职场礼仪论文参考文献范例
职场礼仪论文范文（通用17篇）
职场礼仪论文范文（通用17篇）职场礼仪论文范文篇1随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。
也就是说，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。
怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。
所以，现代企业必须在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。
一位银行家朋友对在高尔夫球场上谈生意颇有心得，“首先，打球时你和朋友会置身在舒适的自然环境里，而户外又经常会有好天气和美丽的景色。
其次，你们会有四五个小时自由交流的时间，很难用其他方式达到这么长的时间。
那样你就有机会在正常情况下进行更多的交流，就可以更好地去了解对方的处事方式。
对我而言，没有什么能与高尔夫运动媲美。
”“球场上注意表现“你的老板或者客户也许不会注意你的挥杆，不过他们绝对会在意你的表现以及其他行为举止。
”一位精通商业高尔夫的朋友这么说。
礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。
礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技巧，沟通强调理解;礼仪是行为规范，规范就是标准。
中国人讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。
礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。
国际交往中，拉开距离如果适当，有助于交往的顺畅;换言之，不要随便套近乎。
人际交往要使用称呼，国际惯例是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。
学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。
职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。
职场礼仪的论文(6篇)
职场礼仪的论文（6篇）职场礼仪的论文（通用6篇）职场礼仪的论文篇1最后一堂选修课结束了，对于职场礼仪这门课我的感触颇多，而且在课堂上我也学到了很多。
礼仪是人格素质的基本体现，不管是在日常生活中，还是在工作中，我们都必须自觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。
只有规范礼仪，才能赢得他人的尊重，才能成功。
然而礼仪的应用也需要把握分寸，适当得体，施礼才不会进入误区。
这个学期学了很多关于利益方面的事情，例如怎么样打电话才有礼貌，例如怎样穿着才得体，例如化妆等等，但是我觉得我最受益匪浅的则是老师教的餐桌礼仪。
说到餐桌礼仪首先要讲讲怎么入座。
主人应该先请客人入座。
入座时应该从椅子的旁边进入。
正确入座后千万不要先动筷子，也不要弄出什么响声来，更加不要又站起来走走坐下又走走。
如果实在有什么急事需要离席的话一定要先和主人讲下，在征得主人的同意之后再离席。
这个道理很多人都是知道的，但是何为主座，何为次座我相信大家都不是很清楚。
一般上来说，座次是尚左尊东面朝大门为尊。
若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位置，则应该以距离主客的距离来看，越是靠近主客的位置则越是为尊的位置。
相同的距离则按照左侧尊于右侧。
若不是圆桌，如果房间有大门的则是正对着大门的为主座。
如果不是正对着大门，那么朝东面的一侧的右席为主座。
一般的桌子就是按照这个方法来确定主座和次座的。
如果这次的饭局有很多人参加，桌子不单单是一张的时候。
桌子与桌子之间的排列也是有要求的，桌子也是要划出那个桌子是主桌的。
一般上，桌子与桌子之间的排列按照首席居前居中，左边依次2、4、6席的桌子，右边则是3、5、7席的桌子。
那种场合里面切忌不要做错了，给人印象是很不好的。
待全部入座后，服务员开始上菜。
中国人一般都是很讲究吃，当然也是很看重吃相的。
进餐时，主人先先请客人就菜。
应该经常动筷子。
夹菜时每次少一些，离自己远的菜就少吃一些。
吃饭时不要出声音，喝汤时也不要出声响,喝汤用汤匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴边喝，汤太热时凉了以后再喝，不要一边吹一边喝。
职场礼仪论文范文
2020职场礼仪论文范文Document Writing职场礼仪论文范文前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】职场礼仪论文范文(一)一、礼仪(一)礼仪的概念礼仪是人们在社交活动中药遵循的理解，他是一种约定俗成的行为规范?是社交活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
所谓“礼”，是一种道德规范。
“礼”的基本要求?就是以尊敬自己、尊敬他人，来协调人际交往与人际关系。
所谓“仪”，则指的是“礼”的具体表现形式，即具有可操作性的“礼”的规范化做法。
简言之，礼仪是一系列律己、敬人的规范化的具体表现形式。
(二)学习礼仪的目的学礼仪就是为了“美”，为了拥有美好的形象和声誉。
形象是我们的立身之本，也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。
仅对个人而言，形象也是我们获取职业成功的一件法宝。
我们要获得事业的成功，必须非常注重自己的职业形象。
而我们学礼仪就是为了从某些方面提升我们的形象。
尤其对于职场而言，职场礼仪更是必不可少的。
二、着装礼仪(一)女士着装1、款式要求A)套装?上下的套装是最为正规的B)上面着衬衫?底下着短裙或裤子?搭制式的皮鞋C)不露三点：不露肩，在商务场合，不能穿吊带裙，也不能穿无袖的裙子;不露膝，即裙子不能太短;不露脚趾，在工作的场合，不能穿露脚趾的凉鞋的2、颜色及鞋袜：女士在衣服的颜色选择是要比男士丰富，在颜色选择上，商务场合要传递的是信任，传递的是给别人的专业感和稳定感。
职场礼仪论文范文
职场礼仪论文范文摘要：本文旨在探讨职场礼仪在职场生活中的重要性、具体表现以及如何培养良好的职场礼仪。
通过对相关理论和实际案例的分析，阐述了职场礼仪对个人职业发展和企业形象的积极影响，并提出了提升职场礼仪的有效途径。
关键词：职场礼仪；职业发展；企业形象一、引言职场如战场，在这个竞争激烈的环境中，除了具备扎实的专业知识和出色的工作能力，良好的职场礼仪也是赢得他人尊重、建立良好人际关系、实现职业成功的关键因素。
随着社会的发展和进步，职场礼仪的重要性日益凸显，它不仅体现了个人的修养和素质，也反映了企业的文化和形象。
二、职场礼仪的重要性（一）有助于建立良好的人际关系在职场中，与同事、上司和客户的交流是必不可少的。
良好的职场礼仪能够让我们在与他人交往时表现出尊重、友善和真诚，从而迅速拉近彼此的距离，建立起信任和友好的关系。
一个懂得微笑、倾听、使用礼貌用语的人，往往更容易获得他人的好感和支持，为自己的工作创造一个和谐、融洽的氛围。
（二）提升个人职业形象职场礼仪是个人职业形象的重要组成部分。
从着装、仪表到言谈举止，每一个细节都能反映出一个人的专业程度和职业素养。
一个穿着得体、举止优雅、言行得当的人，会给人留下深刻的印象，让人觉得他是一个值得信赖、有能力的职场人士。
相反，一个不注重职场礼仪的人，可能会因为一些不当的行为而给人留下负面的印象，从而影响自己的职业发展。
（三）促进工作效率的提高良好的职场礼仪能够减少沟通障碍和误解，提高工作效率。
在团队合作中，尊重他人的意见和建议，遵守工作流程和规则，能够使工作进展更加顺利。
同时，善于倾听和表达自己的想法，能够有效地传递信息，避免重复劳动和错误的发生，从而节省时间和精力，提高工作的质量和效率。
（四）增强企业的竞争力企业是由一个个员工组成的，员工的职场礼仪代表着企业的形象。
一个注重职场礼仪的企业，能够给客户留下良好的印象，提高客户的满意度和忠诚度，从而为企业赢得更多的业务和机会。
职场礼仪论文范文3篇.doc
职场礼仪论文范文3篇无论是职场礼仪素养还是沟通能力都不是天生的，需要经过培养与锻炼才能形成与完善。
今天我为你整理了职场礼仪论文范文3篇，欢迎阅读。
职场礼仪论文范文(一)一、礼仪(一)礼仪的概念礼仪是人们在社交活动中药遵循的理解，他是一种约定俗成的行为规范?是社交活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
所谓"礼"，是一种道德规范。
"礼"的基本要求?就是以尊敬自己、尊敬他人，来协调人际交往与人际关系。
所谓"仪"，则指的是"礼"的具体表现形式，即具有可操作性的"礼"的规范化做法。
简言之，礼仪是一系列律己、敬人的规范化的具体表现形式。
(二)学习礼仪的目的学礼仪就是为了"美"，为了拥有美好的形象和声誉。
形象是我们的立身之本，也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。
仅对个人而言，形象也是我们获取职业成功的一件法宝。
我们要获得事业的成功，必须非常注重自己的职业形象。
而我们学礼仪就是为了从某些方面提升我们的形象。
尤其对于职场而言，职场礼仪更是必不可少的。
二、着装礼仪(一)女士着装1、款式要求A)套装?上下的套装是最为正规的B)上面着衬衫?底下着短裙或裤子?搭制式的皮鞋C)不露三点：不露肩，在商务场合，不能穿吊带裙，也不能穿无袖的裙子;不露膝，即裙子不能太短;不露脚趾，在工作的场合，不能穿露脚趾的凉鞋的2、颜色及鞋袜：女士在衣服的颜色选择是要比男士丰富，在颜色选择上，商务场合要传递的是信任，传递的是给别人的专业感和稳定感。
A)尽量选择一些中性的颜色，比如说黑色，灰色，蓝色，米色。
B)避免颜色：非常明亮的，比如大红色，大紫色，或者特别明亮，特别闪的一些面料，一些特别轻浅的颜色，比如说那种非常淡的，淡粉色是应该避免的。
职场礼仪论文范文
职场礼仪论文范文【篇一：职场礼仪论文】《社交礼仪》课程论文职场社交礼仪姓名：学号：【摘要】五千年以来中国是以“礼仪之邦”著称的文明古国。
在现代中国，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来越来越频繁。
现代社交礼仪已经成为生活中的必备品。
在公司里社交礼仪也是必需品。
【关键词】保持原则谈话技巧注重礼仪提高自己我将来想在一家公司里做一个职员，通过本次选的选修课—《社交礼仪》，她告诉我在公司里的一些礼仪。
从穿着到谈话的方式，我都受益匪浅。
上课时老师所讲，给我感受很多，今天就把它写下来。
一、认识职场社交礼仪的重要作用只有知道社交礼仪的作用，才能对社交礼仪重视。
在中国更加向世界开放的今天，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。
每个人只要置身于社会，在公司也离不开文明礼仪。
文明礼仪无处不在，他不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现了一个人的内在学识和文化修养。
可以说，懂礼仪是每个立足社会的人的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。
二、在职场社交礼仪的原则在职场社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，怎样让社交礼仪帮助我取得更多的成功，这同遵守礼仪原则密切相关。
（一）真诚尊重的原则我注意到在与同事和上司交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则。
只有真诚待人，才是尊重他人；只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。
真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现。
（二）平等适度的原则在职场社交上，礼仪行为总是表现为双方的，你给对方施礼，自然对方也会相应的还礼于你，这种礼仪施行必须讲究平等的原则，平等是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的同事关系的诀窍。
平等在交往中，我应表现为处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。
（三）自信自律原则自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则，唯有对自己充满信心，才能在工作中如鱼得水，得心应手。
职场礼仪演讲稿论文范文
尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我很荣幸站在这里，与大家共同探讨一个在我们职场生活中不可或缺的话题——职场礼仪。
职场礼仪不仅是一种行为规范，更是一种文化体现，它关系到我们个人的形象，也影响着我们所在团队乃至整个企业的形象。
下面，我将从职场礼仪的重要性、职场礼仪的基本原则以及如何践行职场礼仪三个方面进行阐述。
一、职场礼仪的重要性1. 提升个人形象职场礼仪是我们展示个人素养和职业精神的重要窗口。
一个懂得礼仪的人，无论在言谈举止还是工作态度上，都能给人留下良好的印象。
这不仅有助于我们在职场上获得更多的信任和尊重，还能为个人的职业发展奠定坚实的基础。
2. 促进团队和谐职场礼仪是团队和谐的基础。
在职场中，我们与同事、上级、客户等各方面都有着密切的交往。
良好的礼仪能够减少误解和冲突，增进彼此之间的信任和友谊，从而营造一个和谐、高效的团队氛围。
3. 提升企业形象职场礼仪是企业文化的体现。
一个注重礼仪的企业，其形象必然是正面的、积极的。
良好的职场礼仪有助于树立企业良好的社会形象，提高企业的竞争力。
二、职场礼仪的基本原则1. 尊重原则尊重是职场礼仪的核心。
我们要尊重他人，包括尊重他人的意见、观点、感受和职业。
在与他人交往中，要注重礼貌用语，避免冒犯他人。
2. 诚信原则诚信是职场礼仪的基石。
我们要诚实守信，言行一致，不做虚假宣传，不欺骗他人。
诚信不仅能够赢得他人的信任，还能树立个人的良好形象。
3. 谦虚原则谦虚是职场礼仪的重要体现。
我们要虚心接受他人的意见和建议，不断学习，不断提升自己。
谦虚使人进步，自满使人落后。
4. 规范原则职场礼仪要求我们在行为举止上遵循一定的规范。
如着装得体、仪容整洁、遵守工作时间等。
规范的行为有助于树立良好的职业形象。
三、如何践行职场礼仪1. 加强学习我们要主动学习职场礼仪知识，了解职场礼仪的基本原则和规范。
可以通过阅读相关书籍、参加培训课程等方式提高自己的礼仪素养。
2. 注重细节职场礼仪体现在日常生活的方方面面。
商务礼仪参考文献3则
商务礼仪参考文献3则以下是网友分享的关于商务礼仪参考文献的资料3篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。
人际交往与商务礼仪参考文献教学用（一）人际交往与商务礼仪参考文献一、人际交往、社会心理学书目1、社会心理学(第10版) （美）泰勒，佩普劳，希尔斯著，谢晓非等译北京大学出版社2、社会心理学：第十版（上下册）（美）巴伦，伯恩著，杨中芳等译华东师大出版社3、日常关系的社会心理学史蒂文达克姜学清上海三联书店2005-14、社会心理学：第8版（美）戴维迈尔斯著人民邮电出版社5、心理学与生活理查德.格里格，菲利普津巴多，人民邮电出版社，20046、侯玉波编著社会心理学（第二版）北京大学出版社20087、社会心理学（第三版）全国13所高等院校编写组编南开大学出版社2004版8、崔丽娟.才源源. 社会心理学：解读社会诠释生活华东师大出版社2008-02-19、沙莲香.社会心理学.中国人民大学出版社.1994年4月第1版10、章志光等.社会心理学.人民教育出版社.1998年9月版11、时蓉华.《社会心理学》.浙江教育出版社.1997年版12、周晓虹.《现代社会心理学》.上海人民出版社.2003年版13、美国卡耐基成功之路丛书（《人性的弱点》等）14、台湾曾仕强《圆通的人际关系》•二、礼仪书目1、(日)金井良子著.万友等译. 礼仪基础 .人民大学出版社. 2004年2、金正昆编著. 涉外礼仪.商务礼仪.社交礼仪.政务礼仪.服务礼仪.中国人民大学出版社. 1999，2005年网络视频3、张岩松.现代交际礼仪.清华大学出版社北京交通大学出版社．2008年4、曹浩文编著.如何掌握商务礼仪 .北京大学出版社. 2004年5、李荣建, 宋和平编著. 礼仪训练.华中理工大学出版社. 2005年6、徐觅. 现代商务礼仪教程.北京邮电大学出版社. 2008年7、庄铭国著. 国际礼仪.中共中央党校出版社. 2006年8、杨狄主编. 社交礼仪.杨狄主编，高等教育出版社. 2005年9、陈柳.职业人形象设计与修炼. 上海远东出版社. 2004年10、沈驷. 错误的礼仪.复旦大学出版社. 1999年11、李莉. 实用礼仪教程.中国人民大学. 2002年12、刘小清主编. 现代营销礼仪.东北财经大学出版社. 2002年《交际礼仪学》，华中理工大学出版社，1997.1 李鸿军著《西方人的习俗》，上海辞书出版社，2003.9 高福进编三、网络资源中国文明网社交礼仪网/中国服务礼仪网/中华礼仪网/ 京中华礼仪网.cn/外表网/优酷视频金正昆、彭林商务礼仪t（二）商务礼仪试题第一部分、填空题（共20题，每题 1 分）1. 穿西装时，衬衫的袖长长短要适度。
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职场礼仪论文参考文献
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