2019年全国医药行业QC小组成果企业个人.doc

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全国QC成果汇报材料(一)

全国QC成果汇报材料(一)

全国QC成果汇报材料(一)引言概述:这份文档是关于全国质量控制(QC)成果的汇报材料。

全国QC 成果是指在各个行业和领域中,通过质量控制手段取得的一系列重要成果。

本文将从五个大点着手,详细概述了全国QC成果的相关内容。

正文:I. QC技术创新与应用A. 新型质量控制技术的研发与应用1. 人工智能在QC中的应用2. 大数据分析在QC中的实践3. 云计算技术在QC中的应用4. 物联网技术在QC中的创新5. 其他新型QC技术的开发与应用B. 成熟技术的优化与改进1. 经典统计方法在QC中的改进2. 其他传统QC技术的创新和优化3. 风险评估方法在QC中的应用4. 先进检测设备的发展与应用5. QC方法的标准化和规范化措施II. QC在产品质量控制中的应用A. 产品设计阶段的QC控制1. 产品设计规范的制定和遵循2. 产品设计过程中的QC流程化管理3. 新产品开发中QC的关键控制点4. QC在产品可靠性测试中的应用5. 成本效益分析在产品设计QC中的应用B. 生产过程中的QC控制1. 生产流程的QC管理2. 生产设备的QC监控与管理3. QC在供应链管理中的应用4. QC在生产过程中的故障处理5. 零部件质量控制的QC实施III. QC在服务质量控制中的应用A. 服务过程中的QC控制1. 服务流程规范化和标准化2. 服务质量指标的设定和监控3. QC在服务响应和处理中的应用4. 包括服务在内的整体质量流程控制5. 客户反馈和满意度调查的QC管理B. 售后服务中的QC控制2. 售后服务质量的QC监控和评估3. QC在客户投诉处理中的应用4. 售后服务人员素质和培训的QC控制5. QC在产品投诉处理中的应用IV. QC在管理体系中的应用A. 质量管理体系的QC控制1. ISO9001质量管理体系的QC实施2. TQM在质量管理体系中的应用3. QC在管理体系的內部审核中的应用4. 內外部审核结果的跟踪和处理5. QC在质量管理演进中的应用B. 供应链管理中的QC控制1. 供应商评价和选择中的QC实施2. QC在供应链质量跟踪中的应用3. 供应商质量问题的QC处理4. 供应链品质改进项目的QC管理5. 供应链可持续发展的QC控制V. QC在质量改进中的应用A. 数据分析与改进措施的QC应用2. 根本原因分析和改进措施制定3. 数据挖掘技术在QC中的应用4. QC方法在质量改进项目中的实施5. 效益评估和绩效评价的QC监控B. QC与持续改进的关系1. 持续改进理念在QC中的应用2. QC在持续改进项目中的实施3. QC成果在持续改进中的评价4. QC与质量控制工具的关系与互补5. QC成果在持续改进中的总结与展望总结:上述是对全国QC成果的一系列重要内容进行了详细概述。

药厂采样QC年终总结范文

药厂采样QC年终总结范文

药厂采样QC年终总结范文本年度药厂采样QC工作总结经过一年的努力,药厂采样QC团队在保证药品质量和合规性方面取得了显著的成绩。

在这里,我们对今年度的工作进行总结,以激励过去的成绩,同时指导未来的发展。

一、工作概述本年度,药厂采样QC团队共完成了XX个检测项目,涉及XX种药品。

我们始终坚持执行国家和行业的检验标准,不断提升自身的专业素养和实验能力。

通过严谨的实验操作和精确的数据分析,我们确保药品的质量符合生产要求,并为市场提供安全可靠的药品。

二、工作重点及成果在本年度的工作中,我们主要关注以下几个方面,并取得了一定的成果:1. 提升检测效率:通过优化工作流程和引进自动化设备,我们在保证准确性的同时,大幅提高了检测效率,缩短了样品检测周期,为生产提供了更快的反馈。

2. 强化质量管理:我们建立了完善的质量管理体系,包括标准操作规程、检测设备维护及校准、实验室环境监控等。

我们严格执行这些规定,确保了检测结果的可靠性和准确性。

3. 不断学习创新:我们密切关注行业最新的检验技术和方法,参加各类培训和学术交流,积极引进新的检测方法和设备,并将其应用于实际工作中。

这不仅提高了我们的专业水平,也为实验室的发展提供了重要支持。

三、存在的问题及改进措施在工作过程中,我们也发现了一些问题,下面是我们针对这些问题所制定的改进措施:1. 设备维护问题:由于实验室设备的长时间使用,存在一定的维护保养问题。

我们将加强设备的日常维护,并定期对设备进行保养和校准,确保测试结果的准确性。

2. 人员培训需加强:随着新技术和方法的不断引进,我们需要加强人员培训,提高团队整体素质。

我们将组织更多的培训和学习机会,不断更新知识和技能。

3. 检验标准变化跟进不及时:药品检验标准经常更新和修订,我们需要及时关注并落实到实际工作中。

我们将建立起一个标准更新的信息通知机制,确保团队及时了解并执行最新的标准。

四、未来展望在新的一年里,我们将继续秉持严谨务实的工作态度,不断提高自身的专业素养和实验能力,为药物质量和安全做出更大的贡献。

医药qc小组成果报告 一等奖

医药qc小组成果报告 一等奖

医药QC小组成果报告序言1.1 背景介绍医药QC小组是由我公司组建的一支专业质量控制团队,致力于保障公司生产的药品质量,提高生产效率,减少突发事件的发生,保护患者的身体健康。

本报告旨在总结医药QC小组在过去一年所取得的成果,并对未来工作提出展望。

一、团队成果总览1.1 药品质量控制在过去一年中,医药QC小组加大了对公司生产药品的质量控制力度,通过完善的检测流程和技术手段,成功降低了不合格产品的比例,保障了合格产品的出厂率。

我们还建立了追溯体系,确保产品一旦出现质量问题,能够迅速定位并召回受影响产品,保障患者用药安全。

1.2 生产效率提升医药QC小组在过去一年中还致力于优化生产流程,通过定期的生产设备维护和保养,及时消除生产中的瓶颈,提高了生产效率。

我们还引进了一些智能化设备,将原本需要人工操作的环节改为机械化操作,不仅降低了人力成本,还提升了生产效率,确保了产品的稳定供应。

1.3 事件风险控制在过去一年中,医药QC小组还制定了一套完善的突发事件应对预案,当发生突发事件时,我们可以迅速做出响应,最大程度地减少了事件对公司的不利影响。

我们还建立了一套完善的风险评估体系,及时发现并消除潜在的风险,保障了公司的长期稳定发展。

二、获奖感言医药QC小组在过去一年中取得了丰硕的成果,这离不开公司领导的正确领导和支持,也离不开各位同事的通力合作。

我们团队将不忘初心,继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。

感谢评委们认可我们的工作成果,我们一定会再接再厉,不辜负大家的期望,为公司争取更多的荣誉。

结语医药QC小组将本次获奖视为新的起点,我们将始终坚持以质量为中心,努力为公司的可持续发展贡献力量,不断提升自身的专业素养,持续改进工作方法,确保公司产品质量,树立公司品牌形象,努力将医药QC小组打造成为公司质量管理和风险控制的重要支撑。

感谢大家的支持和鼓励,让我们一起努力,创造更加辉煌的明天!四、未来展望2.1 创新技术应用未来,医药QC小组将继续致力于引进和应用前沿的检测技术和设备,以更好地应对日益复杂的生产环境和激烈的市场竞争。

药厂qc先进集体事迹材料

药厂qc先进集体事迹材料

药厂qc先进集体事迹材料
《药厂QC先进集体事迹材料》
今年,我们药厂QC部门在品质管理上取得了显著的成就,为此我们感到非常自豪。

以下是我们的先进集体事迹材料:
一、完善的质量管理体系
我们QC部门注重质量管理体系的建设,建立了一套完善的管理制度和流程。

每一道工序都有相应的质量控制标准和方法,确保产品质量能够稳定可靠地达到要求。

二、技术创新和研发
我们不仅注重现有产品的质量控制,还积极开展技术创新和研发,努力提高产品的质量水平。

通过引进先进的生产设备和工艺技术,我们不断提升产品的竞争力和市场占有率。

三、严格的质量管理监督
我们QC部门建立了严格的质量管理监督体系,对生产流程和产品质量进行全程监控。

每一位员工都时刻保持警惕,严格按照质量标准进行操作,确保产品的质量符合国家相关标准。

四、发挥团队作用
我们注重团队合作,每个成员都积极参与质量管理工作,发挥自己的专业优势,互相配合,共同为企业的发展和产品质量提升做出了不懈的努力。

五、荣誉与奖励
我们QC部门的先进集体业绩得到了上级领导和同事的高度认可,曾多次荣获企业的先进集体荣誉称号,并得到了丰厚的奖励。

总之,我们QC部门在过去一年里取得了丰硕的成果,得到了广大客户的信赖和好评。

我们将以更饱满的热情和更严谨的工作态度,继续为企业的发展和品质管理作出更大的贡献。

医药qc工作总结

医药qc工作总结

医药qc工作总结
医药QC工作总结。

医药QC(质量控制)工作是医药行业中至关重要的一环,它直接关系到医药产品的质量和安全。

在这个岗位上工作多年,我深刻体会到了医药QC工作的重要性和挑战。

以下是我对医药QC工作的一些总结和体会。

首先,医药QC工作需要严格的执行标准操作程序(SOP)。

医药产品的质量控制需要遵循严格的操作规程,确保每一个步骤都按照标准进行。

这就要求我们在工作中要严格遵守SOP,不能有丝毫马虎。

只有这样,才能保证产品的质量。

其次,医药QC工作需要高度的责任心和细心。

医药产品的质量关系到人们的生命健康,任何一个疏忽都可能导致严重的后果。

因此,作为医药QC人员,我们必须对自己的工作负责到底,严格把关每一个环节,确保产品的质量和安全。

另外,医药QC工作需要不断学习和提高自身素质。

医药行业的技术和标准都在不断更新和改进,作为QC人员,我们必须不断学习新知识,掌握新技术,提高自身的素质和水平,才能更好地适应行业的发展和变化。

最后,医药QC工作需要团队合作。

在医药QC工作中,往往需要和其他部门密切合作,比如生产部门、研发部门等。

只有团结协作,共同努力,才能更好地完成工作任务,确保产品的质量和安全。

总的来说,医药QC工作是一项充满挑战的工作,需要我们具备严格的执行标准操作程序、高度的责任心和细心、不断学习和提高自身素质、团队合作等素质。

只有这样,我们才能更好地完成医药产品的质量控制工作,保障人们的生命健康。

希望我们在今后的工作中能够不断进步,为医药行业的发展贡献自己的力量。

qc小组成果报告范文

qc小组成果报告范文

qc小组成果报告范文
《QC小组成果报告》
尊敬的领导和各位同事:
经过数月的努力和合作,我们QC小组圆满完成了我们的任务,并且取得了令人瞩目的成果。

以下是我们的成果报告:
1. 完成了所有质量控制的任务。

我们严格按照公司规定和标准操作程序进行了所有产品的检测和质量控制工作,确保产品的质量达到了国家标准要求。

2. 发现并修复了多项质量问题。

在质量控制过程中,我们发现了一些潜在的质量问题,并及时向生产部门报告,帮助他们迅速修复了这些问题,避免了进一步的损失。

3. 提出了改进建议。

我们对产品生产过程中存在的一些不合理之处提出了改进建议,并得到了生产部门的认可和采纳,为进一步提高产品质量奠定了基础。

4. 完成了所有相关文件和记录的整理。

我们认真整理了所有的质量控制记录和文件,确保了数据的完整性和准确性,为公司未来的质量控制工作提供了重要的参考依据。

总的来说,我们QC小组在这段时间里付出了辛苦的努力,取
得了一系列令人满意的成果。

我们将继续努力,为公司的发展贡献我们的力量。

感谢各位领导和同事对我们工作的支持和关心!此致
敬礼
QC小组全体成员。

qc2019年终工作总结

qc2019年终工作总结

qc2019年终工作总结时间飞逝,转眼间所谓的2019就这样过去了,下面是XX搜集整理的。

XX-XX年即将过去,我来到XX药业已差不多有两年的时间,从最初的实习生到现在的产品部主管,真的很感谢各位领导对我工作能力的认可以及信任,对我工作方面的教导!根据分工,我现在的工作职责主要体现在:洽谈、引进新品种的合作;理解、读懂新形势下的医药方案;负责广东省挂网的统筹工作;组织安排学术推广会议;协助副总处理部门的工作;编制各类统计报表;审核首营资料以及药监数据上传;负责处理药品质量方面的工作等等,虽然工作面非常宽,工作内容非常杂。

但是,这两年来,本人紧紧地围绕着公司“ XX-XXX-XXX-X ”的宗旨,不仅对客户,对同事,对本人更是如此,严格要求自己,刻苦学习,扎实工作,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务。

XX年过去了,静心回顾这一年的工作生活,收益颇多。

现将几方面的工作情况总结如下:一、招投标及挂网工作刚进入XX药业,从器械部转到质管部,首先第一接触的就是招投标的工作,一直延续到现在的挂网。

看似很繁琐重复的工作,却教会了我很多东西。

从最初的06市属招投标,到06汕尾市招投标、市属22种降价抗生素招投标、xx 年广东省挂网、xx年部队招投标,五个项目,每一次都让我更深刻地体会了“责任心”、“耐心”、“细心”、“信心” 的深刻含义。

责任心:就是指每一个人对自己的所作所为,敢为负责的心态;是对他人、对集体、对社会、对国家及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。

xx年的广东全省统一挂网,是一个全新的模式,一个新生的事物。

对于医药政策的每一次变动,我都需要深刻地去理解,理解是为了更专业的对待我的工作,对待我面对的客户。

对于每一个委托我司全权进行投标,挂网的品种或是厂家,我都以高度的工作责任心去对待,因为每一次投标或是挂网的开始,就预示着我司未来一年所经营的产品,也预示着厂家的品种未来一年内在广东的市场基矗正是工作责任心的驱动,每一次对方案,我都是反复地阅读思考,读透理解,并了解与其的一些政策文件,如差比价原则等。

2019年全国医药行业QC小组成果企业个人.doc

2019年全国医药行业QC小组成果企业个人.doc

附件1〔推荐表模板〕2019年全国医药行业QC小组成果/企业/个人推荐表省市、行业一、全国优秀质量管理小组二、信得过班组填表人:电话:推荐质协章年月日注:此表是推荐单位(各个质协及医药集团及企事业单位填写)的正式汇总材料的依据,请将此表原件于2019年6月15日前寄中国医药质协。

同时将此表发电子邮件至中国医药质协邮箱,邮箱:附件2.各地区医药质量管理协会或医药集团成果发表交流会推荐评委名单表注:此表务于2019年5月31日前寄中国医药质量管理协会(必须将所有项目填写清楚,加盖公章)感谢你的观看附件3.全国医药行业优秀QC小组、质量信得过班组推荐条件及要求:一、全国医药行业优秀QC小组1.围绕企业的方针、目标并在实施新版药品GMP和GSP等规范过程中存在的问题开展活动,成效显著,其经验有普遍推广意义。

2.注重全员参与活动过程和活动结果,并有创新;注重工具方法的应用。

3.各省市、医药质协推荐要求:⑴优先推荐以现场工人为主体,并具有“小、实、活、新”特点的质量管理小组。

⑵小组活动成果突出,解决在落实企业的方针、目标、新版GMP、GSP等规范和药品质量标准中出现的实际问题,提升QC小组活动水平。

⑶重视小组现场活动记录凭证。

⑷评委应具备中国医药质量管理协会QC小组活动诊断师资格,并保持公正性。

二、全国医药行业质量信得过班组1.依据《质量信得过班组建设管理办法》、《开展质量信得过班组活动实施指导意见》相关要求,开展质量信得过班组建设活动。

2.以行政班组为基本单位,围绕组织的经营战略和战略部署分解目标,运用质量管理理论和有效的质量工具方法,稳定提高药品、服务和工作质量,取得用户的信任。

3.各地区医药质协及医药集团对申报全国医药行业质量信得过班组进行材料审核,必要时进行现场确认,提出推进意见。

4.基本条件:⑴以提升药品、服务质量为目标,以用户(下序)为关注点,注重现场管理,各项基础管理工作健全,落实。

⑵班组成员牢固树立质量意识和服务意识,在综合素质、业务技能水平、执行力和创造力等方面持续提升。

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感谢你的欣赏附件1〔推荐表模板〕2019年全国医药行业QC小组成果/企业/个人推荐表省市、行业一、全国优秀质量管理小组二、信得过班组填表人:电话:推荐质协章年月日注:此表是推荐单位(各个质协及医药集团及企事业单位填写)的正式汇总材料的依据,请将此表原件于2019年6月15日前寄中国医药质协。

同时将此表发电子邮件至中国医药质协邮箱,邮箱:感谢你的欣赏附件2.各地区医药质量管理协会或医药集团成果发表交流会推荐评委名单表注:此表务于2019年5月31日前寄中国医药质量管理协会(必须将所有项目填写清楚,加盖公章)感谢你的欣赏附件3.全国医药行业优秀QC小组、质量信得过班组推荐条件及要求:一、全国医药行业优秀QC小组1.围绕企业的方针、目标并在实施新版药品GMP和GSP等规范过程中存在的问题开展活动,成效显著,其经验有普遍推广意义。

2.注重全员参与活动过程和活动结果,并有创新;注重工具方法的应用。

3.各省市、医药质协推荐要求:⑴优先推荐以现场工人为主体,并具有“小、实、活、新”特点的质量管理小组。

⑵小组活动成果突出,解决在落实企业的方针、目标、新版GMP、GSP等规范和药品质量标准中出现的实际问题,提升QC小组活动水平。

⑶重视小组现场活动记录凭证。

⑷评委应具备中国医药质量管理协会QC小组活动诊断师资格,并保持公正性。

二、全国医药行业质量信得过班组1.依据《质量信得过班组建设管理办法》、《开展质量信得过班组活动实施指导意见》相关要求,开展质量信得过班组建设活动。

2.以行政班组为基本单位,围绕组织的经营战略和战略部署分解目标,运用质量管理理论和有效的质量工具方法,稳定提高药品、服务和工作质量,取得用户的信任。

3.各地区医药质协及医药集团对申报全国医药行业质量信得过班组进行材料审核,必要时进行现场确认,提出推进意见。

4.基本条件:⑴以提升药品、服务质量为目标,以用户(下序)为关注点,注重现场管理,各项基础管理工作健全,落实。

⑵班组成员牢固树立质量意识和服务意识,在综合素质、业务技能水平、执行力和创造力等方面持续提升。

⑶班组成员积极参与群众性的质量管理活动,运用质量管理理论和方法,采取各种与组织相适宜的质量工具,有组织地开展班组建设和质量改进活动。

⑷班组活动目标完成率在本组织突出,班组产品、服务质量达到同行业、同工序先进水平。

现场活动记录齐全,相关活动结果得到用户(下序)确认,满意程度高。

推进工作有特色,并具有普遍推广意义,做到“自己信得过,用户信得过”。

在近三年内班组开展质量改进活动的小组曾获得全国医药行业优秀QC小组等荣誉称号。

⑸班组近三年无质量、安全、环保事故。

附件4.质量信得过班组建设管理办法第一章总则第一条为提升组织核心竞争能力和班组管理水平以及员工队伍质量素质,加强质量管理工作,提高产品、服务和工作质量,引导和发挥广大员工的积极性和创造性,扎实班组质量管理基础建设,树立为用户服务思想,建立良好的班组质量形象,中国医药质量管理协会决定在全国医药行业进一步加强质量信得过班组建设活动。

为了规范该项活动,特制定本办法。

第二条质量信得过班组是以组织的行政班组为基本单位,围绕组织的经营战略和战略部署分解目标,运用质量管理理论和有效的质量工具方法,有组织地开展班组建设活动,稳定提高产品、服务和工作质量,取得用户(下序)信任的班组。

第三条各省市、医药质协和企业每年至少组织一次质量信得过班组的推荐活动,授予相应的等级称号,并择优推荐上一级别质量信得过班组。

第四条全国医药行业质量信得过班组本着企业自愿申报和优中选优的原则,由中国医药质量管理协会,在各省、市和医药质协选拔、推荐的基础上,核准后确定结果。

第五条全国医药行业质量信得过班组每年组织推荐一次,具体工作由中国医药质量管理协会组织实施。

第二章申报第六条组织的各类班组可自愿向组织的主管部门提出开展争创质量信得过班组活动推荐工作,也可以由主管部门指定相关班组开展质量信得过班组创建活动。

第七条开展质量信得过活动的班组要制定本班组活动计划、实施措施,结合组织和班组实际情况开展活动。

并具备以下基本条件:(一)以提升产品、服务质量为目标,以用户(下序)为关注焦点,注重现场管理,各项基础管理工作健全、落实。

(二)班组成员牢固树立质量意识和服务意识,在综合素质、业务技能水平、执行力和创新力等方面持续提升。

(三)班组成员积极参与群众性质量改进活动,运用质量管理理论和方法,采取各种与组织相适宜的质量工具,有组织地开展班组建设和质量改进活动。

(四)班组活动目标完成率在本组织突出,班组产品、服务质量达到医药行业、同工序先进水平。

现场活动记录齐全,相关活动结果得到用户(下序)确认,满意程度高。

推进工作有特色,并具有普遍推广意义,做到“自己信得过,用户信得过”。

在近三年内班组开展质量改进活动的小组曾获得全国医药行业优秀QC小组等荣誉称号。

(五)班组近三年无质量、安全、环保事故。

第三章推荐第八条全国医药行业质量信得过班组推荐工作由各省市、医药行业质协和有关单位负责组织实施,择优推荐。

第九条被推荐班组按照要求,填写《全国医药行业质量信得过班组申报表》,并附必要的证实性材料,上报所在省市、医药行业质协或医药集团(无医药质协地区)。

第十条各省市、医药行业质协或医药集团对申报全国医药行业质量信得过班组进行材料审核,必要时现场确认,提出推荐意见,报送中国医药质量管理协会。

第十一条中国医药质量管理协会对各省市、医药行业质协或医药集团推荐的全国医药行业质量信得过班组材料进行核准,提出意见,确定评定结果。

第四章命名与奖励第十二条在全国医药行业质量信得过班组建设活动中,命名的班组由中国医药质量管理协会授予年度“全国医药行业质量信得过班组”荣誉称号,颁发奖状。

第十三条组织对获得各级别医药行业质量信得过班组的相关推进者和班组人员应给予优先参加有关质量管理知识学习、交流和深造的机会,并在其职称评定、职务晋升等职业发展方面优先考虑。

组织可参照QC小组奖励标准给予各级别质量信得过班组物质奖励。

第五章监督与纪律第十四条质量信得过班组建设活动要坚持公开、公平和公正的原则,做到制度化、规范化,并接受社会各界的监督。

第十五条各省市、医药行业质协和有关单位应积极支持质量信得过班组创建活动,加强对质量信得过班组活动的指导、监督和检查。

第十六条授予各级别医药行业质量信得过称号的班组,在连续出现用户(下序)对质量不满意的投诉时,可由授予部门酌情考虑撤销称号。

第六章附则第十七条本办法为指导性文件,各级质量管理职能部门及医药质量协会和组织可参照执行,并根据实际情况制订相应实施细则。

第十八条本办法解释权属中国医药质量管理协会。

附件5.开展质量信得过班组活动实施指导意见根据开展质量信得过班组建设活动目的要求,为加强活动的规范管理,切实推进质量信得过班组建设健康发展,提高班组质量管理能力,培育高素质、高技能员工队伍,增强企业核心竞争力,特对全国医药行业开展争创质量信得过班组活动提出以下实施指导意见。

一、指导思想班组作为最基层的组织单元,是提升员工质量素质和业务技能,实现质量控制和保证的基础。

加强质量信得过班组建设,要以贯彻落实科学发展观为指导,以提升组织核心竞争力为核心,以提升产品、服务质量为目标,以提升班组管理水平和员工队伍素质、业务技能为重点,加强班组成员在质量工具方法的学习能力、应用能力和创新能力等方面的基础建设,为提高组织核心竞争力,实现组织发展愿景做出贡献。

二、活动目标适应我国质量发展规划和《纲要》提出的总体目标和要求,结合组织经营战略、质量管理体系要求,在质量信得过班组建设中,明确活动目的、规定活动内容、量化标准要求、细化推进步骤、关注改进过程、依据数据考核,实现规范班组建设,夯实管理基础,确保输出质量,提升综合素质,增强竞争能力。

三、活动原则(一)质量信得过班组建设与实施组织发展战略衔接一致。

(二)质量信得过班组建设与提高组织核心竞争力的需要相一致。

(三)质量信得过班组建设与组织现场管理改进和创新的实际要求相一致。

(四)质量信得过班组建设与提升组织员工素质需求相一致。

(五)质量信得过班组建设与确保产品、服务质量要求相一致。

四、活动内容及标准(一)加强班组基础建设。

班组应围绕组织战略布署分解目标开展活动;坚持用户至上,质量第一思想,坚持活动原则,明确班组在组织内承担的主要职能工作;建立健全质量、安全等管理制度,坚持严格有效执行,具有质量改进和创新能力;班组基础建设措施明确,效果突出,包括严格按照标准化作业和遵守管理制度,建立规范、有序、优质、高效、低耗、均衡的现场作业管理系统,岗位作业记录准确清晰、标准规范,设备设施管理和维护科学'员工养成良好的行为规范等。

(二)加强班组组织建设。

建立健全班组组织机制,合理配备资源,持续实施岗位流程优化整合,实现统一指挥、岗位协作、组织协调。

(三)加强班组规范建设,规章制度齐全,明确班组作业和管理活动内容、准则、目标和绩效指标等要求,确保班组严格执行,高质量、高效率地完成班组任务。

班组活动及质量信得过建设活动记录完整有效。

产品、服务质量结果水平突出并持续上升。

指定人员定期走访、及时收集用户(下序)的信息,相关结果得到用户认可,用户满意度持续上升等。

(四)加强班组技能建设。

建立学习型班组,积极参与组织的各项质量、业务培训和交流活动,在班组内实施灵活有效的学习培训方式,培养、提高班组成员综合素质和业务技能,提升相互协作、开拓创新能力等。

班组成员培训率和考试合格率达90%以上。

(五)加强班组健康安全环保建设。

以人为本,在班组形成关爱员工的良好工作环境,开展健康、文明、安全、环保等活动,包括制订明确的安全、环保防范和应急措施,并按计划组织操作演练等。

(六)加强班组质量改进和创新能力建设。

班组坚持且有效地开展质量改进和创新活动,包括QC小组、现场管理、5S、精益生产、六西格码、合理化建议等活动,以及各种质量工具方法的正确、恰当、有效应用。

五、工作要求(一)提高认识,加强领导。

各级医药质协系统和组织要充分认识开展质量信得过班组建设活动的重要性和必要性,加强领导和组织实施,不断扩大宣传和推广力度;各级医药质协、企事业单位、医药集团要各负其责,统一协调,形成合力,有序、有力、有效地推进质量信得过班组建设活动。

(二)建立机制,加大投入。

各级组织应建立质量信得过班组建设活动推进机制,制定相关管理办法和考核奖励制度,指定负责部门和人员,有计划、有重点、分步骤地加大投入力度,确保班组建设和班组长的培训等活动资源和经费,为活动的深入开展提供有力的保障。

(三)规范活动,维护品牌。

各级组织以倡导、鼓励、扶持为导向,坚持公开、公平和公正原则,依据活动内容及标准开展各项相关工作,接受社会各界的监督,共同打造和维护质量信得过班组活动品牌。

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