市场营销管理
什么是市场营销管理
什么是市场营销管理市场营销管理是一种战略性和综合性的管理方式，旨在通过市场调研、市场规划、市场推广和市场营销评估等手段，实现企业产品或服务的有效推广和销售，从而满足消费者需求并达到营收增长的目标。
市场营销管理在当今商业环境中具有重要意义，对于企业的成功经营和持续发展至关重要。
一、市场调研市场调研是市场营销管理的第一步，通过调查研究市场需求和消费者行为，以了解市场的特点和趋势，从而制定适合的市场策略。
市场调研的方法包括定性和定量研究，可以通过问卷调查、访谈、观察等方式收集信息。
通过市场调研，企业可以更好地了解目标市场的需求、竞争对手以及自身的竞争优势，为后续的营销策划提供基础数据和指导。
二、市场规划市场规划是市场营销管理的核心内容，通过制定详细的市场营销计划和策略，指导企业的市场推广活动。
市场规划包括市场目标的设定、市场定位的确定和市场细分的选择等。
市场目标应具体、可衡量，并与企业整体战略相一致。
市场定位是根据目标市场特点和竞争环境，选择适合企业发展的市场定位策略，以在目标市场中获得竞争优势。
市场细分则是将整个市场分割成若干个具有相似需求和特征的细分市场，并制定相应的细分市场策略。
三、市场推广市场推广是市场营销管理的重要环节，通过各种推广手段和渠道，将产品或服务推向市场并吸引消费者购买。
市场推广包括广告传媒、促销活动、公关活动等。
广告传媒是通过广告渠道，向潜在消费者传递产品信息，引起消费者的兴趣和购买欲望。
促销活动包括特价促销、折扣优惠、赠品等，通过价格和奖励吸引消费者购买。
公关活动是通过媒体和社会关系搭建企业形象和品牌声誉，增强消费者对企业的信任和认可。
四、市场营销评估市场营销评估是市场营销管理的必要环节，可以通过对市场活动和营销策略的评估，及时发现问题并进行调整。
市场营销评估包括市场绩效评估和市场满意度评估。
市场绩效评估是衡量市场推广活动的效果和销售业绩是否达到预期目标，从而判断市场策略的有效性。
什么是市场营销管理
什么是市场营销管理市场营销管理（Marketing Management）是指以市场为中心，运用一系列的市场营销策略和手段，达到企业利润最大化、市场份额最大化的目标，统筹调配企业资源，通过市场营销活动实现企业战略目标的一门管理学科。
在现代商业环境中，市场竞争日益激烈，企业面临着消费者需求多样化、产品同质化、市场变动快速等挑战。
市场营销管理的关键是能够准确把握市场需求，制定有效的市场营销策略，并通过合理的资源配置和实施市场活动来满足消费者需求，提高企业的竞争力和市场地位。
市场营销管理的核心是市场导向。
市场导向是指企业以市场为导向，将消费者需求放在第一位，从消费者的角度出发来制定产品、价格、渠道和推广等策略。
市场导向的企业更加关注市场的变化和消费者的需求，能够及时调整和优化市场策略，提供更符合消费者需求的产品和服务。
市场营销管理需要通过市场调研来了解市场和消费者的需求。
市场调研是通过系统、科学的方法获取和分析市场信息、竞争环境以及消费者需求的过程。
通过市场调研可以获取关于市场规模、竞争对手、消费者需求和偏好等方面的数据，为企业制定市场营销策略提供科学依据。
市场营销管理还需要制定合适的市场营销策略。
市场营销策略是根据市场调研结果和企业的竞争优势，制定出产品定位、目标市场、目标消费者和市场推广等方面的策略。
市场营销策略的制定应该综合考虑市场规模、竞争对手、消费者需求和产品特性等因素，以实现市场份额最大化和销售业绩最大化的目标。
资源配置是市场营销管理的重要环节。
根据市场营销策略，企业需要合理配置产品、人力、资金和渠道等资源，以保证市场推广和销售的顺利进行。
资源配置应该根据市场需求和竞争环境来进行分析和评估，以确保资源的有效利用和最大化的市场效果。
市场营销管理在实施过程中需要进行市场推广。
市场推广是通过各种渠道和手段将产品、服务和企业形象传播给目标消费者的过程。
市场推广包括广告、销售促销、公关活动和互联网营销等多种方式。
市场营销管理制度(5篇)
市场营销管理制度第一章总则第一条为确保天井湖风景区营销工作高效、有序地运作，塑造良好的景区形象，特制定本制度。
第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员，是本景区营销业务工作政策及实施标准。
营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员，分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。
第二章营销计划管理规定第三条根据市场需要和风景区能力，编制营销工作的年度、季度、月度计划，使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。
第四条营销系统各级部门的工作重点，应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上，确保营销计划的实现。
第五条定期和不定期召集各类业务会议，综合考虑景区内外环境的各方面因素，包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等，检查并修正营销计划，调整营销策略组合，提高景区的市场竞争力。
第三章营销事务管理第一节营销组织第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置，营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力，是营销组织的基础。
第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作，保证高效、有序地运作，充分发扬团队精神，拓展营销业务。
第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正，使之具有更强的适应性，确保营销效率的最大化。
第二节销售事务的管理第九条市场营销科根据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划，巩固已有市场，全力开拓新市场。
第十条销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等。
第十一条定期和不定期拜访旅行社，密切联系，努力建立长期合作关系。
第十二条定期做好各项销售统计和利用工作，对照计划与实绩分析原因，制订预防和纠正措施。
第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定，不得随意变动。
但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限。
第十四条严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。
第十五条按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调，必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作。
市场营销管理的内涵
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宏观环境分析
对政治法律、经济、社会文化、科技、自然环 境等宏观因素进行分析，以了解市场整体发展 趋势和政策走向。
行业分析
对目标行业进行竞争格局、市场规模、增长速 度、发展趋势等方面的分析，以了解行业特点 和竞争态势。
目标市场分析
对目标市场的消费者行为、需求、购买力、消 费习惯等进行分析，以了解目标市场的特点和 需求。
实施风险应对策略
一旦发现市场风险，立即实施相应的应对策略。这可能包括调整营销策略、 推出新产品或重新定义目标市场等。
持续监测与调整
在实施应对策略后，需要持续监测市场变化，并根据实际情况做出必要的调 整。
05
市场营销案例分析
案例一：某品牌的市场定位策略
总结词
市场定位策略是市场营销策略的核心，某 品牌通过精准定位，成功占据市场份额。
THANKS
感谢观看
产品定位
产品特点分析
对产品的特点、优势、不足等方 面进行分析，以了解产品的特点 和优劣势。
消费者需求分析
对消费者的需求、购买心理、消 费习惯等方面进行分析，以了解 消费者的需求和购买心理。
产品定位策略
根据市场定位和消费者需求分析 的结果，制定产品的定位策略， 明确产品的特点和优势，以及如 何满足消费者的需求和购买心理 。
评估风险的严重程度
对已识别的风险进行量化评估，以便了解其潜在的影响。
风险防范措施制定
制定风险防范策略
根据风险的性质和严重程度，制定相应的防范策略。这些策 略可能包括改变营销策略、调整产品特性或寻求新的市场机 会等。
制定应急计划
为可能的风险做好应对准备，包括制定应急计划、明确责任 人和时间表等。
风险应对策略实施
市场营销制度市场营销管理制度(通用13篇)
市场营销制度市场营销管理制度（通用13篇）在不断进步的时代，人们运用到制度的场合不断增多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢？读书破万卷，下笔如有神，本文是细心的小编帮助大家整编的13篇市场营销管理制度，欢迎阅读，希望对大家有所启发。
市场营销管理制度篇一一章总则一条：序言：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使市场部门的管理有章可循，提高工作效率和职员的责任感、归属感，特制定本制度。
第二条：适用范围：1.本市场营销部门的管理，除遵照国家和地方有关法令及公司的规章制度外，都应依据本制度办理。
2.本制度所称职员，系指本市场营销部门聘用的全体从业人员。
3.关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
第二章销售部年度市场营销计划第三条基本目标一、基本目标之销售额目标：本公司20xx年度销售目标如下：（一）部门全体：xxxxx万元RMB以上；（二）每一员工／每月：xxxxx万元RMB以上；（三）每一区域办事处机构／每月：xxxxx万元RMB以上。
二、基本目标之利益目标（含税）：xxxxx万元RMB以上。
三、基本目标之新产品的销售目标：xxxxx万元RMB以上第四条基本方针一、本公司的业务机构，须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时，才不再做任何变革。
二、贯彻少数精锐，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。
三、为加强机能的敏捷、迅速化，本销售部将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，实现上述目标。
四、为达到责任目标及确立责任体制，本公司将贯彻重赏、重罚政策。
五、为使规定及规则完备，本市场部将加强各种业务管理。
六、为促进公司，设立销售方式体制，将原有购买者的市场转化为多元化销售的市场，使本公司具有主导代理商、零售店的权利。
七、将出击目标放在工程建设项目，各地区经销代理商与零售店上，并致力于培训、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。
名词解释市场营销管理
名词解释市场营销管理
嘿，咱今儿就来唠唠市场营销管理是啥玩意儿！市场营销管理啊，
就好比是一场刺激的冒险游戏！比如说吧，你开了一家小吃店，那怎
么让更多人知道你的美味小吃呢？这就是市场营销管理要解决的事儿。
市场营销管理可不只是打打广告那么简单哟！它得全面考虑各种因素。
就像指挥一场战役，得精心布局。
你得了解你的顾客喜欢啥，不
喜欢啥，这不就跟了解敌军情报一样重要嘛！然后根据这些来制定策略，是推出新口味呢，还是搞个优惠活动呢。
再想想看，那些大公司为啥能那么火？不就是市场营销管理做得好嘛！他们知道怎么抓住消费者的心，怎么让消费者对他们的产品死心
塌地。
这就好像一个厉害的渔夫，知道在哪儿能钓到最多的鱼，还知
道用什么鱼饵最有效。
咱平时看到的那些广告、促销活动，都是市场营销管理的一部分呢！比如说，你看到一个手机广告，哇，那拍照效果好得不得了，功能也
特别强大，是不是就心动了呢？这就是市场营销管理在起作用呀！
市场营销管理还得时刻关注市场的变化，就跟咱得随时注意天气变
化一样。
市场变了，策略也得跟着变。
不然怎么能跟上时代的步伐呢？
总之，市场营销管理就是让产品或服务更好地被消费者接受和喜爱，这可不是一件容易的事儿啊！它需要智慧、勇气和创新精神。
我的观
点就是，市场营销管理是企业成功的关键之一，做好了它，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，你说是不是呢？。
市场营销管理岗位职责
市场营销管理岗位职责市场营销管理，是一种针对商品或服务进行推销、广告宣传的管理工作，也是商业运作的重要环节之一。
市场营销管理岗位职责往往需要负责组织、策划和推动公司的市场营销工作，确保品牌形象和销售业绩的稳定增长。
具体来说，市场营销管理岗位职责包括以下内容：1. 市场调研与分析市场营销管理岗位需要负责市场调研与分析工作，掌握市场动态和竞争情况，为公司产品或服务的推广提供有效的市场数据和分析报告。
这包括了预测市场变化趋势，评估市场需求和消费者预期，调查竞争对手的策略和市场份额等等。
2. 制定市场营销策略市场营销管理岗位需要根据市场调研和分析结果，制定出有针对性的市场营销方案和策略。
具体包括市场定位，品牌建设，推广方案和渠道选择等。
3. 组织市场营销活动市场营销管理岗位需要组织和策划公司的各类市场营销活动，包括广告宣传，会议、展览、推广活动等等。
通过各类市场活动，提升品牌影响力，增加客户转化率，提高企业知名度和市场竞争力。
4. 监督市场执行市场营销管理岗位需要对市场推广活动进行监督和管理，确保市场推广相关工作的有效实施。
具体包括审阅广告宣传素材，确保推广活动执行到位、有效，严密监督市场推广计划执行的进度和效果。
5. 分析市场成效市场营销管理岗位需要对市场营销效果进行分析和评估，及时调整和优化市场营销策略和方案。
对市场营销工作的效果进行规范化、指标化和营销绩效的评估，形成市场反馈数据和分析报告。
总体来说，市场营销管理岗位职责需要有广泛的视野和深入的市场洞察力，善于判断市场需求和竞争形势以及对市场策略的制定和实施进行有效的跟踪和调整，并能创造出有针对性的市场价值。
市场营销管理的基本概念与渠道管理
定义重要性定义与重要性包括市场调研、目标市场选择、产品开发、定价、促销、分销和服务等环节。
市场营销策略与流程市场营销流程市场营销策略消费者需求消费者行为消费者行为分析01定量调研02定性调研03研究设计市场调研方法与步骤消费者定位产品定位品牌定位030201目标市场定位策略市场细分与定位图谱市场细分将市场划分为不同的消费群体，每个群体具有相似的需求和行为特征。
定位图谱将市场细分后的各个消费群体在定位图上描绘出来，以便更好地了解各群体的特点和需求，以及企业在不同群体中的竞争地位。
定义关键决策考虑因素定义价格策略需要确定基础价格、折扣和促销活动以及价格策略的执行和监控。
关键决策考虑因素关键决策考虑因素定义关键决策渠道策略需要确定销售渠道的结构、管理方式和合作模式以及渠道的销售目标和预算。
考虑因素制定渠道策略时，企业需要考虑产品的特点、市场需求、竞争状况以及渠道的成本和利润潜力。
定义的销售渠道，以实现产品的销售和推广。
直接渠道与间接渠道直接渠道是指企业直接销售给消费者，如通过网站、实体店销售；间接渠道则是通过中间商销售产品，如通过批发商、零售商销售。
选择何种渠道需根据产品特性、目标市场、企业实力等因素综合考虑。
密集型、选择型、独家型渠道密集型渠道是指企业在尽可能多的市场上销售产品；选择型渠道则是企业在特定市场上选择合适的中间商；独家型渠道则是在特定市场上只选择一家中间商。
渠道类型与选择渠道成员招募与管理招募渠道成员评估与筛选激励与支持渠道冲突原因由于各渠道成员之间的利益不一致、目标不同、责任不明确等原因，容易导致渠道冲突。
解决冲突的方法解决冲突的方法包括加强沟通、协商制定明确的规章制度、设立共同的利益目标等。
协调各渠道成员之间的关系企业需要密切关注各渠道成员之间的关系，及时解决矛盾和冲突，以确保销售渠道的畅通。
渠道冲突与协调03020103电子邮件营销01搜索引擎优化（SEO）02社交媒体营销数字营销策略与工具社交媒体营销特点与策略执行包括制定具体的实施计划、分配资源和任务、监测和分析数据等。
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序言序言事实上，市场营销理论具有不同的表现形式，诸如一般和特殊、微观（与企业有关）和宏观（公共政策方面）、定性和定量、实证和规范等。
而每一种形式都从不同的角度阐述各自的观点。
因此，对于一个作者而言，要想准确而又全面地论述营销理论的确是件不容易的事情。
郭国庆教授的《市场营销管理——理论与模型》一书则成功地做到了这一点。
该书至少有三个方面值得称道。
首先，它的分析从基本的理论框架到复杂的分析模型和操作程序，涵盖了大量的营销论题。
其次，除了对一般性营销理论作了深入剖析外，该书还提出了一系列具体的中国市场营销问题。
每一章都结合中国国情对营销原理在中国企业管理实践中的运用进行了探讨。
最后，该书还显示出作者对世界范围内各种营销文献的密切关注。
他把主要营销杂志（来自北美和欧洲）中最前沿性的研究有机地融入各个章节。
郭国庆教授的精辟论述，显然会满足一大批急需营销知识的读者，这些读者将包括专业经理人员、高级营销科研人员和实际工作者以及研究生和其他想了解中国营销理论的广大学者。
毋庸置疑，该书同其他市场营销着作相比，对于中国市场营销学界有着独特贡献。
我衷心地希望，它的出版能够启发和引导读者，并通过这些读者，促进中国整个社会的不断进步。
..Kunal Basu库纳尔·巴苏1993年.. 10月.. 20日编者的话编者的话年8月，该会更名为“中国高等院。
校市场学研究会”。
这一改变，不仅有力地促进了市场营销教学、研究队伍的发展壮大，而且还使得教学研究人员能够更多地与企业界人士接触，共同探讨和应用现代市场营销理论，推动中国市场营销理论的发展。
到1993年10月，国内有关市场营销的论着、译着、教材已达230多部。
在市场营销教学研究中，学者们已不满足于仅仅停留在市场营销一般原理的研究，而向市场营销理论的高级化和专门化方向发展，国际营销学、农产品营销学、餐旅营销学、银行营销学、广告学、公共关系学、推销学、批发学、零售学、物流学、定价学等专门化学科，日益引起人们的重视，这方面的论着也相继问世。
从中国人民大学市场营销专业课程设置看，技术市场营销、服务市场营销、非营利组织市场营销、产业市场营销、市场营销决策模型、市场营销思想史、CI理论与实践等课程也都列为本科生必修课。
党的十四大以来，学者们对于社会主义市场经济体制给企业市场营销带来的挑故、机遇及其对策，中国市场营销的现状与未来，以及中国“复关”给企业市场营销带来的影响等新课题展开了深入研究，从而极大地扩展了市场营销的研究领域。
然而，目前困惑着学者们的一大问题是：中国的市场营销理论研究，如何在已有的水平上再提高一步，实现新的突破我也一直认为，仅仅停留在对于市场营销一般原理的研究上显然已经远远不够了，但这并不意味着我们对一般原理都研究透彻了。
例如，中国市场营销环境、中国消费者购买行为、中国企业市场营销部门的设立及其职能等，都是尚未深入研究的重要课题。
有许多还停留在对于西方市场营销理论的简单照搬上，这在本人的一些着述中也大量存在着。
我认为，中国市场营销理论水平的提高，不仅表现为学者们对于各分支学科的深入研究，而且还表现在学者们不断提出新概念、新观点、新理论，来丰富世界市场营销理论宝库，进而缩小与发达国家学术水平的差距。
菲利普·科特勒于1987年5月在美国市场营销协会成立50周年纪念大会上所作的报告中指出：“在市场营销学的发展史上，每10年都出现一些新的概念，刺激了研究，指导了实践，引起了争论。
”“一门学科应该欢迎新概念，而不是担心这些概念可能会引起混乱或者导致学科分裂。
使我感到不安的往往是概念的短缺，而不是概念的过剩。
”中国市场营销学者要想使理论研究有所突破和发展，对市场营销学界有所贡献，需要从多方面做出努力，而下述几点又是必不可少的。
一是开展对于西方市场营销思想史的研究，深入了解某一概念或理论是在何种背景下提出来的，又是如何经受“达尔文适者生存的考验”（菲利普·科特勒）不断加以完善的。
这对于中国学者提出自己的概念和理论，具有重要的帮助作用和指导意义。
二是注重市场营销问题的定量研究，运用科学的假设和理论架构，借助数理统计分析，来对某一特定问题展开深入研究，从而缩小与西方学者在研究方法和研究程序上的差异，有效地将市场营销理论应用于中国企业经营管理实践，或从企业经营管理实践中提炼出行之有效的市场营销原理，进而提高中国市场营销理论研究水平和市场营销管理决策水平。
究方法和研究程序上的差异，有效地将市场营销理论应用于中国企业经营管理实践，或从企业经营管理实践中提炼出行之有效的市场营销原理，进而提高中国市场营销理论研究水平和市场营销管理决策水平。
近.. 10年来，在市场营销理论研究中，我们对于国外市场营销理论的借鉴和学习，不是多了，而是少了。
而且，对于许多基本的概念尚欠全面、准确的了解。
例如，长期以来，人们误认为市场营销学和市场营销管理是同一门学科，其实，二者之间是一般与具体的关系，后者是前者的专门化和具体化。
其他诸如市场营销理论（Marketing Theory）、市场营销科学（MarketingScience）、市场营销战略（Marketing Strategy）、市场营销决策（MarketingDecisions）等，都是与市场营销学既相关联，又严格区别的独立学科。
本书的写作始于.. 1990年.. 10月，至今已四易书稿。
它是作者10年来在导师邝鸿教授的指导下，钻研现代市场营销理论，博采众家之长，并力图不断发展和创新的结晶。
它充分吸收和继承了国内外市场营销学界的基本理论和最新成果，包括菲利普·科特勒的《市场营销管理》（1993年第.. 8版）、《市场营销模型》（1992年第.. 1版）和《市场营销原理》（1994年第.. 6版）；尤金·杰罗姆·麦卡锡的《基础市场营销》（1993年第.. 11版）；威廉。
J.斯坦顿的《市场营销概论》（1994年第.. 10版）；邝鸿的《现代市场学》（1989年第.. 1版）和《现代市场营销大全》（1990年第.. 1版）；以及其他着名专家和学者的论着，使之内容更加丰富、更加新颖、更具有权威性、更能体现社会主义市场经济的客观要求。
本书在编写之初，曾将写作提纲寄给国内外不少同行、学者和专家，并征求他们的意见和建议，包括泰国法政大学商学院院长萨农·蒂约阿教授、英国莱斯特理工学院市场营销中心麦克·格林博士、美国陶森州立大学商学院杰尼特·斯腾·索罗门教授、美国洛约拉学院罗纳德·安顿院长、加拿大麦吉尔大学管理学院库纳尔·巴苏教授、美国密执安大学工商管理研究生院沃恩·特普斯特拉教授等。
他们都提出了许多宝贵意见，美国西北大学菲利普·科特勒教授以及其他各位学者还把自己的最新成果寄来，以供学习、借鉴，对本书的写作起了重要的帮助和指导作用。
尤其是库纳尔·巴苏教授还在百忙之中为本书作序。
对于所有为本书的写作提供帮助的国内外学者，在此一并表示衷心地感谢。
考虑到本书的篇幅，常见的一般性概念、原理和章节，本书均不涉及，而只对某些有待进一步研究和对企业市场营销管理影响重大的问题进行了深入探讨，有些还运用数理方法进行了研究，尽管还不是尽如人意，但毕竟是迈出了第一步。
此外，本书还打破传统的理论框架，不拘一格，有所侧重。
例如，在阐述产品管理时，用了三章的篇幅，探讨了产品决策与管理、新产品开发过程与模型、新产品扩散理论与模型等；在论述定价问题时，用一章专门阐述价格理论，一章专门论述定价决策，从而使得这部分内容更加深入、全面、具体、易用。
由于水平所限，本书难免会有不当之处，恳请有识之士予以指正。
作者1993年.. 12月.. 9日于北京加方序言加方序言计16本。
这套丛书的重要意义就在于，它结合了中国的实际，符合管理教育中十分强调的理论联系实际的要求。
在本套丛书的研究、写作与编辑过程中，中国的吉林大学、兰州大学与加拿大的卡尔顿大学和舍尔布鲁克大学也作出了重要的贡献。
在此之际，谨以这六所相互合作的院校的名义，我愿向加拿大国际开发总署（CIDA）和中国国家教育委员会的鼎力支持表示衷心地感谢。
在他们的大力帮助下，我们的校际交流项目经历了由1983年开始的加中大学管理教育项目第一周期的活动，经历了由1988年开始的加中大学管理教育项目第二周期的活动，最后在1991年9月建立了中国的工商管理硕士学位（MBA），以及本套丛书的出版。
所有这些成就都表明中国的管理教育在不断发展变化。
中国人民大学在工商管理硕士（MBA）这一崭新学位的建设上花了很大的气力。
他们派人到加拿大的大学里考察学习，参与课堂实践，撰写研究论文，研究加拿大MBA的教育体制。
当他们回到中国之后，大胆地革新教学的方法与手段，不断地摸索中国工商管理硕士教育的道路。
中国人民大学教授们的努力，定会带来丰硕的成果，为中国培养出更多的新型管理人才。
中国人民大学强调教学与科研并重，因此，在这套丛书里反映出了作者们的研究成果，使广大读者开卷有益。
实际上，中加大学管理教育项目中的一个主要目标就是，在科研与培训中形成这种乘数效应。
最后，我真诚地希望所有的教授与学生们对此书提出批评与建议。
这将对开拓管理学与管理教育极为有益。
CCMEPⅡ国家项目协调员麦吉尔大学管理学院院长华莱士.. B．克劳斯顿博士1994年.. 4月中方序言中方序言管理专业的学生应认真研究中国经济建设与社会发展的方向和特点，跟踪现代管理理论和实践的发展趋势，学生们不仅在理论上要有所建树，而且要有较强的实际工作能力。
为此，管理专业的学生在校期间要系统地学习经济学、管理学、财政金融、会计、生产管理、市场营销管理、信息系统管理、国际工商管理，以及战略管理等相关管理学科的知识。
改革开放的发展，要求在实现管理现代化的过程中，必须大胆吸收和借鉴当今世界各国的一切反映现代社会化生产规律的先进经营方式和管理方法。
为此，在中加大学管理教育项目进行第二周期活动的过程中，中国人民大学工商管理学院与加拿大麦吉尔大学管理学院相互合作、共同编审出版这套既适合中国国情、又吸收外国先进经营方式和管理方法的管理学丛书，以期推动并完善中国工商管理硕士课程的建设。
在与加拿大麦吉尔大学管理学院友好合作的过程中，我们衷心地感谢该管理学院院长.克劳斯顿博士、副院长耶格博士，以及其他编委为本丛书的顺利出版所做出的贡献；感谢该院其他朋友们在本丛书的编辑出版过程中给予的诚挚合作；最后，我们还要感谢加拿大国际开发总署通过麦吉尔大学为本丛书的出版所给予的财务资助。
我们殷切地期望中加大学管理教育项目会顺利而持久地开展下去，并在更广阔的领域里获得更大的成功。
中方编辑委员会1994年3月市场营销管理第一章市场营销管理绪论第一章市场营销管理绪论第一节市场营销第一节市场营销①这一定义涉及如下核心概念：需要、欲望和需求，产品，效用、价值和满足，交换、交易和关系，市场，营销者。