综合办公室考核指标及标准

综合办公室考核办法

第一章总则

第一条为加强内部管理，严格考核各项工作，依照业绩兑现进度工资，根据《城关区支行经营管理考核办法》，特制定本办法。

第二条本办法考核对象为综合办公室全体员工。

第二章具体考核指标及标准

第三条共同考核指标及标准（40分）

一、存款得分（20）

(一)各项存款任务人均50万元（以存款5日平均净增额为准），完成得15分，超额完成或未完成按实际进度百分比计分。本项最低得0分，最高得30分。注：3月底前必须完成。

(二) 外币存款任务人均1000美元，完成得5分，超额完成或未完成按实际进度百分比计分。本项最低得0分，最高得10分。

二、遵守劳动纪律，着装整齐，无迟到、早退、病事假得10分，着装不整齐、迟到或早退每次扣5分，病假1天扣5分，事假1天扣10分，本项可倒扣分，无下限。得分（10）

三、按时完成领导交办的临时工作、团结协作、完成任务好得10分，人为延误造成不良影响的每次扣5分。

得分（10）第四条不同岗位按职能区分考核指标及标准（60分）

一、综合办公室主任

（一）行政车辆管理。管好车辆与驾驶人员，安全行车无违章、无事故、无私自出车得10分。发生一次违章扣5分，发现1次私自出车扣5分，发生交通事故扣10分。本项最低得0分。得分（10）（二）费用审批。审批费用开支合规得10分，经检查发现一笔不合规或超标准开支费用扣10分。得分（10）（三）协调与服务。负责与上级行对口部门的联系及本行各部门的协调得10分，对上级行安排工作处理不及时或本行部室间协调管理不到位，导致上级行有关部门向行领导反映、批评或本行部室提出意见的每次扣5分。得分（10）（四）综合管理。综合办公室各项管理到位，安排合理，无差错事故，按时完成各项任务得30分。如有下列情形的，按次(项)扣分：得分（30）

(1)水、电、邮政、电讯费在2个工作日内未协调签批者，每次扣5分；

(2)督促和审查各类报表及时准确上报，因未督促造成延误被上级通报或批评的每次扣5分，审查把关不严发生差错者每次扣5分；

(3)上传下达不及时或发现情况不汇报，越权处理造成影响的每次扣5分。

二、综合办公室副主任（主管人事、文秘岗）

（一）督促和审查各类报表及时准确上报得10分，因未督促造成延误被上级通报或批评的每次扣5分，审查把关不严发生差错者每次扣5分。得分（10）（二）审核全行员工工资计算，按时发放得10分，发现差错或延误每次扣10分。得分（10）（三）协调与服务。负责与上级行对口部门的联系及本行各部门的协调，正确领会领导意图及决策要求，布置工作提出具体指导意见及建议得10分，对上级行安排工作处理不及时或本行部室间协调管理不到位，导致上级行有关部门向行领导反映、批评或本行部室提出意见的每次扣5分，布置工作不合理导致延误的每次扣5分。得分（10）（四）文件批阅处理。收发文批阅处理及时无积压得10分，急件当日不处理一次扣5分，平件2个工作日内未

处理每次扣5分。得分（10）

（五）审核、督促、准确计提养老保险、住房公积金及税金，并按时缴纳得10分，出现差错或缴纳不及时被专业管理部门批评或处罚的每次扣10分。得分（10）（六）负责督促各党支部党费收集上缴、报表填报等其他党务工作得10分，报表出错一次扣5分，日常党务工作处理不及时、不得当扣5分。得分（10）

三、综合办公室副主任（主管行政、物业岗）

（一）负责督导全辖办公设施维护、维修工作，及时受理、答复辖内各单位物业需求，对影响营业正常开展或有安全隐患的急修项目，保证在一个工作日内完成，得10分，不能按时完成急修项目每次扣10分，发现或有举报不答复、推委扯皮等现象扣5分。得分（10）（二）水、电、暖、房屋出租费、卫生费等各种应收费用必须按规定及时足额收取，帐务完整规范得10分。不按规定收缴、收缴不及时、帐务不规范每次扣5分。

得分（10）（三）房产档案、租赁合同和其它相关重要资料收集齐全完整，负责管理、经营、处置闲置资产和区支行委托管理的房地产得10分。资料缺失、办理不及时、工作措施不到

位、处置方式方法欠妥每次扣5分。得分（10）（四）对辖区自有房产、租赁房产的出租、转租以及合同到期的续约等及时处理得10分。房产闲置或未及时续签、转租每项扣5分。得分（10）（五）协调辖区各项物业管理事宜和本行职工住宅小区及家属院的各项管理事宜，为职工创造安全、舒适、文明、优美的工作、居住环境得10分。有管理不到位、职工反映不满意较多、有实际内容的投诉，每次扣5分。

得分（10）（六）组织实施全行各类会议（及宣传活动）的会场布置得10分。组织实施不到位，每次扣5分。得分（10）

四、人事岗

（一）按时准确报送各类报表得10分，报送延误或发生差错每次扣5分。得分（10）（二）准确计算全行员工工资数额，按要求完成工资表的打印得10分，发现差错或延误每次扣5分。

得分（10）（三）准确测算和计提养老保险、住房公积金及税金，并按时缴纳得10分，出现差错或缴纳不及时被专管部门批评或处罚的每次扣10分。得分（10）（四）管理全行机构相关事宜，及时完成机构注册、变

更、撤消以及工商部门营业执照、人民银行金融许可证年检得10分，完成不及时或资料遗失每次扣10分。

得分（10）（五）职工培训、职称考试组织实施、上报下达准确及时得10分。人为延误、漏报、错报造成不良影响每次扣5分。得分（10）（六）每月五日前汇总全行员工考勤，并于五日前提交区支行考核工作小组考核得10分，迟报、错报、不报每次扣5分。得分（10）

五、机要文印岗

（一）发文处理及时，传递准确无积压得15分。发现急件当日不处理一次扣10分，上报下发文件送发登记不全，上级行或本行部室、网点反映未收到文件影响工作经查属实的每次扣10分。得分（15）（二）文印分平件、急件、特急件三类，平件三日内交件（不含经办人员校对时间，下同），急件一个工作日交件，特急件随到随办得25分。材料录入差错超过3‰或对校对出差错未改正致使印出文件出错的，每次差错扣5分，如出错的文件发出并造成不良影响的扣10分；文件处理不及时，在规定急缓程度时间范围内不能交件影响工作的每次扣10分。得分（25）