家用空调维修方案

维护、保养内容

根据设备的状态，维保的工作主要包括检查和保养两大内容，具体为：

1、检查

1）运转压力：排气吸气压力

2）端子排或其接头有无老话松动，连机线是否脱险、断

3）内外机接口有无漏氟

4）运转噪音是否正常

5）绝缘电阻（或连机铜管对地之间有无交流感应电压）

6）回风温度、出风温度、室外温度三者关系是否正常

7）冷凝排水是否畅通

8）过滤网是否脏堵、冷凝器是否脏堵

2、保养

1）、清洗内机面板、过滤器、蒸发器和主机的壳体、冷凝器等

2）、清除控制板的集尘，调整连线的接触状态和管线的位置等

3）、更换老化或损坏的零部件

4）、如有必要追加或更换冷媒和冷冻油

3、工作方法

1）、室内机清晰过滤网采用消毒处理，一年两次

2）、室外机清除灰尘或烟垢使循环风量畅通，一年一次

3）、八项通检：○1端子排或其他接头线有无松动、老化现像○2运转压力○3内外机接口有无漏氟○4噪音异常检查○5绝缘电阻○6进出风温度、室外环境温度○7水管排水是否畅通○8内机过滤网是否畅通

4）、采用空调机专用清洗抢，视散热片排管厚度来调整适当压力和喷嘴形状进行清洗。

家用空调移机的最详细步骤(图文结合)

家用空调移机的最详细步骤(图文结合) (原文地址：https://www.360docs.net/doc/8012388059.html,/?p=262) 家用空调的移机总共分为三大步骤：拆机，运输，安装。在三个步骤操作过程都必须严格按照规定操作，才能让空调移机后的制冷效果不受影响。下面给大家讲讲这三大步骤如何操作。 1.将空调的电源插上，有遥控器打开空调，设置空调的模式为制冷，温度调为16度。等空调室外机运转。 2.室外机运转后，打开空调室外机的截止阀的阀帽，用内六角扳手将细阀的阀门关闭。等待30秒后，用内六角扳手关闭粗阀的阀门。这样空调的氟利昂就被回收到空调的室外机了。

3。用遥控器关闭空调，拔掉电源插头。 4。用大扳手将空调的连接管与室外机的接头逆时针拧下来，并拆掉电源连接线，在拆线时要记住连接线的接法，以免安装时不知道如何接线。 5。拆好后，先将室内机从墙上的挂板上取下，然后，用安全绳绑在身上，做在室外机上面，拆卸空调室外机的地角螺丝，拆卸完后，将室外机搬进屋内。这样空调的拆机工作就完成了。 6。运输时，先将空调的连接管圈成小圈，这样更方便运输。然后将室内机，室外机，连接管放在运输车上，必须平稳，不得将室内机放在室外机上，防止跌落损坏。运输及搬运过程，应该轻拿轻放。 7。安装时，先安装室内机，室内机的安装位置应该离地面2米，室内机的底部将高于出墙孔，以防空调水倒流。用水泥钉将安装板钉在选择好的墙上，一定要牢固。 8。安装板钉好后，将室内机挂机安装装板上，微调水平。

9。室内机安装好之后，开始安装室外机，现在小区都有空调机位，只需用安全绳将空调绑定，调到空调的空调机位上，然后用电钻将空调室外机的机脚固定好就可以了。 10.室外机固定好之后，将连接管与室外机结好，先把细管的螺帽拧紧，然后用内六角扳手打开细管的阀门，让空调里的氟利昂把管路里的空气排掉。10秒之后再结好粗管接头，拧紧，打开粗管阀门。再接好电源连接线，接线方法可按照拆机时的接线顺序。 11.室内外机都安装好之后，插电调试下，用温度计测量一下出风口温度是否正常，如果正常，则大功告成，如果效果较差，可适当补加一些制冷剂，这种情况多出现在老空调上。 12.经过这些步骤的操作之后，整个空调移机的过程就全部完成了。最后提醒：空调移机是一项较专业的操作，有一定的安全风险，尽量请专业技术人员上门移机,可以登录合肥格力空调售后网（https://www.360docs.net/doc/8012388059.html,/）进行网上报修。轻松快捷。

家用空调安装合同协议书

(协议范本) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YW-HT-029020 家用空调安装合同协议书Contract agreement on installation of household air conditioner

家用空调安装合同协议书甲方：开鲁xxx小学（以下简称甲方）乙方：通辽xxx有限公司（以下简称乙方）根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定，双方经友好协商，就三棵树小学新建餐厅空调安装达成如下协议：第一条工程内容：工程名称：新建餐厅空调安装工程地点：开鲁县xxx小学承包范围和内容：中央空调系统工程的安装、调试、验收及维保。合同工期：开工日期：20xx 年xx 月xx日竣工日期：20xx 年xx 月xx日工期总日历天数为：10 天第二条双方责任：甲方责任： 1、甲方应根据国家或行业有关标准、规定， 2、向乙方提供开展工作所需的有关技术资料，并对提供的时间、进度和资料的可靠性负责。 3、负责协调施工过程中与有关单位的配合问题。

4、负责现场水电供应，以满足乙方正常施工、调试。乙方责任： 1、乙方保证全部按照合同条款的规定和竣工期向甲方提供合格的服务。 2、乙方应按《通风与空调工程施工质量验收规范》（GB50243-2002）进行施工组织和具体实施，保证质量。 3、乙方施工人员应严格遵守甲方的规章制度。注意施工安全并委托专职安全检查员，若发生安全问题由乙方负责任。第三条合同价款及支付： 1、合同价款：本合同总金额大写：贰万元整。 2、付款方式：合同签订三日内，甲方支付乙方材料款：即10000.00 人民币，工程完成后，甲、乙双方共同验收，合格后付清余款：即10000.00元人民币 3、付款账号：银行账号：持卡人：开户行：第四条质量标准、验收及工程质量保证： 1、工期：同合同工期。 2、质量标准：《通风与空调工程施工质量验收规范》。 3、竣工验收： 3.1、乙方应委派有专业资质的人员进行调试、验收。 3.2、乙方提交竣工资料和报告后，甲方应在三日内组织验收；如甲方在三日内不组织验收，则视为验收合格。

家用空调维护合同

家用空调维护合同空调维护年保协议甲方: 乙方: 依照《中华人民共和国合同法》的有关法规，结合本项目的具体情况，经甲、乙双方充分协商，签订本协议，以便双方共同遵守，顺利完成本项目。一、甲方委托乙方维修保养空调及其他设备: 1.项目名称:乙方为甲方_ 套空调及设备年度保养和故障维修，使其设备运行达到正常要求。二、.乙方按以下内容到现场检查设备进行年度保养及维修。 1) 乙方在协议期间每年为甲方空调维护保养，内容如下: 1 每年用专业空调药水为甲方空调内外机清洗;杀菌;消毒一次。 2 每月为甲方空调提供一次上门检查。 3 如甲方空调坏了保修后，乙方必须在淡季24小时内上门，旺季48小时内上门处理。 4因在维修过程中有缺件的，乙方必须及时通知甲方的空调设备主管知道，并在72小时拿出解决方按。 5如因维修过程发现空调故障太大或以无维修价值的空调，乙方要及时报甲方备案，等待甲方的处理意见后及时处理。 6如因故障在现场无发修复的须拉回维修的，乙方须到甲方办里相关手续后经甲方同意后方能拉回维修。 2)甲方在协议期间每年为乙方履行内容如下:

l 每年在清洗保养完成后一月内向乙方支付125元每台的消毒保养费。 2.在协议期间产生的维修费用超过800元已上的当月结算。当月维修费没到800元的顺延到下月结算。 3. 乙方在维修甲方空调时如须甲方协助的甲方要全力协助。(一般情况都由一方自己处理) 4甲方在支付乙方维修费时要按照以下标准支付，标准如下空调维修服务收费标准(不含备件材料费用) 分体挂壁式分体落地式维修5100分,Q窗7100,Q?类别Q?Q,Q?维修项目类机 ?编码 5100 5100 5100 7100 12000 更换:面板、中框组件、羽根组件、开关组件、排水管、电源线、温度传感器、保险管、遥控接收头、负离子发生器、电子集尘器、风扇电XN01 50 60 60 60 70 80 机电容、变压器、接线端子板、室内机(噪声)室调整等内更换:步进电机、电加热装置、接水盒、电控XN02 50 70 70 70 70 80 机板、控制面板组件等更换:室内风扇电机、内机贯流(离心)风叶 XN03 70 100 110 120 120 120 更换:蒸发器、电子膨胀阀、内机补焊，内机XN04 100 160 180 220 240 280 管路、室内底盘、连接管补焊更换:温度传感器、电磁阀线圈、变压器、风扇、风扇电机电容、压缩机电容、接线端子、电控板、功率模块、交流接触器、继电器、曲XW01 50 80 100 100 120 140 轴箱加热带、机壳等，修内外机连线，系统管路矫正，室外机(噪声)调整 XW02 更换室外风扇电机、外机电控板 -- 100 100 110 120 140 室

2018年度格力电器家用空调售后服务管理手册

目录第一部分2018 年度家用空调产品服务政策 (1) 一、产品三包政策 (1) 二、免费安装政策 (2) 三、包修期外维修与收费服务政策 (2) 第二部分服务商设立、变更及取消制度 (6) 一、服务商设立制度 (6) 二、服务商资料变更制度 (8) 三、服务商取消制度 (10) 第三部分家用空调售后服务费用结算管理制度 (11) 一、服务费用结算管理规定 (11) 二、安装工单管理规则 (13) 三、维修工单管理规则 (15) 四、2018 年度家用空调安装维修费结算标准 (21) 第四部分家用空调配件管理制度 (31) 第五部分家用空调技术支持管理制度 (39) 第六部分家用空调质量信息反馈管理制度 (40) 一、质量信息反馈基本规定 (40) 二、质量信息反馈方式 (40) 三、质量信息反馈要求 (41) 四、质量信息反馈考核办法 (42) 第七部分家用空调安装维修服务规范 (43) 一、安装维修上门服务行为规范 (43) 二、送货搬运规范 (45)

三、安装操作规范 (46) 四、维修操作规范 (47) 五、空调移机操作基本要求 (48) 六、空调清洗操作规范 (48) 七、格力服务“五优” (49) 八、格力服务“十要十不要” (50) 九、电气安全基本要求 (50) 十、格力家用空调安装维修“十大”禁令 (50) 十一、格力家用空调安装质量巡视监督制度 (51) 第八部分服务信息处理管理规定 (59) 一、客户服务投诉信息处理流程图 (59) 二、客户服务信息处理流程 (60) 三、电话语言规范 (60) 四、话务质量检验标准 (64) 五、服务信息处理考核规定 (66) 六、服务投诉信息处理分级管理 (68) 第九部分服务商考评管理制度 (72) 一、服务商的考评依据 (72) 二、服务商安装、维修服务督导考评规则 (72) 三、服务商的奖励条款 (78) 第十部分销售公司绩效考评制度 (79)

中央空调安装步骤

中央空调是一项系统工程，中央空调跟普通空调不同，中央空调包含系统的设计、技术、产品设备、项目管理等众多安装规范，而且中央空调基本上采用暗装吊顶，需要与装修密切配合，下面就一起来看看中央空调的安装步骤吧。分项工程控制要点 a、承担管道焊接工作的焊工均必须持证上岗; b、焊缝内部质量外观，质量必须符合规范的规定; c、管道支架必须按标准图制作安装，其固定方式和强度一定符合规范标准图集的要求; d、管道坡度破向正确，放气阀设置合理; e、管道与设备出口短管连接中心线应对正，不得强制连接，支吊架的设置应合理，不得使设备承受来自管道的外应力。风管及相关空调部件安装工程质量控制要点 a、风管制作必须符合规范要求; b、风管安装轴承和标高应正确，与风道吊卡接触良好，牢固; c、空调系统各法兰连接应平行、严密、垫料均匀不突出，法兰螺栓应禁固、螺栓方向一致; d、风口安装位置标高应正确，三个以上风口安装应整齐协调，方位一致，风口排列在同一轴线上，风口本身无变形、无损坏、调节灵活，与装修面贴实无缝。 e、系统风管的漏风量不得大于规范要求; 中央空调安装控制要点三：保温工程质量控制要点

a、保温层应平整密实、厚度均匀包扎牢固无裂缝，空隙等缺陷，特别注意三通保温质量; b、保温钉要粘接牢固，每平方米不少于规定数量，排列距离应均匀; c、法兰接口处应用与管件相同的保温材料封严; d、所有防潮层接口均应用铝箔胶带封严，不得胀裂和脱落; e、保护层施工时应搭接均匀松紧适度。中央空调的安装-设备准备 a、机器与设备的安装平面布置图、安装图、基础图、主要部件图及安装使用说明书等; b、有关的专业技术规范及安装技术要求; c、机器设备的装箱清单; d、准备好设备安装所需辅助材料; 中央空调设备安装方法 a、设备基础检查验收 b、机械设备开箱检查核对箱号和箱数、检查外包装有无破损;核对设备名称、型号和规定是否与设计一致;检查清点设备有无缺件，表面有无损坏和锈蚀等;作好设备开箱检查记录; c、放线按施工图和有关建筑物的轴线或边缘线，划定安装基准线; d、就位

家用中央空调安装步骤(氟系统)

随着消费水平和消费观念提升，住宅与家居产品的升级，中央空调赋予了现代住宅新的气质与内涵中央空调效果好不好，绝大部分要看安装工程好不好。除了品质可靠的产品，优质的空调安装材料和安装工程、专业靠谱的服务和售后同样重要。家用中央空调安装步骤（氟系统）第一次安装水电进场时准备施工 01现场定位室内机安装进场第一步就是吊装内机，内机离房顶距离不得小于1公分，避免机器运行时与墙顶产生共振。室内机必须吊装与水平位置，安装后需要用专用工具测量，机器是否水平。室内机用保鲜膜整齐的将整机做好防尘包装保护，防止灰尘堆积。室内机单独固定，不与其他设备公用吊架，且保证水平吊装。配管与室内机连接处用保温软管包好，管道安装时不得与其它线管交叉，并在管道吊架上固定好，管道固定桥架垂直于地面。 02冷媒管安装

安装完内机即可安装冷媒铜管，所有的焊接点应该是铜管与分歧管的连接处进行焊接，不存在铜管与铜管焊接。在焊接过程中必须在铜管内冲入氮气（充氮焊接工艺），使铜管内部没有空气，避免产生焊接使内壁结炭从而在正式运转时入压缩机而产生故障。焊接完成后应该用高压氮气进行管内吹灰，保持铜管内清洁。 03冷凝水管和电路安装冷凝水管从内机接出后至室外或地漏，至少保持>1%的坡度。质量较高的安装则是从室内机接出后，就近落地，最后会同其他冷凝水管一起接出室外或地漏。 04打压测试保压隐蔽工程验收充氮保压，焊接完成后必须对铜管进行压力测试，往铜管内充入一定压力的氮气进行保压，一般压力测试时间为24小时。使用R410A冷媒，需保持管内压力为40公斤，R22冷媒则需要保持管内压力为20公斤。

氮气是惰性气体，膨胀系数小，几乎不存在由于热胀冷缩而产生的压力变化。如果测试过程中压力表有下降，则应该检查冷媒管焊接是否有问题。为了保证安装施工到位，所有压力表在常规24小时保压后不做拆除，为避免其他装修施工时误损冷媒系统，保持到外机通电测试前才拆除，充分保证冷媒系统的安全运行。第二次安装室内装潢尾期 05风口安装通常回风口会与检修口安装在一起，风口尺寸必须与内机回风口吻合，不能出现错位情况，保证达到最佳回风量和足够的维修空间。 06控制器安装填充冷媒在充填冷媒前需要对冷媒管进行抽真空，把管内的空气抽出，保持管内干燥、无水分，否则空气和水会与冷媒混合产生冰晶，严重的会造成设备损坏。冷媒管需要连接上外机后进行操作；抽真空的时间一般多联机不少于两小时，一拖一风管机不少于20分钟。

空调维修合同协议书范本家用版

编号：_____________空调维修合同甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方：乙方：经甲乙双方协商，甲方空调电器交与乙方维修，双方达成以下协议：一、甲方本单位所有使用的空调交与乙方维修。甲方为乙方提供维修场地和维修器件。必要时，协调本单位人员，协助乙方按时完成维修任务。二、乙方在为甲方维修空调的同时，应尽量保持甲方室内整洁，不翻动甲方室内财物，不经同意不允许使用甲方的任何设施，不得出现偷拿甲方室内物品或钱物。三、乙方为甲方维修的空调，保修期限为一年。在一周期内（一周期为一年）空调出现同一故障，不出现重复维修。四、乙方为甲方提供对公银行帐号，便于甲方为乙方支付维修费用，甲方及时为乙方结算维修费用，结算方式为一个季度结算一次。乙方开户行：_____________________帐号：____________________________ 五、甲方为乙方提供正确票据及本单位维修地点的电话，乙方维修完毕后向甲方负责人及时反馈维修信息。乙方维修完毕后须经甲方使用人员认可。六、维修价格（就正常问题价格如下，非正常情况应告知甲方单位负责人）。

七、乙方在接到甲方通知后，应在48小时内完成维修任务，特殊情况应告知乙方单位负责人，并提出延期申请。八、乙方在保养维修中导致设备与配件损坏，由乙方负责。九、乙方员工的安全问题由乙方负责，甲方不承担任何责任。十、合同条款中末尽事宜，双方本着互惠互利的原则，协商解决。十一、本协议一式两份，双方各执一份。合同一经签约即受法律保护，双方不得违约。如一方违约需赔付对方合同价总额10%的违约金。十二、本合同有效期自____年____月____日至____年____月____日止。期满后双方合作满意可续签下一周期。甲方：乙方：（公章）（公章）年月日年月日

格力空调售后服务手册

格力空调售后服务手册一. 家用空调（一）包修政策我公司对1999年1月1日前购买的格力系列空调器、除湿机实行整机包修两年，主要部件（电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器）免费包修三年，压缩机免费包修三年。对格力生产的干衣机整机包修一年。对1999年1月1日及以后购买的格力系列家用空调器、除湿机实行整机免费包修两年主要部件（电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器）免费包修三年，压缩机实行整机免费包修五年。以下情况之一的不属于包修范围。 1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）； 3、无包修凭证及有效发票或购买证明的； 4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。 5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的； 6、处理品已超过包修期的产品。（二）免费安装政策格力电器所生产的空调，其分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。但下列情况可额外收费。 1、需加长连接管； 2、超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）； 3、在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的洞；

4、搬拆移位重安装的； 5、安装铁架等所有材料费。（三）实行收费安装的情况。 1、窗式空调器； 2、移动空调钻排气口洞； 3、无有效发票或购买证明，又无免费安装凭证、无条形码的。（四）对消费者承诺 1、压缩机包修五年，整机包修二年，主要部件包修三年。 2、新机自购机之日起15天内发生主要性能故障的，可退换。 3、自购机之日起24小时内安装。 4、接到用户报修通知起24小时内应联系用户、安排修理。除因等待配件原因外，应在三日之内修理完毕。 5、退机折旧费自购机之日起按每日‰核收。三个月内免收折旧费。二. 商用空调（一）保修内容在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。（二）保修期限格力商用空调实行整机保修一年半，包修期以用户开据购机发票之日算起。（三）包修凭证在包修期内，格力商用空调机组本身出现故障时，用户凭产品三包凭证及有效发票向格力区域格力销售公司或办事处

空调维保合同书

空调维保合同书使用方：（以下简称甲方）维护方：（以下简称乙方）甲乙双方经协商，达成如下内容：一、具体维保数量经甲乙双方共同确认，贵单位办公区域内的三菱KX多联中央空调，台数具体为室外机12台，室内机62台。二、维保养项项目 1、内外机检查连机线有无松动老化，电源线接头及接线排还有检查对地情况。 2、内外机检查电器元件，并同时检查其它元件，如：管温、传感器、交流接触器、电容等所有元件有无老化。 3、空调运转电流、电压是否符合标准。 4、查检有无漏氟在用肥皂水或检测仪对接口处检漏。 5、用压力表测空调的运转压力，测系统是否缺氟、堵塞或制冷剂过量。 6、观察室内机有无噪音的地方及各部件的运转情况。 7、对室内机进行排水，观察水管排水是否顺畅。 8、用温度计检测进出风的温差是否在标准范围之内。 9、检查内机过滤网空气滤清器是否脏堵。 10、每年清洗内外机壹次，内机根据情况随时清洗。三、维护保养费用表注：保养费用说明，不包含材料及配件费用，期限壹年。四、付款方式合同签定后壹个月内付费。

五、甲方的权利和义务 1、甲方有权监督乙方整个服务过程，并对其提出建议，乙方积极配合。 2、甲方要求整改的乙方应立即整改，以达到甲方要求。 3、甲方应协调配合乙方做好所需工作，如电源等。六、乙方权利和义务 1、乙方应按甲方的需求入户检测。 2、乙方做到无故障安全施工，无返修。 3、乙方如维修不当造成严重后果，乙方自行负责。 4、乙方在接到甲方电话后立即响应，贰小时内派人到场。 5、施工后积极配合，甲方验收。七、甲乙双方权利和义务 1、检修期或正常运转后，如需配件及材料费，双方协商后，由乙方更换。 2、甲方在特殊情况下使用时需提前一天通知乙方，乙方派人到现场协助使用。 3、如遇自然特殊情况，给设备带来应响，双方协商后解决。 4、为了体现乙方的诚意，自双方签定日期后维保叁个月后再付款。八、解决合同纠纷方式如出现合同纠纷，双方协商解决，协商不成可向当地管辖人民法院提起诉讼。九、合同生效双方签字盖章各写日期后生效，本合同一式肆份，甲方叁份，乙方壹份。

格力中央空调维修资料整理解读

格力中央空调一、户式（别墅）中央空调机组故障代码单系统： E1：系统高压保护 E2：板式换热器防冻保护 E3：系统低压保护 E6：电机过载保护 E7：水流开关保护 E8：系统防高温保护 F1：防冻防高温传感器故障 F2：化霜传感器故障 F3：环境温传感器故障 F4：回水传感器故障 F5：出水传感器故障双系统： E1：1号系统高压保护 E2：1号板式换热器防冻保护 E3：1号系统低压保护 E4：1号排气温度保护 E5：1号压缩机过载保护 E6：水泵过载保护 E7：水流开关保护 E8：1号电机过载保护 E9：1号系统防高温保护 b1：2号系统高压保护 b2：2号板式换热器防冻保护 b3：2号系统低压保护 b4：2号排气温度保护 b5：2号压缩过载保护 b8：2号电机过载保护 b9：系统2防高温保护 F1: 防冻防高温1传感器故障 F2: 防冻防高温2传感器故障 F3: 化霜1传感器故障 F4: 化霜2传感器故障 F5: 排气温度传感器1故障 F6: 排气温度传感器2故障 F7: 室外环境温度传感器故障 F8: 进水温度传感器 F9: 出水温度传感器 EC: 通信故障 EE: 芯片故障二、风冷涡旋冷水（热泵）机组 1、介绍第一代：活塞压缩机+V型风侧换热器+板换+西门子控制器（90年代90年代）

第二代：涡旋压缩机+V型风侧换热器+板换+西门子控制器第三代：涡旋压缩机+V型风侧换热器+壳管+科润控制器第四代：涡旋压缩机+H型风侧换热器+壳管+自主知识产权控制器第五代：涡旋压缩机+H型风侧换热器+壳管+新版控制器 2、机组型号及命名规则 LSQW（R）F XXX M/B LS：冷水机组QW：全封闭涡旋式压缩机 R：表示热泵机组，单冷机组不表示 F：风冷，水冷不表示 XXX：名义制冷量，数字*KW M：模块式 /B：B系列

空调器的安装的步骤1

空调器的安装的步骤 1．准备工作在重新安装的地方测量勘察。室外机安装位置应符合以下要求（1）地面或墙体要能承受机体的重量自振动（2）安装的部位要便于操作、调整与维修（3）外机运转时发生的噪音及冷（热）风、冷凝水不能影响他人的工作、学习和生活（4）外机周围不能有可燃性气体泄漏和爆炸物（5）外机尽可能安装于背明地方室内机安装位置应符合以下要来：（1）避免太阳直射在机组上，远离热源（2）内机的进、出风口处，不应自障碍物。测量内、外机之间的距离。内、外机之间距离应小于5米，大于5米应准备新的连接铜管。测量内、外机之间位差。内、外机之间位差距离应小于3米，否则会降低空调器的制冷能力，增大压缩机负荷，引起过载保护。 2．安装根据上述的原则确定内、外机位置后，立即安装好内机挂板，待外机与内机挂板安装牢固以后，再把连接管捋平直，查看管道是否有弯瘪现象；接下来应检查两端喇叭口是否有裂纹，如有裂纹，应重新扩口，否则会漏氟。最后，检查控制线是否有短路、断路现象，在确定管路、控制线、出水管良好后，把它们绑扎在一起并将连接管口密封好。过墙时应两个人在墙内、外配合缓慢穿出，避免拉伤；连接好管道与内、外机，并接好控制线。接下去，排除管道和内机中的空气。方法是这样；（1）把连接好的外机接头拧紧（细），用专用扳手松开截止阀门的阀杆1圈左右（2）听到外机接头（粗）吱吱响声，30 秒左右，用钣手拧紧（粗）接头（3）松开（粗）管上戴止阀门的阀杆（4）彻底松开（细）管上截止阀门的阀杆。这时空凋器排空结束。最后，用洗涤剂进行检漏，仔细观察每一个接头有无气泡冒出，验明系统确无泄漏后，旋紧阀门保险帽，即可开机试运行。 3．运行调试空调器安装完毕，应辅设独立的空调器使用电源线路，家用分体式空凋的电源线一般有ф1．5－2（mm）2三股铜芯线。插座为 220V、15A规格。通电前先查一下电压，再用遥控器启动运行。室外机工作以后，检查运行电流是否与铭牌标注相一致，如小于铭牌标注的电流可视为氟利昂量少，不急于加氟，可继续观察管道接头处的结露或结霜情况。

空调维保合同

维保合同根据国家和地方有关中央空调设施的安装、调试、检测、维修等法规和技术规范，为了保障XXXX央空调系统设施正常运行，签署本维修保养合同。第一条：合同双方甲方：乙方：第二条：委托维保范围甲方将XXXX的下列中央空调设施设备委托给乙方进行维修、保养板管蒸发式冷凝螺杆冷热水机组、板管蒸发式冷凝螺杆冷水机组、板管蒸发式冷凝模块冷水机组、冷冻水循环泵、末端新风换气机、末端风机盘管、空调设备相配套的温控器及控制箱、空调水系统、空调风系统及其它中央空调相关设备等。乙方具体的维保范围为： 1.中央空调系统运行过程中发生故障的抢修工作： 2.定期检测系统功能，保证系统正常运行； 3.调换系统运行过程中损耗、失效的设备及零部件； 4.定期对空调系统相关的设施、设备进行维护、保养。 5.以上各项定期测试及维护工作内容按照第五章维保工作内容条款所约定的执行。第三条：双方责任甲方责任：尽量提供合同范围内的全部施工安装竣工图纸及所有空调设施的相关资料；负责中央空调设施系统的日常运行管理；发现问题立即通

知乙方并为乙方执行本合同提供必要的工作方便；按合同规定的金额和支付方式支付乙方维修保养费。乙方责任：根据国家和地方有关中央空调设施、设备的安装、调试、检测、维修等法规和技术规范以及招标文件要求的维保方案、乙方制定经甲方确认的服务内容与承诺，对甲方提供的合同范围内的空调设施、设备进行维修保养，保障其正常运行（不可抗拒的自然灾害和人为破坏等因素除外）；对合同范围内的空调设施、设备除进行定期维护保养外，在接到甲方空调设施故障的通知后应在2小时内派人前往检查维修并在48小时内维修至能正常运行（因甲方配合原因导致的时间耽误作相应的时间顺延）；按维保方案定期向甲方报告合同范围内的空调设施、设备的运行情况，提供空调设施检查、处理的档案文字资料并需甲方确认；配合甲方负责做好空调设施资料建档工作，及时更新老的资料；配合甲方及上级主管部门组织的检查、培训其他相关工作。双方共同责任：遵守和执行国家、地方有关空调设施的操作、维护管理法规和技术规范。第四条：合同执行期限本合同执行自2016年月日起至2017年月日止。暂定一年。第五条：合同金额、付款方式合同总金额：本合同中央空调系统维修保养费，大写人民币：柒万壹仟壹佰玖拾（ 71190 元）。付款方式：本合同由双方签字生效后，甲方在签订合同后第七个月的一日起20个工作日内向乙方支付本年度维修保养费的50%（35595元）；

家用空调拆装的方法步骤

在对空调进行拆装的时候，一般是由专业的安装人员来进行的，如果您有这方面的需求，不妨可以学习一下具体的操作步骤，这样也能在维修人员拆装过程中把握好各个环节是不是符合规范。一、收氟打开空调制冷，温度调到最低(为的是防止空调温度到达停止工作)冬季屋内温度低不能制冷的话，用热毛巾蒙住温度感应头，等待运转5到10分钟，压缩机运转一切正常后关闭高压阀，方法是用活扳手代开气体管接口上的保护帽，用5个的内六角把高压管阀门(细)顺时针关闭，最等1-2分钟管壁上面结水珠时关闭低压阀门(粗的)，方法同以上一样，同事关闭空调，拔下220V电源插头，这样收氟工作完成。二、拆室外机卸室外机需2个人操作。先用尼龙绳一端系好室外机中部，另一端系在阳台牢固处。拧开外机连接高压管锁母后，应用准备好的密封胶带好护往外机连接接

头的丝纹，再上好二次密封帽。用改锥从室外机上卸下控制线，分清电线位置。然后拆下固定膨胀螺栓，使用10年以上的空调器，经过风吹雨淋加之锈蚀，四个固定螺丝，很难用扳手拧下。在高层楼用钢锯把螺丝锯断也有一定难度。最好的办法是一个人扶室外机，另一个人用扳手拧支架螺丝，连支架一起拆下。三、拆室内机用2个扳手把室内机连接锁母拧松，然后用手旋出锁母，用改锥卸下控制线。单冷型空调器控制线中，有二根电源线，一根保护地线。接线端子板有A、B，l、2标记。冷暖两用型空调器控制线及电源都在5根线以上。若端子板没有标记，控制线又是后配的，最好用钳子在端子板端剪断控制信号线或用笔记下端子板线导;以免安装时把信号线接错，造成室外机不运转，或室外机不受控故障。四、再次安装 1、将固定架子固定好，穿墙管孔打好;空调内、外机分别固定好，尤其是固定内机时一定要注意安装平，实在不好装平衡时，宁可右边稍低切不可左边低。 2、将内外空调管道正常连接并紧固，紧固前最好弄点冷冻油涂抹于铜管喇

家用中央空调安装标准化流程

家用中央空调安装标准化流程 1、客户签订完成“标准化合约”，应三天内支付合同约定的设备预付款（合同总价的40%），付款到账，立即设备订货； 2、工程监理根据签订的“标准化合同”配置清单熟悉合同内容、设备类型、数量及所需系统集成安装的材料规格、数量，安排落实此项目安装负责人； 3、工程监理联系业主和装修负责人（或设计）共同约定时间，同此项目安装负责人一起到项目现场确定安装内外机设备位置和管路走向以及出风方式、风口位置、温控器位置与合同的附件图纸有无变化和进场开工时间，并与业主或装修方确定装修吊顶各区域高度和我方安装要求的最低位置标高及需要钻孔位置，确定最终施工方案，并测算真实安装材料消耗量，填写项目安装材料消耗量清单表（模板）； 4、最终施工方案与合同附件图纸无变动则三方（业主、装修、安装方）签字：依照此图施工；如有改动，在对安装成本没有太大影响的前提下，则在改动确认的新图纸上三方签字认可；如改动过大，新增工程量已超过合同安装预算成本（系统集成部分）5%以上，则应向客户说明依照标准合同各项安装内容报价计算新增费用，签定新增改动费用项目表（模板）； 5、确定进场时间后，原则上应该室内机设备最先到场，紧后是吊装支架、管道（冷媒管或水系统管道）、风管材料等，工程监理根据实测安装材料耗量清单，填写项目安装库料领用清单表（模板)，交库房备货，由安装负责人组织安装人员凭单签字领料，可由专卖店或安

装人员自行配送进场； 6、安装工序流程应为：室内设备定位吊装----管路钻孔----管道支架安装----管道铺设安装（氟系统含保温与控制线路安装）----风管制作安装----室外机安装----管路与设备接口连接----吹洗试压----控制线路及温控器安装----风口安装----通电调试（氟系统含计量加氟）； 7、各工序质量安装操作要求严格依照公司统一制定的“中央空调安装工序质量规范标准”执行，工程监理依照各工序完成情况进行巡查，应有照片视频资料依据，定期评选优秀样板项目进行奖励，一年三次出现整改或同一项目两次整改（以整改单为计）的可处以暂停施工，更换项目负责人和安装人员，发放本项目50%应计安装计件费用的处罚； 8、项目安装人工成本的控制以由评专业等级的技工（高、中、初三档6级）组成3人以上班组的方式，由项目安装负责人（应为高级技工）统一管理；六级基本工资为3000-1500之间分级，计件工资以工序分项计量（分公司制定），奖金依照项目和个人评比打分计量；薪酬按月计算发放； 9、树立和维护公司专业尽责的企业形象，每单项目在公共显著位置张贴项目温馨提示牌，穿公司统一工作服，挂专业等级挂牌上岗，尊重客户感受，树立良好口碑，奖金与客户评价挂钩。 10、公司统一配备主要安装机具，如:氮气瓶、氧气瓶、试压加氟套件、焊炬等，交项目安装负责人使用保管维护，出现维修更换凭事实单据报销，丢失自行添置或按价赔偿；安装班组自行配置交通工具和

青年酒店空调维保合同

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载青年酒店空调维保合同甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________

空调维保合同书项目名称：北京城市青年酒店空调系统维保工程委托方：北京城市青年酒店发展有限公司承接方签订日期：年月日甲方：北京城市青年酒店发展有限公司乙方：根据《中华人民共和国合同法》相关规定，经过甲、乙双方友好协商，在相互尊重、平等互利的原则和基础下，就乙方承接“北京城市宵年洒店空调系统维修保养”（简称“空调系统维保、维修服务”）项目签订本合同。一、合同内容： 1.1、城市宵年洒店共有客房274间及办公区、宿舍、俱乐部计20间。洒店空调系统采用“美的” 一拖多商用机及单匹家用机结合设计（设备明细表后附）。

空调系统维保要求：以随时保证洒店全部空调系统正常运行为总原则，保证宵年洒店所有房间内的空调在合同期内正常运行。不能因空调问题使客房无法出租造成经济损失。 1.2、价格及期限：本合同为固定总价承包合同，承包价格为：￥元整（定写：元）本工程历时12个月，开始日期2014年 J月10日。完成移交日期：2015 年4月9 日。本工程维保开始日期若有调整，以甲方的书面通知为准，如维保开始日期推迟，则总工期12个月相应顺延，乙方按甲方要求完成整个工程的空调维保工作。 1.3、维修保养范围包含但不限丁以下内容： 1.3.1空调系统室内、外机的活洗。合同期内，乙方需免费为甲方所有室内机至少活洗一次，室外机组至少活洗两次。其它情况下视洒店相关部门要求或乙方技术人员自检认为有必要活洗的，乙方应当进行不定期、不定量的活洗。 1.3.2配件维修及供应。合同期内，甲方空调系统出现运行故障所需更换配件及其它材料均由乙方承担，甲方不负责任何费用及采购、安装等。 1.3.3与空调系统相关的其它内容。（不包括空调动力供电系统）二、责任义务： 2.1、甲方责任义务 2.1.1按合同随时检查乙方服务质量、空调维护维修的情况，并有权提出改进乙方需在两个工作日内以书面形式向甲方汇报整改方式和效果以备甲方复核。2.1.2甲方考核、检查乙方工作，有权对丁乙方不履行合同的行为进行处理。情节严重的经洒店领导研究，甲乙双方确认，可做适当的经济处罚。（处罚方式见3.2） 2.1.3甲方应为乙方的维修保养工作提供必要的配合和方便条件。为了便丁乙方的工作，甲方向乙方提供房间一间，用丁存放配件及乙方工作人员住宿。 2.2、乙方责任义务 2.2.1合同期内，乙方需指派一名具备空调专业维修资格的技术人员24小时驻守洒店，负责洒店空调系统的维修工作。如甲方对维修人员的工作不满意，有权提出调换，乙方需在五日内给予答复。

分体空调安装图解

分体空调安装图解 [ 独家] 房间空气调节器安装质量检验规范（试行版）中国家用电器维修协会二○○六年三月前言消费者在商店购买分体式房间空气调节器（以下简称“空调器”）后，是分组件包装发运到用户家中，并在顾客家中（使用房间现场）由专业技术人员安装（组装连接与调试）后才能正常使用，安装质量对产品正常使用和效能发挥产生重大影响。据此，国家质量技术监督局于1999 年7 月发布《房间空气调节器安装规范》（GB 17790—1999）强制性国家标准，自2000 年3 月1 日起实施。全国家用电器标准化技术委员会于2001 年3 月编辑出版了《房间空气调节器安装教程》，作为国家质量技术监督局国家标准统一宣贯培训教材。近年来，随着空调器的迅速普及，空调器安装（含移机）服务技术质量如何检验、评测、监管，引起广大消费者、生产、销售、专业安装维修服务企业的极大关注，需要有一个行业内通行、有关企业接受的统一说法。为加强空调器安装服务质量监管，规范空调器服务的操作规程及技术质量评鉴体系标准，提高空调器安装服务水平，提升服务顾客满意，我会与苏宁电器集团等在共同起草了《房间空气调节器安装质量检验规范》（以下简称《质检规范》），并拟于今年5 月1 日起在行业内试行。宣贯试行该《质检规范》，将对提升空调器生产、销售和专业维修服务企业的空调器安装服务质量，提高优势品牌的市场竞争力，维护广大消费者及空调器生产、销售和专业维修服务企业的合法权益，保证广大消费者对空调器安装服务质量的知情权，帮助顾客评判企业空调器安装服务质量，指导顾客选择有空调器安装服务质量保障能力的维修服务企业提供安装服务，起到推动、指导和示范作用。一、检验项目及指标要求（一）使用房间的用途及空间情况空调器的冷（热）负荷应与使用房间的主要用途和空间相适宜。 1．房间的主要用途分为：家庭居住；饭店客房；办公室；计算机及外围设备或电气设备房；商场；餐厅。2．房间的面积及层高居住、办公用房室内净高应在2.4 至3 米之间；商业用房室内净高应在2.4 至5 米之间。（二）空调器的冷热负荷值空调器的冷、热总负荷值。瓦与匹的换算。（三）安装面选定情况 1．安装面材质安装在建筑物的墙壁或屋顶时，必须是实心砖、混凝土或其强度等效的安装面；2．安装面承重建筑物预留有空调器安装面时，必须采用足够强度的钢筋混凝土结构件，其承重能力内机安装面应大于120kg/m2 ，外机安装面应大于300kg/m2；（室外机重量的3 倍或外加100KG？） 3．安装面加固措施安装面为木质、金属或非金属等结构，其强度明显不足（外机安装面承重能力< 300kg/m2 ，内机安装面承重能力<120kg/m2 ）时，应否采取相应的加固、支撑和减振措施，能否确保空调器的正常运行； 4．通风、减震、防锈蚀效果检查安装后的通风，噪声等实际情况。

空调项目运营维护委托协议

天津中央空调机房线上运项目委托协议甲方（委托方）：乙方（受托方）：经甲乙双方协商，本着技术上专业管理、双赢互利、确保生产安全的宗旨，甲方将天津制冷机房委托乙方代为线上运行。为了明确甲、乙双方权责，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲、乙双方经过友好协商，特达成本协议，以兹共同遵守。第一条委托业务 1.1甲方委托乙方进行制冷站线上运行及相关作业，甲方所选择的空调制冷站运行方案为线上智能方案,乙方是线上运行业务范围内的安全责任主体，全面负责线上运行业务范围内的所有工作。 1.2乙方提供的制冷站线上运行方案具体内容详见本协议附件。甲方承诺对天津制冷机房站及相关系统设施享有所有权或管理权，有权委托乙方对该暖通空调能源站进行技术改造及运行。 1.3乙方根据甲方所选空调系统智能运维技术方案，并根据实际选择线上运行、定期巡视工作人员。 1.4乙方保证所派工作人员符合国家暖通行业安全工作规程和甲方相关安全管理制度的规定和要求，并持有国家相关部门核发的从事相关工作的可证、特种作业操作证等相关证件，并将复印件提交甲方备案。 1.5委托期限自年月日至年月日止。 1.6就乙方具体工作范围与内容，双方约定如下： 1.6.1制冷站线上运行设备范围：设备名称参数数量备注空调制冷机组（品牌） 2

方形横流式冷却塔 1 冷冻水泵 3 冷却水泵 3 冷制、机房全部设备：包括制冷主机、水泵、冷却塔、电气柜、变频柜等电气设备的线上运行； 1.6.2服务内容： 1、负责改造自控设备的安装及调试工作； 2、负责制冷站设备的线上运行工作；并提供每月一次巡检工作 3、负责提供年度数据、能源报告； 4、负责乙方所安装智能设备的维修工作；第二条甲方的责任与权利 2.1为保障乙方工作顺利进行，在本协议签订后，甲方应提供空调制冷机房及配套设施的技术资料，甲方应提前7个工作日通知乙方进场。 2.2乙方应采取措施保证甲方空调制冷机房的安全稳定运行，当数据参数异常时乙方应立即采取措施并及时通报甲方，保证酒店的供冷需求。 2.3对于属于乙方线上运行范围内的设备需要停机维修或检修时，甲方应该提前一周时间通知乙方，经双方确认后实施。非计划和紧急情况下的停机工作，双方应共同商议后确定。 2.4为保证人身安全及空调制冷机房运行安全，配电室及值班室正常运行时上锁，禁止随意出入。非运维人员如需进入上述区域，必须向运维人员履行正常的登记及许可手续；非运维人员如需进入上述区域工作，必须具备相应资质 2.5甲方应协调设备厂家配合乙方进行智能化改造工作，费用乙方自理。 2.6甲方不得以任何理由要求乙方实施本协议第一条约定之委托业务范围之外的任何业务，但因情况紧急，为避免甲方重大损失时除外。 2.7视委托业务类型，经甲方授权的管理人员有权按照国家有关空调运行规定对乙方作业进行监督、检查，并提出合理意见，甲方意见符合本协议约定及

2018年度格力电器家用空调售后服务管理手册(1)上课讲义

2018年度格力电器家用空调售后服务管理手册(1)

中央空调室内机和室外机安装方法

中央空调室内机和室外机安装方法中央空调安装是一项系统工程，室内机与室外机是核心，只有安装好室内机与室外机才能保障中央空调的正常使用，接下来为您总结中央空调室内机与室外机安装方式。中央空调室外机安装家用中央空调的室外机，对独立式住宅建筑，可以安装在室外专设的基础上，也可以放置在屋顶上，对邻居和室内的噪音影响较小。而对于集合式建筑，一般只能设置在开启式阳台或挑台上(除顶层外)。有的安装人员没有采取任何防振措施，直接把空调室外机放置室外空地(阳台或挑台的基础)上，或者通过一个简易架子悬挂在墙壁上，机器运转时(特别是在晚上)对室内和邻居的影响很大，产生的噪音不仅影响用户使用，还要影响邻居的安宁，由此产生的邻里矛盾，甚至被投诉的事时有发生。在进行安装时，室外机的位置尽可能靠近室内机，以缩短制冷工艺管道，并尽量低于室内机，高度差一般在5000mm以内；有条件尽可能落地安装，或者安装在不会产生噪音的紧固台上，基座下应设置橡胶减振器或者厚度在10mm以内的条状胶皮，以保持室外机的运转稳定;为了让室外机热交换器有一个良好的换热条件，进排风要通畅，避免有回流现象，室外机靠墙一侧应留有200mm以上的间隙；在街面离地安装时，必须使机组的最底部离地面2500mm以上，不能妨碍交通和路人行走；室外机排出的热(冷)风，不能近距离直对邻居或路人，有必要的话应设置导向栅栏板；在空气污染和酸雨较严重及空气含盐较多的沿海地区，为了防止室外机锈蚀而降低空调机的使用寿命，同时也为了避免阳光直射，提高机组的制冷效果，在不妨碍空气流通的情况下，应设置遮阳棚；对于在集合式建筑的上层安装时，室外机的排水(热泵使用时的化霜水)包括室内机的冷凝水应接至建筑物的集中下水管，以免影响楼下的正常生活和路人行走。中央空调室内机安装室内机是风管型家用中央空调的重要组成部分，由于安装的原因，造成室内机漏水、噪音过大的情况时有发生，严重的甚至还影响空调机组的正常使用效果。