人际交往与行为
人际交往训练具体行为
人际交往训练具体行为
人际交往训练的具体行为包括以下几个方面：
1. 积极倾听：倾听他人的观点和意见，表达对他们的理解和尊重。
积极倾听可以帮助建立信任和良好的沟通。
2. 表达清晰：清晰、简洁地表达自己的想法和感受，避免使用模糊或含糊不清的语言。
3. 保持开放心态：尊重他人的观点和感受，避免过于主观或固执己见。
4. 主动社交：主动与他人交往，参加社交活动，扩展自己的人际关系网络。
5. 尊重他人隐私：尊重他人的隐私，不随意打听或传播他人的私人信息。
6. 建立良好的第一印象：在初次交往中，注意自己的仪表、言谈举止，给对方留下良好的第一印象。
7. 掌握社交技巧：学习并掌握一些社交技巧，如寒暄、打招呼、聊天等，以便更好地与他人交往。
8. 及时反馈：在交往过程中，及时给予他人反馈，表达自己的想法和感受，以便更好地沟通。
9. 保持真诚：在交往中保持真诚，不隐瞒或欺骗他人，建立信任和良好的人际关系。
10. 保持积极态度：在交往中保持积极的态度，避免消
极情绪影响他人，保持良好的人际关系。
以上是一些人际交往训练的具体行为，通过这些行为的学习和实践，可以帮助我们更好地与他人交往，建立良好的人际关系。
人际交往中的不良行为以及克服方法
人际交往中的不良行为以及克服方法一、引言人际交往是人类社会中不可避免的一部分，而人际交往中的不良行为则是影响人际关系和社会和谐的主要因素之一。
本文将介绍人际交往中常见的不良行为及其影响，以及如何克服这些不良行为，建立健康的人际关系。
二、常见的不良行为1.说话粗鲁在与他人交流时，有些人会用粗口或咒骂语言来表达自己的情感，这种行为会给他人带来负面情绪，并破坏彼此之间的信任和尊重。
2.批评别人有些人喜欢指责别人的错误或缺点，这种行为容易让被批评者感到羞耻和自卑，并且会破坏彼此之间的友好关系。
3.忽视别人在与他人交流时，有些人会表现出漠不关心或无动于衷的态度，这种行为容易让他人觉得被忽视和被排斥，在长期交往中容易导致彼此之间产生隔阂。
4.谎言和欺骗有些人在与他人交往时，会说谎或欺骗对方，这种行为容易导致彼此之间的信任破裂，并且在长期交往中会影响彼此之间的情感和信任。
5.自我中心有些人在与他人交往时，只考虑自己的利益和需要，而忽视他人的感受和需求，这种行为容易让他人感到被忽视和被利用，在长期交往中会导致彼此之间的关系疏远。
三、不良行为的影响1.破坏信任不良行为容易导致彼此之间的信任破裂，因为对方无法确定你是否真诚和可靠。
如果你经常说谎或欺骗别人，那么别人就会对你失去信任。
2.伤害感情不良行为会伤害到别人的感情。
如果你经常批评别人或使用粗鲁语言来表达自己的情绪，那么别人就会觉得受到了攻击，并且可能会产生愤怒和恐惧等负面情绪。
3.影响健康不良行为还可能对身体健康产生负面影响。
如果你经常与别人发生争吵或冲突，那么你的身体可能会因为压力而产生疾病。
四、如何克服不良行为1.学会控制情绪在与他人交往时，要学会控制自己的情绪。
如果你感到愤怒或失望，可以先暂停一下，冷静思考再表达自己的情绪。
2.尊重他人在与他人交往时，要尊重对方的感受和需求。
如果你经常忽视别人或只考虑自己的利益，那么别人就不会喜欢和你交往。
3.诚实守信在与他人交往时，要诚实守信。
人际交往行为规范真诚待人不伤害他人感情
人际交往行为规范真诚待人不伤害他人感情人际交往行为规范：真诚待人，不伤害他人感情人际交往是人们在社会中相互联系、相互沟通的一种行为。
在人际交往中，我们应该遵循行为规范，以真诚的态度待人，不伤害他人的感情。
本文将从几个方面探讨人际交往的规范，并提供一些实际应用的建议。
一、尊重他人的观点和意见人际交往中，不同的人有不同的价值观、观点和意见。
我们应该尊重他人的独立思考能力和表达权利。
无论我们是否同意对方的观点，都应该积极倾听，理解对方的观点，并以客观、理性的方式进行沟通。
避免争吵、指责和挑衅等不良行为，尊重并尝试理解对方的观点将有助于建立良好的人际关系。
二、言行一致，不言而信言行一致是人际交往中的重要原则之一。
我们应该始终以真诚、坦诚的态度对待他人，避免口是心非、言行不一的情况发生。
如果我们承诺了某个承诺，就应该努力履行。
同时，我们也应该避免言出必行的承诺，以免给他人造成困扰和伤害。
保持言行一致能够增强我们在人际交往中的可信度，建立起互相信赖的关系。
三、善于倾听，关怀他人感受在与他人交往时，善于倾听是一种非常重要的沟通技巧。
我们应该给予他人足够的关注和尊重，倾听他们的疑虑、困扰和需求。
当他人向我们倾诉时，我们应该表现出真诚的关心和理解，并给予合适的建议和支持。
避免对他人的感受进行嘲笑、贬低或忽视，这样的行为会伤害他人的感情，破坏人际关系。
四、尊重他人的隐私和个人空间在人际交往中，我们要尊重他人的隐私和个人空间。
不要过分打听他人的私事或敏感话题，并且避免在公共场合公开谈论他人的私事。
另外，如果我们感觉到对方需要独处或独立思考的时间，应该给予足够的空间和时间。
尊重他人的隐私和个人空间，能够使人际关系更加健康、平衡。
五、友善待人，不用伤人语言友善待人是人际交往中的基本准则之一。
我们应该以友善、和善的态度对待他人，不使用侮辱、挖苦或伤害他人的语言。
尽量避免争吵和冲突，保持平和理智，积极寻求解决问题的方式。
友善待人不仅能够提升我们的个人魅力，也有助于建立和谐的人际关系。
人际交往行为分类
人际交往行为分类
人际交往行为分类介绍如下：
根据心理学家对人际交往需要和满足行为倾向的研究，人际交往可为六种类型：主动包容型喜欢主动与他人交往，乐意建立并维持和谐的人际关系。
他们的行为特征是待人谦和、宽厚、忍让、心地坦荡、积极主动、热情大方地交往、沟通、参与、出席等。
被动包容型
虽然喜欢与他人交往，乐意维持与他人和谐关系，但在行动上表现为只是被动期待别人接纳自己、帮助自己，缺乏主动热情的精神。
主动控制型
总想控制他人，将自己摆在交际活动中心或左右局势的位置，力图在权威和权力基础上与他人建立并维持良好的关系。
在行为特征上，表现为主动大胆，爱发号施令，喜欢使用权力威胁、影响、控制、支配他人等。
被动控制型
常常根据情境的要求使内在标准向外在标准妥协，易追随他人，受人支配，愿意与他人携手合作，共同分享自己的感情。
主动感情型
希望在友情和爱情的基础上与他人建立并维持良好的关系。
在行为上感情奔放，主动大胆与人表示亲密、友善、同情和照顾等，并积极向别人表达自己的感情。
被动感情型
虽然希望以友情、爱情为纽带建立和维持与他人的良好关系，但只是期待他人对自己表示亲密，在行为上不能主动大胆地表达自己的感情。
人际交往能力的行为化描述
人际交往能力的行为化描述人际交往是指个体与他人之间进行交流、沟通和互动的过程。
而人际交往能力则是指个体在交往过程中所表现出的一系列行为和技巧。
下面将从几个方面对人际交往能力进行行为化描述。
1. 积极倾听积极倾听是人际交往的基本要素之一。
具备良好的倾听能力，能够表现出对他人的关注和尊重。
行为化的描述是，与他人交流时，我们应该保持良好的姿势，眼神专注，身体语言积极，做出肯定性的回应，如点头、微笑等。
同时，要避免打断对方讲话，给予足够的时间让对方表达自己的观点和感受。
2. 有效沟通有效沟通是良好人际关系的基础。
在行为化描述中，我们应该注重语言和非语言的表达。
语言上要清晰明了，简洁有力，避免使用难懂的行话或术语。
非语言上要注意肢体语言和面部表情，要保持开放的姿态，避免闭塞和防御的姿势。
此外，还要善于运用问问题的技巧，以便更好地理解他人的需求和意图。
3. 管理冲突人际交往中难免会出现冲突和矛盾，良好的人际交往能力需要我们善于处理和管理冲突。
行为化描述中，我们应该学会保持冷静，避免情绪化的表达。
要善于倾听对方的意见和观点，避免过度主观判断。
同时，要学会表达自己的观点，但要注意方式和语气，避免使用攻击性的言辞。
最重要的是，要积极寻求解决问题的办法，而不是陷入争吵和指责的循环中。
4. 建立信任信任是人际关系发展的基石，而建立信任需要我们展示出可靠和诚实的行为。
在行为化描述中，我们应该遵守承诺，言行一致。
要避免说谎和掩饰，与他人保持透明和坦诚的沟通。
此外，要尊重他人的隐私和权利，不去干涉和侵犯他人的个人空间。
5. 培养同理心同理心是理解他人感受和需求的重要能力，能够促进人际关系的亲密和和谐。
在行为化描述中，我们应该尝试从他人的角度去思考问题，设身处地地感受他人的情感和困境。
要表达出对他人的关心和支持，及时给予鼓励和帮助。
同时，要学会接纳他人的观点和意见，尊重多样性，避免偏见和歧视。
6. 建立合作关系在人际交往中，建立合作关系是非常重要的。
会处理人际关系的人的表现
会处理人际关系的人通常表现出以下特征和行为：
1. 良好的沟通能力：擅长倾听他人、表达自己的观点，并能够清晰、积极地与他人交流，有效沟通有助于建立互信和互动。
2. 社交技巧：善于与他人建立联系和关系，包括与不同类型的人相处、合作和协调，能够处理各种社交场合下的互动。
3. 情商高：能够理解和管理自己的情绪，同时也能够理解和回应他人的情绪，善于处理冲突和解决问题，避免情绪化的冲突。
4. 为他人着想：关心并关注他人的需求和感受，乐于提供帮助和支持，愿意站在他人的角度考虑问题，促进良好的人际关系。
5. 良好的人际交往技巧：善于建立积极的人际关系，处理复杂的人际互动，通过合作、协商和妥协来解决问题，推动共同目标的实现。
6. 尊重和包容：尊重不同个体的差异性，接纳和包容不同的
意见和观点，不偏袒、不歧视，倡导团结、合作和和谐的氛围。
7. 解决问题的能力：能够有效地处理人际关系中出现的矛盾和问题，寻找并实施解决方案，以维护和改善人际关系的健康和稳定。
总的来说，擅长处理人际关系的人通常表现出与他人的互动和沟通中的积极、成熟和专业的态度，能够在多样化的社会环境中建立良好的人际关系，促进个人和团队的发展和成长。
这些特质和行为有助于建立更加和谐、积极的社交网络，提升个人、团队和组织的绩效水平。
提高人际交往能力的具体行为
如何提高人际交往能力
提高人际交往能力可以通过以下来实现：
1.积极倾听：多花时间倾听他人的观点和想法，表达对他人的尊重和关心。
2.有效沟通：清晰、准确地表达自己的想法和感受，同时也要学会倾听他人的意见。
3.真诚赞美：发现并真诚地赞美他人的优点和成就，建立良好的人际关系。
4.保持微笑：微笑是一种积极的肢体语言，可以传达友好和善意。
5.尊重他人：尊重他人的观点、感受和需求，避免冒犯或伤害他人。
6.建立信任：通过诚实、可靠和负责任的行为建立信任关系。
7.避免争吵：避免争吵和冲突，学会以平和的方式解决问题。
8.保持积极态度：保持积极、乐观的态度，与他人分享正能量和喜悦。
9.寻求帮助：当遇到困难或问题时，不要害羞或避免寻求帮助，向他人寻求帮助是提高
人际交往能力的重要一环。
10.参加社交活动：参加各种社交活动，如聚会、活动等，增加与他人的互动和交流机
会。
人际交往与沟通心得体会6篇
人际交往与沟通心得体会6篇有了一些收获以后，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，如此可以一直更新迭代自己的想法。
但是心得体会有什么要求呢？以下是小编为大家收集的人际交往与沟通心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
人际交往与沟通心得体会1现在的人越来越把自己孤立起来，邻居之间互不认识，同事朋友之间也没有过多的交流，朋友之间只是在一起吃喝玩乐，同事之间只是为了工作而工作，人的心灵越来越孤单，人人都把自己的心灵封闭起来，人们的心灵得不到释放，行为越来越盲目，很多互补的资源得不到充分的利用，先不说心灵闭塞对人的危害，就是资源的利用也让我们现代人丧失了很多的成功与机会。
我们说，在人与人之间，模糊有利于审美，而清晰则有利于合作。
客观地说，人与人交往都是有一些或表或里的缘由的，而这些缘由的目标都是合作，商务往来是合作，工作中的目标实现也是一种合作，即便摆脱寂寞也要在你的合作下才能如愿以偿。
而合作的基础是资源。
你如果没有对方需要的资源，就不要指望对方会积极，持久地对待你，其实我们也是这样，你在乎的东西才会吸引你。
前不久，公司组织学习《人际沟通》，有些心得体会与大家分享。
作为班组中的交流与沟通也是这样，首先你应该在大的原则范围内努力形成一个班组行为准则的小原则，在这个小原则下进行有效的沟通，要让沟通与交流不超出原则范围。
这里我们说每个人都有自己的资源，在班组成员中，每个成员的资源如果都可以为其他成员所用，那就形成了一个互补团结的集体，资源包括(财物、权势、美貌、才华、个性、善良等等)。
那么班组长怎样去做好班组中沟通的融合与有效呢?怎样利用自己的资源和班组的资源来提高管理绩效呢?我觉得应该从"体、威、激、和"去考虑与操作。
一、我们来看"体"古人说："知己知彼，百战百胜"，知道自己的能力和处在什么样的位置，找准自己的位置;知道同事的长处与短处，安排下属做什么样的工作，以发挥最大的效力，这样才会"百战百胜"。
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（4）交往中的“皮格马利翁效应”
古希腊神话故事：塞浦路斯国王皮格马利翁酷爱雕塑 艺术。有一次，他在完成一座少女雕像时倾注了自己的全 部心血和情感，并不禁产生了爱慕之情。后来，他的热望 终于发生了效应，少女雕像突然活了起来，两人最后相聚 在一起。 这是“爱”的效应。美国心理学家罗森塔尔实施到儿 童发展性预测实验中：从一个小学中抽出一些学生进行测 验，并给任课教师开出一张“有发展前途”的学生的名单。 过了8个月以后再次测验，名单上的那些学生果然有了很 大进步。实际上，名单是随意开出的，但任课教师信以为 真，也就对这些“有发展前途”的学生抱有更大的期待， 势必表现在与他们的交往的态度和情感上。使这些学生受 到积极态度的影响，从而符合教师期待，主动配合而进步。 因教师的期待而潜移默化促成学生进步的心理作用称 为皮格马利翁效应。
下属：主任，我不太舒服，想请假回去 休息。 （CP） 主任：可以，回去吧，留下的工作明天 再做好了。 （PC）
交叉交流沟通
下属：这次加薪我能否被提级？（ AA） 主管：任务者完成不好，还谈什么提级？（PC） 主任：老王，今天下班后希望你留下来处理一件紧 急任务。（AA） 下属：今晚我有个重要约会，为什么你不能找别人 呢？（CP） 甲：这工作你怎么做得这样不负责任，你要重做！ （PC） 乙：你少来指手划脚，你自己管好自己就是了。 （PC）
2、社会需要理论
心理学家魏斯分析了人类的亲和需要，提出了六 条基本的“社会关系律”。即： 依附的需要。这是由最亲密的人际关系所提供的 安全感和舒适感。 社会整合的需要。这是渴望与人共同分享相同的 兴趣及态度的需要。 价值保证的需要。 可靠保证的需要。 寻求指导的需要。每个人都不断地学习生活，以 丰富自己的经验体系。 关心他人的需要。在关心、照顾他人的时候，个 体本身也体验到一种被重视、被需要的感觉。
P－标志：权威和优越感及长者自居；
行为：统治人、训斥人、权威式、命令式、家长式作风； 态度：主观、独断、专行、滥用权威； 语气：“你应该…”、“你必须…”、“你不能…”强制命令 式
A－标志：心理成熟、实事求是、理智； 行为：较冷静、慎重、理智、明断； 态度：较民主、平等、尊重别人，决策冷静； 语气：“我个人的想法是…”、“你考虑考虑…”商量讨论 式 C－标志：幼稚、不成熟，冲动任性，或顺从、任人摆布； 行为：幼稚、可爱又讨厌、冲动、无主见、依赖、畏缩； 态度：不稳定，易耍小孩子气；
第二节 人际关系的改善
一、印象： 指我们对别人的看法。不是全部特征，而是 对有限或片断的信息，加工整理形成。 真诚、聪明 3 朴素、安静 2 (1) 平均模式： 第一次(3+3)/2=3 第二次(3+3+1+1) /4=2 第一次(1+1)/2=1 第二次(1+1+3+3) /4=2 信息来源先后顺序影响印象形成，因为有不知 觉的很高的期待，希望越大， 同而以不同自我状态出现，如： P-P、A-A、C-C P-C、P-A、A-C等模式 通常在期望状态能够使双方互补时， 交流可能更加深入和持续，而一旦出现期 望状态的非互补状态时，交流将可能出现 冲突、中断或不愉快，达不到期望目标。
互应性交流沟通
主管：这任务一星期能完成吗？ （AA） 下属：如果没有其他干扰的话，我想是 能够的。 （AA）
分析：
人们喜欢那些对自己的喜欢程度不断增加 的人，尽管他人起初时对自己并不喜欢，但只 要后来确实表现了喜欢自己，这种人就会倍受 欢迎。 人们不喜欢那些对自己的喜欢程度逐渐减 少的人，即使他们当初的确喜欢过自己，但只 要后来变得不喜欢了，那么这种人就比那种一 贯不喜欢我们的人更加不为我们所喜欢。
二、人际吸引的心理效应
(1) 热情的中心性品质效应： 认为热情与人类的其他人格特性紧密 相关。 阿希实验：聪明、熟练、勤奋、热情、 坚决、实干、谨慎 把热情换成冷酷评价完全不同
（2）才能出众但有错误的人最有吸引力
心理学家阿诺森等人1978年做过一 项“犯错误效应”实验证实该结论。 给被试呈现四种人，让其评价哪一 种人最有吸引力： a.才能出众而犯了错误的人； b.才能出众而未犯错误的人； c.才能平庸犯了错误的人； d.才能平庸未犯错误的人。
3、社会实在论
美国社会心理学家菲斯汀格用社会 实在性观点解释人际交往现象。所谓 社会实在性是指当人们对自己的态度 和意见正确与否的判断无确定事实上 标准时，往往将周围其他人的态度、 意见或行为作为暂时性判断标准，以 使自己的认识行为与周围保持一致。
4、互动理论
认为社会是由一群互动的个人所组成的， 个人的互动行为不断地在修改和调整，所以 社会因此而不断发生变化。 个人的互动过程是这样的：开始时个体 的观点与团体的观点有所差距，当得知团体 的观点后，个体就会将自己的态度加以修正 以符合团体的观点，互动过程就是这样不断 修正和改变的过程。简而言之，个人影响社 会，社会也影响个人；个人创造社会，社会 更创造个人，这二者是不可分的。
四、人际关系的基本形态：
（一）良好形态： 1 、互补形态：关系双方在交往中相互依存，彼此吸取 对方有利于自己的因素，通过思想、情感的交流和物质、 能量的转换而使各自的需要得到满足。 2 、稳定形态：多出现在较长时间交往之后，如多年患 难与共的夫妻、经过长期考验的朋友、相互配合默契的同 事、彼此坦诚相待的同学间等。 特点： （1 ) 具有深刻稳定的认知和情感基础，熟悉对方各种信息； （2）交往的频率高、信息量大、物质或能量转换好； （3）对对方的吸引和需要高而稳定，对交往结果的满意高， 为维护关系而不惜牺牲个人的重大利益； （4）关系本身的自调节功能强而稳定，双方充分理解和信任， 交往中出现的问题也较容易弱化和解决。
三、人际交往的心态
加拿大蒙特利尔精神科医生柏恩T.A.Berne于 1964年在《人们玩的游戏》书中提出相互作用分 析理论，分析人们在交往中所处的心理状态，国 外用在训练管理人员正确处理人际关系和沟通意 见时的工具。 人的个性是由三种心理状态P、A、C构成： Parent（父母）Adult（成人）Child（儿童） P 行为模式是命令式和慈爱式； A 以成熟的成年人思维和行为方式为特征，客 观和理智； C 以自我中心、感情冲动为特征，行为模式是 自然式和服从式。
六、人际关系的理论基础
1、社会交换理论
美国社会学家霍曼斯认为社会互相行为是 一种商品交换，不仅是物质商品的交换，而 且是诸如赞许、荣誉或声望之类的非物质商 品交换。 在商品生产的社会里，人际交往就如同商 品的交换原则一样是等价的，是公平交易。 认为在人际交往的相互作用中，也要使双方 的报酬与代价收支平衡，获得利润。
（二）一般形态： 1、互利形态 缺乏较好的情感基础，往往以物质、能量 的交流居多，人际吸引较弱，交往的频率不 规则，关系随着共同需要的变化而变化的。 2、强制形态 是人们基于一定利害牵扯或外部压力而不 得已非自愿地进行交往所结成的关系。
（三）消极形态 是不正常的、或畸形的人际关系的表现形式.
五、人际交往的作用
1、信息沟通作用。 增加对别人的了解，有利于与他人建立与发展 和谐友好的关系。 2、心理保健作用。 向朋友诉说可以降低和消除消极情绪的影响， 恢复心理平衡。产生归属感和安全感。 3、自我认识作用 可以通过与别人的比较和别人对自己的反应来认 识自己，有利于对自己较客观准确的评价。 4、人际协调作用 联谊会协调人际间的亲密关系。满足包容、控 制、感情的需求。
自尊心极高或很低者更喜爱完美无缺的人。
(3) 人际吸引的相互性原则： a. 我们喜欢那些喜欢我们的人 因为愉快、友好、肯定、回报 低自信者需要别人的肯定。
b. 我们更喜欢喜欢我们的程度增加的人 心理学家阿诺森和林德（E.Aronson and D.Lingdy）1965年的实验： 被试为大学学生，分为四组。让各组被试 “无意中”听到别人对他的一系列评价，然后 让被试对他的评价者的喜欢程度打分。
(2) 累加模式： 第一次(3+3)=6 第二次(3+3+1+1) =8 第一次(1+1) =2 第二次(1+1+3+3) =8 只要感受到好品质，印象会越来越好 (3) 一个品质影响到印象形成的全局 《红与黑》的于连、《飘》的白瑞德 (4) 黑票作用：一种消极否定的品质比积极肯定的品质更能 影响印象的形成。 (5) 第一印象：第一次见面所获得的印象。先入为主则是首 因效应。 (6) 近因效应：新得的信息比以往所得到的信息更加强烈， 会留下更深刻的印象。 (7) 光环效应：由于知觉者的情感而引起的对人的一种主观 倾向。一好百好、爱屋及乌。如某人数学成绩不好，则 坏光环效应、扫帚星作用
人际交往个性中的P、A、C比重
每个人的三种心态比重不同，形成了不同的行为特征： ◆P高A低C高－－专制幼稚型。喜怒无常、难于共事、 支配欲强，有决断能力，喜听颂歌和被照顾。 ◆P高A低C低－－专制型。墨守成规、照章办事，家长 作风，不合潮流，养成下属依赖性，早期工业革命经理 ◆P低A低C高－－幼稚型，有稚气，用幼稚幻想决策， 喜寻求友谊，对人有吸引力，讨人喜欢但不称职的经理 ◆P低A高C低－－正统成人型。客观而重现实，工作刻 板、待人较冷漠，只谈公事，不谈私事，难以共事。 ◆P高A高C低－－父母成人型。易把“父母”心态过度 到“成人”状态，经训练学习和经验积累，是成功管理 者。 ◆P低A高C高－－为成人与儿童型。将“成人”和“儿 童”心态结合在一起，是理想管理者，对人对事物都能
1、障碍形态 属于人际关系不正常发展的轻度阶段。关系双方之 间的交流受阻,交往不能正常进行。 2、冲突形态 是人际关系内部矛盾激化的结果。关系双方的情 感基础已恶化至彼此不能容忍的地步，从情感与理智 的需要出发，各自都在准备向对方摊牌，相互间是扭 曲了的印象。 3、封闭形态 交往停止和人际关系功能丧失的状态。