国开[课程号01883]《组织行为学 第三章自测》复习资料答案
国家开放大学电大《组织行为学》机考终结性第三套真题题库及答案
（精华版）最新国家开放大学电大《组织行为学》机考终结性第三套真题题库及答案试卷总分：100答题时间：90分钟客观题一、矩阵式连线题（共1题，共10分）1.名词部分解释部分A、感觉F、是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映。
B、知觉G、是知觉主体的一种特殊的社会意识，它影响着主体的心理活动，调节主体的社会行为。
C、社会知觉H、既包括对自己心理与行为状态的知觉，同时又包括对自己的目标与发展途径的认识。
D、自我知觉I、是人脑对客观事物个别属性（如颜色、声音、气味等）的反映，通过它可获得事物的个别属性的知识。
E、错觉J、当个体对客观事物的认识，由于观察的角度不同，或得到的信息不够全而, 不充分时，就会使知觉产生错误的结果。
请选择表格两列连线正确的答案:(1). A A-F B A-G C A-H D A-I E A-J(2). A B-F B B-G C B-H D B-I E B-J(3). A C-F B C-G C C-H D c-i E c-j(4). A D-F B D-G C D-H D D-I E D-J(5). A E-F B E-G C E-H D E-I E E-J二、判断题（共11题，共111.组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。
2.问卷调查法属于组织行为学研究方法的实验法。
3.如果作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。
4.血液占优势的属于粘液质气质o5.强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行、而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。
F X6.群体规模越大，工作绩效越高。
F X7.根据特质论，研究者认为只要找出成功领导人应具备的特点，在考察每个组织中的领导者是否具备这些特点，就能判断他是不是一个优秀的领导人。
T V8.黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。
F X9.根据期望激励理论，只要增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。
国家开放大学《组织行为学》形成性测试1-4参考答案
国家开放大学《组织行为学》形成性测试1-4参考答案形成性测试（第一次）1.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这体现了动机的（）。
A. 选择机能B. 强化机能C. 导向机能D. 始发机能2.按需要的功能特征来分，可将需要分为（）。
A. 自然需要与社会需要B. 生理需要与心理需要C. 优势需要与次要需要D. 物质需要与精神需要3.根据双因素理论，以下不属于保健因素的是（）。
A. 职务保障B. 工作职务上的责任感C. 工资待遇D. 工作条件4.奥德弗的ERG理论属于（）。
A. 内容型激励理论B. 行为改造型激励理论C. 公平型激励理论D. 过程型激励理论5.宝钢激励机制的理论依据是（）。
A. 双因素理论B. 需要层次理论C. 公平理论D. 综合激励理论6.通过研究领导者在领导过程中所采取的领导行为方式对组织效能的影响，以寻求最有效的领导行为，这是（）。
A. 领导行为有效论B. 领导权变有效论C. 领导特性有效论D. 领导作风有效论7.下列组织变革的阻力中，来自群体的是（）。
A. 人们的安全性心理所造成的阻力B. 人们的保守性心理所造成的阻力C. 人际关系变革所造成的阻力D. 人们的依赖性心理所造成的阻力8.组织文化能把不同层次、性格各异的人团结起来，使每个人的思想感情和命运都与组织的安危紧密相连，这体现了组织文化的（）。
A. 凝聚功能B. 效率功能C. 约束功能D. 激励功能9.组织文化的建立应具有远大的目标和坚定的理念，不会因为微小的环境变化或个别成员的去留而发生变动，这体现了建立组织文化应遵循（）。
A. 环境原则B. 价值原则C. 相对稳定原则D. 目标原则10.人的行为特点是（）。
A. 适应性B. 不可控性C. 系统性D. 静态性11.下列选项中不是组织行为学学科性质的是（）。
A. 应用性B. 系统性C. 边缘性D. 两重性12.人的知觉过程一般经历的阶段是（）。
A. 三个B. 五个C. 四个D. 六个13.“时间就是金钱”是一种（）。
国开[课程号01883]《组织行为学第三章自测》复习资料答案
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国开[课程号01883]《组织行为学第三章自测》复习资料答案
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【题目】下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有（）。
A. 计件工资
B. 计时工资
C. 计件超产奖
D. 月度奖
E. 年终分红
正确答案是：计时工资, 月度奖, 年终分红
【题目】以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（）。
A. 主要取决于一个人所作的努力
B. 主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）
C. 主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）
D. 在很大程度上受一个人所作的努力的影响
正确答案是：主要取决于一个人所作的努力
【题目】在实践中常用的激励手段和方法有（）
A. 思想政治工作
B. 奖励
C. 积极强化
D. 工作内容丰富化
E. 职工参加管理
正确答案是：思想政治工作, 奖励, 工作内容丰富化, 职工参加管理【题目】当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）。
A. 惩罚
B. 正强化
C. 自然消退
D. 消极强化
正确答案是：惩罚
【题目】提出需要层次论的是（）
A. 梅奥
B. 马斯洛
C. 赫兹伯格
D. 泰罗
正确答案是：马斯洛
【题目】过程型激励理论主要有哪几种？（）
A. 赫兹伯格的双因素理论
B. 弗罗姆的期望理论
C. 麦克利兰的成就需要理论。
国家开放大学2020年秋季学期电大《组织行为学》期末复习题
组织行为学测试题第一章组织行为学导论(一)单项选择1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（）。
A． 1949年在美国芝加哥召开的科学研讨会 B．霍桑实验C． 1914年利莲.吉布雷斯出版的《管理心理学》 D．泰罗的《科学管理原理》2. 面谈法属于组织行为学研究方法的 ( )。
A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法3．美国社会学家、交换学派的代表布劳是以（）作为组织分类标准的。
A．组织内部人员受惠程度 B. 人员的顺从程度C.社会作用和社会效益D.组织的性质（二）多项选择题1.组织行为学的特点有 ( )。
A.边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性E.实用性2.组织行为学研究的层次有( )。
A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境3.组织行为学的两重性来自于( )。
A.管理的两重性B.人的两重性C.组织的两重性D.多学科性E.多层次性4.组织行为学的理论基础有( )。
A.心理学B.社会学C.人类学D.政治学E.生物学5.行为测量量表有( )。
A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表E.等值量表6.组织行为学的研究方法包括( )。
A.调查法B.测验法C.实验法D.个案研究法E.观察法7．美国社会学家艾桑尼根据人员的顺从程度标志对组织进行分类，共分为( )三种类型。
A．强制型组织 B.功利型组织 C.正规组织 D.模型维持组织 E.公益组织（三）判断题1.组织是由人群构成的，为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。
2.组织要有不同的权力层次的责任制度。
这是由分工而要求的，权力和责任是达成组织目标的前提。
3.美国著名社会学家帕森斯认为，组织的分类应按人员的顺从程度进行。
4. 实现管理的目标，就要实行合乎人情味的管理，建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。
5.组织行为学是管理学科的新发展。
6.组织行为学研究的调查法包括谈话法、电话调查法、问卷调查法。
7.模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。
国开[课程号01883]《组织行为学 第二章自测》复习资料答案
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【题目】影响人的行为的因素有（）
A. 个人主观内在因素
B. 心理因素
C. 客观外在环境因素
D. 生理因素
正确答案是：个人主观内在因素, 客观外在环境因素
【题目】人的行为特征有（）
A. 自发的
B. 有原因的
C. 有目的的
D. 持久性的
E. 可改变的
正确答案是：自发的, 有原因的, 有目的的, 持久性的, 可改变的
【题目】人的行为是在外力的作用下引发的。
（）
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）
A. 知觉防御
B. 晕轮效应
C. 首因效应
D. 定型效应
正确答案是：晕轮效应
【题目】社会知觉主要包括（）
A. 对人知觉
B. 人际知觉
C. 角色知觉
D. 因果关系知觉
E. 自我知觉
正确答案是：对人知觉, 人际知觉, 角色知觉, 因果关系知觉
【题目】知觉是当前直接作用于感觉器官的客观事物在大脑中的反映。
（）
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（）
A. 气质。
《组织行为学》复习题参考答案简版
基本归因错误在判断他人行为时，尽管有充分的事实依据，但我们总是带有一定的倾向性，即低估外部因素的影响并高估内部或个人因素的影响。
随机错误人类在处理偶然性时会面临很多困难，大多数人都认为，我们在一定程度上能够控制这个世界及我们自己的命运。人们倾向于认为自己能够预测随机事件的结果就是我们所说的随机错误。
高效团队（The High performance Team）是指发展目标清晰、完成任务前后对比效果显着增加，工作效率相对于一般团队更高。团队成员在有效的领导下相互信任、沟通良好、积极协同工作的团队。高效团队有9个特征：1. 外部支持；2. 相互的信任；3. 科学的流程；4. 开放的沟通；5. 相关的技能；6. 恰当的领导；7. 有效的结构；8.清晰的目标；9. 分享成果。
晕轮效应又称“光环效应”，指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的，然后以个体的某一特征（如智力、社会活动力、外貌）为基础，从而形成对一个人的总体印象时。
领导归因理论领导者对下级的判断会受到领导者对其下级行为归因的影响。但领导者对下级行为的归因可能有偏见，这将影响领导者对待下级的方式。领导者典型的归因偏见是把组织中的成功归因于自己，把失败归因于外部条件，把工作的失败归因于下级本身，把工作的成功归因于领导者。
再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，团队与其他部门各干系人之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要领导与之进行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识，更好地促进工作目标的实现。
三、论述题
1、请以自己的工作经验为例，回答企业文化的内涵是什么，并论述企业文化是如何对组织、团队、个体产生影响的。
组织行为学
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【序号】组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究（）人的行为规律的一门科学。
A. 所有组织中
B. 一定组织中
C. 社会组织中
D. 管理组织中
标准解析答案：一定组织中
【序号】下面哪一个不是组织的基本要素？（）
A. 人际关系
B. 协作愿望
C. 共同目标
D. 共同目标
标准解析答案：协作愿望
【序号】组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。
反映了组织行为学的（）
A. 多层次性
B. 多学科交叉性
C. 两重性
D. 实用性
标准解析答案：多学科交叉性
【序号】组织行为学的两重性来自于（）
A. 管理的两重性
B. 人的两重性
C. 组织的两重性
D. 多学科性
E. 多层次性
标准解析答案：管理的两重性, 人的两重性, 多学科性
【序号】测量的稳定性或可靠性，即对人的行为先后数次测量的一致性是指（）
A. 测量的信度
B. 测量的效度
C. 测量的难度
D. 测量的规律性
标准解析答案：测量的信度
【序号】谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？（）
A. 观察法
B. 调查法
C. 实验法
D. 测验法。
国家开放大学《组织行为学》章节测试参考答案(一)
国家开放大学《组织行为学》章节测试参考答案(一)国家开放大学是一所为广大工作人员提供学习机会的高等教育机构。
其中，组织行为学课程是管理类学位和证书的必修课程之一，其重要性不言自明。
为了帮助学生更好地掌握组织行为学的知识，在学完每个章节后都有相应的测试，下面为大家提供《组织行为学》章节测试参考答案。
第一章：组织行为学概述1. 组织行为学的定义是什么?答：组织行为学是研究个体在组织内部和外部环境中所表现出来的行为、情感和认知特征，并试图找出规律和设计出有效的管理方法和手段，以达到组织目标的学科。
2. 什么是组织行为学中的“个体”?答：个体是指组织中的成员，在维护组织正常运转和实现组织目标的过程中发挥着重要作用的主体。
3. 组织行为学的主要发展历程包括哪些阶段?答：组织行为学的主要发展历程包括20世纪20年代的社会心理学阶段，20世纪30年代至60年代的人际关系阶段，20世纪60年代至80年代的行为科学阶段，以及20世纪80年代以来的认知科学阶段。
第二章：个人行为与个性1. 请详细阐述五种人格特质模型。
答：五种人格特质模型包括的是：内向性/外向性、神经质/稳定性、宜人性/不宜人性、势力/顺从性以及开放性/保守性。
内向性/外向性强调个体是否习惯倾向内省还是注意外部环境，神经质/稳定性则是看个体是否容易出现焦虑和敏感，宜人性/不宜人性则强调了是否有良好的人际关系和能力，势力/顺从性提示了是否有倾向去指挥和控制别人和服从别人的性格，而开放性/保守性则涉及到了思维和价值观的开通性。
2. 个体成就动机是什么？它有哪些特征？答：个体成就动机指的是个体反复追求通过努力获得回报的愿望。
它的特征有三个：追求卓越、努力和自我认可。
不同的个体在不同的情境下，对这三个特征的重视程度可能会有所不同。
第三章：人际关系与沟通1. 什么是有效沟通？请阐述其要素。
答：有效沟通是指信息在发送和接收方之间正确地传递和理解的过程。
其要素包括沟通者的语言和非语言技能、沟通方式、所传递的内容的信息质量、接收方对信息的解释和反馈，以及沟通双方的态度和期望。
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【题目】下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有（）。
A. 计件工资
B. 计时工资
C. 计件超产奖
D. 月度奖
E. 年终分红
正确答案是：计时工资, 月度奖, 年终分红
【题目】以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（）。
A. 主要取决于一个人所作的努力
B. 主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）
C. 主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）
D. 在很大程度上受一个人所作的努力的影响
正确答案是：主要取决于一个人所作的努力
【题目】在实践中常用的激励手段和方法有（）
A. 思想政治工作
B. 奖励
C. 积极强化
D. 工作内容丰富化
E. 职工参加管理
正确答案是：思想政治工作, 奖励, 工作内容丰富化, 职工参加管理
【题目】当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）。
A. 惩罚
B. 正强化
C. 自然消退
D. 消极强化
正确答案是：惩罚
【题目】提出需要层次论的是（）
A. 梅奥
B. 马斯洛
C. 赫兹伯格
D. 泰罗
正确答案是：马斯洛
【题目】过程型激励理论主要有哪几种？（）
A. 赫兹伯格的双因素理论
B. 弗罗姆的期望理论
C. 麦克利兰的成就需要理论。