潜在客户开发方案4

潜在客户开发方案

一目标：

寻找对于汽车有需求的一些隐性人群，通过一些方式与客户接洽与沟通，在此过程中，分析并分类这些隐性客户的级别，通过不同的方法是客户在一定的时间内变成我们的基盘客户，达到一个销量的提升，进而达到最终级的目标~~盈利。

二开发渠道：

1．跟踪回访来店看车的客户

2．维护好与老客户的关系，让老客户给予推荐

3．调查问卷

4．参与政府或一些企业的招标采购

三准备工作：

1．要具备足够的专业知识，在与客户交流时，能流利回答相关的一些问题。

2．要熟悉本公司对产品的销售政策、条件和方式。

3．要熟悉汽车销售中的各项事务和一些费用的计算。

4．要了解竞品与自己产品的差异，应对客户的提问。

5．了解客户，方便在交流过程中占据主动权。

6．了解客户需求，有利于向客户推荐合适的车型。

四具体实施

对来店客户进行信息的备案，定期跟踪，在店里举行优惠活动时，主动邀约客户过来看看。同时也要维护好与老客户的友好关系，可以让老客户留意身边想买车的朋友，向朋友推荐一下。可以利用调查问卷，然后分析等级，可以电话联系也可以约时间见面聊聊。当然也不能忘了政府和企业那块，可以

参加招聘，积极主动去了解，毕竟政府和企业的采购是大批量的。

五反思与改善：

1.、注意客户跟踪回访的时间的一个间隔和方式，不要的打扰到客户的正常工作与生活

2、开发渠道要尽可能的广

3、注意自身的一些销售礼仪和接洽利益

4、注意自身的专业知识。