跟单流程详细课程
跟单的流程
跟单的流程跟单的流程是指在贸易活动中，买方为了确保货物的安全和及时交付，委托专业的物流公司来进行货物的运输和跟单工作。
以下是一个大致的跟单流程：第一步：确认订单买方和卖方在交易前需要签订一份合同或销售协议，明确双方的权益和责任。
在确认订单后，买方会收到一份订单确认表，上面记录了货物的具体信息、数量、质量标准、交货日期等。
第二步：委托跟单买方选择一个信誉良好、专业的跟单公司，并委托其进行跟单工作。
委托书需要明确列出货物的信息，包括重量、体积、出发地点、目的地点等。
第三步：安排运输跟单公司根据买方提供的货物信息，与国内外的物流公司进行联系。
根据货物的性质、重量、体积以及航线、公路线路等因素，选择最适合的运输方式，如航空运输、海运、铁路运输或公路运输，并与相关的运输公司签订运输合同。
第四步：办理出口手续跟单公司负责协助买方办理出口手续，包括报关、报检、办理进出口许可证等，确保货物能够合法出境。
第五步：监督装运跟单公司对货物的装运过程进行监督。
包括协调货物的装载、封箱、打包等工作，并对货物进行验收、称重，保证货物的数量、品质与合同要求相符。
第六步：提供运输资料跟单公司负责向买方提供运输资料，包括提单、装箱单、海运信用证、商业发票等。
第七步：追踪货物跟单公司会与运输公司保持密切联系，追踪货物的运输情况。
根据货物的提单号、航班号或车牌号等信息，及时了解货物的位置和运输进度，并及时向买方提供相应的信息和报告。
第八步：通报货物抵达当货物抵达目的地后，跟单公司会与货物收货人进行联系，并通报货物抵达的时间和地点。
第九步：办理清关手续跟单公司会协助买方办理目的地的清关手续，包括申报、报关、缴纳关税、办理进口许可证等。
第十步：交货跟单公司协助买方与货物收货人进行交货事宜，包括协商交付方式、时间、地点等。
第十一步：完成结算跟单公司协助买方与货物收货人进行结算，包括确认货物的数量、质量、价值，并协助进行货款支付、发票开具等工作。
外贸跟单具体流程及注意事项论述
外贸跟单具体流程及注意事项论述【序言】外贸跟单作为国际贸易中不可或缺的环节之一，在执行贸易订单时起着重要的作用。
它涉及到订单处理、物流运输、质量控制、文件制作等多个方面，需要跟单员具备细致、专业、灵活的工作能力。
本文将深入介绍外贸跟单的具体流程和注意事项，旨在帮助读者更全面地了解这一重要环节，为顺利开展外贸业务提供参考。
【一、外贸跟单的基本流程】1. 外贸订单接收与处理1.1 订单接收：收到客户订单后，及时向客户确认，并核实订单信息的准确性。
1.2 订单处理：与客户沟通确认交货日期、支付方式等重要细节，并将订单信息录入系统。
2. 商品生产与质量控制2.1 生产安排：根据订单要求，与生产部门协调生产计划，确保按时交货。
2.2 质量控制：监督产品质量，进行质检，并确保产品符合相关标准与客户要求。
3. 物流运输与报关3.1 物流安排：选定适合的物流公司，并合理安排运输方式和舱位。
3.2 报关手续：协助客户办理出口报关手续，准备相关文件，并确保符合目标国家的法规要求。
4. 文件制作与结算4.1 文件准备：根据订单要求，制作商业发票、装箱单、提单等相关文件。
4.2 结算与付款：协助客户办理货款结算，并确保款项按时到账。
【二、外贸跟单的注意事项】1. 沟通与协调能力外贸跟单员应具备良好的沟通能力，能与客户、上下游供应商、物流公司等各方保持及时有效的沟通。
2. 严密的文件管理跟单员需要建立严格的文件管理制度，确保各种单证齐全、准确，并妥善保存备案。
3. 熟悉贸易法规了解目标国的贸易政策和法规要求，遵守相关法规，避免在报关环节出现问题。
4. 注意货物质量跟单员要密切关注生产过程中的质量控制，确保产品质量符合客户要求，并及时处理质量问题。
5. 灵活应对问题在跟单过程中，可能会遇到订单变更、运输延误等问题，跟单员需要能够及时应对，寻找解决方案，保证订单顺利完成。
6. 防范风险在国际贸易中，存在一定的风险，如信用风险、法律风险等。
销售跟单员工作流程
销售跟单员工作流程销售跟单员是企业销售团队中非常重要的一环，他们负责跟进客户订单，协调内外部资源，保证订单的顺利交付。
下面，我们将介绍销售跟单员的工作流程。
1. 客户订单接收。
销售跟单员首先需要接收客户的订单信息，包括产品型号、数量、交付时间等。
在接收订单时，需要及时与客户确认订单信息，确保订单的准确性和完整性。
2. 订单审核与确认。
接收订单后，销售跟单员需要对订单进行审核与确认。
这包括核对客户信息、产品信息、价格与折扣、交付条款等。
在确认订单时，需要与客户进行沟通，解决可能存在的疑问和问题。
3. 生产计划安排。
一旦订单确认无误，销售跟单员需要与生产部门进行沟通，安排生产计划。
这包括确定生产时间表、安排生产任务、协调生产进度等。
销售跟单员需要确保生产部门能够按时完成订单生产。
4. 物流运输安排。
在订单生产完成后，销售跟单员需要与物流部门进行沟通，安排货物的运输。
这包括选择合适的运输方式、协调运输时间、跟踪货物运输进程等。
销售跟单员需要确保货物能够按时到达客户手中。
5. 订单跟踪与客户反馈。
在整个订单交付过程中，销售跟单员需要对订单进行跟踪与监控，确保订单能够按时交付。
同时，需要与客户保持密切联系，及时获取客户的反馈与需求，解决可能存在的问题。
6. 售后服务与客户维护。
订单交付后，销售跟单员的工作并没有结束，他们需要继续与客户保持联系，提供售后服务，解决客户可能存在的问题与需求。
同时，销售跟单员需要维护客户关系，争取客户的持续支持与合作。
以上就是销售跟单员的工作流程。
销售跟单员需要具备良好的沟通能力、协调能力和责任心，能够有效地协调内外部资源，保证订单的顺利交付。
希望这些内容能够帮助销售跟单员更好地开展工作，提高工作效率，为企业创造更大的价值。
跟单员的常见工作流程及内容
跟单员的常见工作流程及内容
跟单员是负责处理和跟踪公司之间采购和销售的专业人员。
他们扮演着重要的角色，协调供应商和客户之间的沟通，为公司的采购和销售活动提供支持。
以下是跟单员的常见工作流程及内容。
一、产品询价和报价
二、产品样品及订单确认
在确定了合适的供应商和产品后，跟单员会要求供应商提供样品以供客户评估。
一旦样品被确认，并且客户决定订购产品，跟单员会与供应商沟通，确保订单的准确性和及时交付。
三、订单跟踪与催促
四、协调物流与运输
五、质量检查与报告
跟单员需要定期进行质量检查，以确保产品符合客户的要求和标准。
如果发现产品存在质量问题，跟单员需要及时与供应商沟通，解决问题并提出改进措施。
同时，跟单员还需要向客户提供详细的质量检查报告和相关证明文件。
六、售后服务与投诉处理
跟单员也会负责处理客户的售后服务和投诉。
在客户收到货物后，如果出现任何问题，跟单员需要及时响应并解决。
他们需要与供应商沟通并跟踪售后服务的进展，确保客户的满意度和忠诚度。
七、市场调研与业务拓展
跟单员负责收集和分析市场信息，并根据公司的需求进行业务拓展。
他们需要了解竞争对手的动态和市场趋势，提供有关产品价格、质量和服
务的建议，以促进公司的业务增长。
总结起来，跟单员的工作流程包含了询价和报价、样品及订单确认、
订单跟踪与催促、协调物流与运输、质量检查与报告、售后服务与投诉处
理以及市场调研与业务拓展等方面的工作内容。
通过有效地执行这些任务，跟单员能够确保公司的采购和销售活动顺利进行，并为客户提供优质的产
品和满意的服务。
论述外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项
论述外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项外贸跟单是指在国际贸易中负责处理订单及相关环节的工作岗位，主要负责沟通买卖双方、安排物流、协调生产和质检等工作。
本文将详细介绍外贸跟单的具体流程以及每个环节的注意事项。
一、外贸跟单流程1. 接单确认外贸跟单员收到订单后，首先需要与客户进行沟通确认订单细节，包括商品名称、规格、数量、价格、交货期等。
确保双方对订单内容有一致的理解，以避免后期出现纠纷。
2. 开始生产在订单确认后，外贸跟单员需要与生产部门进行对接，安排生产计划并跟踪生产进度。
跟单员需要确保生产按照客户的要求进行，并及时向客户提供生产进度报告。
3. 质检在生产完成后，外贸跟单员需要进行质检，确保货物符合国际质量标准和客户的要求。
如果发现任何问题，跟单员需要与生产部门协调解决，并与客户沟通情况。
4. 物流安排外贸跟单员负责与货代、船公司等进行联系，安排货物的运输方式和具体细节，包括运输方式、装箱、报关等。
跟单员需要及时向客户提供货物的物流信息，确保客户能够了解货物的运输情况。
5. 文件处理外贸跟单员需要准备并处理各类文件，包括贸易合同、发票、提单、装箱单、报关单等。
这些文件对于货物的运输和清关非常重要，跟单员需要确保文件的准确性和及时性。
6. 结算和支付在货物运输完成后，外贸跟单员需要与客户进行结算，并与财务部门对账。
跟单员需要跟进付款情况，确保客户按时支付。
二、每个环节的注意事项1. 订单确认阶段在接收订单后，外贸跟单员应仔细核对订单细节，并与客户进行明确沟通，确保双方对订单内容没有歧义。
要留意交货期限，以便安排后续工作。
2. 生产阶段外贸跟单员需要与生产部门保持密切的沟通，及时了解生产进度。
如发现生产条件不足或有其他问题，应及时与客户进行沟通，并协调解决方案。
3. 质检阶段跟单员在进行质检时，需严格按照国际质量标准和客户要求进行检查。
如发现质量问题，应及时与生产部门沟通，协调解决，并及时向客户汇报。
跟单员操作流程
跟单员操作流程第一篇：跟单员操作流程接单：接单也即合同的签定，订单的取得进出口货物的基本程序外贸业务主要就是进行货物的进出口交易。
我们分别来了解一下出口货物跟单和进口货物跟单的基本程序及跟单员所要做的工作。
货物的出口交易有二种形式，一种通过外贸公司出口，另一种是自营出口。
跟单员对出口货物的跟单工作主要有：接单，跟进生产，出货跟踪，制单结汇等。
一、接单：接单也即合同的签定，订单的取得。
合同的书面形式并不限于某种特定的格式。
任何载明双方当事人名称，标的物的质量，数量，价格，交货和支付等交易条件的书面文件，包括买卖双方为达成交易而交换的信件，电报或电传，都足以构成书面合同。
1．下单方式：客户下单的方式有：通过电话，Fax, Email或书面合同等方式。
2．接单的途径：交易会，出访，出国参展，邀请客户来访，利用我们的网站，等等。
3．接单的形式：在出口贸易中，跟单员接的单没有特定的限制，最常见的是：（1）合同：（CONTRACT）合同有销货合同（SALES CONTRACT）和购货合同（PURCHASE CONTRACT）。
前者由卖方草拟，后者由买方草拟。
（2）确认书；（CONFIRMATION）它比合同要简化些。
对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。
它也有销货确认书（SALES CONFIRMATION）和购货确认书（PURCHASE CONFIRMATION）。
这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。
而合同用的比较正规。
机器设备，大棕贸易的进出口。
还有协议书，意向书，订单和委托订单等。
要提的是，客户从国外直接发来的订单或委托订单，我们收到后要回复，不能置之不理，否则算默认。
4．接单的程序：接单的程序可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。
（1）询盘：（INQUIRY）又叫询价。
（2）发盘：（OFFER）又叫发价。
是买方或卖方向对方提出各项交易条件，并愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。
跟单的工作内容及流程
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跟单是负责订单执行、跟踪和管理的职位。
其主要工作职责包括：1. 接收订单，接收来自客户或内部部门的订单，并对其进行审查、核对和整理。
业务跟单流程-PPT课件
1、订单确认后，在平台上进行自评，缮制销售合同， 采购合同，形式发票等客户需要的文件资料；
2、随后在平台上提交自评，销售合同，采购合同给 相关领导评审；（业务经理——财务部经理——总经理） 3、评审通过后将打印的自评表，销售合同及采购合同等纸 质文件交相关领导签字盖章后，及时传真或扫描发邮件 工厂及客户； 4、及时跟踪合同回传，并将已回传的合同交综合部相关人员 缮制正副本，自评表及合同副本归本部门归档；
船务部
③提交货代及验 货资料
监装办
⑤按时送货
供应商
⑦ 提 供 COA ， 贸 易 跟 ⑥提供监装相片及报告 踪表给船务部. ⑧提供装船通知
④提供COA， 贸易跟踪表,发票
业务部
⑦ 提供合格发票
财务部
⑨ 提供装箱相片,shipping advice
客 户
PART 3：装船后工作
内容
1）发送装船通知：船期前一天会收到船务部提供的装船通知，最迟于 装船 当天以邮件/传真形式提供给客户；（船务部制作） 2）确认运费确认函：船务部会在装船前一天将货代的“运费船期确认 函” 交给业务部经理确认，跟单员必须在自评表中登记运费。 3）扫描装船单据COPY：原则上在装船日后三天内由船务提供全套单 据COPY，跟单员必须先审核一遍后，再以邮件/传真形式当天提 供给客户，并在船务部提供的商业发票上予以确认预 计收汇情 况。 5）寄正本装船单据：原则上要求船务部需在装船日起七个工作日内交 单；质保部交单到财务部前会发邮件通知业务部，业务部必须要及时对 船务操 作员、 供应商、货代进行评价。 工 6）交单：不同付汇方式的交单处理，请见下表：
业 务 跟 单 说 明
跟单员的定义：
Documentary Handler 跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品， 跟踪服务运作流向的专职人员。围绕着订单去工作，对出货交 期负责的人。
业务跟单的工作内容及流程
业务跟单的工作内容及流程
业务跟单是一个较为广义的概念，具体的工作内容和流程会因不同行业、公司和业务而有所差异。
以下是一个典型的业务跟单工作的内容和流程，供参考：
工作内容：
1.订单处理：接受销售部门提交的订单后，核对订单信息，包括产品、数量、价格等。
确保订单符合公司规定的业务流程和政策，并及时处理各
项手续和文档。
2.供应商协调：与供应商沟通确认订单的生产进度、交货时间和运输
方式等，并及时与销售部门和客户沟通交货情况。
协助处理供应商延迟交货、产品短缺等问题。
5.数据记录和分析：记录并分析订单、交货和回款等数据，制作相关
报告和分析。
并及时向相关部门提供订单和业务数据支持决策。
工作流程：
1.接收订单：销售部门将签订的订单提交给业务跟单员。
业务跟单员
核对订单信息，与销售部门确认订单内容和要求的准确性。
2.跟进订单：业务跟单员与供应商沟通确认订单的生产进度、交货时
间和运输方式等。
并及时将交货情况通知销售部门和客户。
如果出现供应
商延迟交货或产品短缺等问题，业务跟单员协助销售部门与供应商解决问题。
5.数据记录和分析：业务跟单员记录并分析订单、交货和回款等数据，制作相关报告和分析。
并及时向相关部门提供订单和业务数据，支持决策
和业务规划。
总结：
业务跟单是一个重要的工作职责，需要业务跟单员具备较强的沟通能力、逻辑思维和组织能力。
通过有效的工作内容和流程，业务跟单员可以
协助公司实现订单的高效处理、供应链的顺畅协调和客户满意度的提升。
跟单工作职责及流程
跟单工作职责及流程跟单工作是指在国际贸易中，为客户提供一对一的专业服务，从接单到交货的全程跟踪和协调工作。
跟单员在整个订单执行过程中扮演着非常重要的角色，需要具备丰富的专业知识和高超的协调能力。
下面将详细介绍跟单工作的职责及流程。
一、跟单工作职责。
1. 客户沟通，跟单员需要与客户保持密切的联系，及时了解客户的需求和要求，确保订单的准确执行。
2. 订单确认，跟单员需要及时确认客户下单的具体要求，包括产品规格、数量、交货时间等，确保订单信息的准确性。
3. 生产安排，跟单员需要与生产部门进行沟通，安排生产计划，确保按时完成生产任务，满足客户需求。
4. 质量检验，跟单员需要对产品质量进行严格把关，确保产品符合客户要求和国际质量标准。
5. 物流协调，跟单员需要与物流部门进行协调，安排货物的运输和配送，确保货物按时到达客户手中。
6. 报关报检，跟单员需要协助客户办理报关报检手续，确保货物顺利通关。
7. 售后服务，跟单员需要与客户保持长期的良好关系，及时处理客户投诉和售后问题，确保客户满意度。
二、跟单工作流程。
1. 接单阶段，客户下单后，跟单员需要及时与客户联系，确认订单信息，包括产品规格、数量、交货时间等。
2. 生产安排，跟单员需要根据订单信息安排生产计划，与生产部门沟通，确保按时完成生产任务。
3. 质量检验，跟单员需要对生产出的货物进行严格的质量检验，确保产品质量符合客户要求。
4. 物流配送，跟单员需要与物流部门协调，安排货物的运输和配送，确保货物按时到达客户手中。
5. 报关报检，跟单员需要协助客户办理报关报检手续，确保货物顺利通关。
6. 售后服务，跟单员需要与客户保持密切联系，及时处理客户投诉和售后问题，确保客户满意度。
以上就是跟单工作的职责及流程，跟单员需要具备良好的沟通能力、协调能力和责任心，确保订单的顺利执行和客户的满意度。
希望以上内容能够对您有所帮助，谢谢！。
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（转）跟单流程详细课程四生产跟踪生产过程跟单生产跟踪：（生产过程跟单）本章要掌握：生产过程跟单的基本要求生产过程跟单的流程生产过程跟单主要是了解企业的生产进度能否满足定单的交货期，产品是否按订单生产，因此跟单员要深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度，发现问题要及时处理。
因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货。
所以我们要深入到生产线，查看进度，查看质量。
一．生产过程跟单的基本要求：1按时交货：要使生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。
按时交货跟单的要点：2按质交货：生产出来的产品符合订单的质量要求。
二．生产过程跟单的流程：1．下达生产通知书。
跟单员接到客户订单后，应将其转化为生产通知单。
通知单要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。
2．分析生产能力生产通知单下达后，要分析企业的生产能力。
能否按期，按质地交货。
如不能应采取什么措施要不要外包3．制定生产计划：生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。
跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。
4.跟踪生产进度（1）生产进度控制流程：（2）生产进度控制作业程序（3）生产进度控制重点：A．实际进度与计划进度发生差异，要找原因。
通常有下列原因：1．原计划错误2．机器设备有故障3．材料没跟上。
4．不良率和报废率过高5．临时工作或特急订单的影响。
6．前制程延误的累积7．员工工作情绪低落，缺勤或流动率高（4）跟踪生产进度的表单：有：生产日报表，生产进度差异分析表，生产进度控制表，生产异常处理表，生产线进度跟踪表。
5.交期延误：如是工厂原因，要通知客户，取得同意后方可出货。
如不同意，一是协商，我们可承担部分费用将货出去。
二就只好取消订单了。
6.我们再提一下有关订单的更改问题：客户对已下的订单因市场变化会有更改，有数量上的，（或增加，或减少）。
有包装上的。
（彩印，或白合）。
有交期的变更。
（或提前，或推迟）。
接到客户要求变更，首先要看改什么能否接收如我们的货已生产的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。
如还没按排，问题不大。
如已按排了部份，要进行协商。
比如数量要减，我们已按原数量采购了材料，通用的问题不大。
但如是专用的，客户要承担部份费用。
对交期：如要提前，我们要根据实际情况说。
如要推迟，时间短，问题不大，但如要延迟很长，那仓储费，损耗费要承担。
跟单流程详细课程三物料采购及物料进仓跟踪_物料采购及物料进仓跟踪这一章里，我们要掌握：物料采购跟单的基本要求物料采购跟单的原因物料采购跟单的流程物料采购跟单的方法策略物料采购跟单是指跟单员按采购订单所载明的物料，品名，规格，数量及交期更进行跟踪。
目的：满足企业生产活动对物料的需求，在必要的时候，获得必要的物料，避免停工待料。
一．采购跟单的基本要求：适当的交货时间，适当的交货质量，适当的交货地点，适当的交货数量及适当的交货价格。
（适时，适质，适地，适量，适价）二．物料采购跟单的原因：以下原因造成我们要对物料进行跟催：（1）供应商方面的原因：由于供应商方面的原因造成交货不及时，而使我们必须跟单的原因有：超过产能的接单和超过技术水准的接单。
制程管理不良，质量管理不充分而造成不良品的增多。
来自低工资的员工工作效率低，完不成。
等原因。
（2）企业方面的原因：供应商的选定有误，对他的产能和技术调查不足。
所要求的品质没说清楚。
价格的决定很勉强。
进度的掌握和督促不力。
下订单到过远的地方。
（3）沟通方面的原因：信息交换不及时。
三.物料采购跟单流程：（1）制作订购单: 跟单员接到所需部门的请购单，要制成订购单传给供应商。
制订购单时注意：审查请购单。
熟悉订购的物料，价格确认，确认质量标准。
确认物料需求量，制定订单说明书，发出订购单。
（制作采购单P。
26），将要采购的物料名称，规格型号，数量，价格。
交期等要求表达清楚。
采购单经审核无误后发给供应商，并要求供应商签字回传。
（2）订单跟踪对长期合作的，信誉好的供应商可以不进行跟踪。
跟踪加工工艺，跟踪原材料，跟踪加工过程，跟踪组装总测，跟踪包装入库。
（3）物料检验确定检验日期，通知检验人员，进行物料检验，处理检验问题(4)物料进仓协调送货，协调接受，通知送货，物料入库，处理接受问题四．物料采购跟单的方法策略：催单的目的是使供应商在必要的时候送达所采购的物料，使企业的经营成本降低。
1．催单的方法：(1)按订单跟催。
按订单预定的进料日期提前一定时间进行跟催。
有：联单法：将订购单按日期顺序排列好，提前一定时间进行跟催。
统计法：将订购单统计成报表，提前一定时间进行跟催。
跟催箱：制作一个31格的跟催箱，将订购单依照日期顺序放入跟催箱，每天跟催相应的订单。
（2）定期跟催。
于每周固定时间，将要跟催的订单整理好，打印成报表定期统一跟催。
跟单流程详细课程二接单与审单外贸业务跟单本章要点：接单与审单进出口货物的基本程序外贸业务主要就是进行货物的进出口交易。
我们分别来了解一下出口货物跟单和进口货物跟单的基本程序及跟单员所要做的工作。
货物的出口交易有二种形式，一种通过外贸公司出口，另一种是自营出口。
跟单员对出口货物的跟单工作主要有：接单，跟进生产，出货跟踪，制单结汇等。
一．接单：接单也即合同的签定，订单的取得。
合同的书面形式并不限于某种特定的格式。
任何载明双方当事人名称，标的物的质量，数量，价格，交货和支付等交易条件的书面文件，包括买卖双方为达成交易而交换的信件，电报或电传，都足以构成书面合同。
1．下单方式：客户下单的方式有：通过电话，Fax, Email或书面合同等方式。
2．接单的途径：交易会，出访，出国参展，邀请客户来访，利用我们的网站，等等。
3．接单的形式：在出口贸易中，跟单员接的单没有特定的限制，最常见的是：（1）合同：（CONTRACT）合同有销货合同（SALES CONTRACT）和购货合同（PURCHASE CONTRACT）。
前者由卖方草拟，后者由买方草拟。
（2）确认书；（CONFIRMATION）它比合同要简化些。
对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。
它也有销货确认书（SALES CONFIRMATION）和购货确认书（PURCHASE CONFIRMATION）。
这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。
而合同用的比较正规。
机器设备，大棕贸易的进出口。
还有协议书，意向书，订单和委托订单等。
要提的是，客户从国外直接发来的订单或委托订单，我们收到后要回复，不能置之不理，否则算默认。
4．接单的程序：接单的程序可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。
（1）询盘：（INQUIRY）又叫询价。
（2）发盘：（OFFER）又叫发价。
是买方或卖方向对方提出各项交易条件，并愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。
在实际业务中，发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。
（3）还盘：（COUNTER-OFFER）又叫还价。
（4）接受（ACCEPTANCE）买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件，并愿意按这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。
二．审单：即审核合同1．审单内容：确认产品名称，规格，质量，数量，单价，价格条款，总额，付款方式，包装要求，交货期，交货方式。
2．审单方法：（1）产品名称，规格：审查时产品代码是不是自身的产品与我们的产品资料能否对上号有很多公司和企业产品名称的代码同时也代表了规格。
（2）质量：也称品质。
是货物的外观形态和内在质量的综合。
在国际货物买卖中，货物的品质不仅是主要交易条件，也是我们跟单员进行审单的首要条件。
（3）数量：应审查货物的数量是否可以及时备妥，其计量单位，重量以及约数有何规定。
约数：如合同数量前加“约”，可使交货数量有适当的机动。
国际上对约字的含义解释不一。
有的认为是2。
5%，有的认为是5%。
按《跟单信用证统一惯例》，信用证上如规定约字，应允许有不超过10%的增减幅度。
（4）单价，总额的审查：1．客户下单有的会将单价标出，我们要对照我们的报价表审查是否对总额有没有加错新客户下单，要查看我们给他的报价。
2．通常我们以美元为结算货币，但也有以其它币种的。
要注意的是要用在国际上流通的硬货币。
（英镑，港币，欧元）（5）价格条款的审查：出口货物的单价条款，也称价格术语，常用的有：FOB 船上交货价（指装运港的价格条件）C&F （Freight or Carriage Paid to…..）运费付至指定目地的交货CIF 成本+保险费+运费（指目的港）价格常用的FOB CFR CIF几种价格的换算及公式介绍如下：（1）FOB价格换算为其它价：CFR价= FOB价+ 运费FOB价+ 运费CIF价= -----------------------1 - 保险费率X 投保加成（2）CFR价格换算为其它价：FOB价= CFR价–运费CFR价CIF价= ----------------------------1 –保险费率X 投保加成（3）CIF价格换算为其它价：FOB价= CIF价X （1 –投保加成X 保险费率）- 运费CFR价= CIF价X （1 –投保加成X 保险费率）（6）付款方式审查：1. 付款方式是否能接受LC ，付定金，等等。
2. 支付的货币能否接受（7）包装要求的审查：1．工厂的产品本身有自已的包装，展示给客户能否接受2．客户提供的包装（彩印，尺寸）我们能否做3．客户提供的包装资料是否齐全（内包装，外包装，标签，说明书）内包装：普合，白合，彩合，吸塑外包装：纸箱，木箱，桶装，编织袋。
最主要是唛头印刷。
（8）交货期的审查（1）跟单员应审查交货期是否合理，公司是否能及时筹备到货物，并装船送达。
交货期一般应规定一个期限，而不是某个具体日期。
期限有长有短。
可以是2周，3周，或一个月，二个月，一个季度或更长。
跟单流程详细讲解课程概论本章要点：跟单员的定义，工作界定，工作定位，工作特点，跟单员的素质，工作内容及知识，技能要求及跟单员工作的重要性。
一。
跟单员的定义：（什么是跟单员）Documentary Handler跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。
（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
二。
跟单员的工作界定：跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口外贸企业中，跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区别，但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的。
1．业务跟单：对客户进行跟进。
尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。
以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。
对外叫业务员or 业务助理。
2．生产跟单：对已接来的订单进行生产按排。