{团队建设}个人与团队管理模拟试题及答案
{团队建设}个人与团队管理模拟试题与答案
（团队建设）个人与团队管理模拟试题与答案《个人和团队管理》模拟试题及答案壹、单选题第1题:(B)是人对某种事物或特定对象所持有的壹种肯定或否定的心理倾向。
A.认知B.态度C.智慧D.谦虚第2题:(C)是人对某种事物或特定对象所持有的壹种肯定或否定的心理倾向。
A.工作成就B.工作绩效C.工作满意度D.工作态度第3题:最早提出组织承诺的是(D)。
A.科特B.梅耶C.阿伦D.贝克尔第4题:(B)和缺勤率和流动率成负关联。
A.组织效率B.组织承诺C.工作绩效D.工作分析第5题:(B)是指个体对其他个体的知觉。
A.个人感知B.社会知觉C.归因D.群体知觉第6题:(C)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。
A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象第7题:(A)是指当对壹个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象第8题:(D)是指对某个群体形成壹种概括而固定的见法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象第9题:(C)就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
A.内因B.外因C.归因D.知觉第10题:(B)是指导致行为或事件的行为者本身能够控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。
A.归因B.内因C.外因D.知觉第11题:(C)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作和人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
A.知觉B.内因C.外因D.归因第12题:(C)是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。
A.内因B.外因C.稳因D.非稳因第13题:第壹个将期望理论运用于工作动机且将其公式化的是(D)。
A.赫兹伯格B.亚当斯C.莱文泽尔D.费洛姆第14题:第壹个对学习中的强化做出理论分析的是(C)。
个人与团队管理机考试题及答案
个人与团队管理机考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 个人与团队管理中，团队成员之间的相互信任是（）。
A. 可有可无的B. 至关重要的C. 无关紧要的D. 次要的答案：B2. 在团队管理中，领导力的核心是（）。
A. 权威B. 技术C. 沟通D. 命令答案：C3. 个人与团队管理中，团队目标的设定应该（）。
A. 随意设定B. 与团队成员共同讨论C. 由领导单独决定D. 完全由团队成员决定答案：B4. 团队成员之间的冲突，通常可以通过（）来解决。
A. 忽视B. 强制C. 沟通与协商D. 回避答案：C5. 在团队管理中，有效的激励手段不包括（）。
A. 物质奖励B. 精神鼓励C. 公开批评D. 个人成长机会答案：C6. 个人与团队管理中，团队成员的多样性可以带来（）。
A. 混乱B. 创新C. 冲突D. 低效答案：B7. 团队管理中，团队建设的首要步骤是（）。
A. 明确团队目标B. 分配团队任务C. 建立团队规则D. 选择团队成员答案：A8. 在团队管理中，团队绩效评估的目的是（）。
A. 惩罚表现不佳的成员B. 奖励表现优秀的成员C. 提升团队整体绩效D. 降低团队成本答案：C9. 个人与团队管理中，团队领导应该（）。
A. 只关注结果B. 只关注过程C. 结果和过程并重D. 完全放权，不参与答案：C10. 团队管理中，团队成员的个人发展与团队目标的关系是（）。
A. 无关B. 相互独立C. 相互促进D. 相互冲突答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 个人与团队管理中，以下哪些因素可以影响团队绩效？（）。
A. 团队成员的技能B. 团队成员的态度C. 团队领导的风格D. 团队成员的个人目标答案：ABC12. 团队管理中，有效的团队沟通包括哪些要素？（）。
A. 明确的目标B. 有效的倾听C. 适时的反馈D. 避免冲突答案：ABC13. 个人与团队管理中，团队冲突的类型包括（）。
A. 个人冲突B. 任务冲突C. 过程冲突D. 价值观冲突答案：ABCD14. 团队管理中，团队建设的活动可以包括（）。
个人与团队管理机考试题及答案
个人与团队管理机考试题及答案一、选择题（共30小题，每题2分，共60分）1. 个人与团队管理的目标是：A. 实现个人目标B. 优化工作流程C. 提高团队业绩D. 扩大个人权力答案：C2. 个人能力发展的三个层次是：A. 自我认知、自我接纳、自我发展B. 个体、团队、组织C. 个人、小团队、大团队D. 员工、管理者、领导者答案：A3. 团队绩效评估的方法包括：A. 个人评估、自评、360度评估B. 个人评估、团队评估、组织评估C. 主管评估、同事评估、下属评估D. 定量评估、定性评估、综合评估答案：B4. 团队中成员之间的冲突可以通过以下哪种方式解决？A. 逃避冲突B. 强制解决冲突C. 合作解决冲突D. 忽视冲突存在答案：C5. 奖励和激励是个人与团队管理中的重要手段，以下哪种奖励方式属于非经济奖励？A. 奖金B. 表彰C. 晋升D. 定期薪资调整答案：B二、简答题（共5题，每题10分，共50分）1. 请简要介绍个人与团队管理的重要性及作用。
个人与团队管理的重要性在于能够提高团队的绩效和效率。
通过科学合理地管理个人和团队，可以充分发挥个人的优势，并通过协同合作提高团队的整体表现。
个人与团队管理还能够激发员工的积极性和创造力，增强团队的凝聚力，提高工作满意度和员工的归属感。
2. 请简要描述个人能力发展的三个层次。
个人能力发展的三个层次是自我认知、自我接纳和自我发展。
自我认知是指对自己的能力、特长、优势和劣势进行客观分析和评估，了解自己的潜力和发展方向。
自我接纳是指能够接受自己的不足和缺点，能够积极面对挑战并主动学习改进。
自我发展是指通过学习、经验积累和不断提升自己的能力和素质，实现持续的个人成长和发展。
3. 请简要介绍团队绩效评估的方法。
团队绩效评估的方法包括个人评估、团队评估和组织评估。
个人评估是通过评估个人的工作表现、能力和贡献来评估团队的绩效。
团队评估是通过评估团队的目标达成情况、协作效果和工作质量来评估团队的绩效。
电大《个人与团队管理》试题及答案(超全,60分没问题)分析
个人与团队管理》模拟试题及答案一、判断题（10个，每个2分，共20分）1.不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则。
（√）2.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。
（√）3.一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。
（×）4.演讲就是向人们灌输信息的过程。
（×）5.任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。
（×）6.员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。
（×）7.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。
（√）8.领导的行为会影响团队整体的激励水平。
（×）9.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。
（√）10.所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。
（×）二、单项选择题（10个，每小题2分，共20分）1.根据Kolb学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面哪些情况称得上是学习的机会？（D）A.培训B.工作中学习C.轮岗制度D.以上都可以2.无论哪一种类型的谈判，在谈判前需要做下面哪些方面工作？（A）A.清楚你的意图B.所希望的结果C.接受的程度D.以上答案都对3.一位男士和一位女士同时应聘一家公司，两人都符合公司的要求，但是公司最后留下了男士，女士被拒绝。
这种情况属于发生在招聘中的（A）。
A.性别歧视B.年龄歧视C.种族歧视D.残疾歧视4.在演讲的过程当中，下面哪一种方法不能够帮助演讲者抓住听众的心理？（ D ）A.运用视觉辅助手段B.适时提问C.经常做阶段性的总结D.演讲的语速快5.得到“赢—输”谈判结果的双方在谈判前的状态是（ A ）A.双方都想赢B.一方想赢，一方想失败C.双方都没有能力打败对方D.双方都想打败对方6.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（C）。
B.双因素理论C.效用理论D.公平理论E.强化理论7.学习是（D ）的重要组成部分。
{团队建设}个人与团队管理试题兼答案
（团队建设）个人与团队管理试题兼答案秋个人和团队管理1．下面关于头脑风暴法的说法不正确的是（B）A．头脑风暴法是壹种创造性的思维方法B．于头脑风暴发中不切合实际的想法是坚决不允许的C．头脑风暴法是壹种培养创造力的方法D．头脑风暴法既能够应用于团队，也能够应用于个人2．情感能力框架中的认知包括（D）A．自我认知和对他人的认知B．对他人的认知和社会认知C．自我认知和自我评价D．自我认知和社会认知3．王平是壹个善于思考和回顾的人，他通常将所学的知识、得出的结论以及结论的应用这三者结合于壹起回顾，这样王平就将学习经验转化为了（C）A．应用B．体验C．发展D．结论4．李先生觉得自己于工作过程中仍存于某些缺点和不足，但由于工作繁忙，空闲时间不多，于是他希望能够于工作期间借助非正式的学习形式，改进自己的工作方式，提高自己的技能，下面不属于李先生想找的非正式学习机会的是（A）A．工作观摩B．岗位轮换C．开放式或远程学习项目D．训练和指导5．小张和小李是同壹家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换了自己的工作，且且他们均能够承担对方的工作。
小张和小李的这种学习方式成为（A）A．轮岗制度B．训练C．指导D．示范）6．小刘作了壹个关于时间利用效率的测试，其结果如下：○你是否于事情开始时不假思索立即着手，然后逐渐泄气，最后发现难以完成？答：“是”○你是否喜欢壹气呵成地将壹件事做完？如果不能，是否就会丧失兴趣？答：“是”○你是否于壹件工作和另壹件工作之间跳来跳去，结果毫无进展？答：“是”通过上述测试结果，你觉得小刘的问题于于（B）。
A．需要压力才能行动B．虎头蛇尾者C．缺乏灵活性D．时间观念差7．调查表明：如果员工能够于工作和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工现象就会减少，生产率会明显提高。
通常来讲，员工能够通过（A）。
的措施来平衡自己的生活和工作。
A．尽量适时离开工作岗位B．把工作带回家去做C．绝对不加班D．把家庭当作发泄心中烦恼的地方8．小王壹直以来被大家视为工作狂，他经常加班到很晚才回家。
《个人与团队管理》试题及标准答案(二)
《个人与团队管理》试题及标准答案(二)个人与团队管理试题及标准答案(二)一、选择题1. 个人与团队管理的核心是：a) 有效沟通b) 目标设定c) 决策制定d) 团队建设答案：d) 团队建设2. 团队合作中，以下哪项是最重要的要素：a) 个人利益b) 任务完成c) 共同目标d) 领导者指示答案：c) 共同目标3. 以下哪个不属于个人与团队管理的技巧：a) 时间管理b) 冲突解决c) 团队激励d) 资源分配答案：d) 资源分配4. 以下不是团队决策模式的是：a) 独裁式b) 合作式c) 咨询式d) 投票式答案：d) 投票式5. 团队建设中的“冰山模型”包含以下哪几层：a) 目标、规则、角色b) 行为、态度、技能c) 声音、姿势、表情d) 沟通、合作、冲突答案：b) 行为、态度、技能二、简答题1. 个人与团队管理的重要性是什么？个人与团队管理的重要性体现在以下几个方面：首先，个人与团队管理促进了团队成员之间的有效沟通和协作，有助于团队顺利完成任务。
其次，个人与团队管理可以提高团队的绩效和工作效率，合理分配资源并设定明确的目标，确保团队朝着正确的方向发展。
此外，个人与团队管理还可以解决冲突和问题，以及促进团队成员的个人成长和发展。
2. 请列举并解释至少三种影响团队决策效果的因素。
影响团队决策效果的因素有很多，以下列举了三种常见的因素：a) 沟通方式：沟通是团队决策不可或缺的一环，沟通方式的选择直接关系到团队的决策效果。
良好的沟通可以确保信息的准确传达和理解，有助于团队成员达成共识并做出正确的决策。
b) 角色和权力分配：团队中的每个成员都有不同的角色和责任，而权力分配的不合理会导致决策制定的偏差。
合理分配角色和权力可以确保每个成员在决策过程中都能发挥自己的优势和专长，从而提高决策效果。
c) 冲突管理：团队决策过程中难免会出现冲突，而冲突的处理方式直接影响决策结果。
良好的冲突管理能够帮助团队成员充分表达各自的意见和想法，并找到解决方案，从而达成更好的决策。
个人与团队管理机考试题及答案
个人与团队管理机考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 个人与团队管理中，以下哪项不是有效的时间管理技巧？A. 设定优先级B. 制定计划C. 多任务处理D. 定期评估时间使用情况答案：C2. 在团队管理中，以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 反馈C. 批评D. 清晰表达答案：C3. 以下哪项不是团队建设的关键要素？A. 共同目标B. 信任C. 竞争D. 角色分配答案：C4. 个人发展计划（PDP）的主要目的是什么？A. 提高工作效率B. 增加工作量C. 个人职业发展D. 减少工作成本答案：C5. 在团队中，以下哪项不是有效的冲突解决策略？A. 妥协B. 回避C. 强制D. 合作答案：C6. 以下哪项不是有效的目标设定原则？A. 具体B. 可测量C. 不切实际D. 有时限答案：C7. 在团队管理中，以下哪项不是有效的激励策略？A. 奖励B. 惩罚C. 认可D. 个人发展机会答案：B8. 以下哪项不是有效的决策制定技巧？A. 收集信息B. 考虑多个选项C. 快速决策D. 评估风险和收益答案：C9. 在个人与团队管理中，以下哪项不是有效的压力管理技巧？A. 运动B. 良好的睡眠C. 过度工作D. 社交活动答案：C10. 以下哪项不是有效的领导风格？A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 服务型领导答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分）11. 个人与团队管理中，以下哪些因素可以影响团队绩效？A. 团队成员的技能B. 团队成员的态度C. 团队成员的多样性D. 团队成员的个人目标答案：A, B, C12. 在团队管理中，以下哪些因素可以增强团队凝聚力？A. 共同的目标B. 有效的沟通C. 团队规范D. 外部竞争答案：A, B, C13. 以下哪些是有效的个人时间管理技巧？A. 优先处理重要任务B. 使用待办事项列表C. 避免干扰D. 拖延答案：A, B, C14. 在团队中，以下哪些因素可以导致冲突？A. 资源分配不均B. 目标不一致C. 沟通不畅D. 团队成员的个人问题答案：A, B, C, D15. 以下哪些是有效的个人发展计划（PDP）组成部分？A. 个人目标B. 行动计划C. 定期评估D. 团队建设活动答案：A, B, C16. 在团队管理中，以下哪些是有效的激励策略？A. 金钱奖励B. 职业发展机会C. 工作认可D. 工作环境改善答案：A, B, C, D17. 以下哪些是有效的决策制定技巧？A. 收集所有相关信息B. 考虑所有可能的选项C. 快速做出决策D. 评估决策的潜在后果答案：A, B, D18. 在个人与团队管理中，以下哪些是有效的压力管理技巧？A. 定期休息C. 过度工作D. 寻求支持答案：A, B, D19. 以下哪些是有效的领导风格？A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 服务型领导答案：A, B, D20. 在团队中，以下哪些是有效的冲突解决策略？A. 妥协B. 回避C. 强制答案：A, D三、判断题（每题1分，共10分）21. 个人与团队管理中，时间管理技巧不包括多任务处理。
《个人与团队管理》试题及答案
《个人与团队管理》试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是团队管理的基本特征？A. 目标导向性B. 相互依赖性C. 等级制度D. 协调一致性答案：C2. 团队发展的阶段不包括以下哪个？A. 形成阶段B. 风暴阶段C. 规范阶段D. 绩效阶段答案：D3. 以下哪种领导风格最适合团队管理？A. 指导式领导B. 支持式领导C. 变革型领导D. 权威式领导答案：C4. 个人与团队管理中，以下哪项不是提高团队效能的方法？A. 明确团队目标B. 增强团队凝聚力C. 减少团队沟通D. 培养团队精神答案：C5. 团队冲突的解决策略不包括以下哪个？A. 避免冲突B. 调解冲突C. 强制解决冲突D. 求同存异答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述个人与团队管理的关系。
答案：个人与团队管理是相辅相成的。
团队是由个人组成的，个人能力的高低直接影响到团队的整体绩效。
在团队管理中，要充分发挥每个人的优势，实现优势互补，从而提高团队的整体效能。
同时，团队管理也要关注个人的成长和发展，为个人提供成长空间和机会。
2. 简述团队发展的四个阶段。
答案：团队发展的四个阶段分别是：（1）形成阶段：团队成员相互认识，明确团队目标，开始建立合作关系。
（2）风暴阶段：团队成员在合作过程中可能出现分歧和冲突，需要通过沟通和协调解决问题。
（3）规范阶段：团队成员逐渐形成共同的价值观和行为规范，团队凝聚力增强。
（4）绩效阶段：团队进入稳定发展期，成员之间相互信任，共同为实现团队目标而努力。
3. 简述团队沟通的重要性。
答案：团队沟通在个人与团队管理中具有重要作用，具体体现在以下几个方面：（1）提高团队效能：沟通有助于团队成员了解彼此的需求和期望，提高协作效率。
（2）增强团队凝聚力：沟通有助于建立良好的人际关系，增强团队凝聚力。
（3）促进团队创新：沟通有助于团队成员分享知识和经验，激发创新思维。
（4）预防团队冲突：沟通有助于及时发现和解决团队内部的矛盾和冲突。
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（团队建设）个人与团队管理模拟试题及答案《个人和团队管理》模拟试题及答案壹、判断题（10个，每个2分，共20分）1.不管是个人的目标，仍是商业目标，均必须遵守SMART原则。
（√）2.专注地倾听别人的讲话是对别人的壹种尊重。
（√）3.壹个成功的演讲，它必须是壹个双向沟通的过程。
（×）4.演讲就是向人们灌输信息的过程。
（×）5.任何壹种谈判，均是为了寻求壹种双赢的结果。
（×）6.员工中出现了壹些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。
（×）7.授权能够将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。
（√）8.领导的行为会影响团队整体的激励水平。
（×）9.于团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。
（√）10.所有组织的目标均是为了向消费者交付优质的产品和服务。
（×）二、单项选择题（10个，每小题2分，共20分）1.根据Kolb学习循环，学习的过程是壹个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面哪些情况称得上是学习的机会？（D）A.培训B.工作中学习C.轮岗制度D.之上均能够2.无论哪壹种类型的谈判，于谈判前需要做下面哪些方面工作？（A）A.清楚你的意图B.所希望的结果C.接受的程度D.之上答案均对3.壹位男士和壹位女士同时应聘壹家公司，俩人均符合公司的要求，可是公司最后留下了男士，女士被拒绝。
这种情况属于发生于招聘中的（A）。
A.性别歧视B.年龄歧视C.种族歧视D.残疾歧视4.于演讲的过程当中，下面哪壹种方法不能够帮助演讲者抓住听众的心理？（D）A.运用视觉辅助手段B.适时提问C.经常做阶段性的总结D.演讲的语速快5.得到“赢—输”谈判结果的双方于谈判前的状态是（A）A.双方均想赢B.壹方想赢，壹方想失败C.双方均没有能力打败对方D.双方均想打败对方6.当人们认为自己的报酬和劳动之比，和他人的报酬和劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（C）。
B.双因素理论C.效用理论D.公平理论E.强化理论7.学习是（D）的重要组成部分。
A.训练B.培训C.计划D.发展8.壹般来说，计划进度的安排主要包括（D）内容。
A.任务进度B.人员安排C.资源计划D.之上答案均对9.壹个支持性的团队环境应该具备（D）方面的特点。
A.了解团队中的每壹个人B.显示出你的信任C.相互尊重D.之上均是10.对于于事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，可是更重要的是（A）A.情商B.人际关系C.交往能力D.和政府是否有关联三、多项选择题（5个，每小题3分，共15分）1.SWOT分析是壹种分析方法，这种分析方法是用下面哪些方面的分析？（ABCD）A.个人分析B.组织竞争环境分析C.企业开发新业务分析D.企业投资分析E.没有正确答案1.下面哪些选项能够帮助人们培养自信？（ABCE）A.如果你很忙，别人又将事情推托给你的时候，果断的说“不”B.恰当的表达出你的需求C.对各种干扰你工作的事，要妥善的处理D.对别人请求你的事，不理不睬里E.预留出壹定的时间处理各种来访电话2.如果能够平衡生活和工作的关系，那么它会对员工带来下面哪些方面的好处呢？（ABC）A.员工矿工的现象减少B.员工的士气大增C.生产率提高D.把工作带回家去做E.员工的技能得到提高4．对于没有办理离职手续，擅自离开公司的员工，公司针对具体情况能够有下面哪些方面的权利？（AD）A.解除合同B.对该员工支付壹定费用C.扣除该职工当月的工资D.起诉该员工能够散布该员工的于其公司内的壹些资料5.（ABC）方式对建立团队同壹性不利。
A.交接班制B.兼职工作C.弹性工作制D.团队工作E.团队会议四、问答题（5个，每小题5分，共25分）1.假如你当下面对职业或工作的选择，你会采用什么手段来面对这些选择？答案要点：具体情况具体对待。
面对不同的情况，应该有不同的方法。
壹般来讲包括：（1）改变境遇积极进取——使自己更加适应；面对其他挑战，如参加训练和培训；改善工作环境；授权给其他人，让他们承担壹些日常事务。
（2）改变自己检查自己的真实想法——嘴上说的和心中想的是否壹致；改变行为；发展于其他领域技能和能力；（3）改变个人和工作之间的关系适应工作；将工作见作达到目标的方法；通过降低问题的重要性来改变见法——更注重工作之余的生活。
（4）离开2.于实际生活中，哪些想法通常成为我们行动的障碍？答案要点：（1）认为自己应该是某壹种人。
（2）认为别人应该按照自己的想法去做。
（3）认为事情应该是这种模式等。
3.能够通过哪些方法来防止和解决员工的申诉程？答案要点：（1）平时注意员工的言行；（2）定期调查；（3）投诉记录；（4）采取行动解决问题等。
4.领导和管理有什么区别？答案要点：（1）管理者往往比被管理者的职位高，这就意味着他有发号施令的权利，而位居其下的人有义务按照他的命令去做事。
管理者的主要目的是完成工作任务，所以他们着重的是任务计划和控制；（2）领导者的范围不壹定均是要向他直接汇报工作的集体，于这种情况下，他不具备管理者所拥有的发号施令的权利。
此时，领导者必须凭借自身的影响力和技能使人们去做他想做的事情。
5．发展目标和绩效目标的联系和区别是什么？答案要点：（1）绩效目标壹般是直接目标或实际目标，我们能够通过学习或接受关联训练来帮助实现自己的目标。
（2）只要需求得到确认，壹个绩效目标就能够生成若干发展目标。
五、案例分析题（2个，每小题10分，共20分）案例壹有壹个妈妈把壹个橙子给了邻居的俩个孩子。
这俩个孩子便讨论起来如何分这个橙子。
俩个人吵来吵去，最终达成了壹致意见，由壹个孩子负责切橙子，而另壹个孩子选橙子。
结果，这俩个孩子按照商定的办法各自取得了壹半橙子，高高兴兴地拿回家去了。
第壹个孩子把半个橙子拿到家，把皮剥掉扔进了垃圾桶，把果肉放到果汁机上打果汁喝。
另壹个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶，把橙子皮留下来磨碎了，混于面粉里烤蛋糕吃。
从上面的情形，我们能够见出，虽然俩个孩子各自拿到了见似公平的壹半，然而，他们各自得到的东西却未物尽其用。
这说明，他们于事先且未做好沟通，也就是俩个孩子且没有申明各自利益所于。
没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平，结果，双方各自的利益且未于谈判中达到最大化。
如果我们试想，俩个孩子充分交流各自所需，或许会有多个方案和情况出现。
可能的壹种情况，就是遵循上述情形，俩个孩子想办法将皮和果肉分开，壹个拿到果肉去喝汁，另壹个拿皮去做烤蛋糕。
然而，也可能经过沟通后是另外的情况，恰恰有壹个孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。
这时，如何能创造价值就非常重要了。
结果，想要整个橙子的孩子提议能够将其他的问题拿出来壹块谈。
他说：“如果把这个橙子全给我，你上次欠我的棒棒糖就不用仍了”。
其实，他的牙齿被蛀得壹塌糊涂，父母上星期就不让他吃糖了。
另壹个孩子想了壹想，很快就答应了。
他刚刚从父母那儿要了五块钱，准备买糖仍债。
这次他能够用这五块钱去打游戏，才不于乎这酸溜溜的橙子汁呢。
俩个孩子的谈判思考过程实际上就是不断沟通，创造价值的过程。
双方均于寻求对自己最大利益的方案的同时，也满足对方的最大利益的需要。
商务谈判的过程实际上也是壹样。
好的谈判者且不是壹味固守立场，追求寸步不让，而是要和对方充分交流，从双方的最大利益出发，创造各种解决方案，用相对较小的让步来换得最大的利益，而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。
于满足双方最大利益的基础上，如果仍存于达成协议的障碍，那么就不妨站于对方的立场上，替对方着想，帮助扫清达成协议的壹切障碍。
这样，最终的协议是不难达成的。
问题：1.上述案例说明，于没有商量的情况下的谈判的结果是（）。
A.双赢B.壹赢壹输C.双输D.不输不赢2.上述案例说明，谈判是（）。
A.壹种和单人或多人解决问题的方式B.壹种获得利益的方式C.壹种追求自我利益最大化的途径D.不可能获得双赢的解决方案3.对于双方初次谈判出现的结果之后，俩个孩子采取了下面哪种反应方式？（）A.正面冲突B.避免C.寻求合作D.不回避，且E.加以处理4.后来俩个孩子的谈判过程所用的基本技能是（）。
A.决策B.沟通C.讨论D．演讲5.如果把这俩个小孩当作谈判对手，那么他们属于那壹类谈判对手？（）A.魅力型B.思考型C.怀疑型D.谨慎型E.控制型答案(略)案例二资料壹：1．我们年轻的时候迁居到了美国，居住于波士顿的壹个公寓里。
于壹个漫长的周末，我们发现自己既没有食物也没有现钞（没有信用卡或存款卡，而且银行也早已停止营业了）。
我们只好等到下周——银行重新营业。
我确实认识到基本需求的重要——当你遭受饥饿的时候，要关注其他事情是非常困难的。
2．于顶楼上饿得要死的艺术家的情况又会怎样呢？有些人为了创造传世之作而和贫困为伴。
仍有壹些人似乎想尽可能放弃友谊或社交，以使他们自己能够全神贯注于他们非常重视的事情。
资料二：于学年开始的时候，校长告诉三位老师他们是学校里最好的老师，将给最聪明的学生上课。
校长解释说根据智商测试，这些学生将于壹年的时间里，将他们的成绩提高20%—30%，且让这些老师保守秘密。
事实上，整个过程均是壹个实验。
学生的智商壹般，而老师也是随机挑选的——水平不是特别好也不是特别坏。
年末，取得了预计的成绩。
1.根据马斯洛的需求理论，上述案例资料壹中“我们”出现问题的原因是（）A.尊重或自我实现的需求没有得到满足B.社交需要没有得到满足C.生理需要没有得到满足D.自尊需要没有得到满足E.安全需要没有得到满足2.资料壹中艺术家的情况说明（）A．马斯洛的需求理论没有用B．马斯洛的需求理论非常有用，但需求层次是能够超越的C．只有生理需求满足，才能追求自我实现需求D．人总是于较低的需求满足之后，才能去追求更高的需求3．根据上述案例资料二的情况，能够见出，校长于对待老师和学生上应用的是（）理论。
A.X理论B.Y理论C.双因素理论D.公平性理论E.期望理论4.你认为学生的学习成绩提高的原因是什么？（）A．增强信心，真诚期望B．相信自己的潜能C．暗示的作用D．期望值大5．于上述案例资料二中的出现了（）A.马太效应B.皮格马利翁效应C.晕轮效应D.放大效应答案(略)。