卖场动线规划和陈列课程
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陈列培训客流动线PPT课件
入口 出口
10
本节任务 请动手画下自己店铺的布局图， 并对你的布局分区和客流线设计进行讲解
09 陈列实战技巧11
主 入 口
次入口
5
此类店铺在规划男女区域时，最好不要左右划分。
主入
男
口
女
次入口
6
✓
主主入口入口
次次入入口口
7
• 环线流动： 在一些三面围合的空间里，入口和出口同在一侧。
入口 出口
8
✓ 在成环线走动时，要将每一个系列规划成一个 小的完整块面，形成单纯而有变化、必要的转折。
入口 出口
9
避免直线走动造成杂乱拥挤，尤其是狭长、弯曲的店铺。
卖场客流线设计
好的陈列总是依照人们怎样行走以及看什么地方来进行设计， 使顾客进店之后按照我们设计的思路， 一步一步地把整个卖场全部逛到，并且非常愉快， 这就是客流动线设计。
09 陈列实战技巧 1
09 9 陈列实战技巧 4
• 直线流动： 即穿越式流动（多为商场店）。店铺的入口和出口在不同的两侧。
卖场动线规划与陈列
3、店铺的动线规划
开中门
开右门
开左门
开双门
4、甜蜜区的分配和死柜变活柜
• 看得到 走得到 拿得到 卖得挺容易 ——销售甜蜜区至少要有两处 • 看不到 走得到 拿的运气 卖的吃力 ——视觉动线死角，人员引导 • 看得到 走不到 拿的不易 买的费力 ——行进动线阻塞，尽量廓清 • 看不到 走不到 拿不到 跟钱过不去 ——空间配置不当，活柜变死
• 装饰是感性的，只能美化卖场空间提升 商品价值。（可观赏性)
——所以说建立形象很容易，维护很难。 需要装饰与陈列相互综合。
2、商品陈列的六项重点机能
• • • • • • 商品信息的传播机能 接近商品的便利机能 消费需求的引导机能 消费动机的触发机能 提升销售的辅助机能 商品调控机能
3、陈列艺术与节气需求
• 商品的陈列须考虑以下几个因素
季节
天气情况
推介商品
新品上市
服饰陈列原则
• 渐变—由外到里、从左到右、从大到小、 由浅到深、从简到繁。 • 水平 • 队列 • 平衡—绝对平衡与相对平衡 • 色块—冲击力强，让顾客能很轻松的理 清产品和产品的故事。
4、陈列的口诀
• • • • 要想陈列做得好，男女分区很重要； 货品摆放按系列，平衡对称要记牢； 突出焦点是诀窍，服装色彩搭配好； 展示方式多样化，重复出样起奇效。
• 导购 ——店铺品牌的形象代言人 • 空间规划——千里之行始于脚下 • 商品布局——业绩提升的捷径
1、店铺经营的三个核心
2、店面空间规划的五大经营目标
• 增加进店客流量 —陈列要有趋光性、通透性 • 延长顾客留店时间 —平面配置、客流引导、人 员站位 • 强化视觉引导消费 —商品布局、货架配置、陈 列方案 • 营造卖场氛围—时节因应、舒适便利 • 辅助销售提升—操作简单、灵活多变、效益直观、 营业人员主导（销售组合）
卖场的布局与动线
突出主打产品
将主打产品放在显眼位置，增加其曝光度和吸引力，以吸引顾客的注意力。
保持整洁
定期清理货架和商品，确保商品陈列的整洁和有序。
调整员工服务路线
优化服务流程
根据顾客的需求和卖场的特点，重新规划员工服务 流程，提高服务效率和质量。
制定服务标准
制定员工服务标准和规范，确保员工能够提供专业 、周到的服务。
商品陈列
根据商品特点、销售数据和顾客喜好，合理安排商品陈 列，提高商品展示效果。
色彩搭配
运用色彩理论，选择合适的颜色搭配，营造愉悦的购物 氛围。
确定卖场外部环境
店面设计
根据品牌形象和目标顾 客，设计独特的店面形 象，吸引顾客进店。
橱窗展示
运用橱窗展示技巧，展 示商品特点和品牌特色 ，吸引顾客眼球。
加强员工培训
定期为员工提供培训，提高员工的服务技能和服务 意识。
调整顾客行走路线
01
引导顾客流动
02
03
设置休息区
提供购物车
通过合理的布局和指示牌，引导 顾客在卖场内有序流动，增加顾 客的购买欲望和购买量。
在卖场内设置休息区，提供座椅 、茶水等，让顾客在购物过程中 能够休息片刻。
提供购物车方便顾客购物，同时 可以根据需要提供儿童车、轮椅 等特殊设备。
周边环境
了解周边环境特点，合 理安排店外展示和宣传 ，吸引更多顾客。
确定卖场灯光照明
照明设计
根据卖场面积和商品特点，选择合适的照明设备和灯光颜色，提 高商品展示效果。
灯光布局
合理安排灯光布局，确保整个卖场明亮舒适，提高顾客购物体验 。
节能环保
选择节能环保的照明设备，降低能源消耗和碳排放。
确定卖场声音环境
将主打产品放在显眼位置，增加其曝光度和吸引力，以吸引顾客的注意力。
保持整洁
定期清理货架和商品，确保商品陈列的整洁和有序。
调整员工服务路线
优化服务流程
根据顾客的需求和卖场的特点，重新规划员工服务 流程，提高服务效率和质量。
制定服务标准
制定员工服务标准和规范，确保员工能够提供专业 、周到的服务。
商品陈列
根据商品特点、销售数据和顾客喜好，合理安排商品陈 列，提高商品展示效果。
色彩搭配
运用色彩理论，选择合适的颜色搭配，营造愉悦的购物 氛围。
确定卖场外部环境
店面设计
根据品牌形象和目标顾 客，设计独特的店面形 象，吸引顾客进店。
橱窗展示
运用橱窗展示技巧，展 示商品特点和品牌特色 ，吸引顾客眼球。
加强员工培训
定期为员工提供培训，提高员工的服务技能和服务 意识。
调整顾客行走路线
01
引导顾客流动
02
03
设置休息区
提供购物车
通过合理的布局和指示牌，引导 顾客在卖场内有序流动，增加顾 客的购买欲望和购买量。
在卖场内设置休息区，提供座椅 、茶水等，让顾客在购物过程中 能够休息片刻。
提供购物车方便顾客购物，同时 可以根据需要提供儿童车、轮椅 等特殊设备。
周边环境
了解周边环境特点，合 理安排店外展示和宣传 ，吸引更多顾客。
确定卖场灯光照明
照明设计
根据卖场面积和商品特点，选择合适的照明设备和灯光颜色，提 高商品展示效果。
灯光布局
合理安排灯光布局，确保整个卖场明亮舒适，提高顾客购物体验 。
节能环保
选择节能环保的照明设备，降低能源消耗和碳排放。
确定卖场声音环境
2024版百货商品陈列实操课程教案
2024/1/28
18
05
陈列实操与案例分析
2024/1/28
19
现场实操演示
2024/1/28
货架陈列
演示如何根据不同的商品特性和销售需求，选择合适的货架和陈 列方式，包括垂直陈列、水平陈列、岛式陈列等。
色彩搭配
通过现场实操，展示如何利用色彩心理学原理，合理搭配商品色彩， 营造吸引顾客的购物环境。
02 03
收获与成长
引导学员总结在课程学习中所获得的收获和成长，如掌握了商品陈列的 基本理论和实操技能、提高了审美能力和创新意识、增强了团队协作和 沟通能力等。
对课程的建议与期望
鼓励学员对课程提出宝贵的建议和期望，如希望增加更多的实操机会、 加强课程内容的更新和完善、提供更多的学习资源等。
29
未来发展趋势探讨
主题陈列
根据节日或活动主题，设计相应的端架和堆头陈 列，营造氛围，提高销售效果。
2024/1/28
17
季节性商品陈列策略
季节性调整
随着季节变化，及时调整商品陈列，将应季商品放在显眼位置，便 于顾客选购。
色彩搭配
运用色彩心理学原理，合理搭配季节性商品的色彩，营造出温馨、 舒适的购物环境。
营造氛围
通过布置季节性元素、悬挂宣传海报等方式，营造浓厚的季节性氛围， 吸引顾客关注。
2024/1/28
学习陈列技巧
学员应学习并掌握各种实用的商品 陈列技巧，如情景陈列、关联陈列 等。
培养审美能力
通过课程学习，提高学员对美的感 知和鉴赏能力，使其能够独立完成 具有吸引力的商品陈列设计。
5
课程安排与时间
理论学习
介绍商品陈列的基本概念、原则 和技巧，通过案例分析加深学员
商场的布局与动线PPT课件
超市布局及动线设计
1. 主通道的设定 2. 各区域的分配 3. 商品的分类调整 4. 货架分配的原则 5. 磁点的运用 6. 利用道具对客流的引导
5/10/2024
1
主通道的设置
设计理念 简洁 通畅 动线明确 区域清晰
5/10/2024
2
主通道的设置
设计标准 标准宽度 人流去向 视觉效果 减少死角
301215是指什么？ 答：百货部第12通道的第15个货架
5/10/2024
30
规划可陈列单品数
1、分不同的商品确定货架层高及层数 2、根据布局图计算货架可陈列的层板总
长度 3、确定标准陈列排面宽度 4、可陈列单品数=
货架层板总长度÷标准陈列宽度
收集、整理、打印商品资料
1）每个分类商品的SKU数量 2）商品编号及名称 3）商品规格、尺寸
N-03
主通道
端架号：107-N-07
货架编号方法（二）——六位法
确立部门代号 例：生鲜—1 食品—2 百货—3
确立货架资源代号 例：货架—0 端架—1 地堆—2
确立各区域通道号 例：01、02、03
确定区域内货架、端架、地堆编号 例： 01、02、03
5/10/2024
29
编号练习
生鲜区7号通道5号地堆： 答：120705
人性化的陈列和装饰效果会更好。
5/10/2024
10
自行车、童车
家具
饮料
禽类 肉
箱包 皮具 鞋类
运 动 鞋
床 上 用 品
玩 具
工 具
塑料 制品 、 清洁 用品
洗 化 用 品
酒 类
休 闲 食 品
粮冷 油冻 调食 料品
类
1. 主通道的设定 2. 各区域的分配 3. 商品的分类调整 4. 货架分配的原则 5. 磁点的运用 6. 利用道具对客流的引导
5/10/2024
1
主通道的设置
设计理念 简洁 通畅 动线明确 区域清晰
5/10/2024
2
主通道的设置
设计标准 标准宽度 人流去向 视觉效果 减少死角
301215是指什么？ 答：百货部第12通道的第15个货架
5/10/2024
30
规划可陈列单品数
1、分不同的商品确定货架层高及层数 2、根据布局图计算货架可陈列的层板总
长度 3、确定标准陈列排面宽度 4、可陈列单品数=
货架层板总长度÷标准陈列宽度
收集、整理、打印商品资料
1）每个分类商品的SKU数量 2）商品编号及名称 3）商品规格、尺寸
N-03
主通道
端架号：107-N-07
货架编号方法（二）——六位法
确立部门代号 例：生鲜—1 食品—2 百货—3
确立货架资源代号 例：货架—0 端架—1 地堆—2
确立各区域通道号 例：01、02、03
确定区域内货架、端架、地堆编号 例： 01、02、03
5/10/2024
29
编号练习
生鲜区7号通道5号地堆： 答：120705
人性化的陈列和装饰效果会更好。
5/10/2024
10
自行车、童车
家具
饮料
禽类 肉
箱包 皮具 鞋类
运 动 鞋
床 上 用 品
玩 具
工 具
塑料 制品 、 清洁 用品
洗 化 用 品
酒 类
休 闲 食 品
粮冷 油冻 调食 料品
类
卖场布局与生动化陈列
卖场布局与生动化陈列汇报人：日期:•卖场布局•陈列原则•生动化陈列目录•案例分析•总结与展望01卖场布局根据商品特点，制定明确的主题，使顾客能够快速了解卖场的主推产品。
突出主题利用货架、灯光等道具，引导顾客的视线，使顾客能够按照卖场的意图浏览商品。
引导视线将卖场分为不同的区域，方便顾客按照需求进行选择。
合理分区确保通道畅通，避免出现堵塞等情况，提高顾客的购物体验。
方便通行布局原则将商品按照货架排列，形成直线型通道，方便顾客浏览。
直线型曲线型自由型利用货架、装饰等道具，形成曲线型通道，引导顾客按照卖场的意图浏览商品。
设置开放式货架，让顾客自由选择商品，提高购物的自由度。
030201根据季节、市场需求等因素，定期对卖场布局进行调整，以保持其新鲜感。
定期调整通过对销售数据进行分析，了解哪些区域的布局需要优化，哪些商品需要调整位置。
数据分析通过调查问卷等方式，了解顾客对卖场布局的满意度和改进意见，及时进行调整。
顾客反馈02陈列原则陈列要求合理利用空间，避免拥挤和杂乱，保持整洁有序。
空间感突出重点易看易懂美观大方突出展示商品，强调重要信息，吸引顾客注意力。
陈列要清晰明了，方便顾客阅读和理解，提高购买意愿。
陈列要美观大方，体现品牌形象和风格，提高品牌价值。
陈列标准遵循公司陈列规范，统一标准、统一形象，提高品牌辨识度。
统一标准根据商品特点和市场需求，确定陈列主题，突出展示重点。
明确主题根据商品类型和风格，合理搭配道具、背景和灯光等元素，营造良好的购物氛围。
合理搭配根据商品特点和消费者需求，采用动态展示方式，增强互动性和吸引力。
动态展示定期检查和调整陈列，保持新鲜感和吸引力，提高销售业绩。
陈列优化定期调整通过数据分析了解顾客需求和购买行为，优化陈列方案。
数据分析不断尝试新的陈列方式和设计风格，提高品牌竞争力和市场占有率。
创新设计03生动化陈列提升品牌形象通过良好的产品陈列，能够提升品牌在消费者心中的形象和认知度。
卖场规划布局ppt课件
店内视觉形象规划－图例
店内视觉形象规划－图例
强烈的视觉 冲击力
店内视觉形象规划－基本概念
店内视觉形象包括
指示性标识
品牌灌输性标识
装饰与商品搭配
服务性标识
商品沟通标识
店内视觉形象规划－指示性标识
店内视觉形象规划－指示性标识
店内视觉形象规划－服务性标识
店内视觉形象包括
指示性标识
品牌灌输性标识
动线设计原则
通道 主入口 主通道 靠墙通道 高货架通道 矮货架通道 生鲜货架通道 收银区主通道 MALL主通道 MALL辅通道
宽度
8.0
5.0～6.0（无堆头）
7.0～8.0（有堆头）
2.0
1.6～1.8
1.2～1.4
2.0～3.0
疏散区3.5-5.0
等候区5.5-7.0
2.4~2.8（百货）
4.5～5.5（商店街）
面积配比
大卖场规模
建筑面积 实用面积 MALL营业面积 大卖场营业面积 销售区面积 加工间 收货区 仓库 办公室 收银台/服务台/出入口
8000/m2
%
20,000 100% 17,600 88% 6720
10,880 8,000 600 280 1200 380 420
8000/m2
15,000 13,200 2,320
建筑规划
层高：
荷载：
标高
净高 吊顶 设备层 结构层 层高
大卖场标准层 3.2 0.2 1.2 0.8
5.4
MALL标准层 3.2 0.2 1.2 0.8
5.4
地下停车场 2.3 0.1 0.4 0.8
3.6
区域 大卖场标准层
店铺动线规划与陈列课程教学文案
2.陈列（空间规划）－陈列谁搞？摆 好陈列，兵不习战．
3.装备（商品布局）－商品不好？陈 列错误，装备失效．
2020/6/19
(2)店堂空间规划领域的五大经营目标
１．增加进店人流量－陈列要有趋光性，通透 性．
２．延长留店时间－平面配置，客流引导，人员 站位．
３．强化视觉导购－商品布局，货架配置，陈列 方案．
2020/6/19
学习提升能力 分享带来成长 谢谢大家的聆听！
2020/6/19
此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢
有，
◆那么，你的店铺已经没有希望了。
-----科特勒
2020/6/19
2020/6/19
2020/6/19
2020/6/19
2020/6/19
2020/6/19
一
卖场空间动线规划
间段分析
为什么要这么做???
____时
2020/6/19
(1)零售终端经营的三个基本核心
1.兵将（营业人员）－店员难找？业 绩不好，怪罪商品．
☆布局形态设置与 空间销售价值比
陈列的完美组合产品系列性 及流行性的陈列配搭
款式类别 基本款（BASICS） 主推款（FASHION） 时尚款（HIGH FASHION）
流行性 大众款 流行款 个性款
陈列位置 前场 中场 陈列、橱窗
(1０)陈列艺术与节气需求 货品安排须考虑
以下几个因素：
季节
天气 情况
－留店时间；
１．捕虾笼动线 ２．别让客人无立足之地 ３．销售甜蜜区（空净亮）三原则 ４．收银台 等候区 试衣间
2020/6/19
掌握重点
2020/6/19
3.装备（商品布局）－商品不好？陈 列错误，装备失效．
2020/6/19
(2)店堂空间规划领域的五大经营目标
１．增加进店人流量－陈列要有趋光性，通透 性．
２．延长留店时间－平面配置，客流引导，人员 站位．
３．强化视觉导购－商品布局，货架配置，陈列 方案．
2020/6/19
学习提升能力 分享带来成长 谢谢大家的聆听！
2020/6/19
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有，
◆那么，你的店铺已经没有希望了。
-----科特勒
2020/6/19
2020/6/19
2020/6/19
2020/6/19
2020/6/19
2020/6/19
一
卖场空间动线规划
间段分析
为什么要这么做???
____时
2020/6/19
(1)零售终端经营的三个基本核心
1.兵将（营业人员）－店员难找？业 绩不好，怪罪商品．
☆布局形态设置与 空间销售价值比
陈列的完美组合产品系列性 及流行性的陈列配搭
款式类别 基本款（BASICS） 主推款（FASHION） 时尚款（HIGH FASHION）
流行性 大众款 流行款 个性款
陈列位置 前场 中场 陈列、橱窗
(1０)陈列艺术与节气需求 货品安排须考虑
以下几个因素：
季节
天气 情况
－留店时间；
１．捕虾笼动线 ２．别让客人无立足之地 ３．销售甜蜜区（空净亮）三原则 ４．收银台 等候区 试衣间
2020/6/19
掌握重点
2020/6/19
2024版超市大卖场商品陈列技巧培训PPT课件[1]
2024/1/29
适用范围
适用于生活日用品、礼品套装等。
注意事项
确保关联商品具有互补性或配套性；避免将 无关联商品强行组合在一起。
17
04
商品陈列实操演练
2024/1/29
18
货架区商品陈列实操
纵向陈列
横向陈列
同一品类的商品从上至下按品牌或规格排列， 便于顾客比较选择。
同一系列的商品从左至右陈列，突出产品全 系列特点。
2024/1/29
关联陈列
将相关联的商品放在一起陈列，方便顾客一 站式购物。
21
05
商品陈列优化与调整
2024/1/29
22
陈列效果评估与改进
评估指标
销售额、顾客停留时间、商品曝光率等。
数据分析
定期对陈列效果进行数据收集和分析，找出问题和改进点。
顾客反馈
通过顾客调查问卷、现场观察等方式获取顾客对陈列的反馈。
通过基础照明、重点照明、装饰照明 等层次，营造舒适、明亮的购物环境。
2024/1/29
13
03
商品陈列方法
2024/1/29
14
集中陈列法
定义
将同一种商品集中陈列在一个区 域，形成较强的视觉冲击力，方
便顾客选购。
适用范围
适用于品牌知名度高、销量大的 商品，如可口可乐、宝洁等。
2024/1/29
优点
02
景观陈列
运用绿植、花卉等道具打造景观， 提升端架区美感。
情境陈列
通过模拟商品使用场景，增强顾客 代入感，提高购买意愿。
04
20
促销区商品陈列实操
堆头陈列
将大量商品堆放在一起，形成视觉冲击，吸 引顾客关注。
适用范围
适用于生活日用品、礼品套装等。
注意事项
确保关联商品具有互补性或配套性；避免将 无关联商品强行组合在一起。
17
04
商品陈列实操演练
2024/1/29
18
货架区商品陈列实操
纵向陈列
横向陈列
同一品类的商品从上至下按品牌或规格排列， 便于顾客比较选择。
同一系列的商品从左至右陈列，突出产品全 系列特点。
2024/1/29
关联陈列
将相关联的商品放在一起陈列，方便顾客一 站式购物。
21
05
商品陈列优化与调整
2024/1/29
22
陈列效果评估与改进
评估指标
销售额、顾客停留时间、商品曝光率等。
数据分析
定期对陈列效果进行数据收集和分析，找出问题和改进点。
顾客反馈
通过顾客调查问卷、现场观察等方式获取顾客对陈列的反馈。
通过基础照明、重点照明、装饰照明 等层次，营造舒适、明亮的购物环境。
2024/1/29
13
03
商品陈列方法
2024/1/29
14
集中陈列法
定义
将同一种商品集中陈列在一个区 域，形成较强的视觉冲击力，方
便顾客选购。
适用范围
适用于品牌知名度高、销量大的 商品，如可口可乐、宝洁等。
2024/1/29
优点
02
景观陈列
运用绿植、花卉等道具打造景观， 提升端架区美感。
情境陈列
通过模拟商品使用场景，增强顾客 代入感，提高购买意愿。
04
20
促销区商品陈列实操
堆头陈列
将大量商品堆放在一起，形成视觉冲击，吸 引顾客关注。
大型超市商业布局和动线优质课件
商业布局、动线
4 第四磁点位于卖场旳中部。第四磁石商品旳目旳是诱导顾客向卖场中部货架密集区流动。对于面积 较小，陈列线较短旳超市来说，第四磁石商品旳效果并不明显。在大型超市中，第四磁石商品主要 集中于服装、杂货、家庭日用生活品等。第四磁石商品在卖场陈列中要突出下列特征：突出商品花 色品种旳丰富性；有意利用平台、货架大量陈列；突出商品位置标牌；在道路两侧设置特价商品
卖场旳主道路顾客旳流动量大，所以在商品展示中要尤其注意保持主道路旳宽幅不少于1．8米，这 样才干使顾客在挑选商品时不阻碍其他顾客旳经过。另外，主道路两侧旳陈列切忌使用过多、过密 旳模特，确保店内良好旳通透性。
商业布局、动线
2.卖场第二磁石点 在超市卖场中旳主道路入口处，电梯出口、主道路拐角、主道路尽头等能起诱导顾客在店内通行旳 位置，能够称之为卖场旳第二磁石点。经验表白，但凡对卖场第二磁石点注重旳商家，其经营效果 大都是非常杰出旳。在道路入口处或电梯出口处旳商品展示，更多旳是经过提案式旳商品陈列来表 现商家旳主 张或对顾客旳诉求。在陈列内容上，更注重店内主力商品旳宣传以求更加好地推动销售。 主道路旳拐角处及主道路尽头位置，对于有效地诱导顾客流动起着关键旳作用。所以，国外许多大 型超市都力求突出在此位置磁石商品旳吸引力，其目旳是尽量地诱导顾客流动到卖场旳纵深处。 为实现上述目旳，第二磁石商品要以尽量地做到：陈列新商品及流行商品；陈列季节感强旳商 品；强调陈列商品旳色彩和照明旳亮度。
小 旳变化，那种强烈旳视觉冲击，让顾客感到尤其疲惫，这条通道太长了，走下去太累了，于是乎转 身离去。针对这种百货商场中旳长通道不能做“一”字形设计，而应该考虑“之”字形设计，隔三、 四十米做一种拐弯继续迈进，这么一来顾客那种疲惫感能够得到有效缓解，有一种曲径通幽、柳暗 花明又一村旳感觉。 经过共享空间后移、电梯强行分流、主通道“之”字形处理，相对来说，狭长形楼体旳客流小循环 问题得到了有效改观。