团队建设七大问题与应对策略(学员)
团队建设存在的问题及解决措施
团队建设存在的问题及解决措施在一个团队里呀，那可真是像个小社会一样，啥情况都可能有。
有时候，团队建设就会出现一些让人头疼的问题。
你瞧，有的团队成员之间缺乏信任，这就好比盖房子没打好地基，摇摇晃晃的，怎么能指望房子坚固呢？大家互相猜疑，都留着一手，那工作还怎么顺利开展呀！还有啊，沟通不畅也是个大问题。
就好像大家都在黑夜里走路，各走各的，也不知道别人往哪儿去，结果不是撞在一起，就是走了冤枉路。
没有有效的沟通，信息不能及时准确地传达，那可不得乱套嘛！再有就是目标不明确，这就像航海没有指南针，都不知道往哪儿使劲儿。
大家稀里糊涂地干活儿，最后可能发现努力的方向都错啦！那遇到这些问题该咋办呢？别急呀，办法总比困难多！首先呢，要建立信任。
这可不是一朝一夕的事儿，得靠大家长时间的相处和努力。
多一些真诚，少一些套路，有啥说啥，别藏着掖着。
多关心关心队友，互相帮助，时间长了，信任不就建立起来啦？然后呢，得把沟通的渠道打通。
可以多开些会呀，大家面对面地交流，把心里的想法都说出来。
别老是发邮件、发消息，有时候文字可表达不出语气和情感呢！而且呀，要学会倾听，别光自己说，也得听听别人怎么说。
对于目标不明确这个问题，那就得好好规划一下啦。
大家一起商量，明确到底要达到什么目标，然后把大目标分解成小目标，一步一个脚印地去实现。
就像爬山一样，一个台阶一个台阶地往上爬，总能爬到山顶的嘛！还有呀，团队的领导也很重要呢！领导得有凝聚力，能把大家团结起来，带着大家一起往前冲。
不能光指挥别人，自己也得身先士卒呀！团队建设可不是一件简单的事儿，这需要大家齐心协力，共同努力。
每个人都要发挥自己的作用，不能当旁观者。
只有这样，我们的团队才能像一艘坚固的大船，在商海中乘风破浪，勇往直前！难道不是吗？大家想想，一个团结、信任、目标明确的团队，那得多有战斗力呀！所以呀，我们都要重视团队建设，把这些问题解决好，让我们的团队越来越好！。
团队建设存在的问题及建议
团队建设存在的问题及建议团队建设是企业成功的重要因素之一。
一个强大的团队可以发挥整体优势，带来高效的工作成果。
但在实际团队建设中，我们也会发现一些问题。
在此，我将探讨一些团队建设存在的问题和提供一些建议来解决这些问题。
一、问题1. 缺乏信任信任是一个团队的核心。
如果没有足够的信任，团队成员之间的沟通和合作就会受到影响。
这种情况可能源于个人行为，团队的成员之间公司文化差异等问题。
2. 沟通不畅沟通是团队合作的重中之重。
缺乏沟通可能导致错失机会，产生误解甚至是不必要的纷争。
缺乏沟通的原因往往很多，例如文化差异、语言障碍或缺乏可行的沟通工具。
3. 缺乏协作协作是一个团队的基础。
很多时候，团队成员之间的协作是为了协同解决一个特定的问题的。
缺乏协作往往意味着个人优先级比团队目标高，团队缺乏团结性。
4. 缺乏承诺承诺是一支强大团队的必备条件。
缺乏承诺意味着成员的工作意愿不强，团队的效率也会随之下降。
这种情况通常与缺乏激励、权责不明等问题有关。
二、建议解决问题1.培养信任建立和保持信任需要时间和努力，但可以通过以下方法加强信任：-鼓励开放的交流并认真倾听每个成员的观点和意见。
-保持透明和公开，并支持成员的决策，让他们有信心在团队中作出决策。
-建立基于绩效的评估，使所有成员都有成果感和归属感。
2. 改善沟通沟通可以通过以下方法改善：-使用恰当的沟通工具和技术，如在线系统、视频会议和实时聊天。
-鼓励开放的对话和建立透明的信息交流渠道，以便成员随时交流。
-注重语言和文化的差异，让每个成员都能够理解并表达自己的意见和建议。
3. 加强协作协作可以通过以下几种方式实现：-明确工作职责，建立每个成员的贡献和成就感。
-鼓励成员自愿提供帮助和支持，以建立积极的协作精神。
-定期组织团队建设活动，以加强团队之间的互动和合作。
4. 强化承诺承诺可以通过以下方式强化：-根据绩效评估奖励成员，以奖励他们的努力和效率。
-明确权责，以便每个成员都知道自己需要承担的责任和义务。
团队建设中存在的主要问题及对策
团队建设中存在的主要问题及对策一、引言在当今社会，团队合作已成为各行各业中不可缺少的一部分。
无论是企业组织还是公共机构，都需要一个高效合作的团队来完成各类任务。
然而，在团队建设过程中，常常会遇到一些问题，阻碍了团队的发展和工作效能。
本文将探讨团队建设中存在的主要问题，并提出相应对策，以帮助解决这些问题。
二、主要问题1. 沟通不畅沟通是一个团队顺利运转的关键因素。
但在实际操作中，常常会出现沟通不畅的情况。
可能是由于信息传递不准确或者信息流失导致成员之间出现误解和分歧。
另外，不同个体之间存在着不同的沟通习惯和方式，如果没有明确统一规范的沟通渠道和方式，则容易产生混乱。
2. 缺乏明确目标明确目标是团队建设中至关重要的一环。
如果没有清晰具体的目标，将很难凝聚起所有成员努力追求共同目标的动力。
此外，在未明确定义目标的情况下，团队成员也很难衡量工作完成度，进而导致工作效率的下降。
3. 人际关系问题团队中由于不同个体之间的性格、背景和价值观不同，可能会引发各种人际关系问题。
比如，出现意见冲突、分权不均等。
这些问题若得不到妥善解决，将严重影响团队凝聚力和合作效果。
4. 缺乏有效的领导力一个好的领导者能够激励团队成员发挥其潜力，并引导他们朝着共同目标前进。
然而，在团队建设中，缺乏有效的领导力往往会让整个团队失去方向感和动力。
三、对策提出1. 加强沟通与协调为了解决沟通不畅问题，首先需要确立一个明确的沟通渠道和规范。
定期召开团队会议或使用在线协作平台可以帮助信息及时流转，并减少误解和分歧。
同时，鼓励团队成员相互倾听、理解并提供积极反馈，从而增加沟通效果。
2. 确定明确的目标和职责明确的目标可以帮助团队成员更好地理解自己的工作重点，并激发其工作动力。
领导者应该与团队一起制定具体可量化的目标，并将其细化为每个成员的任务和职责。
此外，建立阶段性和长期性考核机制，帮助团队成员了解他们的工作表现。
3. 培养良好人际关系在处理人际关系问题时，鼓励团队成员尊重并接纳彼此的不同观点和习惯。
团队建设中存在的问题及对策
团队建设中存在的问题及对策随着社会的发展和世界的进步，人们越来越重视团team队建设。
团队的高效运作是企业发展的核心，然而，团队建设中存在着许多问题。
本文将探讨团队建设中的问题以及对策，为团队建设提供一些可行性的方案。
一、团队建设中存在的问题1、团队目标不明确：许多团队在组建之初并没有明确的目标或者目标不够明确。
这样就很难让团队成员明确自己的职责和任务，以及企业的发展方向。
2、沟通不畅：沟通是团队运作必不可少的一个环节，但是在团队建设中，经常会出现沟通不畅的问题。
这会导致团队内部的误解和不满，从而破坏了团队内部的和谐氛围。
3、人员构成不合理：团队的人员构成对于团队的成功至关重要。
如果团队成员的能力、性格、兴趣等方面的差异过大，就很难达成团队目标，严重影响团队效率和效果。
4、决策不够明确：团队中的决策必须是明确的并且有可持续性的。
如果决策没有得到充分的讨论或者缺乏明确的实施方式，就会让整个团队陷入矛盾和纷争。
二、团队建设问题的对策1、制定明确的目标：团队建设之前需要制定明确和可持续性的目标。
所有团队成员必须清楚知道自己的职责和任务是什么，以及达成目标的具体方案。
2、加强团队沟通：沟通是团队运作中至关重要的一个环节。
团队内部要加强沟通，让每个团队成员都可以畅所欲言，并且听取团队成员的意见和建议。
3、合理人员构成：团队的人员构成应该是合理的。
需要根据团队的目标来挑选相应的团队成员，同时也要考虑到人员之间的互补性，以确保团队成员能够协同工作。
4、明确决策：团队中的决策必须是明确的并且有可持续性的，需要经过充分的讨论和沟通，确定实施方式并且明确责任部门和人员，以确保决策的落实力度和效果。
5、培养团队精神：团队的成功离不开团队成员的协作和默契。
因此，团队建设中也应该注重培养团队精神，让团队成员相互尊重、包容和理解，共同为团队目标而努力。
三、建立有效的团队管理机制团队建设的成功还需要建立有效的团队管理机制。
团队管理可以通过以下几点来实现：1、建立科学的团队管理制度，规范团队成员的行为和态度。
团队建设存在的问题及改善措施
团队建设存在的问题及改善措施在现代社会中，团队建设已经成为企业、组织等所有机构中必不可少的一个环节。
一个高效的团队能够提高工作效率，提高工作质量，推动企业、组织和团队的发展。
然而，实际上团队建设并不是一件很容易的事情。
在实践过程中，我们常常会遇到一些问题。
本文将会探讨团队建设存在的问题，并提出相应的改善措施。
一、团队建设存在的问题1.沟通不畅沟通不畅是团队建设中最常见的问题之一。
在团队建设过程中，每个成员都有自己的思想和观点，如果他们之间不能互相沟通，就会导致不同意见的激烈冲突，阻碍团队的进步。
2.缺乏合作意识团队成员如果没有合作意识，就会出现个人主义，团队成员之间互相为敌，并且成员之间的合作也会受到很大影响。
没有一个良好的合作氛围，是很难让团队发挥出整体效应的。
3.团队规划不清一个团队如果没有规划，那么它就是在盲目的进行活动。
团队成员都有共同的目标，但是如果他们没有一个清晰的计划和方向，就会导致目标难以达成。
4.领导力不足一个好的团队，需要有一个好的领导者来推动整个团队的进步。
但是如果领导力不足，就会导致团队的发展缓慢，成员之间的合作效果也会受到影响。
5.缺乏信任在一个团队中，成员之间缺乏信任是导致一个团队无法进步的主要原因之一。
如果成员之间不能够相互信任，那么就会存在嫉妒、诈骗、信息不透明等问题，这些问题会导致团队成员之间的沟通和合作效果受到影响。
二、改善措施1.促进沟通沟通是团队建设的核心，促进沟通能够增强成员之间的信任感，了解彼此的想法和观点，进而产生真正的合作，加强团队的凝聚力。
可以通过组织定期会议、开设讨论区或者安排问题解决会议等方法来促进沟通。
2.增加团队合作团队合作是团队发挥整体效应的关键。
因此，应鼓励成员们参加合作性的工作，并且需要对合作成果进行公正的评估与及时的反馈。
3.做好团队规划一个稳定、有效的团队需要有一个清晰的目标和规划，团队规划需要包括成员的职责分工、工作流程和目标制定等方面内容。
团队建设存在的问题及改善建议
团队建设存在的问题及改善建议一、团队建设存在的问题团队建设是企业中必不可少的一环，它对于提高工作效率和实现共同目标至关重要。
然而，在实际操作中，许多团队都会面临各种问题。
下面将就团队建设过程中常见的问题进行分析。
1. 缺乏明确的沟通渠道成功的团队依赖于良好的沟通。
但在很多情况下，成员之间缺乏有效沟通和分享信息的渠道。
这使得信息无法准确地传递到每个成员手中，导致任务难以顺利完成。
2. 角色不清晰一个高效的团队需要明确分工和角色定位。
然而，在许多情况下，成员们不清楚自己在整个项目或任务中扮演什么样的角色，并且往往存在相互干涉或责任模糊等问题。
3. 低效率决策制定快速而准确地做出决策是一个成功团队所必需具备的能力。
但在某些案例中，由于权力过于集中、参与人数少或者缺乏有效方法等原因导致了冗长繁琐、低效率甚至无法达成一致的决策制定过程。
4. 缺乏信任和共享团队成员之间缺乏信任和合作精神会严重阻碍团队建设的进展。
如果每个人都只关心个人目标而不愿意分享知识和经验，将使得整个团队无法发挥出最大效能。
5. 技能匹配不当一个成功的团队需要具备多样化的技能。
然而，有时候项目分派给了缺乏相应技术或知识背景的成员，这使得任务难以有效完成并带来了潜在风险。
二、改善建议为了解决上述问题，并提高团队建设的效果，以下是几点改善建议：1. 加强沟通与信息共享通过明确有效的沟通渠道，例如定期开会、使用专门实时聊天工具等来促进信息传递与交流。
另外，在重要事务决策中保持透明度，并及时将结果反馈给所有相关人员。
2. 确立角色与责任在团队建设初期就要明确每个成员扮演的角色，确保每位成员清楚自己在整体中所负责部分，并设定明确可衡量的目标来激励其工作。
3. 优化决策制定流程通过合理分工和授权，提高团队成员在决策中的参与度。
借助创新的方法和工具，如头脑风暴、SWOT分析等，以更高效快速地做出决策并达成一致。
4. 建立信任与共享文化建立一个开放、信任和尊重的团队文化是至关重要的。
团队建设七大问题与应对策略(学员)
开放的 沟通
有效的工作 流程
灵活和 适应
高效团队 的特征
相互信任 和尊重
尊重差 异化
持续的 学习
共享的 领导
利益是根本
• 利益 • 任何人群组织其实说是一个利益共同体。
于是，所有的企业都有面对一个问题： 如何来确定大家认同的利益关系。
复合利益模型图
基层
实利
任务成长曲线
中层
任务
有形
关系
关系中成层长曲线 静态
如何帮助团队度过第一阶段
鼓励团队成员间的公开沟通（互相认识） 籍协助明确任务和角色，为团队提供结构修理 鼓励所有成员参与（分配角色） 提供团队所需的资讯 促进彼此之间的相满，尤其是出问题时 团队事务比预期的更难以完成，对目标不满 人际关系紧张（嫉妒、指责、对峙、分散），小团体
总监为什么配本田车？
团队益处（个人）
工作压力变小 责任共同承担 团队成员的自我价值感增强 回报和赏识共享 团队成员能够相互影响 所有成员都体验到成就感
团队益处（组织）
提升生产率（改进工作程序和方法） 提高质量（员工有相应的权、责） 员工士气增强（愉快的工作氛围） 管理费用降低（传统管理任务被委派给团队）
是
目标定义
能想
目标：眼睛看得到的标杆
企业：今年想做的、能做的、该做的
目标应该以多长为期限？
长期------ 愿景 中期------ 3年还是5年？ 短期------ ？？ 月度：量化高。如销售公司、中小型企业 季度：最化一般。如大型生产制造、IT业 半年：最化低。如研发机构、大单销售 一年：？
未能整体搭配的团 队
给团队成员具有挑战性的目标 寻找途径以增加团队表现机会 制订一个团队评估的长期方案 承认个人的贡献，庆祝成就 通过指导并利用反馈，发挥成员的最大潜力
团队建设存在的问题及改善建议
团队建设存在的问题及改善建议团队建设是现代企业的关键要素，是保证企业发展和成功的核心部分。
然而，团队建设并非是一项简单的任务。
在很多情况下，团队建设过程中会面临很多问题，这些问题需要通过改善来解决。
接下来，我们将探讨团队建设存在的问题及改善建议。
一、团队成员独立性过强团队成员的独立性是团队建设过程中的一个重要问题。
当一个团队成员过于独立时，他往往会倾向于单独完成任务，而不是积极地与其他成员合作。
这会导致团队无法充分发挥合作的优势和团队成员的潜力。
如何解决这个问题呢？1.提高团队意识让团队成员明白团队的重要性，以及团队成员之间需要协作才能完成任务。
可以组织团队活动来提高团队意识，促进成员之间的交流和合作。
2.建立共同目标在团队开始工作之前，制定共同的目标。
这样可以让成员知道他们为什么要一起工作，并且保证团队的成员都向同一个目标努力。
3.明确角色让团队成员明确自己的角色和职责，这样可以防止出现工作重叠或者无人负责的情况。
二、沟通不畅沟通是团队建设中的关键要素。
只有成员之间能够充分地沟通才能有效地完成任务。
然而，很多团队由于成员之间缺乏沟通，所以无法顺利完成任务。
1.加强团队会议团队会议是加强沟通的好方式。
在团队会议中，成员之间可以分享想法，制定工作计划，并且解决存在的问题。
2.加强沟通技能加强团队成员的沟通技能也是解决团队沟通不畅的好方式。
可以采用一些沟通技能培训课程，帮助成员提高沟通技能，并且更好地与团队成员交流。
3.建立信息共享平台建立一个信息共享平台，让团队成员方便地分享工作过程和状态。
这可以帮助成员了解工作进展和现状，从而更好地协调和合作。
三、缺乏信任团队成员之间的信任是团队建设中的一个关键要素。
缺乏信任会导致团队成员不愿意相互帮助和支持，从而影响团队整体的效率。
1.建立信任机制可以建立针对性的信任机制，让团队成员相互了解和相信彼此。
例如，可以开展信任建设的培训课程，开展信任建设的活动等。
2.积极支持团队成员支持团队成员也是建立信任的好方式。
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以身作则
以德服人
塑造影响力 的十大法则
责任感 强烈的成功欲望
智慧与远见
理智成熟
提高决策方案的执行效率
选具有合适的技能和素质的人员来执行决策，并对 他们进行合理搭配
合理安排决策执行的时间 为决策的执行指定一个负责人，时刻关注决策的 执行情况 告诉员工一些必要信息或真实情况，以赢得他们 的配合
当决策方案执行出现偏差时，及时找出原因
相继出现，彼此竞争。争夺职位及权力 感到迷惑或无法胜任。合作方式非常棘手，彼此牵绊 期望与现实的差距。生产力持续遭受打击
如何帮助团队度过第二阶段
帮助团队成员建立支持不同见解、相互交流的规章制度 讨论团队将如何决策，确定决策程序及选定决策人 鼓励团队成员就有争议的问题发表自己的看法 帮助消除冲突
团队角色分析
一个人不可能完美，但团队可以通过不同角色的组合 达至完美。
团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生，领导要学 会用人之长，容人之短。
尊重角色差异，发挥个性特征。角色并无好坏之分， 关键是要找到与角色特征相契合的工作。
合作能弥补能力不足，携手可以做出更大的蛋糕。
对目标的 关注
开放的 沟通
合法的力量 奖酬的力量 处罚的力量 专家的力量 参照的力量 信息的力量 关系的力量
领导权力
哪个最弱？哪个最强？
有距离才有威严（近则庸，疏则威）
言行举止保持身份
喜怒哀乐深藏不露 让下属懂得无条件服从
立威造势 的七个秘诀
明镜高悬、贯彻纪律 不随意道歉
许诺必须兑现
个人价值观 品格和修为
待人之道 勇气与自信
团队学习
• 唯一持久的竞争优势，是具备比你的竞争对手学习 得更快的能力。
• 学习＿管理的真谛：真正的学习，涉及人之所以为 人的意义。透过学习，我们重新创造自我，透过学 习，我们以做到从未能做到的事情。对于学习型组 织来说，单是适应与生存是不能满足的，更理想的 状况是开创性学习，为未来而学习，让大家在组织 内工作中体会生命的意义。
第五阶段：成熟团队
关心逼近的解散 悲伤 增加或减少工作活动 士气降低或提高
如何带领成熟期的团队
建立新的团队目标 • 回忆美好 • 创新管理 • 创新技术 • 创新市场 • 创新文化
思维创新
领导力的支柱
用人 权力
决策 质量
领导力
影响力
领导者 素质
文化 管理
管理人员职业素质提升的六个层面
以实用为导向的职业知识 以专业为导向的职业技能 以价值为导向的职业观念 以敬业为导向的职业态度 以结果为导向的职业思维 以成熟为导向的职业心理素质
第四阶段：高产团队
合作。团队协力解决各种问题 胜任。用标准的流程和方式进行沟通、化解冲突、分配资源 团队力量。1+1>2 分担领导的工作。主动请战，立即行动 团队信心大增。具备多种技巧 颠峰的表现：有一种完成任务的使命感和荣誉感 独立工作，并分享观点与信息
如何带领高产期的团队
给团队成员具有挑战性的目标 寻找途径以增加团队表现机会 制订一个团队评估的长期方案 承认个人的贡献，庆祝成就 通过指导并利用反馈，发挥成员的最大潜力
好目标的特征
好目标的特征Ⅰ--与高层一致
好目标的特征Ⅱ--SMART原则
好目标的特征Ⅲ--具有挑战性
Smart目标特性
• 前瞻性（伸展性） Stretching • 可测量性（量化） Measurable • 一致性（众望所归） Accepted • 可追溯性（做纪录） Recorded • 时效性（时间限制） Time
有效的工作 流程
灵活和 适应
高效团队 的特征
相互信任 和尊重
尊重差 异化
持续的 学习
共享的 领导
利益是根本
• 利益 • 任何人群组织其实说是一个利益共同体。
于是，所有的企业都有面对一个问题： 如何来确定大家认同的利益关系。
复合利益模型图
基层
实利
任务成长曲线
中层
任务
有形
关系
关系中成层长曲线 静态
形势
往往适得其反。
有效的目标是
具体的、现实的、可衡量的、形成文字的、明白的
写清目标是目标管理方法的前提
清晰化=写出来
目标写什么
• 为了什么，今年做什么，做到什么程度？ 目标书写原则
能量化的尽量量化，不能量化的尽量细 化，尽量流程化
衡量标准的写法
•定性：准确性、及时性、完 备性、可靠性(百分比) •定量：物理单位或结果
我们是高效团队
问题
问题一、貌合神离 问题二、沟通不利 问题三、本位主义 问题四、职责不清 问题五、目标不明 问题六、领导无方 问题七、规矩不严
问题一：貌合神离
团队的三个条件
• 自动自发 检验：你不在的时候员工表现如何
• 主动思考 检验：你们团队的办法几个是你想的，几个
是员工想的？ • 合作精神
检验：协调过程需时长短
是
目标定义
能想
目标：眼睛看得到的标杆
企业：今年想做的、能做的、该做的
目标应该以多长为期限？
长期------ 愿景 中期------ 3年还是5年？ 短期------ ？？ 月度：量化高。如销售公司、中小型企业 季度：最化一般。如大型生产制造、IT业 半年：最化低。如研发机构、大单销售 一年：？
未能整体搭配的团 队
第三阶段：稳定团队
憎恶开始解除，团队走出敌对状态 开始有融洽的气氛 沟通之门打开，相互信任加强 逐渐开放思想，成员意识到相互合作的重要性 分担责任 标准开始建立，特色逐渐形成
如何帮助团队度过第三阶段
就有争议的问题和团队成员所关心的事公开谈论 鼓励团队成员给予反馈 分配任务，以求达成共识的决策 尽可能多地授权给团队成员 鼓励成员卷起衣袖，协同工作
问题四：职责不清
团队需要严肃承诺
共同的责任。 变“ 老板让我们负责”为“ 我们自己负 责”。这是团队存在的基本条件。团队承担责 任乃是我们对自己和他人做出严肃的承诺。通 过遵守这样一种承诺，我们才能保持和扩展信 任，这是建立任何团队的基础。
如何对自己负责？
• 认同公司就是认同自己 • 在一个企业工作，不管你是否真的喜欢
目标的制定
追踪
v企业中有不少计划和目标，都是因为 不能贯彻后续追踪而导致失败，这也是 执行无力的主要原因
认真、认真、再认真
深入、深入、再深入
过细、过细、再过细
落实、落实、再落实
目标追踪关键 －－领导人的态度和决心
每当提出一个新目标，一定会确认它的有效性。
特别强调自己是相当投入的，让大家了解我们一 定会去做。
整体搭配的团队
不断激发个人能量的 团队（形成共识）
目标肯定环
共同目标
相互协作
共同向前
信任和依赖
目标否定环
联合成一体
互不相容
低调&微弱 成功
相互竞争
猜疑&怀疑
战胜&避开
目标教育：让你的员工都知道
• 目标是团队全体员工的目标。 • 为什么要制定这样一个目标、怎么去实
现这个目标，归纳总结，然后传达。 • 仅仅一厢情愿的灌输而强加于人，效果
创新者首先提出观点； 实干者开始运筹计划； 协调者在想谁干合适？ 完美者吹毛求疵！
信息者及时提供炮弹； 推进者希望立即实施； 监督者开始泼冷水； 凝聚者润滑调适。
团队中能缺少哪类角色？
团队缺乏
实干者 协调者 信息者 监督者 凝聚者 完美者 推进 封闭 大起大落 人际关系紧张 太粗 效率不高 思维会受局限
无形
动态 高层
问题三：本位主义 团队精神的大敌------自私
• 私心破坏团结
本人收入 本人贡献
他人收入 他人贡献
影响团队提高业绩的基本行为
• 过分在意自我，缺乏大局意识 • 不合作，特别是不和不服的上级合作 • 和上级争功 • 和下级争功 • 有了问题推给别人 • 认为自己很重要，很辛苦，别人很轻松
问题六：领导无方
“ 千军易得，一将难求” 领导人是团体的核心人物； 领导人是团体目标的指路人和裁定者；
不同团队发展阶段用不同的领导方式和策略
团队发展的阶段
成熟期（有效团队） 高产期（高产团队） 稳定期（稳定团队） 动荡期（冲突团队） 成立期（依赖团队）
第一阶段：依赖团队
自我定位？试探他人 高期望 有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑 依赖职权 热切、投入（被选入团队的人既兴奋又紧张） 有礼、亲切
如何帮助团队度过第一阶段
鼓励团队成员间的公开沟通（互相认识） 籍协助明确任务和角色，为团队提供结构修理 鼓励所有成员参与（分配角色） 提供团队所需的资讯 促进彼此之间的相互了解
第二阶段：冲突团队
对领导权力产生不满，尤其是出问题时 团队事务比预期的更难以完成，对目标不满 人际关系紧张（嫉妒、指责、对峙、分散），小团体
问题二：沟通不利
工作群体
团队工作
管理者 执行者
领导者 团队成员
问题：你如何看待你的同事？？
团队需要互补的技能 团队都必须培养起正确的技能组合，也就是 说，每一种技能都是为完成团队的目标所必需 的能互济余缺的技能。
团队中的八种角色
实干者 协调者 推进者 创新者 信息者 监督者 凝聚者 完善者
世间万物各有功用
总监为什么配本田车？
团队益处（个人）
工作压力变小 责任共同承担 团队成员的自我价值感增强 回报和赏识共享 团队成员能够相互影响 所有成员都体验到成就感
团队益处（组织）
提升生产率（改进工作程序和方法） 提高质量（员工有相应的权、责） 员工士气增强（愉快的工作氛围） 管理费用降低（传统管理任务被委派给团队）
价值观与员工行为
• 要有效地控制人的行为，改变人的某种 习惯，最好不要用强制的办法去“改变” 它，而是形成一种新的习惯去“取代” 它，同时最好让改变者自己作出改变行 为的决定。