运营管理项目计划管理PPT课件

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《运营管理课件PPT》

《运营管理课件PPT》
讨论项目管理在运营管理中的运用,包括项目规划、执行和监控。
运营管理中的风险管理
解释如何识别、评估和应对运营管理中的风险,以保证组织的可持续发展。
运营管理中的创新和变革管理
探讨运营管理中的创新和变革管理,包括新技术应用、流程改进和组织文化 转型。
Hale Waihona Puke 运营管理中的生产管理解释生产管理的关键要素和流程,包括生产计划、设备维护和生产效率改进。
运营管理中的人力资源管理
探讨人力资源管理在运营管理中的作用,包括员工招聘、培训和绩效管理。
运营管理中的信息技术支持
介绍信息技术如何支持运营管理,包括企业资源计划(ERP)系统和数据分析工具。
运营管理中的项目管理
详细介绍运营管理的主要职责和任务,例如生产管理、质量管理、供应链管理和人力资源管理。
运营管理的基本流程
描述运营管理的基本流程,包括规划、组织、实施和控制。
运营管理的三个层面:战略、 战术和操作
解释运营管理的不同层次,从战略规划到操作执行,展示它们如何相互关联 和支持。
运营管理的关键绩效指标
列举和解释运营管理中常用的关键绩效指标,如生产效率、工时利用率和客户满意度。
《运营管理课件PPT》
运营管理是一门关键的管理学科,旨在有效地组织和协调组织的资源和活动, 以实现业务目标和战略。
运营管理概述
了解运营管理的定义、范围、历史和导入的基本概念,以及它在组织中的重 要性。
运营管理的重要性
深入探讨运营管理对于提高组织效率、优化资源利用、提供优质产品和服务 的重要性。
运营管理的主要职责和任务
运营管理中的成本控制
探讨运营管理中的成本控制策略和技术,包括成本核算、成本削减和成本效 益分析。

酒店运营管理方案ppt课件

酒店运营管理方案ppt课件

围头假日酒店 ——酒店市场优势分析
………………………………………..
优势分析 市场优势——首发优势:消费者的生活水平的提高,对生活品质的要 求也不断提高,消费审美观也逐渐与国际消费市场接轨,全民健身、 时尚、品味、休闲成为现代人生活的追求。虽然目前泉州地区的酒 店类型较多,但多是单一常规性的经营项目,目前以滨海度假综合 性服务场所的酒店尚属少有,围头假日酒店的诞生,正是敏锐的抓 住市场契机,以特有的经营环境,为人们休闲、度假、旅游、商务 等提供特色服务,以品牌经营的整体思想,全力打造闽南滨海休闲 度假的最佳之处。
19
围头假日酒店 ——人力资源管理
……………………………………
人力资源相关管理办法 (1) 根据酒店战略目标,制定适应酒店发展的人力资源规划,包 括酒店年度战略的发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工 开发规划。 (2)对员工专业培训及职业生涯的设计: 制定团队培训计划,确保实施;召开酒店大会、部门小会创造沟通 的机会平台;全面提升员工多方面综合能力;必要时可部门与部门 间互助,为团队制定发展目标,制定团队各项规则;制定员工的绩 效管理,并做有效试验、改进和完善,根据实际情况,适时调整, 定期对员工服务、工作成果进行考评,确定考评结果备案。
15
围头假日酒店 ——酒店的经营优势
………………………………………..
经营优势 经营优势——独一无二:独特的酒店经营环境和服务项目为核心 竞争力,(将引进一批有素质、形象气质佳的公关团队,以多样 的营销手段吸引顾客的光临)加上特有的创意经营模式和市场营 销资源,以及我们可以满足不同层次的顾客和不同消费需要的酒 店风格,这便是我们独一无二的经营优势。
16
围头假日酒店 ——酒店的推广优势
………………………………………..

《运营计划书》课件

《运营计划书》课件

运营流程
规划企业或项目的生产、采购、销售等运营流程, 提高运营效率。
组织架构
明确企业或项目的组织架构、岗位职责和人员编 制,确保人力资源的合理配置。
财务预算
制定企业或项目的财务预算和收支计划,确保资金的合 理使用和盈利能力。
02
运营环境分析
市场环境分析
01
02
03
市场规模
评估目标市场的总体规模 ,包括潜在客户数量、行 业增长率和市场容量。
04
规范企业或项目的运营 管理流程,确保各项工 作的有序开展。
运营计划书的基本内容
市场分析
分析行业趋势、市场需求、竞争态势等,为 产品或服务定位提供依据。
产品或服务定位
明确企业或项目的核心产品或服务,以及其在 市场中的定位。
营销策略
制定针对目标市场的营销策略,包括品牌宣传、 渠道建设、促销活动等。
内部审计
建立内部审计制度,定期对财务状况 进行审计,确保财务数据的真实性和 准确性。
风险管理
识别和评估潜在的财务风险,制定相 应的应对措施,降低财务风险对企业 的影响。
06
运营效果评估与调整
运营效果评估
评估指标
根据运营目标制定具体的评估指标,如销售 额、用户增长率、活跃度等。
数据分析
对收集到的数据进行深入分析,找出运营效 果的优势和不足。
它通常包括对企业或项目的市场分析 、竞争态势、产品或服务定位、营销 策略、运营流程、组织架构等方面的 全面规划。
运营计划书的目的和意义
01
明确企业或项目的战略 目标和发展方向,为决 策者提供决策依据。
02
制定具体可行的运营措 施和执行计划,提高企 业或项目的运营效率和 盈利能力。

第14章_项目计划管理 运营管理课件

第14章_项目计划管理 运营管理课件
二期工程6年(1998-2003年),工程主要任务 是修筑二期围堰,左岸大坝的电站设施建设及 机组安装,同时继续进行并完成永久特级船闸, 升船机的施工。
三期工程6年(2003一2009年),本期进行的 右岸大坝和电站的施工,并继续完成全部机组 安装。
7
美国的阿波罗登月计划,从1961年到1972年, 参加这个项目的有2万多家公司,120个工厂和 大学的研究机构,共42万科技人员,耗资300 亿美元。
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(一)质量
“百年大计,质量第一” ,质量是项目的生命。 如果项大型工程项目的质量好,就可以福泽子孙,
功在千秋;如果质量差,不仅会造成经济上的重大 损失,而且会贻误子孙,祸及后世。 项目的质量管理必须贯穿于全方位、全过程和全体 人员中。全方位是指丁程的每—部分,每个子项目、 子活动,每一件具体工作.都要保证质量,才能确 保整个工程的质量。全过程是指从提出项目任务、 可行性研究、决策、设计、订货、施工、调试,到 试运转、投产、达产整个寿命周期,都要保证质量。 全员指的是参加项目建设的每一个人.从最高领导 者到普通员工,都要对本岗位的工作质量负责
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(二)应用
应用范围很广:不仅适用于按期组织生产的单件 小批生产类型和新产品试制,而且是用于按量组 织生产的大量大批生产类型中的生产技术准备工 作,还可适用于制定长期计划、编制工程预算、 组织物质供应等工作,它特别适用于一次性的大 规模工程项目,如:电站、油田、建筑工程等。
工程项目越大,协作关系越多、生产组织越复杂, 网络计划技术就越能显示出其优越性。
5
如举世闻名的长江三峡工程,是一个解决防洪、发电、 航运、调水等多功能、多目标协调运行的巨型复杂工 程。
它的主体工程的工程量为:土石方开挖1.02亿立方米, 填筑2933万立方米.混凝土2715万立方米,钢材 28.08万吨,钢筋3543万吨。按1993年5月末价格计 算,枢纽工程静态投资为500亿元。工程分三期施工, 持续17年。施工准备和第一期工期5年,第二期6年, 第三期6年。

企业运营管理PPT课件

企业运营管理PPT课件
提纲
• 运营管理与企业竞争力 • 如何追求卓越运营——价值链的观点 • 卓越运营新思路——供应链结构与纵向集
成 • 卓越运营新思路——注目三个关键流程
• 采购与供应商管理 • 内部运营流程管理 • 分销配送管理
• 如何实现卓越运营——持续改进
第1页/共93页
企业的运营活动
花钱购入 的东西
投入 ·人力 ·物料 ·设备 ·技术 ·信息 ·能源 ·土地
增值物流
供应商 的

企业

采购运营 批发配送




最 终 客
供应商




信 息 流、 资 金 流
供应链概念模型
第10页/共93页
合理配置企业资源 ——不同行业的供应链示例
服 装
纺纱、织布
印染
服装设计
成衣制作 分销零售
汽 车
钢材、玻璃、 零部件加工 橡胶
汽车组装
分销零售 维修、配件
房 地 策划、规划 产
运营管理的主要绩效指标: 质量,时间,成本
第4页/共93页
卓越运营与企业竞争力 ——一些案例
• Dell与康柏:面临同样的市场机遇,经营结果截然不同 • 日产与三菱汽车:两个外籍CEO的不同命运 • 丰田:长久的竞争力的来源(数据:世界500强前10名) • 非制造业的例子:“7-11”连锁店,麦当劳,沃尔玛 • 中国企业也同样:
物 料 的 重 要 性
•采购额(单价、 总量)的大小 •对产品质量、性 能的影响程度
重要物料 战略性物料 一般物料 瓶颈物料
•是否容易找到合 格的供应商
•与供应商的相对 优劣势
供应市场的复杂度

运营管理 第6版课件ppt_第04章

运营管理 第6版课件ppt_第04章

运运维维 需需要要解解决决人人、、机机、、料料、、法法、、环环、、测测等等各各种种未未预预期期的的问问题题
实实际际能能力力
效率
实际能力 有效能力
利用率
实际能力 设计能力
运营管理
-5-
通过运营管理提高实际产能
起 点 设计
能力
有效 能力
实际 能力
第一步 设计
有效
能力
能力
利用率提高,效率有三种情况
实际 能力
新建大型超市 新建中型超市 新建小型超市
顾客对本超市商品的需求
需求旺盛 需求一般 需求低迷
16
2
-4
12
12
7
10
10
10
运营管理
-19-
确定型环境下的决策
收益表
方案
新建大型超市 新建中型超市 新建小型超市
顾客对本超市商品的需求 需求旺盛
16 12 10
运营管理
-20-
确定型环境下的决策
方案
➢ 顾客到达率(λ) ➢ 服务人员服务率(μ)
运营管理
-34-
排队系统的基本特征
➢ 服务系统利用率(ρ)
M
➢ 排队长(Lq)和队长(Ls)
Lq
M
M
2
P 0
M
! 1
10
10
期望 收益值
3.0 10.5 10.0
取大 10.5
16
12
10
EVC: 16×0.2 +12×0.5+10×0.3 =12.2
1.7
运营管理
-26-
第4章 运营能力规划
4.1 概述 4.2 能力战略与实施 4.3 决策论及其在运营管理中的应用 4.4 运营能力规划方案的盈亏平衡分析 4.5 排队论在服务运营能力规划中的应用 4.6 学习效应

2024版运营管理PPT模板

2024版运营管理PPT模板

2024/1/28
重要性
运营管理是企业核心竞争力的重要组成部分,对于提高企业整体绩效、增强市场竞争力 具有重要意义。
4
运营管理的目标与任务
2024/1/28
目标
实现高效、低成本的运营,提高产 品质量和客户满意度,推动企业可 持续发展。
任务
制定运营战略和计划,优化生产流 程,提高生产效率,降低运营成本, 加强质量管理和风险管理,提升服 务水平。
1 2
安全制度
建立完善的安全管理制度,规范运营行为。
安全培训 定期对员工进行安全培训,提高安全意识。
3
安全检查 定期对运营系统进行安全检查,确保系统稳定性。
2024/1/28
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运营风险的防范与应对措施
风险预警
建立风险预警机制,及时发现并处理潜在风险。
应急预案
制定详细的应急预案,确保在突发情况下能够迅 速响应。
6
Part
02
运营策略与计划
2024/1/28
7
运营策略的制定
01
02
03
04
确定目标市场和目标客 户群体
2024/1/28
分析竞争对手和行业趋 势
制定差异化的运营策略
确定关键业务指标和评 估标准
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运营计划的编制与执行
01
02
03
04
制定详细的运营计划和时间表 2024/1/28
分配资源和预算
2024/1/28
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运营资源的节约与环保
资源节约
建立完善的资源节约制度, 推广节能技术和设备,提 高资源利用效率,减少资 源浪费。
2024/1/28
环保措施
积极履行企业社会责任, 加强环保意识培养,采取 有效的环保措施,降低企 业运营对环境的影响。

运营管理PPT课件

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2 7 MRP的输出2Reports
• 主报告
用于库存和生产控制的最普遍和最主要的 报告;如计划订单 库存状态数据
• 辅助报告
MRP系统中可选的一些附加报告;如计划 报告 绩效报告 例外报告
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2 8 MRP的运行逻辑 2 8 1 MRP的相关概念1
• 总需求:不考虑持有量时;某细项或原 材料在各时期的期望总需求
30
分层缩排格式
0001 10011 20011 20026 300120 10021 10033 20031 30012 20041 20052
单层格式
0001 10011 10021 10033
1001 20016 20021
1003 20031 20041 20052
2002 300120
2003 30012
知识要点
相关需求理论 传统订货点法的局限性
MRP的基本思想 MRP思想的实践
基本原理 主要内容 运行逻辑
变型产品 安全库存 提前期 批量规则
3
引导案例1
• 宏宇汽车制造厂是一个装配轻型卡车的小型工厂; 专门承接某大型汽车不愿生产的 用户有一定特殊 需求的变型汽车 这些变型汽车生产批量小;品种 较多;适合宏宇生产
• 以设备为中心
是以产定销思想的体现有什么样的设备生 产什么样的产品
13
2 MRP的基本思想 2 1 MRP的发展沿革
• 基本MRP物料需求的计算工具 • 闭环MRP用于计划和控制的信息系
统 • MRPⅡ制造资源计划 • ERP资源制造计划
14
2 2 MRP概述1
• 从预定日期开始;把产成品特定数量 的生产计划向后转换成组合零件与原 材料需求;用生产提前期及其他信息 决定何时订货以及订多少货
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…………
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…………
第二节 网络计划方法
网络计划技术
一、网络计划方法的产生
庞大而复杂的科研和工程项目
如何合理而有效地把它们组织起来,使之相 互协凋,在有限资源下,以最短的时间和最 低费用,最好地完成整个项目
网络计划技术是一项用于一次性项目的计划 和控制的管理技术。 起源与关键线路法CPM(Critical Path Method) 和计划评审术PERT(Program evaluation and review ) 前者称为肯定型网络计划技术,后者称为非肯定型 网络计划技术。
第13章 项目计划管理
项目计划管理概述 网络计划方法 网络时间参数的计算 网络计划优化
第一节 项目管理概述
一、项目(Project) 二、项目管理的目标
项目管理就是对项目进行计划、组织和控制 项目管理的三个主要目标
质量 费用 项目寿命周期费用:研制费、建设费和运行费(1:3:6) 进度
三、项目管理的内容 立项 总体方案论证
二、网络计划方法的优点
用甘特图表示进度计划 用网络图表示进度计划
网络图的优点:
1.能明确反映项目中各项工作的进度安排,先后顺序和 先后关系。
2.通过网络计划和网络分析,找出计划中的关键工序和 关键路线。便于进行重点管理。
3.通过网络计划的优化,求得资源的合理利用。
三、应用网络计划方法的步骤
1.项目分解 可采用WBS方法,在一个项目分解前,必须确定
CPM不仅考虑时间,还考虑费用,重点在于费用和 成本的控制,而PERT主要于含有大量不确定因素的 大规模开发研究项目,重点在于时间控制。
网络图
网络图是由箭线和节点按照一定规则组成的、用来表示 工作流程的、有向有序的网状图形。
网络图分为双代号网络图和单代号网络图两种形式。
由一条箭线与其前后两个节点来表示一项工作的网络图 称为双代号网络图;
由一个节点表示一项工作,以箭线表示工作顺序的网络 图称为单代号网络图。
网络图的种类:
B
A
D
E
C
单代号网络图
4
5E 6
1
2
3 双代号网络图
网络计划与网络计划技术
用网络图表达任务构成、工作顺序并加注工作的时 间参数的进度计划,称为网络计划。
用网络计划对任务的工作进度进行安排和控制,以 保证实现预定目标的科学的计划管理技术,称为网 络计划技术。
②最保守时间,以b表示。指在不利情况下的最慢可能完成时间;
③最可能时间,以m表示。指在一般正常情况下的最大可能完成 时间。
在PERT中,通常假设作业时间服从S分布。作业时间的平 均值和方差计算如下:
平均时间 方差
tm

a

4m b 6
2 b a 2
6
应用网络计划技术于项目进度计划,主要 包括以下三个阶段:
进度表上应重点明确为了保证整个项目按时完成必须重 点管理的关键活动 。
对于非关键活动应提出其时差(富余时间),以便在资源 限定的条件下进行资源的处理配和平衡。为有效利用资源, 可适当调整一些活动的开始和完成日期 。
控制阶段
应用网络图和时间进度表,定期对实际进展情况作出报告必 要时可修改和更新网络图,决定新的措施和行动方案。
计划阶段
将整个项目分解成若干个活动,确定各项活动所需的时 间、人力、物力,明确各项活动之间的先后逻辑关系, 列出活动表或作业表,建立整个项目的网络图以表示各 项活动之间的相互关系。
网络网可分为总图(粗略图)、分图、局部图(详细图) 等种,视需要而定。
进度安排阶段
编制一张表明每项活动开始和完成时间的时间进度表 。
建设 项目的规划、确定作业计划和控制决策
运行 四、项目管理的组织管理
建设单位、施工单位、设计单位、设备制造单位 监理单位 业主和承包商之间的中间环节
①招标和采购 ②组织和计划 ③监督和控制 ④指导和优化
⑤协调和仲裁
五、常用的制定进度计划的方法
1.关键日期表 2.甘特图 3.关键线路法 4.计划评审技术
用网络图来表达项目中各项活动的进度和它们之间的 相互关系,并在此基础上,进行网络分析,计算网络 中各项时间参数,确定关键活动与关键路线,利用时 差不断地调整与优化网络,以求得最短周期。
CPM和PERT的主要区别
CPM假设每项活动的作业时间是确定值,而PERT中 作业时间是不确概率方法进行估计的估算值。
(1)单一时间估计法(又称单点估计法) 对各项活动的作业时间,仅确定一个时间值。
估计时应以完成各项活动可能性最大的作业时间为准。
(2)三种时间估计法(又称三点估计法)
对于不确定性较大的问题,可预先估计三个时间值,然后 应用概率的方法计算各项活动作业时间的平均值和方差。
①最乐观时间,以a表示。指在顺利情况下的最快可能完成时间;
活动
开始 2
确定新店址
面试应聘者
雇佣和培训员工
订购办公家具
改建与安装电话
家具接受并装配
迁入/开张
46
8 10 12 14 16 18 20
某银行迁址用的甘特图
工作结构分解图
定义了项目任务的层次结构,从上到下依次
分为总工作、分工作、主任务和子任务。如下表:Biblioteka WBS的结构形式例如:
1.0 总工作
1.0 建办公楼
分解的详细程度。 2.确定各种活动之间的先后顺序,绘制网络图。 3.估算活动所需要的时间。 4.计算网络参数,确定关键线路。 5.优化。 6.监控。 7.调整。
活动之间的典型关系
估计活动时间
活动时间(作业时间)指完成一项活动所需的时间,也 就是一项活动的延续时间。 一般来说,作业时间就是这些活动所需的工时定额。 估计确定作业时间一般有以下两种方法:
四、箭线型网络图的绘制
(一)箭线型网络图的构成
箭线 作业
虚箭线

时间 终
事项或结点
指一项工作的开始或完成
线路 从网络起点事项开始,顺箭线方向连续不断到达终点的一条线路。
(二)绘制箭线型网络图的规则
1. 网络图中不允许出现循环。
2. 两个节点之间只允许有一条箭线相连。 若多于一条,要加节点将其分开。
1.1 分工作A
1.1 基础
1.1.1 主任务
1.1.1 挖沟
1.1.2.1 子任务a
………..
1.1.1.1 子任务a
1.1.2 .1 混凝土
1.1.1.2 子任务b
………
1.1.2 主任务
1.2 墙
……………..
1.2.2 装窗
1.2 分工作B
………….
1.2.1 主任务
1.3 屋顶
1.2.1.1 子任务
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