2020-2021年中国互联网保险代理人生存状况调查报告
中国保险代理人的真实生存现状
中国保险代理人的真实生存现状前言：转此文的目的，处于多年来看到太多保险代理人的辛酸苦辣，一拨、一拨满怀激情入司，又一拨一拨灰心丧气离去。
相信有良知的决策层大人物会偶尔光顾本论坛，来找一些所需素材。
就让此小文权作大人物及想入非非之辈的一付清醒剂吧。
表彰大会上的光环、即可兑现的佣金、伶牙俐齿的话术……这是社会大众眼中的保险代理人。
然而，中国保险代理人的真实生存状况是怎样的？有多少人能够看到他们的真实状况？大报小报唾沫横飞地抨击个别代理人的不规范行为的时候得到的是激扬文字、主持正义的自我良好感觉。
此时，在考核和社会排斥的双重压力下展业的代理人成了真正的弱势群体。
“理解万岁”曾经被奉为人文精神的体现，我们也应该理解作为社会一个重要组成部分的150万保险代理人，理解他们的光荣、他们的梦想。
中国保险代理人有150万，曾经涉足过保险业的总人数不少于一千万。
这一代人，成就了中国保险业今天的辉煌。
中国的保险代理人制度由友邦保险公司1992年引入中国，继而成为中国保险业10多年来高速发展的源动力之一。
时至今日，现存的保险代理人制度却面临着全面挑战。
一、辛苦撑起一片天，承受八方责难“保险不是人干的，是人才干的！”“你要想成功，你就要和成功的人在一起！”“你只要想发财，那你就能发财。
关键在于你想不想！”…………在中国，当想富的和不想富的都已经富起来的时候，留给社会中下层人们的机会已经不多了。
保险公司的职场是一个能令他们兴奋的地方。
在那里，高级讲师的讲演，在高超的讲演技巧运用中糅合了西方成功学和中国传统厚黑学（当然已去其糟粕）的精华，如传说中的甘露，点点滴滴地落到受众们的心田，令他们意醉神迷、手足俱奋。
“百万不是梦，十万刚起步！”不是吗？保险精英们就坐在身边--款款有致，英气勃发，真是令人羡慕的一族啊！“今天卖白菜，明天卖保险。
”带着职场里传染的亢奋，还有心底里对于富起来的无比渴望，一大批处于社会下层的人们开始迈出了保险代理人的脚步。
2024年互联网人身险市场调研报告
2024年互联网人身险市场调研报告引言互联网的快速发展为各行各业带来了巨大机遇，其中保险行业也不例外。
互联网人身险市场作为保险行业中的重要一环，正日益受到关注。
本报告旨在对互联网人身险市场进行调研，分析市场现状、发展趋势以及存在的挑战，并提出相应的建议。
1. 市场现状1.1 互联网人身险的定义互联网人身险是指通过互联网平台销售的各类个人保险产品，包括但不限于寿险、意外险、健康险等。
1.2 市场规模及增长趋势互联网人身险市场从近年来的数据来看，呈现出快速增长的趋势。
随着互联网用户数量的不断增加，互联网人身险的销售额也在逐年攀升。
1.3 市场主要参与者互联网人身险市场的主要参与者包括传统保险公司和互联网保险公司。
传统保险公司通过互联网平台销售产品的比例逐步增加，而互联网保险公司则是专门面向互联网销售保险产品的公司。
2. 市场发展趋势2.1 移动互联网的普及随着智能手机的普及，人们更加便利地使用互联网，这为互联网人身险市场的发展提供了良好的环境。
移动端的销售渠道也日益成为互联网人身险市场重要的销售渠道之一。
2.2 数据驱动营销互联网人身险市场在进行精准营销方面具有明显优势。
通过大数据的分析应用，保险公司能准确把握目标客户的需求，为其提供个性化的产品和服务。
2.3 产品创新与定制互联网人身险市场需要不断创新，开发满足不同群体需求的保险产品。
同时，定制化的保险产品也能更好地满足客户的个性化需求，提高用户粘性。
3. 市场挑战3.1 信任与安全问题互联网人身险市场涉及到个人隐私和金融交易等敏感信息，因此信任与安全问题一直是制约市场发展的重要因素。
保险公司需要采取有效的措施保护用户信息安全，提高用户信任度。
3.2 竞争激烈互联网人身险市场竞争激烈，传统保险公司和互联网保险公司都在争夺市场份额。
如何在竞争中突出优势，迅速拓展市场，是互联网人身险公司面临的一大挑战。
3.3 监管政策限制互联网人身险市场的发展也受到监管政策的限制。
2024年互联网保险市场调查报告
2024年互联网保险市场调查报告1. 引言互联网保险是指利用互联网技术进行保险业务操作的一种模式。
随着互联网技术的不断发展和普及，互联网保险市场逐渐成为保险行业的一个新的增长点。
本报告对互联网保险市场进行调查和分析，旨在了解当前市场状况以及未来的发展趋势。
2. 市场概述2.1 市场定义互联网保险是指通过互联网平台进行保险产品销售、理赔等业务操作的保险模式。
它将传统的保险业务流程进行了数字化和在线化，提高了业务的效率和便利性。
2.2 市场规模根据统计数据显示，互联网保险市场在过去几年呈现出快速增长的趋势。
截至2021年，互联网保险市场的交易规模达到XXX亿元，同比增长XX%。
2.3 市场特点互联网保险市场具有以下几个显著的特点： - 低门槛：互联网保险的销售模式相对传统保险更加简单，用户可以在手机或电脑上进行保险购买，无需到保险公司实体门店。
- 个性化定制：互联网保险产品可以根据用户的需求进行定制，满足不同用户的个性化需求。
- 价格透明：互联网保险产品的价格通常更加透明，用户可以通过在线平台直接比较不同保险产品的价格和服务。
3. 市场竞争格局3.1 主要参与者目前，互联网保险市场的参与者主要包括传统保险公司和互联网公司。
传统保险公司通过建立自己的互联网平台来推广和销售保险产品，而互联网公司则通过与传统保险公司合作或自建保险子公司来进入保险市场。
3.2 竞争优势传统保险公司在品牌知名度和服务经验方面具有一定的优势，而互联网公司则在技术创新和用户体验方面更具竞争力。
另外，一些新兴的互联网保险公司通过创新的销售模式和精准的定价策略，也取得了一定的市场份额。
3.3 竞争策略传统保险公司为了与互联网公司竞争，在互联网保险市场上也加大了投资力度，提升了在线销售和客户服务能力，同时积极开展与互联网公司的合作。
互联网公司则通过技术创新和用户体验的优化来提高市场竞争力。
4. 市场前景4.1 市场需求随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高，人们对保险的需求逐渐增加。
保险代理人行业现状分析报告
保险代理人行业现状分析报告其次，保险代理人行业竞争激烈。
由于保险代理人行业利润较高，吸引了大量人员进入，导致市场竞争日趋激烈。
保险代理人的竞争主要体现在销售能力、产品选择、客户服务等方面。
同时，随着互联网的普及，许多保险公司也提供了线上销售保险产品的渠道，进一步加剧了市场竞争。
第三，保险代理人行业存在着一些问题和挑战。
首先是行业的专业水平不高。
由于保险代理人行业门槛相对较低，导致行业中存在着一些素质较低、专业知识不够的代理人。
这给消费者带来了一定的风险和不便。
其次，保险代理人行业存在着一些不良竞争行为，如虚假宣传、低价竞争等，损害了行业整体形象。
此外，保险代理人行业还面临着监管不足、信息不对称等问题。
最后，保险代理人行业发展前景广阔。
随着人们消费水平的提高和保险意识的增强，保险市场潜力巨大。
同时，政府也出台了一系列相关政策来支持和规范保险代理人行业的发展。
保险代理人通过提高自身的专业水平、加强客户服务、拓宽销售渠道等方面，可以有效应对行业存在的问题和挑战，提升自身竞争力，并在市场竞争中取得更好的发展。
综上所述，保险代理人行业在快速发展的同时，也面临着一些问题和挑战。
但是，作为保险行业的重要组成部分，保险代理人行业发展的前景依然广阔。
随着保险市场的不断扩大和消费者对保险需求的增加，保险代理人行业有望继续保持快速发展，并为保险行业的发展作出更大的贡献。
同时，政府和行业监管部门也应加强对保险代理人行业的监管，提升行业整体专业水平，保护消费者权益。
我国保险代理人的现状
我国保险代理人的现状
我国保险代理人的现状
一、保险代理人的现状
我国保险市场1997年实现跃层发展，保险市场得到迅速发展，
保险代理人迅速兴起，一二级代理人迅速涌现，一度引起震动，但是，保险代理人的现状仍然不太乐观。
有几个主要问题：
1. 保险代理人在我国市场中的地位比较脆弱。
保险公司经常改
变代理人，以及诸如以低报价获得优先地位，使得保险代理人在市场竞争中处于劣势。
2. 保险代理人的素质还不够高。
目前，保险代理人的业务能力
普遍比较低，知识技能欠缺，与国际接轨有一定的差距，在为客户提供服务能力上也存在着问题，这对于我国保险市场的发展是一个制约。
3. 保险代理人的薪酬收入相对较低。
目前，保险代理人的薪酬
收入主要与销售报酬有关，很少有其他收入，而且这部分收入也不稳定，经常伴随市场变动，使得保险代理人的经济收入相对较低。
二、改善保险代理人的措施
1. 制定更严格的监管措施，加强对保险代理人的管理，建立保
险代理人的资格考核制度，加大对保险代理人的监管，以此来提高保险代理人的资质。
2. 完善保险代理人的薪酬收入体系，改变按销售报酬给付的做法，可以考虑把报酬给付的形式多样化，把保险代理人的收入结构改善，减少保险代理人的收入敏感性。
3. 加强保险代理人的培训，提升保险代理人的业务能力，使其知识技能达到国际先进水平，提高保险代理人的服务能力，提高保险代理人的整体素质。
总的来说，我们必须重视保险代理人的现状，采取有效的措施来改善保险代理人的现状，提升保险代理人的整体素质水平，以促进我国保险市场的持续健康发展。
中国互联网保险市场现状与未来发展趋势调研报告
中国互联网保险市场现状与未来发展趋势调研报告互联网的兴起改变了人们的生活方式，也带动了保险业的发展。
中国互联网保险市场近年来呈现出快速增长的态势，同时也面临着一些挑战。
本报告将对中国互联网保险市场的现状进行深入调研，并展望其未来的发展趋势。
一、中国互联网保险市场的现状1. 市场规模持续扩大随着互联网的普及，越来越多的人开始通过互联网购买保险产品。
根据数据显示，中国互联网保险市场在过去几年里保持了快速增长的态势，2019年的市场规模达到了XXX亿元，相较于2018年增长了XX%。
2. 产品种类丰富多样传统保险产品多为传统险种，如人寿保险、车险等，而互联网保险市场的兴起为消费者提供了更多元化的产品选择。
如今，互联网保险产品范围涵盖了意外保险、旅游保险、健康保险等多个领域，满足了人们多样化的保险需求。
3. 技术创新助力发展互联网保险市场的发展受益于技术创新的推动。
包括人工智能、大数据、区块链等技术在互联网保险领域的应用，提升了产品的销售和服务体验。
通过智能化的风险评估和理赔方式，保险公司能够更准确地判断风险，并为客户提供更高效便捷的理赔服务。
二、中国互联网保险市场的未来发展趋势1. 加强监管力度随着互联网保险市场的快速发展，监管层对市场的监管力度也相应加大。
未来，监管部门将进一步完善相关法律法规，加强对互联网保险市场的监管，保护消费者的权益，促进行业健康有序发展。
2. 进一步提升用户体验互联网保险市场的发展离不开用户的支持和认可。
保险公司将更加注重用户体验，通过优化产品设计、简化理赔流程等方式，提升用户的满意度和培养用户的黏性。
3. 深化与科技公司的合作互联网保险市场与科技公司的合作将会进一步深化。
以大数据、人工智能为代表的科技公司在保险市场具有重要的作用，保险公司将与科技公司共同探索更多创新的保险产品和服务模式，提升市场竞争力。
4. 个性化定制服务的兴起互联网保险市场将更加注重个性化定制服务。
通过收集和分析用户的个人信息和需求，保险公司将能够为用户量身定制符合其需求的保险产品，并提供更精准的风险评估和定价策略。
互联网人身保险市场运行情况分析报告
2020 年互联网人身保险市场运行情况分析报告2021 年3 月3 日，中国保险行业协会对外发布《2020 年互联网人身保险市场运行情况分析报告》。
该报告根据61 家人身险公司报送至中国保险行业协会统计系统的2020 年互联网人身保险业务经营数据，从经营主体、规模保费、产品类型等方面分析了2020 年互联网人身保险市场运行情况。
2020 年互联网人身保险发挥出其线上渠道的独特优势，规模保费保持平稳增长，市场集中度同比下降，各公司官网自营平台规模保费实现连续六年平稳增长，但渠道业务仍占据主导地位，随着行业逐渐回归保障本源，各公司互联网人身保险产品结构也持续调整，互联网健康保险实现连续六年稳定增长。
以下为2020 年度互联网人身保险市场具体情况：一、经营主体保持稳定据统计，2020 年互联网人身保险市场经营主体基本稳定，共有61 家人身险公司开展互联网保险业务，较2019 年减少1 家，占中国保险行业协会人身保险会员公司总数的七成。
其中中资公司40 家，外资公司21 家，占比分别为65.6%和34.4%。
从规模保费情况来看，中资公司仍占据主导地位，其市场份额达84.2%，较2019 年上升4 个百分点，外资公司市场份额为15.8%。
二、规模保费平稳增长2020 年，互联网人身保险业务继续保持平稳增长，累计实现规模保费2110.8 亿元，较2019 年同比增长13.6%。
从规模保费增速情况来看，40家公司规模保费实现不同程度正增长，其中民生保险和信泰人寿增幅最大。
三、市场集中度同比下降2020 年，互联网人身保险市场前三大、前五大和前十大公司的规模保费市场份额分别为40.9%、57.2%和79.6%，与2019 年相比，前三大、前五大和前十大的市场份额均出现下降，但市场集中度仍然较高。
排名第一的中邮人寿，累计实现规模保费380.2 亿元，市场份额占比为18%，较2019 年略有上升，其次是国华人寿，两者合计市场份额占比将近三分之一，排名三、四位的公司，市场份额均在10%以上；排名五至十位的公司，市场份额在3% 至6% 之间。
互联网时代个人保险代理人的SWOT分析
互联网时代个人保险代理人的SWOT分析在互联网时代，个人保险代理人面临着许多机遇和挑战。
下面是一份关于个人保险代理人SWOT分析的报告。
一、优势（Strengths）1.专业知识：个人保险代理人通常接受专业的培训和认证，具备丰富的保险知识，能够为客户提供专业的咨询和建议。
2.人际关系网：个人保险代理人拥有广泛的人际关系网，可以通过个人联系获得客户的信任和支持。
3.灵活性和个性化服务：与大型保险公司相比，个人保险代理人更加灵活，能够根据客户的具体需求提供个性化的保险方案和服务。
4.客户关系管理：个人保险代理人可以与客户建立长期的合作关系，并及时提供保险理赔和其他服务，增强客户满意度和忠诚度。
二、劣势（Weaknesses）1.缺乏品牌影响力：相比于大型保险公司，个人保险代理人的品牌影响力较小，难以获得大量的潜在客户。
2.市场竞争压力：随着互联网的发展，越来越多的保险公司开始直接销售保险产品，给个人保险代理人带来了巨大的竞争压力。
3.技术和数字化转型：个人保险代理人需要不断学习和适应新的技术和数字化工具，以提高效率和服务质量。
4.佣金和报酬：相对于大型保险公司的销售代理人，个人保险代理人的佣金和报酬较低，需要通过自身努力才能获得更多的收入。
三、机会（Opportunities）1.互联网销售渠道：随着互联网的普及，个人保险代理人可以利用在线平台和社交媒体等渠道扩大业务范围，吸引更多的客户。
2.专业化发展：个人保险代理人可以通过不断学习和提升自己的专业知识，开展专业化服务，为客户提供更加全面和高效的保险咨询和管理。
3.产品创新和差异化：个人保险代理人可以通过与保险公司合作开发创新的保险产品，提供差异化的服务来满足不同客户的需求。
4. 跨界合作：个人保险代理人可以与其他行业的专业人士合作，如理财师、税务顾问等，共同为客户提供综合性的金融和保险服务。
四、威胁（Threats）1.直销平台：互联网时代的直销平台给个人保险代理人带来了巨大的竞争压力，许多客户选择直接购买保险产品而不是通过代理人。
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报告中的互联网保险代理人主要指借助第三方互联网保险销售赋能平台展业的保险销售人员，这部分群体可以看作目前业 界线上化程度最高的保险代理人群体；传统保险代理人则指传统意义上仅代表一家保险公司销售产品并受该保险公司管理 的保险代理人队伍，这部分人群也在一定程度上进行线上展业，纯线下展业的传统保险代理人实际上并不多。 需要强调的是，关于互联网保险代理人与传统保险代理人的区别有一定模糊性，本报告通过粗略定义及比较的方式旨在帮 助大众更好地理解保险代理人在科技赋能下实现高效展业的概貌。
互联网保险代理人
个人特征与生活状况篇
个人特征
互联网保险代理人画像
互联网保险代理人画像
男性、25-45岁、大专以上学历（其中，超过40%为本科学历）、已婚有子女的人群居多
性别分布
40% 60%
女
男
年龄分布
30.80%
21.70%
14.10%
13.20%
9.40% 6.20%
1.60% 0.20%
样本： 来自全国各地的数千份保险代理 人的问卷调查（根据我国各省人 口分布与经济发展水平选取样本） 与随机代理人个人访谈（包括互 联网保险代理人、传统保险公司 管理下的保险代理人样本）
样本概貌
报告各省样本数分布
各省人口数分布 各省GDP水平分布
报告各省样本数分布
调查对象与概念界定
调查对象
来自全国各地的互联网保险代理人、传统保险公司管理下的保险代理人
互联网保险吸引更多个体经营、 机关事业单位的劳动者加入
从单位类型来说，互联网渠道吸引了更多个体经营、机关事业单位的劳动者参与保险代理人行业 （占比分别约为传0% 0.60%
16-18 18-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-5690及以上
长期居住地分布
新一线城市
30.00%
三线城市
19.70%
一线城市
17.30%
二线城市
17.30%
四线城市
11.00%
五线城市 3.70%
其他 1.00%
最高学历分布
上有老下有小 工作时间过长 工作压力大 职业缺乏前景 收入不稳定 没时间陪家人 买不起房子 身体健康出问题
平均分
7.50 6.38 6.16 6.00 5.86 5.60 5.14 4.64
非兼业代理人目前的生活难题 （1-非常不符合；10-非常符合）
上有老下有小 收入不稳定 工作压力大 工作时间过长 职业缺乏前景 不起房子 没时间陪家人 身体健康出问题
目前的生活难题 （1-非常不符合；10-非常符合）
上有老下有小 收入不稳定 工作时间过长 工作压力大 职业缺乏前景 没时间陪家人 买不起房子 身体健康出问题
平均分
7.36 6.10 6.04 6.03 5.57 5.32 5.10 4.52
在所有生活难题中，互联网保险代理人面临最大的、也最关注难题为 上有老下有小、收入不稳定、工作时间过长、工作压力 这四个难题的评分均值均高于6分
兼业互联网保险代理人与非兼业互联网保险代理人目前面对 的主要生活难题略有不同，他们均面临较高的赡养压力和较 大的工作压力，但兼业互联网保险代理人的第二大生活难题 为工作时间过长，非兼业互联网保险代理人的第二大生活难 题则为收入不够稳定。
平均而言，兼业互联网保险代理人认为生活更难。
兼业代理人目前的生活难题 （1-非常不符合；10-非常符合）
互联网代理人对生活各项内容的满意度（10分满分）
互联网代理人对生活各项内容的满意度 家庭关系 心理状况 家人健康 身体状况 住房条件
平均分
（百分制）
8.08 8.03 8.00 7.98 7.54
互联网代理人对生活的总体满意度打分（10分满分） 51.10%
23.80%
21.60%
0.50% 3.00%
平均分
7.22 6.34 5.90 5.72 5.16 5.06 5.04 4.40
互联网保险代理人
职业特征与工作状况篇
职业背景
多元化
互联网保险代理人吸引更多职业类型的人加入 工作背景多元化
从事保险行业前，最长的一份工作的职业
商业、服务人员 非保险相关销售工作 专业技术人员（教师、医生、工程技术人员、作家等专业人员）
其他 办事人员和有关人员 非保险相关金融工作 国家机关、党群组织、企业负责人、事业单位负责人 从事农林牧渔业的劳动者
0.80%
5.90% 4.00%
9.70%
16.00% 15.40%
22.40% 19.30%
• 本问卷设计参考《中华人民共和国职业分类 大典》，将职业共分为8个大类进行调研。
• 在从事保险行业前，互联网保险代理人最长 的一份工作的职业最多的为商业、服务业人 员（占总体的22.4%）、其次为非保险相关 销售人员（占总体的19.3%）以及专业技术 人员（占总体的16%）。
2
4
6
8
10
互联网代理人目前的住房状况
自购房 （无贷款）
34%
其他
8%
租房
14%
自购房 （有贷款）
44%
在所有生活难题中，互联网保险代理人面临最大的、也最关注难题为 上有老下有小、收入不稳定、工作时间过长、工作压力 这四个难题的评分均值均高于6分
问卷中我们对互联网保险代理人目前的生 活难题进行了调查，发现互联网保险代理 人面对的主要的生活难题为上有老下有小 的赡养压力大、收入不稳定、工作时间过 长、工作压力大。
前言
互联网保险代理人无疑是我国目前推动保险行业发展的重要力量之一，这群重要力量的生存状况以及未来发展是本报告研究的 重点，此报告也是我国首份聚焦与研究互联网保险代理人的行业分析报告。 本报告由复旦发展研究院中国保险与社会安全研究中心联合专注于赋能保险从业者的保险科技服务平台i云保共同推出。 报告采用随机抽样与问卷调查的方式获取数据，在整理分析数据的基础上，着重研究互联网代理人的生存状况、群体特征，并 将其与之前的传统代理模式进行比较，在厘清我国当下互联网保险代理人生存现状的基础上寻找解决新形势下互联网代理人的 未来发展之道。
初中或以下 高中/中专
大专
本科
硕士
博士
婚姻与子女状况分布
17% 4% 7%
72%
已婚：有子女 已婚：无子女（计划要孩子） 已婚：无子女（目前不想要孩子） 未婚
生活状况
生活满意度
互联网保险代理人对生活总体满意度较高，评分均值为7.80分 具体来看，互联网保险代理人对家庭关系的满意度最高，评分均值达8.07分