九个步骤销售面谈重要性及工具话术

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平安保险销售面谈分析九步骤

平安保险销售面谈分析九步骤

平安保险销售面谈分析九步骤销售面谈是平安保险销售过程中非常重要的一环,通过面谈可以与客户建立良好的关系,获取客户的信任,并最终达成销售目标。

下面是九个步骤来分析平安保险销售面谈的过程。

步骤一:准备工作在面谈前,销售人员需要对产品有深入的了解,并准备好相关销售材料。

此外,还需要对客户进行背景调查,了解客户的需求、期望和购买能力,以便有针对性地进行销售。

步骤二:建立连接一开始,销售人员需要与客户进行互动,以建立联系和信任。

可以通过问候、介绍自己、赞美客户等方式来打开话题,并调动客户的兴趣和积极性。

步骤三:了解需求在与客户交谈的过程中,销售人员需要主动倾听客户的需求和关注点,了解客户的保险需求和期望。

通过提问和深入交流,销售人员可以获得客户更多的信息,从而做出更准确的销售建议。

步骤四:销售建议根据客户的需求,销售人员可以向客户提供相关的保险产品建议。

销售人员需要清楚地解释产品的特点、利益和保障范围,以便客户能够理解并做出决策。

步骤五:解决疑虑客户在购买保险产品时通常会有疑虑和担忧,销售人员需要专业地解答客户的问题,消除客户的顾虑。

通过提供客户案例、保单条款解释和市场认可度等信息,销售人员可以增加客户的信心。

步骤六:对比比较如果客户在比较选择保险产品时有困惑,销售人员可以对不同的产品进行对比,并解释各个产品的优势和劣势。

通过直观、清晰地对比,帮助客户做出明智的决策。

步骤七:销售技巧销售人员需要灵活运用各种销售技巧,例如积极的沟通和协商,以及适当的促销和奖励策略。

通过技巧性的销售方法,销售人员可以更好地引导客户做出购买决策。

步骤八:达成交易销售人员需要寻找正确的时机来达成交易。

当客户表现出明显的购买意愿时,销售人员可以引导客户填写申请表格并进行签约,以完成销售交易。

步骤九:后续服务销售人员需要与客户保持联系,并提供后续的保险服务。

通过定期跟进和关怀,销售人员可以留住客户并建立良好的客户关系,为未来的销售和推荐提供机会。

销售人员必备的十大话术技巧

销售人员必备的十大话术技巧

销售人员必备的十大话术技巧销售人员在工作中要与客户进行沟通交流,这就需要他们具备一定的话术技巧。

好的话术可以帮助销售人员更好地与客户建立联系,促成销售成功。

下面将介绍销售人员必备的十大话术技巧,以帮助他们在销售过程中更加出色。

1. 善用问候语与客户交流的第一步是打开话题,建立良好的沟通氛围。

在开始对话时,销售人员可以使用一些温暖友好的问候语,如“您好!”、“很高兴见到您”等,以增加与客户的亲和力。

2. 显露兴趣通过表达对客户所需产品的兴趣,销售人员可以引起客户的注意并加强对话的意义。

比如说:“我能看出您对我们的产品很感兴趣,我可以为您提供更多详细信息”。

3. 发掘需求了解客户的需求是成功销售的关键。

销售人员应该用开放性的问题引导对话,帮助客户表达需求,如“请问您对此产品有什么特殊要求?”、“您需要产品的哪些方面满足您的需求?”等帮助销售人员与客户建立深入的对话。

4. 引出痛点在了解到客户的需求后,销售人员应该进一步引导对话,将客户需求转化成潜在的痛点。

这样,销售人员可以更好地展示自己的产品或服务能够如何解决客户的问题,满足他们的需求。

5. 提供方案销售人员应该通过巧妙的话术,向客户介绍自己的产品或服务,并突出其与其他竞争对手的优势。

同时,销售人员要积极倾听客户的反馈和意见,以提供个性化的解决方案,满足客户的需求。

6. 关注客户的感受销售不仅仅是为了完成交易,更重要的是与客户建立长久的合作关系。

销售人员要关注客户的感受,尊重他们的意见并及时解决问题。

这样不仅可以增加客户的满意度,还能够帮助销售人员在市场中建立良好的口碑。

7. 制造紧迫感销售人员可以通过话术技巧,向客户传递一种紧迫感。

例如,突出产品的独特性和优势,强调活动或优惠的截止时间,以及限量供应等方式,来刺激客户的购买欲望。

8. 备受信任客户在购买产品或服务之前需要建立信任关系。

销售人员可以通过有针对性的话术,展示公司的信誉度和口碑,介绍成功案例和客户评价,以此来增强客户对销售人员和公司的信任感。

销售面谈九个步骤

销售面谈九个步骤


务实,奋斗,成就,成功。2020年12月5日星 期六11时31分 36秒Saturday, December 05, 2020

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步骤六:收集客户资料
目的:了解客户的有关情况
方向: • 形与魂
比如: • 单位福利情况 • 个人保险情况 • 家庭背的背景资料,因为购买保险是一个比
较长远的理财保障计划,所以了解投保公司的实力
背景非常重要,我给您简要介绍一下平安的情况吧。
平安自1988年成立以来,一直致力于为中国家庭和
企业提供多元化的金融产品和服务。平安也是中国
第一家以保险为核心的,包括银行、证券、信托资
产管理、企业年金等业务的综合金融联合服务集团。
如:社保、保障型保险
占比40%
安全帐户 (保本升值的钱)
保本升值 要点:本金安全、收益稳定、持续增长
适用养老金和子女教育金的储备 如:定期存款、债券、信托、理财分红 型保险
平衡理财四大帐户
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选择比努力更重要
李先生
张先生
22万元
22万元
22万元投资
20万元投资 2万元购买
收益率10%
收益率10% 保障型保险
定期存款债券信托理财分红型保险型保险平衡理财四大帐户28李先生张先生22万元22万元投资收益率10本利收益286万外借114万留下114万债务本利收益26万22万元20万元投资收益率10留下39万生活费用2万元购买保障型保险保险赔付59万成本6万元3年后两人均因大病住院治疗费用40万经过科学治疗后病人康复出院结论

面试销售技巧和话术(6篇)

面试销售技巧和话术(6篇)

面试销售技巧和话术(6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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成功销售人员必备的十大沟通话术

成功销售人员必备的十大沟通话术

成功销售人员必备的十大沟通话术沟通是每个销售人员都必须具备的基本技能。

无论是与客户、合作伙伴还是同事交流,良好的沟通能力是取得成功的关键。

在销售行业中,销售人员需要不断提升自己的沟通技巧,以更好地与潜在客户建立联系、了解客户需求并最终达成销售目标。

1. 积极倾听:倾听是与客户建立联系的关键。

当与客户交谈时,要保持专注,并通过积极的眼神、肢体语言和回应来表达自己的关注。

2. 利用开放性问题:开放性问题可以帮助销售人员了解客户的需求和潜在的机会。

通过问一些“谁”、“什么”、“为什么”、“怎样”等问题,销售人员可以引导客户详细阐述他们的需求。

3. 控制对话节奏:在与客户交流时,要控制好对话的节奏。

不要匆忙回答客户的问题,也不要一直说个不停。

合理地安排对话的间隙,让客户有时间思考和表达自己的观点。

4. 注重非语言交流:除了口头交流外,非语言交流也是十分重要的。

销售人员要注意自己的肢体语言、面部表情和姿势,确保与客户保持良好的互动。

5. 简洁清晰的表达:销售人员要学会简洁明了地表达自己的想法。

使用简短、易懂的语言,并避免使用行业术语或复杂的表达方式。

6. 充分了解产品或服务:销售人员要对所销售的产品或服务有充分的了解。

只有了解产品或服务的特点和优势,才能够向客户提供准确的信息,回答客户的问题,并有效地推销产品或服务。

7. 与客户建立共鸣:在与客户交流时,销售人员要试图理解客户的观点和需求。

通过共鸣和情感上的连接,销售人员可以更有效地与客户建立信任和共同的利益。

8. 利用积极的语言:积极的语言可以增强销售人员与客户之间的亲和力。

使用一些正能量的词语,如“可以”、“团队”、“成功”、“合作”等,激发客户的兴趣和积极性。

9. 解决客户问题:销售人员不仅要倾听客户的问题,更要学会解决问题。

要始终把客户的需求放在首位,提供合适的解决方案,并确保客户对解决方案满意。

10. 总结与跟进:在与客户交谈结束后,销售人员要对对话进行总结,并向客户传达下一步的行动计划。

销售成功的黄金话术法则:从探需到成交

销售成功的黄金话术法则:从探需到成交

销售成功的黄金话术法则:从探需到成交无论你是初入社会的销售新人,还是经验丰富的销售人员,掌握一套有效的销售话术是非常重要的。

销售话术可以帮助销售人员更好地与客户沟通,挖掘客户需求,并最终达成销售目标。

在这篇文章中,我们将介绍销售成功的黄金话术法则,从探需到成交的每个环节都能帮助你取得更好的销售业绩。

首先,掌握好探需阶段的话术是非常关键的。

在这个阶段,销售人员需要了解客户的需求,这样才能提供符合其需求的产品或服务。

一个常用的问题是:“请问您目前对该产品有什么要求或期望?”通过这个问题,销售人员可以直接了解客户的需求,从而针对性地提供产品信息。

接下来,与客户进行需求确认是非常重要的一步。

通过回应客户的需求,销售人员可以让客户感受到自己的专业度和信任,从而增加销售成功的可能性。

一个常用的回应方式是:“您说的没错,根据您的需求,我们的产品完全符合您的要求,并且还具备一些额外的优势。

”通过这种回应,销售人员不仅肯定了客户的需求,还向其介绍了产品的优势,从而增加了客户的购买欲望。

在向客户介绍产品或服务的过程中,销售人员需要充分展示产品的特点和优势,以便让客户对产品产生兴趣。

一个有用的话术是:“我们的产品具有以下几个特点:......”接着,销售人员可以依次介绍产品的各个特点,并举出相关的案例或证据进行支撑。

通过这种方式,销售人员可以让客户对产品产生信任,并提高其对产品的购买意愿。

当客户对产品或服务表达兴趣后,销售人员可以使用一些激发购买欲望的话术来促进成交。

例如:“这是我们本季度的促销活动,只有在这段时间内购买,才能享受到如此优惠的价格。

”通过强调促销活动的独特性和限时性,销售人员可以推动客户尽快下单。

最后,成功的销售人员需要善于处理客户的疑虑和反对意见。

一个常见的反对意见是价格过高。

在面对这类反对意见时,销售人员可以回应说:“您是一个明智的消费者,我完全理解您考虑价格的重要性。

但是,我们的产品质量是有保证的,价值与价格相匹配。

销售流程9大流程

销售流程9大流程销售流程是企业生产运作中不可或缺的一部分,正确有效的销售流程能够提高企业的销售效率,提高客户满意度,促进销售业绩,实现企业可持续发展。

从目前企业日益重视市场营销角度出发,销售流程将成为发展企业的重要组成部分,重构现有流程更是前景更加广阔的一个关键因素。

二、销售流程9大流程1、客户获取:客户获取是指企业通过各种方式,发现并吸引潜在客户。

这包括打电话,发信息,与其他现有客户分享,以及参加会议等等。

2、客户关系维护:保持和管理客户关系是企业营销行为中重要的一环,可以从客户维护,像回复客户信息,把握客户需求,关注客户动向提升客户满意度,以及预防客户流失。

3、业务谈判:业务谈判是企业在客户的要求和需求下,采用合理的谈判策略,达成双方合作共赢的协议。

4、客户沟通:与客户沟通是指企业在维护客户关系过程中,推进与客户之间沟通交流,深入理解客户需求,共同为客户提供更优质的产品及服务。

5、付款协调:付款协调是企业在收到客户购买商品或收到商品之后,通过充分协商,达成双方都认可的付款细则,保障双方的利益。

6、订单处理:订单处理是指企业收到客户的订单后,根据客户需求及要求,处理订单并确保及时准确的确认及客户满意度。

7、物流管理:物流管理是指企业在收到客户订单后,根据商品种类及量,结合物流公司资源,合理安排运输,保障及时准确的交付商品。

8、售后服务:后服务是企业营销中的重要环节,企业通过提供各种形式的售后保障,有效地维护客户关系,提高客户的满意度,促使企业有效的营销,实现公司的可持续发展。

9、总结评估:总结评估是企业在接触或者处理客户行为后,通过各种方式总结、分析并且进行反馈,持续改进、提升销售流程及效率,提高企业市场竞争力。

三、结语以上是销售流程9大流程的介绍,企业实施销售流程的主要意义在于提高企业的销售效率,提高客户满意度,促进企业销售业绩,实现企业可持续发展。

只有全面深刻地了解和掌握销售流程,企业才能有效地实现销售管理及营销目标。

销售技巧-客户交谈准备、步骤、话术

销售技巧-客户交谈准备、步骤、话术准备阶段在与客户交谈之前,准备是至关重要的。

以下是一些准备阶段的关键步骤和建议:1. 研究客户:在与客户交谈之前,对客户进行适当的调查和研究是必要的。

了解他们的行业、需求和挑战,以便能更好地满足他们的需求和利益。

2. 目标设定:在与客户交谈之前,明确你的目标是什么。

是否是推销产品或服务,建立关系,或是解决客户的问题?设定明确的目标有助于你在交谈过程中保持专注并达到预期结果。

3. 提前准备好材料:确保在与客户交谈之前准备好所需的材料,比如产品介绍、案例研究、合同样本等等。

这样可以更好地展示你的产品或服务,并回答客户可能的问题。

步骤1. 打招呼和介绍:开始时要热情友好地与客户打招呼,并简单介绍自己和公司。

这有助于建立良好的第一印象和信任关系。

2. 提出问题:了解客户的需求和问题非常重要。

通过提出开放性问题来引导客户详细描述他们的挑战和需求。

3. 倾听和理解:在客户回答问题时,要认真倾听并展示出对他们的关注。

确保你理解他们的需求,并在适当的时候进行澄清和确认。

4. 提供解决方案:根据客户的需求,展示你的产品或服务是如何解决他们的问题的。

重点强调产品或服务的优势和独特性,以及它们对客户业务的价值。

5. 处理异议:客户可能会提出一些疑虑或异议。

这时候,你需要耐心倾听并给予合理的解释和回答。

如果需要,可以引用以往客户的成功案例来增加信任。

6. 关闭销售:当你感觉客户对你的解决方案感兴趣并愿意购买时,可以进一步引导他们进行决策和购买。

提供具体的购买方案和条款,并确保客户明确了解相关细节。

话术以下是一些在客户交谈过程中可以使用的话术示例:- "您好,我是\[你的名字\],我是\[公司名\]的销售代表。

非常高兴与您进行交流。

"- "在了解您的业务之前,我想先问一些问题,以便更好地理解您的需求和挑战。

"- "感谢您的分享,我完全理解您的需求。

销售九大流程

销售九大流程销售是企业的生命线,而销售流程的设计和执行对于企业的发展至关重要。

一个完善的销售流程可以帮助企业提高销售效率,提升客户体验,从而实现销售目标。

下面我们将介绍销售九大流程,希望对您有所帮助。

第一,客户需求调研。

在销售过程中,了解客户的需求是至关重要的。

只有深入了解客户的需求,才能为客户提供更好的解决方案。

第二,客户接触和建立关系。

建立良好的客户关系是销售成功的基础。

通过电话、邮件或面对面的沟通,与客户建立联系,了解客户的情况和需求。

第三,产品介绍和演示。

在与客户的沟通中,向客户介绍公司的产品和服务,并进行产品演示,让客户更直观地了解产品的特点和优势。

第四,需求确认和方案定制。

在客户了解产品后,需要确认客户的需求,并为客户量身定制解决方案,满足客户的个性化需求。

第五,报价和谈判。

根据客户的需求和定制方案,向客户提供详细的报价,并进行价格谈判,以达成双方满意的价格。

第六,签订合同。

在价格谈判后,与客户签订正式的销售合同,明确双方的责任和权利,为后续的合作奠定基础。

第七,订单确认和生产安排。

客户签订合同后,需要及时确认订单,并安排生产,保证产品按时交付。

第八,交付和安装调试。

在产品生产完成后,按照客户要求进行产品交付,并进行安装调试,确保产品正常使用。

第九,售后服务和客户维护。

销售不仅仅是交易,更重要的是建立长期的合作关系。

在产品交付后,需要做好售后服务和客户维护工作,保持与客户的密切联系,解决客户在使用过程中遇到的问题,提升客户满意度。

以上就是销售九大流程的介绍,希望对您有所帮助。

在实际销售工作中,需要根据企业的实际情况和客户需求进行灵活应用,不断优化和完善销售流程,提升销售绩效,实现可持续发展。

做销售的技巧和话术

做销售的技巧和话术做销售的技巧和话术导语:在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,下面由小编为您整理出的做销售的技巧和对话内容,一起来看看吧。

1、真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。

2、真正的销售没有对立的立场,没有买方没有卖方。

3、真正的销售是合一地为对方解决问题。

4、真正的销售不需要说服对方。

5、真正的销售彼此没有压力。

6、真正的销售是我们说的是对方想听的,我们卖的是对方想要的。

7、真正的销售是充满价值感和意义感。

8、真正的销售,事成之后对方会说谢谢。

很多人以为,销售是很艰难的过程。

一旦你了解销售之道,你对销售的感受会改变,销售充满压力、销售需要说服对方、销售很辛苦。

我在改变你对销售的看法,你以为你在求别人,原来是你在做一件很有价值很有意义的事。

你在为对方完成心愿拿走担忧。

简单地说,你在为对方解决问题。

真正的销售只有两个步骤:第一:用心了解对方的.心愿和担忧。

第二:运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿,拿走对方的担忧。

销售最大的收获不是提成多少,不是晋升,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,销售最大的收获是:你生活中多了一个信任你的人!销售最大的敌人不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨。

作为一个销售人,记住下面这些顶尖话术就够了!一、断言、充满自信销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。

不自信的话是缺乏说服力量的。

有了自信以后,销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。

如“一定可以使您满意的”。

此时,此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。

二、重复说过的话,加深在顾客脑海中的印象销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。

而且,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。

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步骤三:道明来意
业:陈先生,首先很感谢您给我的时间,我今天来见您的目的就是我在电话里所说, 希望用大约5—20分钟的时间,向您提供一个有关阁下保险状况的分析,经过分 析之后,如果您认为有需要的话,我会提供一些资料及建议给您作进一步的参考。 无论如何,我们认识后,您自己或是您的朋友有这方面的需要时,也知道怎样联 络我。另外,陈先生今天您和我所说的一切资料,我会绝对保密。
业:陈先生,这是我们公司的简介,一会我会留下来给您仔细看的。
步骤六:资料收集(工具:《需求分析记录表》)
资料一:公司福利 业:陈先生,刚才您说您在公司已经服务了五年,那公司提供了什么员工福利呢?例如 有没有买社会保险呢?要不要每月供款呢?有没有团体人寿保险呢?您有没有其他医 疗福利? 业:陈先生,不知道您同不同意,一份工作不一定是终生的,将来如果有更好的发展机 会或者自己做生意,甚至因为公司人事上的变动令您离开这间公司,那现在这间司给 您的保障和福利,就会完全失去。 一个好的保障计划,应该由自己控制,无论去到哪里您的利益都不会
销售面谈前的准备工作
1、与被推荐人面谈前的准备:
♠ 向推荐人索取被推荐人的资料,先用信件接洽被推荐人,然后以电话 跟进
2、收集客户资料:
♠家庭背景 ♠公司福利
♠职衔 ♠现有保障
3、个人准备:
♠衣着、谈吐、礼仪 ♠轻松愉快的心情 ♠思想准备 ♠守时
4、准备行销工具:
销售面谈的九个步骤
自我介绍 建立轻松良好关系
受到影响,不知道陈先生您同不同意呢?
步骤六:资料收集(工具:《需求分析记录表》)
资料二:了解客户个人保险计划 业:那请问陈先生,现在有没有个人的保险计划呢?陈先生,您介不介意告诉我是 什么原因令您到现在还没有购买人寿保险的计划呢? 客:我觉得暂时没有需要。(这里请参照后面客户异议处理) 业:那也是,其实不是每个人都认为自己有保险的需要。但是,陈先生,如果经过 今天的分析,发现您有这方面的需要的时候,您会不会考虑呢?
步骤六:资料收集(工具:《需求分析记录表》)
资料三:家庭背景
业:陈先生,不知道您认为您的小孩在接受高等教育的情况下,到多少岁才能够自 立呢?
客:大约22岁左右吧。
业:陈先生,从现在到您小孩22岁还有16年的时间,在这16年里,您要照顾小明 的起居饮食及支付他的教育经费,不知道陈先生您同不同意? 客:同意。 业:除了太太和小明外,您需不需要在经济上照顾其他家庭成员呢?例如
步骤六:资料收集(工具:《需求分析记录表》)
资料三:家庭背景
业:陈先生,为了给您提供一个详细的分析,您介不介意我了解一些您的基本情况? 不过请陈先生您放心,这些资料我会绝对保密。
业:陈先生,不知道您结婚了吗?那您太太怎样称呼呢?那您太太在哪工作呢?陈 先生,那您太太每个月收入大概是多少呢?陈先生,那您太太有没有参加什么个人 寿险计划呢? 业:陈先生,不知道您有没有小孩呢? 客:我小孩6岁了。 业:您小孩子叫什么名字? 客:他叫小明。 业:陈先生,那不知道您有没有为小明准备教育呢? 客:小孩还小,我还没有考虑。
每月收入5%-20%家庭保障计划
业:陈先生,今天我有一个想法希望能跟您分享。这个是一般人的家庭收 入分配图:
大概40-50%用于衣食住行等基本生活费用支出,不知道陈先生每个月 的基本生活费用是多少钱?
客:大概是2000元左右。
业:另外一般人还会用15—20%来交税,除此之外还会用一部分收入作为个人 投资,包括股票、住房、珠宝等,不知道您现在的房子是租的还是买的?
步骤四:安排座位
万一
万一网制作收集
保 险网 中 整理,未经授权请勿转载转发,
国 保险 资料违下者载必网究
业:陈先生,由于待会我们会涉及到一些数字,您不介意我们坐介绍三折页)
业:陈先生,不知道您有没有听说过我们公司—**保险?
首先我想说一些公司的背景资料,因为购买保险是一个比较长远的计划,所以了 解投保公司的实力背景非常重要,不如现在让我为您介绍一下公司的背景:**人寿保 险股份有限公司成立于1996年8月,是一家全国性、国际化、股份制的专业寿险公司, 经营各类人寿保险、健康保险和人身意外伤害保险业务。目前,**保险在全国拥有34 家省级分公司,173家中心支公司,909家营销服务部,15万内外勤员工。
道明来意 安排双方坐位 介绍公司背景
道明下次面谈的目的 确定下次会面时间 重申客户的需要及预算
资料收集
步骤一:自我介绍
业:陈先生,我叫刘**,是**保险公司的寿险代理人 (递上卡片)。很高兴认识您。
客:请坐。
步骤二:建立轻松良好关系
业:陈先生,您的办公室挺开阔的,您桌面上的这些奖杯有什么来历吗? 客:那是这几年在公司拿的奖杯。 业:陈先生您真厉害,您在公司里做了很久吗? 客:是啊,有五年了。
父母或兄弟姐妹呢? 客:父母。 业:照顾他们需要多少钱? 客:因为我父母还没有退休,所以每个月就给点钱他们零用而已。
资料4-收入分配图
40-50% 衣食住行等家 庭基本生活支 出
15-20% 税费
各种投资 住房、股票、 基金、珠宝等 储蓄
“金刚圈”的好处
解决以下问题: 1、我想把钱存在银行; 2、我想去投资股票; 3、我目前生活负担重,开销大; 4、留下加保余地;
面谈的目的
让客户
相信
让业务员
了解客户 资料
寿险 营业员 公司
分析客户寿险 需求
设计合适保障 计划
面谈的工作重点
♠ 传达寿险概念 ♠ 分析及了解客户的寿险需求 ♠营销员让客户明确自己的需要,并认同保险计划是解决客户所面对的问题的最 佳解决方案 ♠营销员以专业的销售技巧,将客户的保险需要转化为客户的渴求
目录
销售面谈重要性 销售面谈 工具及话术
课程目标
通过对销售面谈的步骤、话术学习和运用,帮助 业务员掌握以客户需求为导向的销售理念和方法。
成交的关键是有效的销售面谈
有效的销售面谈技巧
♪ 通过有系统有逻辑的销售面谈,使客户明白自身的寿险需要
♪ 业务员较易学习,亦能融入工作之中 ♪ 当客户离开寿险话题,业务员能将话题带回销售面谈内容 ♪ 促进业务员建立专业形象 ♪ 帮助业务员找到客户的寿险需求
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