务技能
C.提高自己的管理能力
D.以上说法都不对参考答案：A
2.管理者应具备的职业素养不包括（）
A.敬业奉献
B.勤俭自强
C.服从安排
D.心理健康参考答案：B
3.从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（）
A.尊重需求
B.生理需求
C.社交需求
D.自我实现参考答案：C
4.一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（）
A.认真负责
B.敬业精神
C.开拓能力
D.道貌岸然参考答案：D
多选题（共4题，每题7.5分）
1.下列属于班组长在管理上遇到的困难有（）
A.骨干员工太固执己见、一意孤行
B.班组成员无上进心，散漫、不作为
C.班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢
D.班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气参考答案：ABCD
2.班组长的使命，包括（）
A.提高产品质量
B.提高生产效率
C.降低成本
D.防止工伤和重大事故的发生参考答案：ABCD
3.企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（）
A.规章制度
B.管理流程
C.组织机构
D.企业文化参考答案：ABC
4.按管理领域划分，管理者可分为（）
A.综合管理者
B.专业管理者
C.基层管理者
D.中高层管理者参考答案：AB
判断题（共5题，每题8分）
1.管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。参考答案：F
2.管理就是协调集体活动，以实现组织目标的实践过程。
参考答案：T
3.规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。参考答案：F
4.管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。
参考答案：F
5.基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者，是连接中高层管理者与员工之间的桥梁，是企业稳定发展的基石。参考答案：T
二、企业战略认知
多选题（共2题，每题20分）
1.班组长理解企业的战略定位，应从（）三个方面把握。
? A.企业的战略计划是谁制定的
? B.企业的远景和使命陈述如何
? C.企业的战略环境怎样
? D.企业的战略是如何选择的参考答案：BCD
2.企业战略构成要素（）
? A.经营范围
? B.协同作用
? C.竞争优势
? D.资源配置参考答案：ABCD
判断题（共3题，每题20分）
1.战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业
将来会成为什么样子。（）参考答案：T
2.班组层面的员工干的是执行层面的事情，只要清楚自己的岗位职责、
工作纪律、作业指导书等相应的规章制度就可以了，没有必要关注企业战略，这是高层关注的东西。（）参考答案：F
3.企业如何面对竞争、应对危机，归根结底是战略层面的问题，核心
竞争力不体现在班组层面。（）参考答案：F
三、班组经济核算自测
单选题（共10题，每题2.5分）
1.以下哪项不是人员使用成本的构成内容（）。
? A.维持成本和奖励成本
? B.调剂成本
? C.劳动事故保障成本
? D.招聘成本参考答案：D
2.班组长应关注的成本费用不包括（）。
? A.生产成本
? B.三项期间费用
? C.隐藏成本
? D.利息成本参考答案：D
3.下列说法，不属于班组经济核算环节的是（）。? A.选择班组经济核算员
? B.选择班组经济核算内容
? C.选择班组经济核算形式
? D.确保班组经济核算责任清晰参考答案：D
4.班组经济核算的目标是（）。
? A.最高的收入-最高的成本=最大的效益
? B.最小的收入-最高的成本=最大的效益
? C.最高的收入-最低的成本=最大的效益
? D.最小的收入-最低的成本=最大的效益参考答案：C
5.班组经济活动分析的主要内容不包括（）。
? A.生产分析
? B.指标分析
? C.投入产出分析
? D.劳动定额分析参考答案：D
6.成本控制的标准不包括（）。
? A.劳动定额
? B.材料耗用
? C.地理位置
? D.能源消耗参考答案：C
7.班组经济核算的作用不包括（）。
? A.指导经济活动
? B.落实经济责任
? C.提高经济效益
? D.设计生产工艺参考答案：A（实际答案：D）
8.属于统计核算范畴的是（）。
? A.搜集数据
? B.劳动考勤
? C.设置账户
? D.登记账簿参考答案：A
9.产品成本不包括（）。
? A.直接材料
? B.直接人工
? C.销售费用
? D.制造费用参考答案：C
10.某班组当月共得奖金10000元，当月考核总得分为50000分，本
组挡车工小丽当月考核得分4000分，她当月的奖金应该是（）元。? A.400
? B.600
? C.800
? D.1000参考答案：C
多选题（共10题，每题5分）
1.下列关于成本控制的具体步骤，说法正确的是（）。
? A.确定目标成本
? B.班组成本核算
? C.班组成本差异分析
? D.成本控制措施实施参考答案：ABCD
2.下列关于班组长应关注的成本费用的说法，正确的是（）。
? A.班组长应关注生产成本，即班组为生产产品或提供劳务而发生的各项生产费用，包括各项直接支出和制造费用。
? B.班组长应关注劣质损耗成本，因为质量低劣的设备由于其维护费用高，使用寿命短，相对于优质设备而言，无形之中增加了企业的成本支出。
? C.管理失误成本。即由于对班组员工管理出现的种种问题，给公司及班组造成经济、形象、信誉等各方面的损失。
? D.班组长应关注隐性成本，即不直接体现在班组成本计算过程中的成本。这类成本一般难以在实际中发现或财务账目在显示出来。
参考答案：ABCD
3.下列关于班组防范浪费的说法，正确的是（）。
? A.减少拖延成本
? B.减少管理失误成本
? C.降低隐性成本
? D.降低人工成本，降低奖金、补贴等费用额度参考答案：ABC
4.以下哪些属于班组经济活动分析的具体方法（）。
? A.比较分析法和因素分析法
? B.差额分析法和百分比分析法
? C.比重分析法和数字联系分析法
? D.动态分析法和实地调查分析法参考答案：ABCD
5.下列关于班组成本控制标准的说法，正确的是（）。
? A.地理位置
? B.材料耗用
? C.劳动定额
? D.能源消耗参考答案：BCD
6.制造业中的产品总成品包括（）。
? A.固定成本
? B.间接成本
? C.产品成本
? D.期间费用参考答案：CD
7.以下不属于业务核算范畴的是（）。
? A.货币计价
? B.劳动考勤
? C.设置账户
? D.登记账簿参考答案：ACD
8.下列关于班组经济活动分析的说法，正确的是（）。
? A.班组经济活动分析，是运用各种统计指标和核算资料，对班组的生产活动过程及其成果进行分析研究，使班组经济活动有方向、有目的、有未来，以促进班组经济效益的提高。
? B.经济活动分析的表现形式包括，登记表、统计表和统计图等。如班组的产量、质量可按日登记，次日公布；月末汇总统计，下月初公布。? C.经济活动分析的原则，根据需要灵活掌握。一旦决定公布分析报表则应做到：格式简洁、内容准确、编报及时。
? D.班组经济活动分析可按以下步骤进行：首先，制定计划，拟出提纲；
其次，收集资料，掌握情况；再次，揭露矛盾，找出差距；最后，写出报告，提出措施。参考答案：ABCD
9.下列关于经济核算统计指标的说法正确的是（）。
? A.应根据“干什么，管什么，算什么”和以生产为中心的原则来确定? B.既要照顾不同班组的生产特点，又要与专业核算一致和衔接
? C.既要便于经济指标的核算和分析，又要有利于经济责任的划分
? D.主要包括产量指标、质量指标、工时利用指标、材料核素指标、设备利用指标和安全指标等参考答案：ABCD
10.以下方法中哪些是物料消耗定额的制定方法（）。
? A.经验判断法
? B.统计分析法
? C.实际测定法
D.动态分析法参考答案：ABC
判断题（共10题，每题2.5分）
1.降低班组费用是班组长应该关注的事情，不需要班组所有成员都参
与成本管理。参考答案：F
2.原材料、燃料、动力分析属于班组经济活动分析的一项内容，但专
题分析不属于班组经济活动分析的形式。参考答案：F
3.班组长需要关注隐藏成本、闲置成本、和劣质损耗成本的发生情况，
但不需要关注三项期间费用的发生情况。参考答案：F
4.实地调查分析法和数字联系分析法均不属于班组经济活动分析的
方法，但因素分析法属于班组经济活动分析的方法。
参考答案：F
5.能源消耗、工具设备、技术质量和考核分配均属于成本控制的标准。
参考答案：T
6.能够指导班组经济活动，落实经济责任，提高经济效益是班组经济
核算的作用。参考答案：T
7.班组是按照产品、工艺管理的要求所划分的基本作业单元。
参考答案：T
8.班组经济核算的目的是揭示矛盾。提出措施、挖掘潜力，提高产量，
降低成本，提高经济效益。
参考答案：T
9.按照生产工艺化组建班组是班组组建的唯一原则。
参考答案：F
10.班组长在班组经济核算中起到了桥梁纽带的作用，但是不属于一
个组织者和领导者。参考答案：F
四、班组绩效管理与激励
单选题（共10题，每题3分）
1.下列有关考核的表述，不正确的是
? A.考核应是一个双向沟通的过程
? B.考核初期应确定考核标准和考核方式
? C.考核期间应封闭各种沟通渠道，以保证考核的公平性
? D.考核后，考核者与被考核者正式面谈，就考核结果及其原因、成绩与问题及改进措施进行沟通
参考答案：D
2.下列有关PDCA的表述，不准确的是
? A.P是“做计划”
? B.D是“执行”，即：按计划执行
? C.C是“检查”，即：跟踪措施的实施情况，检查问题是否重
? D.A是“分析”，即：对检查出现的问题进行深度分析
?参考答案：D
3.下列表述中，不正确的是
? A.考核是绩效管理的一个环节，绩效管理是人力资源的一个环节
? B.有效的考核应目标明确、评价标准明确，考核过程公开
? C.有效的考核应以实例及数据取代抽象的字眼
? D.考核只与员工个人绩效相关，与企业战略、文化和运营均无关参考答案：D
4.在考核面谈中，考核者应注意的事项不包括
? A.考核者因与雇员坦诚相见
? B.考核者应尽量掌握员工“诚实”的回答，取得他们的信任
? C.考核者对雇员的评价长期有效
? D.考核者在与雇员面谈中应摘出要点，将要谈的重要问题谈透彻参考答案：C
5.下列有关绩效管理的表述，不正确的是
? A.绩效管理是人力资源部的工作内容，与其他部门无关
? B.绩效管理是管理，它涵盖了管理的基本职能
? C.绩效管理是一个持续不断的交流过程
? D.绩效管理是一个循环过程参考答案：A
6.下列有关绩效面谈各环节的内容表述中，正确的是
? A.绩效面谈的环节可分为：绩效面谈准备、面谈过程和确定绩效
? B.在绩效面谈的准备阶段应注意其面谈形式和面谈目标
? C.面谈过程中，应注重员工以往的做事情况
? D.改进计划是给员工设想以后应当怎么做，不需要落实到具体行动上参考答案：A
7.下列有关“鱼骨图”的表述，正确的是
? A.“鱼骨图”也称作“石川图”，是日本管理大师石川馨先生在1960年提出的
? B.“鱼骨图”是一种透过现象看本质的分析方法
? C.“鱼骨图”在绘图时应保证大骨与主骨成30度夹角，中骨与主骨平行
? D.“鱼骨图”是一种把握诱因与其他干扰因素的有效方法参考答案：B
8.下列有关BEST法则的描述，不正确的是
? A.BEST法则提供了一些模型框架，使考核者能够更好的理解如何做绩效面谈
? B.BEST法则中的B意为表达后果
? C.BEST法则中的T意为着眼未来
? D.BEST法则也被称作“刹车”原理，在这一原理的运用过程中员工是主体，要让员工充分表达自己的见解，发挥员工的积极性，鼓励员工自己寻求解决办法。参考答案：B
9.下列有关平衡计分卡的描述，正确的是
? A.“平衡计分卡”是由Kaplan和Norton与1993年提出的
? B.因果链理论是理解平衡计分卡法所规定的系列测评方法的基础
? C.平衡计分卡不属于KPI体系
? D.平衡积分卡从客户视角来看，可衡量的因素包括生产效率、客户满意度和存货水平等参考答案：B
10.下列表述不正确的是
? A.KPI是战略导向的，它以公司战略目标作为出发点
? B.各部门承担的责任虽有不同，但可以建立完全相同的KPI体系
? C.公司可以根据职组职系工作性质的不同建立KPI体系
? D.公司可以根据平衡积分卡建立KPI体系参考答案：B 多选题（共10题，每题5分）
1.下列有关KRA的表述正确的是
? A.KRA是指岗位职责说明书中所定义的主要职责
? B.KRA是对公司经营最有价值的部分
? C.KRA是目标达成情况的衡量手段
? D.KRA在中文里意为关键成果领域参考答案：ABD
2.下列有关360度评估的优点表述正确的是
? A.综合性差，因为它搜集反馈信息的范围太大，有用信息筛选困难? B.从多个人而非单个人那里获取反馈信息，可以减少偏见对考核结果的影响
? C.从员工周围人那里获取反馈信息，可以增强员工的自我发展意识? D.考核周期较长参考答案：BC
3.下列表述中，属于人力资源管理中考核工作的内容是
? A.明确各岗位指责内容和技能要求
? B.制订公司考核流程
? C.负责员工的晋升、聘用工作
? D.负责劳动技能鉴定及职称评定参考答案：ABCD
4.下列选项中，造成绩效管理评价者误差的因素包括
? A.评价标准不清
? B.近期效应
? C.评价者的个人偏见
? D.晕轮效应参考答案：ABCD
5.下列有关360度评估的缺点表述正确的是
? A.来自不同方面的意见可能会发生冲突
? B.综合处理来自各方面的反馈信息会比较棘手
? C.考核标准设计较复杂
? D.考核周期较长参考答案：ABCD
6.下列选项中，属于“三种公平”的是
? A.分配公平
? B.程序公平
? C.人格公平
? D.相互作用的公平参考答案：ABD
7.下列选项，对激励的原则表述正确的是
? A.激励原则要求：个人目标应与组织目标相结合
? B.激励原则要求：既要设计合理的行为规范和奖惩制度，又要领导者和管理者身体力行地贯彻执行
? C.激励原则要求：长期激励计划和短期激励措施相结合
? D.激励原则要求：根据组织需要和社会需要对员工进行价值观教育参考答案：ABCD
8.下列选项中属于影响有效考核的负面效应的是
? A.员工的自我评估很难做到准确无误
? B.考核方式选择的难度较大
? C.有些考核方面只能定性考核
? D.考核制度、考核标准和考核方法不可能绝对合理
参考答案：ABCD
9.下列做法中能够促进绩效管理有效实施的是
? A.成立解决绩效管理（或特定绩效问题）的专门组织
? B.获得高层管理者的支持
? C.直线管理者的配合
? D.为员工进行企业文化方面的培训参考答案：ABC
10.下列有关KPI的表述正确的是
? A.KPI在中文里意为关键成果领域
? B.KPI是从KRA中提出的主要工作目标
? C.KPI是对公司经营最有价值的部分
? D.KPI是公司用来衡量员工绩效的重要指标参考答案：BD 判断题（共10题，每题2分）
1.评价性信息可为企业提供员工任免、晋级和降职的相关依据。
参考答案：T
2.过程性激励理论强调过程的有效性参考答案：F
3.内容型激励理论强调需要的满足。参考答案：T
4.从企业角度来看，评价性信息主要是为了方便了解员工过去的工作
表现参考答案：F
5.人际关系最本质的问题：交际来源于需求。参考答案：T
6.根据马斯洛需要层次理论的表述，人只有低级层次的需求被满足之
后才会追求更高级的需求。参考答案：T
7.成就动机理论把人的高层次需求归纳为对成就、权力和亲和的需求。
参考答案：T
8.人力资源管理工作的考核内容主要包括“提供一流的人力资源管理”
和“确保成本的有效运作”这两方面。参考答案：T
9.汉堡原理的作用是提醒管理者绩效面谈的作用在于帮助员工改善
绩效，而非抓住员工的错误和不足不放参考答案：T
10.从员工角度来看，发展性信息可以使其了解自己需要改善的地方
和自己的优缺点。参考答案：T
五、班组安全管理
单选题（共3题，每题15分）
1.下列关于班组长安全生产职责的说法，不正确的是（）
? A.编制《自主检查表》，促使全体班组成员实施检查
? B.把握需要作业环境检测的业务名称以及检测结果
? C.完善“整理整顿清洁清扫标准”，使其得到严格执行
? D.班组长要负责的事情已经够多了，班组成员安全卫生意识及职业健康管理的提高，是每个员工自己的事，不是班组长的职责
参考答案：D
2.全员安全管理，应落实一线员工参与()的政策。
? A.工伤保险
? B.安全生产
? C.安全监察
? D.劳动保护参考答案：C
3.下列关于员工的不安全行为的说法，不正确的是（）
? A.知识不足是导致员工不安全行为的原因之一
? B.能力不足是导致员工不安全行为的原因之一
? C.员工侥幸心理作祟是导致不安全行为的原因之一
? D.员工的不安全行为是无法杜绝的，班组长再怎么努力也解决不了参考答案：D
多选题（共2题，每题20分）
1.考虑伤害发生的可能性，应包括（）
? A.持续暴露时间和频率，在这一场所，作业的持续时间和频繁进入的机会
? B.供应(如电，水)中断，工作中，突然发生供应中断及其应急处理的能力
? C.暴露于恶劣气候，特殊天气条件带来的影响，如大风天气下高空作业
? D.个体防护用品所能提供的保护及其使用率参考答案：ABCD
2.下列说法属于安全检查内容的是（）
? A.查思想、查意识
? B.查制度、查管理
? C.查事故、查处理
? D.查隐患、查整改参考答案：ABCD
判断题（共3题，每题5分）
1.班组安全员是班组安全检查的执行人和监督人。参考答案：T
2.安全检查主要是查安全设备是否存在隐患。参考答案：F
3.班组在进行事故风险评估时，需要考虑危害的重大程度和危害发生
的可能性，并据此做出危害防范与应对策略。参考答案：T
六、班组质量管理
单选题（共2题，每题15分）
1.“企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满
足客户的需求，并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO 质量管理原则中的（）。
? A.领导作用
? B.以客户为中心
? C.持续改进
? D.全面参与参考答案：B
2.如果餐厅的食物不干净，酒店的被褥毛巾没有经过消毒杀菌，那么
顾客就会抱怨，这是质量特性中（）。
? A.安全特性
? B.一元特性
? C.必须特性
? D.魅力特性参考答案：C
多选题（共2题，每题20分）
1.下列关于顾客满意的说法，正确的是（）
? A.顾客满意与接触有关，包括顾客与服务提供者的接触点、接触过程等
? B.顾客满意与服务有关，包括服务资源、服务提供、服务特性等
? C.顾客满意是顾客的主观感受
? D.提高顾客满意度，只要改善超值服务就可以了参考答案：ABC
2.服务不同于有形产品的基本特征包括（）
? A.无形性
? B.非重复性
? C.非储存性
? D.非运输性参考答案：ABCD
判断题（共3题，每题10分）
1.一般而言，投诉抱怨的顾客是好顾客，他们成为忠诚客户的比例会
比较高。（）参考答案：T
2.企业追求的终极目标是产品符合标准。（）参考答案：F
3.顾客满意度与顾客的主观感受有关，所以应根据不同的顾客需求决
定服务内容和程序。（）参考答案：T
七、形象礼仪与交往艺术
单选题（共5题，每题6分）
1.男士倒三角体型适合的服装类型（）
? A.英式
? B.欧式
? C.常青藤
? D.中式参考答案：B
2.手表的经典风格是（）
? A.深底白字
? B.灰底深字
? C.白底深字
? D.白底加钻参考答案：C
3.递名片时，名字应该（）
? A.朝上，对着自己
? B.朝上，对着对方
? C.朝上朝下都可以
? D.文字对自己和对方都可以参考答案：B
4.中餐礼仪作为安排的国际规则（）
? A.左为上
? B.左右均可
? C.右为下
? D.右为上参考答案：D
5.商务场合，握手礼仪
? A.女士优先
? B.男女平等
? C.职位高的男士优先
? D.职位高的女士优先参考答案：B
多选题（共5题，每题8分）
1.着装按照商务与休闲可具体分为（）
? A.商务正装
? B.日常商务正装
? C.运动装
? D.商务休闲参考答案：ABD
2.成功优雅的三要素是（）
? A.优雅的着装形象
? B.优雅的举止礼仪
? C.优雅的沟通艺术
? D.优雅的形体外貌参考答案：ABC
3.提升着装品味的途径有：（）
? A.了解你的肤色，选择适合的颜色
? B.解你的身形，选择适合的款式
? C.了解你的脸型，设计适合的发型
? D.了解你的性格，选择适合的款式参考答案：ABC
4.着装颜色设计分为（）
? A.冷色调
? B.暖色调
? C.深色调
? D.灰色调参考答案：AB
5.日常商务正装可选的颜色有（）
? A.黑色
? B.藏蓝色
? C.灰色
? D.米色参考答案：CD
判断题（共5题，每题6分）
1.国际规定约定俗成：男士商务正装深蓝色，女士商务正装黑色。参
考答案：T
2.商务场合，与女性握手，一定只能握手指尖，即俗称的死鱼手。参
考答案：F
3.着装款式的选择要扬长避短。参考答案：T
4.国际着装隐形的规定：男士每天要换衬衫，女士每天要换外套。参
考答案：T
5.女士身材主要是看胸部和腰部的比例差。参考答案：T
八、《资治通鉴》与家国兴衰
判断题（共2题，每题50分）
1.《资治通鉴》记载的是公元前403年至公元959年一共1362年的
历史。参考答案：T
2.《资治通鉴》的撰写人员包括司马光、刘恕、刘攽、范祖禹，司马
光的儿子司马康做文字检阅的工作。参考答案：T
九、双闭环管理模式
单选题（共5题，每题6分）
1.双闭环管理工作实施的环节（）
? A.整体策划-过程跟踪-节点控制-持续改进
? B.整体策划-节点控制-过程跟踪-持续改进
? C.持续改进-过程跟踪-节点控制-整体策划
? D.整体策划-持续改进-过程跟踪-节点控制参考答案：A
2.传帮带中的“传”指的是（）
? A.传递能量，逐渐加速
? B.帮助前行，带领团队
? C.带领团队，共同飞跃
? D.传递能力，迈开步伐参考答案：D
3.有关班务成本说法正确是（）
? A.加强和推行降低经费支持是成本管控的重点。
? B.成本理念是紧抓源头、开源节流、降本增效。
? C.抓源头成本管理法的步骤是方案、设计、仿真。
? D.成本管控意识是成本的源头参考答案：B
4.下列说法错误的是（）
? A.6s管理可以加强任务的规范性和工作效率
? B.设备管理保障任务所需的办公资源
? C.网络管理无关任务信息化应用的软硬件
? D.职业健康需要辨识和控制任务重的危险源参考答案：C
5.双闭环管理的两会制度有关的说法错误的是（）
? A.两会制度指的是技术协调会和班务双周会。
? B.两会是完成班组管理的重要手段。
? C.班务双周会重点内容是进行技术交流。
? D.策划、分析和总结是班务双周会中的一项内容。参考答案：C 多选题（共5题，每题8分）
1.下列中（）是班组管理难题
? A.班组事务
? B.技术难题
? C.工作协调
? D.系统设计参考答案：ABCD
2.下列说法正确的是（）
? A.班务保障任务完成
? B.任务促进班务完善
? C.班务与任务是双闭环管理的两个重要单元。
? D.班务是前轮，任务是后轮。参考答案：ABCD
3.双闭环管理模式下的组织与文化，说法正确的是（）
? A.党小组的任务是保持和加强党员的先进性和模范带头作用
? B.工会小组提供团队凝聚力和保障全体组员的相关权益
? C.保密安全是要确保所有涉密资料和事项的安全
? D.文艺管理需要负责调解工作气氛和缓解压力参考答案：ACD
4.“传帮带”育人法的理念是（）
? A.以班务提升人才成长
? B.以任务带动人才能力
? C.以班务提升人才能力
? D.以任务带动人才成长参考答案：CD
5.班务闭环的成本与监督主要包括（）
? A.成本管控
? B.经费管理
? C.民主监督
? D.计划管理参考答案：ABCD
判断题（共5题，每题6分）
1.双闭环管理指的是班务闭环和系统闭环。参考答案：F
2.班组分级管理采用的是矩阵管理模式。参考答案：T
3.班务基础需要责任到人无缝对接。参考答案：T
4.经费管理是确保各项任务分工实施具有合理、公平的经费支持。参
考答案：F
5.“零缺陷”质量管理法的理念是无论重复多少次必须保证零缺陷。
参考答案：F
2020年班组年终工作总结4篇
班组年终工作总结4篇 ×年1月8日，“×”班组在科室领导的关怀下，在班组成员的期盼下正式成立了。一年以来，在信息管理部的正确领导下，本着“服务顾客、完善自我、回馈社会”的企业宗旨，圆满的完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。现将“×”班组×年的工作情况汇报如下。 ×年1月起，截至到10月底，数据显示：“×”班组的实际接通数为×个，人工接通率为x%，全年旅客满意率为x%。自8月20日截止至10月底，“×”班组累计营销机票为：x张，累计成单数为：x单。 在全年qc服务质量课题研究中，“×”班组《提升×热线满意率》qc课题喜获×年×机场集团——“×机场qc成果汇报会”二等奖； 自成立以来，“×”班组坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全理念，将安全工作开展到日常生活与工作中，全力抓好安全管理，为呼叫中心的发展和建设创造了良好的安全环境。 ×年初，客服第二分队与班组每位成员均签订安全责任书，每位成员熟知各项安全质量指标以及各项保障措施，为确保各项措施的
落实，班组会定期进行内部抽查。全年系统不正常情况信息报告率、设备机房、坐席前端设备巡视率等各项安全质量指标均控制在绩效目标控制范围内。 进一步推进风险管理，针对每一项风险都要做到闭环，“×”班组结合生产实际，将安全意识深入到日常工作中，全年总共辨识危险源多达11条，通过对危险源全面系统的风险分析和评估，实施降低风险的措施，目前所有风险均已闭环。同时，“×”班组积极发动班组成员采用头脑风暴，全年共提出48条合理化建议。 开展应急演练，提升应急处置能力 班组成员积极协助科室制定应急演练，不断完善工作流程及应急流程，尤其是在《航空涉恐电话处置预案》上出谋划策，具有很强的操作性。制定了不就代表完事了这是“×”班组对成员的一贯要求，其中班组成员多次协助科室动态修订《呼叫中心客服系统故障演练方案》、《不正常航班服务预案》，积极参加各项应急演练。通过动态增强员工的应急处置能力和抗风险能力，全面提高了员工的安全警觉性，10月31日“×”班组成员成功处置一起涉恐威胁航空器安全事件。 以制度建设为抓手，全面提升队伍素质
某年度车间班组长工作总结报告
XX年度车间班组长工作总结报告 “桃红又是一年春”，随着２０１０年的第一缕春风，xx公司又揭开了历史的新的一页，踏上了崭新的征程，蓦然回首２００９已渐行渐远。在过去的一年里，我们xx公司已取得了令人瞩目的傲人成绩和辉煌成果。在分享这份喜悦的同时，我不禁掩卷沉思并总结了一年的工作情况。作为一名基层管理者，工作中有苦有乐，偶尔有些许惆怅，但更多的是喜悦！功过倶全，不妨在此赘述一二。 公司一贯的宗旨是“以人为本.安全生产",在这方面，每次开例会时一如既往及不厌其烦的宣贯，督促员工认真执行并达到行之有效的结果。每天上班前着重加强设备的保养工作，提高工作效率增加工作安全系数及时排除工作中的安全隐患，反复叮嘱员工遵守操作规程，杜绝事故发生。对于设备的故障总是及时解决，使整条生产线正常运转并确保当日的生产进度。日常工作中送检量具.修磨易难刀具.调整工装.来料的登记.发货的记录.工时的计算.质量的巡查.及人员的合理安排等等，无一不事必躬亲，殚精竭虑。
去年本线员工较多，然而“韩信点兵，多多亦善”，对本班组的员工，我本着“人尽其才，物尽其用”的宗旨，结合员工的性格和体质及技能进行合理的调配，充分发挥每一位员工的主观能动性。使整条线的生产工作开展得“如火如荼，不亦乐夫”。去年公司着手“6S”现场整顿工作，在这方面我积极响应并带领本班组持之以恒地贯彻执行，把车间整顿的井井有条焕然一新，效果虽非立竿见影，也算是相得益彰，工作中有违反公司规定的员工，我总是耐心予以劝勉及时给予批评指正，对于我行我素且屡教不改的员工给予适当处罚，因此陟罚臧否，不宜异同。 公司领导一直告诫我们作为组长要多与员工进行心里疏导和沟通，对于这一点往往因时间问题而无暇顾及，因此这方面做得尚欠火候，但以后我会做得更好，以后假如员工因暂时的不理解而与我闹矛盾情绪时，我会像兄长朋友一样与之心平气和沟通，避免干戈，化为玉帛，有的员工之间闹别扭时，我会照顾双方的情绪，一视同仁不偏袒徇私，坚持正义立场，使双方心悦诚服握手訁和，当员工指出我的缺点和错误时，我会虚心聆听并反躬自省，惟其如此，才能更有号召力和说服力，因为古人云“其
班组长年终工作总结
班组长年终工作总结 班组长年终工作总结（一） 20xx 年是节能减排工作年，公司、车间在年初都制定了相关的工作制度。身为一线生产班组长，就是带领全体职工齐心协力，好执行节能减排以及各种工作的实践者。上半年紧紧围绕公司、车间“节能减排”整体战略目标开展工作，狠抓班级各项管理，落实目标管理责任，较好的完成了全年各项工作任务。主要工作如下： “安全为天”、“安全大于一切”、“安全是职工最好的福利”等，公司安全理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中，我时刻牢牢绷紧安全这根弦，在班前会上讲安全，班中查安全，班后总结安全。带领大家严格遵守岗位安全操作规程，严格遵守停岗位制度; 配合发车间作好危险品的安全生产工作; 加强设备巡视，把事故消灭于萌芽状态; 认真执行交接班程序，手交手，口交口，双人交接后签字才能离开。 在日常工作中，我们十分注意职工的节能减排思想意识的教育工作。利用班前后会、周二周五学习会等，挤出时间，学习公司会议、车间文件精神，学习理论知识，学习岗位操作技能，努力提高大家节能减排觉悟，理论文化水平，及业务操作技能。及时组织职工学习，准确熟练地掌握操作流程，较好的完成了生产任务。 在我们班组，民主管理是一直以来养成的好习惯。无 论是工资奖金分配、工休假的安排，还是先进职工的评选，我们全部按照公司、车间的要求，做到公平、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动，极大地提高了职工的工
作积极性、主观能动性，在我们班组形成了一股党员干部带头，人人争先进，个个当模范，一心为工作的良好氛围。 加强自我修炼，提高自身素质，努力打造一支高效精干的班组队伍，是我一贯坚持的工作方法。然而，由于我们的生产人工操作的环节较多，在具体的操作中，存在着一些不确定的威胁因素。 20xx 年，我们班组出现了一起质量事故和安全责任事故。而在安全责任事故中，作为带班长的我确是此次事故的直接操作者。在具体的工作中，事故让我警醒，并让我再次深刻的体会到，在安全操作中，不仅要时刻在思想上绷紧安全弦，更要时时刻刻的落实到每一步的操作中去的安全生产真理。 在今后的工作中，我一定积极参加安全学习，努力提高自身素质，高标准，严要求，提高自己的安全意识，为班组成员树立一个安全的工作形象。这样才能带领大家精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的班组队伍。把安全理念渗透到职工的日常工作中，以安全文化引导职工思想，规范职工行为 20xx 年，我将带领全体成员，克服以往工作的不足，更加努力地工作，确保安全生产，为公司整体工作做出自己应有的贡献。 班组长年终工作总结（二） 20XX年1月8日，“ xX‘班组在科室领导的关怀下，在 班组成员的期盼下正式成立了。一年以来，在信息管理部的正确领导下，本着“服务顾客、完善自我、回馈社会” 的企业宗旨，圆满的完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。现将“ xx”班组XX年的工作情况汇
班组长工作总结10篇
班组长工作总结10篇 班组长工作总结班组长工作总结（一）： 20xx年的工作，是在段领导和车间领导的正确领导和全体职工的支持帮忙下，平邑线路圆满完成上级领导交给的各项任务，本年度里平邑线路工区共完成维修道岔12组、线路维修2km，保养道岔30组，兖石下行新线开通整治，东平线接管，以及认真完成了各项临时性任务。 本年度里，平邑线路工区轨检车任务较去年有了很大的提高，优良率到达了段指定的目标，同时，车载仪和添乘仪晃车得到了有效地控制。安全工作有序进行，没发现严重的“两违”现象，借此机会，我将一年来平邑线路工区的工作状况向大家作以下汇报: 一是严守作业安全。 “安全是铁路运输永恒的主题，是一块班组务必严防死守的阵地，丢了安全就砸了饭碗，失去安全这块阵地就失去一切”，这句话是我们班组长对职工开展安全教育的口头禅，工区工班长和安全员，在日常作业中坚持做到嘴碎一点，安全教育不离口;心细一点，安全预想，尽量周到;腿勤一点，作业过程中加强检查。我们还根据工区职工作业中的表现，对职工安全自控潜力进行了排模调查，对于个别职责心差，安全意识谈薄的职工，不断加强教育，在工作中，工班长还
把他们作为重点对象进行控制，坚决执行“谁的自控潜力差就加强对他的互控、联控，不让一名职工在安全上掉队”的原则。在带班作业的过程中，工班长，安全员对于违章违纪行为大胆管理，发现问题总是及时指出，并组织职工群众讨论，职工们认识到抓安全是对事不对人，是为了大家共同利益，不但理解了，还逐渐构成了“违章违纪人人管”的良好氛围，向着安全自控型班组方向发展。 二是严把设备质量。 持续线桥设备状态的均衡良好，是工务部门的主要使命，我们首先从每月的设备检查抓起，从工班长的参与抓起，因为只有工班长亲自参与设备检查，才能对自已管理的设备做到心中有数，才能更合理地安排工作，确保生产任务的顺利完成。俗话说得好“滥干不如精干”掌握了设备质量的第一手资料，我们便对管内的薄弱环节进行重点整治。上行 k82-k84路基翻浆，线路几何尺寸变化快，20xx年频频出现车载仪三级病害，由于我们下半年来勤检查，勤处理，不但有效地控制了几何尺寸的变化量，也使线路基础日益稳定。同时，在段领导和车间领导的帮忙和指导下，我们还对站场，进行了深加工，对道岔进行了加强处理，基本上做到了把设备质量创优与打造工区品牌有机地结合在一齐。 三是严肃制度落实。 那里，换句话说就是“按标准开展工作”。透过近几年
企业班组年度工作总结
企业班组年度工作总结 班组是一个企业最基层、最活跃的生产组织，是企业的细胞，以下是小编为大家精心整理的企业班组年度工作总结范文，欢迎大家阅读。 企业班组年度工作总结范文一转眼间20xx年很快就过去了，回首过去的一年，在公司的正确领导和相关部门的密切配合下，我始终坚持以科学指导，落实科学发展观，以“想干事、会干事、干成事”为目标，认真履行职责，圆满完成各项工作任务。为了今后更好地做好生产工作，总结经验，提高工作方法和效率，克服不足。现将20xx年工作完成汇报如下： 提高自身素质的基础是学习，提升工作能力的源泉还是学习。在去年的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，有了这些欠缺的经验，现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手，其实所谓事倍功半，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。 我坚持把学习摆在重要位置，不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高，更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑，努力提高觉悟，时刻以“科学发展观”思想来审视自己的工作态度，认真学习公司各项工作精神，以一位合格的管理人员标准来时刻严格要求
自己，保证工作任务和思想与公司保持高度一致，坚定不移，树立全心全意为生产服务的思想，牢记“知识就是生产力”。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想，并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。认真学习公司的各项方针政策，全面贯彻公司的工作目标和任务，在管理中总结经验，在工作中不断进步。牢固树立以党为核心，服从组织管理的正确思想意识。 继续发扬干一行，爱一行的工作作风，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作。努力熟悉各生产课的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能，便于更好的完成各项生产任务,完善加强车间的日常管理制度，并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨，认真完成好上级交给的各项工作，做到不辜负领导信任，不愧对同事的支持尊重。 俗话说“火车跑的快，全靠车头带”。在生产时，经常在车间、现场进行检查，发现问题及时处理，提高工作效率。设备出现故障时，我并极时抢修外理，放假前，我带领全课人员认真做好工厂交给的各项工作，无论是清理现场卫生还是在机器保养，我都身先士卒，积极参加，与员工同甘共苦。 员工是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关
2020班组长工作总结范文3篇【精选】
班组长的工作很重要。一个班组就是一个生产战斗的集体。在一个车间，如果班组工作搞得好，车间工作就能搞得好。本文是班组长的工作总结，仅供参考。 班组长工作总结篇一： 在这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20xx年是有意义、 有价值、有收获的一年。在这不平凡的一年中，我们Xx电气犹如一颗冉冉升起的明珠，在不断创新、极力改革产业效益再创新高。在这令人欣慰的季节，辞旧迎新的日子里我也盘点一下过去一年的收成，在公司领导和同仁的帮助下，兢兢业业，克尽职守，圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作总结汇报如下，敬请领导及同事提供宝贵意见： 、一年来的工作表现 (一)强化形象，提高自身素质。为做好本职工作，我坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调小事搞好保障，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼自身努力提高本职业务水平。经过半年的学习和锻炼，我在工作上取得一定的进步，利用积极工作汲取经验的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在班组长管理水平上有所提高。 (二)严于律已，不断加强作风。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方式方法。 (三)强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。组里人员多，工作量大，这就需要我们团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不计得失，只希望把工作圆满完成。 二、工作中的不足 (一)情感观念过重。在工作过程中，有好多操作没有严格按照操作规程操作，但是当时并未造成直接经济损失也没有发生安全事故，以至碍于情面大多只是口头批评，而没有采取严肃认真的态度。现在想来，安全隐患和违规操作是重中之重;如前段时间发生的人员受伤、机台故障、模具受损皆是因违章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出现的任何违章操作的，定要严肃处理。 (二)立足现有条件创新观念有待提高。以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决，未能意识到去体谅公司和领导的难处。现如今工作的环境和条件已相当优越，公司也是在逐步的成长壮大完善过程中，今后定要立足现有优势，发挥集体智慧力量，协助做好工作。 (三)传达和落实公司精神任务，态度不够坚决。总是考虑到个人利益和自己的小算盘，
班组长年终总结范文3篇
班组长年终总结范文3篇 班组长年终总结范文一： 一.加强本班组队伍思想建设，提高业务技能 二.敬岗爱业无私奉献 由于武装押运工作的特殊性，所以对我们来说，上班与下班、上班与休息、已经难以区分，正因为如此，所以我八班特别注意强调，敬岗爱业和无私奉献，要求组员讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道，功夫不负有心人。通过全组人员上下的共同努力，我八班 的各项工作得到了公司领导的充分肯定，在得到肯定的同时我班组 在执行押运任务时加强了安全防范的措施，重新明确了每位组员的 安全职责，防范工作得到了进一步加强。在和营业网点的 库包交接上，组员都做到了文明、热情、严格、高效。并因此而受到了网点职工的好评。 三.努力实现押运工作及车辆的安全无事故 我八班的兄弟们都是好样的，新的一年即将到来，在今后的工作中我八班将在押运中心和一部的领导下，进一步加强本班的押运任 务及各项工作，及时解决工作中发现的新问题，不断提高工作水平。继续保持与网点员工友好密切配合的关系.热情的服务。确保安全地 完成各项押运任务，为公司今后的发展.今后的工作做出更大贡献。 班组长年终总结范文二： 在过去的一年中，做为一名班组长，深切感受到自己肩负着车间生产与班组成员安全的寄托和重任。这一年中通过学习公司以及厂、车间的生产路线和总经理提出的36字方针、优质增效策略，深刻理 解“优质增效”的重要性。根据分厂、车间年初提出的各项安全及 生产任务，和全班职工一起，结合实际、认清形势、明确目标、狠 抓落实。尽心尽责，自觉地投身于工作实践，为全面完成各项生产 任务，实现班组全年安全运行尽了自己应尽的义务。在和班组全体
人员共同工作生活中，虽然工作繁忙，但始终保持一颗平常心，始 终牢记自己是一个带头的兵。 班组长就如是一个火车头，深感责任重大，如何确看清道路安全运行、并保证车身上的乘客安全到达目的地是自己的天职，因此班 组长又是一个特殊的兵。自己既要懂知识会业务，又要善管理。多 年的工作实践使自己摸到了一个肤浅的规律：只要吃透上级精神， 眼睛向下，心系全班职工，结合实际因情制宜，就能找出工作思路，继而顺序渐进，带动全盘。 因此便从重要岗位入手，主控是一个特殊岗位，工作不确定因素大，随机性强，要搞好班组生产乃至全面工作，必须从司炉操作与 主控之间，主控操作时间与现场操作人员之间的管理着手，并搞好 相互间的衔接与配合关系，使之上下一条线，拧成一股劲，这样使 主控发挥一个中心控制的作用。 从年初开始班组制订了相应的措施： 一、完善了网络操作技能。每周的经济核算每天的温度控制都通过网络传输给主管人员。 二、设立设备五定管理，环境卫生分区域并分配到个人。 三、加强主控操作的组织落实及协调和司炉的监督工作，确保操作正确无误。 四、坚持每班不低于3次的巡检，保证当班的所有设备保持在最佳状态。 五、在完善一些相关管理制度的基础上，根据今年生产的实际情况，班组制定了一系列的经济指标并进行动态监视。 回想一年来的工作，略有所获，而这所获离不开组织的关怀和指导，更离不开全班同志同心同德、同甘共苦的结果。我深信，一个 人的能力是有限的，关键是以一种什么样的态度来对待自己所从事 的工作，在自己的岗位上，干一项爱一项，脚踏实地，牢牢地把握 信自己的“现在”，努力学习，不断完善和充实自我，从自己分管
班组长个人年度工作总结范文三篇
班组长个人年度工作总结范文三篇 子在川上曰：逝者如斯夫。缓缓地，历史的舞台即将落下XX年的帷幕。春华秋实，又是丰收的一年，喜悦的笑容挂在每个xx 人的脸上我作为制造四部c48 气缸线的一名班组长，在这丰收季节里伏案疾书，总结一年的工作概况。 XX年里，本部为控制成本采取了系列措施：减员增效、合并厂房和引进新式设备。在合并厂房的过程中，对于本线的生产设备如何合理摆放，为避免拥挤，我也曾多次向领导提出过建议。在设备的移动摆放过程中，我组织员工积极配合使之快速顺利完成。引进新设备贝壳机床若干台后，基本解决了钻铰吸气孔、钻螺丝底孔、钻弹簧孔和攻丝等瓶颈岗位出货难且费时费力的问题。这样一来，我将原来上述岗位及其它个别岗位的员工进行重组，合理安排，做到分工明确，达到了减员增效的初衷。在新设备试加工初期，为安全起见，在班前班后会上，我反复向员工告诫不得随意触摸开启新设备，以免损坏机床 和发生安全事故。值得高兴的是，全员悉数遵守。新设备加工初期，难免有诸多不顺畅，但办法总比困难多。在林部长邱主任的高度重视密切关注和热心帮助之下，我和其他同仁齐心协力，终于解决了所有的难题。那时正值炎夏，但我依然坚守岗位每每长达数小时且汗流浃背，为早日实现全线贯通，所有的苦累我亦无怨无悔! 质量是企业的生命。在班前班后会上，我不厌其烦地宣贯质量的重要性。在日常工作中巡视全线质量情况，检查员工是否严格遵守工艺纪律，加强质量监督力度，尽限度质量事故的发生，降低零缺陷，确保产品合格。一年里，设备故障频仍，为不影响生产，能自己维修的我总是自己搞定，没把握的就第一时间开单维修以保证各工序正常运行。每天上班前例行检查设备的保养工作，要求员工勤擦拭勤加油换油，加工前检查设备的运行情况，一有情况立即报告并维修。所喜一年中无一例违规操作，无一例安全事故发生。
班组长个人年终自我总结
班组长个人年终自我总结 一、加强管理，严明纪律，安全生产。 安全为天、安全大于一切、安全是职工最好的福利等，公司安全理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中，我时刻牢牢绷紧安全这根弦，在班前会上讲安全，班中查安全，班后总结安全。带领大家严格遵守岗位安全操作规程，严格遵守停岗位制度;配合发车间作好危险品的安全生产工作;加强设备巡视，把事故消灭于萌芽状态;认真执行交接班程序，手交手，口交口，双人交接后签字才能离开。 二、加强学习，认清形势，适应节能减排工作新要求。 在日常工作中，我们十分注意职工的节能减排思想意识的教育工作。利用班前后会、周二周五学习会等，挤出时间，学习公司会议、车间文件精神，学习理论知识，学习岗位操作技能，努力提高大家节能减排觉悟，理论文化水平，及业务操作技能。及时组织职工学习，准确熟练地掌握操作流程，较好的完成了生产任务。 三、搞好班组民主管理和队伍建设。 在我们班组，民主管理是一直以来养成的好习惯。无论是工资奖金分配、工休假的安排，还是先进职工的评选，我们全部按照公司、车间的要求，做到公平、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动，极大地提高了职工的工
作积极性、主观能动性，在我们班组形成了一股党员干部带头，人人争先进，个个当模范，一心为工作的良好氛围。 四、认真总结不足，提高工作责任心。 加强自我修炼，提高自身素质，努力打造一支高效精干的班组队伍，是我一贯坚持的工作方法。然而，由于我们的生产人工操作的环节较多，在具体的操作中，存在着一些不确定的威胁因素。 上半年，我们班组出现了一起质量事故和安全责任事故。而在安全责任事故中，作为带班长的我确是此次事故的直接操作者。在具体的工作中，事故让我警醒，并让我再次深刻的体会到，在安全操作中，不仅要时刻在思想上绷紧安全弦，更要时时刻刻的落实到每一步的操作中去的安全生产真理。 在今后的工作中，我一定积极参加安全学习，努力提高自身素质，高标准，严要求，提高自己的安全意识，为班组成员树立一个安全的工作形象。这样才能带领大家精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的班组队伍。把安全理念渗透到职工的日常工作中，以安全文化引导职工思想，规范职工行为。 下半年，我将带领全体成员，克服以往工作的不足，更加努力地工作，确保安全生产，为公司整体工作做出自己应有的贡献。
班组长个人年终工作总结
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 班组长个人年终工作总结 Group leader's annual work summary
班组长个人年终工作总结 篇一 子在川上曰：逝者如斯夫。缓缓地，历史的舞台即将落下XX年的帷幕。春华秋实，又是丰收的一年，喜悦的笑容挂在每个xx人的脸上。我作为制造四部c48气缸线的一名班组长，在这丰收季节里伏案疾书，总结一年的工作概况。 XX年里，本部为控制成本采取了系列措施：减员增效、合并厂房和引进新式设备。在合并厂房的过程中，对于本线的生产设备如何合理摆放，为避免拥挤，我也曾多次向领导提出过建议。在设备的移动摆放过程中，我组织员工积极配合使之快速顺利完成。引进新设备贝壳机床若干台后，基本解决了钻铰吸气孔、钻螺丝底孔、钻弹簧孔和攻丝等瓶颈岗位出货难且费时费力的问题。这样一来，
我将原来上述岗位及其它个别岗位的员工进行重组，合理安排，做到分工明确，达到了减员增效的初衷。在新设备试加工初期，为安全起见，在班前班后会上，我反复向员工告诫不得随意触摸开启新设备，以免损坏机床和发生安全事故。值得高兴的是，全员悉数遵守。新设备加工初期，难免有诸多不顺畅，但办法总比困难多。在林部长邱主任的高度重视密切关注和热心帮助之下，我和其他同仁齐心协力，终于解决了所有的难题。那时正值炎夏，但我依然坚守岗位每每长达数小时且汗流浃背，为早日实现全线贯通，所有的苦累我亦无怨无悔! 质量是企业的生命。在班前班后会上，我不厌其烦地宣贯质量的重要性。在日常工作中巡视全线质量情况，检查员工是否严格遵守工艺纪律，加强质量监督力度，尽限度质量事故的发生，降低零缺陷，确保产品合格。一年里，设备故障频仍，为不影响生产，能自己维修的我总是自己搞定，没把握的就第一时间开单维修以保证各工序正常运行。每天上班前例行检查设备的保养工作，要求员工勤擦拭勤加油换油，加工前检查设备的运行情况，一有情况立即报
2020班组长年度个人工作总结5篇.doc
2020班组长年度个人工作 总结5篇
班组是最基层的生产组织，是实现安全生产的基础，因为班组是一个企业的细胞，是生产经营的最小单位。大家知道班组长年度个人工作总结应该怎么写吗?下面整理2020班组长年度个人工作总结5篇，欢迎阅读。 班组长年度个人工作总结1 时光如水，岁月如舟。_年即将过去，回首往事拉杆班将这一年的工作进行如下总结。 一、坚持以质量意识为理念。 1、做到“一点也不能差，差一点也不行”的质量管理要求。坚持以人为本的科学发展观和“以质量为中心”“以生产满意”为目的服务宗旨。统筹兼顾，质量效益，生产效益，管理效益，三方的关系。强调基础质量，环节质量，和终末质量，以及技术质量和工序质量的全方位系统化的质量管理。强调全员质量管理，全过程质量控制。强调班组在质量中为第一责任人的意识。 2、不断提高技术人员团队建设。一年来，班组一直把培养人员技术作为团队建设的一项重要内容来抓。因为只有技术过硬才可以保证“提质提能”攻无不克。和高级技术人员一起制定实施有针对性的培训计划，加强班子建设和员工队伍建设。 二、坚持整体推进为发展目标。 抓好生产和质量的关系的同时，安全工作放在第一位，以人为本重视安全工作，安全工作主要以教育为主，管理与教育一起抓。做到“未发事先知”的预防管理理念。积极推动5S标识现场管理，明确现场整齐划一，明确具体摆放位置，严格落实各项管理制度。积极推进工艺文件复述内容，做到人人会背，并且达到熟知熟解，工艺文件复述坚持奖勤罚懒。 三、坚持以生产为第一要务。 1、经过一年来的努力，生产与质量得到全面提升。人员思想积极进步。提高质量的同时生产也得到全面提升，班组全面提倡公司的“提质提能”活动。利用五十几人，全面提能完成八十多人的生产任务。从月产重庆单轨2列提升到月产3列。担任的250公里动车组摇枕纪录时可以月产3列半，是从开始制造到今年
班组长培训计划规划与大
公司班组长培训计划 一、培训对象： 制造部班组长及其他管理人员。 二、培训目的： 帮助班组长融入公司现有的管理体系，通过培训《班组安全生产管理》、《班组设备管理》《班组生产作业管理》、《班组现场管理》、《班组技术与质量管理》、《班组成本管理》等课程，提高班组长的管理知识和管理技能，促进其他管理工作的发展。 三、培训时间： 2017年11至2018年5月，每月培训1次，一次4小时。 四、培训方式： 每月由讲师讲授一门课程。每次讲课3小时，班组长讨论及咨询师答疑1 小时。 每月培训后的第一周，人事行政部了解培训效果，批阅班组长的课后作业，配合讲师辅导班组长将所学的知识运用到实际工作中。 五、课程安排： （一）班组安全生产管理 ★时间安排：2017年11月 ★主要学习内容： 1. 公司现有的安全生产方针与目标 2. 公司现有的安全生产管理制度等文件 3. 公司近2年安全生产事故记录、报告及结果 4. 国家相关安全生产法律法规 ★学习目标
1. 学会将公司的安全生产方针与目标落实到班组及岗位的方法 2. 学会执行班组安全生产管理的方法 3. 学会处理班组安全生产管理的异常及事故 4. 学会维护员工安全生产的权益 （二）班组设备管理 ★时间安排：2017年12月 ★主要学习内容： 1. 公司现有的设备管理制度等文件 2. 有关设备管理的法律法规 ★学习目标 1. 学会执行班组设备管理的方法 2. 学会使用班组设备管理的记录和标识 3. 学会处理班组设备管理的异常及事故 （三）班组生产作业管理 ★时间安排：2018年1月 ★主要学习内容： 1. 班组生产作业管理的原则 2. 班组生产作业管理的内容、任务与要求 3. 班组生产作业管理的规范 4. 班组生产作业管理的方法 5. 班组的目标管理 6. 班组的制度管理 ★学习目标 1. 学会理顺班组生产作业管理制度，量化、细化、过程化和可监视、可测量、
班组长的年终总结怎么写
班组长的年终总结怎么写 班组长的年终总结应该怎么写？年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。下面小编给大家带来班组长的年终总结，欢迎大家阅读。 班组长的年终总结1 20xx年即将过去，太多不舍，太多展望，我回顾一年，现总结如下： 20xx年已经过去，回首一年来的工作，我认真完成了厂部交给我的生产任务及生产目标，指挥系统开停及置换。完成了车间或公司交给我的临时性任务。 上班做到工艺指标的监督与指导，主要技术指标的控制，组织召开班前后会。能够认真执行企业的各项管理制度，并传达给每位员工。每班不定时的巡检，发现问题及时处理，组织协调生产运行。负责厂区水系统的监管。道路积水清理及绿化带的杂物清理工作。 第一季度厂部实行了业务骨干的评定，增强了我们的学习机会和竞争能力。第二季度厂里推行了组织管理创新专项活动——推动锦江事业进一步发展，我认真学习企业精神，积极响应厂部号召，从思想上高度重视，落实中积极动员，认真的去去找出工作的不足和存在的问题，敢于面对企业所面临的困难，从工作中找出新的发展方向和目标原则。第三季度实行了大岗位制，是每个人在新的组织中重新定位，按照新的目标和原则去调整自己，再造自我，这也是提高工作
效率，提升企业竞争力的必然手段。也是企业稳步发展——科学行之有效的方法之一。第四季度厂部推行5S管理，现场整理、整顿、清洁、清扫、人员素养提高，创造一个良好的工作氛围，激发企业活力。 在安全管理上，我不断学习总结经验，制定出一套紧急停车预案，及时开炉底蒸汽阀，确保了设备安全。在安全月里，我参与了消防器材正确使用演习。在11、9消防日里，组织了一场煤焦油着火演练。在系统停车期间，我们也总结了一套设备停机的先后顺序，不至于煤气倒流。这经验我与几个中控都做了交流认为简洁安全。其次是每月出两期安全板报，张贴宣传标语，参与了交通安全全员大签名活动。 在设备管理上，我定期检查各台设备的润滑油位吗，干油泵的运行时间，油管是否畅通，电机运转情况等等。开具工作票，办理动火证，制定详细的安措，确保安全的前提下，及时消除跑、冒、滴、漏。自己班组所包的设备能按要求及时清堵，加强设备维护保养。 在我的工作中还存在一些不足之处，如人员较少，我只是布置督促，有时亲自去打扫现场卫生，没有按照制度去制约员工。其二是未按规定穿戴劳保用品，只是口头提醒，员工觉得小事不必在意。在以后的工作中，就要做到精细化管理，进一步制定出合理、公平的制度，去约束我们的每位员工。
企业班组长个人工作总结
总结范本：_________企业班组长个人工作总结 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共7 页
企业班组长个人工作总结 一、注重理论学习，不断提高自身素质，努力提升工作能力。提高自身素质的基础是学习，提升工作能力的源泉还是学习。在去年的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，有了这些欠缺的经验，现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手，其实所谓事倍功半，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。我坚持把学习摆在重要位置，不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高，更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑，努力提高觉悟，时刻以“科学发展观”思想来审视自己的工作态度，认真学习公司各项工作精神，以一位合格的管理人员标准来时刻严格要求自己，保证工作任务和思想与公司保持高度一致，坚定不移，树立全心全意为生产服务的思想，牢记“知识就是生产力”。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想，并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。认真学习公司的各项方针政策，全面贯彻公司的工作目标和任务，在管理中总结经验，在工作中不断进步。牢固树立以党为核心，服从组织管理的正确思想意识。 二、爱岗敬业，认真履行工作职责，努力提升工作质量继续发扬干一行，爱一行的工作作风，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作。努力熟悉各生产课的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能，便于更好的完成各项生产任务,完善加强车间的日常管理制度，并进行不定期 第 2 页共 7 页
班组长个人工作总结3篇
班组长个人工作总结3篇 在这生产量日益提升的一年里，对于我来说是一个特别的一年，我自己也没想到，能在正泰集团应聘上行政管理岗位工作，虽然曾在一线工作了几年对各部门人员生产流程都比较熟知，但我深知自己有很多地方需要学习改进，自从我从一线员工转换为管理员的那天起，我才感觉到不是每一件工作都是让人事事如意，我的一言一行都有无数双明亮的眼睛看着我，所以不管是跟领导的交流还是线上的员工沟通，都要全面了解和掌握每个人的性格与想法去完成工作达成共识，在此，也感谢公司领导和同事能给我这次展翅的机会，在这次学习起飞的起跑线上，我现将xx 年学习工作总结如下： 一、班组长工作职责的了解 1.、严格执行安排生产计划，及时组织落实物料发放工作，并跟踪生产计划的完成情况; 2.、实施生产车间现场、条件及安全管理，严格落实“6s”要求，做好生产设备的日常维护保养; 3、负责工艺文件、设备操作规程执行的现场检查、质量状态标识，现场问题的处理、反馈，做好重复性、批量性问题记录及处理结果，如实记录工作时间、核算工资; 4、采用良好的沟通方式，积极主动与员工交流，掌握员工的思想动态，了解员工想法，及时分析、反馈; 5、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认，保证产品及物料处于受控状态; 6、组织并现场监督退货产品的处理，确保方案合理、执行严格，对批量未使用产品的处理过程给予记录。
7、低值易耗品、生产辅料及电能消耗的控制，减少浪费; 8、根据生产订单、库存情况编排日生产计划，并组织实施; 9、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认，保证产品及物料处于受控状态; 10、对化学品的领用和发放确保安全的使用与存放。 二、不足之处 在这段学习期时间里对公司asp系统操作不熟练.，工作认识不够，缺乏全局观念，对工作缺少分析。 三、以后的工作展望 回顾这几月来的工作，我在工作学习上取得了新的目标，但我也认识到自己的不足之处，今后，我一定认真克服缺点、发扬成绩、刻苦学习、勤奋工作，做一名优秀的班组长，为公司的各项工作目标作出贡献!我决心为接下来的工作努力做到以下几点： 1、加强学习，提高学历和自身素质修养，从而更好地服务公司，服务社会; 2、在工作当中遵循实事求是的原则，脚踏实地，干好每一项工作; 3、加强工艺纪律检查力度，在产品生产过程中做到质量第一原则，同时也努力转变员工思想观念，真正做到全面质量管理，而不是整天在生产线上的监督和检查; 4、关注库存，当好领导的参谋，平衡每条生产线的生产产量和休息时间;
班组长个人年度工作总结
班组长个人年度工作总结 XX年里，本部为节制本钱采取了系列步伐：减员增效、合并厂房和引进新式设备。在合并厂房的历程中，对付本线的生产设备如何合理摆放，为避免拥挤，我也曾多次向领导提出过建议。在设备的移动摆放历程中，我组织员工积极共同使之快速顺利完成。引进新设备贝壳机床多少台后，基础办理了钻铰吸气孔、钻螺丝底孔、钻弹簧孔和攻丝等瓶颈岗位出货难且费时辛苦的问题。这样一来，我将本来上述岗位及其它个别岗位的员工进行重组，合理支配，做到分工明确，达到了减员增效的初衷。在新设备试加工初期，为平安起见，在班前班后会上，我重复向员工申饬不得随意触摸开启新设备，以免毁坏机床和发生平安事故。值得快乐的是，全员悉数遵守。新设备加工初期，不免有诸多不顺畅，但法子总比艰苦多。在林部长邱主任的高度看重密切关注和热心赞助之下，我和其他同仁齐心协力，终于办理了所有的难题。那时正值酷暑，但我依然死守岗位每每长达数小时且汗如雨下，为早日实现全线贯通，所有的苦累我亦无怨无悔！ 质量是企业的生命。在班前班后会上，我不厌其烦地宣贯质量的紧张性。在日常工作中巡视全线质量环境，反省员工是否严格遵守工艺规律，增强质量监督力度，尽限度质量
事故的发生，低落零缺陷，确保产品合格。一年里，设备故障频仍，为不影响生产，能本身维修的我总是本身搞定，没把握的就第一光阴开单维修以包管各工序正常运行。每天上班前例行反省设备的颐养工作，要求员工勤擦拭勤加油换油，加工前反省设备的运行环境，一有环境急速申报并维修。所喜一年中无一例违规操作，无一例平安事故发生。 沟通无限，理解万岁。在和员工兄弟们夙夜迟早相处中，我和他们结下了深厚的交情，我以身作则，身体力行。一如既往地如兄长般关切他们，理解他们，赞助他们。尽管有时我的做法令个别员工不理解甚至难以接收，比如依据生产必要对员工进行岗位调配和支配，或者核算工时有较大误差，但最终他们也能理解我的良苦居心，并能心悦诚服。为了员工的工资利益，我屡次在领导面前不惜犯颜进谏，据理力图，功夫不负有心人，最终获得了领导的合理的办理。 作为公司的一员，为公司分忧解难是每个员工的份内之事，我也不破例。铰吸气孔素来是个瓶颈岗位，也是质量事故多发岗位，为此我曾潜心钻研铰刀的修磨技术。该岗位常常短缺铰刀，加工历程中一旦毁坏，修磨起来很费时且后果时而欠佳，直接影响了生产。巧妇难为无米之炊，因此我多次在放工之余还修磨几把备用铰刀，以防各班不时之需。有时在家里，有时在放工途中，有时在上班前几小时都能接到其他班组长的告急电话，要办理铰吸气孔的铰刀问题。每霉
物流班组长工作总结
亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档物流班组长工作总结，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 物流班组长工作总结 物流工作是为了让货物更好更快的抵达所到地的一种工作，是社会沟通交流极其重要的一环，下面是由我们为大家整理的“物流班组长工作总结”，仅供参考，实习一般包括大学里的学生的金工实习和公司里安排员工实习。整理了各实习文章，可以顶部搜索栏中找到您需要的文章。。 物流班组长工作总结（一） 20XX年，XX物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下，认真执行公司整合施行的方案，精细化管理全局，不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品，紧密关注市场动态；积极扩大业务规模；精心寻求新产业突破；有效执行项目绩效奖励制度；切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、群策群力，确保了公司主营业务稳步发展，产业多元化探索有所收获，超额完成了上班年度的目标任务，现做总结如下： 一、主要业绩指标完成情况 一年来，物流营运中心秉承“集思广益，多劳多得”的工作
作风，克服了众多困难，广开营销渠道，严控内外成本，确保利润最大化，实现收入1214535.28元，同比增长50.99%，完成总进度的51.68%，实现利润21万元，完成利润目标的52.5%；圆满完成了XX公司下达的收入利润指标，实现“时间过半，收入过半，利润过半”的目标。 二、主要工作开展情况 1.稳步发展现营业务 XX项目完成收入432076.9元，占总收入的35.58%。目前该项业务收入占比较大，在确保该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场，目前分公司已和XX市XX公司XX物流中心就XX至XXX 配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测，XX零售点布局，配送线路设计等前期工作。 2.改变营销策略 XX收入777837.38元，占总收入的64.04%；XX营业部收入2896元；XX营业部收入1725元。XX物流营运中心认真执行公司领导的指导方针，即：由公司领导带领部门班子开发大客户市场，让驾驶员在运输配送过程中寻找客户；动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户，“三管齐下”的营销策略。目前，由公司领导带领并成功攻克的有XX、XXX、XXXX、XX等大客户。由公司内部员工发展的有XX、XXX等客户。认真执行公司领导下达
最新公司班组长年终总结_公司班组长年终总结
班组就是企业生产经营活动的基础环石，是直接完成企业各项生产指标的根本基础，也是企业文化建设的重要阵地班组是企业的细胞，是企业专业管理的落脚点，是搞好安全生产的基础，是安全管理的基本环节，是有效控制事故的“前沿阵地”。下而是为你整理了公司班组长年终总结，希望能帮助到您。 公司班组长年终总结（1） XXX年以来，我队认真执行公司、矿党政的决策。认真贯彻落实集团职代会、党委会等会议精神。坚持"安全第一，预防为主"的安全生产原则，以快速掘进，狠抓质量管理与创新。现将前半年工作做以下总结 一、加强管理，严明纪律，安全生产。 "安全为天"、"安全大于一切"、"安全是职工最好的福利"等，公司安全理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中，我时刻牢牢绷紧安全这根弦，在班前会上讲安全，班中查安全，班后总结安全。带领大家严格遵守岗位安全操作规程，严格遵守停岗位制度；配合发车间作好危险品的安全生产工作：加强设备巡视，把事故消火于萌芽状态：认真执行交接班程序，手交手，口交口，双人交接后签字才能离开。 二、加强学习，认淸形势，适应节能减排工作新要求。 在日常工作中，我们十分注意职工的丹能减排思想意识的教冇工作。利用班前后会、周二周五学习会等，挤出时间，学习公司会议、车间文件精神，学习理论知识，学习岗位操作技能，努力提高大家节能减排觉悟，理论文化水平，及业务操作技能。及时组织职工学习，准确熟练地掌握操作流程，较好的完成了生产任务。 三、搞好班组民主管理和队伍建设。 在我们班组，民主管理是一直以来养成的好习惯。无论是工资奖金分配、工休假的安排, 还是先进职工的评选，我们全部按照公司、车间的要求，做到公平、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动，极大地提髙了职工的工作积极性、主观能动性，在我们班组形成了一股党员干部带头，人人争先进，个个当模范，一心为工作的良好氛围。 四、认真总结不足提高工作责任心。 加强自我修炼，提髙自身素质，努力打造一支高效精干的班组队伍，是我一贯坚持的工作方法。然而，由于我们的生产人工操作的环节较多，在具体的操作中，存在着一些不确泄的威胁因素。 上半年，我们班组岀现了一起质量事故和安全责任事故。而在安全责任事故中，作为带班长的我确是此次事故的直接操作者。在具体的工作中，事故让我警醒，并让我再次深刻的体会到，
车间班组长年终工作总结
车间班组长年终工作总结 第一篇：车间班组长年终工作总结车间班组长年终工作总结 子在川上曰“逝者如斯夫”。缓缓地历史的舞台即将落下20××年的帷幕。春华秋实又是丰收的一年喜悦的笑容挂在每个××人的脸上。我忝列为制造四部c48气缸线的一名班组长在这丰收季节里伏案疾书总结一年的工作概况。20××年里本部为控制成本采取了系列措施减员增效、合并厂房和引进新式设备。在合并厂房的过程中对于本线的生产设备如何合理摆放为避免拥挤我也曾多次向领导提出过建议。在设备的移动摆放过程中我组织员工积极配合使之快速顺利完成。引进新设备“贝壳”机床若干台后基本解决了钻铰吸气孔、钻螺丝底孔、钻弹簧孔和攻丝等瓶颈岗位出货难且费时费力的问题。这样一来我将原来上述岗位及其它个别岗位的员工进行重组合理安排做到分工明确达到了减员增效的初衷。在新设备试加工初期为安全起见在班前班后会上我反复向员工告诫不得随意触摸开启新设备以免损坏机床和发生安全事故。值得高兴的是全员悉数遵守。新设备加工初期难免有诸多不顺畅但办法总比困难多。在林部长邱主任的高度重视密切关注和热心帮助之下我和其他同仁齐心协力终于解决了所有的难题。那时正值炎夏但我依然坚守岗位每每长达数小时且汗流浃背为早日实现全线贯通所有的苦累我亦无怨无悔?? 质量是企业的生命。在班前班后会上我不厌其烦地宣贯质量的重要性。在日常工作中巡视全线质量情况检查员工是否严格遵守工艺纪律加强质量监督力度尽最大限度质量事故的发生降低零缺陷确保产品合格。一年里设
备故障频仍为不影响生产能自己维修的我总是自己搞定没把握的就 第一时间开单维修以保证各工序正常运行。每天上班前例行检查设备的保养工作要求员工勤擦拭勤加油换油加工前检查设备的运行情况一有情况立即报告并维修。所喜一年中无一例违规操作无一例安全事故发生。沟通无限理解万岁。在和员工兄弟们朝夕相处中我和他们结下了深厚的友谊我以身作则身体力行。一如既往地如兄长般关心他们理解他们帮助他们。尽管有时我的做法令个别员工不理解甚至难以接受比如根据生产需要对员工进行岗位调配和安排或者核算工时有较大误差但最终他们也能理解我的良苦用心并能心悦诚服。为了员工的工资利益我屡次在领导面前不惜犯颜进谏据理力争“功夫不负有心人”最终得到了领导的合理的解决方案。作为公司的一员为公司分忧解难是每个员工的份内之事我也不例外。铰吸气孔素来是个瓶颈岗位也是质量事故多发岗位为此我曾潜心钻研铰刀的修磨技巧。该岗位经常缺乏铰刀加工过程中一旦损坏修磨起来很费时且效果时而欠佳直接影响了生产。“巧妇难为无米之炊”因此我多次在下班之余还修磨几把备用铰刀以防各班不时之需。有时在家里有时在下班途中有时在上班前几小时都能接到其他班组长的求助电话要解决铰吸气孔的铰刀问题。每每此时想到生产的重要性我毫不犹豫地放下手头的事情 第一时间赶到车间义不容辞地帮他们排除故障解决问题不计个人的得失而且毫无怨言一年的风风雨雨已然走过我们公司有领导的英明决策和员工的辛勤耕耘作为班组长的我还有什么理由不兢兢业业勤勤恳恳踏踏实实地工作呢我相信明天的朝阳依然灿烂××公司的前景依然美好 第二篇：车间班组长工作总结个人工作总结