如何使用邮件有效沟通
如何正确使用电子邮件进行沟通

如何正确使用电子邮件进行沟通1. 引言1.1 概述随着科技的不断发展,电子邮件已成为我们日常工作和生活中重要的沟通工具之一。
使用电子邮件进行沟通可以节省时间和精力,跨越时空限制,方便快捷地与他人交流。
然而,正确使用电子邮件也是一门艺术,需要掌握一些技巧和规范,以确保有效的沟通和避免可能出现的问题。
1.2 文章结构本文将围绕如何正确使用电子邮件进行沟通展开讨论。
首先介绍电子邮件在沟通中的重要性以及所面临的挑战。
接下来,提供建立良好电子邮件沟通习惯的方法,并探讨如何提高沟通效率和准确性。
然后,介绍有效管理和组织电子邮件信息流的策略。
最后,在结论部分总结文章要点并强调正确使用电子邮件沟通的重要性,并提供进一步建议和展望。
1.3 目的本文旨在帮助读者了解如何正确使用电子邮件进行沟通,并提供实用方法来应对面临的挑战。
通过学习本文内容,读者将能够建立良好的电子邮件沟通习惯,提高沟通效率和准确性,以及有效管理和组织电子邮件信息流。
正确使用电子邮件将帮助我们更加高效地与他人合作,避免冲突和误解,并提升个人和团队的工作效果。
2. 电子邮件沟通的重要性和挑战2.1 电子邮件沟通的重要性在当今信息化社会,电子邮件已成为人们日常工作和生活中不可或缺的沟通工具。
其重要性主要体现在以下几个方面。
首先,电子邮件沟通可以实现即时和远程交流。
无论距离有多远,只需要互联网的支持,就能够随时发送和接收邮件进行交流。
这样便利的特点无疑提高了工作效率和灵活性。
其次,电子邮件可以保存对话记录和文件附件。
通过电子邮件沟通,不仅能够记录双方之间的对话内容,在需要回顾时可以方便地查找;还可以很方便地发送、接收和存储文件附件,能够更好地分享信息和资料。
最后,电子邮件是一种正式且标准化的沟通方式。
与口头交流相比,电子邮件更具备书面形式并且遵循一定的格式规范,增加了信息传递的准确性及可理解度,并且可用于正式商务信函等场合。
2.2 电子邮件沟通面临的挑战然而,在使用电子邮件进行沟通时,也面临一些挑战和问题。
如何在工作中有效地使用电子邮件沟通

如何在工作中有效地使用电子邮件沟通电子邮件是现代工作中最常用的沟通工具之一,它的发展使得信息传递变得更加迅捷和高效。
然而,由于使用不当,电子邮件也可能成为工作效率低下的主要原因之一。
因此,如何在工作中有效地使用电子邮件沟通成为了一项重要的技能。
本文将向你介绍几个在工作中有效地使用电子邮件沟通的建议。
1. 确定邮件是必要的在发送电子邮件之前,首先要确保邮件的必要性。
有时候,我们可以通过其他方式更高效地解决问题,比如电话或面对面交流。
只有当邮件是必要的且非时间敏感时,才应该选择发送电子邮件。
2. 简洁明了的主题在撰写电子邮件时,确保主题简洁明了,能够准确概括邮件的内容。
这样可以帮助收件人更快地了解邮件的重点,并更好地组织和安排自己的工作。
3. 清晰的开场在电子邮件的开场部分,应该清晰地表达你的意图和目的。
简单介绍自己,明确指出邮件的主要内容,以便让收件人能够立即理解邮件的目的,并做出相应的回应。
4. 结构化的段落在撰写电子邮件的正文部分,应该注意使用结构化的段落,每个段落只讨论一个主要的问题或议题。
这样可以帮助收件人更好地理解和回应邮件的内容,并提高邮件的可读性和易理解性。
5. 明确的表达在电子邮件中,清晰明确地表达自己的意见和要求非常重要。
使用简练的语句,避免冗长的描述,确保信息传达清楚。
如果有需要,可以使用项目符号或编号来列举事项,以帮助收件人更好地理解和处理邮件。
6. 合理安排邮件内容在撰写电子邮件时,应该合理安排邮件的内容,将最重要的信息放在前面。
这样可以帮助收件人快速获取到关键信息,而不需要阅读整篇邮件。
如果有需要,可以在邮件的结尾部分进行再次强调或总结。
7. 尊重收件人的时间在撰写电子邮件时,应该尊重收件人的时间,避免在不必要的情况下频繁发送大量的邮件。
如果需要向多个人发送相同的信息,可以考虑使用抄送或密送功能,以减少不必要的干扰和邮件数量。
8. 及时回复和跟进及时回复和跟进是有效使用电子邮件沟通的关键。
有效利用电子邮件进行工作沟通

有效利用电子邮件进行工作沟通1. 引言1.1 概述在现代工作环境中,电子邮件成为了一种广泛应用的沟通工具。
几乎每个人都有一个电子邮件账户,并且经常使用它来发送和接收工作相关的信息。
本文探讨了如何有效利用电子邮件进行工作沟通,以提高沟通效率并避免常见问题。
1.2 文章结构本文分为五个部分,分别是引言、电子邮件的优势、提高电子邮件沟通效率的方法、避免常见的电子邮件沟通问题和结论。
通过这些部分的讲解,读者将能够全面了解如何更好地使用电子邮件进行工作沟通。
1.3 目的本文旨在帮助读者充分发挥电子邮件在工作中的作用,并提供一些实用的技巧和建议来增加效率和减少问题。
同时,我们也希望引起人们对于优化工作沟通方式以及提高整体团队协作水平的重视。
以上是“1. 引言”部分内容,介绍了文章概述、结构和目的。
接下来将详细讲解“2. 电子邮件的优势”部分内容。
2. 电子邮件的优势:2.1 快速便捷的沟通方式:电子邮件作为一种在线通信工具,提供了一种快速、便捷的沟通方式。
通过电子邮件,我们可以随时随地给同事、合作伙伴或客户发送消息,不受时间和地域限制。
相比于传统的纸质信函或传真,电子邮件能够在几秒钟内将消息发送到对方收件箱,节约了大量的时间和资源。
2.2 可追溯的沟通记录:电子邮件还可提供有追溯性的沟通记录,这对于工作场景中需要交流和协调多方合作人员来说非常重要。
每封发送和接收的邮件都会留下时间戳以及发件人和收件人信息,在需要回顾或查验某项事务时非常有用。
这种记录功能有助于解决争议、澄清责任,并在必要时提供法律证据。
2.3 跨时区、跨地域合作的有效工具:随着全球化发展趋势加剧,跨越时区和地域进行工作合作已经成为常态。
而电子邮箱恰好满足了这样一种需求。
通过电子邮件,我们可以与其他国家和地区的合作伙伴直接进行沟通,无需面对面交流。
这种跨越时区的即时沟通方式,极大地提高了工作效率和灵活度,并有助于促进全球之间的合作和共享。
总之,电子邮件具有快捷便利、可追溯性以及跨时区、跨地域合作的优势。
如何进行有效的邮件沟通

如何进行有效的邮件沟通在互联网时代,邮件已经成为必备的沟通工具。
然而,邮件的使用方式却让许多人感到头痛:有时候你邮件发出去了,但却一直在等待对方回复;有时候你收到了一则邮件,但里面却毫无头绪;有时候你邮件里的问题一针见血,但对方回复的却跟问题没有半毛钱关系。
如何进行有效的邮件沟通?下面为大家列举一些技巧。
1. 简洁明了首先,一封好的邮件应该是简洁明了的。
在发邮件之前,先梳理好要表达的内容,思路要清晰。
在写邮件时,应该遵从“五句话原则”:每段话不能超过五句话,用短小精悍的语言表达自己的想法。
2. 给邮件加上主题其次,一封好的邮件应该加上主题,这样能够让对方很快地知道邮件的内容和目的。
主题应该尽量简洁明了,但也要准确清晰。
例如,“请确认下周的会议时间”、“关于今天的演示效果反馈”等等。
3. 注重邮件格式邮件格式也很重要,应该遵循“简洁、整洁”的原则。
在邮件中使用简洁的字体、少量的颜色;不要使用过多的附件和图片。
此外,邮件中的段落、标题、列表等排版应该整齐有序,便于阅读。
4. 用好邮件回复功能如果你收到了一封邮件,需要回复,那么你应该采取以下几个措施。
首先,把回复的主题加上“R e:”,这样对方就能明白这是一封回复邮件。
其次,回复时要加上引用内容,说明自己的回复是针对什么问题或者内容。
最后,回复的内容要简洁明了,有条理,便于对方阅读。
5. 注意礼仪和语气邮件作为一种正式的商务沟通方式,往往需要注重礼仪和语气。
在邮件中,应该避免使用口头语、粗鄙语言、表情符号等不适当的语言。
此外,应该避免使用过于生硬、拘谨的语言,要尽量用简单明了的语言表达自己的意思。
6. 注意邮件配合沟通最后,邮件应该配合实际的沟通情况,不应该过多依赖邮件沟通。
在需要及时沟通的情况下,可以使用即时通讯,电话等其他沟通方式,以保持沟通的效率和准确性。
总之,邮件是一种重要的沟通工具,使用得当可以提高沟通的效率和质量。
以上就是几点关于如何进行有效的邮件沟通的建议,希望对大家有所帮助。
电子邮件沟通技巧与礼仪

电子邮件沟通技巧电子邮件有很多用途,用于联系贸易业务、亲朋好友之间的通信等,但是作为工作场合的业务沟通,电子邮件提供了很多的便利,同时也带来了很多风险;在所有的沟通方式中,电子邮件是最难控制的,最容易达到你不想传递的对象;如何在企业里使用好邮件,相信也是大家经常感到比较困惑的问题,下面是我们企业和部门内部规范的一些邮件沟通技巧,相信这些技巧对于其他企业也同样适用;一、邮件格式1.邮件一定要注明标题,很多人是以标题来决定是否继续详读信件的内容;此外,邮件标题应尽量写得具描述性,或是与内容相关的主旨大意,让人一望即知,以便对方快速了解与记忆;2.如果不是经常交流的对象,记得写邮件抬头称呼对方,以示礼貌,并引起主要收件人的关注;3.收件人尽量用中文姓名全称,避免只显示个人邮箱帐号;二、哪些事情需要发送邮件1.正式工作报告;2.难以简单用口头表达说明清楚的事项;3.知识推荐和信息传递;4.没有见面交流条件的其他交流内容;总结:可以用口头交流解决的,尽量不使用邮件;三、邮件发送对象1.寻求跨门支持的邮件,一般主送给寻求支持的人,抄送给他的直接上级;同时抄送本部门的直接上级;这样往往可以获得支持部门的更好的支持;2.项目通报类的邮件,主送给项目小组成员,抄送给项目小组成员的直接上级、项目主要领导;3.工作计划的发送对象,经理人的工作计划主送工作计划的下达对象,抄送直接上级、间接上级、部门内部相关经理人;为保持部门内部计划对外的一致性,部门内部计划原则上只有一个计划可以跨部门传达,特殊情况可以根据需要处理;4.选择邮件发送对象的时候避免以下现象4.1在对外沟通中,非重要的一般性的沟通,避免为了知会的需要将邮件抄送给包括直接和间接经理;4.2避免将同一个主题的讨论内容多次反复发给全部收件人、抄送人,用见面直接交流代替;4.3避免将细节性的讨论意见发送给公司高级管理人员,特别是可以判断高级管理人员不能深入了解的业务细节;四、邮件沟通支持1.如果遇到在邮件发送时对内容、措辞、发送人有任何疑问,可以向直接上级寻求沟通支持;2.如果在沟通中发生意见分歧,沟通双方首先应换位思考,尽量用见面沟通或电话沟通解决分歧;3.充分发挥个人的主动性,避免将一般性的沟通工作交给上级去做这样降低了沟通效率;五、邮件内容1.如果带有附件,尽量在邮件正文对附件内容进行总结,避免收件人一一打开附件才能知悉沟通事项;2.控制邮件正文字数,确保邮件正文层次清晰、内容明确,避免长篇大论;六、沟通确认和反馈1.对重要沟通事项,在发送邮件后最好电话提醒对方引起关注;2.重要会议通知再回前向与会人员提醒开会时间;3.如果重要邮件发出去后石沉大海,不一定是对方不重视,尝试再次提醒;每个人都会遇到沟通无效的情况,没有有效的沟通,很多工作将寸步难行,希望以上分享可以让大家沟通更轻松,工作更上一层楼电子邮件沟通礼仪关于电子邮件1.主题应当精当, 不要发送无主题和无意义主题的电子邮件;2.注意称呼, 避免冒昧:当与不熟悉的人通信时, 请使用恰当的语气, 适当的称呼和敬语.3.注意邮件正文拼写和语法的正确, 避免使用不规范的问题和表情符号. 使用简单易懂的主题行以准确传达您的电子邮件的要点; 4.因为邮件容易丢失, 因此应当小心查问, 不是无理猜测并暗责对方. 在自己做到及时回复邮件的同时, 不要对他人回复信件的时效性做过分期许.5.不要随意转发电子邮件, 尤其是不要随意转发带附件的电子邮件,除非你认为此邮件对于别人的确有价值. 在病毒泛滥的今天, 除非附件是必需的, 否则应该避免Word, PPT附件. 多使用PDF. 在正文中应当包含附件的简要介绍. 邮件要使用纯文本或易于阅读的字体, 不要使用花哨的装饰. 最好不用使用带广告的电子邮箱6.如果不是工作需要, 尽量避免群发邮件. 特别不要参与发连环信这种活动把这条消息发送给10个好友之类. 群发邮件容易使得收件人的地址相互泄漏, 因此最好使用邮件组或者暗送Bcc. 两个人商量事情牵涉到第三方时, 应该将邮件抄送CC给第三方.7.在给不认识的人发送邮件时,请介绍一下自己的详细信息,要么在签名中注明自己的身份,没有人乐意和自己不明底细的人讨论问题;8.如果对方公布了自己的工作邮件,那么工作上的联系请不要发送到对方的私人信箱里去,没有人乐意在和朋友们联系的信箱中看到工作上的问题.。
实用模板优化邮件沟通的六个步骤

实用模板优化邮件沟通的六个步骤邮件是现代工作场景中重要的沟通工具之一,有效地使用邮件可以提高工作效率和沟通效果。
为了优化邮件沟通,以下是六个实用的模板和步骤。
1. 邮件问候语
在开头部分,适当的问候语可以给收件人留下良好的第一印象,并提高邮件的亲和力。
例如:
尊敬的XX,
您好!
希望您一切都好。
2. 说明邮件目的
在邮件的第二部分,明确地说明邮件的目的,以便收件人能够清晰地了解邮件的重点和主题。
例如:
我写信是为了就XX事项与您沟通。
3. 提供背景信息
在继续进行邮件内容之前,提供一些必要的背景信息,以便收件人了解相关背景和情况。
例如:
为了更好地处理此事,以下是一些重要背景信息。
4. 提出具体问题或请求
在这一部分,明确提出具体的问题或请求,让收件人明白你需要他们采取的具体行动或提供的信息。
例如:
我希望您能提供有关XX的详细信息。
请您尽快回复我是否同意XX提案。
5. 结尾礼貌用语
在邮件最后,使用礼貌的用语作为结束语,展示你的感激和礼貌。
例如:
感谢您在此事上的支持与合作。
期待您的回复。
6. 邮件格式与附件
确保邮件格式整洁美观,使用正确的段落划分和适当的标点符号。
同时,注意在邮件正文中提及附件的相关信息,以便收件人能够及时查收。
例如:
附件: XX报告.docx
以上是实用模板优化邮件沟通的六个步骤。
通过使用这些模板和步骤,我们可以更有效地进行邮件沟通,节省时间和精力,提高工作效率。
希望以上建议对您有所帮助。
有效邮件沟通技巧-写出简洁明了的邮件

有效邮件沟通技巧-写出简洁明了的邮件引言在现代社会中,电子邮件已经成为人们日常工作和个人交流的重要方式之一。
然而,由于大量的工作邮件和信息的快速传递,我们经常面临着时间紧迫和信息过载的困扰。
因此,学会写出简洁明了、有效沟通的邮件成为了一项必备技能。
本文将介绍几种有效的邮件沟通技巧,帮助你写出清晰、简洁且有针对性的邮件,并提高你与他人之间沟通效果。
正文1. 提炼核心信息写一封简洁明了的邮件首先要弄清楚自己想传达给对方什么信息。
在撰写邮件前,可以先思考以下问题:•我要传达给对方什么具体内容?•对方需要知道哪些关键信息?•如果我只能用一句话来概括自己的意思,会是什么?通过这样的思考和提炼,可以帮助你更好地确定核心信息,并避免在邮件中罗列冗长无关的内容。
2. 使用简单明了的语言避免使用复杂和晦涩难懂的词汇和句子。
使用简单明了的语言,帮助对方更容易理解你的意思。
如果可能,尽量使用常用词汇而不是行业术语或专业名词。
3. 突出重点和关键信息在邮件中使用标题、强调文字效果(例如加粗、斜体)等方式,突出重点和关键信息,使读者在浏览邮件时快速捕捉到最重要的内容。
4. 避免冗余和重复写一封简洁明了的邮件需要避免冗余和重复。
通常情况下,人们往往会在邮件中不断重复相似或已经提到过的内容。
这样做无疑浪费了读者的时间而且可能产生误解。
建议在撰写邮件前先预览整个邮件,并删减掉多余的部分。
5. 使用段落和序号将多个相关主题安排在不同的段落中,并为每个主题添加适当的序号或标记。
这样做可以使接收者更容易地阅读和理解你的邮件内容。
同时,在需要列出一系列事项或要求时,可以考虑使用编号列表或项目符号。
6. 直接表达需求和期望在邮件中,直接表达你的需求和期望可以帮助对方更好地理解你的意图,并准确地做出回应。
避免使用过多措辞和拐弯抹角的表达方式,以免产生误解或不必要的沟通成本。
7. 仔细编辑和校对在发送邮件之前,务必仔细编辑和校对邮件内容。
检查语法错误、错别字和标点符号是否准确,并确保句子结构清晰流畅。
书面沟通技巧让邮件更有效传达

书面沟通技巧让邮件更有效传达在当今信息大爆炸的时代,邮件已成为工作和日常生活中重要的沟通工具之一。
但是,由于邮件缺乏非语言因素的支持,我们容易在书面沟通中产生误解和沟通障碍。
为了提高邮件的效果和传达能力,我们需要掌握一些书面沟通技巧。
本文将向您介绍几个关键技巧,帮助您使邮件更有效地传达。
1. 清晰简洁的主题邮件的主题是吸引读者打开邮件的第一步。
一个清晰简洁的主题能立即告诉读者关于邮件内容的重要信息,激发他们的兴趣。
确保主题简明扼要,能准确传达邮件的核心主题。
避免使用模糊或过长的主题,这样容易让读者忽略或误解邮件的重点。
2. 适当使用段落和标点符号在书面沟通中,段落和标点符号的使用可以帮助我们组织思路和提供适当的停顿。
合理地分段可以使邮件更易阅读和理解,避免长篇大论的阅读障碍。
同时,正确使用标点符号可以让句子结构清晰,避免产生歧义。
论点或理由之间使用逗号、分号或连词来连接,这样可以让邮件的逻辑更加清晰。
3. 注意语气和语调书面沟通与面对面交流有一个显著的不同点,那就是无法传达语气和语调。
为了避免邮件被误解或给人带来负面情绪,我们需要特别关注用词和措辞。
使用礼貌和客气的措辞可以促进良好的工作氛围,避免与同事产生冲突。
另外,避免使用过于形式化的语言,使邮件更加亲切自然。
总之,确保邮件的语气友好、积极,并避免使用有可能引起歧义或冲突的措辞。
4. 给出明确的请求或建议在书面沟通中,读者只能通过文字来理解和回应邮件的内容。
因此,在邮件中明确和具体地陈述请求或建议尤为重要。
给出具体的问题或要求,以便读者清楚理解您的意图。
在陈述建议时,提供明确的步骤和实施细节,使读者能够准确执行。
避免模棱两可或含糊不清的表达,以免给读者造成困惑和误解。
5. 检查和修正错误在发送邮件之前,花一些时间仔细检查并修正可能存在的拼写、语法或用词错误。
这可以提高邮件的专业性和可靠性,避免给读者留下粗心或不负责任的印象。
在检查时,可以借助拼写和语法检查工具,但要注意这些工具不能解决所有问题,仍然需要自己进行核对。
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如何使用邮件有效沟通?
使用电子邮件(E-mail)是职场重要的沟通方式,在工作中处于难以替代的地位。
但就我的了解,目前我们有很多同事不太习惯使用邮件,和是很方便,但并非适用于所有沟通,尤其是比较重要的工作沟通,作为一名卓越的职场人,一定要培养起使用企业邮箱的好习惯哦!
现在从网上扒了一些东西,结合自己的认识,整理了这份文档,希望能给鸟人们提供参考。
时间仓促,错漏难免,请大家指出。
用工作邮件沟通有哪些好处?
1、邮件信息不会像在群里随时都被淹没。
重要信息发在群里,后面
跟聊的信息过多,很难越过层层闲聊话题找到或看到应该看到的
内容。
2、内容可保存、好查询,微信里的附件无法长时间保存,QQ可能
在不同的手机或电脑上登录,记录与文件无法完整保留,而邮件
能克服这个不足。
3、针对特定人或人群,主题清楚,指向性强。
邮件群发、抄送都比
较方便,无须像QQ、微信需要重复建群。
4、便于管理与移交。
一个账号对应一个岗位,交接与管理方便。
5、是你努力工作的重要证明呵。
翻翻你的邮件,回顾工作的每一个
过程,是不是能学到很多东西,也小有成就感呢!
是的,邮件是很好,可是,可是……可……
混了职场这多年,我依然写不好一封邮件
写给谁?
准确理解To,Cc,Bcc,Fwd
主送TO:即收件人,就是你的邮件要发给谁,需要他对你所发内容负责和回应的对象。
可以是一个人,也可是多个人。
如果是非告知性内容,
建议主送不要太多人,导致责任分散。
抄送CC:除了主送对象外,还有哪些与本邮件相关的人员需要知道你发的内容,请抄送给他,一般抄送的对象不需要对方回复。
原则上对外
(或越级)发送的重要邮件请抄送给直接上司。
跨部门发送的邮件
可抄送给对方上司。
密送BCC:这个一般没有必要。
转发FWD: 为了简便,我们经常直接转发出我们收到的邮件,转发邮件时请注意在正文中写上转发说明,而不是直接一发了事。
同时要考虑
收到的邮件、内容是否适合全文转发,如不适宜,则按来件另拟邮
件。
如何用主题?
1、主题一定不能留空白,空白主题不礼貌,读信人无法通过主题了解邮
件内容及重要性,不便于收件归档;
2、主题要简明扼要,不要冗长,方便收件人通过任何收件软件提醒就能
概略了解邮件内容;
3、最好在主题中明确邮件来源,即是谁发的。
4、主题要清晰,高度概括邮件内容,最好是一封邮件只有一个主题
5、主题中不要有夸张的注释,比如感叹号,加急,特别重要等,如确
实重要或加急,可用电话强调说明。
如何写正文?
1、所有邮件必须要有正文内容,我们很多人,尤其是公司内部之间传递
文件,经常只加附件,没有正文内容。
这是不符合行文规范,也是不利于沟通的。
2、正文称呼要恰当,通常称姓+职务,或姓+先生/女士;当然公司内部
另有规定的遵从内部规定。
对外注意不要弄错性别;正文开始前尽量要有问候语,以示友好。
3、正文要简明扼要的说明背景,即为什么写这份邮件。
如果邮件有附附
件,需要在正文中说明(说明附件的主题、主要内容、由谁提供等,如果附件有多份,最好在正文中说明)
4、正文必须要说明对对方的要求。
即你需要对方收到邮件后如何做。
一
份有效的工作邮件必须至少有一句祈使句,明确对方所要做的动作。
如请知悉,请回复,请批准等等,尽可能在这些动词前加上你所期望(或要求)的时限。
5、邮件正文尽量使用正式规范、精准的语句,以减少歧义,尽量少用口
头语。
6、正文版面规范整洁,要用常见的字体和字号,不要用奇异的字体,以
防止对方阅读时字体变形影响阅读,对部分要强调的内容可以通过加粗、下划线等来突出,或用图表来说明。
忌用背景信纸。
如何用附件?
1、为避免阅读障碍,附件要使用或转换成常用的文档格式
(WORD\EXCEL\PDF\PPT\JPG等)
2、附件名称要精准规范,针对邮件要表达的意思命名或改名,并保持附
件名称与正文中说明的附件名称一致。
如何用签名?
使用邮件的签名档,会使邮件显得更加规范,也会提高拟写邮件的效率,使用签名档应注意以下几点:
1、信息要尽量简洁,不要把冗长的公司简介、广告语无节制地罗列,也
不要过多地透露个人信息。
信息应以实用、规范、简单为准。
2、字体字号恰当,使用常规字体和字号。
电话号码使用小写
3、签名档中除单位LOGO外,尽量不要使用其他图片。
4、如果单位没有统一规范的签名档,自己尽量设置两个或三个模板,以
适用不同的发送对象使用。
如何回复邮件?
1、确保每个邮件都能及时回复。
养成定时查看邮件的习惯,通过电脑桌
面提醒或手机邮箱软件来管理邮件,所有邮件收到后第一时间回复,即便事项当时没有处理,也应回复对方邮件已收到,什么时候可以给对方回复或结果。
2、如果你对发件人的提出的问题不清楚,或有不同的意见,应该与发件
人单独沟通,不要当着所有人的面,不停的RE来RE去,回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要Re Re一大串。
面对
这样的标题。
我是不是有些抓狂?
3、要区分Reply和Reply All,大部分的问题都可以全部回复,以尽量达
到信息共享,但如果共享信息对其他人没有帮助,则直接单独回复即可。
以减少干扰。
应注意哪些邮件的礼仪?
良好的职业形象体现在工作的方方面面,
邮件传输也是公司形象和个人素养的重要展现通道!
1.再次强调一定不要空白标题,这是很失礼的。
2.不要随便用“紧急”“!!!!”之类的字眼,前面已说到过。
3.不要逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络,或者帅哥美女之类的那么地轻佻,或是用“亲”“童鞋”等过于网络化的称呼
4.若对方不认识你,第一件应当说明的就是自己的身份
5.注意Email的论述语气尊重对方,请、谢谢之类的语句要经常出现。
哪怕你与收件人很熟悉,但你要知道电子邮件可轻易地转给他人的,转发的时候,可能没人会帮你修改表述语句
6.一次邮件交待完整信息最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚,说准确。
不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件,这会让人很反感。
7.不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。
弄得整个篇幅花花绿绿。
合理的提示是必要的,但过多的提示则会让人抓不住重点,影响阅度。
也会显得你过于自我8.不要动不动使用:) 之类的笑脸字符,在商务信函里面这样显得比较轻佻
9.只在必要的时候使用英文邮件,英文邮件只是交流的工具,而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。
10.收到他人的重要电子邮件后,即刻回复对方一下,往往还是必不可少的,这是对他人的尊重,理想的回复时间是2小时内,特别是对一些紧急重要的邮件。
谢谢欣赏,祝工作愉快!
(如要有哪位好心人把它排版好一点,或做成PPT,看起来就应该没这么累了。
)。