某仓储物流服务公司创业项目计划书

作品题目：汇鑫仓储物流服务公司

河北工程大学追求卓越队

队长：王峰

队员：尧辉林

秦林波

刘双双

市场机遇

1.城市商业发展过程中普遍面临着如下两个问题：

仓储费用：城市内寸土寸金，随着商户的发展，需要储备货物不断增加，扩展仓储空间的唯一解决办法就是租用房屋，不仅面临着高额租金，同时租用库房还要面临着库房管理、运输及安保等方面的问题；

物流费用：供货商和经销商往往是异地的，而且经过多层代理商，商品必须也随着多次中转运输，途中的运输费用和商品损耗费用，造成了资源的极大浪费。

2.中小型电子商务企业

小型电子商务企业甚至小型网店经营者没有自己的仓储-分拣-配送网络，物流水平落后，商品储备的齐全程度和商品发货速度等受到很大制约，进一步发展在人员和库房租赁上需要花费大量金钱，同时还将面临着员工管理的种种问题。

通过服务外包的形式将企业的仓储和物流环节承包给有独立资质的专业企业来做是解决当下中小企业商业发展过程中所面临难题的一个可行方法。

我们就是依靠规模化优势，利用先进互联网设备、物联网设备及专业人才，为客户提供全程的仓储物流服务。

如下是我们提供的服务模式

云仓储

概念：利用计算机网络技术和现代仓储技术，根据实际需要将客户的商品存放于地理上分散的仓库，实现对仓储商品管理的远程化、数字化、统一化，结合空中物流体系，简化物流环节，提高仓储效率。

实现手段：

利用物联网技术，在计算机交互界面上为用户提供所拥有商品的的位置信息，并可以通过用户界面对所拥有商品进行销售、查询详细信息等相关操作，使用户可以在远程直接参与仓库管理与商品管理；仓库运用先进的仓库设计管理理念，使用现代化设备（自动化生产线、传送带、重型货架、叉车、分解设备、RF等自动化设备），通过计算机对商品入库，信息录入，存放，分拣，发货等进行综合管理，结合物流环节完成用户的最终目标。

优势分析：

1.服务网点遍布全国各主要城市，运用物联网技术，每地仓库可以无限制扩展，一个仓库达到库容量，可以另行租赁仓库，不会有“暴库”的风险，保证服务质量，减少客户的后顾之忧；

2.发挥专业化优势，采用先进的仓库管理技术及设备，保证商品的完好性以及分拣速度，云仓储提供配送服务，完全能够保证按质、按量、准时、定点将企业所需送货上门。

3.按照商品的包装规格等合理安排空间，甚至在不同地区的仓库，在需要发货的时候依靠物联网技术进行进行搜索，分拣，最大可能的利用仓储空间；

4.有利于减少企业的资金占用量, 降低流通费用，有利于减少企业用于建库的投资及仓储人员工资等方面的开支, 增加企业的经济效益。

5.减少商品销售过程的物流中转环节同时可以降低整个社会的库存总量, 盘活库存资金, 使稀缺的资源充分发挥其效能, 实现资源的优化配置。

6. 客户存放一件商品收取一件的费用，化整为零，解决单独租赁仓库利用率低的问题，较少仓储资金支出。

空中物流

概念：利用计算机网络技术和现代物流手段，依靠云仓储体系，根据交易的实际情况，在商品多次流通贸易中将资金交易与商品物流异步进行，商品的流动只体现在用户对商品所有权变化，直到商品由最后一级消费者使用才进行物流配送，减少了商品在物流环节的损耗，将物流环节简化为“商品入库---多级商品交易---商品出库”，降低物流成本。

实现手段：

依靠遍布全国的云仓储体系和电子商务平台，实现商品交易过程中商品中转“空中”化，减少商品中转；

利用先进物流管理技术，实现物流最优决策自动化，以计算机为辅助确定搬运路线、运输路线、物流配送等，通过对物流资源的动态即时分配、集成，设计库存地点，规划库存方式，处理库存信息，实施虚拟库存，并完成商品的最终交易。

优势分析：

1.依靠竞争投标机制，鼓励有能力有资质第三方快递物流企业参与竞价，择优选用价格低廉，服务有保证的企业，降低物流成本；

2.依靠市内快速方便交通网络，本市仓库对本市区域配送限时到达，几乎可以与自行租赁的仓库方便程度相当，也可预先根据客户需要将商品转移至较劲仓库；

3.商品物流环节全程gps定位，商品周转环节少，破损率低，降低物流成本。

4.以完成快速、精确、稳定的物资保障任务，满足物流市场的多频度、小批量订货需求。

商品在线

概念：利用计算机网络技术和先进的物联网技术，为实现云仓储和空中物流的需要，将商品根据条形码等特征进行标识后进行数字化管理，实现商品广告宣传、咨询洽谈、采购、支付管理、仓储、贸易、物流的在线管理。

实现手段：

依靠互联网技术形成如下5个基本业务子系统：

1.在线交易子系统

电子采购子系统向采购商提供了商品信息，向供应商提供了销售产品和原材料的平台。电子采购系统具有网上交易的功能，实现了企业的采购功能，即生产企业可以通过虚拟物流企业的强大查询功能和辅助决策功能，确定供应商，制订采购策略和方案。

2.云仓储管理子系统

信息平台实现了对供应商、生产商、制造商持有库存的新型物流企业的集中库存管理，实现了社会物资信息的集中控制与管理，降低企业仓储成本，降低了社会持有的安全库存，实现了风险集中效益。

3.空中物流管理子系统

运输管理子系统要对运输资源的时空分布进行管理，使生产企业可以根据运价水平、到货时间以及自己的个性化需求来选择承运商、运输方式。

4.客户关系管理子系统

客户关系管理子系统中的客户是指信息平台的用户及其用户的客户。对客户的满意程度、个性化需求，进行管理，并向其提供一些信息服务，另外，信息平台还要为其用户建立客户关系管理系统，对其用户在信息平台上的业务信息进行跟踪、分析，为信息平台用户的客户建立档案，为信息平台的用户拓展市场提供信息支持。

5.公共信息管理子系统

设立该子系统的目的在于同政府的相关电子政务系统对接，为政府提供一个实施行业管理的窗口，向交通、海关、税务、经贸部门提供一个信息发布的渠道。

优势分析：

1.为客户设立完善的电子商务采购平台，实现企业与客户的对接，减少中间商利润，降低销售、采购成本，为生产企业创造了更多的贸易机会，为销售企业提供价格更为低廉的商品，提高双方市场竞争力；

2.在客户端上提供完善的财务报表及商品流通情况报告、仓储库存预警等，为客户为下一阶段的工作决策提供依据；

3.提供完善的淘宝网，拍拍网等数据接口，针对一件代发的商业模式提供自动采购、自动发货服务，实现零库存开店，零风险创业；

4.依靠客户端为客户提供定时发货、商品保质期提示等多种个性化仓储物流服务。

5.借助于信息网络就可以轻而易举地统计出全国某种商品总量及品种结构, 为该种商品在全国范围内有序流通、调剂、串换, 解决企业的急需, 正确引导该种物资的生产,科学地进行出口决策等诸多方面都将会起到举足轻重的作用；

6.使小企业获得与大企业平等竞争的机会，赢得更大的发展空间，实现降低经营成本，

显著提高经营效率，可以节约大量投入，使中小企业能够集中资金发展企业核心业务。

技术综述：

云仓储和空中物流，商品在线的有机融合正是吸取了供应链库存管理的思想并还原了物流、信息流的本质属性,使得客户只库存信息,不库存实物。在供应链上企业用来交易的是虚拟库存而不是实物库存,只有到供应链的最后一个环节才交付实物库存,以最低的成本、最少的浪费和冲突、最大的价值增值能力和最有效的物流活动来进行商品组织管理，使企业持有库存的风险及费用降至最低。

实现云仓储和空中物流，商品在线的基础是信息化和自动化，信息化的核心是先进的互联网技术和物联网技术，依靠强大的数据库分析功能对商品的状态进行统一管理调度，，从而减少了人员投入和管理虚拟化、异地化；自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等。这些都必须依靠有强大经济实力和技术实力的专业公司来进行的。

汇鑫仓储物流平台最重要的作用就是能整合区域内各种仓储资源和物流资源，利用商品在线信息化平台实现信息共享，可以加强上下游企业之间的合作，加强行业间协作水平，加强物流与仓储的配合，形成更加优化供应链关系，是企业获得更好地经营绩效。

市场营销

营销目标：树立良好企业形象，打造优秀品牌，在中国仓储物流行业内独树一帜，致力于服务广大中小营企业以及电子商务企业。

营销策略：满足顾客的产品最终才能赢得市场。我们将在产品导入期根据行业标准以及顾客需求制定符合客户的产品与服务，建立与客户良好的伙伴关系，听取客户的意见与建议，积极提高服务质量。

营销战略：服务中小企业，凝聚生产企业，做采购，仓储，销售，物流一体化服务平台！

成本分析：

网站建设费用（包括但不限于服务器租用费用，域名租用费用，网站开发维护费用，客户端开发费用）；

库房租赁及改造费用（包括但不限于库房租金，房屋修整改造费用，房屋装修费用，仓储自动化设备购买使用费用，人员招聘培训费用）；

业务费用（包括但不限于业务员工资补贴费用，开展业务的其他费用，其他媒体的宣传推广费用，推广公关费用）；

与之相关的其他合作项目的费用以及各项日常办公开支；

人员流失损失，软硬件升级更替，网站安全防范，商业保险费用等其他风险项目开支。盈利分析：

基本业务收入：收取客户的仓储物流服务费，收取客户特殊商品的仓储物流费用（例冷冻保存商品，特殊药品等）；

增值业务收入：收取客户特色服务费用（软件基本功能使用，电子商务广告推广，一件代发功能，gps定位服务，短信服务，网店建设等）。其次，提供附加信息服务，即为企业提供企业需要的相关经营信息，如行业信息、市场动态；

无形收入：公司品牌口碑形象等；

潜在收入：试点市场运作成熟后，准备采用加盟连锁的形式进行继续扩大运作，以上盈利模式是单个网点的盈利来源。连锁加盟经营后公司收取各网点每年的加盟服务费用（包括软件使用，授权资质，人员培训等），并按照具体业务的年盈利总额的一定比例收取提成。发展战略：

三年内依靠土地租赁等形式投资4000万建立北京，上海，广东，西安，成都，吉林六大仓储物流中心，与其三方物流企业展开积极合作，建立战略协作关系，建立并完善电子商务系统，依靠中心辐射能力开展覆盖全国的仓储物流服务；

五年内通过招商加盟的形式，依靠融资贷款形式在全国70个大中城市中建立超过35家二级协作企业，进一步加强对周边二三线城市的辐射能力，逐步建立自己的物流网络，提高物流速度，把仓储库房由一线城市向二线城市转移，降低仓储成本；

十年内在全国超过85%的地区级城市的建立仓储物流中心，完善的自己的物流网络，服务全国超过40%的电子商务企业，并实现公司净利润超千万的目标；

十五年之内公司实现上市目标。

竞争分析：

我们的服务是综合的、全方位的，我们整合多种行业的功能优势，依靠计算机网络及物联网技术为客户提供永无止境的个性化服务产品。

与单独租赁库房相比我们的服务可以提供低廉的租赁价格，多种租赁形式帮客户节省费用，同时节省人力支出，提供完善的安保消防服务和风险公担机制；

与单独的物流相比我们实现了空中物流，网络对账，减少客户费用，利用公司发货量大优势，取得优惠价格；

与单纯电子商务企业相比，我们提供的服务具体到了商品流动而不只是意向洽谈，提供多种网络接口，与电子商务网站合作，实现代收、代存、代发一条龙服务，为客户提供便利；风险规避：

公司风险是由于公司内部和外部环境的不确定性因素，导致合作联盟的成员企业发生损失的可能性。如果风险控制不利，会对公司带来严重的品牌影响，甚至导致公司破产。

公司经营中中的风险可以分为两大类：一类是来自公司外部的风险，包括市

场风险、金融风险、政治风险和自然灾害风险等；另一类是来自于公司内部的风险，包括能力风险、协作风险、投资风险和运行流程风险等。虚拟企业必须预测可能的风险，建立风险防范机制。

第一、由于需求机会或保障任务的不确定性而导致的总市场风险依然存在，只不过在整个虚拟组织中的各个伙伴之间得到了重新分配；

第二、由于虚拟组织中伙伴成员的不稳定性、不确定性导致的管理合作风险大大增加；

第三、由于虚拟组织中通常需要事前进行有关专用性投资，因而存在较大的投资战略“套牢”风险；

第四、由于虚拟组织具有“动态性”，现在的合作伙伴可能随着虚拟组织的解体而成为未来的竞争对手，从而在伙伴合作过程中可能导致企业本身核心技术的外泄和核心能力的丧失，即技术知识产权风险将大大增加。

建立风险共担和利益共享化机制：由于云仓储是由多个实体仓库或客户所组成，这些单位结成了利益共同体，各成员在具体合作项目上就必须分担义务并共享权益。因此，在物资保障中的受打击风险、技术开发和应用风险必须共同承担。同时收益也由各加盟成员共同分享。