我国网络营销发展现状与对策

1.2
随着我国计算机技术的快速发展和市场经济进程的加快，网络营销已经成为我国企业营销不可分割的重要组成部分。网络营销的服务质量，不仅影响到顾客的利益，而且还影响到企业的声誉，乃至企业的长远发展。人们对购物的方便性、便捷性要求使网络营销更是如火如荼，对网络营销服务质量的要求越来越高。近几年来，我国很多互联网公司借助网络成长为企业巨人，他们的成功也为我们研究网络营销提供了宝贵的案例。从他们身上我们可以看到网络营销的巨大商机，因此进行网络营销的分析是很必要的，它为我们在网络条件下更好的把握商机提供了可靠的依据。
黄敏学认为，网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现[1]。
梁幸平等认为，网络营销是指企业为实现目标，借助电脑通信、联机网络和数字交互式媒体开展营销活动的营销方式[1]。
姜旭平认为，网络营销是企业利用网络媒体来开展的各类市场营销活动，是传统市场营在网络时代的延伸和发展[1]。
3、信息沟通高效
网络就像是川流不息的信息高速公路，企业可以通过网络多方面收集顾客的需求信息，特别是个性化的信息，从而迅速地做出反应。同样的，企业也可以通过网络平台把自己的产品或服务传递给消费者，这些传递不仅量大、迅捷，而且几乎不受时间和地域的限制。消费者不仅可以利用网络表达需求信息，同样也可以借助网络收集和比较信息，从而做出购买决策。网上虚拟市场的信息往往是多媒体，例如图片、动画、文字和声音等等，声形并茂，其内容不仅有产品和价格信息，还有相关的知识文化信息，契合了公众与直接营销的发展趋势。更重要的是企业能够很快的获得消费者的反馈信息，进而使企业能够不断地进行产品的更新换代，为企业制定符合消费者利益的决策，以及提高企业的市场竞争力提供了帮助。
2、减本增益
基于互联网进行的商品买卖，企业的业务是在一种虚拟的网络环境中进行的，这样可以节省了营销与渠道成本，使产品具有价格优势，企业也因此更具有低成本的竞争优势。网络营销方便了企业与供应商的信息交流，实现了多方招标，减少了采购成本；开拓了企业与消费者之间的直接联系，缩短了交易的流程，减少了销售成本；建立了企业内部信息的一体化，实现统一管理，减少了管理成本；网络营销使企业和消费者即时沟通供需信息，降低库存率，甚至实现零库存，从而降低库存成本。
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Key words：Ourcountry enterprise；network marketing；implication；present situation；question；countermeasure；trend of develop世纪，人类进入了以计算机为基础的网络经济时代。网络技术的迅速发展和普及应用对当今社会产生了巨大的影响，也使企业的营销管理发生了巨大的变革。网络营销是一种适应网络技术发展与信息网络时代变革的新型营销方式，它改变了传统的营销理念、营销策略、营销模式，将成为21世纪企业营销的主流。与传统营销相比，网络营销显现出更为广泛性、实时性、经济性、交互性等特性。
1.3
网络营销作为一种新兴成熟起来的营销方式，伴随着互联网技术的成熟普及，正以其强大的生命力不断发展成为当今经济社会最活跃的营销沟通技术。网络营销沟通相较于传统的营销沟通有着无可比拟的优势和特征，在企业营销战略和企业总体战略中发挥着越来越重要的作用。网络营销的出现，使企业在这个看似虚拟的商务环境中得到了远远超过他们的想象的利益。企业发展的速度将比过去的任何时候更加迅速了。互联网的高效率和广泛延伸性让企业的营销触角伸向了全球任何只要有网络的地方，并且展开全天候、全方位的攻势，对企业的营销产生巨大的影响力。因此，我们需要认真研究网络营销的特点，分析我国企业在网络营销中存在的问题，研究一下问题的解决对策，使我国企业能够适应当前的发展，开展好网络营销。
在对网络营销环境概念的揭示上，李友根认为，我国的网络营销环境(Cyber-marketing environment)是指在网络营销活动之外，能够影响网络营销部门发展并保持与网上目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。而才书训等认为，网络营销环境是指影响企业网络营销能力和效果的外部各种参与者和影响力。网络营销活动不可能脱离其周围环境而孤立地进行，我国的网络营销环境是不断变化的。
关键字：我国企业 网络营销 发展趋势
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Our country enterprise network marketing development present situation analysis and countermeasure research
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Along with the Internet technology fast popularization globally, the network marketing activity development is swift and violent. Compares with the traditional marketing way, the network marketing has the obvious superiority, will certainly to become the 21st century enterprise marketing the mainstream.Ourcountry Enterprise's marketing is facing the huge challenge and the opportunity under the network marketing flood tide's impact.This article focuses on the meaning of network marketing, analysis of the obstacles of the factors of network marketing business development, and puts forward solutions to this problem, finally, more emphasis on the future of our business development trend of network marketing.
对于网络营销的涵义，可以从以下几方面来理解:1.网络是手段，营销是本质。所以说，与传统的市场营销一样，网络营销的最终目的也是要将潜在的交易变换为现实的交易。2.网络营销更加注重消费者的需求，对于售前、售中、售后各个环节，都相对而言更重视，进而来满足消费者的需求。3.就消费环境而言，消费者在网络环境中比在传统环境中更具有主动性。因此，网络营销更多的从消费者的角度考虑，以消费者的效用最大化为中心，来提高消费者的满意度。
但是，目前对于网络营销盈利模式的定义、开发、革新等方面的研究，还没有达成共识。国外对于网络营销盈利模式的研究，主要偏重于以下几个方面：（1）模式的界定；（2）模式的分类；（3）模式的构成；（4）表现（设计）模式的工具；（5）模式的改进方法；（6）评价模式的要素和指导方针。而目前研究的最多、最为深入的领域，依然集中在（1）、（2）两个方面。
3、网络营销满足了消费者对购物方便性的需求,提高了消费者的购物效率
现代化生活的快节奏已使消费者用于外出购物的时间越来越短。传统的购物方式需要消费者为购买商品付出许多时间和精力。同时,日益拥挤的交通和不断扩大的店面更延长了消费者购物所耗费的时间和精力。而网络营销则使得购物的过程不再是一种沉重的负担,甚至有时还是一种休闲、一种娱乐。消费者可以在家或者任何能够上网的地方，随心所欲的选购自己喜欢的产品，轻松方便的同时，更提高了购物效率。总而言之,网络营销能简化购物环节,节省消费者的购物时间和精力,将购买过程中的麻烦减少到最小。
2、网络营销是一种以4Ｃ为中心，注重客户需求的营销方式
传统概念中的市场营销强调4Ｐ(产品product、价格price、渠道place、促销promotion)组合,主要目的是将产品以最低的价格和最便捷的方式提供给消费者。其实质是以企业为中心,企业的利益高于顾客的需求。而网络营销则强调4Ｃ(顾客customer、成本cost、方便convenience、沟通communication)为中心的营销策略。4Ｃ组合强调以顾客为中心,也就是说，产品和服务要满足顾客的个性化需求,价格需以顾客能接受成本来制定,为顾客购物提供方便,加强与顾客的沟通和联系。网络营销这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性,更重要的是它能使企业的决策有的放矢,从根本上提高消费者满意度[3]。
2.2
1、网络营销以消费者为导向,注重个性化营销
以消费者为主导是网络营销的最大特点。消费者将拥有比过去更大的选择空间与自由,他们可以根据自己的喜好与需求在全球范围内寻找满足品,地域将不再成为其限制问题。消费者通过进入感兴趣的企业网站或者虚拟商店,可获取产品更多的相关信息,使其消费更显个性化。这种个性化消费的发展将促使企业重新考虑其营销战略，使企业把消费者的个性化需求作为提供产品及服务的出发点[2]。
2.国内研究现状
随着中国加入WTO，全球经济一体化趋势日益明显，以及企业网络化、信息化发展进程的加速，使得企业借助于网络技术和信息技术来实现营销目标的这种新的营销形式日益成熟。
由于网络营销这一概念最早是从国外传入我国的,受其影响，国内学者对这一概念也有不同的表述，其中较有代表性的有以下四种:
阴双喜等认为，网络营销是企业以现代营销理论为基础，利用因特网(也包括企业内部网和外部网)技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。
1.4
1.国外研究现状
在网络营销策略研究上，基本是从产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略四个方面开展的。
在产品策略的研究中，许多学者都对网络营销的产品概念进行了深刻的揭示，并提出了产品的定制策略。在价格策略的研究中，一些学者通过对网络环境下影响产品价格的主要因素进行分析。从而提出了网络营销的低定价策略、定制定价策略和免费价格策略等。在促销策略的研究中，很多学者对网络广告的功能和作用、表现形式等进行了全面的、系统的分析。在渠道策略的研究中，学者们不仅对传统营销渠道与网络营销渠道进行了系统的比较，尤其对网络环境下的中间商功能的转变作了深入的分析，并提出了电子中间商存在的意义。